物業(yè)公司業(yè)主手冊及裝修守則

1、中國大連天植商城業(yè)主手冊及裝修守則（建議稿）Debenham Tie LeungInAeimcifiofficilProperty Advisers戴德梁行物業(yè)管理有限公司謹(jǐn)呈二零零三年五月DT：戴德梁行內(nèi)容頁數(shù)2 / 38、八.、刖言1 1物業(yè)管理2 2用戶須知3 3日常保養(yǎng)4 4清潔衛(wèi)生5 5保安6 6車場管理7 7防治災(zāi)害8 8其它9 9應(yīng)急程序用戶守則1 1用戶聯(lián)絡(luò)資料2 2空調(diào)系統(tǒng)3 3商城外觀4 4玻璃幕墻5 5洗手間，淋浴間6 6商城結(jié)構(gòu)之保護7 7公共設(shè)施8 8材料/ /貨品之運送9 9二次裝修規(guī)例1010保險1111管理與空調(diào)收費1212公共地方之整潔1313垃圾之收集141

2、4招牌與指示牌1515兜售商品1616單元用途業(yè)主手冊C C2-92-910-1210-12內(nèi)容頁數(shù)3 / 38D D二次裝修程序13-1513-151 1單元交收2 2裝修申請表3 3裝修圖則及更改工程4 4裝修管理費及押金5 5用戶聘用承造商施工須知6 6指定承造商7 7總結(jié)E E裝修規(guī)例16-1816-181 1工作時間2 2后加設(shè)備/ /對象等3 3玻璃幕墻清潔4 4廣告招牌5 5更改/ /還原工程6 6商城設(shè)施7 7更改噴淋頭8 8垃圾/ /廢料之清運9 9材料運輸1010排水系統(tǒng)1111室內(nèi)環(huán)境1212預(yù)防火災(zāi)1313結(jié)構(gòu)地面/ /分隔墻1414政府法例1515圍板1616保險17

3、17施工人員之操守內(nèi)容頁數(shù)4 / 38F F技術(shù)資料18-1918-191 1外墻裝飾2 2內(nèi)部裝飾3 3結(jié)構(gòu)情況4 4樓板承重5 5結(jié)構(gòu)及分隔墻6 6電梯設(shè)備7 7空調(diào)系統(tǒng)8 8電力供應(yīng)及分布系統(tǒng)9 9后備緊急電源1010照明及入戶電線安裝1111消防系統(tǒng)1212公共天線系統(tǒng)1313公共廣播系統(tǒng)1414單元內(nèi)報警按鈕系統(tǒng)G G 總結(jié)H H 附頁20-2120-21附件一二次裝修流程5 / 38A.前言為了便于各業(yè)戶（業(yè)戶指業(yè)主、用戶、商戶及租客 ）充分享受本物業(yè)之各項 優(yōu)點及管理公司提供之服務(wù)， 管理公司特制訂此業(yè)主手冊及裝修守則，供各用戶參考。管理公司將盡力為各用戶提供最佳之管理服務(wù)，若有

4、任何垂詢，請賜電大連天植商城 物業(yè)管理有限公司（電話：，傳真：），管理公司定必盡力協(xié)助。大連天植商城物業(yè)管理有限公司謹(jǐn)啟6 / 38B業(yè)主手冊1.物業(yè)管理1.1)1.1)管理公司及其職能1.1.11.1.1:_ 物業(yè)管理有限公司”被發(fā)展商聘任為大連天植商城之管理代理人，并執(zhí)行大連天植商城之物業(yè)管理職能，享有并承擔(dān)大連天植商城管理公約中規(guī)定物業(yè)管理人的各 項權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.1.21.1.2 管理公司各員工有職責(zé)為各業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，但請各業(yè)主不可要求各員工作私人服務(wù)，另請各業(yè)主勿賞賜任何利 益給本處工作人員，各業(yè)主如有任何賜教，請與本公司聯(lián)系。1.1.31.1.3 本公司負責(zé)維持本物業(yè)

5、范圍之正常運作及在可能情況下協(xié)助各業(yè)主，此外還代表全體業(yè)主處理各公共事務(wù)。1.2)1.2) 業(yè)主委員會為落實商城民主物業(yè)管理及時為業(yè)主服務(wù)，本物業(yè)之業(yè)主將可按 照大連天植商城管理公約委出或選出管委會；它將代表全體業(yè)主 利益，并協(xié)助管理公司展幵工作。有關(guān)委員會的章程和工作細則， 將由管委會制定，并由業(yè)主大會批準(zhǔn)通過。1.3)1.3)費用1.3.11.3.1 為保障各業(yè)主在“大連天植商城”之物業(yè)的長遠利益，以達 投資保值的效果。各業(yè)主需按照大連天植商城管理公約承擔(dān)7 / 38本物業(yè)之保養(yǎng)、 維修及日常管理開支。 物業(yè)管理之各項支出 包括但不限于：建筑物公共地方之保養(yǎng)、清潔、維修和照明等費用，消防及

6、商城自動系統(tǒng)、 計算機系統(tǒng)之檢修保養(yǎng)費用。 此外， 渠道及水管之維修費用， 垃圾清理費、 管理公司之行 政及管理費用以及管理員工之薪金、 福利等均包括在內(nèi)。 所 有支出均依據(jù)管理公約所載之管理份額由各業(yè)主按比例分 攤。1.3.21.3.2管理費是保持本管理公司正常運作之必備條件。 故各業(yè)主 務(wù)必準(zhǔn)時繳交管理費。 由于本物業(yè)所用之材料、 設(shè)備等大多 為進口， 并以人民幣支付。 因此， 各用戶均應(yīng)以人民幣支付 綜合管理費 （簡稱管理費 ）。8 / 38133133 業(yè)主應(yīng)于當(dāng)月的 _ 日前到管理公司或物業(yè)管理人指定的地點及方法繳交被要求支付之管理費及其它費用。逾期未交者，每日加收有關(guān)費用總額百份之

7、零點三(0.3%)(0.3%)的滯納金。 逾期一個月或以上仍未繳清者，管理公司將采取包括但 不限于停電、停水等措施，直至業(yè)主繳清所欠管理費及滯納 金為止。逾期十個月或以上拒交各項應(yīng)交費用者 ，管理公司 將向人民法院申請強制追繳。1.3.1.3.4 4業(yè)主于入伙時須按公約規(guī)定繳交管理押金及其它由管理公 司制定之合理費用。如公共設(shè)施/ /外墻翻新等大型工程費用，應(yīng)按商城公約所指 定比例，由各業(yè)主以繳付房屋維修基金形式共同分擔(dān)。管理帳目收支情況將由管理公司按時公布。若管理費不足應(yīng)付各項幵支時，各業(yè)主須依據(jù)公約所載之管理份額按比例支 付未足之?dāng)?shù)。若有盈余，則撥下年度帳目。此外，各業(yè)主如有業(yè)權(quán)更改， 請

8、即以書面知會管理公司。 管 理費及其它有關(guān)費用押金可按照管理公約轉(zhuǎn)名予新業(yè)主， 各 業(yè)主應(yīng)于業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時結(jié)算清楚。2.用戶須知2.12.1 租客對其所租用單位擁有占有/ /使用/ /收益/ /處理等權(quán)力，但土地所有權(quán)仍歸國家9 / 382.22.2 用戶如欲在所擁有之物業(yè)鋪面安裝名牌，必須事先向管理公司申 請，及按照管理公司的統(tǒng)一規(guī)定安裝。同時，各單位之窗戶、外墻 及公共地方均不得豎立任何標(biāo)志及廣告。2.32.3 本商城樓層僅作為公約指定用途 , , 不可作為貨倉、工廠或其它非法 用途。2.42.4 用戶不可作出任何結(jié)構(gòu)及外觀（如：窗戶、外墻等）之更改，以維護 物業(yè)之外觀整齊、條理、美觀，也不可

9、霸占公共空間，妄顧公德 （如 檐蓬安裝、神位等 ）。10 / 382.52.5 用戶進行裝修、維修等工程，以不妨害其結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施及他人為 原則。進行該等工程前需先獲管理公司及有關(guān)政府部門批準(zhǔn)及繳納 有關(guān)押金及費用。2.62.6 凡未經(jīng)管理公司及有關(guān)政府部門同意而擅自改變樓宇結(jié)構(gòu)、用途、 外貌或擴建、拆建者，管理公司除要求立刻停止及擅改者自費恢復(fù) 原貌外，同時保留報告政府當(dāng)局及 / /或要求賠償/ /罰款之權(quán)利。2.72.7 物業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁存有任何違禁品。3.日常保養(yǎng)3.13.1 請勿干擾公共設(shè)備，否則需要賠償損失。3.23.2 請勿把廢棄物丟入各渠道（如水廁去水道等），否則需對損壞/ /堵塞負

10、責(zé)修理。3.33.3 請正當(dāng)使用室內(nèi)電器。失修/ /損壞/ /質(zhì)劣電器品易導(dǎo)致火警。任何電 器工程須由合格技工進行。3.43.4 請勿涂劃/ /刮花本物業(yè)任何部份如墻壁等，亦不可隨便/ /吐痰或便溺，違者可被罰款。3.53.5 請勿霸占任何公共地方（如堆放私人財物、神位、祭祀、曬晾等），以免有礙觀瞻，損人不利己及引人犯罪。3.63.6 請愛護公物存公德，若發(fā)現(xiàn)有刑事?lián)p壞事件，請立刻報本處。11 / 384.清潔衛(wèi)生4.14.1 請各用戶把垃圾以膠袋裝好及封妥后，再放在管理公司指定地方 ，以便收集。4.24.2 請各用戶勿飼養(yǎng)禽畜動物。如有特殊情況，可書面向管理公司要求豁免（如：導(dǎo)盲犬）。4.3

11、4.3 請各用戶自覺清理廢物，切勿污染公共地方。4.44.4 凡違反本管理公司公約或市衛(wèi)局規(guī)定者,按規(guī)定處罰。5.保安5.15.1 商城的保安由天植商城物業(yè)管理公司負責(zé)。6.車場管理6.16.1所有車輛未經(jīng)許可，不得進入本物業(yè)范圍。6.26.2凡進入本物業(yè)范圍之車輛，須遵守張貼于車場入口處之車場守則。7.防治災(zāi)害7.17.1 請勿在物業(yè)范圍內(nèi)燃燒煙花、爆竹等。氣爐要常檢查，明火要小心,監(jiān)管小孩勿玩火7.27.2 愛護公物及消防設(shè)備，常保公共通道暢通，防煙門常關(guān)。12 / 387.37.3 發(fā)生火警，即告本處及撥“ 119119”報警。在安全情況下關(guān)掉總電制、 燃料制及/ /或撲救或速行前往樓梯逃生。8.其它用戶請注意：8.18.1 用戶須監(jiān)管其聘用之承辦