某公司人力資源部年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、XXXX2014年度公司培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部2014年01月01日目 錄第一部分 2014年培訓(xùn)工作安排 -（6）第二部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程 -（8）2.1培訓(xùn)目的-（8）2.2培訓(xùn)職責(zé)-（8）2.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施-（8）2.4培訓(xùn)成果呈報(bào)- （12）2.5培訓(xùn)評(píng)估- （12）2.6培訓(xùn)檔案管理- （13）2.7培訓(xùn)管理-（11）2.8培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)-（14）第三部分 公司2014年度培訓(xùn)教材大綱-（15）3.1公司層面培訓(xùn)- （15）3.1.1公司簡介- （15）3.1.2企業(yè)文化篇- （17）3.1.3組織機(jī)構(gòu)設(shè)置- （23）3.2專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)- （24）3.2.1財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)- （24）

2、3.2.2庫管人員培訓(xùn)- （30）3.2.3銷售人員培訓(xùn)- （43）3.2.4供應(yīng)人員培訓(xùn)- （58）3.2.5技術(shù)基礎(chǔ)管理、研發(fā)人員培訓(xùn)- （69）3.2.6質(zhì)檢人員培訓(xùn)- （74）3.2.7生產(chǎn)人員培訓(xùn)- （85）3.2.8銷售總公司人員培訓(xùn)- （90）3.2.9保衛(wèi)（后勤管理）人員培訓(xùn)- （124）3.2.10食堂、超市人員培訓(xùn)- （125）3.2.11銷售部人員培訓(xùn)- （126）3.2.12行政人員管理培訓(xùn)- （132）3.2.13人際溝通與協(xié)調(diào)- （133）3.2.14安全文明生產(chǎn)培訓(xùn)- （137）2.2.15現(xiàn)場“7S”管理培訓(xùn)- （140）3.3文娛活動(dòng)類- （148）3.4視頻

3、影像觀摩- （148）3.5體育活動(dòng)類（公司文體活動(dòng)計(jì)劃）- （149）第四部分 公司2014年度培訓(xùn)課程計(jì)劃-（151）4.12014年新員工入職培訓(xùn)課程計(jì)劃- （151）4.22014應(yīng)屆本、專科生培養(yǎng)計(jì)劃 - （152）4.32014年行管、后勤人員培養(yǎng)計(jì)劃-（152）4.42014年質(zhì)檢人員培訓(xùn)計(jì)劃 -（153）4.52014年車間班組長管理技能提升培訓(xùn)計(jì)劃-（153） 4.62014年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃-（154）4.72014年中層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃- （154）4.82014年特殊崗位培訓(xùn)課程計(jì)劃- （155）4.92014年度銷售總公司培訓(xùn)計(jì)劃（156）4.1

4、02014年度生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)計(jì)劃-（157）4.112014年度銷售部培訓(xùn)計(jì)劃 -（157）4.122014年度公司食堂、超市員工培訓(xùn)計(jì)劃（158）4.132014年度公司駕駛員培訓(xùn)計(jì)劃（158）4.142014年度公司保衛(wèi)人員培訓(xùn)計(jì)劃 （158）4.152014年度倉庫（成品庫、零件庫）培訓(xùn)計(jì)劃 （159）第五部分 相關(guān)附件 - （160）附件一培訓(xùn)需求調(diào)查表-（160）附件二公司員工培訓(xùn)簽到表-（161）附件三員工培訓(xùn)考核成績表-（162）附件四部培訓(xùn)效果評(píng)估表-（163）附件五培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告-（164）附件六員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表-（165）第一部分 2014年培訓(xùn)工作安排結(jié)合公司2

5、013年工作計(jì)劃， 對(duì)2014年培訓(xùn)工作作如下以下幾個(gè)方面安排：1.1 繼續(xù)抓好公司部講師隊(duì)伍建設(shè)，不斷從公司部選拔符合條件的優(yōu)秀人員補(bǔ)充到公司講師隊(duì)伍中去，并加強(qiáng)部講師教育、再提高力度，以便提高他們的培訓(xùn)能力、綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)與培訓(xùn)技巧水平，為公司的各類培訓(xùn)提供優(yōu)秀的師資力量。1.2以生產(chǎn)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，以班組建設(shè)工作為重點(diǎn)，不斷吸收、借鑒先進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)管理與班組長工作經(jīng)驗(yàn)，在 保障正常生產(chǎn)的前提下，綜合評(píng)估員工需求，不斷補(bǔ)充、修訂班組培訓(xùn)計(jì)劃，做到即立足當(dāng)前實(shí)際，又結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，開展對(duì)涉與整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的系統(tǒng)化、科學(xué)化培訓(xùn)，以改變班組長知識(shí)、技能、管理力、綜合素質(zhì)，以前最終改善整個(gè)班組的

6、工作力。1.3 深入調(diào)查、分析公司技術(shù)基礎(chǔ)管理、產(chǎn)品研發(fā)人員培訓(xùn)需求，并有針對(duì)性的擬定需求度高、應(yīng)用強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，現(xiàn)場指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合，確保公司技術(shù)基礎(chǔ)管理、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)再上新臺(tái)階。1.4 加強(qiáng)新入職員工崗前培訓(xùn)力度，做到員工在最短的時(shí)間，對(duì)公司簡介（發(fā)展歷程）、企業(yè)文化、勞動(dòng)紀(jì)律、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)、“7S”現(xiàn)場管理與安全生產(chǎn)、生活環(huán)境等方面有一個(gè)全面、深入的了解，同時(shí)加強(qiáng)新員工的實(shí)習(xí)（試用）跟蹤力度，與時(shí)了解并妥善解決員工心理、工作狀態(tài)與需求；特別加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)、跟蹤指導(dǎo)力度，并定制定針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，以幫助他

7、們順利度過學(xué)生到工作人員角色轉(zhuǎn)變的動(dòng)蕩階段，更好更快的適應(yīng)公司安排工作的需求。1.5 注重公司職能人員工作技巧、工作責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、提升，并針對(duì)性的開展專題培訓(xùn)，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。1.6 針對(duì)公司管理人員積極開展以“外訓(xùn)帶動(dòng)訓(xùn)，理論服務(wù)實(shí)際”為原則的管理理論培訓(xùn)，不斷豐富管理人員的理論儲(chǔ)備，提高其理論運(yùn)用能力，做到以提高管理技能為主要目的，以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主要培訓(xùn)形式，以不斷提升中層管理人員管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平為宗旨，力求培訓(xùn)工作達(dá)到一個(gè)新高度。1.72014年要對(duì)公司特殊崗位進(jìn)行全面的梳理，對(duì)于未拿到上崗書的員工，要組織此類員工按照特殊崗位培訓(xùn)計(jì)劃到專業(yè)培訓(xùn)單位開

8、展技能認(rèn)證培訓(xùn)，力爭讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗（如叉車工、焊工、電工）。1.8 2014年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。1.9 2014年要有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)資料，加大培訓(xùn)宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍，繼續(xù)加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型、成長型、分享型”組織的構(gòu)建，做到先進(jìn)、科學(xué)技術(shù)、管理知識(shí)深入傳播、運(yùn)用。1.10 2014年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核、激勵(lì)力度，建立健全培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。1.11 2014年度

9、，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。說明：2014年公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作將繼續(xù)以項(xiàng)目式開展，對(duì)于不同部門，不同層次、不同崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)容，以滿足各層次員工的培訓(xùn)需求。第二部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程一、培訓(xùn)目的1、改善公司各級(jí)、各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。2、加強(qiáng)公司全體員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)力度，增強(qiáng)員工工作質(zhì)量意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，降低客戶投訴率，提高工作效率。3、提升

10、公司生產(chǎn)部門人員的生產(chǎn)水平；加強(qiáng)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。4、提高公司班組長管理意識(shí)與管理技能，加強(qiáng)班組建設(shè)；提升公司中層管理人員管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。5、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以與建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。二、培訓(xùn)職責(zé)1、由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。2、 各部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃與教材的制定、培訓(xùn)專員組織制定負(fù)責(zé)培訓(xùn)容教材的制定工作、培訓(xùn)組織實(shí)施以與對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。三、

11、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 （一）培訓(xùn)需求調(diào)查與計(jì)劃編制1、培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部結(jié)合公司各類會(huì)議紀(jì)要、各部門（崗位）人員績效、公司年度工作安排，以問卷調(diào)查為主，直接面談、小組訪談、工作跟蹤等方式為輔，開展下一年度培訓(xùn)需求調(diào)查，其中問卷調(diào)查法簡單概述如下：人力資源部每年12月初發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將員工的培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總，并于12月底前上報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)歸口部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案，方案包括具體開展專項(xiàng)培訓(xùn)的部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)和容、培訓(xùn)方法、受訓(xùn)人員和培訓(xùn)講師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表

12、等。實(shí)施方案經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后，組織實(shí)施實(shí)施。 培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要增減、調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出書面申請(qǐng)，上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后變更。2、培訓(xùn)計(jì)劃 （1）人力資源部下發(fā)下一個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司每月培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。（2）生產(chǎn)部生產(chǎn)車間、班組開展如崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、一次性下線合格率、崗位工作流程、勞動(dòng)紀(jì)律、公司規(guī)章制度和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等培訓(xùn)，由各相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施。（3）各職能部門（如綜合辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部、銷售總公司、營銷策劃中心、銷售部、科研中心、后勤）專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)計(jì)劃容與培

13、訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。（4）公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部書面說明，人力資源部對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估并做具體安排。（2） 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理體系1、建立培訓(xùn)課程庫公司各部門應(yīng)與時(shí)結(jié)合各自培訓(xùn)需求，有針對(duì)性的制定、選定培訓(xùn)課程，并完善每門課程，做到課程介紹、課程課件、講師資料、學(xué)員資料、培訓(xùn)輔助資料（案例等）齊全。2、培訓(xùn)課程開發(fā)各職能部門依部門工作實(shí)際需求情況，自主開發(fā)課程，做到培訓(xùn)課程與公司實(shí)際相符。（3） 培訓(xùn)形式1、按培訓(xùn)地點(diǎn)劃分：（1）部培訓(xùn)的實(shí)施 由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)

14、時(shí)要填寫員工培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)完畢要填寫部培訓(xùn)效果評(píng)估表（見附件三），以與培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告。（2）外派培訓(xùn)的實(shí)施外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)部門審核人力資源部審核分管副總總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表（見附件五）。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況表，各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷，不得報(bào)加班費(fèi)。參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。2、 培訓(xùn)層級(jí)公司培訓(xùn)體系分為公司層、部門層、班組層三級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)主管單位、培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)組織、開展公司層培訓(xùn)工作，部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織、開展本部門培訓(xùn)工作，班組

15、長負(fù)責(zé)開展本班組培訓(xùn)工作。3、按培訓(xùn)主題、容劃分與組織者（1）專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)類根據(jù)培訓(xùn)主題、容，受訓(xùn)人群的不同，培訓(xùn)分為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、倉儲(chǔ)管理人員培訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、供應(yīng)人員培訓(xùn)、技術(shù)基礎(chǔ)管理人員培訓(xùn)、研發(fā)人員培訓(xùn)、質(zhì)檢人員培訓(xùn)、生產(chǎn)人員培訓(xùn)、策劃人員培訓(xùn)、保衛(wèi)（后勤管理）人員培訓(xùn)、食堂（超市管理）人員培訓(xùn)、行政人員管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的容應(yīng)以專業(yè)技術(shù)規(guī)、操作技能提高為出發(fā)點(diǎn)，通過開展針對(duì)性、適用性強(qiáng)的培訓(xùn)，達(dá)到提高各專業(yè)技術(shù)序列員工工作技能、績效的目的。各專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)由各部門主管人員組織開展，公司培訓(xùn)主管部門、小組配合開展，并對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)。（2）文娛活動(dòng)類為豐富培訓(xùn)工作形式，增加培訓(xùn)工作的

16、趣味性，公司將開展多種形態(tài)的文娛活動(dòng)，具體形式可有圖書閱覽室、視頻影像觀摩、趣味學(xué)習(xí)、各類社團(tuán)活動(dòng)等形式。文娛活動(dòng)由公司綜合管理辦公室、人力資源部組織開展。（3）體育活動(dòng)類為強(qiáng)壯員工體魄，豐富員工業(yè)余生活，增設(shè)體育活動(dòng)，具體活動(dòng)形式如：乒乓球、籃球、羽毛球比賽等多種形式。體育活動(dòng)由公司后勤管理部負(fù)責(zé)組織開展。（四）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與講師篩選流程1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇搜集機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)資質(zhì)評(píng)估洽談實(shí)施培訓(xùn)。2、 培訓(xùn)講師刷選確定培訓(xùn)主題審核課程容與講師資質(zhì)培訓(xùn)小組協(xié)商實(shí)施培訓(xùn)。（五）培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則 1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全盤事宜，如培訓(xùn)場地安排、教材編制、發(fā)放、通知培訓(xùn)師與受訓(xùn)單位。

17、2、如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一天統(tǒng)一印刷講義，以便上課時(shí)發(fā)給員工。 3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)情況舉行測驗(yàn)或考核。如測驗(yàn)或考核，由主辦部門或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)主持，測驗(yàn)或考核題目應(yīng)準(zhǔn)備2-3套，由培訓(xùn)講師于開課前送交主辦部門準(zhǔn)備。4、各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部或各部門培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人對(duì)員工上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核。 5、相關(guān)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。公司職工教育小組應(yīng)定期召開階段性評(píng)估會(huì)議，以評(píng)估培訓(xùn)成果，送交各有關(guān)部門參考、改進(jìn)。各項(xiàng)培訓(xùn)測驗(yàn)或考核缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算。公司將培訓(xùn)測驗(yàn)、考核成績列入職工考核或升遷參

18、考。 四、培訓(xùn)成果呈報(bào)（1） 每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周，培訓(xùn)講師應(yīng)將員工的成績?cè)u(píng)定出來，登記培訓(xùn)考核（測試）成績表，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。 （二）每三個(gè)月各部門應(yīng)出具培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果階段性報(bào)告呈送人力資源部，以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實(shí)施情況。（3） 培訓(xùn)測試試卷屬公司，對(duì)泄露試卷信息者，公司將嚴(yán)肅處理，閱卷時(shí)實(shí)施藏名閱卷，試卷名統(tǒng)一封印后再組織閱卷，閱卷要求有三人在場，不足三人時(shí)不得組織閱卷。 五、 培訓(xùn)評(píng)估（一）人力資源部必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估（見附件 三）。（二）6個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)心得總結(jié)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人

19、審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。（三）參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的容，對(duì)公司部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。（四）培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件件交人力資源部存檔。（五）人力資源部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。六、培訓(xùn)檔案管理（一）個(gè)人培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由培訓(xùn)專員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。2、人力資源部會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)

20、公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的、特殊技能等各種培訓(xùn)。它的容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷的主要參考依據(jù)。（二）課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下容：1、培訓(xùn)通知2、培訓(xùn)教材或講義3、考核試卷4、受訓(xùn)人員與簽到情況表5、培訓(xùn)效果評(píng)估6、受訓(xùn)人員書面考核成績或心得總結(jié)七、培訓(xùn)管理由人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作，各部門主要負(fù)責(zé)人與責(zé)任人在實(shí)施培訓(xùn)前30天將培訓(xùn)教材和培訓(xùn)

21、時(shí)間一并報(bào)人力資源部審核，培訓(xùn)結(jié)束后將流程、材料上交，存檔備查，培訓(xùn)時(shí)間變更的要與時(shí)上報(bào)，公司對(duì)按時(shí)完成、效果良好的培訓(xùn)部門與責(zé)任人嘉獎(jiǎng)50-100元，對(duì)未按時(shí)完成、培訓(xùn)流程、資料不齊全、培訓(xùn)結(jié)果不理想的部門與責(zé)任人考核50-100元。全體各專業(yè)序列員工專業(yè)序列培訓(xùn)參與率100%，文娛活動(dòng)、體育活動(dòng)實(shí)行積分制，參與一次積1分，要求年度積分在5分以上，否則將處以10元/分罰款，積分最高前五名將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。八、培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)本培訓(xùn)計(jì)劃立足公司制定并執(zhí)行；公司、事業(yè)部參照?qǐng)?zhí)行。培訓(xùn)形式由各單位自行培訓(xùn)和公司與各單位共同培訓(xùn)相結(jié)合，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)工作需要，公司每季度組織一次、到各單位實(shí)地組織

22、一次培訓(xùn)，培訓(xùn)容的教材由各單位主管部門制定，講師由各單位指定；公司指導(dǎo)配合，公司層面的培訓(xùn)由公司落實(shí)教材和講師。第三部分 公司2014年度培訓(xùn)教材大綱根據(jù)公司2014年公司年度工作計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，各部門提報(bào)培訓(xùn)申請(qǐng)與人力資源部對(duì)公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求的分析、預(yù)測編制培訓(xùn)計(jì)劃如下：1、 公司層面培訓(xùn) （一）公司簡介XXXX公司發(fā)展歷程（二）企業(yè)文化篇 1、認(rèn)識(shí)XXXX XXXX商標(biāo)： ;XXXX文字：2、XXXX標(biāo)識(shí)是XXXX的戶口商標(biāo)，包括圖形和文字，是經(jīng)過國家注冊(cè)，受法律保護(hù)，具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有使用價(jià)值的無形資產(chǎn),是企業(yè)文化形象識(shí)別系統(tǒng)的核心容?！癤XXX”文字商標(biāo)采用紅色專用字體，體

23、現(xiàn)一種活力，穩(wěn)健、權(quán)威、堅(jiān)毅，給人以堅(jiān)定和欣欣向榮之感。XXXX專用字體作為企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字體，是企業(yè)標(biāo)識(shí)、印刷品、對(duì)外廣告等通用字體。XXXX文化理念1、企業(yè)精神.2、企業(yè)宗旨.3、工作準(zhǔn)則.4、質(zhì)量方針.5、質(zhì)量理念.6、工作價(jià)值取向.7、用人理念.8、統(tǒng)放結(jié)合的管理原則.9、團(tuán)隊(duì)建設(shè).10、人本思想.11、干部和職工之間、同事之間的關(guān)系.12、提高干部思想和工作境界.13、加強(qiáng)道德修養(yǎng).14、工作標(biāo)準(zhǔn)、方法.15、管理體制.16、管理精細(xì)、指標(biāo)量化.17、超低成本品牌運(yùn)作.18、物資采購原則、方式.19、產(chǎn)品開發(fā).20、服務(wù)理念.21、廣告詞.22、 品牌定位：. 23、企業(yè)價(jià)值理念：.（

24、三）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置.二、專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)：（1） 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)1、新進(jìn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)培訓(xùn)目的：開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力尤其是財(cái)務(wù)部門，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以與公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作

25、環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啟動(dòng)成本（如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間）；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職

26、培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以與組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候與待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。新員工培訓(xùn)應(yīng)分為五個(gè)方面。第一，應(yīng)該向新員工介紹企業(yè)歷史與發(fā)展現(xiàn)狀，介紹企業(yè)文化，企業(yè)相關(guān)制度（人力資源制度、財(cái)務(wù)制度、其他制度）。第二，調(diào)動(dòng)員工的心態(tài)，促其積極參與工作

27、；認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解公司員工工作狀態(tài)。第三，培訓(xùn)新員工人際關(guān)系交往技巧（與上級(jí)，與同事的相處之道）；培訓(xùn)溝通能力，理解溝通的過程，避免溝通障礙，在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧，理解并合理運(yùn)用溝通模式，掌握對(duì)話溝通技巧；培訓(xùn)時(shí)間管理技巧，讓員工認(rèn)識(shí)時(shí)間重要性，如何管理時(shí)間，高效利用時(shí)間。第四，培訓(xùn)新員工利用科學(xué)的工作方法完成工作任務(wù)，了解職務(wù)的責(zé)任、權(quán)限與義務(wù)。第五，在培訓(xùn)過程當(dāng)中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛，培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)企業(yè)高層、人資部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工聯(lián)歡會(huì)。培訓(xùn)時(shí)間：一星期培訓(xùn)地點(diǎn)：公司、財(cái)務(wù)部本部培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)財(cái)務(wù)部門新員工2、財(cái)務(wù)人員能力開發(fā)培訓(xùn)培訓(xùn)目的：財(cái)務(wù)人員給人的一般印象是保守、呆板、

28、行動(dòng)遲緩、缺少生機(jī)，這主要是由工作性質(zhì)造成的，相對(duì)封閉的工作環(huán)境，狹窄的社會(huì)接觸面，循環(huán)往復(fù)、沒完沒了的帳單，極減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。財(cái)務(wù)人員在單位中扮演越來越重要的角色，他們的熱情、創(chuàng)新和合作會(huì)極影響團(tuán)隊(duì)的效率。此類培訓(xùn)是由長期在財(cái)務(wù)系統(tǒng)工作的專家，專門針對(duì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍這個(gè)特殊群體而進(jìn)行設(shè)計(jì)，每個(gè)游戲和心智開發(fā)都對(duì)實(shí)際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓(xùn)將通過實(shí)例,向每個(gè)學(xué)員如何構(gòu)建人和，打造領(lǐng)導(dǎo)魅力，使每個(gè)學(xué)員能夠在心智上有所啟發(fā)，身心受到激蕩，自覺地反省自己在工作中不良習(xí)慣和不合作方式；通過游戲，讓每個(gè)學(xué)員體驗(yàn)、感悟沒有激情、沒有創(chuàng)新、沒有合作會(huì)給團(tuán)隊(duì)造成的危害，進(jìn)而給自己帶來的損失。體驗(yàn)到創(chuàng)新、

29、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要與時(shí)改造財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，選擇適應(yīng)企業(yè)的管理人才，如何處理棘手的人事問題。培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員反思自己在平時(shí)工作（領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者）不同角色中的作用和合作方式。培訓(xùn)時(shí)間：休息日兩天培訓(xùn)地點(diǎn)：財(cái)務(wù)部本部培訓(xùn)對(duì)象：公司財(cái)務(wù)人員3、會(huì)計(jì)核算技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)目的:會(huì)計(jì)算帳是會(huì)計(jì)的基本職能,中國會(huì)計(jì)算帳技術(shù)最早來自西方,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,算帳技術(shù)基本脫離西方會(huì)計(jì)技術(shù)的發(fā)展軌道,演變成一種非市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳方法,改革開放以來,中國會(huì)計(jì)雖然引進(jìn)了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳習(xí)慣和思維模式,所以中國企業(yè)算帳理念和技術(shù)成為管

30、理技術(shù)中比較落后的領(lǐng)域,技術(shù)上至少落后10余年。介紹西方算帳理念和技術(shù)，知道自己的落后，是中國企業(yè)財(cái)務(wù)人員必需的“補(bǔ)習(xí)”。該培訓(xùn)介紹同一個(gè)企業(yè)在不同算帳理念、方法所報(bào)告不同經(jīng)營結(jié)果和傳遞的信息，讓學(xué)員從中領(lǐng)會(huì)誰是會(huì)計(jì)產(chǎn)品的買主，如何讓會(huì)計(jì)信息價(jià)值最大化。培訓(xùn)時(shí)間：一個(gè)工作日培訓(xùn)地點(diǎn)：財(cái)務(wù)部本部培訓(xùn)對(duì)象：公司財(cái)務(wù)人員4、全面預(yù)算管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)培訓(xùn)目的:財(cái)務(wù)人員怎樣由“算帳型”向管理型轉(zhuǎn)變,是決定財(cái)務(wù)人員能否實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，現(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員都知道應(yīng)該轉(zhuǎn)型，但一回到現(xiàn)實(shí)就陷入了會(huì)計(jì)工作的事務(wù)圈中。該培訓(xùn)是推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的第一步，全面預(yù)算管理方案的設(shè)計(jì)和推行。該培訓(xùn)將告訴學(xué)員，如何改變企業(yè)財(cái)務(wù)

31、的不良作風(fēng)？如何塑造企業(yè)經(jīng)營管理者的優(yōu)秀管理作風(fēng)。如何打造企業(yè)經(jīng)營的堅(jiān)實(shí)船板？如何讓預(yù)算指標(biāo)變得合理、科學(xué)、進(jìn)??？如何讓預(yù)算編制符合企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律？為什么大家年底突擊花錢？費(fèi)用預(yù)算時(shí)為什么會(huì)成為“哄搶資源”？為什么老板在費(fèi)用預(yù)算上亂砍濫伐？在培訓(xùn)中您會(huì)學(xué)到編制和控制費(fèi)用預(yù)算的“不二法門”。預(yù)算如何避免成為“數(shù)字游戲”？預(yù)算不是游戲，也不是賭博，它需要實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行，我們需要能“把信送給嘉西亞的人”，但我們并不把命運(yùn)壓在“羅文”一人身上，該培訓(xùn)將探討讓那些不是羅文的人也能送信，我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理，該培訓(xùn)將告訴您如何“半夜雞叫”。預(yù)算是一種“期望”，當(dāng)事實(shí)與期望產(chǎn)生距離，如何補(bǔ)救

32、，如何應(yīng)對(duì)？在預(yù)算外的項(xiàng)目不斷發(fā)生時(shí)，預(yù)算目標(biāo)必然受到挑戰(zhàn)，我們是死守預(yù)算方案，還是隨機(jī)應(yīng)變，有時(shí)“死守”和“應(yīng)變”是兩難選擇，該培訓(xùn)將通過編制滾動(dòng)預(yù)算，教會(huì)您補(bǔ)救和應(yīng)對(duì)的正確方法。如何認(rèn)定責(zé)任中心？預(yù)算責(zé)任不能成為全員責(zé)任！如何認(rèn)定直接責(zé)任，如何將相關(guān)聯(lián)的責(zé)任者綁到同一個(gè)戰(zhàn)車上，迫使他們配合工作。如何將預(yù)算外的審批和執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任？該培訓(xùn)將詳細(xì)講解預(yù)算責(zé)任的判斷原則。如何為預(yù)算執(zhí)行者設(shè)計(jì)一條有效的“平衡木”？每個(gè)責(zé)任中心承擔(dān)著多個(gè)預(yù)算指標(biāo)，預(yù)算指標(biāo)之間又相互矛盾，將所有的預(yù)算指標(biāo)都完成的很好，是一個(gè)多難的選擇，如何讓責(zé)任中心在預(yù)算指標(biāo)中走好“平衡木”？該培訓(xùn)將通過“平衡計(jì)分法”告訴您如何讓執(zhí)行

33、者在“平衡木”上跳舞。對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果如何激勵(lì)？對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果，是獎(jiǎng)是罰？其中體現(xiàn)了很微妙的心理管理學(xué)。該培訓(xùn)將通過實(shí)例讓您體驗(yàn)“獎(jiǎng)”與“罰”的不同效果。培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)工作日培訓(xùn)地點(diǎn)：不限培訓(xùn)對(duì)象：公司財(cái)務(wù)人員5、預(yù)算模表設(shè)計(jì)和編制方法培訓(xùn)培訓(xùn)目的:預(yù)算編制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一個(gè)重要的管理過程，如何避免預(yù)算編制成為數(shù)字游戲，避免形成“三拍預(yù)算”，預(yù)算編制的思路和方法非常重要。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員采用高爾夫式推進(jìn)，建立全面預(yù)算編制模型，使得業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金預(yù)算指標(biāo)在同一時(shí)間完成，通過財(cái)務(wù)和資金預(yù)算來駕馭業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利欲望的盲目沖動(dòng)。該培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，學(xué)員的會(huì)計(jì)技能得到升華，大家了解到真正的預(yù)算方案是

34、涉與的容，預(yù)算指標(biāo)的確定更為理性和全面，更有利預(yù)算的執(zhí)行和考核。培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)工作日培訓(xùn)地點(diǎn)：不限參加人員：公司財(cái)務(wù)人員6、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策培訓(xùn)培訓(xùn)目的：會(huì)計(jì)的使命是“加工和傳遞信息”，如何是會(huì)計(jì)信息價(jià)值最大化，如何在信息中尋找企業(yè)運(yùn)作中的問題，是會(huì)計(jì)增加企業(yè)價(jià)值的重要途徑之一，透過數(shù)據(jù)看企業(yè)，通過管理找利潤成為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要。財(cái)務(wù)分析師，這一新的工作崗位頻繁出現(xiàn)在招聘媒體,越來越成為高級(jí)白領(lǐng)青睞的職業(yè)，具備財(cái)務(wù)分析技能,已經(jīng)成為財(cái)務(wù)人員增值身價(jià)的重要容。本教程將通過實(shí)例，采用高爾夫式推進(jìn)培訓(xùn)，使學(xué)員由理念到實(shí)務(wù),由簡單到復(fù)雜,引導(dǎo)學(xué)員實(shí)現(xiàn)由“算帳型”向“管理型”轉(zhuǎn)變，以更高的位置，更寬

35、的視角，更先進(jìn)的方法全面解讀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),用通俗易懂的語言講述財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的故事；本教程將實(shí)例介紹國際跨國公司常用的財(cái)務(wù)分析技巧和方法,通過練習(xí),使學(xué)員掌握這些技巧和方法的使用；本教程將培訓(xùn)學(xué)員如何通過財(cái)務(wù)分析的各種手段，不間斷尋找增值空間，不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體分析企業(yè)每個(gè)重要領(lǐng)域的關(guān)鍵項(xiàng)目和指標(biāo)以與分析技巧的具體運(yùn)用；本教程將通過培訓(xùn),使每個(gè)學(xué)員能夠撰寫一份高水平的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,能夠成功地組織一次財(cái)務(wù)分析會(huì)議。培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日培訓(xùn)地點(diǎn)：不限培訓(xùn)對(duì)象：公司財(cái)務(wù)人員7、部控制和流程優(yōu)化培訓(xùn)培訓(xùn)目的：公司的發(fā)展正如帝國的興衰，不斷產(chǎn)生，不斷興盛，又不斷消亡。但是也流傳著許多公司

36、帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關(guān)于強(qiáng)盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇，但是有誰問過，他們?yōu)槭裁?？管理?chuàng)新、簡化操作，幾乎是這些企業(yè)的不二法寶。部控制制度（SOP）是這個(gè)法寶的“靈魂”。很多跨國企業(yè)都有兩本必讀的“圣經(jīng)”，SOP就是其中的一本。本培訓(xùn)培訓(xùn)就是要帶領(lǐng)學(xué)員解讀SOP的真經(jīng)所在，掌握部控制基本理念和原則，通過實(shí)例分析，能夠掌握構(gòu)造部控制制度和運(yùn)行程序優(yōu)化的基本方法。本教程將培訓(xùn)學(xué)員掌握控制的基本思路和理念；本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體案例分析，掌握構(gòu)造和優(yōu)化企業(yè)部控制制度的基本方法；本教程將通過培訓(xùn),使每個(gè)學(xué)員能夠?qū)W以致用，有效地幫助所服務(wù)企業(yè)推進(jìn)部控制制度建設(shè)和改善運(yùn)作流程。培訓(xùn)時(shí)間：

37、兩個(gè)休息日培訓(xùn)地點(diǎn)：不限參加人員：公司財(cái)務(wù)人員8、成本控制和盈利模式設(shè)計(jì)培訓(xùn)目的:中國企業(yè)將逐步進(jìn)入“高成本時(shí)代”，是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問題，傳統(tǒng)的成本管理和控制理念，空間越來越小，尋求低成本已經(jīng)成為中國制造業(yè)的重要課題，這個(gè)課題自然而然地落在了財(cái)務(wù)人員的頭上。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員研究傳統(tǒng)成本控制的局限性和投機(jī)性，接納國際企業(yè)成本控制的先進(jìn)理念，拋棄“損人利己”的成本降低舊模式，從而對(duì)傳統(tǒng)成本核算、報(bào)告、分析和控制進(jìn)行全面改造，通過實(shí)例讓學(xué)員學(xué)到真正的成本降低空間和手段。培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日培訓(xùn)地點(diǎn)：不限參加人員：公司財(cái)務(wù)人員9、ABC作業(yè)成本管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)培訓(xùn)目的:在中國很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營管

38、理、高消耗作業(yè)和無增值勞動(dòng)隨處可見，管理者可以為“20元”損失處罰職工，但20萬元無效投入確無人問津，無形的損耗，在默默無聞地吞噬著企業(yè)辛勤的成果，白花花的銀子在無價(jià)值地流淌,“一地雞毛”卻無法撿起一根。作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業(yè)成本管理（Activity Based Management）從一個(gè)全新的角度重新計(jì)算產(chǎn)品成本，重新評(píng)價(jià)產(chǎn)品成本和經(jīng)營成本，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行動(dòng)作成本核算、評(píng)價(jià)和控制的“高科技手段”，其中包括動(dòng)作成本核算、動(dòng)作成本預(yù)算和動(dòng)作優(yōu)化管理三方面容，它對(duì)于精細(xì)作業(yè)、精細(xì)核算和精細(xì)管理有著非常重要意義。培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日培訓(xùn)地點(diǎn)：不限參加人員：公司財(cái)務(wù)人員1

39、0、資本運(yùn)作和資金管理技能培訓(xùn)CFO職位在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的出現(xiàn)，標(biāo)志著國際企業(yè)把資本經(jīng)營和實(shí)業(yè)經(jīng)營的兩個(gè)舞臺(tái)交給了企業(yè)的高級(jí)管理層，以實(shí)業(yè)為支撐，以資本經(jīng)營為加速器，一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式，使得企業(yè)的成長空間得到極大提高。而在中國，出現(xiàn)兩個(gè)極端，一是從事實(shí)業(yè)經(jīng)營的企業(yè)對(duì)資本市場非常陌生，甚至恐懼，不能很好地讓資本市場為自己服務(wù)，不能有效地聚集社會(huì)資金為我所用，為我發(fā)展；另一個(gè)是一些沒有實(shí)業(yè)的“資本投機(jī)份子”，看到了中國資本市場的巨大空間和機(jī)會(huì)，大肆進(jìn)行投機(jī)，一夜暴富，一夜蹦盤，如最早的牟其中，以與近來的顧雛軍、周正毅等，他們攬財(cái)無道，所以都到監(jiān)獄去報(bào)道。資本運(yùn)作和資金運(yùn)營是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的課題

40、，而中國的財(cái)經(jīng)人員對(duì)這個(gè)領(lǐng)域普遍缺乏了解和基本常識(shí)，所以一個(gè)一個(gè)因?yàn)橘Y金問題而使企業(yè)倒閉。本教程是通過實(shí)例讓學(xué)員了解如何讓資本市場為我所用，怎樣讓社會(huì)資金支持企業(yè)發(fā)展，怎樣使資金運(yùn)營效率最大化，怎樣有效地預(yù)測和防資金風(fēng)險(xiǎn)，如何讓企業(yè)在社會(huì)資源中永存。培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)休息日培訓(xùn)地點(diǎn)：不限參加人員：公司財(cái)務(wù)人員11、財(cái)務(wù)人員狀態(tài)改變培訓(xùn)培訓(xùn)目的:鑒于財(cái)務(wù)人員較長時(shí)間從事自己非常熟悉的工作模式，養(yǎng)成了固有的行為習(xí)慣，如不善言辭、追求細(xì)節(jié)等職業(yè)特點(diǎn)，本培訓(xùn)將針對(duì)所有財(cái)務(wù)人員展開，采用完全拓展方式，離開自己熟悉的環(huán)境、熟悉的崗位和熟悉的工作，完全做一些與自己職業(yè)無關(guān)的活動(dòng)和游戲，通過培訓(xùn)，讓財(cái)務(wù)人員努力擺

41、脫自己習(xí)慣的思維方式，反思自己過去思維定勢和習(xí)慣模式的弊端，以期激發(fā)興奮點(diǎn)和工作熱情，為改變自己進(jìn)行心理上的準(zhǔn)備。培訓(xùn)時(shí)間：兩個(gè)工作日培訓(xùn)地點(diǎn)：非本部門培訓(xùn)對(duì)象：公司全體財(cái)務(wù)人員（2） 庫管人員培訓(xùn)1、倉庫管理的概述所謂倉庫，就是指保管儲(chǔ)存物料（包括原材料、半成品、成品、工具、設(shè)備等）的場所倉庫管理簡明扼要的說便是指對(duì)于物料儲(chǔ)存于倉庫的管理。2、倉庫管理的功能與目的人們往往把在倉庫堆放、保管物料等同于倉庫管理。事實(shí)上這種看法是非常片面的，倉庫管理的真正功能有：（1）料的分類、整理、保管。（2）物料的進(jìn)倉、出倉管理。（3）物料財(cái)務(wù)一致，為決策部門提供真實(shí)會(huì)計(jì)資料。（4）供應(yīng)生產(chǎn)、保障銷售、服務(wù)企

42、業(yè)盈利大計(jì)。目的有：（1）妥善保管儲(chǔ)存，維護(hù)品質(zhì)與安全性。（2）保持合理成本，減少浪費(fèi)的產(chǎn)生（3）配合生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，以達(dá)到所定目標(biāo)，提供儲(chǔ)運(yùn)效率3、倉庫的分類（1）按使用對(duì)象與權(quán)限分為：自備倉庫、公共倉庫、營業(yè)倉庫（2）按所屬職能分：生產(chǎn)倉庫、流通倉庫（3）按結(jié)構(gòu)和構(gòu)造分：平房、樓房、罐式、高層貨架4、倉庫作業(yè)流程 大體可分為：收貨 保管員 發(fā)貨5、倉庫管理業(yè)務(wù)倉庫管理的目的是良好的控制庫存的保持水平，使庫存既不會(huì)發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停線待料以與無法準(zhǔn)時(shí)交貨的情況。更重要的是，庫存將會(huì)占用大量的資金，要避免存貨數(shù)量的過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息，進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。倉庫管理的基本工作

43、，即是執(zhí)行貨物出入庫動(dòng)作和記錄保管貨物出入庫存信息，如庫存調(diào)整，庫存移動(dòng)、領(lǐng)/退料單錄入等。6、倉庫的規(guī)劃需要符合哪些原則？倉庫的設(shè)置是為了滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對(duì)物料和產(chǎn)品進(jìn)行周轉(zhuǎn)和儲(chǔ)備的要求，所以倉庫的規(guī)劃要滿足以下原則：（1）工藝要求的原則倉庫在地理位置上，須滿足產(chǎn)品加工工序的特點(diǎn)，相關(guān)倉位應(yīng)盡可能與加工、生產(chǎn)現(xiàn)場相連接，減少物料和產(chǎn)品的迂回運(yùn)輸，并附有相應(yīng)的程序做保證。（2）符合進(jìn)出順利的原則在倉庫規(guī)劃上，要考慮到物料的運(yùn)輸問題，盡可能將進(jìn)出倉門與電梯相連，并出相應(yīng)的運(yùn)輸通道，充分考慮運(yùn)輸路線的合理性。（3）滿足安全的原則倉庫是企業(yè)物資的主要集散地，在規(guī)劃倉庫時(shí)，要特別考慮安全因素，不僅要有

44、充分的光、氣、水、電、風(fēng)、消防器材等，還要有走火通道，安全門，應(yīng)急裝置等。 倉庫規(guī)劃1、決定倉庫位置應(yīng)考慮的因素：（1）物料容易驗(yàn)收。（2）物料進(jìn)倉容易。（3）物料儲(chǔ)存容易。（4）容易發(fā)料（5）容易盤點(diǎn)。（6）有倉庫擴(kuò)充的彈性與潛能。2、倉庫區(qū)域規(guī)劃注意事項(xiàng)：（1）倉庫要與生產(chǎn)現(xiàn)場靠近，通道順暢。（2）倉庫要有相應(yīng)的進(jìn)倉門和出倉門，并有明確的標(biāo)示牌。（3）倉庫的辦公室盡可能設(shè)置在倉區(qū)附近，并有倉名標(biāo)牌。（4）倉庫要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。（5）倉庫設(shè)計(jì)，須將安全因素考慮在，須明確規(guī)定消防器材所在位置，消防通道和消防部門的位置等。（6）每倉的進(jìn)倉門外，須貼倉庫平面圖

45、，反映該倉所在的地理位置、周邊環(huán)境、倉區(qū)倉位、倉門各類通道、門、窗、電梯等容。3、物料堆放須考慮原則與方法原則（1）多利用倉庫空間，盡量采取立堆方式，提高倉庫空間利用率。（2）通道應(yīng)有適當(dāng)?shù)膶挾?，并保持裝卸空間，使物料搬運(yùn)得以順暢進(jìn)行。（3）不同的物料應(yīng)依物料本身形狀、性質(zhì)、價(jià)值等來考慮不同的堆放方式。（4）物料的倉儲(chǔ)應(yīng)考慮先進(jìn)先出的原則。（5）物料堆放應(yīng)考慮存儲(chǔ)數(shù)量讀取容易。（6）物料堆放應(yīng)容易識(shí)別與檢查，如良品，不良品、呆料、廢料的分開處理。方法（1）五五堆放法：五五成行、五五成方、五五成串、五五成堆、五五成層（2）六號(hào)定位法：庫號(hào)、倉位號(hào)、層號(hào)、訂單號(hào)、物料編號(hào)（3）托盤管理法：成盤、成板、成地疊放與運(yùn)輸（4）ABC分類法 倉庫物料的收發(fā)運(yùn)作1、倉庫貨物的驗(yàn)收包括哪些方面？（1）品名、規(guī)格出入庫的貨物是否與相關(guān)單據(jù)的品名、規(guī)格一致（2）數(shù)量明確出入庫貨物的計(jì)量單位，貨物進(jìn)出倉前應(yīng)嚴(yán)格點(diǎn)數(shù)或過磅。（3）品質(zhì)進(jìn)庫貨物，只有接到相關(guān)檢驗(yàn)書面合格報(bào)告方可入庫，出庫貨物，也要檢驗(yàn)其品質(zhì)，確保做到不良品不投入使用或不流向市場。（4）憑據(jù)單據(jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。入庫要有入庫單據(jù)與檢驗(yàn)合格證明，出庫要有出庫單鋸2、什么叫物