計算機(jī)軟硬件日常維護(hù)管理規(guī)程

1、計算機(jī)軟硬件維護(hù)保養(yǎng)管理制度1、目的 本規(guī)程是為了使醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用、管理、信 息平安、 資源共享有所遵循， 標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院上網(wǎng)操作流程， 提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安性，提高辦公效率而制定。2、范圍適用于 xx 縣人民醫(yī)院3、權(quán)責(zé)3.1 網(wǎng)絡(luò)管理員： 醫(yī)院計算機(jī)軟件硬件使用情況進(jìn)展跟蹤3.1.2 負(fù)責(zé)對相關(guān)使用軟件的定時升級。 效勞器數(shù)據(jù)的備份和維護(hù)。 醫(yī)院計算機(jī)進(jìn)展定時維護(hù)管理。3.1.5 負(fù)責(zé)制作相關(guān)計算機(jī)使用教程的培訓(xùn)資料或者是文 檔來對電腦使用人員進(jìn)展培訓(xùn)。3.2 各計算機(jī)操作人員：醫(yī)院使用規(guī)程進(jìn)展操作4、定義 醫(yī)院的計算機(jī)硬件問題及軟件問題均由醫(yī)院網(wǎng)絡(luò) 部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，包括：計算機(jī)操作系統(tǒng)維

2、護(hù)、軟硬件維 護(hù)及數(shù)據(jù)維護(hù)。5、內(nèi)容5.1 日常管理計算機(jī)設(shè)備開機(jī)順序：先開UPS電源、打印機(jī)、掃描儀等、顯示器等外設(shè)，再開主機(jī)；關(guān)機(jī)順序相反，不得強(qiáng)行 開/關(guān)機(jī)。5.1.2 計算機(jī)連接有打印機(jī)、刻錄機(jī)、掃描儀、光驅(qū)等外部 設(shè)備時，應(yīng)首先在關(guān)機(jī)狀態(tài)關(guān)掉所有設(shè)備電源下將計算 機(jī)及外設(shè)連接好，制止帶電連接或去掉計算機(jī)外部設(shè)備。5.1.3 計算機(jī)外部設(shè)備不使用時，應(yīng)關(guān)掉外部設(shè)備的電源。 制止長期翻開不使用的外部設(shè)備電源，顯示器應(yīng)設(shè)置節(jié)能模 式，要求做到人走機(jī)關(guān)，下班時關(guān)機(jī)。5.1.4 計算機(jī)系統(tǒng)的電源應(yīng)及功率大的用電設(shè)備電梯、空 調(diào)等分開。醫(yī)院辦公人員嚴(yán)禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質(zhì)。申請使用

3、人員除外及時按正確方法清潔和保養(yǎng)設(shè)備上的 污垢，保證設(shè)備正常使用。5.1.6 打雷閃電時應(yīng)暫時關(guān)閉電腦系統(tǒng)及周邊設(shè)備，防止出 現(xiàn)雷擊現(xiàn)象。5.1.7 不得私自拆卸機(jī)械、增加、減少或試用新配件。如主 機(jī)性能確實(shí)不能滿足當(dāng)前 工作需要的可向科室負(fù)責(zé)人申購相應(yīng)設(shè)備，待科室主任批準(zhǔn) 后交由院部審核方可讓采購部購置，網(wǎng)絡(luò)管理員安裝。及時撥打網(wǎng)絡(luò)管理員5.2 軟件使用管理5.2.1 不允許隨意使用外來 U 盤，確需使用的，應(yīng)先進(jìn)展病 毒監(jiān)測；5.2.2 制止工作時間內(nèi)在電腦上做及工作無關(guān)的事，如玩游 戲、聽音樂，看在線視頻等。5.2.3 任何人不得利用網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播宣傳封 建迷信、淫穢、色情、

4、賭博、暴力、兇殺、恐懼、教唆犯罪 的內(nèi)容障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員及時解決，不允許私自翻開電腦 主機(jī)箱操作。5.2.5 停電時， 電腦操作員應(yīng)盡快完成工作， 并按要求關(guān)機(jī)。5.2.6 保護(hù)電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生。5.2.7 電腦操作員在正確關(guān)機(jī)并完全關(guān)掉電源后，方可下班 離開。5.2.8 因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經(jīng)努力 可以挽回的，對其警告；因操作人員成心違反上述規(guī)定并使 工作或財產(chǎn)蒙受損失的，由當(dāng)時人負(fù)責(zé)。醫(yī)院的其它電腦或效勞器5.2.10 為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒， 未經(jīng)允許， 員工 不得在網(wǎng)上下載軟件、音樂、電影片斷、電影或電視劇，不 得使用 BT 或電驢等下載軟件

5、。5.2.11 員工不得私自更改 IP 地址，網(wǎng)關(guān)， DNS 等重要系統(tǒng) 參數(shù)，更不得惡意占用他人的 IP 地址5.2.12 在上班期間不得瀏覽及工作無關(guān)的網(wǎng)站。 由此帶來的 一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。醫(yī)院所有重要的電子文檔不能直接放在桌面或者我的文檔 中就是不能放在系統(tǒng)盤中，一般為 C 盤。因系統(tǒng)損壞導(dǎo) 致在重裝系統(tǒng)時資料喪失的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。5.2.14 發(fā)現(xiàn)電腦有異常情況的應(yīng)及時通報網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)管理 員及早處理，以免問題加重產(chǎn)生嚴(yán)重后果。5.2.15 不允許私自在電腦上安裝及工作無關(guān)的軟件。 如現(xiàn)在 已經(jīng)有安裝的請自行卸載。5.3.安裝客戶端后，各計算機(jī)使用人不得私自刪除、破壞客 戶端。及時解決客戶端因升級導(dǎo)致的客戶端無法翻開的故障。定期對軟件進(jìn)展全面維護(hù)，安裝