汽車經(jīng)銷商三八婦女節(jié)活動(dòng)方案學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1汽車汽車(qch)經(jīng)銷商三八婦女節(jié)活動(dòng)方案經(jīng)銷商三八婦女節(jié)活動(dòng)方案第一頁，共28頁。目 錄 活動(dòng)(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動(dòng)(hu dng)前期背景分析及目的確認(rèn) 活動(dòng)前期宣傳(xunchun)方案 活動(dòng)亮點(diǎn)分析 活動(dòng)期間時(shí)間安排 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理一二三四五六第1頁/共28頁第二頁，共28頁。目 錄 活動(dòng)(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動(dòng)前期背景(bijng)分析及目的確認(rèn) 活動(dòng)前期宣傳(xunchun)方案 活動(dòng)亮點(diǎn)分析 活動(dòng)期間時(shí)間安排 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理一二三四五六第2頁/共28頁第三頁，共28頁。一、各車型客流(kli)情況分析 從以上數(shù)據(jù)來看，除第二周因?yàn)?yn wi)春

2、節(jié)原因客流量較少，途安、和普桑進(jìn)店參加的客流很少。第3頁/共28頁第四頁，共28頁。二、各車型來店及來電(li din)統(tǒng)計(jì)來店車型統(tǒng)計(jì)(tngj)來電(li din)車型統(tǒng)計(jì) 除第二周春節(jié)假期以外，其他的車型客流均出現(xiàn)小幅度上升。 除第二周春節(jié)假期以外，P0LO客流均呈上升趨勢。第4頁/共28頁第五頁，共28頁。三、各車型新增潛客分析(fnx) 從以上數(shù)據(jù)可以看出各車型的潛客正在逐步增加(zngji)。Polo三周與四周增加(zngji)幅度較大。第5頁/共28頁第六頁，共28頁。四、各車型新增潛客級別(jbi)分析 Polo的客戶級別多數(shù)處于AB兩級，為提高客戶級別應(yīng)做一些關(guān)于促進(jìn)成交(c

3、hng jio)的活動(dòng)方案。第6頁/共28頁第七頁，共28頁。五、各車型成交(chng jio)情況分析除朗逸的銷量(xio lin)一直很好，途安和普桑的銷量(xio lin)基本為零。第7頁/共28頁第八頁，共28頁。六、各車型戰(zhàn)敗情況(qngkung)分析新領(lǐng)馭戰(zhàn)敗的車型最多，而POLO戰(zhàn)敗的車型正在(zhngzi)小幅度下降。第8頁/共28頁第九頁，共28頁。七、各車型庫存情況(qngkung)分析 從以上數(shù)據(jù)來看，POLO的庫存最大，根據(jù)現(xiàn)有POLO的潛客，完成銷量有一定(ydng)的難度。第9頁/共28頁第十頁，共28頁。目 錄 活動(dòng)(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動(dòng)前期背景分析及

4、目的(md)確認(rèn) 活動(dòng)前期宣傳(xunchun)方案 活動(dòng)亮點(diǎn)分析 活動(dòng)期間時(shí)間安排 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理一二三四五六第10頁/共28頁第十一頁，共28頁。分析向?qū)?目的向?qū)K 分析類別分析項(xiàng)目名稱分析結(jié)果問題確認(rèn)決策分析展廳客流量分析(本周與歷史4周對比)到店客流量統(tǒng)計(jì)分析（分車型）進(jìn)店數(shù)據(jù)：本周各車型進(jìn)店量下降本周客流量下降，原因主要是，春節(jié)到來，客戶消費(fèi)熱情被過年團(tuán)圓所取代，所以客流量下降。來電客流量統(tǒng)計(jì)分析（分車型）來電數(shù)據(jù)：各車型來電下降潛在客戶數(shù)量分析新增潛客數(shù)量分析（分車型）建卡量：各個(gè)車型建卡情況均下降成交數(shù)量分析成交客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析（分車型）本周零售銷量14臺戰(zhàn)敗數(shù)量分析戰(zhàn)敗客

5、戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析（分車型）本周戰(zhàn)敗車型均下降庫存分析庫存結(jié)構(gòu)(各車型庫存量及在途量)分析（分車型/庫齡）長庫齡的車型是志俊、普桑一、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動(dòng)前期(qinq)分析 第11頁/共28頁第十二頁，共28頁。高低低中中重要(zhngyo)高緊急(jnj)確認(rèn)目的優(yōu)先級（潛在確認(rèn)目的優(yōu)先級（潛在(qinzi)客客戶）戶）關(guān)注聯(lián)系購買意向1、自新POLO上市以來銷量不是很理想，近期polo庫存較多，為促進(jìn)上市的新Polo銷量。2、通過活動(dòng)的優(yōu)惠力度和特殊形式，觸動(dòng)其購買欲，達(dá)成實(shí)際銷售。3、結(jié)合銷售部促銷政策，開展以購買意向?yàn)槟康牡氖袌龌顒?dòng)，提高POLO的潛在客戶級別及成交轉(zhuǎn)化率。二、

6、二、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)” 活動(dòng)目的活動(dòng)目的第12頁/共28頁第十三頁，共28頁。目 錄 活動(dòng)(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動(dòng)前期背景分析及目的(md)確認(rèn) 活動(dòng)前期宣傳(xunchun)方案 活動(dòng)亮點(diǎn)分析 活動(dòng)期間時(shí)間安排 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理一二三四五六第13頁/共28頁第十四頁，共28頁。一、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動(dòng)(hu dng)工具包組合 五大渠道五大渠道20類工具類工具本次活動(dòng)工具選取本次活動(dòng)工具選取廣告電視、廣播、電臺、短信 / 網(wǎng)絡(luò)、平面廣告 / 戶外廣告 / 特殊媒介廣告 /口言相傳 / 展示廣告電臺、網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)媒體關(guān)系 / 贊助 / 危機(jī)公關(guān)媒體關(guān)系媒體關(guān)系

7、交互活動(dòng)店外活動(dòng) / 店頭活動(dòng)店頭活動(dòng)店頭活動(dòng)直復(fù)營銷直郵、人員直銷 / 經(jīng)紀(jì)人（代理）推薦 / 電話開拓 / 大客戶開發(fā)銷售促進(jìn)促銷日 / 抽獎(jiǎng) / 特殊裝備 促銷日、抽獎(jiǎng)促銷日、抽獎(jiǎng)第14頁/共28頁第十五頁，共28頁。二、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動(dòng)(hu dng)目標(biāo) CAE活動(dòng)策劃方案1活動(dòng)組合包：活動(dòng)組合包：1、廣播、網(wǎng)絡(luò)2、店頭活動(dòng)3、媒體關(guān)系4、促銷日、抽獎(jiǎng)2組合包的概述：組合包的概述：3月份剛剛?cè)氪簳r(shí)間較短,天氣較干燥,導(dǎo)致女性皮膚感覺到很干,她們利用這個(gè)時(shí)間會(huì)到各大美容院進(jìn)行美容,我們抓住這個(gè)機(jī)會(huì)和著名的美容院合作,邀請美容師到展廳為客戶講一堂如何使自己變的更美的課堂，利

8、用媒體關(guān)系，增加公司的正面宣傳報(bào)道，并為新POLOH和新途安在銷售中加大宣傳力度，提升公司在石市知名度。3活動(dòng)的目的：活動(dòng)的目的：1、關(guān)注+ 2、聯(lián)系 + +3、購買意向 + +4活動(dòng)的必要性：活動(dòng)的必要性：1、重點(diǎn)回顧老客戶，發(fā)掘新客戶，提升潛在客戶級別2、利用媒體資源增加公司正面報(bào)道，提升公司在本市的影響力及知名度?；顒?dòng)主題：活動(dòng)主題： “ “三月女人天，靚麗婦女節(jié)活動(dòng)三月女人天，靚麗婦女節(jié)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間(shjin)(shjin)：20112011年年3 3月月8 8日日活動(dòng)地點(diǎn)：展廳內(nèi)活動(dòng)地點(diǎn)：展廳內(nèi)第15頁/共28頁第十六頁，共28頁。5活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)目標(biāo)a客戶資源目標(biāo)客戶資源目

9、標(biāo)1、總?cè)藬?shù)約50批左右:潛客邀約目標(biāo):20批;媒體邀約目標(biāo):20批：新增客戶10批次2、試乘試駕:10批3、新建黃卡:20張4、當(dāng)天訂車(成交):5臺5、級別提升: 12批b滿意度目標(biāo)滿意度目標(biāo)1、客戶總體滿意度:90%2、新建卡客戶滿意度: 90%3、訂車、成交客戶滿意度:90%c成本的目標(biāo)成本的目標(biāo)1、參加活動(dòng)客戶人均成本:2、新建黃卡人均成本:3、訂車、成交客戶成本:d持續(xù)影響目標(biāo)持續(xù)影響目標(biāo)( (一周一周) )1、后期新增黃卡: 102、后期再回展廳: 103、級別提升: 5e經(jīng)驗(yàn)積累經(jīng)驗(yàn)積累1、活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)控2、活動(dòng)現(xiàn)場促成成交的方法3、媒體效應(yīng)宣傳4、媒體邀約客戶目標(biāo)準(zhǔn)確性5

10、、價(jià)格因素客戶邀約話術(shù)6、 6活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算1、活動(dòng)布置35002、活動(dòng)禮品15003、媒體合作費(fèi) 15004、茶點(diǎn)費(fèi)用 05、 其他500 活動(dòng)費(fèi)用合計(jì)7000二、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動(dòng)(hu dng)目標(biāo) 第16頁/共28頁第十七頁，共28頁。三、活動(dòng)客戶邀請(yoqng)計(jì)劃邀約對象：邀約對象：1212月月-2-2月訂車、成交客戶及月訂車、成交客戶及1212月月-2-2月來電且成功建卡客戶（邀約名單詳見附件）月來電且成功建卡客戶（邀約名單詳見附件）邀請亮點(diǎn)：邀請亮點(diǎn)：“三月女人天，靚麗婦女節(jié)三月女人天，靚麗婦女節(jié)”抽獎(jiǎng)送祝?；顒?dòng)抽獎(jiǎng)送祝?；顒?dòng)邀約時(shí)間：邀約時(shí)間：20112011

11、年年3 3月月5 5日（詳見邀約總體管控表）日（詳見邀約總體管控表）邀請方式：詳見下面邀約客戶總體管控表。邀請方式：詳見下面邀約客戶總體管控表。名單篩選要點(diǎn)：名單篩選要點(diǎn)：1 1、以成交客戶為主；、以成交客戶為主；2 2、訂單時(shí)間長而未到車的客戶優(yōu)先、訂單時(shí)間長而未到車的客戶優(yōu)先(yuxin)(yuxin)；3 3、來電客戶建卡后未到店的客戶優(yōu)先、來電客戶建卡后未到店的客戶優(yōu)先(yuxin)(yuxin)；4 4、結(jié)、結(jié)合合 庫存以庫存以POLOPOLO客戶優(yōu)先客戶優(yōu)先(yuxin)(yuxin)邀約客戶總體管控表邀約客戶總體管控表成交客戶邀約到達(dá):15批來電客戶邀約達(dá)到:10批類型客戶分類邀

12、約客戶渠道邀約日期首次短信首次電話二次核實(shí)二次短信2.13早電話確認(rèn)潛客客戶隨機(jī)進(jìn)入展廳客戶話術(shù)邀請客戶參與3月5-6日已建卡潛客1.客服部短信邀約9:0017:008:302.銷售顧問電話邀約11:0016:00報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)報(bào)名客戶1.客服部短信邀約9:0017:008:302.銷售顧問電話邀約11:0016:00第17頁/共28頁第十八頁，共28頁。目 錄 活動(dòng)(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動(dòng)前期背景分析(fnx)及目的確認(rèn) 活動(dòng)前期(qinq)宣傳方案 活動(dòng)亮點(diǎn)分析 活動(dòng)期間時(shí)間安排 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理一二三四五六第18頁/共28頁第十九頁，共28頁。一、“三月女人(nrn)天，靚麗婦女節(jié)

13、”受眾群體和亮點(diǎn) 受眾群體范圍：受眾群體范圍： 1 1、已建卡潛在客戶。、已建卡潛在客戶。 2 2、通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)宣傳客戶到展廳內(nèi)參加本公司組織的各種游戲、通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)宣傳客戶到展廳內(nèi)參加本公司組織的各種游戲, ,在活動(dòng)結(jié)束后到在活動(dòng)結(jié)束后到試乘試駕區(qū)進(jìn)行試乘試駕。試乘試駕區(qū)進(jìn)行試乘試駕?；顒?dòng)主題及當(dāng)天亮點(diǎn)：活動(dòng)主題及當(dāng)天亮點(diǎn)：1 1、通過、通過“你了解我嗎你了解我嗎” ” 現(xiàn)場活動(dòng)游戲現(xiàn)場活動(dòng)游戲, ,答對最多的客戶，可為自己所愛的人獲得絲巾答對最多的客戶，可為自己所愛的人獲得絲巾一條。一條。2 2、活動(dòng)現(xiàn)場參與試乘試駕的女性客戶、活動(dòng)現(xiàn)場參與試乘試駕的女性客戶, ,可獲得美容代金券一張。

14、可獲得美容代金券一張。3 3、活動(dòng)現(xiàn)場訂車或成交的客戶均可獲得底盤裝甲、活動(dòng)現(xiàn)場訂車或成交的客戶均可獲得底盤裝甲; ;全車鍍膜等精彩禮品全車鍍膜等精彩禮品(lpn)(lpn)。4 4 、凡活動(dòng)當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場的客戶均有機(jī)會(huì)參加、凡活動(dòng)當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場的客戶均有機(jī)會(huì)參加“三月女人天，靚麗婦女節(jié)三月女人天，靚麗婦女節(jié)”抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng), ,獎(jiǎng)品設(shè)有不同金額的購車代金券、裝具大禮包及購車送保養(yǎng)獎(jiǎng)品設(shè)有不同金額的購車代金券、裝具大禮包及購車送保養(yǎng). .第19頁/共28頁第二十頁，共28頁。目 錄 活動(dòng)(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動(dòng)前期背景分析及目的(md)確認(rèn) 活動(dòng)(hu dng)前期宣傳方案 活動(dòng)亮點(diǎn)分

15、析 活動(dòng)期間時(shí)間安排 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理一二三四五六第20頁/共28頁第二十一頁，共28頁?；顒?dòng)前活動(dòng)前3.63.73.63.7安排安排時(shí)間安排時(shí)間安排事項(xiàng)安排事項(xiàng)安排負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人執(zhí)行人執(zhí)行人落實(shí)時(shí)間落實(shí)時(shí)間2.11-12邀約客戶2.11活動(dòng)方案夕會(huì)告知銷售部2.10場地確定2.11活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)2.12市場部：物料及場地布置（對活動(dòng)邀約人數(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控）銷售部：活動(dòng)專屬政策、提前備好試駕車輛、行政部：保安引導(dǎo)參與活動(dòng)客戶車輛停放客服部：滿意度后期調(diào)查2.11-12展廳布置2.11-12市場部對媒體進(jìn)行邀約，同時(shí)對銷售部潛客邀約進(jìn)行監(jiān)控2.12對活動(dòng)前物料及名單進(jìn)行確認(rèn)核對二、“三月女人(nrn)天，靚

16、麗婦女節(jié)”活動(dòng)前期安排 第21頁/共28頁第二十二頁，共28頁。二、“三月女人天，靚麗婦女節(jié)”活動(dòng)當(dāng)天(dngtin)安排 時(shí)間安排時(shí)間安排事項(xiàng)安排事項(xiàng)安排 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 執(zhí)行人執(zhí)行人 8:309:00活動(dòng)前期人員及活動(dòng)期間所用設(shè)施情況檢查 9:009:30客戶入場簽到并到指定位置就坐 9:009:10 主持人開場 9:109:20 xx總經(jīng)理致歡迎詞并祝女士節(jié)日快樂 9:209:30 歌曲表演 9:309:50 客戶有獎(jiǎng)知識問答 9:5010:20 由美容講師為客戶講解美容知識10:2010:40 你了解我嗎游戲互動(dòng)(分兩組,每組三對夫婦)10:40-10:50舞蹈表演10:50-11:10

17、抽獎(jiǎng)及頒獎(jiǎng)11:10-12:00客戶試乘試駕第22頁/共28頁第二十三頁，共28頁?；顒?dòng)物料及費(fèi)用活動(dòng)物料及費(fèi)用項(xiàng)目名稱具體說明數(shù)量費(fèi)用負(fù)責(zé)人落實(shí)時(shí)間條幅內(nèi)容：情定POLO+1 勁情拼購勁取好禮”；10*0.9米紅底白字1條宣傳片汽車宣傳片，循環(huán)播放簽到表媒體、成交客戶與潛客簽到表分開2活動(dòng)流程表(客戶) 活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各環(huán)節(jié)流程50易拉寶市場價(jià)、現(xiàn)行價(jià)、活動(dòng)價(jià)格、廠家政策、單店政策5簽到桌椅4展車裝飾紅花綢子圍的紅花3引導(dǎo)牌“三月女人天，靚麗婦女節(jié)禮”1三、“三月女人天，靚麗(lin l)婦女節(jié)”活動(dòng)物料 第23頁/共28頁第二十四頁，共28頁。三、“三月女人天，靚麗(lin l)婦女節(jié)”活動(dòng)管控表 活動(dòng)(hu dng)簽到活動(dòng)(hu dng)總負(fù)責(zé)人：活動(dòng)拍照：現(xiàn)場秩序維護(hù)客戶戶疑難問題解答獎(jiǎng)品控制試乘試駕活動(dòng)現(xiàn)場工作人員需求xxXXxxxxxxxxxxx第24頁/共28頁第二十五頁，共28頁。目 錄 活動(dòng)(hu dng)前期數(shù)據(jù)分析 活動(dòng)前期背景分析(fnx)及目的確認(rèn) 活動(dòng)(hu dng)前期宣傳方案 活動(dòng)亮點(diǎn)分析 活動(dòng)期間時(shí)間安排 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處理一二三四五六第25頁/共28頁第二十六頁，共28頁?，F(xiàn)場用戶(yngh)投訴 發(fā)生用戶投訴現(xiàn)場由xxx解決；