物業(yè)安保崗位培訓(xùn)

1、寫(xiě)字樓服務(wù)處安保專(zhuān)寫(xiě)字樓服務(wù)處安保專(zhuān)業(yè)崗位配置及說(shuō)明業(yè)崗位配置及說(shuō)明李紀(jì)坦李紀(jì)坦安保專(zhuān)業(yè)的重要性安保專(zhuān)業(yè)的重要性1、物業(yè)公司的窗口形象；、物業(yè)公司的窗口形象；2、業(yè)戶(hù)安全的有力保障；、業(yè)戶(hù)安全的有力保障；3、社會(huì)安定的基礎(chǔ)保證；、社會(huì)安定的基礎(chǔ)保證；4、事故現(xiàn)場(chǎng)的第一發(fā)現(xiàn)和第一處理人；、事故現(xiàn)場(chǎng)的第一發(fā)現(xiàn)和第一處理人；5、緊急突發(fā)事件處理的中堅(jiān)力量；、緊急突發(fā)事件處理的中堅(jiān)力量；6、個(gè)人提升的有力平臺(tái)。、個(gè)人提升的有力平臺(tái)。崗位應(yīng)該掌握的知識(shí)崗位應(yīng)該掌握的知識(shí)1、崗位職責(zé)、崗位職責(zé)各崗位職責(zé)要牢記，并充分理解，熟練運(yùn)用；各崗位職責(zé)要牢記，并充分理解，熟練運(yùn)用；2、工作環(huán)境、工作環(huán)境樓層數(shù)、業(yè)戶(hù)

2、數(shù)、逃生通道、項(xiàng)目編制、項(xiàng)目基本情況等；樓層數(shù)、業(yè)戶(hù)數(shù)、逃生通道、項(xiàng)目編制、項(xiàng)目基本情況等；3、安保員執(zhí)勤技巧、安保員執(zhí)勤技巧日常事務(wù)的處理、交辦事項(xiàng)的跟進(jìn)、交接班內(nèi)容及方法等；日常事務(wù)的處理、交辦事項(xiàng)的跟進(jìn)、交接班內(nèi)容及方法等；4、緊急突發(fā)事件處理、緊急突發(fā)事件處理消防、防汛、自然災(zāi)害、人為安全事故（盜竊、群體性事件等）消防、防汛、自然災(zāi)害、人為安全事故（盜竊、群體性事件等）寫(xiě)字樓服務(wù)處安保崗位配置情況富力中心崗位分布富力中心崗位分布1中心班長(zhǎng)27:00-次7:00222中心大堂57:00-次7:0025夜班1人3中心一層貨梯27:00-19:00224中心28層27:00-19:00125

3、中心27層17:00-19:00116中心26層17:00-19:00117中心25層17:00-19:00118中心23層37:00-次7:00239中心22層17:00-19:001110簽約中心27:00-19:001211財(cái)務(wù)中心17:00-19:001112中心21層17:00-19:001113中心20層27:00-19:001214中心負(fù)一層貨梯27:00-次7:002215中心負(fù)二層貨梯27:00-19:002216中心負(fù)二層客梯37:00-次7:002317中心車(chē)場(chǎng)班長(zhǎng)17:00-7:001118中心車(chē)場(chǎng)1號(hào)崗17:00-21:302219中心車(chē)場(chǎng)2號(hào)崗17:00-21:30

4、2220中心車(chē)場(chǎng)3號(hào)崗27:00-21:3024人員不足時(shí)，三號(hào)崗1人21中心車(chē)場(chǎng)夜班119:00-7:001122中心樓層巡視27:00-次7:0024高層低層各1名共計(jì)45人富力雙子座崗位分布富力雙子座崗位分布23雙子座班長(zhǎng)17:00-次7:002224A座大堂17:00-次7:002225A座后通道17:00-19:002226A座負(fù)三層17:00-19:002227A座樓層巡視17:00-次7:002228B座大堂17:00-次7:002229B座后通道17:00-19:002230B座負(fù)二層17:00-19:002231B座負(fù)三層17:00-19:002232B座樓層巡視17:00-

5、次7:002233借調(diào)雙井派出所27:00-7:001234借調(diào)地產(chǎn)客服17:00-7:001135機(jī)動(dòng)人員18:30-8:3011文員36中控室勞務(wù)工87:00-次7:0028隨時(shí)更新37北公建27：00-次7：002238富力中心車(chē)庫(kù)巡邏37:00-次7:002339萬(wàn)麗酒店車(chē)庫(kù)巡視37:00-次7:0023共計(jì)40人富力會(huì)所崗位分布富力會(huì)所崗位分布40富力會(huì)班長(zhǎng)17:00-次7:002241富力會(huì)大堂17:00-次7:002242富力會(huì)負(fù)一層17:00-次7:002243富力會(huì)負(fù)二層17:00-次7:002244富力會(huì)后通道17:00-次7:002245富力會(huì)車(chē)場(chǎng)17:00-19:002

6、246富力會(huì)員工通道17:00-次7:002247富力會(huì)巡視17:00-次7:0022共計(jì)16人十號(hào)地（海南）售樓處崗位配置十號(hào)地（海南）售樓處崗位配置48十號(hào)地大堂27:00-次7:0022白班夜班各一名49十號(hào)地水吧18:30-20:3011共計(jì)3人香河售樓處崗位配置香河售樓處崗位配置50售樓處班長(zhǎng)17:00-19:0011應(yīng)地產(chǎn)協(xié)作單崗位配置20人51香河售樓處白班117:00-19:0011252香河售樓處水吧48:30-20:301653香河售樓處夜班119:00-7:0011共計(jì)20人各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)1.保安班長(zhǎng)對(duì)所屬全班的工作負(fù)責(zé)；2. 帶領(lǐng)全

7、班落實(shí)內(nèi)務(wù)和執(zhí)勤管理規(guī)定，依據(jù)崗位職責(zé)，以身作則，完成執(zhí)勤任務(wù)；3. 負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，講評(píng)本周工作情況，提出要求，抓 好組織落實(shí)；4. 帶領(lǐng)全班完成教育訓(xùn)練任務(wù)，提高全班人員的綜合素質(zhì)；5. 了解執(zhí)勤目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的有關(guān)情況，熟悉所屬崗位的任務(wù)、執(zhí)勤設(shè)施及地形；6. 按時(shí)叫崗，并督促保安員做好上崗前準(zhǔn)備，集合整隊(duì)，檢查著裝，提出要求， 組織上勤。7. 帶領(lǐng)保安員上崗，督促保安員對(duì)執(zhí)勤情況、執(zhí)勤設(shè)施等進(jìn)行交接；8. 不間斷地檢查各崗位保安員履行職責(zé)情況，協(xié)助在崗保安員處理問(wèn)題；9. 帶領(lǐng)保安員下崗，檢查、清點(diǎn)裝具、講評(píng)執(zhí)勤情況，做好執(zhí)勤登記；10. 掌握全班人員的思想情況，及時(shí)

8、做好思想工作，搞好全班團(tuán)結(jié)，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成；11. 教育和督促全班落實(shí)安全措施，預(yù)防各種事故、案件；12. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)大堂崗崗位職責(zé)大堂崗崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)維護(hù)大堂秩序保證大堂出入口暢通。熟悉本樓業(yè)戶(hù)的基本情況；2. 負(fù)責(zé)大堂人員的出入管理，注意來(lái)往人員動(dòng)態(tài)，指引來(lái)客及來(lái)訪人員到前臺(tái)進(jìn)行登記領(lǐng)卡，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行控制，如發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行監(jiān)控，上報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班員，并作好記錄；3. 負(fù)責(zé)對(duì)本樓的客梯運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，引導(dǎo)外來(lái)人員乘坐電梯，對(duì)施工、送餐、送件等人員，引導(dǎo)乘坐貨梯；4. 負(fù)責(zé)對(duì)大堂出入物品進(jìn)行控制，對(duì)搬出物品進(jìn)行準(zhǔn)出核驗(yàn)，搬出的大件

9、物品，必須持管理處開(kāi)出的攜物出門(mén)條，并對(duì)所列物品進(jìn)行核實(shí)后方可放行；5. 嚴(yán)格控制違禁及違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入樓宇；6. 對(duì)業(yè)戶(hù)提供力所能及的無(wú)償幫助，做到文明熱情服務(wù)；7. 負(fù)責(zé)本崗位所轄區(qū)域內(nèi)的治安及消防安全，監(jiān)護(hù)大堂設(shè)備、設(shè)施，協(xié)助保潔員維護(hù)大堂的衛(wèi)生；8. 協(xié)助大堂前臺(tái)完成大堂秩序維護(hù)工作，嚴(yán)防易燃易爆、劇毒物品進(jìn)入大廈內(nèi)，特殊情況報(bào)告管理處處理；9. 服從命令聽(tīng)指揮，不得隨意脫崗、離崗，認(rèn)真填寫(xiě)所有的記錄表格，保持記錄完整、整潔、無(wú)污漬；10. 按要求認(rèn)真作好交接班工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)巡邏崗崗位職責(zé)巡邏崗崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)樓宇的日常巡視，按

10、照巡邏路線進(jìn)行巡查，檢查治安、消防情況, 不得把巡邏路線透露給無(wú)關(guān)人員，并認(rèn)真填寫(xiě)巡邏簽到表；2. 對(duì)樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共物品、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行巡視監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)，并在秩序維護(hù)員值班日志上做好相應(yīng)記錄；3. 對(duì)樓內(nèi)的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)施工情況，返現(xiàn)違規(guī)施工及時(shí)上報(bào)處理；對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施及現(xiàn)場(chǎng)秩序?qū)嵭醒膊?，發(fā)現(xiàn)不合格的及時(shí)上報(bào)處理并做好記錄；4. 對(duì)樓內(nèi)的人員進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)跟蹤盤(pán)查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)并作好記錄，遇到緊急突發(fā)事件要趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極配合領(lǐng)班員處理問(wèn)題；5. 檢查大廈各層區(qū)的報(bào)警、各類(lèi)滅火器是否正常、消防通道是否暢通無(wú)阻及照明指示燈是否正常工作

11、，接到火警要問(wèn)清樓層和區(qū)域，迅速到現(xiàn)場(chǎng)查明原因并撲滅初起的火災(zāi)；6. 巡查時(shí)若發(fā)現(xiàn)租戶(hù)門(mén)未鎖好，應(yīng)立即通知租戶(hù)，如不能通知，則請(qǐng)領(lǐng)班或物管員一同用鏈鎖幫其鎖好并做記錄，并報(bào)告主管以備第二天通知客戶(hù)；7. 發(fā)現(xiàn)有異常情況或可疑人員要密切監(jiān)視，認(rèn)真觀察，加強(qiáng)布控，防止罪案發(fā)生。8. 遇有罪案發(fā)生，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，盡可能留意疑犯之特征及身型衣著，協(xié)助報(bào)警。9. 積極配合其他崗位的安全工作，在其他崗位求助時(shí)，不影響本職工作的情況下，要給予幫助；10. 按要求認(rèn)真作好交接班工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)通道崗崗位職責(zé)通道崗崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)維護(hù)通道秩序保證出入口暢通；熟悉本樓業(yè)戶(hù)的

12、基本情況；2. 負(fù)責(zé)人員的出入管理，注意來(lái)往人員動(dòng)態(tài)，做好來(lái)客及來(lái)訪登記工作，對(duì)進(jìn)入樓宇的人員進(jìn)行控制，如發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行監(jiān)控，上報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班員，并作好記錄；3. 負(fù)責(zé)對(duì)出入物品進(jìn)行控制，對(duì)搬出物品進(jìn)行準(zhǔn)出核驗(yàn)，搬出的大件物品，必須持管理處開(kāi)出的或者搬出公司蓋章的攜物出門(mén)條，并對(duì)所列物品進(jìn)行核實(shí)后方可放行；4. 嚴(yán)格控制違禁及違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入樓宇；5. 對(duì)業(yè)戶(hù)提供力所能及的無(wú)償幫助，做到文明熱情服務(wù)；6. 負(fù)責(zé)本崗位所轄區(qū)域內(nèi)的治安及消防安全；維護(hù)所轄區(qū)域秩序良好對(duì)收廢品等無(wú)關(guān)人員的進(jìn)入，做好核實(shí)工作；7. 服從命令聽(tīng)指揮，不得隨意脫崗、離崗，認(rèn)真填寫(xiě)所有的記錄表

13、格，保持記錄完整、整潔、無(wú)污漬；8. 按要求認(rèn)真作好交接班工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)地下崗位崗位職責(zé)地下崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)維護(hù)出入口秩序，保證出入口暢通；熟悉本樓業(yè)戶(hù)的基本情況；2. 負(fù)責(zé)人員的出入管理，注意來(lái)往人員動(dòng)態(tài)，做好來(lái)客及來(lái)訪登記工作，對(duì)進(jìn)入樓宇的人員進(jìn)行控制，如發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行監(jiān)控，上報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班員，并作好記錄；3. 負(fù)責(zé)對(duì)出入物品進(jìn)行控制，對(duì)搬出物品進(jìn)行準(zhǔn)出核驗(yàn)，搬出的大件物品，必須持管理處開(kāi)出的或者搬出公司蓋章的攜物出門(mén)條，并對(duì)所列物品進(jìn)行核實(shí)后方可放行；4. 嚴(yán)格控制違禁及違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入樓宇；5. 對(duì)業(yè)戶(hù)提供力所能

14、及的無(wú)償幫助，做到文明熱情服務(wù)；6. 負(fù)責(zé)本崗位所轄區(qū)域內(nèi)的治安及消防安全；維護(hù)所轄區(qū)域秩序良好；對(duì)收廢品等無(wú)關(guān)人員的進(jìn)入，做好核實(shí)工作；7. 服從命令聽(tīng)指揮，不得隨意脫崗、離崗，認(rèn)真填寫(xiě)所有的記錄表格，保持記錄完整、整潔、無(wú)污漬；8. 按要求認(rèn)真作好交接班工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)1號(hào)崗崗位職責(zé)號(hào)崗崗位職責(zé)1.維護(hù)所轄區(qū)域路面的暢通，引導(dǎo)指揮車(chē)輛駛?cè)胝_的停車(chē)庫(kù)，保證轄區(qū)秩序；2. 引導(dǎo)公司班車(chē)駛?cè)氩叫薪謪^(qū)，并指揮班車(chē)正確停放在車(chē)位上；3. 對(duì)于欲駛?cè)氩叫薪謪^(qū)的私家車(chē)做好解釋工作并引導(dǎo)停放在地下停車(chē)場(chǎng)，維護(hù)步行街區(qū)車(chē)輛停放秩序；4. 維護(hù)A7樓消防通道門(mén)口

15、秩序，勸阻自行車(chē)及三輪平板車(chē)隨意停放，并做好引導(dǎo)解釋工作；5. 對(duì)向世紀(jì)聯(lián)華送貨的車(chē)輛予以放行，并告知車(chē)輛停放在卸貨區(qū)域；6. 保持良好的形象，做好禮節(jié)服務(wù)及行人指路工作，維護(hù)公司良好形象；7. 按要求做好交接工作，完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作任務(wù)。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)中心車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)中心車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)1.維護(hù)好出口區(qū)域內(nèi)的正常秩序，保持路口周?chē)h(huán)境的整潔和設(shè)施標(biāo)識(shí)的完好；2. 禁止閑雜人員在路口區(qū)域內(nèi)非法兜售商品、宣傳廣告等，以及其他擾亂正常秩序的活動(dòng)；3. 熟記有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及貴賓車(chē)輛的詳細(xì)情況，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及貴賓車(chē)輛出行時(shí)保安要及時(shí)對(duì)其他社會(huì)車(chē)輛進(jìn)行攔截，保證領(lǐng)導(dǎo)及貴賓車(chē)輛順利通行；4. 對(duì)在路口區(qū)域內(nèi)的各

16、種違章、違紀(jì)行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止或勸阻，并及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告；5. 對(duì)去富力中心及雙子座寫(xiě)字樓的出租車(chē)輛，實(shí)行隨下客人隨走不得停留的原則，確保路口交通暢通；6. 認(rèn)真做好崗位登記和交接工作。7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)售樓處停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)售樓處停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)售樓處門(mén)前區(qū)域內(nèi)的交通疏導(dǎo)，指引車(chē)輛按規(guī)定路線行駛，保持車(chē)道內(nèi)車(chē)輛行駛暢通，行駛車(chē)道嚴(yán)禁停放車(chē)輛。2. 當(dāng)有售樓處客戶(hù)需停車(chē)時(shí)，為其指引到售樓處指定車(chē)位，協(xié)助、引導(dǎo)車(chē)輛停車(chē)入位，并為客戶(hù)開(kāi)啟車(chē)門(mén)、問(wèn)好。3. 檢查停放車(chē)輛有無(wú)明顯損傷，以及車(chē)窗、車(chē)門(mén)是否鎖閉。4. 維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的治安秩序、阻止推銷(xiāo)人員、散發(fā)

17、宣傳品等無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售樓處。5. 遇有雨雪天氣，提示客人注意行車(chē)安全。6. 熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的地形、地物，并做好該區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的成品保護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)有人為或自然破壞情況，應(yīng)立即匯報(bào)，并及時(shí)作出相應(yīng)處理。7. 門(mén)前發(fā)生客人摔倒或交通事故等情況時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)并做出應(yīng)急處理，防止人員圍觀及交通堵塞等情況的發(fā)生。8. 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)如有必要的施工，應(yīng)監(jiān)督施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，張貼安全提示，同時(shí)安保員應(yīng)負(fù)責(zé)提醒過(guò)往行人及車(chē)輛繞行，防止意外發(fā)生。9. 完成重要賓客及重大活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)售樓處正門(mén)崗位職責(zé)售樓處正門(mén)崗位職責(zé)1.穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的

18、工裝，隨時(shí)保持個(gè)人良好形象。2. 售樓處大門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，當(dāng)有客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)、售樓處銷(xiāo)售人員等相關(guān)人員需進(jìn)入售樓處時(shí)，主動(dòng)為其開(kāi)門(mén)，并微笑問(wèn)好。3. 熟悉掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客用設(shè)施及公共設(shè)施位置，以便及時(shí)準(zhǔn)確的回答客人所提相關(guān)問(wèn)題，必要時(shí)為其做出正確的方向指示。4. 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施的成品保護(hù)工作，遇有損壞情況應(yīng)立即匯報(bào)并做出相應(yīng)處理。5. 維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的公共秩序、阻止推銷(xiāo)人員、散發(fā)宣傳品等無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售樓處。6. 售樓處正門(mén)及大堂嚴(yán)禁施工人員穿行。7. 在售樓處人員下班后，做好進(jìn)入人員的身份核實(shí)及登記工作。8. 遇有重要活動(dòng)，應(yīng)協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止意外情況發(fā)生。9. 完成客戶(hù)、公司領(lǐng)

19、導(dǎo)及售樓處銷(xiāo)售人員所指派的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)售樓處巡視崗崗位職責(zé)售樓處巡視崗崗位職責(zé) 1.熟悉掌握售樓處內(nèi)外地形、地物、重點(diǎn)要害部位，以及各個(gè)消防出口位置，做好成品保護(hù)工作。2. 熟悉掌握樣板間內(nèi)物品及擺放位置，如有損壞應(yīng)立即上報(bào)。3. 巡視中如發(fā)現(xiàn)漏水、斷電、或公用、客用設(shè)施損壞情況，應(yīng)立即上報(bào)，以免發(fā)生嚴(yán)重事故。4. 巡視中發(fā)現(xiàn)施工情況，應(yīng)檢查是否有施工申請(qǐng)單，并進(jìn)行核實(shí)。5. 如遇必要施工工作，在施工方做好各項(xiàng)保護(hù)措施后，方可進(jìn)行施工。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)巡視，在施工結(jié)束后，經(jīng)檢查無(wú)誤后（無(wú)成品損壞、無(wú)施工垃圾遺留），方可允許施工人員離場(chǎng)。6. 檢查各個(gè)通道內(nèi)門(mén)落鎖情況，保持

20、鎖閉狀態(tài)，避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。7. 完成客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)及售樓處銷(xiāo)售人員指派的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。8. 遇有重要活動(dòng)，應(yīng)加強(qiáng)巡視，維護(hù)正常秩序，防止意外情況發(fā)生。各崗位職責(zé)各崗位職責(zé)樣板間警衛(wèi)崗位職責(zé)樣板間警衛(wèi)崗位職責(zé)1.2. 執(zhí)崗中保持正確站姿、走姿，使用禮貌用語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)。3. 熟悉掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地形、地物、重點(diǎn)要害部位，及各個(gè)消防出口位置，做好成品保護(hù)工作。4. 熟悉掌握樣板間內(nèi)物品及擺放位置，如有損壞、缺失等情況應(yīng)立即上報(bào)。5. 如發(fā)現(xiàn)漏水、斷電、或公用、客用設(shè)施損壞情況，應(yīng)立即上報(bào)，以免發(fā)生嚴(yán)重事故。6. 如遇樣板間內(nèi)需要進(jìn)行必要的改造施工，需立即核實(shí)并爭(zhēng)得售樓處銷(xiāo)售人員同意后方可進(jìn)行，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)巡視，在施工結(jié)束后，經(jīng)檢查無(wú)誤（無(wú)成品損壞、丟失、無(wú)施