一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的十大共識(shí)_第1頁
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文檔簡介

1、一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的 十大共識(shí)十大共識(shí)主講:肖景然主講:肖景然2做做一一個(gè)個(gè)讓讓別別人人放放心心的的人人有有結(jié)結(jié)果果比比有有道道理理更更重重要要一一絲絲的的懷懷疑疑必必將將導(dǎo)導(dǎo)致致完完全全的的失失敗敗十十分分耕耕耘耘,十十分分收收獲獲做做好好本本職職工工作作,是是對對團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)最最大大的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)凡凡使使我我痛痛苦苦者者,必必將將使使我我強(qiáng)強(qiáng)大大我我不不再再抱抱怨怨召召之之即即來,來,來來之之能能戰(zhàn),戰(zhàn),首首戰(zhàn)戰(zhàn)用用我,我,用用我我必必勝勝堅(jiān)堅(jiān)持持到到底底,永永不不放放棄棄優(yōu)優(yōu)秀秀的的管管理理者,者,需需要要“不不傲傲慢慢的的專專業(yè)業(yè)”做一個(gè)讓別人放心的人做一個(gè)讓別人放心的人人的根本素質(zhì)

2、人的根本素質(zhì)什么是讓人放什么是讓人放 心心讓讓 誰誰 放放心心如何讓如何讓 人人 放放心心播放:1亮劍2008年8月其產(chǎn)品爆發(fā)三聚氰胺污染事件,企業(yè)聲譽(yù)急劇下降。2008年12月24日,三鹿集團(tuán)被法庭頒令破產(chǎn)。2009年02月12日,石家莊市中級人民法院正式宣布三鹿集團(tuán)破產(chǎn)?!笆萑饩笔录铍p匯元?dú)獯髠?,短短半月粗略估?jì)損失已超過121億元。除了直接經(jīng)濟(jì)損失,雙匯經(jīng)銷商“跳槽”加盟競爭對手,更令雙匯的長期損失無法估量。2010年在南京發(fā)生的小龍蝦肌溶解風(fēng)波陰影猶在,使得滬上小龍蝦的銷售量減少三成。不放心不放心你你能讓你的團(tuán)隊(duì)能讓你的團(tuán)隊(duì)放心嗎?放心嗎?亮劍的視頻好產(chǎn)品好產(chǎn)品品牌品牌質(zhì)量質(zhì)量一生

3、的產(chǎn)品就是自己一生的產(chǎn)品就是自己一生的產(chǎn)品就是自己一生的產(chǎn)品就是自己質(zhì)質(zhì) 量量一生的產(chǎn)品就是自己一生的產(chǎn)品就是自己質(zhì)質(zhì) 量量品品 牌牌 人的一生都在經(jīng)營自己,人的一生都在經(jīng)營自己, 一生的產(chǎn)品就是自己,一生的產(chǎn)品就是自己, 如何以好的價(jià)格持續(xù)暢銷;如何以好的價(jià)格持續(xù)暢銷; 銷售給企業(yè)、家人、朋友;銷售給企業(yè)、家人、朋友;放心放心產(chǎn)品產(chǎn)品品牌品牌質(zhì)量質(zhì)量積極思維積極思維職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)專業(yè)能力專業(yè)能力 結(jié)果保證結(jié)果保證有結(jié)果比有道理更重要 我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但但看似事情做了,就是沒有看似事情做了,就是沒有結(jié)果結(jié)果!企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象

4、在企業(yè)中,常常出現(xiàn)這樣的公式:在企業(yè)中,常常出現(xiàn)這樣的公式:結(jié)果結(jié)果沒有結(jié)果沒有結(jié)果借口借口理由就像海綿里的水理由就像海綿里的水只要擠,總是會(huì)有的只要擠,總是會(huì)有的商業(yè)本質(zhì):商業(yè)本質(zhì): 結(jié)果交換結(jié)果交換何謂結(jié)果何謂結(jié)果!?鳳凰傳奇的視頻結(jié)果社會(huì)人思維:社會(huì)人思維:用勞動(dòng)結(jié)果交換而非勞動(dòng)過程交換!用勞動(dòng)結(jié)果交換而非勞動(dòng)過程交換!所以,這些都不是結(jié)果:所以,這些都不是結(jié)果:拼命拼命結(jié)果結(jié)果苦勞苦勞結(jié)果結(jié)果加班加班結(jié)果結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果! 不求最好,但求最累不求最好,但求最累只有苦勞,只有苦勞,沒有功勞沒有功勞職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括。職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果

5、意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。職責(zé)不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果! 案例案例2:買火車票的故事:買火車票的故事p今年五一節(jié),XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。p每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(hào)(預(yù)售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個(gè)小時(shí)才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了?!?p老板非常生氣,將小劉訓(xùn)了一頓,說他真不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為

6、什么會(huì)批、老板為什么會(huì)批評小劉?評小劉?2、如果你是小劉,、如果你是小劉,老板派你去火車?yán)习迮赡闳セ疖囌救ベI票,請問站去買票,請問你會(huì)怎么做?你會(huì)怎么做?小張?jiān)趺醋龅模?老板又派小張去火車站看看,小張過了好長一段時(shí)間才回來,他的回答是:火車票確實(shí)賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請老板決策:買高價(jià)票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張如果找關(guān)系,我有一個(gè)朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車,北京到濟(jì)南有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間: XX;濟(jì)南去青島有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間: XX;如果可以坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時(shí)間分別是.1.如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是X

7、XX元;豪華大巴每天有X次,時(shí)間分別是.,票價(jià)XX元老板會(huì)重用誰?老板會(huì)重用誰?買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”北北 京京 完成任務(wù)是對完成任務(wù)是對程序、過程程序、過程負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) 收獲結(jié)果是對收獲結(jié)果是對價(jià)值、目的價(jià)值、目的負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) 完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果完成任務(wù)完成任務(wù)=有結(jié)果?有結(jié)果?何謂有結(jié)果?何謂有結(jié)果?結(jié)果是什么?結(jié)果是什么? 對客戶沒有價(jià)值的結(jié)果,對客戶沒有價(jià)值的結(jié)果, 無論你多么辛苦,無論你多么辛苦, 你的辛苦都一文不值!你的辛苦都一文不值!結(jié)果結(jié)果:可以滿足客戶需求的一種價(jià)值,可以滿足客戶需求的一種價(jià)值,就是客戶愿意用錢來換的東西。就是客戶愿意用錢來換的東西

8、。結(jié)果是什么?結(jié)果是什么?結(jié)果三要素結(jié)果三要素結(jié)果是可見的結(jié)果是可見的量化量化結(jié)果的屬性是結(jié)果的屬性是價(jià)值價(jià)值結(jié)果有什么用結(jié)果有什么用交換交換做結(jié)果:是企業(yè)的商業(yè)底線做結(jié)果:是企業(yè)的商業(yè)底線顧客購買的是結(jié)果,不是理由!顧客購買的是結(jié)果,不是理由!企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果,不是理由!企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果,不是理由!企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果,不是理由!企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果,不是理由!結(jié)果原理:企業(yè)是靠結(jié)果生存,不可能靠理由生結(jié)果原理:企業(yè)是靠結(jié)果生存,不可能靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理。存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理。如何做到有結(jié)果?如何做到有結(jié)果?目標(biāo)目標(biāo)心

9、態(tài)心態(tài)行動(dòng)行動(dòng)檢查檢查一絲的懷疑必將導(dǎo)致完全的失敗積極思維一:一絲的懷疑必將導(dǎo)致完全的失敗積極思維一:一絲的懷疑必將導(dǎo)致完全的失敗觀點(diǎn)證據(jù)結(jié)論相信,不一定能做到相信,不一定能做到不相信,一定做不到不相信,一定做不到懷疑是在為結(jié)果事先找懷疑是在為結(jié)果事先找借口借口懷疑會(huì)帶來懷疑會(huì)帶來什么呢?什么呢?相信是一種力量相信是一種力量相信相信是美好的,一絲的懷疑必然導(dǎo)致完全是美好的,一絲的懷疑必然導(dǎo)致完全的失敗,相信自己,相信團(tuán)隊(duì),相信我們在的失敗,相信自己,相信團(tuán)隊(duì),相信我們在一起能創(chuàng)造任何奇跡一起能創(chuàng)造任何奇跡相信相信公司公司相信相信領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)相信相信產(chǎn)品產(chǎn)品相信相信同伴同伴優(yōu)秀的管理者,需要“不傲慢

10、的專業(yè)”專業(yè)專業(yè)+職業(yè)職業(yè)=優(yōu)秀優(yōu)秀?夠?qū)I(yè)夠職業(yè)夠職業(yè)不傲慢不傲慢優(yōu)秀優(yōu)秀十分耕耘十分收獲 一分耕耘一分收獲一分耕耘一分收獲沒有水,換個(gè)地方!沒有水,換個(gè)地方!失敗失敗放棄才叫失敗放棄才叫失敗寬闊草原上,住著一對獅子母子。寬闊草原上,住著一對獅子母子。 小獅子小獅子問母獅子:媽,幸福在哪里?母獅子問母獅子:媽,幸福在哪里?母獅子說:幸福就在你的尾巴上說:幸福就在你的尾巴上于是,于是,小獅子開始跑啊,跳啊,不斷追著尾巴小獅子開始跑啊,跳啊,不斷追著尾巴跑跑可是,無論他如何讓努力,但始終抓可是,無論他如何讓努力,但始終抓不到自己的尾巴。母獅子笑道:寶貝!不到自己的尾巴。母獅子笑道:寶貝!你不用追

11、,當(dāng)你昂首向前走,幸福就會(huì)一你不用追,當(dāng)你昂首向前走,幸福就會(huì)一直跟隨著你!直跟隨著你!做好本職工作,是對團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)如何做好自己的本職工作?11111=11.11.11.11.10.90.90.90.9凡使我痛苦者,必將使我強(qiáng)大 如何看待痛苦 痛痛+苦苦阿甘的奔跑阿甘的視頻他,20年前大學(xué)剛剛大學(xué)畢業(yè),應(yīng)聘過30份工作,全部被拒絕:他想當(dāng)警察和5個(gè)同學(xué)一起去,4個(gè)錄取,只有他沒有被錄?。缓贾莸谝粋€(gè)五星級賓館開業(yè),他去應(yīng)聘服務(wù)員,也沒有被錄??;他,和24個(gè)人一起應(yīng)聘杭州肯德基,有23個(gè)人被錄取,沒有被錄取的那個(gè)還是他。如果當(dāng)時(shí)有人錄用他了呢?如果當(dāng)時(shí)有人錄用他了呢? 感激傷害你的人,因?yàn)樗?/p>

12、練了你的心智。使你懂得以堅(jiān)強(qiáng)的意志去捍衛(wèi)自尊和權(quán)益,免受傷害。 感激欺騙你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧,使你學(xué)會(huì)辨別事物的好壞丑惡;懂得學(xué)會(huì)保護(hù)自己,防止再次受騙。 感激使你破產(chǎn)的人,因?yàn)樗袒藢﹀X財(cái)看法的真諦。使你懂得錢財(cái)生不帶來,死不帶去。懂得現(xiàn)實(shí)中市場競爭的殘酷無情,學(xué)會(huì)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中弄潮的本領(lǐng)。 感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿。使你有著強(qiáng)壯的體魄,義無返顧,奮勇向前,迎著光明廣闊的大道攀上成功的顛峰。 感激遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你該獨(dú)立,使你 懂得自食其力,自給自足,而不再依附別人而賴以生存。感激斥責(zé)你的人,因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)。使你成為翱翔于大海上的海燕,頂風(fēng)冒雨,勇往直

13、前。我不再抱怨 一位年老的印度大師身邊有一個(gè)總是抱怨的弟子。有一天,他派這個(gè)弟子去買鹽。弟子回來后,大師吩咐這個(gè)不快活的年輕人抓一把鹽放在一杯水中,然后喝了它。大師問:味道如何?弟子呲牙咧嘴地吐了口吐沫:苦!。大師又吩咐年輕人把剩下的鹽都放進(jìn)附近的湖里。 弟子于是把鹽倒進(jìn)湖里,老者說:再嘗嘗湖水。年輕人捧了一口湖水嘗了嘗.大師問道:“什么味道?”弟子答道:很新鮮。大師問:你嘗到咸味了嗎?。年輕人答道:沒有。 不抱怨不抱怨=積極思維積極思維+管住你的嘴管住你的嘴一、你抱怨的事情真的那么嚴(yán)重嗎一、你抱怨的事情真的那么嚴(yán)重嗎? 二、抱怨是種傳染病二、抱怨是種傳染病 三、把不抱怨養(yǎng)成習(xí)慣三、把不抱怨養(yǎng)

14、成習(xí)慣 四、不抱怨,你的溝通才是有效的四、不抱怨,你的溝通才是有效的 五、平衡心態(tài)五、平衡心態(tài) 應(yīng)對職場應(yīng)對職場不再抱怨不再抱怨一、一、做額外工作時(shí)不要抱怨做額外工作時(shí)不要抱怨 二、不要抱怨薪水少二、不要抱怨薪水少 三、敢于接受挑戰(zhàn),不抱怨三、敢于接受挑戰(zhàn),不抱怨 四、換種思路看待老板的批評四、換種思路看待老板的批評 五、積極地完成工作比抱怨枯燥更有效五、積極地完成工作比抱怨枯燥更有效魚的視頻積極的文化 我不再抱怨我不再抱怨召之即來,來之能戰(zhàn),首戰(zhàn)用我,用我必勝機(jī)會(huì)來了,機(jī)會(huì)來了, 你在哪你在哪?堅(jiān)持到底,永不放棄 !被吉尼斯世界記錄譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。喬吉拉德創(chuàng)造了5項(xiàng)吉尼斯世界汽車零售紀(jì)錄:1. 平均每天銷售6輛車;2. 最多一天銷售18輛車; 3. 一個(gè)月最多銷售174輛車;4. 一年最多銷售1425輛車;5. 在12年的銷售生涯中總共銷售了1300

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