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文檔簡(jiǎn)介

1、單項(xiàng)選擇題1、 設(shè)置崗位的基本原則是( ) A. 因人設(shè)崗 B. 因事設(shè)崗 C. 因任務(wù)設(shè)崗 D. 因關(guān)系設(shè)崗單項(xiàng)選擇題2、 1-5年的人力資源規(guī)劃稱為( )。 A. 長(zhǎng)期規(guī)劃 B. 短期規(guī)劃 C. 中期規(guī)劃 D. 組織規(guī)劃單項(xiàng)選擇題3、 針對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、摸索出的科學(xué)處理辦法所制定的作業(yè)處理規(guī)定是( )。 A. 行為規(guī)范 B. 技術(shù)規(guī)范 C. 管理制度 D. 業(yè)務(wù)規(guī)范單項(xiàng)選擇題4、 現(xiàn)代人力資源的基本職能 A. 錄用、保持、提高、晉升 B. 保持、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、評(píng)價(jià) C. 錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整 D. 計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制單項(xiàng)選擇題5、在使用績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵事

2、件法時(shí),( )。 A. 考評(píng)者記錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件 B. 關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助資料 C. 考評(píng)者無需考慮行為的情景 D. 考評(píng)者要對(duì)人不對(duì)事單項(xiàng)選擇題6、培訓(xùn)要求信息收集的( )是一種最原始、最基本的工具之一,其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸,對(duì)他們的工作有直接的了解。 A. 問卷法 B. 觀察法 C. 訪問法 D. 記錄法單項(xiàng)選擇題7、( )是了解受訓(xùn)人員受訓(xùn)效果的最直接、最公正的信息渠道。 A. 生產(chǎn)管理人員 B. 計(jì)劃管理人員 C. 培訓(xùn)管理人員 D. 崗位管理人員單項(xiàng)選擇題8、在標(biāo)準(zhǔn)化離職作業(yè)程序中,( )是最為重要的一環(huán)。 A. 業(yè)務(wù)交接 B. 離職面談 C.

3、監(jiān)督交接 D. 離職生效單項(xiàng)選擇題9、在人員短缺時(shí),通常首先應(yīng)當(dāng)考慮采用( )的方法,實(shí)現(xiàn)人力供給與需求的合理配置。 A. 內(nèi)部調(diào)劑 B. 外部補(bǔ)充 C. 借調(diào) D. 招聘單項(xiàng)選擇題10、( )是招聘過程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步,難度也最大。 A. 人員選拔 B. 人員錄用 C. 招聘準(zhǔn)備 D. 招聘評(píng)估單項(xiàng)選擇題11、以下屬于考官面試目標(biāo)的是( )。 A. 創(chuàng)新一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛 B. 展現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)和工作風(fēng)范 C. 使應(yīng)聘者更清楚地了解單位和招聘崗位的信息 D. 了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力因素單項(xiàng)選擇題12、在下幾種方法中,不屬于工作分析基本方法的是( )。 A

4、. 心理測(cè)驗(yàn)法 B. 工作實(shí)踐法 C. 典型事例法 D. 調(diào)查問卷法單項(xiàng)選擇題13、在人員選拔中,體格檢查程序放在最后的原因是( )。 A. 該程序不重要 B. 符合應(yīng)聘者的意愿 C. 有利于提高體檢的準(zhǔn)確性 D. 節(jié)約費(fèi)用單項(xiàng)選擇題14、( )理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的。 A. 需求層次理論 B. 雙因素理論 C. 期望理論 D. 激勵(lì)強(qiáng)化理論單項(xiàng)選擇題15、生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定,自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量,并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( )。 A. 工作滿負(fù)荷 B. 橫向擴(kuò)大化 C. 職務(wù)輪換 D. 工作豐富化單項(xiàng)選擇題16、( )是歸納專家對(duì)影響組織

5、發(fā)展的某一問題一致意見的程序化方法。 A. 專家意見法 B. 回歸分析方法 C. 勞動(dòng)定額法 D. 轉(zhuǎn)換比率法單項(xiàng)選擇題17、職務(wù)分析的主要收集者不包括( )。 A. 職務(wù)分析專家 B. 崗位在職人員 C. 工作任職者的上級(jí)主管 D. 工作任職者的同事單項(xiàng)選擇題18、職務(wù)分析主要由兩部分組成,即職務(wù)描述和( )。 A. 工作崗位調(diào)查 B. 工作崗位評(píng)價(jià) C. 任職說明書 D. 工作崗位規(guī)范單項(xiàng)選擇題19、人力資源規(guī)劃中最困難、同時(shí)也是最關(guān)鍵的工作是( )。 A. 人力資源需求預(yù)測(cè) B. 人力資源供給預(yù)測(cè) C. 核查現(xiàn)有人力資源 D. 確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)單項(xiàng)選擇題20、現(xiàn)代人力資源管理以( )為中

6、心。 A. 信息 B. 資本 C. 知識(shí) D. 人單項(xiàng)選擇題21、“好吃懶做、唯利是圖”,符合下面哪種思想假設(shè)?( ) A. “經(jīng)濟(jì)人” B. “社會(huì)人” C. “自我實(shí)現(xiàn)的人” D. “復(fù)雜人”單項(xiàng)選擇題22、通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪些活動(dòng)?( ) A. 人員檔案資料 B. 人力資源預(yù)測(cè) C. 行動(dòng)計(jì)劃 D. 控制與評(píng)價(jià)單項(xiàng)選擇題23、“金無足赤,人無完人”體現(xiàn)在人員選拔的原則上是( ) A. 用人所長(zhǎng)原則 B. 民主集中原則 C. 因事?lián)袢嗽瓌t D. 德才兼?zhèn)湓瓌t單項(xiàng)選擇題24、招聘工作,不一定要最優(yōu)秀的人才,而應(yīng)量才錄用

7、,做到人盡其才,用其所長(zhǎng)。這遵循的是招聘中的( )原則。 A. 擇優(yōu)、全面原則 B. 能級(jí)原則 C. 寧缺勿濫原則 D. 全面考核原則單項(xiàng)選擇題25、組織文化集中體現(xiàn)組織所有者特性的核心和主體是( )。 A. 內(nèi)隱層次 B. 中間層次 C. 外顯層次 D. 物質(zhì)層次單項(xiàng)選擇題26、我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( ) A. 14周歲 B. 16周歲 C. 18周歲 D. 20周歲單項(xiàng)選擇題27、目標(biāo)管理是提高工作生活質(zhì)量的精神手段之一,它的提出者是( )。 A. 庫克 B. 勒溫 C. 泰勒 D. 德魯克單項(xiàng)選擇題28、學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)往往傾向于( )的結(jié)構(gòu) A. 高聳型 B. 扁平型 C

8、. 視具體企業(yè)而定 D. 金字塔型單項(xiàng)選擇題29、主張集體獎(jiǎng),而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是( )假設(shè)的思想? A. “社會(huì)人” B. “經(jīng)濟(jì)人” C. “自我實(shí)現(xiàn)的人” D. “復(fù)雜人”判斷題30、員工自己做決定的成分越多,績(jī)效管理就越不容易成功。A. B.×判斷題31、績(jī)效應(yīng)以完成工作所達(dá)到的可接受的條件為標(biāo)準(zhǔn)A. B.×判斷題32、員工的個(gè)別需求完全是出自個(gè)人發(fā)展要求,與企業(yè)發(fā)展沒有聯(lián)系時(shí),企業(yè)也應(yīng)創(chuàng)造條件為員工安排相關(guān)培訓(xùn)。A. B.×判斷題33、很多培訓(xùn)只是為了提高素質(zhì),并不涉及錄用、提拔或安排工作問題,因此對(duì)受訓(xùn)人員擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)就成為調(diào)動(dòng)其積極性的有力杠桿。A. B

9、.×判斷題34、從工作能力出發(fā)設(shè)定工作目標(biāo)可以保證個(gè)人的工作目標(biāo)與職位要求相一致。A. B.×判斷題35、企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略比較偏重于財(cái)力,中期戰(zhàn)略偏向于技術(shù),而企業(yè)的短期戰(zhàn)略則偏重于人力資源戰(zhàn)略支持。A. B.×判斷題36、自下而上法(領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)法)比較貼近企業(yè)戰(zhàn)略的整體需要,當(dāng)企業(yè)處于調(diào)整狀態(tài)下或者進(jìn)行管理變革時(shí),使用較多,能夠較好地貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略管理意圖。A. B.×判斷題37、面談?dòng)捎谑枪芾碚吲c員工面對(duì)面地溝通,相比較而言其針對(duì)性更強(qiáng),所以比較難以與員工就工作目標(biāo)達(dá)成一致。A. B.×判斷題38、培訓(xùn)任務(wù)完成以后,培訓(xùn)工作就真正結(jié)束了。A. B

10、.×判斷題39、工作輪換不僅可以使接受培訓(xùn)的管理人員適應(yīng)組織各種不同的環(huán)境,還可以減輕那些處在高度緊張職位上的雇員的工作壓力。A. B.×判斷題40、職務(wù)分析的結(jié)果是崗位說明書。( )A. B.×判斷題41、人力資源供求達(dá)到供需平衡是人力資源規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿,人力資源供需預(yù)測(cè)是為這一活動(dòng)服務(wù)的。( )A. B.×判斷題42、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)勞動(dòng)條件是在國(guó)家法律法規(guī)的最低標(biāo)準(zhǔn)上由企業(yè)所有者確定的。A. B.×判斷題43、為了使員工的績(jī)效計(jì)劃能夠與組織的目標(biāo)結(jié)合在一起,在制定績(jī)效計(jì)劃之前,雙方都需要重新回顧組織目標(biāo)。A. B.×

11、判斷題44、管理人員與員工之間對(duì)話的平等對(duì)溝通效果的好壞影響極大。A. B.×判斷題45、崗位分析的結(jié)果是崗位說明書。A. B.×判斷題46、調(diào)整企業(yè)的薪酬管理,必須對(duì)原有的薪酬體系進(jìn)行徹底的革命。A. B.×判斷題47、工傷也稱職業(yè)傷害,是指由于工作原因?qū)β毠ぴ斐傻膫?。A. B.×判斷題48、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法分定性和定量預(yù)測(cè)兩類。A. B.×判斷題49、組織應(yīng)該在空缺出現(xiàn)之前的一個(gè)月左右刊登出公司的招聘廣告。這樣,才能保證空缺出現(xiàn)的時(shí)候,能及時(shí)地招聘到新員工補(bǔ)充空缺,避免因停工造成的損失。A. B.×判斷題50、招募是人員招

12、聘的主要環(huán)節(jié)之一,它的內(nèi)涵是吸引到足夠多的慕名而來的應(yīng)聘者。A. B.×判斷題51、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源的具體計(jì)劃的核心。A. B.×判斷題52、人力資源供求達(dá)到供需平衡是人力資源規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿,人力資源供需預(yù)測(cè)是為這一活動(dòng)服務(wù)的。A. B.×判斷題53、有可能出現(xiàn)"裙帶關(guān)系"的不良現(xiàn)象,滋生組織中的"小幫派""小團(tuán)體",引發(fā)組織內(nèi)的"政治集團(tuán)"斗爭(zhēng),削弱組織效能是外部招聘的不足。A. B.×判斷題54、一般來說,選擇招聘地點(diǎn)的規(guī)則是,在全國(guó)范圍內(nèi)招聘組織的

13、高級(jí)管理人才或?qū)<医淌?;在跨地區(qū)的市場(chǎng)上招聘中級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員;在招聘單位所在地區(qū)招聘一般工作人員和技術(shù)工人。A. B.×解釋題 55、 職務(wù)分析問答題 56、簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的含義、功能、步驟和程序。論述題 57、簡(jiǎn)述人力資源招聘的含義、意義及原則。論述題 58、論述構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉,并結(jié)合自己的工作實(shí)際分析建立學(xué)習(xí)型組織的必要性。應(yīng)用題 59、案例:某國(guó)有企業(yè)在IT產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的2005年前后提出了在5到10年時(shí)間內(nèi)發(fā)展成為業(yè)界第一,快速做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略構(gòu)想,因此大規(guī)模地招聘人才,員工總數(shù)由2004年的2500人急速擴(kuò)大為2011年的5500人。但是隨著全球IT泡沫的破

14、滅,市場(chǎng)空間逐步縮小,產(chǎn)業(yè)規(guī)模受到限制,人員富余情況比較嚴(yán)重。一方面一線生產(chǎn)人員和市場(chǎng)營(yíng)銷人員冗員嚴(yán)重,另一方面職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理人才和高級(jí)技工卻嚴(yán)重不足。盡管2012年以來IT產(chǎn)業(yè)開始復(fù)蘇,發(fā)展前景普遍看好,但是如何做好本企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,是該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部都感到比較困惑的問題。問題:(1)解決人力資源供給過剩時(shí)的平衡方法有哪些?(2)簡(jiǎn)要說明制定人力資源規(guī)劃的主要步驟。(3)人力資源需求預(yù)測(cè)常用的方法有哪些?應(yīng)用題 60、案例二:李強(qiáng)是長(zhǎng)虹水泥廠的供應(yīng)科科長(zhǎng),廠里同事乃至外廠的同行們都知道他心直口快,為人熱情,尤其對(duì)新主意、新發(fā)明、新理論感興趣,自己也常在工作里搞點(diǎn)新名堂。前一階

15、段,常聽見李科長(zhǎng)對(duì)人嚷嚷說:“咱廠科室工作人員的那套獎(jiǎng)金制度,是徹底的大鍋飯平均主義,我看,到了非改不可的地步了。獎(jiǎng)金總額不跟利潤(rùn)掛鉤,每月按工資總額拿出5當(dāng)獎(jiǎng)金,這5是固定死了的,一共才那么一點(diǎn)錢。說是具體每人分多少,由各單位領(lǐng)導(dǎo)按每人每月工作表現(xiàn)去確定,要體現(xiàn)多勞多得原則,還要求搞什么重賞重罰,承認(rèn)差距哩??墒钦労稳菀?,巧婦難為無米之炊呀!總共就那么一點(diǎn)點(diǎn),還玩得出什么花樣?照說這獎(jiǎng)金也不多,有啥好計(jì)較的?可要是一個(gè)錢不給,他就認(rèn)為這簡(jiǎn)直是侮辱,存心丟他的臉。唉,難辦!一個(gè)是咱廠窮,獎(jiǎng)金撥的就少;二是咱中國(guó)人平均主義慣了,愛犯紅眼病?!弊罱?,李科長(zhǎng)卻跟人們談起了他的一段有趣的新經(jīng)歷。他說:

16、“改革科室獎(jiǎng)金制度,我琢磨好久了,可就是想不出啥好點(diǎn)子來。直到上個(gè)月,廠里派我去市管理干部學(xué)院參加一期中層管理干部培訓(xùn)班。有一天,他們不知打哪兒請(qǐng)來一位美國(guó)教授,聽說還挺有名,他給咱們作了一次講演?!薄澳墙淌谡f,美國(guó)有位學(xué)者,提出一個(gè)新見解,說是企業(yè)對(duì)職工的管理,不能太依靠高工資和獎(jiǎng)金,那叫啥保健因素。又說:錢并不能真正調(diào)動(dòng)人的積極性。你說怪不?什么都講金錢萬能的美國(guó),這回倒說起錢不那么靈了。這倒要留心聽聽。” “那教授繼續(xù)說,能影響人積極性的因素很多,按其重要性,他列出了一長(zhǎng)串單子。我記不太準(zhǔn)了,好像是,最要緊的是工作的挑戰(zhàn)性這個(gè)洋名詞。照他解釋,就是指工作不能太簡(jiǎn)單,輕而易舉地就完成了;要

17、艱巨點(diǎn),得讓人動(dòng)點(diǎn)腦筋,花點(diǎn)力氣,那活才有干頭。再就是工作要有趣,要有些變化,多點(diǎn)花樣,別老一套,太單調(diào)。他說,還要給自主權(quán),給責(zé)任,要讓人家感到自己有所成就,有所提高。還有什么表揚(yáng)啦,跟同事們關(guān)系友好融洽啦,勞動(dòng)條件要舒服安全啦什么的,我也記不準(zhǔn)、記不全了。可有一條我是記準(zhǔn)了:工資和獎(jiǎng)金是擺在最后一位的,也就是說,最無關(guān)緊要。”“你想想,錢是無關(guān)緊要的!聞所未聞,乍一聽都不敢相信??墒俏壹?xì)想想,覺得這話是有道理的,所有那些因素對(duì)人說來,可不都還是蠻重要的嗎?我于是對(duì)那獎(jiǎng)金制度不那么擔(dān)心了,還有別的更有效的法寶呢?!薄澳墙淌谶€說,這理論也有人批評(píng),說那位學(xué)者研究的對(duì)象全是工程師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生這

18、類高級(jí)知識(shí)分子,對(duì)其他類型的人未見得合適。他還講了一大堆新鮮事。總之,我這回可是大開眼界啦?!薄岸逃?xùn)班辦完,回到科里,正趕上年末工作總結(jié)講評(píng),要發(fā)年終獎(jiǎng)金了。這回我有了新主意。我那科里,論工作,就數(shù)小李子最突出:大學(xué)生,大小也算個(gè)知識(shí)分子,聰明能干,工作積極又能吃苦,還能動(dòng)腦筋。于是我把他找來談話?!薄皠e忘了我如今學(xué)過點(diǎn)現(xiàn)代管理理論了。我于是先強(qiáng)調(diào)了他這一年的貢獻(xiàn),特別表揚(yáng)了他的成就,還細(xì)致討論了明年怎么能使他的工作更有趣,責(zé)任更重,也更有挑戰(zhàn)性瞧,學(xué)來的新詞兒,馬上用上啦。我們甚至還確定了考核他明年成績(jī)的具體指標(biāo),最后才談到這最不要緊的年終獎(jiǎng)金。我說,這回年終獎(jiǎng),你跟大伙兒一樣,都是那么多。

19、我心里挺得意:學(xué)的新理論,我馬上就用到實(shí)際里來了?!薄翱墒牵±钭泳拱l(fā)起火來了,真的火了。他蹦起來說:什么?就給我那一點(diǎn)?說了那一大堆好話,到頭來我就值那么一點(diǎn)?得啦,您那套好聽的請(qǐng)收回去送給別人吧,我不稀罕。表揚(yáng)又不能當(dāng)飯吃!”“這是怎么一回事?美國(guó)教授和學(xué)者的理論聽起來那么有道理,小李也是知識(shí)分子,怎么就不管用了呢?把我搞糊涂了。”問題:(1)試回答案例中美國(guó)教授提到的激勵(lì)理論是什么理論?該理論內(nèi)涵是什么?論述該理論并分析李科長(zhǎng)在運(yùn)用該理論的過程中存在哪些問題?(2)根據(jù)案例提到的激勵(lì)理論,你認(rèn)為應(yīng)如何解決“長(zhǎng)虹水泥廠”的獎(jiǎng)金激勵(lì)問題?單項(xiàng)選擇題1、 設(shè)置崗位的基本原則是( ) A. 因人

20、設(shè)崗 B. 因事設(shè)崗 C. 因任務(wù)設(shè)崗 D. 因關(guān)系設(shè)崗單項(xiàng)選擇題2、 1-5年的人力資源規(guī)劃稱為( )。 A. 長(zhǎng)期規(guī)劃 B. 短期規(guī)劃 C. 中期規(guī)劃 D. 組織規(guī)劃單項(xiàng)選擇題3、 針對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、摸索出的科學(xué)處理辦法所制定的作業(yè)處理規(guī)定是( )。 A. 行為規(guī)范 B. 技術(shù)規(guī)范 C. 管理制度 D. 業(yè)務(wù)規(guī)范單項(xiàng)選擇題4、 現(xiàn)代人力資源的基本職能 A. 錄用、保持、提高、晉升 B. 保持、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、評(píng)價(jià) C. 錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整 D. 計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制單項(xiàng)選擇題5、在使用績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵事件法時(shí),( )。 A. 考評(píng)者記錄并觀察員工工作中的關(guān)

21、鍵事件 B. 關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助資料 C. 考評(píng)者無需考慮行為的情景 D. 考評(píng)者要對(duì)人不對(duì)事單項(xiàng)選擇題6、培訓(xùn)要求信息收集的( )是一種最原始、最基本的工具之一,其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸,對(duì)他們的工作有直接的了解。 A. 問卷法 B. 觀察法 C. 訪問法 D. 記錄法單項(xiàng)選擇題7、( )是了解受訓(xùn)人員受訓(xùn)效果的最直接、最公正的信息渠道。 A. 生產(chǎn)管理人員 B. 計(jì)劃管理人員 C. 培訓(xùn)管理人員 D. 崗位管理人員單項(xiàng)選擇題8、在標(biāo)準(zhǔn)化離職作業(yè)程序中,( )是最為重要的一環(huán)。 A. 業(yè)務(wù)交接 B. 離職面談 C. 監(jiān)督交接 D. 離職生效單項(xiàng)選擇題9、在人員短缺時(shí),通

22、常首先應(yīng)當(dāng)考慮采用( )的方法,實(shí)現(xiàn)人力供給與需求的合理配置。 A. 內(nèi)部調(diào)劑 B. 外部補(bǔ)充 C. 借調(diào) D. 招聘單項(xiàng)選擇題10、( )是招聘過程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步,難度也最大。 A. 人員選拔 B. 人員錄用 C. 招聘準(zhǔn)備 D. 招聘評(píng)估單項(xiàng)選擇題11、以下屬于考官面試目標(biāo)的是( )。 A. 創(chuàng)新一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛 B. 展現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)和工作風(fēng)范 C. 使應(yīng)聘者更清楚地了解單位和招聘崗位的信息 D. 了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力因素單項(xiàng)選擇題12、在下幾種方法中,不屬于工作分析基本方法的是( )。 A. 心理測(cè)驗(yàn)法 B. 工作實(shí)踐法 C. 典型事例法 D. 調(diào)查問卷法單項(xiàng)選擇題13、在人員選拔中,體格檢查程序放在最后的原因是( )。 A. 該程序不重要 B. 符合應(yīng)聘者的意愿 C. 有利于提高體檢的準(zhǔn)確性 D. 節(jié)約費(fèi)用單項(xiàng)選擇題14、( )理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的。 A. 需求層次理論 B. 雙因素理論 C. 期望理論 D. 激勵(lì)強(qiáng)化理論單項(xiàng)選擇題15、生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定,自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量,并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( )。 A. 工作滿負(fù)荷 B. 橫向擴(kuò)大化 C.

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