福師14秋《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》在線作業(yè)

1、福師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在線作業(yè)一 試卷總分： 100測(cè)試時(shí)間：?jiǎn)芜x題 多選題包括本科在內(nèi)的各校各科復(fù)習(xí)資料，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻(xiàn)者”試卷得分： 100一、單選題（共 30 道試題，共 60 分。） 得分： 60V 和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（） A.介紹期B. 成長(zhǎng)期 C. 成熟期 D. 衰退期. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 22. （ ）即能滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)者某種愿望的各種產(chǎn)品型號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)者。B. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者C. 平行競(jìng)爭(zhēng)者D. 愿望競(jìng)爭(zhēng)者.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 23. 在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是（） 對(duì)市場(chǎng)占有率B. 行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量 C. 市場(chǎng)占有率和行業(yè)

2、吸引力 D. 業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 24. 對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行（） B. 差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C. 集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D. 大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).滿(mǎn)分： 2 分5. 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中， 該企業(yè)可以采用 A. 電話訪問(wèn)B. 郵寄問(wèn)卷 C. 人員訪問(wèn) D. 抽樣調(diào)查.滿(mǎn)分： 2 分得分：2某小企業(yè)由于資金限制，只能采取經(jīng)濟(jì)、1. 產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良A. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者A. 市場(chǎng)占有率和相A. 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用的調(diào)查方法，得分：26. 滿(mǎn)足同一需要的產(chǎn)品的各種形式間的競(jìng)爭(zhēng)是（）。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B. 一般競(jìng)爭(zhēng)者C. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者.滿(mǎn)分： 2 分

3、得分： 27. 從本企業(yè)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所胡顧客的百分比稱(chēng)為（） B. 顧客選擇性 C. 顧客滲透率D. 價(jià)格選擇性 . 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2A. 顧客忠誠(chéng)度8. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康 們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是 （）。A.推銷(xiāo)觀念 生產(chǎn)觀念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2 不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是 電視 廣播 雜志. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2等旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它B.C.D.9. B. C. D.()A.報(bào)紙10. 消費(fèi)者市場(chǎng)顧客與生產(chǎn)者市場(chǎng)相比不同點(diǎn)在于B.( ) 。 A.對(duì)商品知識(shí)有專(zhuān)門(mén)了解C.D.

4、人數(shù)少 服務(wù)要求高 廣告對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策影響大.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 211. 用于表現(xiàn)是否屬于同一類(lèi)人或物的測(cè)定尺度是（） B.C.D.A.名義尺度順序尺度 間距尺度 比例尺度. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 212. 當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期時(shí)，應(yīng)確立以（）為主的廣告目標(biāo) B.（ ）。 A. 比較性C.D.提示性 說(shuō)服式 告知式.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 213.某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)， 首先選擇若干經(jīng)銷(xiāo)商并檢查其每周銷(xiāo)售情況； 然后舉辦展銷(xiāo)會(huì) 并測(cè)量其可能的銷(xiāo)售額； 最后， 將該銷(xiāo)售額與以前的銷(xiāo)售額相比較，作出最后決策。這種實(shí) 驗(yàn)設(shè)計(jì)是（） A.B.C.D.E.簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) 前后控制組

5、分析 階乘設(shè)計(jì). 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 214. 在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于 （）A. 固定成本B.C.D.準(zhǔn)固定成本 變動(dòng)成本 準(zhǔn)變動(dòng)成本.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 215. 王剛正在購(gòu)買(mǎi)一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買(mǎi)行為應(yīng)該屬于（B. 習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為C. 尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為)A.23. ( ) 是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)。A. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者D. 化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為E. 復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 216. 在信產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程管理中，保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)口頭溝通，加強(qiáng)廣告攻勢(shì)，影 響后期才用者，是消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。上述策略特別適用于() A.B. 實(shí)現(xiàn)迅速起飛

6、C. 實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)D. 實(shí)現(xiàn)滲透最大化E. 維持特定銷(xiāo)售水平.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2B.C.D.17. 指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng) ()A. 兒童玩具市場(chǎng) 家用電器市場(chǎng) 煙草市場(chǎng) 食鹽市場(chǎng).滿(mǎn)分： 2 分 得分： 218. 企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn) 品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做() A. 水平多角化同心多角化密集性增長(zhǎng) 集團(tuán)多角化.滿(mǎn)分： 2 分 得分：19. 協(xié)助買(mǎi)賣(mài)成交、推銷(xiāo)產(chǎn)品，B.C.D.2但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商有()A. 批發(fā)B.C.D.運(yùn)輸公司 制造商代表 零售商.滿(mǎn)分： 2 分 得分：20. 夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促

7、銷(xiāo)措施而出現(xiàn)了淡季熱銷(xiāo)的局面?？梢?jiàn)， 該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于(B. 充分需求C. 不規(guī)則需求D. 過(guò)量需求 .滿(mǎn)分： 2 分 得分： 221. 我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，B.C.D.) A. 潛伏需求生產(chǎn)廠家可以采取( )。 A. 集中決策收縮決策快速掠取決策產(chǎn)品改良決策.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 222. 在成本加成定價(jià)法中的“加成” B.的含義是( )。 A. 一定比率的利潤(rùn)C(jī).D.一定比率的成本固定比率的利潤(rùn)固定比率的成本.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2B.C.D.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)追隨者 市場(chǎng)補(bǔ)缺者.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 224. 在新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購(gòu)

8、買(mǎi)者提供積極反饋的 人是（） A. 建議者B.C.D.創(chuàng)用者輿論領(lǐng)袖參考群體.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 225. 有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂 購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷(xiāo)形式屬于（） A. 直接銷(xiāo)售購(gòu)貨服務(wù)自動(dòng)售貨直復(fù)營(yíng)銷(xiāo).滿(mǎn)分： 2 分 得分：26. 為避免一些不必要的麻煩， 去時(shí)宜采用（） A. 中等定價(jià)高定價(jià) 轉(zhuǎn)移定價(jià) 低定價(jià).滿(mǎn)分： 2 分 得分：27. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生 意，而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是（）。A.偏向定價(jià)法犧牲定價(jià)法差別定價(jià)法 階段定價(jià)法.滿(mǎn)分： 2 分 得分：

9、 228. （）是指由企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)的，旨在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，并及時(shí)予以糾 正，幫助年度計(jì)劃順利執(zhí)行，檢查計(jì)劃實(shí)現(xiàn)情況的營(yíng)銷(xiāo)控制活動(dòng)。A.年度計(jì)劃控制戰(zhàn)略控制盈利能力控制 效率控制.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2B.C.D.B.C.D.B.C.D.B.C.D.2在實(shí)行外匯管理制度的國(guó)家，跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)29.同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)， 較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益激烈， 而 較小子市場(chǎng)的需求將得到滿(mǎn)足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫（ ） A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視B. 超細(xì)分戰(zhàn)略C. 反細(xì)分戰(zhàn)略D. 多數(shù)謬誤.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 230.在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中，網(wǎng)上銷(xiāo)售屬于(

10、)。A.產(chǎn)品策略B.C.D.定價(jià)策略分銷(xiāo)策略促銷(xiāo)策略.滿(mǎn)分： 2 分得分：2二、多選題(共A. 首要包裝B. 次要包裝C. 直接包裝 D. 裝運(yùn)包裝E. 外包裝 滿(mǎn)分： 2 分 得分：20 道試題，共 40 分。)2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念有 ( )。 A. 需要、欲望和需求B. 產(chǎn)品和效用C. 交換、交易和關(guān)系D. 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者E. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最終目標(biāo).滿(mǎn)分： 2 分 得分：3. 收集第一手資料的方法有B. 小組深度訪問(wèn)法C. 問(wèn)卷調(diào)查法D. 實(shí)驗(yàn)法.滿(mǎn)分： 2 分4. 市場(chǎng)定位策略包括： B. 迎頭定位 C. 重新定位D. 細(xì)分市場(chǎng).滿(mǎn)分： 2 分2( )。 A. 觀察法得分： 40V 1

11、. 啤酒瓶屬于 ( )。得分：( )。得分：2A. 避強(qiáng)定位5. 廣告目標(biāo)的主要類(lèi)型有 ( )。 A. 達(dá)成交易 B. 傳遞信息C. 誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)D. 提醒使用E. 反饋信息. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2 以下是消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的有 ( )。 A. 地理變數(shù) 人口變數(shù) 心理變數(shù) 行為變數(shù).滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2 企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要步驟有()6.B.C.D.7.B. 市場(chǎng)選擇 C. 市場(chǎng)定位A. 市場(chǎng)細(xì)分D. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 E. 大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).滿(mǎn)分： 2 分 得分： 28. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員及管理人員對(duì)業(yè)已存在的二手資料必須進(jìn)行審查與評(píng)估。 估標(biāo)準(zhǔn)為（） A. 公正性B. 一致性C. 有效性

12、D. 多樣性E. 可靠性.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 29. 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)新產(chǎn)品是（）。A.第一次生產(chǎn)的產(chǎn)品B. 第一次經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品C. 第一次在市場(chǎng)上看到的產(chǎn)品D. 重新進(jìn)行市場(chǎng)定位后再次推出的產(chǎn)品E. 為降低成本、改進(jìn)功能后生產(chǎn)的產(chǎn)品 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 210. 一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單們所具有的特征包括（） A. 它是單獨(dú)的業(yè)務(wù)或一組有關(guān)的業(yè)務(wù) B.C.D.審查與評(píng)E.它有不同的任務(wù) 它有其競(jìng)爭(zhēng)者 安有認(rèn)真負(fù)責(zé)的經(jīng)理 它掌握一定的資源. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 211. 在短期內(nèi)，利潤(rùn)一般取決于（） A. 價(jià)格 B.C.D.E.平均成本 銷(xiāo)售量 總固定成本 邊際收益.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 212.

13、 企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)需考慮的主要因素有（） 產(chǎn)品同質(zhì)性 市場(chǎng)同質(zhì)性 產(chǎn)品生命周期階段 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略. 滿(mǎn)分： 2 分 得分：13. 營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)具有下列特性 系統(tǒng)性 獨(dú)立性 定期性 導(dǎo)向性.滿(mǎn)分： 2 分 得分：14. 企業(yè)在選定最后價(jià)格時(shí)還應(yīng)考慮下列哪些因素（） 政策和法令B. 價(jià)格是否符合企業(yè)的定價(jià)政策C. 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的心理反應(yīng)A. 企業(yè)資源B.C.D.E.B.C.D.E.2（ ）。 A. 全面性A. 價(jià)格是否符合政府的有關(guān)D. 企業(yè)內(nèi)部人員以及供應(yīng)商經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)定價(jià)的意見(jiàn)E. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的反應(yīng). 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 215. 迂回進(jìn)攻是一種最間接的進(jìn)攻策略， 具體方法有 ( )

14、。 A. 發(fā)展無(wú)關(guān)的產(chǎn)品 ,實(shí)行產(chǎn) 品多元化經(jīng)營(yíng)B. 以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)C. 實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)多元化D. 通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以替換現(xiàn)有產(chǎn)品E. 放棄現(xiàn)有產(chǎn)品. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2()A. 擴(kuò)大產(chǎn)品16. 企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略 組合B.C.D.E.產(chǎn)品組合國(guó)際化 縮減產(chǎn)品組合 產(chǎn)品延伸 產(chǎn)品大類(lèi)現(xiàn)代化 .滿(mǎn)分： 2 分 得分： 217. 下列促銷(xiāo)工具中那些屬于狹義的促銷(xiāo)組合的構(gòu)成要素 包裝 產(chǎn)品式樣 勸誘工具 宣傳. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 218. 分銷(xiāo)渠道選擇原則包括()。A.經(jīng)濟(jì)性原則 B.C.( ) 。 A.廣告B.C.D.E.D.E.目標(biāo)差異原

15、則 適應(yīng)原則 聲譽(yù)原則 富有彈性，便于及時(shí)調(diào)整的原則滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2 19. 企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種 ()A. 成本導(dǎo)向需求導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向效益導(dǎo)向批量導(dǎo)向 . 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2X和丫兩種商品的需求交叉彈性是正值，這意味著() 和 Y 是互替品 和 Y 不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系商品價(jià)格提高將減少 Y 商品的需求B.C.D.E.20. B. X C. X D. XA. X和 Y 是互補(bǔ)品E. Y商品價(jià)格降低將減少X商品的需求滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2福師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在線作業(yè)二試卷總分： 100單選題測(cè)試時(shí)間：多選題試卷得分： 100一、單選題(共 彩色電視機(jī)屬于 ( )。 A. 改進(jìn)產(chǎn)

16、品B. 全新產(chǎn)品C. 換代產(chǎn)品更新產(chǎn)品. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2( )即通過(guò)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合等來(lái)改善環(huán)境，以減輕環(huán)境威脅的嚴(yán)重性。30 道試題，共 60 分。)得分： 60V 1. 由黑白電視機(jī)發(fā)展為D.2.An策略B. 轉(zhuǎn)移策略C. 反抗策略D. 撤退策略.滿(mǎn)分： 2 分 得分：3. 中間商在微觀環(huán)境中屬于B. 競(jìng)爭(zhēng)者中的一個(gè)C. 顧客中的一個(gè)D. 公眾. 滿(mǎn)分： 2 分 得分：2( )。 A. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道成員企業(yè)的一個(gè)A. 減輕4. 某企業(yè)選擇倉(cāng)庫(kù)設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉(cāng)庫(kù)盡可能接近運(yùn)量大的網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量 的商品走相對(duì)較短的路程。這種方法被稱(chēng)為() A. 重心法B. 最大運(yùn)量法C. 最

17、小運(yùn)距法D. 最小運(yùn)費(fèi)法.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 220世紀(jì)初的()。A.歐洲5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，誕生于B. 日本C. 美國(guó)D. 中國(guó) . 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 26. ( )是指企業(yè)不斷尋求更有效的方法來(lái)管理銷(xiāo)售隊(duì)伍、廣告、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)等績(jī)效不 佳的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)體活動(dòng)。 A. 年度計(jì)劃控制B.C.D.盈利能力控制 戰(zhàn)略控制 效率控制7.化、社會(huì)、.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2 消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買(mǎi)決策，其購(gòu)買(mǎi)決策在很大程度上受到文 個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于()A.文化因素B. 社會(huì)因素C. 個(gè)人因素D. 心理因素.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 28

18、. 在新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購(gòu)買(mǎi)者提供積極反饋的人 是（） A. 建議者B. 創(chuàng)用者C. 輿論領(lǐng)袖D. 參考群體.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 29. 購(gòu)買(mǎi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的滿(mǎn)意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可能覺(jué)察性能（P）的函數(shù)，即S=f（ E，P）。若EP,則（）A.消費(fèi)者會(huì)滿(mǎn)意B.C.D.消費(fèi)者不滿(mǎn)意 消費(fèi)者會(huì)非常滿(mǎn)意 消費(fèi)者無(wú)所謂. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 210. 綜合企業(yè)的 （ ）和 （ ）企業(yè)業(yè)務(wù)的分為：理想業(yè)務(wù)、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)、困難業(yè)務(wù)、成熟業(yè) 務(wù)。 A. 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)水平、環(huán)境威脅水平B.企業(yè)優(yōu)勢(shì)水平、環(huán)境威脅水平C.D.營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)水平、企業(yè)劣勢(shì)水平 企業(yè)優(yōu)勢(shì)水平、

19、企業(yè)劣勢(shì)水平.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2型競(jìng)爭(zhēng)者、11. 按照競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式可以將競(jìng)爭(zhēng)者分成如下四種：從容型競(jìng)爭(zhēng)者、 隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 A. 鎮(zhèn)定型競(jìng)爭(zhēng)者 全面型競(jìng)爭(zhēng)者 選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 反攻型競(jìng)爭(zhēng)者. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2（ ） 、兇狠B.C.D.12. 對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行（） 差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2A. 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.C.D.13. 當(dāng)富士公司在美國(guó)向柯達(dá)公司發(fā)動(dòng)攻勢(shì)時(shí)，柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙， 攻入日本市場(chǎng)?？逻_(dá)公司的這種做法屬于（） A. 陣地防御以攻為守反擊防御運(yùn)動(dòng)防御. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2B

20、.C.D.14. 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即（） 設(shè)備和技術(shù) 企業(yè)規(guī)模 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò).滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2A. 超額利潤(rùn)B.C.D.15. 下列市場(chǎng)中，屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是（）B. 食鹽市場(chǎng)C. 化妝品市場(chǎng)A. 服裝市場(chǎng)B.C.D.D. 汽車(chē)市場(chǎng).滿(mǎn)分： 2 分 得分： 216. 在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于 ()A. 固定成本 準(zhǔn)固定成本 變動(dòng)成本 準(zhǔn)變動(dòng)成本17. 高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于( B. C.D.)A. 理想業(yè)務(wù)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù) 困難業(yè)務(wù).滿(mǎn)分： 2 分 得分：18. 企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上， 的產(chǎn)品是 ( )。 A. 全新產(chǎn)品仿制新產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品

21、換代新產(chǎn)品.滿(mǎn)分： 2 分 得分：19. 從本企業(yè)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所胡顧客的百分比稱(chēng)為() 顧客選擇性 顧客滲透率 價(jià)格選擇性.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 220. 企業(yè)得以生存的關(guān)鍵， 在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)所擁有的 變能力B.C.D.B.C.D.B.C.D.2部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高A. 顧客忠誠(chéng)度)A. 應(yīng)自我調(diào)節(jié)能力 適應(yīng)能力 創(chuàng)造力.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 221. ( ) 由一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、 一個(gè)助理產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)產(chǎn)品助理組成 A. 垂直型產(chǎn)品小組 B.C. D.三角型產(chǎn)品小組水平型產(chǎn)品小組 網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 222. 許多冰箱生

22、產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”等旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。 它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是() A. 推銷(xiāo)觀念生產(chǎn)觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2B.C.D.23. 鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于() 爭(zhēng)者B. 一般競(jìng)爭(zhēng)者C. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者A. 愿望競(jìng).滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 .滿(mǎn)分： 2 分 得分： 224.品牌中只能識(shí)記而無(wú)法用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分是（）。A.商標(biāo)品牌標(biāo)志 品牌名稱(chēng) 品牌.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2 一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類(lèi)型的是： 商人批發(fā)商 代理商 制造商代表. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2B.C

23、.D.25. B. C. D.） A. 經(jīng)紀(jì)人26. 在信產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程管理中，保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)口頭溝通，加強(qiáng)廣告攻勢(shì)，影 響后期才用者，是消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。上述策略特別適用于（） A.B. 實(shí)現(xiàn)迅速起飛C. 實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)D. 實(shí)現(xiàn)滲透最大化E. 維持特定銷(xiāo)售水平 .滿(mǎn)分： 2 分 得分： 227. 制造商在某一地區(qū)僅僅通過(guò)少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷(xiāo)其產(chǎn)品 的分銷(xiāo)策略是 （ ）。 A. 密集分銷(xiāo)B.C.選擇分銷(xiāo)獨(dú)家分銷(xiāo)D.重點(diǎn)分銷(xiāo) . 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 228. 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，有時(shí)賣(mài)主和買(mǎi)主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定 者，這種競(jìng)爭(zhēng)情況叫做（） A. 壟斷競(jìng)爭(zhēng)B.C

24、.D.寡頭競(jìng)爭(zhēng)完全競(jìng)爭(zhēng)純粹壟斷.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 229. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生 意，而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是（） A. 偏向定價(jià)法B.C.D.犧牲定價(jià)法 差別定價(jià)法 階段定價(jià)法.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 230. 有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂 購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷(xiāo)形式屬于（） A. 直接銷(xiāo)售B. 購(gòu)貨服務(wù)C. 自動(dòng)售貨D. 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) . 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2二、多選題（共 20 道試題，共 40 分。） 得分： 40V 1.某產(chǎn)品采用者的采用時(shí)間服從平均值為X年，標(biāo)準(zhǔn)

25、差為Z年，則新產(chǎn)品上市（X Z）年后開(kāi)始采用者有（） A. 創(chuàng)新采用者B. 早期采用者C. 早期大眾D. 晚期大眾E. 落后采用者滿(mǎn)分： 2 分 得分： 22. 當(dāng)公司在某地市場(chǎng)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為本 8%，而該市場(chǎng)的整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為0%說(shuō)明（ ）。 A. 公司市場(chǎng)占有率上升B. 公司市場(chǎng)占有率下降C. 競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力增強(qiáng)D. 競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力下降E. 整體市場(chǎng)需求擴(kuò)大.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2（ ）。 A. 供應(yīng)商3. 以下既屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道又屬于分銷(xiāo)渠道的是：B. 生產(chǎn)者C. 商人中間商D. 代理中間商E. 最終消費(fèi)者或用戶(hù).滿(mǎn)分： 2 分 得分：（ ）。 A. 確定問(wèn)題研究目標(biāo)4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序

26、包括：B. 確定調(diào)研計(jì)劃C. 收集信息D. 分析信息E. 提出結(jié)論 .滿(mǎn)分： 2 分 得分：A. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)包括（）B. 外部報(bào)告系統(tǒng)C. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)D. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)E. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng).滿(mǎn)分： 2 分 得分：A. 內(nèi)部來(lái)源6. 二手資料的信息來(lái)源有 （ ）。B. 政府刊物D.E.C. 報(bào)刊書(shū)籍 商業(yè)資料 原始資料7.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成因素為（） A. 經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別B. 消費(fèi)者認(rèn)同感識(shí)別C. 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)識(shí)別D. 設(shè)計(jì)觀念識(shí)別E. 整體視覺(jué)識(shí)別.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 28. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“價(jià)格”包括（） A. 價(jià)目表所列的價(jià)格 B. 折扣 C. 折讓D. 支付期限 E. 信用條件.滿(mǎn)分： 2 分 得分： 2針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式有（）。A.贈(zèng)送優(yōu)惠券 廉價(jià)包裝 獎(jiǎng)勵(lì) 現(xiàn)場(chǎng)示范. 滿(mǎn)分： 2 分 得分： 29.B.C.D.E.10