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文檔簡介

1、開發(fā)背景開發(fā)背景 2007年12月,安徽農(nóng)金首張品牌借記卡“金農(nóng)卡”成功的發(fā)行,標(biāo)志著金融服務(wù)邁向新的支付領(lǐng)域。 2011年9月,隨著安徽農(nóng)金銀行卡規(guī)模迅速發(fā)展,全省發(fā)卡已達(dá)895萬余張。第1頁/共48頁開發(fā)背景開發(fā)背景 2011年3月1日,中國銀聯(lián)首次推出“福農(nóng)”主題系列銀聯(lián)卡,以特色產(chǎn)品整合相關(guān)涉農(nóng)社會(huì)服務(wù),打造金融服務(wù)“三農(nóng)”的新平臺(tái)。第2頁/共48頁開發(fā)背景開發(fā)背景借記卡借記卡+ +小額貸款小額貸款模式模式準(zhǔn)貸記卡準(zhǔn)貸記卡OrOr貸記卡貸記卡+ +小額貸款小額貸款模式模式“福農(nóng)”主題系列銀聯(lián)卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡。第3頁/共48頁開發(fā)背景開發(fā)背景 安徽省聯(lián)社積極響應(yīng)中央服務(wù)“三農(nóng)”的號(hào)

2、召,為解決農(nóng)村地區(qū)長期存在的融資難、支付不便的等問題,同時(shí)更好地為客戶提供安徽農(nóng)金金融產(chǎn)品與相關(guān)服務(wù),省聯(lián)社及時(shí)組織開展了市場調(diào)研活動(dòng)。第4頁/共48頁開發(fā)背景開發(fā)背景市場調(diào)研結(jié)論第5頁/共48頁開發(fā)背景開發(fā)背景有利于農(nóng)村銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量和水平質(zhì)利國利民,金融產(chǎn)品創(chuàng)新,提升安徽農(nóng)金品牌形象金農(nóng)易貸“福農(nóng)卡”農(nóng)村居民、涉農(nóng)中小企業(yè)主及個(gè)體工商戶融資難迫切地市場需求第6頁/共48頁開發(fā)背景開發(fā)背景 安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社為加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品多元化的發(fā)展; 提升農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量與水平; 進(jìn)一步拓寬涉農(nóng)融資渠道; 加強(qiáng)和優(yōu)化銀行卡受理環(huán)境建設(shè); 切實(shí)將安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的現(xiàn)代化金融

3、創(chuàng)新產(chǎn)品延伸到萬村千鄉(xiāng)。第7頁/共48頁開發(fā)開發(fā)背景背景 經(jīng)過充分論證,結(jié)合安徽農(nóng)村市場實(shí)際情況,省聯(lián)社在中國銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)“福農(nóng)卡”的基礎(chǔ)上,打造出具有“借記卡+小額貸款”特色功能的金農(nóng)系列銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)銀行卡產(chǎn)品。第8頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 “金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”卡樣第9頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹各行社名稱前六位為福農(nóng)卡專享單獨(dú)BIN號(hào)銀聯(lián)LOGO銀聯(lián)全息圖標(biāo),可放置在卡片背面“福農(nóng)”Logo,作為福農(nóng)卡系列產(chǎn)品的標(biāo)志,是后續(xù)商戶用以識(shí)別持卡人是否適用優(yōu)惠折扣的標(biāo)識(shí)。該logo后可以標(biāo)示具有各銀行特色的卡片名稱。第10頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 “金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”(簡稱易貸卡)是主要面向從事農(nóng)業(yè)

4、生產(chǎn)的居民、涉農(nóng)領(lǐng)域個(gè)體工商戶和中小企業(yè)主等,其不僅支持借記卡基本的功能,且享受涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)商戶聯(lián)盟為持卡人帶來的優(yōu)惠折扣、保險(xiǎn)保障優(yōu)惠、涉農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放、涉農(nóng)融資需求、享受第三方產(chǎn)業(yè)政策支持等多項(xiàng)特色權(quán)益。第11頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 “金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”的貸款功能是滿足個(gè)人小額借款客戶急、頻、易的貸款需求,將授信功能加載于“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”上,并實(shí)現(xiàn)小額授信、自助辦理貸款、存貸合一的個(gè)性化金融產(chǎn)品。第12頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 具有完全民事行為能力的自然人涉農(nóng)領(lǐng)域個(gè)體工商戶、中小企業(yè)業(yè)主從事農(nóng)村具體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的居民、種養(yǎng)殖大戶等適用對(duì)象第13頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 申領(lǐng)條件 凡在

5、安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立個(gè)人結(jié)算賬戶和具有完全民事行為能力的自然人,承諾并遵守“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”章程,均可申領(lǐng)“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”,無需提供擔(dān)保。第14頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 申請(qǐng)人憑有效身份證件到安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”,無最低起存金額; 如需增加小額貸款特色功能的客戶須取得安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)。第15頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 1具備借記卡全部的功能2具備涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)商戶聯(lián)盟為持卡人帶來的優(yōu)惠折扣、保險(xiǎn)保障優(yōu)惠、涉農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放、享受第三方產(chǎn)業(yè)政策支持等多項(xiàng)特色權(quán)益3具備小額貸款易貸、靈活、自助辦理等特點(diǎn),滿足個(gè)人借款客戶快、易、貸需求,涉

6、農(nóng)融資需求功 能第16頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 授信額度 授信總額最高為30萬元(含)。 授信期限 一般為2年。 貸款期限 原則上不超過1年,其中自助渠道類貸款期限不得超過1年。第17頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 支付方式遵照國家相關(guān)法律與政策,依照各行社制度規(guī)定,按照協(xié)議約定對(duì)借款人貸款資金的支付方式進(jìn)行管理與控制。原則上30萬元(含)以下的農(nóng)戶小額信用貸款或消費(fèi)類以自主方式支付貸款資金為主。第18頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品特色 自助辦理 倡導(dǎo)低碳 存貸合一 循環(huán)使用 融資便利 靈活多樣 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 專享優(yōu)惠 服務(wù)便捷 減免費(fèi)用第19頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 自助辦理 倡導(dǎo)低碳

7、 持卡人在取得授信后,可在安徽農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)自助渠道(包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、ATM機(jī)、自助終端等),享受724小時(shí)辦理查詢、放款、還款等業(yè)務(wù);同時(shí)免費(fèi)體驗(yàn)安徽農(nóng)金電子產(chǎn)品方便、快捷、安全的低碳結(jié)算金融服務(wù),“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”貸款客戶專享“一鍵到賬”綠色VIP電子結(jié)算通道。第20頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 存貸合一 循環(huán)使用 將授信功能加載于“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”上并實(shí)現(xiàn)小額貸款自助辦理、突顯存貸合一個(gè)性化金融產(chǎn)品特色,且具有“一次授信、自助辦理、隨用隨貸、循環(huán)使用”的特點(diǎn),充分展現(xiàn)小額貸款靈活、易貸、授信期內(nèi)循環(huán)使用額度等的功能。第21頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 融資便利 靈活多樣 “金農(nóng)易貸

8、福農(nóng)卡”小額貸款額度高,受理抵押、質(zhì)押、保證、信用等多種擔(dān)保方式,為涉農(nóng)客戶緩解融資難問題,并且支持等額本金、等額本息、按月結(jié)息、按季結(jié)息、利隨本清多種靈活的還款方式,自助渠道類專享利隨本清還款。第22頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 專享優(yōu)惠 享受涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)商戶聯(lián)盟為持卡人提供農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)保證、放心的購買渠道,并專享不同程度優(yōu)惠折扣;享受各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼款,成為“新農(nóng)?!钡认嚓P(guān)款項(xiàng)支付和下?lián)艿挠行лd體;投保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,享受保險(xiǎn)價(jià)格優(yōu)惠,且享受國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策支持等多項(xiàng)特色權(quán)益。第23頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 服務(wù)便捷 減免費(fèi)用辦理“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”免收工本費(fèi)

9、、年費(fèi)和貸款帳戶管理費(fèi),可在安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)3000余個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理方便、快捷地存取、轉(zhuǎn)賬、匯款等支付結(jié)算業(yè)務(wù),享有辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免等優(yōu)惠。第24頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 推廣意義 加快產(chǎn)品創(chuàng)新 勇?lián)鐣?huì)責(zé)任 實(shí)現(xiàn)借記卡和小額貸款融為一體,突顯存貸合一個(gè)性化金融新產(chǎn)品,憑借安徽農(nóng)金強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和品牌優(yōu)勢,大力推進(jìn)對(duì)廣大農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)。也必將成為城鄉(xiāng)居民、涉農(nóng)個(gè)體工商戶、中小企業(yè)業(yè)主可信賴的金融管家,為服務(wù)“三農(nóng)”、為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出貢獻(xiàn)。 第25頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 提升品牌形象 改善農(nóng)村支付環(huán)境,有效緩解涉農(nóng)貸款融資難的問題,打造金融服務(wù)“三

10、農(nóng)”的新平臺(tái),提高金融服務(wù)水平,提升安徽農(nóng)金品牌形象。第26頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 服務(wù)無限延伸 倡導(dǎo)低碳生活 將金融創(chuàng)新產(chǎn)品與電子渠道進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備與電子渠道辦理業(yè)務(wù),倡導(dǎo)低碳生活。第27頁/共48頁產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 增加優(yōu)質(zhì)客戶 搶占高端市場以推廣以推廣“金農(nóng)易貸金農(nóng)易貸福農(nóng)卡福農(nóng)卡”為為契契機(jī),擴(kuò)大城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶群,搶占機(jī),擴(kuò)大城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)客戶群,搶占城鄉(xiāng)城鄉(xiāng)高端市場,為安徽農(nóng)金下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第28頁/共48頁試點(diǎn)方案試點(diǎn)方案 前期工作通過前期四個(gè)月的開發(fā)測試,“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”產(chǎn)品已開發(fā)完成,已具備試點(diǎn)的條件。第29頁/共48頁試點(diǎn)方案試點(diǎn)方案 目的

11、通過業(yè)務(wù)試運(yùn)行,驗(yàn)證易貸卡產(chǎn)品的穩(wěn)定性、實(shí)用性、安全性,并進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)的流程和相關(guān)制度,確保易貸卡業(yè)務(wù)在全省的順利推廣。第30頁/共48頁試點(diǎn)方案試點(diǎn)方案 試點(diǎn)行社肥西、蕪湖揚(yáng)子、桐城、廣德、亳州藥都、馬鞍山、泗縣、無為、滁州皖東、潁東區(qū)、安慶市獨(dú)秀、六安市郊、肥東和鳳臺(tái),共14家行社參與易貸卡試點(diǎn)工作。 為保證試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行,選取前6家行社開放個(gè)人小額貸款功能,其余行社僅發(fā)行“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”。第31頁/共48頁試點(diǎn)方案試點(diǎn)方案 試點(diǎn)安排Click to add title in here Click to add title in here 召開試點(diǎn)動(dòng)員會(huì)總總結(jié)推廣 9月27日省聯(lián)社

12、召集14家分管行長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開試點(diǎn)易貸卡工作動(dòng)員會(huì)。第32頁/共48頁試點(diǎn)方案試點(diǎn)方案 10月中旬11月30日試點(diǎn)時(shí)間試點(diǎn)時(shí)間 試點(diǎn)結(jié)束,召開試點(diǎn)總結(jié)會(huì)議,確定產(chǎn)品定型并完成相關(guān)制度流程后,在全省推廣??偨Y(jié)推廣總結(jié)推廣第33頁/共48頁試點(diǎn)方案試點(diǎn)方案 試點(diǎn)原則 積極配合 周密布署 協(xié)調(diào)推進(jìn) 風(fēng)險(xiǎn)可控第34頁/共48頁試點(diǎn)方案試點(diǎn)方案 試點(diǎn)工作要求 省聯(lián)社成立試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,提供技術(shù)支持,試點(diǎn)期間巡回檢查、指導(dǎo)試點(diǎn)工作; 試點(diǎn)行社要高度重視、積極參與; 研討論證省聯(lián)社易貸卡業(yè)務(wù)制度、協(xié)議與流程的定稿; 內(nèi)部確定一家支行且信貸業(yè)務(wù)隊(duì)伍具備較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力;第35頁/共48頁試點(diǎn)方案試

13、點(diǎn)方案 試點(diǎn)工作要求 挑選積極性高、有短期循環(huán)信貸、消費(fèi)貸款、自主支付需求的優(yōu)質(zhì)客戶或內(nèi)部員工,原則上不超過戶貸款客戶, 授信金額不宜過大; 給予客戶在產(chǎn)品上的指導(dǎo)與操作幫助,在風(fēng)險(xiǎn)可控下、能全力配合行社做好業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作 ;第36頁/共48頁試點(diǎn)方案試點(diǎn)方案 試點(diǎn)工作要求 員工與客戶能熟練掌握各類電子自助渠道辦理業(yè)務(wù); 組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作; 收集客戶和辦理人員的反饋意見,根據(jù)試點(diǎn)情況形成易貸卡業(yè)務(wù)試點(diǎn)報(bào)告,并提出合理化的建議。 第37頁/共48頁營銷推廣營銷推廣 召開新聞發(fā)布會(huì) 擬2011年12月由省聯(lián)社組織,邀請(qǐng)省市領(lǐng)導(dǎo)、中國銀聯(lián)、管理部門領(lǐng)導(dǎo)、同業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體等參加“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”

14、發(fā)卡儀式 。 第38頁/共48頁營銷推廣營銷推廣 制作產(chǎn)品宣傳片 聘請(qǐng)專業(yè)廣告咨詢?cè)O(shè)計(jì)公司對(duì)“易貸卡”產(chǎn)品進(jìn)行包裝,通過制作產(chǎn)品宣傳片、媒體宣傳、產(chǎn)品宣傳及路演活動(dòng)等,宣傳“易貸卡”產(chǎn)品特色,借此充分提升安徽農(nóng)金品牌形象。第39頁/共48頁營銷推廣營銷推廣 宣傳方式 省聯(lián)社負(fù)責(zé)統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳材料(X展架、招貼畫、宣傳折頁等)、宣傳語、車身廣告、公交站臺(tái)宣傳廣告、ATM屏幕宣傳、ATM防護(hù)棚宣傳廣告、燈箱廣告牌、電視廣告宣傳短片、電臺(tái)廣告及在省級(jí)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊、門戶網(wǎng)站和短信宣傳。第40頁/共48頁營銷推廣營銷推廣 各行社計(jì)可通過網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳橫幅、高速公路大型廣告牌、公共場所LED屏幕、ATM

15、防護(hù)棚、宣傳折頁、電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊、門戶網(wǎng)站和短信等宣傳手段進(jìn)行產(chǎn)品宣介,提升各行社品牌影響力。 第41頁/共48頁營銷推廣營銷推廣 強(qiáng)化培訓(xùn)工作 各行社必須在產(chǎn)品推廣前組織員工學(xué)習(xí)易貸卡的相關(guān)管理制度與操作流程,掌握各類電子自助渠道業(yè)務(wù)辦理流程,熟知易貸卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)。第42頁/共48頁營銷推廣營銷推廣 制定營銷方案 各行社結(jié)合自身實(shí)際和市場特點(diǎn),制定易貸卡產(chǎn)品營銷計(jì)劃與方案,將產(chǎn)品營銷給適合的客群,分階段進(jìn)行總結(jié)、上報(bào),省聯(lián)社將及時(shí)對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)化與提升。第43頁/共48頁前期總結(jié)前期總結(jié) 省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視、關(guān)注此產(chǎn)品開發(fā)。 產(chǎn)品由省聯(lián)社業(yè)務(wù)管理處、科技信息中心、電子銀行部等部門通力配合。 感謝各行社給予人力資源的大力支持。 由于水平有限,產(chǎn)品難免出現(xiàn)不足之處,請(qǐng)給予諒解,在試運(yùn)行過程中,望及時(shí)反饋以便改進(jìn)。 在推廣中,各行社全力將“金農(nóng)易貸福農(nóng)卡”作為安徽農(nóng)金特色產(chǎn)品,彰顯安徽農(nóng)金品牌形象。第44頁/共48頁結(jié)束語結(jié)束語

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