市場(chǎng)調(diào)研策劃課件PPT學(xué)習(xí)教案

1、市場(chǎng)調(diào)研策劃課件市場(chǎng)調(diào)研策劃課件企業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)職能職能目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷績(jī)效營(yíng)銷績(jī)效數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查預(yù)測(cè)調(diào)查預(yù)測(cè)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)決策決策營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略第1頁(yè)/共42頁(yè)第2頁(yè)/共42頁(yè)確確定定必必要要性性明明確確調(diào)調(diào)研研問問題題確確定定調(diào)調(diào)研研目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)研研方方案案選選擇擇調(diào)調(diào)研研方方法法跟跟蹤蹤反反饋饋?zhàn)珜憣懻{(diào)調(diào)研研報(bào)報(bào)告告數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集抽樣方法樣本容量第3頁(yè)/共42頁(yè)企企業(yè)業(yè)外外部部環(huán)環(huán)境境內(nèi)部第4頁(yè)/共42頁(yè)宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境經(jīng)營(yíng)環(huán)境4|5企業(yè)內(nèi)部123第5頁(yè)/共42頁(yè)第6頁(yè)/共42頁(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)

2、者現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商供應(yīng)商購(gòu)買者購(gòu)買者潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者替代品替代品五力模型第7頁(yè)/共42頁(yè)第8頁(yè)/共42頁(yè)第9頁(yè)/共42頁(yè)第10頁(yè)/共42頁(yè)因素 “讀史明志讀史明志”。明確企業(yè)銷售量，利潤(rùn)同比同比情況；清楚企業(yè)有積極積極效應(yīng)的戰(zhàn)略策略戰(zhàn)略策略；研究企業(yè)取得成功成功的方法的方法。第11頁(yè)/共42頁(yè)第12頁(yè)/共42頁(yè)內(nèi)部資源第13頁(yè)/共42頁(yè)l明星類l問題類l金牛類l瘦狗類第14頁(yè)/共42頁(yè)第15頁(yè)/共42頁(yè)第16頁(yè)/共42頁(yè)第17頁(yè)/共42頁(yè)篩選資料補(bǔ)充完善分析并得出結(jié)論優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：成本較低、資料易收集、耗時(shí)短缺點(diǎn)缺點(diǎn)：針對(duì)性弱、實(shí)效性差、可信度低第18頁(yè)/共42頁(yè)第19頁(yè)/共42頁(yè)第20頁(yè)/共

3、42頁(yè)第21頁(yè)/共42頁(yè)實(shí)驗(yàn)法的實(shí)驗(yàn)法的步驟步驟：提出假設(shè)，選：提出假設(shè)，選自變量、確定試驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)自變量、確定試驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)對(duì)象選擇與確定、實(shí)施、總結(jié)對(duì)象選擇與確定、實(shí)施、總結(jié)結(jié)果，得出結(jié)論。結(jié)果，得出結(jié)論。優(yōu)缺優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)/適用范圍適用范圍1.檢查因果關(guān)檢查因果關(guān)系系2.新產(chǎn)品區(qū)域試銷新產(chǎn)品區(qū)域試銷第22頁(yè)/共42頁(yè)第23頁(yè)/共42頁(yè)第24頁(yè)/共42頁(yè)確確定定必必要要性性明明確確調(diào)調(diào)研研問問題題確確定定調(diào)調(diào)研研目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)研研方方案案選選擇擇調(diào)調(diào)研研方方法法跟跟蹤蹤反反饋饋?zhàn)珜憣懻{(diào)調(diào)研研報(bào)報(bào)告告數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集抽樣方法樣本容量第25頁(yè)/共42頁(yè)行。第26頁(yè)/

4、共42頁(yè)第27頁(yè)/共42頁(yè)探索性調(diào)研探索性調(diào)研描述性調(diào)研描述性調(diào)研因果性調(diào)研因果性調(diào)研目的目的了解并界定問題追蹤和尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)描述特征、功能、屬性研究因果關(guān)系適用適用無法確定某一問題實(shí)現(xiàn)問卷的精確細(xì)化對(duì)問題有多了解對(duì)所需信息有清楚定義存在某種內(nèi)在聯(lián)系試圖尋找解決問題途徑特征特征小樣本調(diào)研、不具備推斷總體的作用 、定性分析、處于大規(guī)模調(diào)查之前大樣本調(diào)研定量分析結(jié)論用于決策參考研究變量間相關(guān)關(guān)系定量分析方法方法專家咨詢法座談會(huì)法個(gè)人訪談法二手資料法問卷法觀察法實(shí)驗(yàn)法統(tǒng)計(jì)模型法第28頁(yè)/共42頁(yè)第29頁(yè)/共42頁(yè)方案是否符合實(shí)際2.總結(jié)調(diào)研過程中成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)3.確定是否存在尚未解決的問題第30頁(yè)/共42頁(yè)第31頁(yè)/共42頁(yè)第32頁(yè)/共42頁(yè)配備、期限、臨時(shí)性報(bào)告、最終報(bào)告的要求。第33頁(yè)/共42頁(yè)第34頁(yè)/共42頁(yè)第35頁(yè)/共42頁(yè)第36頁(yè)/共42頁(yè)e.表末附注表末附注，位于表的下端說明數(shù)據(jù)資料來源，看情況可有可無第37頁(yè)/共42頁(yè)第38頁(yè)/共