中小型房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理制度范本

1、莆田駿隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理制度匯編（修訂稿）2010年9月 目 錄1招聘工作管理規(guī)定3 2員工試用期管理規(guī)定4 3勞動(dòng)合同管理規(guī)定44薪酬管理規(guī)定6 1目標(biāo)責(zé)仼制管理實(shí)施方案（試行）.9.2考 勤 管 理 規(guī) 定 (試行).113獎(jiǎng) 勵(lì) 規(guī) 定13 4處 罰 規(guī) 定145會(huì)議制度.166保 密 規(guī) 定.20 7請(qǐng) 示 報(bào) 告 制 度208檔案管理制度.21.9文件管理規(guī)定.22.10辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定23 11接待管理規(guī)定23 12車輛管理規(guī)定.24 13合同管理規(guī)定25 14印章管理制度28 第一章 人力資源管理制度1. 招聘工作管理規(guī)定一、招聘原則：1、 根據(jù)公司崗位設(shè)置、人員編制和

2、任職標(biāo)準(zhǔn)選擇人才。 2、 唯才是用，有才必用。二、招聘條件：1、具備應(yīng)聘崗位的最低任職條件和標(biāo)準(zhǔn)，勝任該崗位工作。2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工作能力和相應(yīng)的技術(shù)技能。應(yīng)聘管理工作崗位的，還應(yīng)掌握管理學(xué)的基本理論知識(shí)和基本管理工具，具備相應(yīng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、外聯(lián)公關(guān)能力和一定的文字處理能力。三、招聘工作程序：1、招聘工作由行政行政辦公室負(fù)責(zé)，相關(guān)主管部門配合。2、根據(jù)公司發(fā)展需要和用人單位申請(qǐng)、行政行政辦公室根據(jù)崗位設(shè)置和人員編制，起草招聘計(jì)劃書報(bào)批后組織實(shí)施。3、發(fā)布招聘公告。內(nèi)容應(yīng)包含招聘的職位、職數(shù)、學(xué)歷、職稱、任職條件和標(biāo)準(zhǔn)、薪酬待遇及其相關(guān)的要求。4、應(yīng)聘者到行政辦公室填寫應(yīng)聘登

3、記表，提交相關(guān)證件、證書和資料（含復(fù)印件）。5、行政辦公室主辦人員應(yīng)熱情接待應(yīng)聘人員，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初審，包括審查證件、證書和相關(guān)資料，確認(rèn)應(yīng)聘人員的身份、資質(zhì)和一般情況，對(duì)初審合格人員即通知其應(yīng)試。6、考試考核形式可以是面試、筆試或?qū)嶋H操作等，可單獨(dú)進(jìn)行，也可結(jié)合進(jìn)行?？荚嚳己藢?shí)行百分制，擇優(yōu)錄用。7、行政辦公室主辦人員應(yīng)提前與用人單位和業(yè)務(wù)技術(shù)主管部門商定招聘考試考核的時(shí)間、形式、內(nèi)容，主持招聘應(yīng)試。8、中高層管理崗位應(yīng)聘人員考試考核由公司領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行，行政辦公室做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9、根據(jù)考試考核結(jié)果，擇優(yōu)錄用合格人才。被錄用人員資料呈報(bào)總經(jīng)理或公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后通知被錄用人員來公司

4、辦理入職手續(xù)。10、為被錄用人員辦理入職手續(xù)，填寫員工登記表，簽訂勞動(dòng)合同書，確定工作崗位或工種，確定合同年限和試用期期限，確定薪酬待遇等。11、開具入職通知書，并引領(lǐng)其到用人單位報(bào)到。入職通知書副本同時(shí)送達(dá)主管考勤、財(cái)務(wù)及其相關(guān)部門，辦理相關(guān)手續(xù)，如打卡機(jī)手紋確認(rèn)，住宿，就餐，辦理工作證及薪酬待遇登記等。12、建立人事檔案，所有招聘材料歸檔管理。2. 員工試用期管理規(guī)定一、試用期限的確定：1、普通工人工種或工作崗位試用期為12月；管理和技術(shù)工種試用期為23月；特殊要求的崗位和特殊技術(shù)工種試用期為36月。2、 試用期限寫入勞動(dòng)合同內(nèi)，試用期從入職之日起計(jì)算。（另有約定的除外）二、試用期管理：1

5、、 根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定，公司和新員工雙方應(yīng)就試用期的工作內(nèi)容、任務(wù)、要求和責(zé)任形成共識(shí)，并簽訂試用期協(xié)議。2、 試用期工資按商定的工資的80%執(zhí)行（另有約定的按約定執(zhí)行）。3、 試用期內(nèi)新員工應(yīng)嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同各項(xiàng)條款，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作要求，努力學(xué)習(xí)，完成工作任務(wù)。行政辦公室和用人單位應(yīng)定期或不定期對(duì)新員工的工作進(jìn)行全面的檢查考核，其結(jié)果作為轉(zhuǎn)正的依據(jù)。4、 試用期內(nèi)行政辦公室和用人單位應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)包括公司的規(guī)章制度、員工守則、企業(yè)文化、必要的技術(shù)技能等，同時(shí)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，其成績作為轉(zhuǎn)正的依據(jù)。5、 試用期滿經(jīng)公司組織的考試考核，合格的辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂勞動(dòng)

6、合同。不合格的予以辭退。三、新員工試用期滿考試考核和轉(zhuǎn)正程序：1、試用期滿的員工的考核和轉(zhuǎn)正工作由行政辦公室組織。2、新員工試用期滿應(yīng)遞交第一次述職報(bào)告（工作總結(jié)）。述職報(bào)告內(nèi)容包括適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、基本工作能力、解決問題能力和完成工作任務(wù)情況。3、述職報(bào)告會(huì)由用人單位組織召開，行政辦公室及有關(guān)部門派員參加。用人單位全體員工應(yīng)根據(jù)新員工的工作和表現(xiàn)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，肯定成績，找出差距，提出優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、要求和希望。4、同時(shí)，由行政辦公室組織對(duì)新員工的全面考核，其中適應(yīng)能力（出勤、遵守規(guī)章制度、組織觀念、工作態(tài)度、同事關(guān)系）由行政辦公室組織考核。學(xué)習(xí)能力、基本工作能力、解決問題能力由用人單位組織考

7、核。5、填寫轉(zhuǎn)正考核表。6、行政辦公室根據(jù)考核結(jié)果寫出考核結(jié)果評(píng)語和是否轉(zhuǎn)正意見。考核不合格的應(yīng)予辭退，通知其辦理離職手續(xù)?？己撕细竦某蕡?bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。6、 批準(zhǔn)后行政辦公室通知新員工辦理有關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)，正式簽訂勞動(dòng)合同書。3. 勞動(dòng)合同管理規(guī)定一、為了全面實(shí)施勞動(dòng)合同法，完善勞動(dòng)合同的管理，構(gòu)筑和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定和公司實(shí)際情況，制定本管理規(guī)定。二、勞動(dòng)合同簽訂管理：1、 根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定，駿隆公司（甲方）與員工（乙方）必須簽訂勞動(dòng)合同，（臨時(shí)工和零星用工除外）。已入職員工由于個(gè)人原因暫時(shí)不能簽訂勞動(dòng)合同的提交應(yīng)書面聲明，暫緩與公司簽訂勞動(dòng)合同，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2、 簽訂

8、勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審查員工任職資質(zhì)，包括學(xué)歷、職稱、理論水平、技術(shù)水平、工作能力是否達(dá)到任職最低標(biāo)準(zhǔn)。（入職前有約定的除外）。3、 合同期限經(jīng)雙方協(xié)商確定，為了公司的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展，勞動(dòng)合同期限原則上定為五年，并按合同期確定試期時(shí)間。4、 簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，雙方都應(yīng)認(rèn)真閱讀勞動(dòng)合同書，并由本人親自簽名蓋章。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽字即具有法律效力，雙方都必須嚴(yán)格履行，不得違約。5、 新入職員工有試用期的先簽訂試用期協(xié)議，試用期滿考試考核合格并轉(zhuǎn)正后正式簽訂勞動(dòng)合同。6、 勞動(dòng)合同期限計(jì)算：應(yīng)聘入職前簽訂勞動(dòng)合同的其合同期從入職之日起計(jì)算；試用期滿后簽訂勞動(dòng)合同的其合同期從入職之日起計(jì)算；7、 勞動(dòng)合同一式兩

9、份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。三、勞動(dòng)合同履行和變更管理：1、 甲乙雙方都應(yīng)按合同的約定，全面履行各自的義務(wù)，承擔(dān)各自的責(zé)任，行使各自的權(quán)力和義務(wù)，如有違約，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2、 行政辦公室是勞動(dòng)合同主管部門應(yīng)加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理工作，定期或不定期對(duì)勞動(dòng)合同履行情況進(jìn)行檢查和考核，糾正或解決勞動(dòng)合同履行中存在的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3、 乙方應(yīng)按合同約定，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)和勞動(dòng)定額指標(biāo)，接受甲方的考核。完成工作任務(wù)和勞動(dòng)定額指標(biāo)后甲方支付給乙方約定的工資，其超額部份按提成或補(bǔ)貼規(guī)定給乙方提成或補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)。未完成工作任務(wù)或勞動(dòng)定額的按規(guī)定扣發(fā)乙方相應(yīng)部份工資。4、 勞動(dòng)合同履行中如須變更部

10、份合同內(nèi)容或未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂勞動(dòng)合同變更協(xié)議書或補(bǔ)充協(xié)議，并作為勞動(dòng)合同的附件同時(shí)履行。四、勞動(dòng)合同解除和終止的管理：1、勞動(dòng)合同法規(guī)定的合同解除條件出現(xiàn)時(shí)，雙方均可提出解除合同。2、乙方提出解除勞動(dòng)合同，試用期內(nèi)提前3天，合同期內(nèi)提前30天書面通知甲方，說明理由。其通知書作為解除合同依據(jù)入檔保存。3、甲方提前解除勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同法第39條解除勞動(dòng)合同條件出現(xiàn)時(shí)可隨時(shí)通知乙方，其他解除勞動(dòng)合同條件出現(xiàn)時(shí)應(yīng)提前30天通知乙方，說明理由，其通知書作為解除勞動(dòng)合同依據(jù)入檔保存。4、勞動(dòng)合同法規(guī)定的終止條件以外理由，甲乙雙方要求解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一

11、致后簽訂解除勞動(dòng)合同協(xié)議書，其中如有違約情況，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5、勞動(dòng)合同期滿或其他終止條件出現(xiàn)時(shí)，勞動(dòng)合同自行終止，乙方應(yīng)在合同期滿日辦理離職手續(xù)，雙方不再存在任何合同義務(wù)和責(zé)任。6、合同期滿前，雙方認(rèn)為需續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)提前一個(gè)月書面向?qū)Ψ教岢鲆?，?jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同。否則，合同自行終止。五、違約管理：1、乙方應(yīng)聘時(shí)隱瞞了其與其他用人單位存在勞動(dòng)合同關(guān)系或業(yè)務(wù)技術(shù)合作關(guān)系，聘用后給甲方工作帶來影響或造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任，賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。如因此引發(fā)與其他用人單位爭議，由乙方自行處理。2、乙方應(yīng)聘時(shí)提供的證件、證明材料及身體健康證明不真實(shí)時(shí)應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任，并

12、賠償甲方的損失。3、乙方違反勞動(dòng)合同法規(guī)定，強(qiáng)行解除勞動(dòng)合同或不辭而別應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任。4、乙方違反公司保密制度或競業(yè)限制制度給甲方造成聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。5、甲方違約并給乙方造成損失時(shí)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4. 薪酬管理規(guī)定一、為了正確處理公司和員工之間的利益關(guān)系，建立健全規(guī)范有序、靈活有效的分配機(jī)制，達(dá)到吸納公司發(fā)展所需人才，調(diào)動(dòng)員工工作的積極和創(chuàng)造性，不斷提升公司的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。二、薪酬結(jié)構(gòu)：1、 員工工資實(shí)行職務(wù)工資制度，其工資級(jí)別按高級(jí)管理職務(wù)正職、副職，中級(jí)管理職務(wù)正職、副職，初級(jí)管理職務(wù)，非管理的工作人員職務(wù)共六

13、個(gè)職別，每個(gè)職別分設(shè)36個(gè)級(jí)別，共18個(gè)工資等級(jí)。（見附表）2、 工資結(jié)構(gòu)由三個(gè)部份組成：基本工資、津貼和績效獎(jiǎng)金（提成）?；竟べY為職務(wù)工資，津貼為各種職務(wù)和福利等補(bǔ)貼?？冃И?jiǎng)金（提成）按員工實(shí)際完成工作任務(wù)情況，經(jīng)考核后發(fā)放，多勞多得，少勞少得，不勞不得。3、 實(shí)行年薪制和約定工資的按約定執(zhí)行，但在制定工資表時(shí)可將超出部分列入津貼項(xiàng)內(nèi)計(jì)算。三、薪酬管理：1、薪酬管理工作由行政行政辦公室負(fù)責(zé)。2、新入職員工工資確定：按其擔(dān)任的職務(wù)原則定在第一檔次（有約定的除外）。3、員工工資晉級(jí)：一般情況下，每年年終后進(jìn)行一次，獎(jiǎng)勵(lì)給當(dāng)年成績優(yōu)異的員工，原則上控制在員工總數(shù)的10%左右。員工入職后當(dāng)年工作超

14、過6個(gè)月的，可以參加晉級(jí)評(píng)定。4、員工在工作中做出突出貢獻(xiàn)或工作業(yè)績特別優(yōu)異的，經(jīng)所在部門申報(bào)或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提名，公司組織專門考核評(píng)估后，其工資晉級(jí)，作為特殊獎(jiǎng)勵(lì)，隨時(shí)報(bào)批，不受第2條規(guī)定限制。5、員工職務(wù)變動(dòng)時(shí)，按新任職務(wù)的工資級(jí)別執(zhí)行。6、員工受降級(jí)或降職處分，按其處分確定的工資級(jí)別執(zhí)行，7、員工工資變動(dòng)按工資管理程序，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后，由總經(jīng)理簽發(fā)工資變更通知書，財(cái)務(wù)科憑通知變動(dòng)該員工工資標(biāo)準(zhǔn)，否則財(cái)務(wù)科無權(quán)變動(dòng)員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。四、加薪程序：1、加薪基本條件：（1）、轉(zhuǎn)正后當(dāng)年在本公司連續(xù)工作10個(gè)月以上，或第一次加薪后工作滿一年，并決定繼續(xù)在本公司服務(wù)。（2）、考核期內(nèi)出勤率達(dá)100

15、%。（3）、員工加薪是公司對(duì)員工工作貢獻(xiàn)的一種獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)調(diào)的是員工的貢獻(xiàn)，不涉及員工提升工資要求，不涉及入職時(shí)雙方商定的待遇的問題。（4）、取得了出色的工作業(yè)績。資料證實(shí)其業(yè)績持續(xù)居于同行業(yè)前列；已開展的技術(shù)項(xiàng)目在同行業(yè)居于領(lǐng)先地位，并給公司帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益；對(duì)某單項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新、改造、開發(fā)，大大提高了該項(xiàng)工作效率、效果、效益或提高了工作的管理水平；兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默地在平凡工作崗位上做出了無私奉獻(xiàn)，其各項(xiàng)考核居單位前三名。等等。（5）、具備了與職務(wù)相對(duì)應(yīng)的獨(dú)立工作的能力（提交考核期內(nèi)獨(dú)立完成的管理創(chuàng)新或解決工作中疑難問題的事例資料）。（6）、具有良好的工作作風(fēng)和服務(wù)理念，其工作得到客戶

16、、同事、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、好評(píng)或表揚(yáng)，（提交相關(guān)材料）?？己似趦?nèi)無客戶投訴、無糾紛、無批評(píng)意見。（7）、具有生產(chǎn)安全、工作質(zhì)量和其他安全的防范意識(shí)和防范能力，考核期內(nèi)無差錯(cuò)事故事件發(fā)生。（8）、具備了主人翁的精神風(fēng)范，服從管理，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，考核期內(nèi)無違規(guī)違制現(xiàn)象，未被處分、處罰或批評(píng)教育。（9）、在工作中做出特別貢獻(xiàn)的員工，根據(jù)特別貢獻(xiàn)大小公司獎(jiǎng)勵(lì)晉升12級(jí)工資，如引進(jìn)或開發(fā)新技術(shù)新項(xiàng)目為公司創(chuàng)造了20萬元以上的經(jīng)濟(jì)益，或采取了果斷措施制止了浪費(fèi)、安全事故發(fā)生等挽回經(jīng)濟(jì)損失20萬元以上，或?yàn)榭蛻魹樯鐣?huì)做出優(yōu)異成績被地方政府、社會(huì)團(tuán)體、公司授予先進(jìn)或模范稱號(hào)的。2、加薪程序：（1）、

17、申請(qǐng)：符合加薪基本條件的員工，由所在部門申報(bào)或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提名，填寫加薪申請(qǐng)表，其內(nèi)容應(yīng)包括工作年限、工作能力、工作成績和工作表現(xiàn)。要求申報(bào)的材料真實(shí)有效，提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，如果所使用的資料不真實(shí)或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，可被視為無效，將直接影響晉級(jí)。（2）部門審查：主要是確認(rèn)申請(qǐng)人的申請(qǐng)材料是否真實(shí)可靠，是否達(dá)到加薪基本條件，工作中的缺陷和需要進(jìn)一步提高地方。審查后寫出具體的審查意見。（3）、行政辦公室審核：包括申請(qǐng)人提供的材料和數(shù)據(jù)的核對(duì)，有關(guān)個(gè)人信息資料的整理，有關(guān)部門反映的問題和意見的匯總，提交公司會(huì)議討論的資料的準(zhǔn)備等。（4）、個(gè)人述職報(bào)告：個(gè)人述職報(bào)告以部門為單位，由部門經(jīng)理主持，述職報(bào)告后

18、全體員工對(duì)申請(qǐng)人的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并由部門寫出結(jié)論報(bào)行政辦公室。（5）、公司會(huì)議討論決定：（6）、根據(jù)公司會(huì)議批準(zhǔn)意見，由行政辦公室填寫員工工資變更通知書總經(jīng)理審核簽字后通知本人和財(cái)務(wù)科執(zhí)行。3、為了確保加薪工作管理，必須加強(qiáng)原始信息資料的收集和整理，加強(qiáng)對(duì)員工工作的考核，一切用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。5. 員工績效考核管理規(guī)定一、為了加強(qiáng)員工績效考核管理，規(guī)范績效考核程序，提高員工工作積極性和創(chuàng)新精神、發(fā)揮績效管理在公司發(fā)展中的作用，根據(jù)績效管理原理和公司實(shí)際情況，制定本管理規(guī)定。本管理規(guī)定適用于公司全體員工。二、績效考核的項(xiàng)目和內(nèi)容：1、德：職業(yè)道德和個(gè)人品德。包括工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)

19、價(jià)值觀、個(gè)人思想品質(zhì)等內(nèi)容；2、勤：勞動(dòng)紀(jì)律和工作態(tài)度。包括遵守勞動(dòng)紀(jì)律和組織紀(jì)律情況、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮調(diào)度、出勤率、工作積極肯干、做好本職工作、助人為樂等內(nèi)容 ；3、能：工作能力和工作水平；包括計(jì)劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、外聯(lián)與公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、文字處理能力、掌握相關(guān)的管理知識(shí)、管理工具及相關(guān)操作技能等內(nèi)容；4、績：業(yè)績和貢獻(xiàn)。包括工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、工作計(jì)劃或任務(wù)完成情況、工作所取的成績、為公司所做貢獻(xiàn)大小等內(nèi)容；三、績效考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的確定：1、根據(jù)績效考核項(xiàng)目和內(nèi)容，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、量化標(biāo)準(zhǔn)?？己藢?shí)行百分制。2、權(quán)重

20、系數(shù)的確定，關(guān)鍵性績效項(xiàng)目加權(quán)系數(shù)高，如業(yè)績可占總分的5060%，普通項(xiàng)目加權(quán)系數(shù)小，小項(xiàng)目有時(shí)可略去不計(jì)。3、考核實(shí)行百分制，德占15%，勤占15%，能占20%，績占50%。四、績效考核期限：1、一般以年度和月度為考核周期，考核周期和計(jì)劃周期一致，業(yè)績考核同時(shí)也是對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃完成情況的考核。2、月度考核在每月底28日開始，次月5日前結(jié)束；年度考核在月度考核基礎(chǔ)上匯總，用平均辦法確定每位員工的總業(yè)績及其名次。一般在1月15日前完成。五、績效考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)：1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行政辦公室，負(fù)責(zé)績效考核日常工作?？?/p>

21、效考核工作由公司行政行政辦公室承擔(dān)。2、各部門成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本部門績效考核工作。六、績效考核程序1、自我考核：每月底由員工個(gè)人對(duì)自己一月工作進(jìn)行總結(jié)，然后對(duì)自己的業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，在此基礎(chǔ)上填寫業(yè)績考核表，（見附表）報(bào)部門績效考核小組。2、部門考核：按績效考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)考核評(píng)分，考核結(jié)果進(jìn)行部門平衡后報(bào)行政辦公室。3、行政辦公室審核：按績效考核標(biāo)準(zhǔn)和部門考核評(píng)分逐項(xiàng)核對(duì)，糾正失誤。對(duì)全公司員工月度績效考核評(píng)分結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，寫出月度績效考核結(jié)果報(bào)告，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。4、公司領(lǐng)導(dǎo)審查后簽字批準(zhǔn)。5、行政辦公室以通報(bào)形式公布考核結(jié)果。七、績效考核結(jié)果的綜合應(yīng)用：1、績效考核是對(duì)每位員工素質(zhì)和能力

22、的綜合評(píng)價(jià)，為合理使用提供依據(jù)，也是每位員工的晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰的依據(jù)。2、績效考核是對(duì)公司和各部門的工作、管理的綜合評(píng)價(jià)，為提高公司和部門管理水平提供依據(jù)。3、績效考核是對(duì)公司、部門、員工工作成果的肯定，綜合利用績效考核成果，將大大提高各級(jí)干部和員工的積極性，積極地推動(dòng)公司建設(shè)和發(fā)展。第二章 行政管理制度1. 目標(biāo)責(zé)仼制管理實(shí)施方案（試行）目標(biāo)責(zé)仼制管理是一項(xiàng)重要的管理工具，是提高公司運(yùn)營管理水平，提升公司執(zhí)行力的一個(gè)重要辦法。為了使公司運(yùn)營管理達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和工作需要制定本實(shí)施方案（試行）。一、 目的1、 通過目標(biāo)責(zé)仼制的實(shí)施，使公司全體員工都清楚地

23、知道其奮斗的目標(biāo)和努力的方向；2、 通過對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況的客觀評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了員工工作的成就感；3、 通過全體員工的共同參與和共同努力，使公司的整體運(yùn)營日新月異。二、 組織與領(lǐng)導(dǎo)1、 目標(biāo)責(zé)仼制管理工作由公司統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)，行政辦公室負(fù)責(zé)日常管理工作；2、 部門（班組）負(fù)責(zé)人是部門目標(biāo)責(zé)任制的責(zé)仼人，負(fù)責(zé)目標(biāo)在本部門（班組）的組織、落實(shí)與執(zhí)行；3、 公司各職能部門是其所分管目標(biāo)責(zé)任制的責(zé)仼人，負(fù)責(zé)所分管目標(biāo)的組織、落實(shí)和執(zhí)行。4、 年度目標(biāo)按月分解和組織落實(shí)，每一個(gè)月為一個(gè)考核期，年終總考核。5、 單項(xiàng)工作（含領(lǐng)導(dǎo)交辦工作）也列入目標(biāo)責(zé)仼制管理，按項(xiàng)目管理要求，進(jìn)行單項(xiàng)管理和考核，考核期以項(xiàng)目完成期

24、限為準(zhǔn)，可以不受月度限制。三、 工作流程（一）、建立健全目標(biāo)體系，實(shí)行目標(biāo)管理：1、目標(biāo)體系：（1）、公司建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；（2）、公司銷售服務(wù)目標(biāo)；（3）、公司市場目標(biāo)；（4）、公司經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)；（5）、公司施工建設(shè)目標(biāo)；2、目標(biāo)管理：（1）、公司的工作目標(biāo)是根據(jù)公司要求和實(shí)際情況決定的，工作目標(biāo)一經(jīng)公司批準(zhǔn)即成為下一步的中心工作，公司所有工作都要圍繞目標(biāo)展開，并要保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（2）、增強(qiáng)公司和各職能部門的管理意識(shí)，各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)、有反饋、有記錄（臺(tái)賬）；（3）、通過目標(biāo)的展開，制定落實(shí)措施，變目標(biāo)為各級(jí)各類人員的責(zé)仼，增強(qiáng)其目標(biāo)仼務(wù)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、成

25、本意識(shí)，增強(qiáng)其責(zé)仼感，人人參與、人人關(guān)心；（二）、目標(biāo)的確立：1、公司工作目標(biāo)名稱，如：（1）、施工質(zhì)量目標(biāo)；施工安全目標(biāo)；現(xiàn)場管理目標(biāo)；（2）、經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算目標(biāo)、效益目標(biāo)；（3）、銷售服務(wù)目標(biāo)；等。2、公司工作目標(biāo)方案應(yīng)根據(jù)董事會(huì)的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。年度目標(biāo)在上年12月初上報(bào)董事會(huì)，月度目標(biāo)應(yīng)在上月下旬上報(bào)董事會(huì)。3、公司工作目標(biāo)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，目標(biāo)確立。（三）、目標(biāo)的展開：1、按公司管理層次，對(duì)目標(biāo)層層分解，最后分解到每個(gè)崗位和個(gè)人，從而形成了自上而下的目標(biāo)體系，包括指標(biāo)體系、仼務(wù)體系、責(zé)仼體系、保障體系、控制體系、考核評(píng)估體系。2、制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施，特別

26、是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全保障措施，明確各個(gè)崗位和個(gè)人的責(zé)仼。3、制定目標(biāo)責(zé)仼書（或目標(biāo)責(zé)仼保證書），明確仼務(wù)、責(zé)仼、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。（四）、目標(biāo)的實(shí)施：1、組織與落實(shí)：目標(biāo)責(zé)仼制實(shí)行三級(jí)責(zé)仼制，即公司、部門（班組）、崗位（個(gè)人）。在實(shí)施過程中要逐級(jí)做好組織落實(shí)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)和主管職能部門每周至少要檢查一次指標(biāo)、任務(wù)、責(zé)仼、措施是否組織落實(shí)到位。2、調(diào)度與協(xié)調(diào)：每月召開一次目標(biāo)管理分析會(huì)，根據(jù)信息反饋及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正目標(biāo)責(zé)仼制實(shí)施過程中出現(xiàn)的偏差或問題，加強(qiáng)調(diào)度和協(xié)調(diào)，保證重點(diǎn)目標(biāo)和仼務(wù)旳實(shí)現(xiàn)。3、檢查與控制：要求逐日檢查目標(biāo)落實(shí)進(jìn)度和仼務(wù)執(zhí)行情況，檢查各項(xiàng)保障措施、建設(shè)過程中人財(cái)物調(diào)度和部門間協(xié)作是

27、否到位。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)立即釆取措施整攺，全程控制，防止偏差。（五）、目標(biāo)的評(píng)價(jià)：1、目標(biāo)責(zé)仼制實(shí)行月度考核和年度考核，通過考核對(duì)考核期內(nèi)目標(biāo)責(zé)仼制各項(xiàng)工作和實(shí)施過程進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，為獎(jiǎng)勵(lì)和制定新的目標(biāo)提供依據(jù)。2、全面總結(jié)目標(biāo)責(zé)任制工作，公布目標(biāo)責(zé)仼制成果，表彰先進(jìn)。3、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。年度考核成績前10名的給予表彰，為其申請(qǐng)和辦理工資晉級(jí)、職務(wù)晉升及相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，最后3名實(shí)行末位淘汰。4、擬訂新的目標(biāo)。四、注意事項(xiàng)：1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量和毎個(gè)員工的意識(shí)能力、主動(dòng)精神和主人翁的責(zé)仼感的作用，團(tuán)結(jié)合作、共同拼搏，不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，使團(tuán)隊(duì)成為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的核心

28、力量。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，特別要加強(qiáng)過程管理、環(huán)節(jié)管理、安全管理的力度，詳細(xì)列出與建設(shè)、施工質(zhì)量、施工安全有直接關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定明確的管理辦法、措施、標(biāo)準(zhǔn)，及檢查、考核、評(píng)價(jià)程序，建立統(tǒng)一的工作臺(tái)賬和信息反饋體系，明確各個(gè)部門（班組）和各級(jí)人員的職責(zé)和責(zé)仼，充分發(fā)揮管理功能作用，向管理要安全，向管理要效益。3、強(qiáng)化調(diào)度功能和執(zhí)行力度，集中優(yōu)勢力量，保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則，隨時(shí)整頓和改進(jìn)管理工作中存在的問題和不足，及時(shí)糾正工作偏差。5、強(qiáng)化評(píng)價(jià)、考核功能，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升目標(biāo)責(zé)任制管理的水平。2. 考 勤 管 理 規(guī) 定 (試行)一、為了加強(qiáng)公司的考勤管理，建立規(guī)范有

29、序的工作秩序，保證公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)作, 根據(jù)有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際情況，制定本管理規(guī)定（試行）。本管理規(guī)定（試行）適用于公司全體員工。二、考勤規(guī)定：1、公司考勤管理工作由行政行政辦公室負(fù)責(zé)。2、員工考勤采用“打卡” 與“排班表”相結(jié)合的考勤管理辦法，行政辦公室在統(tǒng)計(jì)員工出勤時(shí)，將“排班表” 與“打卡” 記錄核對(duì)后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月出勤天數(shù)。3、員工因事因病請(qǐng)假需辦理請(qǐng)假手續(xù)，無請(qǐng)假手續(xù)的，其缺勤按曠工處理。4、法定假和值班、加班后補(bǔ)休，已在“排班表” 上體現(xiàn)，可不辦理休假手續(xù)。5、行政辦公室考勤主管應(yīng)定期或不定期組織查崗，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的應(yīng)記錄在案，并嚴(yán)格按規(guī)定處罰。處罰單經(jīng)總經(jīng)理審查簽字后移交財(cái)務(wù)科作為

30、扣款憑據(jù)。6、部門考勤員在每月最后一日下午將部門員工出勤登記表、排班表、請(qǐng)假申請(qǐng)單、換休批準(zhǔn)單、加班申批表等原始資料整理匯總后報(bào)行政辦公室。部門員工出勤登記表與打卡不符時(shí)，應(yīng)提交文字說明，并與行政辦公室考勤主管協(xié)商確定其出勤情況。7、行政辦公室認(rèn)真審核后編制當(dāng)月員工出勤表，經(jīng)總經(jīng)理審查簽字后，即作為核發(fā)工資的憑證和員工月度、年度業(yè)績考核及獎(jiǎng)懲依據(jù)。8、員工對(duì)行政辦公室考勤結(jié)果有異議的，應(yīng)在次月6日提出復(fù)查要求，并提供相關(guān)的證明材料。行政辦公室應(yīng)認(rèn)真核實(shí)，如確實(shí)有誤的應(yīng)在8日前予以更正。超過時(shí)限未申訴的視為認(rèn)可，不再更改。三、打卡規(guī)定：1、 公司規(guī)定的工作時(shí)間，包括值班、加班等，是考勤時(shí)間的依據(jù)

31、。非正點(diǎn)上下班即為遲到或早退。2、 公司使用指紋打卡機(jī)。員工上下班應(yīng)按排班表班次和工作時(shí)間表規(guī)定的上下班時(shí)間，按時(shí)打卡上下班。3、 安排加班的員工，按加班時(shí)間按時(shí)打卡上下班。4、 因工作原因，如搶險(xiǎn)、搶救、搶修或外出公干（如司機(jī)出車等），不能按時(shí)打卡的，由本人書面報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報(bào)行政辦公室考勤。5、 無特殊原因的未打卡者，其缺勤一律按曠工處理。6、 打卡記錄是員工出勤的憑據(jù)，行政辦公室按月核實(shí)統(tǒng)計(jì)后填制員工出勤表。四、請(qǐng)假規(guī)定：1、 員工因病、因事或其他原因請(qǐng)假，需辦理書面請(qǐng)假手續(xù)。任何人口頭請(qǐng)假或口頭準(zhǔn)假均屬無效。2、 請(qǐng)假手續(xù)最遲應(yīng)在休假的前一天辦妥。請(qǐng)假時(shí)應(yīng)填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，按

32、規(guī)定程序批準(zhǔn)。緊急情況（如急病或急事）無法按規(guī)定請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間電話向部門經(jīng)理或行政辦公室請(qǐng)假，事后按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。3、 員工因事或因病請(qǐng)假，1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假憑醫(yī)院病休證明書請(qǐng)假。4、 請(qǐng)假員工假期結(jié)束后應(yīng)向批準(zhǔn)人銷假上班。未續(xù)假而缺勤的按擅離工作崗位處理。 5、 需要續(xù)假，因本人離公司較遠(yuǎn)不能親自辦理的，可委托同事辦理續(xù)假手續(xù)。6、 公差：由本人填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，部門負(fù)責(zé)人審查簽字后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、 產(chǎn)假、計(jì)生假、婚喪假：憑有效證明，請(qǐng)假申請(qǐng)單經(jīng)

33、部門負(fù)責(zé)人審查簽字后報(bào)行政辦公室核準(zhǔn)，符合規(guī)定的方可休假。8、 法定假、換休假：根據(jù)工作需要，由部門統(tǒng)籌安排，但換休假必須附上換休假證明材料報(bào)行政辦公室考勤。9、 工傷假：按相關(guān)法規(guī)規(guī)定管理。10、請(qǐng)假申請(qǐng)單由行政辦公室匯總后負(fù)責(zé)當(dāng)月的考勤。11、已安排好夜班，或節(jié)假日值班，或其他工作需要暫時(shí)不能離開工作崗位的（如搶險(xiǎn)、搶救、搶險(xiǎn)或庫房盤點(diǎn)等）原則上不能安排休假或請(qǐng)假。五、換休規(guī)定：1、因工作需要，員工在值班、加班后，或節(jié)假日不能正常休息時(shí)，主管部門可能安排其他時(shí)間補(bǔ)休（換休），享受特殊工資待遇的除外。2、三天內(nèi)的換休由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上換休的需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、一個(gè)月?lián)Q休假不得超過5天

34、。4、換休假當(dāng)月有效，跨月作廢。5、因特殊原因當(dāng)月不能換休的由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但有約定的除外。六、加班規(guī)定：1、 因工作需要，如搶修、搶險(xiǎn)、或突發(fā)事件時(shí)，公司可安排適當(dāng)?shù)募影?，加班由部門負(fù)責(zé)人或副總提出申請(qǐng)，填寫加班申請(qǐng)單報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。加班人員應(yīng)按加班時(shí)間打卡上、下班。2、 一般情況下，工作人員應(yīng)在當(dāng)班完成的工作而未完成而延遲下班，或在非班上時(shí)間自己安排的工作的，不能被視為加班。3、 加班者發(fā)給規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的加班費(fèi)，也可以給同等時(shí)間補(bǔ)休。如已安排了補(bǔ)休的就不發(fā)給加班費(fèi)。4、 加班費(fèi)由公司根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)決定。七、勞動(dòng)紀(jì)律：1、所有員工都必須按時(shí)打卡上

35、下班，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，做好本職工作，完成工作任務(wù)。不得遲到、早退、脫崗、串崗，禁止在上班時(shí)間干私活、看小說、上網(wǎng)打游戲、聚眾聊天、睡覺、賭博等。2、員工因事、因病不能上班的，應(yīng)事先請(qǐng)假，辦理請(qǐng)假手續(xù)。如因公務(wù)需要暫時(shí)離開工作崗位，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；如因私事，需要離崗半小時(shí)以內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按正常出勤對(duì)待；超過半小時(shí)應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，按事假對(duì)待。3、已安排好夜班，或節(jié)假日值班，或盤點(diǎn)工作等的員工未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，不得私自換班，否則按缺勤處理。4、所有員工都必須服從管理，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從公司或部門負(fù)責(zé)人的工作安排、工作調(diào)整、指揮調(diào)度，特別在搶修、搶險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，要無條件

36、的服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)和指揮。一切行動(dòng)必須聽從指揮。5、下述各種違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，按公司處罰規(guī)定執(zhí)行。（1） 遲到、早退、脫崗、串崗，或無故缺勤，或曠工的。（2） 工作期間閑逛、聚眾聊天、追逐打鬧、睡覺、看小說、上網(wǎng)、打游戲。（3） 工作期間賭博、摸彩或其他有賭博性質(zhì)的行為的。（4） 工作期間吃零食、飲酒、服用違禁藥品的。（5） 工作期間播放或視聽私人攜帶的音視制品或MP3等影像、音響的。（6） 工作期間參與斗毆或慫恿他人斗毆、傷害他人、破壞、偷竊公共財(cái)物和私人財(cái)物的。（7） 工作期間干私活或班中班后利用單位資源謀私利的。（8） 指導(dǎo)、慫恿、誘導(dǎo)或威脅其他員工違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司其他規(guī)章制度的。（9）

37、 工作期間私自接待或從事商業(yè)推銷活動(dòng)并索要、提供、收受非法酬金的（10） 違反或不服從公司或部門的工作安排、工作調(diào)動(dòng)的。（11） 其他違反法律法規(guī)、規(guī)章制度的行為的。3. 獎(jiǎng) 勵(lì) 規(guī) 定一、為了鼓勵(lì)全體員工擴(kuò)大業(yè)務(wù)技術(shù)工作，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，開源節(jié)流，增收節(jié)支，公司決定對(duì)工作成績突出或有特殊貢獻(xiàn)的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：1、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，管理能力很強(qiáng)，在公司的各項(xiàng)工作中做出優(yōu)異成績而立功者；2、敢于同損公肥私、失職瀆職、偷盜行竊等不良現(xiàn)象作斗爭，在維護(hù)公司的利益，或制止了安全事故、重大糾紛、其他突發(fā)事件的發(fā)生中表現(xiàn)突出，或挽回其重大經(jīng)濟(jì)損失者；3、對(duì)公司工作提出合理化建議并被采納，提高了公

38、司的管理水平，或提高了公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益者；4、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，或引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)管理模式，填補(bǔ)了公司及區(qū)、市、省級(jí)空白，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著者；或開發(fā)新技術(shù)新項(xiàng)目為公司創(chuàng)造了20萬元以上的經(jīng)濟(jì)益者；或采取了果斷措施制止了浪費(fèi)、安全事故發(fā)生等挽回經(jīng)濟(jì)損失20萬元以上者；或已開展的技術(shù)項(xiàng)目在同行業(yè)居于領(lǐng)先地位，并給公司帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益者；或?qū)δ硢雾?xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新、改造、開發(fā)，大大提高了該項(xiàng)工作效率、效果、效益或提高了工作的管理水平者；5、獲得市、省級(jí)科技獎(jiǎng)，或受到市、省級(jí)立功表彰者；6、工作成績優(yōu)異被評(píng)為公司及區(qū)、市、省級(jí)先進(jìn)工作者或勞動(dòng)模范者；7、年度績效考核成績頭10名；或取得了

39、出色的工作業(yè)績，其業(yè)績持續(xù)居于同行業(yè)前列者；兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默地在平凡工作崗位上做出了無私奉獻(xiàn)，其各項(xiàng)考核居前前三名。8、在開展增收節(jié)支和增產(chǎn)節(jié)約活動(dòng)中成績特別優(yōu)異者。二、獎(jiǎng)勵(lì)形式：1、大會(huì)表彰；2、授予榮譽(yù)稱號(hào)，如先進(jìn)生產(chǎn)者、先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等；或向市、省推薦作為先進(jìn)人物候選人；3、向立功受獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品；4、提前轉(zhuǎn)正或晉升職務(wù)；5、工資晉級(jí)。4. 處 罰 規(guī) 定一、為了規(guī)范公司管理，使國家的法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠全面得到貫徹執(zhí)行，在鼓勵(lì)、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，對(duì)個(gè)別違規(guī)違制的現(xiàn)象必須堅(jiān)決制止，對(duì)個(gè)別違規(guī)違制情況較嚴(yán)重，直接影響了工作，或引起客戶不滿甚至投訴，或引發(fā)糾紛，或

40、給公司聲譽(yù)造成損害的，也必須給一定的處罰。為此，制定本規(guī)定。二、處罰級(jí)別：1、經(jīng)濟(jì)處罰：罰款、降薪、賠償。2、行政處分：口頭批評(píng)、通報(bào)批評(píng)、警告處分、嚴(yán)重警告處分、記過處分、記大過處分、開除處分。3、當(dāng)年經(jīng)過4次嚴(yán)重警告處分，3次記過處分，2次記大過處分的給予開除。二、違反勞動(dòng)紀(jì)律的處罰規(guī)定：1、遲到早退的處罰規(guī)定：以打卡機(jī)記錄為準(zhǔn)，遲到早退在5分鐘以內(nèi)，當(dāng)月不超過5次的，給予批評(píng)教育；遲到早退5分鐘之內(nèi)超過5次，或遲到早退超過5分鐘未超過30分鐘的，全公司通報(bào)批評(píng)。遲到早退530分鐘，當(dāng)月累計(jì)每3次按曠工半天處罰。遲到早退超過30分鐘，每次按曠工半天處罰。2、無故曠工的處罰規(guī)定：上下班不按時(shí)

41、打卡的按缺勤處理，事后拒不說明原因的為曠工。曠工半天扣一天基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金；曠工一天扣5天基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金，公司通報(bào)批評(píng)；曠工2天扣10天基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金，給予警告處分；曠工3天扣當(dāng)月全月的基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金，給予記大過處分；曠工36天的扣當(dāng)月全月的基本工資+績效工資十獎(jiǎng)金，給予留用察看2月處分，期間只發(fā)給基本工資；曠工7天及以上者扣當(dāng)月全月基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金，給予開除處分。3、工作期間串崗，聚眾聊天，追逐喜鬧，睡覺的處罰：以查崗記、舉報(bào)或事件發(fā)生調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，每次罰款10元，當(dāng)月累計(jì)5次的全院通報(bào)批評(píng)，當(dāng)月累計(jì)每10次按曠工半天處罰4、擅離工作崗位(脫崗

42、) 的處罰：以查崗記錄、舉報(bào)和事件發(fā)生調(diào)查記錄為準(zhǔn)，特別是中午和夜間及節(jié)假日值班期間。（1）、未造成不良后果的每次罰款50元；當(dāng)月累計(jì)3次的全院通報(bào)批評(píng)，按曠工半天處罰；當(dāng)月累計(jì)5次及以上的給予警告處分，按曠工2天處罰（2）、擅離工作崗位致使本職工作或公司其他工作受到影響，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，并在以后工作中得到改正的，罰款100元并給予警告處分。（3）、情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣，并造成了不可彌補(bǔ)的公司形象傷害，或造成公司重大的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失的，罰款1000元并給開除處分。5、工作期間在工作場所播放影像、音樂、上網(wǎng)、玩電腦游戲、看小說的處罰：以查崗記錄、舉報(bào)或事件發(fā)生后調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，每次罰款20元，當(dāng)

43、月累計(jì)3次給予批評(píng)處分，當(dāng)月累計(jì)5次予警告處分。6、工作期間參與賭搏、傳銷的處罰：以查崗、舉報(bào)和事件發(fā)生后調(diào)查結(jié)果為依據(jù)：給予開除處分。三、違反組織紀(jì)律的處罰規(guī)定：1、 無正當(dāng)理由不服從或拒絕公司或部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)、管理、工作安排、工作調(diào)整，未造成后果的給予通報(bào)批評(píng)處分；經(jīng)過教育拒不改正的，或因此造成 工作不能正常進(jìn)行，或造成公司的形象聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)重大損失的，給予開除處分。2、 在搶修、搶險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)接到公司或部門的通知，無正當(dāng)理由，白天不能在10分鐘內(nèi)，夜間不能在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場參加工作的，每次罰款100元。如拒絕到位，影響了工作，并造成重大損失的，予以開除處分。3、 拒絕公司因工作需要對(duì)

44、其工作崗位進(jìn)行調(diào)整，并經(jīng)公司主管部門三次協(xié)商動(dòng)員無果的予以辭退。四、違反道德規(guī)范與服務(wù)規(guī)范的處罰規(guī)定：1、 未按規(guī)定著裝、佩帶胸卡，形象不標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)不規(guī)范程被查出，每次罰款5元，當(dāng)月累計(jì)5次以上的同時(shí)給予通報(bào)批評(píng)。2、 對(duì)客戶態(tài)度冷漠，服務(wù)不及時(shí)，不到位，讓客戶久等(超過10分鐘) ，或?qū)蛻籼岢龅囊蟛荒軡M足又不作細(xì)致的解釋，引起客戶不滿或投訴，每次罰款50元。當(dāng)年累計(jì)投訴3次給予全公司通報(bào)批評(píng)，當(dāng)年累計(jì)10次以上給予辭退。3、 對(duì)待客戶態(tài)度惡劣，甚至謾罵、侮辱、威脅，或其他不文明言行引起客戶極度不滿和投訴，一經(jīng)查實(shí)予以開除處分。4、 向客戶索要，或收受客戶的紅包、禮品、非法酬金、宴請(qǐng)，一經(jīng)

45、查實(shí)，總金額在1000元以內(nèi)的，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好并積極退賠，按發(fā)生的金額罰款，并給予警告處分。態(tài)度惡劣，拒不退賠，或收受的金額在1000元以上(含1000元) 予以開除處分。五、違反生產(chǎn)安全管理制度的處罰規(guī)定：違反國家法律法規(guī)和公司工作制度，違反生產(chǎn)安全各項(xiàng)常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、儀器、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程，或工作中的失誤、失職、瀆職造成生產(chǎn)安全事故的按下列規(guī)定處罰。1、一般事故，未造成工程傷害或經(jīng)濟(jì)損失的。（1） 屬技術(shù)原因的應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，限一月內(nèi)達(dá)到熟練操作水平并經(jīng)考核合格后再上崗，否則暫停上崗，改為其他非技術(shù)性工作；（2） 屬責(zé)任心或失職、瀆職的，每次罰款1000元，當(dāng)年累計(jì)3次給予通報(bào)批評(píng)，累計(jì)5次，調(diào)

46、離該技術(shù)崗位，從事其他非技術(shù)性工作。2、發(fā)生較大事故，并給工程造成一定損害或經(jīng)濟(jì)損失，每次罰款500050000元，根據(jù)情節(jié)輕重給予口頭批評(píng)或全公司通報(bào)批評(píng)；當(dāng)年累計(jì)3次給予警告處分，并調(diào)離原崗位。3、發(fā)生重大事故，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失：（1）、使公司的經(jīng)濟(jì)損失在10000元以內(nèi)的，當(dāng)事人和部門主管共同承擔(dān)賠償額的30%；并給予當(dāng)事人待崗或辭退的處分。（2）、經(jīng)濟(jì)損失在 10000元以上（含10000元）的，當(dāng)事人和部門主管共同承擔(dān)10000元部分的40%，10000元以上部分的30%；并給予當(dāng)事人辭退或開除處分。（3）、經(jīng)調(diào)查結(jié)果和事故鑒定結(jié)論，造成事故是當(dāng)事人的失職、瀆職、故意造成的或部門

47、主管及相關(guān)責(zé)任人工作失職、瀆職、故意造成的，其經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人和部門主管及相關(guān)責(zé)任人共同承擔(dān)50%；同時(shí)公司保留追究當(dāng)事人及部門主管或相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的法律責(zé)任，并給予辭退或開除處分。5. 會(huì)議制度一、會(huì)議管理：1、會(huì)議分為：（1）、決策會(huì)議，主要是對(duì)公司的重大事項(xiàng)做出決定，如經(jīng)理辦公會(huì)議；（2）、工作會(huì)議，主要是研究、部署或安排工作計(jì)劃、檢查工作進(jìn)展、工作匯報(bào)、解決工作中問題，如公司例會(huì)，現(xiàn)場辦公會(huì)，部門周會(huì)；（3）、收集信息會(huì)議，如座談會(huì)；（4）、大會(huì)，公司或部門重大事項(xiàng)需全體員工參與或了解時(shí)召開，如動(dòng)員大會(huì)、總結(jié)表彰大會(huì)；（5）、學(xué)術(shù)會(huì)議，如學(xué)術(shù)研討會(huì)，學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、技術(shù)攻關(guān)會(huì)等

48、；2、法定會(huì)議，如經(jīng)理辦公會(huì)、例會(huì)、周會(huì)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)舉行；非法定會(huì)議，如現(xiàn)場辦公會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等時(shí)間另行通知；3、會(huì)務(wù)工作：（1）、會(huì)務(wù)內(nèi)容包括：議題、議程、會(huì)議通知、會(huì)議資料、會(huì)場準(zhǔn)備、會(huì)議記錄；（2）、行政會(huì)議，如辦公會(huì)、公司例會(huì)、員工大會(huì)等會(huì)務(wù)工作由行政辦公室負(fù)責(zé)；其他會(huì)議會(huì)務(wù)工作由主管職能部門負(fù)責(zé)；4、會(huì)議紀(jì)律：（1）、與會(huì)人員按通知的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)并簽到。因事不能出席時(shí)應(yīng)提前向會(huì)議主持人和行政辦公室請(qǐng)假。（2）、會(huì)議期間將手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置在振動(dòng)部位，除緊急情況，原則上不得接聽。如重要電話請(qǐng)示會(huì)議主持人后離開會(huì)場接聽。（3）、做好會(huì)議發(fā)言準(zhǔn)備，積極主動(dòng)發(fā)言表態(tài)。發(fā)生爭議時(shí)，態(tài)度要冷靜

49、，言語要文明，以公司利益為重。（4）、注意會(huì)議保密規(guī)定，無傳達(dá)任務(wù)的與會(huì)人員。對(duì)會(huì)議的內(nèi)容不得外傳、不得泄露，否則因此造成重大泄密事件的，要追究當(dāng)事人泄密責(zé)任。（5）、與會(huì)者離職時(shí)，會(huì)議記錄本與其他資料一起移交。二、經(jīng)理辦公會(huì)議1、經(jīng)理辦公會(huì)議由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理和行政辦公室主任出席會(huì)議，必要時(shí)邀請(qǐng)董事長等董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人員參加，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容通知相關(guān)主管部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理參加。行政辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。2、會(huì)議議題：（1）、傳達(dá)政府、董事會(huì)或董事長的工作安排和指示精神，討論研究并決定貫徹落實(shí)的方案和措施。（2）、討論研究并決定公司目標(biāo)、戰(zhàn)略、工作計(jì)劃、重要工作安排。（3）、討論研究并決定公司的人事

50、安排和任免。（4）、討論研究并決定產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、銷售計(jì)劃、與外單位的協(xié)作或合作計(jì)劃等；決定具體的落實(shí)方案和措施。（5）、討論研究并決定公司安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，檢討安全和質(zhì)量存在的問題或隱患，決定整改方案或措施。（6）、討論研究并決定重大事故、突發(fā)事件的處理意見，及其責(zé)任人與其他違規(guī)違制人員的處分決定。（7）、討論研究并決定公司規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的制定或修訂。（8）、其他需經(jīng)辦公會(huì)議討論研究決定的重要議題。3、會(huì)議安排：（1）、辦公會(huì)議每周舉行一次，一般安排在周六上午，特殊情況召開辦公會(huì)議時(shí)間另行通知。（2）、每次會(huì)議議題及相關(guān)資料由行政辦公室提前23天通知

51、與會(huì)人員，與會(huì)人員應(yīng)提前做好發(fā)言準(zhǔn)備。4、會(huì)議內(nèi)容的傳達(dá)落實(shí)與執(zhí)行：（1）、需要傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容由行政辦公室在公司例會(huì)或其他相關(guān)會(huì)議上傳達(dá)。（2）、需要以文件發(fā)放的內(nèi)容由行政辦公室按文件管理規(guī)定印發(fā)。（3）、需要以會(huì)議簡報(bào)形式的內(nèi)容由行政辦公室起草后按文件管理規(guī)定印發(fā)。（4）、根據(jù)會(huì)議規(guī)定的落實(shí)執(zhí)行時(shí)限，行政辦公室按時(shí)檢查、監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行情況，并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。三、公司工作例會(huì)：1、公司工作例會(huì)由分管行政管理的副總經(jīng)理主持，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。行政辦公室負(fù)責(zé)記錄。2、會(huì)議議程：（1）、工作安排：由各副總經(jīng)理分別就上一周工作進(jìn)行小結(jié)（或月工作總結(jié)）對(duì)下一

52、周（下一月）工作進(jìn)行安排，對(duì)其主管工作提出要求，對(duì)存在的問題提出具體的整改措施或方案。（2）、經(jīng)理辦公會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)：由行政辦公室主任根據(jù)總經(jīng)理意見就辦公會(huì)議相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)。（3）、其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)業(yè)務(wù)主管對(duì)副總的工作安排進(jìn)行必要的說明。（4）、總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言，代表公司對(duì)工作提出總體要求。3、會(huì)議安排：（1）、每周一上午8時(shí)正式舉行，一般不超過半小時(shí)。與會(huì)人員按時(shí)到會(huì)并簽到。（2）、部門負(fù)責(zé)人因事不能參加會(huì)議應(yīng)向行政辦公室請(qǐng)假，并委派副職或相關(guān)人員與會(huì)。（3）、各部門應(yīng)認(rèn)真落實(shí)會(huì)議所做的工作安排。四、現(xiàn)場辦公會(huì)議：1、現(xiàn)場辦公會(huì)議由存在復(fù)雜問題需多部門協(xié)調(diào)和配合才能解決的部門或單位

53、向主管副總提出，副總經(jīng)理權(quán)衡后決定，通知主管職能部門做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。2、現(xiàn)場辦公會(huì)議由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理主持，各職能部門及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理到會(huì)參加，行政辦公室負(fù)責(zé)記錄。3、現(xiàn)場辦公的部門或單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，提出存在的問題，如工程進(jìn)度，工程質(zhì)量，安全管理等，及解決問題的意向和要求。4、會(huì)議就現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行會(huì)診，找出根源或隱患、漏洞，提出解決問題的措施或方案。5、根據(jù)措施或方案落實(shí)各職能部門或相關(guān)部門的任務(wù)和責(zé)任，及完成工作的進(jìn)度和時(shí)限。6、現(xiàn)場辦公會(huì)議時(shí)間根據(jù)工作實(shí)際需要安排。五、部門周會(huì)：1、部門周會(huì)每周一次，部門全體員工參加，部門負(fù)責(zé)人主持。必要時(shí)可邀請(qǐng)副總或項(xiàng)目經(jīng)理參加。

54、2、會(huì)議內(nèi)容：（1）、傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議精神和公司領(lǐng)導(dǎo)指示，傳達(dá)公司的工作安排。（2）、總結(jié)部門工作。（3）、安排部門工作。（4）、討論解決部門工作中存在的問題。6. 保 密 規(guī) 定一、公司機(jī)密關(guān)系到公司的發(fā)展和前途，全體員工都必須嚴(yán)格保守機(jī)密，特別是 公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事機(jī)密管理的人員更要嚴(yán)守機(jī)密，不得外傳，不得泄露，不得將機(jī)密資料外借，更不得出賣公司機(jī)密。否則造成重大泄密事件者將受到嚴(yán)勵(lì)的紀(jì)律處分或承擔(dān)法律責(zé)任。二、機(jī)密事項(xiàng)：1、商業(yè)機(jī)密事項(xiàng)：如公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)，招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、標(biāo)的、合作條件、合作渠道、貿(mào)易條件，重要的合同、客戶資源、樓盤價(jià)格等；2、人事機(jī)密事項(xiàng)：如人事決策，重要人事安排等；3、財(cái)務(wù)機(jī)密事項(xiàng)：如非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)等；4、會(huì)議機(jī)密事項(xiàng)：如公司重大決策，重要事項(xiàng)決定，會(huì)議內(nèi)容未公布之前等；5、技術(shù)機(jī)密事項(xiàng)：如專利技術(shù)，本公司特有的技術(shù)項(xiàng)目、數(shù)據(jù)等；6、信息資料機(jī)密事項(xiàng)；如相關(guān)機(jī)密信息資料，記載機(jī)密信息資料的筆記本、電腦、擋案等；7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定的其他機(jī)密事項(xiàng)；三、掌握、使用和管理公機(jī)密的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要負(fù)責(zé)保管好機(jī)密資料，不得外傳、外借、丟失。四、禁止非機(jī)密管理人員打聽公司機(jī)密，萬一得到公司機(jī)密資料