灰色商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)課程精品課件

1、礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)素養(yǎng)培訓(xùn)匯報(bào)人：XXX管理人員培訓(xùn)課程廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開

2、了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)： 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。 職業(yè)素養(yǎng)就是一個(gè)職業(yè)人尤其是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本理念、專業(yè)技能和管理能力。 忠誠(chéng)成長(zhǎng)勤奮豁達(dá)互助感恩

3、礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南目錄CONTENTS01心態(tài)篇心態(tài)篇02溝通篇溝通篇03職業(yè)發(fā)展中的幾條定律04中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素養(yǎng)礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南 職業(yè)素養(yǎng) 01心態(tài)篇心態(tài)篇Professional quality management training courses廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香

4、，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。自身修養(yǎng)一、好的心態(tài)決定著好

5、的品質(zhì)。擁有陽(yáng)光的心態(tài)，積極向上的精神，包容的情懷，人生必定會(huì)走向成功。二、看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。幫助不了同事，是自己能力不夠。三、多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人嫉妒別人。四、了解別人是精明，了解自己才是智慧。 五、懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會(huì)被看出來(lái)。有人懷才不遇，是因?yàn)閼训貌粔虼?。六、放下才能承?dān)，舍棄才能獲得。七、別人身上的不足，就是自己存在的價(jià)值。八、知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，胸懷是修來(lái)的。九、最好的投資地方，是脖子以上。廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星

6、點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開

7、著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。關(guān)于用人用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不可用之人，用人之短，天下無(wú)可用之人。關(guān)于金錢掙錢只有一個(gè)目的：就是花錢。花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)花錢不眨眼。財(cái)散人聚，人聚財(cái)來(lái)。 廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開

8、放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。成功之道思考力行動(dòng)力表達(dá)力怎樣做才能成功？廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)

9、處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心

10、曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。 職業(yè)素養(yǎng) 0202溝通篇溝通篇Professional quality management training courses廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清

11、香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。為什么要溝通 溝通，不僅僅

12、是意見(jiàn)的表達(dá)，更是一門讓對(duì)方了解自己想法的藝術(shù)。 溝通是否暢通會(huì)直接影響我們的生活、工作、以及將來(lái)自身的發(fā)展。溝通是一種關(guān)鍵能力廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽

13、告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。溝通的定義溝通是要完成個(gè)人或群體間的一致目的，或達(dá)成某種共識(shí)。 溝通的內(nèi)涵 1要有一個(gè)明確的目的。 2溝通要有正確的方向。 3要有信息上的傳遞。溝通信息就可分為：事實(shí)； 情感；價(jià)值觀；意見(jiàn)觀點(diǎn)（思想）。 4傳遞的信息被理解。 5達(dá)成共同

14、的協(xié)議。廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香

15、飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。溝通的益處 1、能獲得更佳更多的合作； 2、能減少誤解； 3、能使人更樂(lè)于作答； 4、能使人覺(jué)得自己的話值得聆聽(tīng)； 5、能使自己辦事更加井井有條； 6、能增加自己進(jìn)行清晰思考的能力； 7、能使自己感覺(jué)到能把握所做的事。廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星

16、點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開

17、著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。溝通的誤區(qū) 1、身陷溝通不暢的惡性循環(huán)而茫然不知； 2、溝通者不能容忍另類思維； 3、溝通者放不下“架子”； 4、溝通者有自卑心理； 5、“溝通不是太難的事，很簡(jiǎn)單！” 6、“我告訴他了，所以，我已和他溝通了。” 7、“只有當(dāng)我想要溝通的時(shí)候，才會(huì)有溝通?！?廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園

18、的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。溝通的

19、原則 1、溝通應(yīng)以對(duì)方為中心； 2、學(xué)會(huì)角色互換； 3、你的目標(biāo)是要溝通； 4、要簡(jiǎn)單明了； 5、用通俗的語(yǔ)言做溝通； 6、要非常直接地表達(dá)； 7、注意大眾風(fēng)俗和語(yǔ)言禁忌。廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神

20、怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。場(chǎng)合、氣氛和情緒。 溝通的要素文字語(yǔ)言、聲音語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言。文字語(yǔ)言傳 達(dá)信息（7%），聲音語(yǔ)言傳達(dá)感覺(jué)（38%），肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度（55%）。 影響溝通的要素礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍

21、南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南 職業(yè)素養(yǎng) 03職業(yè)發(fā)展中的幾條定律職業(yè)發(fā)展中的幾條定律Professional quality management training courses廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心

22、曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。溝通的原則1 1、人生有限定律、人生有限定律2 2、經(jīng)驗(yàn)積累定律、經(jīng)驗(yàn)積累定律3 3、時(shí)間效率定律、時(shí)間效率定律 4 4、能力有限定律、能力有限定律 5 5、職業(yè)壽命定律、職業(yè)壽命定律 廣

23、州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓

24、走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。二八定律 20%20%的人成功的人成功-80%-80%的人不成功的人不成功 20% 20%的人用脖子以上賺錢的人用脖子以上賺錢-80%-80%的人脖子以下賺錢的人脖子以下賺錢 20% 20%的人正面思考的人正面思考-80%-80%的人負(fù)面思考的人負(fù)面思考 20% 20%的人買時(shí)間的人買時(shí)間-80%-80%的人賣時(shí)間的人賣時(shí)間 20% 20%的人找一個(gè)好員工的人找一

25、個(gè)好員工-80%-80%的人找一份好工作的人找一份好工作 20% 20%的人支配別人的人支配別人-80%-80%的人受人支配的人受人支配 20% 20%的人做事業(yè)的人做事業(yè)-80%-80%的人做事情的人做事情 20% 20%的人重視經(jīng)驗(yàn)的人重視經(jīng)驗(yàn)-80%-80%的人重視學(xué)歷的人重視學(xué)歷 20% 20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果-80%-80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量的人認(rèn)為知識(shí)就是力量 20% 20%的人我要怎么做才有錢的人我要怎么做才有錢-80%-80%的人我要有錢我就怎么做的人我要有錢我就怎么做 20% 20%的人愛(ài)投資的人愛(ài)投資-80%-80%的人愛(ài)購(gòu)物的人愛(ài)購(gòu)物 20% 2

26、0%的人有目標(biāo)的人有目標(biāo)-80%-80%的人愛(ài)瞎想的人愛(ài)瞎想 20% 20%的人在問(wèn)題中找答案的人在問(wèn)題中找答案-80%-80%的人在答案中找的人在答案中找問(wèn)題問(wèn)題廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們

27、一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。我們一進(jìn)公園的大門就聞到了一陣清香，媽媽告訴我，那是桂花開了，桂花在秋天開放的，我朝桂樹望去，只見(jiàn)樹上開著星星點(diǎn)點(diǎn)的小花，花兒雖小，那香氣可迷人了。桂花的香氣香飄十里，讓走進(jìn)公園的每一位游人都心曠神怡。溝通的原則 2020% %的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)-80%-80%的人只顧眼前的人只顧眼前 20% 20%的人把握機(jī)會(huì)的人把握機(jī)會(huì)-80%-80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)的人錯(cuò)失機(jī)會(huì) 20% 20%的人計(jì)劃未

28、來(lái)的人計(jì)劃未來(lái)-80%-80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛的人早上起來(lái)才想今天干嘛 20% 20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事-80%-80%的人按自己的意愿行事的人按自己的意愿行事 20% 20%的人做簡(jiǎn)單的事情的人做簡(jiǎn)單的事情-80%-80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情 20% 20%的人明天的事情今天做的人明天的事情今天做-80%-80%的人今天的事情明天做的人今天的事情明天做 20% 20%的人如何能辦到的人如何能辦到-80%-80%的人不可能辦到的人不可能辦到 20% 20%的人記筆記的人記筆記-80%-80%的人忘性好的人忘性好 20% 20%的人受成功的人影響

29、的人受成功的人影響-80%-80%的人受失敗人的影響的人受失敗人的影響 20% 20%的人狀態(tài)很好的人狀態(tài)很好-80%-80%的人態(tài)度不好的人態(tài)度不好 20% 20%的人相信自己會(huì)成功的人相信自己會(huì)成功-80%-80%的人不愿改變環(huán)境的人不愿改變環(huán)境 20% 20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)-80%-80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng)的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng) 20% 20%的人會(huì)堅(jiān)持的人會(huì)堅(jiān)持-80%-80%的人會(huì)放棄的人會(huì)放棄礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南礪劍南天衛(wèi)嶺南 職業(yè)素養(yǎng) 04中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素養(yǎng)Professional quality management training courses廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處廣州海關(guān)財(cái)務(wù)處我們一進(jìn)公園的大門就聞