班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)(一)

1、杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)將軍起步于班長(zhǎng) 班長(zhǎng)一個(gè)充滿(mǎn)軍事色彩的術(shù)語(yǔ) 班長(zhǎng)士兵的第一階梯，將帥的搖籃 宰相起于州郡，將軍發(fā)于卒伍中國(guó)諺語(yǔ) 正是班長(zhǎng)，構(gòu)成了整個(gè)軍隊(duì)的靈魂拿破侖以色列國(guó)防軍陸軍條列規(guī)定： 只有在作戰(zhàn)部隊(duì)擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)的戰(zhàn)斗人員，才能被任命為軍官。茲任命：戈蘭旅 中校約尼-內(nèi)塔尼亞胡 任 以色列國(guó)防軍耶路撒冷旅一團(tuán)三連十班長(zhǎng)一流企業(yè)看基層一流企業(yè)看基層二流企業(yè)看中層二流企業(yè)看中層三流企業(yè)看高層三流企業(yè)看高層各位班組長(zhǎng)：1、你是否覺(jué)得你在企業(yè)中很重要？2、你的崗位賦予你怎樣的權(quán)利，你又承擔(dān)著怎樣的責(zé)任？3、哪些問(wèn)題經(jīng)常困擾著你的工作？5、在你所在的企業(yè)里，你是最好的班組長(zhǎng)嗎？你們的

2、差距在哪里？6、你該怎么辦？ 那么 成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，并從優(yōu)秀走向卓越。 你準(zhǔn)備好了嗎？ 讓我們一起開(kāi)始吧！課程內(nèi)容課程內(nèi)容一、做好你的角色定位一、做好你的角色定位二、提高你的管理技能二、提高你的管理技能三、明確你的日常工作三、明確你的日常工作四、做好你的核心業(yè)務(wù)四、做好你的核心業(yè)務(wù)五、優(yōu)化你的目標(biāo)管理五、優(yōu)化你的目標(biāo)管理六、強(qiáng)化你的執(zhí)行力六、強(qiáng)化你的執(zhí)行力七、打造你的高效團(tuán)隊(duì)七、打造你的高效團(tuán)隊(duì)八、培養(yǎng)你的管理風(fēng)格八、培養(yǎng)你的管理風(fēng)格一、做好你的角色定位一、做好你的角色定位如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。么這群獅子也就不再是獅子了。

3、 拿破侖拿破侖1 1、班組長(zhǎng)所處的位置：、班組長(zhǎng)所處的位置：現(xiàn)場(chǎng)的中心現(xiàn)場(chǎng)的中心相關(guān)部門(mén)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理者現(xiàn)場(chǎng)管理者上司上司同事同事成果，結(jié)果成果，結(jié)果認(rèn)可，價(jià)值認(rèn)可，價(jià)值員工員工 制造技術(shù)制造技術(shù) 設(shè)備技術(shù)設(shè)備技術(shù) 品質(zhì)保證品質(zhì)保證 計(jì)劃員計(jì)劃員 調(diào)度調(diào)度 工務(wù)工務(wù) （水電氣）（水電氣） 總務(wù)總務(wù) （宿舍、食堂）（宿舍、食堂） 人事行政人事行政 安全辦安全辦 TPM室室 2 2、肩負(fù)著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的責(zé)任、肩負(fù)著現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的責(zé)任T.W.I.T.W.I.作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)指導(dǎo) Job InstructionJob Instruction員工對(duì)業(yè)務(wù)員工對(duì)業(yè)務(wù)不知道不知道不能做不能做不熟悉不熟悉人際關(guān)系管理人際

4、關(guān)系管理Job RelationsJob Relations對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系不能敞開(kāi)心扉不能敞開(kāi)心扉不夠融洽不夠融洽有苦惱有苦惱安全作業(yè)安全作業(yè)Job SafetyJob Safety安全作業(yè)管理安全作業(yè)管理危險(xiǎn)危險(xiǎn)安全意識(shí)淡薄安全意識(shí)淡薄不遵守安全規(guī)定不遵守安全規(guī)定作業(yè)改善作業(yè)改善Job MethodsJob Methods作業(yè)方法或成果作業(yè)方法或成果不好不好不容易不容易討厭討厭我們需要優(yōu)我們需要優(yōu)秀的班長(zhǎng)秀的班長(zhǎng)3 3、充當(dāng)著現(xiàn)場(chǎng)管理的角色、充當(dāng)著現(xiàn)場(chǎng)管理的角色（3-13-1）幾種對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知）幾種對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型哥們兒義氣型哥們兒義氣型 無(wú)為而治型無(wú)為而治型 勞動(dòng)模范型勞動(dòng)模范型思考：你是哪一種？思考：你是哪一種？(3-2) (3-2) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的定義現(xiàn)場(chǎng)管理者的定義3 3、班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知、班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知 有部下的人有部下的人 通過(guò)部下達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的人通過(guò)部下達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的人3 3、班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知、班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知了解自己的權(quán)力義務(wù)了解自己的權(quán)力義務(wù)了解上司的期望了解上司的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望了解下級(jí)對(duì)自己的期望1