商業(yè)模式共生體與商業(yè)生態(tài)以零售行業(yè)為例

1、商業(yè)模式、共生體與商業(yè)生態(tài)以零售行業(yè)為例一、問題的提出傳統(tǒng)管理學科，研究對象為企業(yè)組織及其內(nèi)部各部門、人員等之間的關系和業(yè)務活動、管理活動。視角從微觀到宏觀分別為人員、組織和產(chǎn)業(yè)。評價標準則為運營的業(yè)績指標如何更好地發(fā)揮既定資源稟賦的最大能力。商業(yè)模式研究對象為焦點企業(yè)（商業(yè)模式研究的對象）及其利益相關者，考察他們之間的交易關系、交易方式等組成的交易結(jié)構(gòu)總和。視角進一步拓展，微觀至焦點企業(yè)內(nèi)部利益相關者（處于企業(yè)內(nèi)部、具備獨立投入產(chǎn)出、獨立利益訴求、獨立權利配置，如物流、信息平臺、支付平臺等），宏觀至整個商業(yè)生態(tài)，包括焦點企業(yè)的外部利益相關者，如企業(yè)的供應商、合作伙伴、客戶、競爭對手，甚至焦點

2、企業(yè)的利益相關者的利益相關者，如供應商的供應商、客戶的客戶、競爭對手的合作伙伴等等。評價標準則是價值的創(chuàng)造、傳遞效率。觀察價值如何在利益相關者之間創(chuàng)造和傳遞，焦點企業(yè)從中獲得多大的價值等。這種視角的拓展，具備三方面意義：第一，從商業(yè)生態(tài)等宏觀結(jié)構(gòu)定位焦點企業(yè)的價值來源和價值傳遞路徑，拓寬商業(yè)模式創(chuàng)新的思維；第二，從焦點企業(yè)的商業(yè)模式（包括內(nèi)部利益相關者、外部利益相關者等）微觀視角更好地解剖企業(yè)，達到改造企業(yè)、重構(gòu)企業(yè)的微觀手術效果。第三，以往對比不同企業(yè)的業(yè)績，一般將他們放置于相同行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的背景中。然而如果商業(yè)模式不同，將很難直接比較。共生體視角，為同個商業(yè)生態(tài)中不同商業(yè)模式的企業(yè)建立起同一

3、個坐標系，使不同商業(yè)模式的企業(yè)之間進行比較成為可能。建立起微觀（焦點企業(yè)的商業(yè)模式）到宏觀（商業(yè)生態(tài)）之間的聯(lián)系，其關鍵在于建立中觀的研究視角，即本文的研究重點共生體視角。作為一個應用廣泛、通俗易懂的行業(yè)，零售業(yè)有長久的歷史，行業(yè)內(nèi)商業(yè)模式經(jīng)過演化，已經(jīng)分化為三種主流的商業(yè)模式，是一個理想的研究背景。二、文獻綜述可以涉及到商業(yè)模式、商業(yè)生態(tài)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等關鍵詞。三、零售行業(yè)的三種主流商業(yè)模式零售行業(yè)有三種典型的商業(yè)模式：固定租金模式、價差模式、分成模式。分別簡要描述如下：固定租金模式焦點企業(yè)為物業(yè)供應商。焦點企業(yè)長期租賃物業(yè)給零售網(wǎng)絡各種形態(tài)的利益相關者（賣場、超市、社區(qū)店、柜臺、門店等），并根

4、據(jù)零售網(wǎng)絡的需要，完整或不完整地提供倉庫系統(tǒng)、信息中心、配送中心、管理運營中心 這些內(nèi)部利益相關者也可以獨立出來，變成外部利益相關者，不影響本文研究的結(jié)論。下同。等方面的運營支持。物業(yè)供應商獲得固定金額的租金收入，零售網(wǎng)絡的銷售額、利潤高低并不影響物業(yè)供應商當期收入 如果該物業(yè)品牌提升，人流量增加，物業(yè)供應商可在未來提高租金，但在租約期限內(nèi)，仍獲得固定租金。固定租金模式被廣泛應用于一、二線城市的Shopping Mall、紅星美凱龍、萬達商業(yè)地產(chǎn)等。圖1：固定租金模式：物業(yè)供應商（圖中加粗圓圈）的商業(yè)模式價差模式焦點企業(yè)為零售網(wǎng)絡。零售網(wǎng)絡向生產(chǎn)制造商品牌經(jīng)銷商統(tǒng)一采購商品，最后銷售給消費者。

5、在此過程中，零售網(wǎng)絡需要運營管理或協(xié)作運營管理采購中心、倉庫系統(tǒng)、信息中心、配送中心、管理運營中心等功能性利益相關者。零售網(wǎng)絡承擔采購商品的成本，獲得銷售商品的收入，其中的價差為利潤，故稱為價差模式。價差模式被廣泛應用于各種百貨商場、超市等，一般表現(xiàn)為購銷。圖2：價差模式：零售網(wǎng)絡（圖中加粗方框）的商業(yè)模式分成模式焦點企業(yè)為零售網(wǎng)絡和生產(chǎn)制造商/品牌經(jīng)銷商。商品由生產(chǎn)制造商/品牌經(jīng)銷商統(tǒng)一配送到零售網(wǎng)絡；和價差模式的區(qū)別在于，零售終端的銷售、經(jīng)營活動由生產(chǎn)制造商/品牌經(jīng)銷商與零售網(wǎng)絡共同承擔。雙方就銷售額或利潤按比例分成。分成模式廣泛應用于百貨商場、超市等，一般表現(xiàn)為聯(lián)銷、聯(lián)營等。圖3：分成模

6、式：零售網(wǎng)絡和生產(chǎn)制造商、品牌經(jīng)銷商（圖中加粗方框）的商業(yè)模式以上三種模式是零售行業(yè)的主流商業(yè)模式，其他模式均為這三種演化而來。例如，天虹商場的柜臺中，有的采取固定模式，有的采取價差模式，還有的采取分成模式，相互并存，并行不悖。又如，國美、蘇寧商場向TCL、創(chuàng)維等家電生產(chǎn)制造商收取進場費（固定租金性質(zhì)的收入）和銷售傭金（分成性質(zhì)的收入），則是固定租金模式和分成模式的疊加。從三種模式的商業(yè)模式示意圖中，我們不難發(fā)現(xiàn)，不管從參與經(jīng)營活動的利益相關者，還是從涉及到的業(yè)務活動、管理活動，這三種模式均有想通之處。其根本原因在于，這三種模式屬于同一個共生體。四、共生體：概念及其與商業(yè)模式、商業(yè)生態(tài)的關系共

7、生體，是焦點企業(yè)的商業(yè)模式及其利益相關者的（部分）商業(yè)模式的總和。例如，在上文固定租金模式中，焦點企業(yè)物業(yè)供應商的交易對象（利益相關者）為零售網(wǎng)絡。涉及到的利益相關者為物業(yè)供應商、零售網(wǎng)絡，主要活動系統(tǒng)為物業(yè)的長期租賃（協(xié)助管理的信息中心、倉庫系統(tǒng)等是否納入分析，視情況而定）。這是商業(yè)模式的分析層面。概念1：商業(yè)模式，是焦點企業(yè)與其利益相關者的交易結(jié)構(gòu)。如果拓展至共生體的分析層面，則還要分析利益相關者的商業(yè)模式。如物業(yè)供應商的客戶是零售網(wǎng)絡，而零售網(wǎng)絡的供應商為生產(chǎn)制造商/品牌經(jīng)銷商，客戶為消費者，合作伙伴為第三方物流、信息中心等。體現(xiàn)在交易結(jié)構(gòu)中，表現(xiàn)的就不僅僅是焦點企業(yè)與其利益相關者，還涉

8、及到利益相關者的利益相關者。例如，客戶的客戶，供應商的供應商，供應商的競爭對手等。此外，具備獨立投入產(chǎn)出、獨立利益訴求、獨立權利配置的內(nèi)部利益相關者，如物流、信息平臺、支付平臺等也要列入共生體的研究范疇。這個邊界要擴展到哪一級并無統(tǒng)一規(guī)定，視創(chuàng)新視野而定。這個交易結(jié)構(gòu)的總和，顯然不止體現(xiàn)了焦點企業(yè)的商業(yè)模式，還體現(xiàn)了利益相關者的部分商業(yè)模式。因此，我們有：概念2：共生體，是焦點企業(yè)的商業(yè)模式及其利益相關者的（部分）商業(yè)模式的總和。把三種模式放置在共生體的分析層面，則會發(fā)現(xiàn)這三種不同的模式是屬于同個共生體。圖4：零售共生體業(yè)務系統(tǒng)圖圖5：零售共生體固定租金模式業(yè)務系統(tǒng)圖（紅色曲線圈內(nèi)為焦點企業(yè)）

9、圖6：零售共生體價差模式業(yè)務系統(tǒng)圖（紅色曲線圈內(nèi)為焦點企業(yè)）圖7：零售共生體分成模式業(yè)務系統(tǒng)圖（紅色曲線圈內(nèi)為焦點企業(yè)）圖8：利益相關者集合 活動系統(tǒng)也有類似界定，為了簡化示意圖，這里略去活動系統(tǒng)。范疇：邊界不斷拓展的共生體共生體的外延是動態(tài)界定的，很大程度上取決于商業(yè)模式創(chuàng)新的目標。如上圖所示，固定租金模式中，最小邊界的共生體可以只包括物業(yè)供應商和零售網(wǎng)絡。在與價差模式、分成模式的比較中，我們把共生體的邊界放大到還包括生產(chǎn)制造商、品牌經(jīng)銷商和消費者。如果物業(yè)供應商的目標是打造一個垂直行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)，則除了以上的零售網(wǎng)絡、生產(chǎn)制造商/品牌經(jīng)銷商之外，還要考慮到更上游的原材料供應商、設備供應商、

10、科研機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會，配套的酒店、餐飲設施等。生產(chǎn)制造商的商業(yè)模式包括零售網(wǎng)絡、品牌經(jīng)銷商、原材料供應商、設備供應商、科研機構(gòu)等利益相關者，在研究零售共生體中，只分析與零售業(yè)關系密切的零售網(wǎng)絡、品牌經(jīng)銷商。故而，共生體中涉及到具體利益相關者的商業(yè)模式時，一般只分析跟焦點企業(yè)有聯(lián)系的部分（與焦點企業(yè)存在直接交易、間接交易和有可能的交易），是利益相關者的“部分”商業(yè)模式。概念3：商業(yè)生態(tài)，是焦點企業(yè)的共生體及其競爭對手（包括同產(chǎn)品和替代產(chǎn)品）、合作伙伴、上下游等利益相關者的共生體的總和。圖9：利益相關者集合 活動系統(tǒng)也有類似界定，為了簡化示意圖，這里略去活動系統(tǒng)。范疇：商業(yè)模式、共生體與商業(yè)生態(tài)除了

11、（焦點企業(yè)的）商業(yè)模式和共生體，我們還經(jīng)常談論另外一個概念：商業(yè)生態(tài)。從本質(zhì)上講，（焦點企業(yè)的）商業(yè)模式、共生體和商業(yè)生態(tài)是三個層層拓展的概念。商業(yè)模式包括焦點企業(yè)、利益相關者及其活動系統(tǒng)。共生體在焦點企業(yè)的商業(yè)模式之外，還包括利益相關者的部分商業(yè)模式（與焦點企業(yè)的直接交易、間接交易和有可能的交易），是商業(yè)模式的集合。如固定租金的商業(yè)模式僅包括物業(yè)供應商和零售網(wǎng)絡，而固定租金的共生體則還包括生產(chǎn)制造商、品牌經(jīng)銷商、消費者等，這其中主要涉及到零售網(wǎng)絡的商業(yè)模式。其中生產(chǎn)制造商自身的商業(yè)模式還包括原材料供應商、設備供應商、科研機構(gòu)等，共生體只涉及到與零售有關的部分商業(yè)模式。因此，共生體實質(zhì)上是物業(yè)

12、供應商的商業(yè)模式和零售網(wǎng)絡的（部分）商業(yè)模式的集合。商業(yè)生態(tài)在焦點企業(yè)的共生體之外，還包括同產(chǎn)品競爭對手、替代產(chǎn)品競爭對手、行業(yè)上下游等利益相關者的共生體，因此是共生體的集合。仍以物業(yè)供應商為焦點企業(yè)為例，其他物業(yè)供應商可以采取和焦點企業(yè)不同的商業(yè)模式，如物業(yè)供應商2把物業(yè)租賃給寫字樓，獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流，并以此發(fā)行Reits基金，其共生體包括物業(yè)供應商2、寫字樓（消費者的就職企業(yè)）、Reits基金等。物業(yè)供應商3則將物業(yè)租給消費者，并引進物業(yè)管理公司為消費者提供物業(yè)管理服務，其共生體包括物業(yè)供應商3、物業(yè)管理公司、消費者等。不同物業(yè)供應商的共生體總集就組成了商業(yè)生態(tài)。如果某些共生體的利益相關者主

13、要基于某個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，則其與競爭對手等各自的共生體總集可稱為行業(yè)生態(tài)或產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在此基礎上形成的跨行業(yè)或跨產(chǎn)業(yè)的共生體集合稱為商業(yè)生態(tài)。五、共生體視角對商業(yè)模式創(chuàng)新的思維拓展拓展一：從利益相關者拓展到利益相關者的利益相關者（甚至可以進一步拓展到“利益相關者的利益相關者的利益相關者”等等）。同樣是固定租金模式，但共生體視角讓我們把商業(yè)模式創(chuàng)新的思路拓展到客戶的客戶、供應商的供應商、客戶的合作伙伴等等，使其可以與價差模式、分成模式可以進行對比。如果物業(yè)供應商想創(chuàng)新或重構(gòu)商業(yè)模式，這種更為宏觀和全面的視角也更有啟發(fā)性（如下圖所示）。圖10：利益相關者視野的拓展（從商業(yè)模式到共生體）拓展二：從現(xiàn)有

14、產(chǎn)業(yè)鏈縱向價值鏈、橫向活動鏈拓展到整個商業(yè)生態(tài)，并可將環(huán)節(jié)切割重組，組建成新的利益相關者（參見拓展五）。圖11：商業(yè)模式視角的產(chǎn)業(yè)鏈（零售網(wǎng)絡的橫向活動鏈）圖12：共生體視角的商業(yè)生態(tài)（虛線框為零售網(wǎng)絡的橫向活動鏈）拓展三：從現(xiàn)有價值空間拓展到整個商業(yè)生態(tài)的價值空間。如下圖所示，一個共生體為所涉及的利益相關者創(chuàng)造了交易價值，并付出一定的交易成本 在此，我們把交易成本定義為針對交易過程所產(chǎn)生的成本。，兩者之間的差為交易結(jié)構(gòu)的價值空間；除了交易成本，焦點企業(yè)和利益相關者都需要付出貨幣成本 在此，我們把貨幣成本定義為針對交易對象所產(chǎn)生的成本。，比如原材料采購成本等，價值空間減去貨幣成本就是商業(yè)模式為

15、所有利益相關者所實現(xiàn)的價值增值，其組成為焦點企業(yè)剩余（也就是焦點企業(yè)的企業(yè)價值）加上利益相關者剩余。圖13：價值空間與價值增值如果從整個共生體的視角看，則零售網(wǎng)絡、物業(yè)供應商、生產(chǎn)制造商、品牌經(jīng)銷商等所能得到收入總和（即下圖中的價值增值）為零售最終銷售價值（零售銷售總價值=產(chǎn)品零售單價 X 單位面積銷售量 X 銷售面積）減去產(chǎn)品在制造、運送、銷售等過程中的交易成本和貨幣成本，而這也是零售網(wǎng)絡所能獲取到的企業(yè)價值上限 讀者可能會質(zhì)疑，作為僅僅參與銷售服務的零售網(wǎng)絡，是否有能力獲取其他環(huán)節(jié)的利潤。事實上，如果零售網(wǎng)絡擁有足夠強大的市場控制力，是有可能做到這一點的。以蘋果為例，雖然只負責硬件的研發(fā)設

16、計、多級零部件的供應標準管理、合作銷售、軟件商店運營，但幾乎攫取了整個蘋果商業(yè)生態(tài)的絕大部分價值，而生產(chǎn)制造、銷售終端、電信運營商等利益相關者只能獲得平均利潤。同樣，很多強勢渠道如沃爾瑪、7-11等，都或多或少地侵占了其他活動環(huán)節(jié)的部分利潤。拓展四：從單一追求規(guī)模、利潤拓展到企業(yè)價值導向下交易價值、交易成本、交易風險的統(tǒng)一。延續(xù)拓展三。零售網(wǎng)絡要實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，可以從提升交易價值（即零售銷售總價值=產(chǎn)品零售單價 X 單位面積銷售量 X 銷售面積，目標為提高產(chǎn)品零售單價、單位面積銷售量或銷售面積）、減少交易成本（協(xié)調(diào)管理成本、貸款利息、納稅額等）、減少貨幣成本（產(chǎn)品制造成本、銷售人工、物業(yè)租

17、金、場地水電等）三個方向去努力。如果有些創(chuàng)新思路會同時提高交易價值、交易成本、貨幣成本，則要對比三者的差（即價值增值=交易價值交易成本貨幣成本）。只要交易價值的提升大大超過交易成本和貨幣成本的增加，在價值增值上實現(xiàn)了凈增長，則該商業(yè)模式創(chuàng)新就是有利的。圖14：零售網(wǎng)絡商業(yè)生態(tài)價值增值示意圖拓展五：從現(xiàn)有利益相關者總集拓展到新設定利益相關者。共生體視角給企業(yè)家一個更為全面的視角，幫助企業(yè)家確認企業(yè)的資源能力薄弱環(huán)節(jié)，并因此設計出新的利益相關者，以解決商業(yè)模式癥結(jié)。例如，在物業(yè)租賃環(huán)節(jié)中，零售網(wǎng)絡要和多個地方的物業(yè)供應商交易。如果交易對象太多，則會提高搜尋物業(yè)、討價還價等交易成本。在解決這個問題上

18、，就可以把物業(yè)租賃分解為選址和租賃兩個環(huán)節(jié)，并把選址環(huán)節(jié)賦予某個利益相關者。如全國性運營的房地產(chǎn)中介。也可以尋找中介，如某零售連鎖集團就明確在官網(wǎng)上表示：“充分發(fā)揮社會力量，多途徑尋找項目資源，加快*集團在全國各地區(qū)的發(fā)展?！逼渲?，對直營物業(yè)租賃（含物業(yè)租賃、承包經(jīng)營）的中介，該酒店的獎勵規(guī)定是：“1、介紹項目信息，并“協(xié)助”項目雙方見面洽談、簽訂初步合作意向書的，中介服務費為基數(shù)的10%；2、介紹項目信息，并“協(xié)助”項目談判、完成項目簽約的，中介服務費為基數(shù)的50%?！贝送?，肯德基集團有面向“投資者”銷售成熟店面的方案體系、7-11也有將“社區(qū)店、夫妻店”轉(zhuǎn)化為7-11加盟商的“業(yè)務轉(zhuǎn)換計劃

19、實施團隊”，這都是新設定 打引號的即為新設定的利益相關者。的利益相關者。零售行業(yè)的三種商業(yè)模式中，我們假設技術設施、管理設施、基礎設施等三大設施背景是一致的。但是，在不同設施背景下，即使是同樣的利益相關者和活動系統(tǒng)總集，共生體的內(nèi)涵和價值也會不同。例如，在電子商務零售網(wǎng)絡中，其技術設施、管理設施、基礎設施比實體零售網(wǎng)絡都有較大提升，其可容納的銷售品類、銷售量就大大超過實體零售網(wǎng)絡。這種能量級 指可容納的規(guī)模數(shù)量級。的提升，一方面來自商業(yè)模式創(chuàng)新，另一方面則來自技術創(chuàng)新（即三大設施的創(chuàng)新）。而這兩種創(chuàng)新是相互影響、相互促進的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，使電子商務成為一種可替代實體零售網(wǎng)絡的新型商業(yè)模式；電子

20、商務模式的不斷發(fā)展，又激發(fā)了第三方物流（物聯(lián)網(wǎng)、路徑規(guī)劃、GPS監(jiān)測等）、第三方支付等技術的創(chuàng)新。六、共生體的三個切割、重組與三大評價標準共生體把視角從焦點企業(yè)與其利益相關者拓展到了整個商業(yè)生態(tài)，橫向到整個活動價值鏈，縱向到整個產(chǎn)業(yè)價值鏈，視角更廣闊，更宏觀。同時，整個商業(yè)生態(tài)可以從三個角度進行切割、重組，操作更細致、更微觀。任何活動（業(yè)務活動或管理活動）環(huán)節(jié)都涉及到投入、處理和產(chǎn)出。投入的是資源，處理過程反映了利益相關者的能力，產(chǎn)出的歸屬則定義了利益相關者的角色（包括功能、權利、資源能力等屬性）。這三部分都可以切割：分解投入，分切（縱切 指的是把活動系統(tǒng)切成一個一個的活動，例如圖中縱切為三個

21、活動。、橫切 指的是每個活動又可以進一步切分為更細小的活動。）活動，分割產(chǎn)出。在這里，對資源和能力做一個區(qū)分。資源指與投入相關的原材料、零部件等，是處理前的交易對象。能力指影響產(chǎn)出的、貫穿活動處理全過程的、利益相關者的某個屬性。利益相關者的能力屬性，我們一般用“高低”來評價。具體而言，又可以分為兩個維度：一為能力的大小，同樣的活動環(huán)節(jié)，利益相關者處理后的產(chǎn)出越大，說明能力越大；二為能力的穩(wěn)定性，同樣的活動環(huán)節(jié)，同個利益相關者，在不同時間段、不同環(huán)境下，處理后的產(chǎn)出方差越小，說明能力越穩(wěn)定。圖15：切割的三個角度而這些切割出來的資源、能力、業(yè)務活動環(huán)節(jié)、管理活動環(huán)節(jié)、產(chǎn)出（角色）等又可以重新組合

22、到新的利益相關者，這就實現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新。共生體是活動系統(tǒng)的集合，也是利益相關者的集合，共生體內(nèi)利益相關者的商業(yè)模式不同，本質(zhì)上是活動系統(tǒng)與利益相關者之間歸屬關系的差異。從活動系統(tǒng)角度看共生體（或商業(yè)模式），與從利益相關者看共生體（或商業(yè)模式），是同個問題的不同解讀視角。不妨以業(yè)務活動環(huán)節(jié)為例，看固定租金模式、價差模式、分成模式的比較。圖16：固定租金模式各業(yè)務活動環(huán)節(jié)的利益相關者歸屬圖17：價差模式各業(yè)務活動環(huán)節(jié)的利益相關者歸屬圖18：分成模式 分成模式中，諸多業(yè)務活動環(huán)節(jié)都可以聯(lián)合運營，例如倉庫系統(tǒng)、管理運營中心等也可以聯(lián)合運營。圖中只是其中一種業(yè)務活動環(huán)節(jié)的利益相關者歸屬。各業(yè)務活動環(huán)節(jié)

23、的利益相關者歸屬利益相關者的活動環(huán)節(jié)歸屬表還可以用下面更為直觀的圖來表示（其中，第一列為活動環(huán)節(jié)的切割，而從第二列開始，每一列都是重組后的新利益相關者）：表1：活動環(huán)節(jié)與利益相關者的切割重組活動環(huán)節(jié)利益相關者利益相關者1利益相關者2利益相關者3利益相關者4利益相關者5活動環(huán)節(jié)1活動環(huán)節(jié)2活動環(huán)節(jié)3活動環(huán)節(jié)4活動環(huán)節(jié)5活動環(huán)節(jié)6活動環(huán)節(jié)7活動環(huán)節(jié)8其他如職能和資源能力的切割重組也可以采取類似的創(chuàng)新方式。切割、重組的評價標準有三個：交易價值、交易成本和交易風險。對某個活動環(huán)節(jié)、職能和資源能力的切割重組都要消耗一定的交易成本和交易風險，也將創(chuàng)造一定的交易價值。要使重組后的效率（綜合考慮交易價值、交易

24、成本和交易風險）超過切割以前。資源、能力、業(yè)務活動環(huán)節(jié)、管理活動環(huán)節(jié)、利益相關者角色的切割、重組，都要至少實現(xiàn)以下三個目標的一個：提升交易價值、減少交易成本、降低交易風險；并且，在交易價值、交易成本、交易風險的綜合效應上要實現(xiàn)凈增加。以下是提升共生體價值增值的一些方法：交易價值提升：增加利益相關者（iPhone增加唱片、App store等）、同類利益相關者規(guī)模做大（連鎖、雙邊平臺等）、同類利益相關者需求做大（團購、整體解決方案等）交易成本減少：模塊標準化，后臺統(tǒng)一化，類似交易合并同類項，治理結(jié)構(gòu)控制，資源能力控制等。交易風險降低：化整為零，風險切割，風險轉(zhuǎn)移，實物期權，盈利模式設計轉(zhuǎn)化風險等

25、。而在財務上，還可以通過分析現(xiàn)有共生體交易風險、交易成本、交易風險的分解子項目，通過切割、重組，實現(xiàn)更高效率的共生體。七、共生體的三大定理固定租金模式、價差模式和分成模式，其利益相關者總集、活動系統(tǒng)總集即其共生體外延保持一致。那么，在同個共生體不同商業(yè)模式中，共生體效率的變遷和對比能給我們什么啟示呢？一般來說，關于共生體，我們有以下三大定理。定理一：在無耗散的共生體內(nèi)，企業(yè)采取不同的商業(yè)模式，共生體的效率無差異。在共生體邊界確定的情況下，如果每個交易過程中，價值都能夠等值地從共生體的某個利益相關者（或某個活動系統(tǒng)）傳遞到共生體內(nèi)的另外一個或幾個利益相關者（或另外一個或幾個活動系統(tǒng)），中間沒有價

26、值減值，我們稱該共生體為無耗散的，反之則為有耗散的。換言之，在無耗散的共生體中，價值的傳遞只在共生體內(nèi)的活動系統(tǒng)、利益相關者之間，不存在外部性。所謂不同的商業(yè)模式，指的是活動系統(tǒng)和利益相關者之間的歸屬關系發(fā)生了變化。共生體的效率由交易價值、交易成本和交易風險的綜合結(jié)果給出。在無耗散的理想條件下，由于共生體定義了利益相關者集合的外延（同時也確定了資源、能力的外延）、活動系統(tǒng)集合的外延，不同的商業(yè)模式只是劃分活動系統(tǒng)和利益相關者之間的對應歸屬關系，共生體沒有能力錯位、權利配置錯位、交易成本等內(nèi)部價值耗散，考慮到共生體邊界確定，跟外部沒有價值交換，因此并不影響共生體本身的效率。定理二：在有耗散的共生

27、體內(nèi)，企業(yè)采取不同的商業(yè)模式，共生體的效率不同。在共生體邊界確定、存在耗散的情況下，企業(yè)采取不同的商業(yè)模式，利益相關者之間的交易、切割重組等行為所產(chǎn)生的交易成本和交易風險不同，共生體內(nèi)部的價值耗散也不同，從而導致共生體的效率差異。例如在分成模式中，涉及到零售網(wǎng)絡與生產(chǎn)制造商/品牌經(jīng)銷商共同參與的環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中存在相互協(xié)作、相互制約的交易過程，會帶來一定的交易成本、交易風險增長；同時，由于可以獲得與產(chǎn)出相關的分成收益，零售網(wǎng)絡和生產(chǎn)制造商/品牌經(jīng)銷商將比獲得固定收益下付出更大的努力，這將推動共生體交易價值的提升。如果共生體存在耗散，則由于交易價值與交易成本、交易風險的差值不同，這三種模式最終的效率將存在差異。故而，我們有與定理二等價的定理三。定理三：在有耗散的共生體內(nèi)，企業(yè)選擇某個最高效率的初始商業(yè)模式，就可能使效率在原有商業(yè)模式基礎上得以改善；且這種改善可能優(yōu)于其他商業(yè)模式通過改變而實現(xiàn)的效率改善。定理三表明，商業(yè)模式改變是有成本的，企業(yè)對商業(yè)模式的完善設計和正確選擇是有意義的。如果不同商業(yè)模式建立的耗散相等，那么，共生體的效率就取決于商業(yè)模式本身的交易價值大小和商業(yè)模式改變的耗散高