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文檔簡(jiǎn)介
1、1 企業(yè)企業(yè)“5S” 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理2為什么要推行“5S” 管理?n 推行“5S”管理工作是企業(yè)中的工作重點(diǎn)。推行5S管理工作是當(dāng)前企業(yè)主要的工作目標(biāo),在中國(guó),現(xiàn)場(chǎng)5S對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是什么陌生的事務(wù),絕大多數(shù)的企業(yè)都或多或少的開(kāi)展過(guò)5S的相關(guān)活動(dòng),可以說(shuō)5S管理已經(jīng)稱為當(dāng)今企業(yè)的日常管理活動(dòng),5S對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。3一、“5S”管理真意和發(fā)展歷程4請(qǐng)問(wèn)你在的工廠是幾流的工廠?n到處是垃圾的工廠只能生產(chǎn)出垃圾產(chǎn)品(品質(zhì)低劣的產(chǎn)品)n有人丟垃圾無(wú)人撿垃圾的工廠是三流的工廠n有人丟垃圾有人撿垃圾的工廠是二流的工廠n無(wú)人丟垃圾有人撿垃圾的工廠是一流的工廠5n前前 言言n“5S”起源于
2、日本起源于日本。戰(zhàn)后日本工業(yè)在自然資源十分匱乏的條戰(zhàn)后日本工業(yè)在自然資源十分匱乏的條件件n下,只用短短二三十年時(shí)間,創(chuàng)造了令世人震驚的經(jīng)濟(jì)奇跡,下,只用短短二三十年時(shí)間,創(chuàng)造了令世人震驚的經(jīng)濟(jì)奇跡,以低成本、高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品行銷全球,一躍跨入世界以低成本、高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品行銷全球,一躍跨入世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。n其其5S管理起到了至關(guān)重要的作用,并稱為日本工業(yè)成功之法管理起到了至關(guān)重要的作用,并稱為日本工業(yè)成功之法寶。寶。n人亦改變環(huán)境,環(huán)境亦改變?nèi)?。在全球?jīng)濟(jì)一體化的今天,人亦改變環(huán)境,環(huán)境亦改變?nèi)恕T谌蚪?jīng)濟(jì)一體化的今天,海爾公司通過(guò)大力推行海爾公司通過(guò)大力推行“5S”管理,成功
3、的將管理,成功的將“中國(guó)制造中國(guó)制造”紅遍全球,令國(guó)人深感驕傲。紅遍全球,令國(guó)人深感驕傲。n推進(jìn)推進(jìn)“5S”生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是為了提高企業(yè)管理水平,建設(shè)文生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是為了提高企業(yè)管理水平,建設(shè)文明、整潔、高效、安全、有序的工作環(huán)境和人文環(huán)境,充分明、整潔、高效、安全、有序的工作環(huán)境和人文環(huán)境,充分體現(xiàn)大集團(tuán)文化戰(zhàn)略,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立企業(yè)良好形象體現(xiàn)大集團(tuán)文化戰(zhàn)略,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立企業(yè)良好形象n責(zé)任勝于能力,能否將責(zé)任勝于能力,能否將“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理正常運(yùn)行需要靠全員現(xiàn)場(chǎng)管理正常運(yùn)行需要靠全員的參與,主要是不斷提高人的素養(yǎng)。的參與,主要是不斷提高人的素養(yǎng)。n始終追求永無(wú)止境改善,在管理上實(shí)現(xiàn)跨越式
4、發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)始終追求永無(wú)止境改善,在管理上實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化打造一個(gè)良好的基礎(chǔ)管理平臺(tái)。這就是推行企業(yè)利潤(rùn)最大化打造一個(gè)良好的基礎(chǔ)管理平臺(tái)。這就是推行“5S”生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的宗旨。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的宗旨。6源于日本源于日本整理(整理(SEIRISEIRI)整頓(整頓(SEITONSEITON)清掃(清掃(SEISOSEISO)清潔(清潔(SEIKETSUSEIKETSU)素養(yǎng)(素養(yǎng)(SHITSUKESHITSUKE)發(fā)展于美國(guó)發(fā)展于美國(guó)清理清理(SortSort)整理整理(StraightenStraighten)清潔清潔(SweepSweep)保持保持(StandardizeSt
5、andardize)不斷改進(jìn)不斷改進(jìn)(SustainSustain)完善于中國(guó)完善于中國(guó)整理(整理(SEIRISEIRI)整頓(整頓(SEITONSEITON)清潔(清潔(SEIKETSUSEIKETSU)規(guī)范(規(guī)范(STANDARDSTANDARD)素養(yǎng)(素養(yǎng)(SHITSUKESHITSUKE) “5 5S S”簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 地地物明朗化物明朗化 人規(guī)范化人規(guī)范化 5S是一種行動(dòng)。是一種行動(dòng)。 借活動(dòng)來(lái)改變?nèi)说慕杌顒?dòng)來(lái)改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)思考方式和行動(dòng)品質(zhì)品質(zhì),從而改變公司的管理水準(zhǔn)。,從而改變公司的管理水準(zhǔn)。“5 5S S ” 活活 動(dòng)動(dòng) 強(qiáng)強(qiáng) 調(diào)調(diào)8“5S”是企業(yè)品性的標(biāo)志是企業(yè)品性的標(biāo)志
6、 “5S”活動(dòng)得以徹底推進(jìn)的企業(yè),可以看到以下現(xiàn)象活動(dòng)得以徹底推進(jìn)的企業(yè),可以看到以下現(xiàn)象:n員工主動(dòng)遵守規(guī)定;員工主動(dòng)遵守規(guī)定;n員工遵守各項(xiàng)活動(dòng)能夠準(zhǔn)時(shí)集合;員工遵守各項(xiàng)活動(dòng)能夠準(zhǔn)時(shí)集合;n管理狀態(tài)是否一目了然;管理狀態(tài)是否一目了然;n員工的作業(yè)速度是否快捷有序員工的作業(yè)速度是否快捷有序,充滿干勁;充滿干勁;n員工的精神面貌是否良好,是否彬彬有禮。員工的精神面貌是否良好,是否彬彬有禮。 目的是不戰(zhàn)而屈人之兵并非簡(jiǎn)單打掃衛(wèi)生目的是不戰(zhàn)而屈人之兵并非簡(jiǎn)單打掃衛(wèi)生9構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)與十大管理項(xiàng)目構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)與十大管理項(xiàng)目n一流的現(xiàn)場(chǎng)
7、管理市市 場(chǎng)場(chǎng) 管管 理理企企 劃劃 管管 理理QHSE 管管 理理效效 率率 管管 理理成成 本本 管管 理理設(shè)設(shè) 備備 管管 理理安安 全全 管管 理理人人 力力 資資 源源黨黨 群群 管管 理理生生 產(chǎn)產(chǎn) 運(yùn)運(yùn) 行行5S 管管 理理 是是 企企 業(yè)業(yè) 各各 項(xiàng)項(xiàng) 管管 理理 之之 基基 礎(chǔ)礎(chǔ)10 “5 5S S” 管理的對(duì)象管理的對(duì)象n對(duì)人對(duì)人通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)n對(duì)事對(duì)事規(guī)范化、程序化規(guī)范化、程序化n對(duì)物對(duì)物清潔、規(guī)范、定置擺放有序清潔、規(guī)范、定置擺放有序11正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí) 高枕無(wú)憂的年代已經(jīng)過(guò)去高枕無(wú)憂的年代已經(jīng)過(guò)去 運(yùn)氣
8、優(yōu)惠政策運(yùn)氣優(yōu)惠政策實(shí)力實(shí)力 轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理逆水逆水行舟,不進(jìn)則退行舟,不進(jìn)則退 12“5S” 管理的目的管理的目的 提升人的品質(zhì),優(yōu)化人文環(huán)境。提升人的品質(zhì),優(yōu)化人文環(huán)境。 追求低成本、高效率、高品質(zhì)。追求低成本、高效率、高品質(zhì)。 消除浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。消除浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。 真意為真意為組織化組織化為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能,應(yīng)為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能,應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程(以(以作業(yè)機(jī)能作業(yè)機(jī)能的角度考量)的角度考量)你讓自己的工程感到自豪嗎?你讓自己的工程感到自豪嗎?整整 理理
9、的的 真真 意意 真意在于考慮真意在于考慮流程的合理化流程的合理化(以(以作業(yè)流程合理化作業(yè)流程合理化的角度來(lái)考量)的角度來(lái)考量)整 頓 的 真 意 真意在于真意在于打打掃與掃與點(diǎn)檢點(diǎn)檢 一個(gè)地方一個(gè)地方去清掃,等于對(duì)每一個(gè)地方一個(gè)地方去清掃,等于對(duì)每個(gè)地方作檢查及確認(rèn)個(gè)地方作檢查及確認(rèn)(以(以發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)的角度來(lái)考量)的角度來(lái)考量)清掃的真意 真意在于真意在于徹底改善徹底改善問(wèn)題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后,若不徹底加以解決,問(wèn)題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后,若不徹底加以解決,會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)清潔的真意 真意在于真意在于訓(xùn)練與紀(jì)律訓(xùn)練與紀(jì)律Discipline and training(以(以如
10、何貫徹實(shí)施教育如何貫徹實(shí)施教育的精神來(lái)考量)的精神來(lái)考量)素養(yǎng)的真意19二、“5S”管理推行目的要領(lǐng)重點(diǎn)20 日本管理專家加藤多慶夫先生提醒:日本管理專家加藤多慶夫先生提醒: “5S5S” 不不良會(huì)產(chǎn)生下列不良后果:良會(huì)產(chǎn)生下列不良后果:n影響員工工作情緒;影響員工工作情緒;n因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用;因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用;n阻礙生產(chǎn)效率;阻礙生產(chǎn)效率;n造成職業(yè)傷害,災(zāi)難;造成職業(yè)傷害,災(zāi)難;n減少設(shè)備精度及使用壽命;減少設(shè)備精度及使用壽命;n影響工作產(chǎn)品質(zhì)量。影響工作產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)必須推行企業(yè)必須推行“5S” 管理的理由管理的理由不實(shí)施不實(shí)施“5S”存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題:v物品管理方面的問(wèn)題物
11、品管理方面的問(wèn)題v安全管理方面的問(wèn)題安全管理方面的問(wèn)題v設(shè)備管理方面的問(wèn)題設(shè)備管理方面的問(wèn)題v員工精神面貌方面的問(wèn)題員工精神面貌方面的問(wèn)題 v區(qū)域管理方面的問(wèn)題區(qū)域管理方面的問(wèn)題v作業(yè)管理方面的問(wèn)題作業(yè)管理方面的問(wèn)題v工作環(huán)境方面的問(wèn)題工作環(huán)境方面的問(wèn)題22第一步:外行看熱鬧,建立正確意識(shí)第一步:外行看熱鬧,建立正確意識(shí) 地、物明朗有序,管理狀態(tài)清清楚楚 重在維持、改善。第二步:內(nèi)行看門(mén)道,明確崗位規(guī)范第二步:內(nèi)行看門(mén)道,明確崗位規(guī)范 運(yùn)作流程明確,控制點(diǎn)得以監(jiān)控 重在精細(xì)、規(guī)范。第三步:企業(yè)看文化,凡事執(zhí)行徹底第三步:企業(yè)看文化,凡事執(zhí)行徹底 公司形成良好氛圍,人人做事用心,管理實(shí)現(xiàn) 精益。
12、重在循序漸進(jìn)、持之以恒。23檢討組織的運(yùn)檢討組織的運(yùn)作情況作情況非非熱熱鬧鬧幾幾個(gè)個(gè)月月需需持持續(xù)續(xù)推推行行24檢討組織的運(yùn)作情況檢討組織的運(yùn)作情況活動(dòng)需持續(xù)推行,而非熱鬧幾個(gè)月活動(dòng)需持續(xù)推行,而非熱鬧幾個(gè)月明確的活動(dòng)計(jì)劃明確的活動(dòng)計(jì)劃各活動(dòng)階段應(yīng)有明確重點(diǎn)各活動(dòng)階段應(yīng)有明確重點(diǎn)建立明確的責(zé)任鏈建立明確的責(zé)任鏈251. 教育訓(xùn)練是長(zhǎng)期且辛苦的工作,隨人、隨時(shí)、隨地、隨事。2. 利用活動(dòng)園地、漫畫(huà)、標(biāo)誤3. 到標(biāo)桿企業(yè)觀摩,學(xué)習(xí)改善的歷程261S-整整 理理整理整理 整理可騰出辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)空間整理可騰出辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)空間 整理可使員工快速取送文件資料、物品整理可使員工快速取送文件資料、
13、物品27n整理整理:n 區(qū)分必要與不必要的物品,不必要的物區(qū)分必要與不必要的物品,不必要的物品品n 要徹底清除現(xiàn)場(chǎng)。要徹底清除現(xiàn)場(chǎng)。n 目的目的: n 騰出空間騰出空間 防止誤用、誤送防止誤用、誤送n 注意點(diǎn):注意點(diǎn):n 要有決心,不必要的物品應(yīng)果斷地加以要有決心,不必要的物品應(yīng)果斷地加以處置。處置。 28層別分類原則類別類別使用頻度使用頻度處理方法處理方法稽核稽核必必須須品品每小時(shí)每小時(shí)放在工作臺(tái)或隨身攜帶放在工作臺(tái)或隨身攜帶每天每天工作臺(tái)附近工作臺(tái)附近每周每周現(xiàn)場(chǎng)存放區(qū)現(xiàn)場(chǎng)存放區(qū)非非必必須須品品每月每月半成品區(qū)域半成品區(qū)域存儲(chǔ)存儲(chǔ)三個(gè)月三個(gè)月定置存儲(chǔ)定置存儲(chǔ)定期檢查定期檢查半年半年定置存儲(chǔ)
14、定置存儲(chǔ)定期檢查定期檢查一年一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查定期檢查兩年兩年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查定期檢查未未定定有用有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查定期檢查不需要用不需要用變賣變賣/廢棄廢棄定期處理定期處理不能用不能用變賣變賣/廢棄廢棄立刻廢棄立刻廢棄29所謂不要物指在這個(gè)工作場(chǎng)所,對(duì)于工作機(jī)能指在這個(gè)工作場(chǎng)所,對(duì)于工作機(jī)能沒(méi)有任何正面效用的物品沒(méi)有任何正面效用的物品 所謂不要工作流程所謂不要工作流程 指在工作中沒(méi)有效用的工作站點(diǎn)及內(nèi)容指在工作中沒(méi)有效用的工作站點(diǎn)及內(nèi)容整理的著眼點(diǎn)整理的著眼點(diǎn)30項(xiàng) 目整理(SEIRI) 定 義將工作場(chǎng)所的物品分為有用的和不用的,清除無(wú)用的物品。 目 的合理布置、
15、騰出空間,以便更充分地利用空間。防止誤送、誤用,減少庫(kù)存量。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。主要活動(dòng)明確原則,大膽果斷清除(或廢棄)無(wú)用品。研究無(wú)用品的產(chǎn)生原因,對(duì)其進(jìn)行對(duì)策。防止污染源的發(fā)生。改善作業(yè)環(huán)境,推進(jìn)不要品存放系統(tǒng)。實(shí)施要點(diǎn)廢棄的決心。行動(dòng)要快速果斷。整理的實(shí)施要點(diǎn)31 整理的實(shí)施要領(lǐng)整理的實(shí)施要領(lǐng) 對(duì)自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面整理,包括看對(duì)自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面整理,包括看 得見(jiàn)和得見(jiàn)和看不見(jiàn)看不見(jiàn)的地方,如設(shè)備內(nèi)部、底部、更衣柜、工的地方,如設(shè)備內(nèi)部、底部、更衣柜、工具柜、工作臺(tái)等。具柜、工作臺(tái)等。 辦公桌、文件柜等,放置物品要分類整理。辦公桌、文件柜等,放置物品要分類整理。 將不要物
16、品及時(shí)清除工作現(xiàn)場(chǎng)。將不要物品及時(shí)清除工作現(xiàn)場(chǎng)。 確定確定要要和和不要不要基準(zhǔn)?;鶞?zhǔn)。32員工每日自我整理檢查步驟員工每日自我整理檢查步驟 注意點(diǎn):注意點(diǎn): 注意看不到區(qū)域物品的整理。注意看不到區(qū)域物品的整理。 要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。啟示:【整理】需要有啟示:【整理】需要有“舍棄舍棄”的智慧與決心。的智慧與決心。分分 類類整整 頓頓物物品品處處 理理垃垃 圾圾清清 除除不必要不必要必必 要要33 舊的東西絕對(duì)屬于不要物。舊的東西絕對(duì)屬于不要物。5S追求的是如何做才能節(jié)省成本,追求的是如何做才能節(jié)省成本,并不在于表面的漂亮并不在于表面的漂
17、亮34尋寶活動(dòng)的開(kāi)展n尋寶活動(dòng)可以采用月度活動(dòng)的形式開(kāi)展,歸納起來(lái)可以按照以下步驟進(jìn)行:1、尋寶活動(dòng)計(jì)劃 尋寶活動(dòng)準(zhǔn)備工作的目的就是要制作一個(gè)具體可行的活動(dòng)計(jì)劃,它可以包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:n約定獎(jiǎng)勵(lì)措施:即決定獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象、獎(jiǎng)勵(lì)金額,如對(duì)人均尋寶件數(shù)最多的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)等;35約定尋寶責(zé)任區(qū)域:初步確定各個(gè)部門(mén)尋寶的責(zé)任區(qū)域;約定尋寶標(biāo)準(zhǔn):部門(mén)不要的、無(wú)用的、或無(wú)法判斷其使用價(jià)值的物品;約定集中擺放場(chǎng)所:指一個(gè)或數(shù)個(gè)擺放物品的場(chǎng)所,以便物品的集中擺放;約定標(biāo)識(shí)的辦法:統(tǒng)一規(guī)定對(duì)各類物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)的辦法;約定尋寶的時(shí)間期限:尋寶活動(dòng)要在短期內(nèi)突擊完成,因此需要約定一個(gè)時(shí)間期限;安全約定:清理出的物品不
18、一定都是要廢棄的東西,在決定廢棄之前還是要注意對(duì)物品的保護(hù),以免造成損害。當(dāng)然,安全約定還應(yīng)該包括參與者自己的安全362、尋寶活動(dòng)的實(shí)施 實(shí)施尋寶活動(dòng)就是由各個(gè)部門(mén)按計(jì)劃清理出對(duì)象物品,統(tǒng)一收集擺放到公司指定的場(chǎng)所。在活動(dòng)過(guò)程中,特別需要做好幾方面的工作:n以照片等形式對(duì)處理前的物品或狀態(tài)進(jìn)行記錄n清楚地列出物品清單,以使登記和對(duì)照;n盡可能地調(diào)查物品的出處(何時(shí)購(gòu)買(mǎi)以及由誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)的等等);373、集中判定和分類處理 待物品集中之后,組織者應(yīng)及時(shí)召集企業(yè)高層和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)<?,依?jù)清單到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)實(shí)物進(jìn)行集中判定,決定物品的處理方法。物品的處理一般有以下幾種方法:n轉(zhuǎn)用:轉(zhuǎn)給企業(yè)內(nèi)其他部門(mén)使用;
19、n賤賣:有使用價(jià)值,但企業(yè)內(nèi)用不上,可以作價(jià)轉(zhuǎn)讓;n廢棄:作為廢料、廢品處理,由指定的專業(yè)回收公司回收處理;384、進(jìn)行帳面處理 事實(shí)上,尋寶活動(dòng)中找出來(lái)的很多物品是企業(yè)的固定資產(chǎn),有必要在財(cái)務(wù)上作必要的處理,或?qū)⒐潭ㄙY產(chǎn)轉(zhuǎn)入另一部門(mén),或在賬上進(jìn)行銷賬處理。5、活動(dòng)的總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn) 活動(dòng)接近尾聲的時(shí)候,要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行必要的總結(jié),評(píng)選出優(yōu)秀部門(mén)和優(yōu)秀個(gè)人,并按約定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法給予獎(jiǎng)勵(lì)。392 2S-S-整整 頓頓整頓是提高效率的基礎(chǔ)整頓是提高效率的基礎(chǔ)整頓是一門(mén)擺放藝術(shù)整頓是一門(mén)擺放藝術(shù)40整頓整頓: 整理后將要的物品依規(guī)定位置分門(mén)別類整理后將要的物品依規(guī)定位置分門(mén)別類 整齊擺放,明確標(biāo)識(shí)。整齊擺
20、放,明確標(biāo)識(shí)。 目的:目的: 工作場(chǎng)所一目了然工作場(chǎng)所一目了然 整齊的工作環(huán)境整齊的工作環(huán)境 消除尋找物品的時(shí)間消除尋找物品的時(shí)間 消除過(guò)多的積壓物品消除過(guò)多的積壓物品 注意點(diǎn):注意點(diǎn): 整頓是提高效率的基礎(chǔ)。整頓是提高效率的基礎(chǔ)。41 整頓的整頓的“3 3定定”原則:原則:定位、定容、定量定位、定容、定量 定位定位:放在哪里合適。:放在哪里合適。 定容定容:用什么容器、顏色。:用什么容器、顏色。 定量定量:規(guī)定合適的數(shù)量。:規(guī)定合適的數(shù)量。一、定位:決定合理的位置 確定物品放置的合理位置應(yīng)該遵循的原則, 根據(jù)物品使用的頻度和使用的便利性來(lái)決定物品放置的場(chǎng)所。 1.設(shè)備和作業(yè)臺(tái)的定位 2.工具
21、、夾具、量具、文件等的定位 3.原材料、半成品、成品的定位 4.票據(jù)、樣品等的保管與存放 定量:決定合理的數(shù)量 在不影響工作的前提下存放的數(shù)量越少越好。這樣做的好處是不占用場(chǎng)地,不占用資金,并且管理簡(jiǎn)單。 1.消耗品數(shù)量的確定 對(duì)消耗品合理數(shù)量的管理需確定物品的安全庫(kù)存量和最大庫(kù)存量。所謂物品的安全庫(kù)存量是指為了保證不因?yàn)槿必浻绊懝ぷ鞫O(shè)定的物品存放量,到物品的安全庫(kù)存量時(shí)必須進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),以保證不發(fā)生缺貨的情況。 2.原材料,半成品、成品的存量 對(duì)原材料,半成品、成品合理存放量的確定也要堅(jiān)持盡可能少的原則。物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到以下目的:物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到以下目的:看了能夠立即明白物品是什么,即在實(shí)物上
22、進(jìn)行標(biāo)識(shí),具體指出物品名稱、使用時(shí)期、使用場(chǎng)所、現(xiàn)有狀態(tài)(有用物品、無(wú)用物品、良品、不良品等)。物品可以立即取出,使用后能正確放回原位,不會(huì)忘記也不會(huì)放錯(cuò),即使忘記或放錯(cuò)了,也能很容易辨別出來(lái)根據(jù)物品的不同類型,需要遵循不同的分類規(guī)則進(jìn)行分類標(biāo)識(shí)管理,這些規(guī)則如下:v有用物品和無(wú)用物品;v消耗品和固定資產(chǎn);v需長(zhǎng)期保存物品(如法定要求長(zhǎng)期保存的帳票等)和非長(zhǎng)期保存物品;v良品和不良品;v反復(fù)使用物品和非反復(fù)使用物品;v專用物品和通用物品等等。45 整頓的整頓的“3要素要素”:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所放置場(chǎng)所: 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只允許放置生產(chǎn)需要的物品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只允許放置生產(chǎn)需要的物品
23、物品放置場(chǎng)所原則上要達(dá)到物品放置場(chǎng)所原則上要達(dá)到100%定定 物品擺放要定點(diǎn)、定容、定量物品擺放要定點(diǎn)、定容、定量 放置方法放置方法: 物品定置場(chǎng)所依循作業(yè)流程布置,以操作使物品定置場(chǎng)所依循作業(yè)流程布置,以操作使用便利、快捷、易取的原則定置物品擺放區(qū)域。用便利、快捷、易取的原則定置物品擺放區(qū)域。 物品放置區(qū)域、容器、器具架、柜采用定點(diǎn)、物品放置區(qū)域、容器、器具架、柜采用定點(diǎn)、 定容、定量不得超出所規(guī)定的范圍。定容、定量不得超出所規(guī)定的范圍。46 辦公桌抽屜放置的用具及工具箱(柜)內(nèi)工具,辦公桌抽屜放置的用具及工具箱(柜)內(nèi)工具, 最好以形跡管理,制作凹形模定位擺放。最好以形跡管理,制作凹形模定
24、位擺放。 工具箱(柜)、工作臺(tái)、更衣柜、辦公桌、資工具箱(柜)、工作臺(tái)、更衣柜、辦公桌、資 料柜內(nèi)置物品,按定置圖分門(mén)別類擺放。料柜內(nèi)置物品,按定置圖分門(mén)別類擺放。 工位器具、刀具、零件架車以便于生產(chǎn)作業(yè)流工位器具、刀具、零件架車以便于生產(chǎn)作業(yè)流 程設(shè)置定置區(qū)域。程設(shè)置定置區(qū)域。 小件裝箱、中件上架、大件按區(qū)域整齊擺放,小件裝箱、中件上架、大件按區(qū)域整齊擺放, 朝向一致、木方鋪墊。朝向一致、木方鋪墊。 關(guān)鍵件、重要件必須用專用工位器具存放,關(guān)鍵件、重要件必須用專用工位器具存放, 定置率達(dá)定置率達(dá)100%100%。 47 標(biāo)識(shí)方法:標(biāo)識(shí)方法: 定置區(qū)域線、定位線標(biāo)識(shí)可采用彩色地標(biāo)線紙定置區(qū)域線、
25、定位線標(biāo)識(shí)可采用彩色地標(biāo)線紙 或不同顏色油漆,或不同顏色油漆,區(qū)域線(區(qū)域線(6060mmmm),),定位線定位線 (3030mmmm)。)。 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示,且牌物相放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示,且牌物相 符,以防混放。符,以防混放。 物品擺放場(chǎng)所、區(qū)域指示信息標(biāo)牌按公司企業(yè)物品擺放場(chǎng)所、區(qū)域指示信息標(biāo)牌按公司企業(yè) 文化手冊(cè)統(tǒng)一規(guī)范。文化手冊(cè)統(tǒng)一規(guī)范。 在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫,達(dá)到易取易送的目的。在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫,達(dá)到易取易送的目的。啟示:【整頓】是一門(mén)啟示:【整頓】是一門(mén)“擺放擺放”、“標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)”的技術(shù)。的技術(shù)。 48通道線用于人車物料的通行,通常用實(shí)線,采用刷油漆通道
26、線用于人車物料的通行,通常用實(shí)線,采用刷油漆或貼膠帶的方法?;蛸N膠帶的方法。區(qū)劃線用于工作區(qū)域內(nèi)的功能細(xì)分,一般也用實(shí)線;區(qū)劃線用于工作區(qū)域內(nèi)的功能細(xì)分,一般也用實(shí)線;有有時(shí)出于美觀與靈活的考慮,可以使用虛線時(shí)出于美觀與靈活的考慮,可以使用虛線;另外功能不另外功能不確定的區(qū)域也可考慮用虛線。確定的區(qū)域也可考慮用虛線。建議通道線和區(qū)劃線使用明黃色線條。建議通道線和區(qū)劃線使用明黃色線條。對(duì)不合格品區(qū)域或危險(xiǎn)區(qū)域(如高溫高壓),應(yīng)使用紅對(duì)不合格品區(qū)域或危險(xiǎn)區(qū)域(如高溫高壓),應(yīng)使用紅色線條。色線條。通道本身的寬度應(yīng)結(jié)合工作需要和場(chǎng)地大小決定。通道本身的寬度應(yīng)結(jié)合工作需要和場(chǎng)地大小決定。車間的Layo
27、ut場(chǎng)所、設(shè)備49定位線用于地面物品的定位,視實(shí)際情況可以采用實(shí)線、定位線用于地面物品的定位,視實(shí)際情況可以采用實(shí)線、虛線或四角定位線等形式,線寬虛線或四角定位線等形式,線寬36CM。定位線通常采用黃色線條;某些物品為了特別區(qū)分(如定位線通常采用黃色線條;某些物品為了特別區(qū)分(如清潔工具、垃圾箱、凳椅等),可使用白色。清潔工具、垃圾箱、凳椅等),可使用白色。對(duì)消防器材或危險(xiǎn)物品的定位(如乙炔氣瓶),為達(dá)到對(duì)消防器材或危險(xiǎn)物品的定位(如乙炔氣瓶),為達(dá)到警示效果,應(yīng)使用紅色線條;前方禁止擺放的區(qū)域(如警示效果,應(yīng)使用紅色線條;前方禁止擺放的區(qū)域(如消防栓前、配電柜前)應(yīng)使用紅色斑馬線;消防栓前、
28、配電柜前)應(yīng)使用紅色斑馬線;移動(dòng)式物品定位時(shí)(如推車),可采用斷開(kāi)式方法;移動(dòng)式物品定位時(shí)(如推車),可采用斷開(kāi)式方法;位置變動(dòng)類物品定位時(shí),常采用虛線定位法;位置變動(dòng)類物品定位時(shí),常采用虛線定位法;貨架、形狀規(guī)則的小物品定位時(shí),可采用四角定位法。貨架、形狀規(guī)則的小物品定位時(shí),可采用四角定位法。位置已經(jīng)固定的機(jī)床等設(shè)備,不使用專門(mén)的定位線。位置已經(jīng)固定的機(jī)床等設(shè)備,不使用專門(mén)的定位線。2. 定位線定位線50移動(dòng)式物品定位移動(dòng)式物品定位移動(dòng)式品定位,可采用斷開(kāi)線定位移動(dòng)式品定位,可采用斷開(kāi)線定位51位置變動(dòng)類物品定位位置變動(dòng)類物品定位位置變動(dòng)類物品定位,可采用虛線定位位置變動(dòng)類物品定位,可采用虛
29、線定位52形狀規(guī)則的小物品定位形狀規(guī)則的小物品定位可采用四角定位法,其中物品角和定位角線間距應(yīng)在可采用四角定位法,其中物品角和定位角線間距應(yīng)在24CM;53有時(shí)演化為從通道線或區(qū)劃線上延伸的定位形式有時(shí)演化為從通道線或區(qū)劃線上延伸的定位形式貨架、櫥柜四角定位貨架、櫥柜四角定位543. 通常的線條顏色區(qū)分通常的線條顏色區(qū)分黃色(實(shí)線):一般通道線、區(qū)劃線、固定物品定黃色(實(shí)線):一般通道線、區(qū)劃線、固定物品定位線位線黃色(虛線):移動(dòng)臺(tái)車、工具車等停放定位線黃色(虛線):移動(dòng)臺(tái)車、工具車等停放定位線綠色:合格區(qū)綠色:合格區(qū)紅色:不合格區(qū)、廢品區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)紅色:不合格區(qū)、廢品區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)紅色斑馬線:不
30、得放置、不得進(jìn)入紅色斑馬線:不得放置、不得進(jìn)入等等(配電裝置、消防栓處、升降梯下等)(配電裝置、消防栓處、升降梯下等)黃黑斑馬線:警告、警示黃黑斑馬線:警告、警示(地面突起物、易碰撞處、坑道、臺(tái)階等)(地面突起物、易碰撞處、坑道、臺(tái)階等)55車間Layout臨時(shí)擺放物品n應(yīng)予明示應(yīng)予明示“臨時(shí)擺放臨時(shí)擺放”n標(biāo)注擺放時(shí)間,但不宜過(guò)長(zhǎng)標(biāo)注擺放時(shí)間,但不宜過(guò)長(zhǎng)n標(biāo)注臨時(shí)擺放責(zé)任人,標(biāo)注臨時(shí)擺放責(zé)任人,n可以畫(huà)線、固定一個(gè)臨時(shí)擺放區(qū),可以畫(huà)線、固定一個(gè)臨時(shí)擺放區(qū),制定臨時(shí)擺放規(guī)定制定臨時(shí)擺放規(guī)定難以判斷難以判斷“要要”還是還是“不要不要”的東西,可以放在臨時(shí)放置區(qū)的東西,可以放在臨時(shí)放置區(qū)56 消防
31、器材處于有效狀態(tài)(綠色區(qū)) 消防器材數(shù)量齊全,放置方式正確消防器材及其容器保持干凈, 標(biāo)示醒目(有效期)清楚,無(wú)阻礙物車間Layout消防器材57車間車間地面本身地面本身 地面應(yīng)無(wú)油污、紙屑等雜物地面應(yīng)無(wú)油污、紙屑等雜物 地面應(yīng)無(wú)材料掉落地面應(yīng)無(wú)材料掉落 地面區(qū)域劃分合理,按規(guī)定進(jìn)行劃線、地面區(qū)域劃分合理,按規(guī)定進(jìn)行劃線、標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)。 有警戒線劃出廢品堆放區(qū),安全警戒區(qū)有警戒線劃出廢品堆放區(qū),安全警戒區(qū)58 用通道來(lái)區(qū)隔部門(mén)單位、用通道來(lái)區(qū)隔部門(mén)單位、工作場(chǎng)所、置放場(chǎng)地等工作場(chǎng)所、置放場(chǎng)地等 通通 平行平行 道道 物品成直角物品成直角平行平行 線上不能放置物品線上不能放置物品 線退色則予以重畫(huà)
32、線退色則予以重畫(huà)W+60CM以上80CM以上直角59車間車間機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)良好,防護(hù)罩齊全。 (維修保養(yǎng)記錄齊全)機(jī)器設(shè)備上不擺放不必要的物品設(shè)備規(guī)范標(biāo)志,設(shè)備管路分類清楚,有顏色標(biāo)識(shí)。不用的設(shè)備集中管理、定期處理60管道色表(例)管道色表(例)顏色顏色生生 產(chǎn)產(chǎn) 車車 間間管管 道道 名名 稱稱底色底色色環(huán)色環(huán)色樣色樣暖氣管線暖氣管線 銀灰銀灰自來(lái)水管線自來(lái)水管線 綠色綠色壓縮空氣管線壓縮空氣管線 藍(lán)色藍(lán)色消防水管線消防水管線 紅色紅色 天然氣管線天然氣管線 黃色黃色61安全標(biāo)志示意圖安全標(biāo)志示意圖 62車間車間盛裝容器盛裝容器 周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)盤(pán)保持干凈周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)盤(pán)保持干凈 廢
33、品容器標(biāo)識(shí)清楚、標(biāo)志向外廢品容器標(biāo)識(shí)清楚、標(biāo)志向外容器沒(méi)有被亂涂寫(xiě),所裝物品沒(méi)有溢容器沒(méi)有被亂涂寫(xiě),所裝物品沒(méi)有溢出出。63車間車間車類車類 小推車、叉車、明確標(biāo)示責(zé)任者、編號(hào)并指定停放地點(diǎn) 待用小推車、叉車的車輪正常,無(wú)粉塵并定位擺放64車間車間計(jì)測(cè)器、工具、夾具、模具計(jì)測(cè)器、工具、夾具、模具 器具分類放置器具分類放置(公用性和專用性等公用性和專用性等)并標(biāo)并標(biāo)識(shí)識(shí) 器具保持良好有效狀態(tài)器具保持良好有效狀態(tài) 計(jì)測(cè)器、工具做到影跡整頓(或有序擺計(jì)測(cè)器、工具做到影跡整頓(或有序擺放)放) 器具用完后及時(shí)歸位器具用完后及時(shí)歸位65車間車間著裝標(biāo)準(zhǔn)著裝標(biāo)準(zhǔn)按著裝標(biāo)準(zhǔn)穿服裝、配戴廠牌按著裝標(biāo)準(zhǔn)穿服裝、
34、配戴廠牌不允許穿拖鞋、高跟不允許穿拖鞋、高跟頭發(fā)、指甲、胡須不會(huì)過(guò)長(zhǎng)頭發(fā)、指甲、胡須不會(huì)過(guò)長(zhǎng)66n有私人物品放置區(qū)有私人物品放置區(qū)n私人物品按指定區(qū)域擺放整齊私人物品按指定區(qū)域擺放整齊n在私人物品放置區(qū)內(nèi)沒(méi)有放置非指定物品在私人物品放置區(qū)內(nèi)沒(méi)有放置非指定物品車間Layout私人物品67成成品品二二部部改善措施改善措施問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)杯子類型五彩繽紛,放置隨意杯架臟污水桶放置阻礙通行*統(tǒng)一水杯的規(guī)格和類型強(qiáng)化擺放、潔凈要求,專人專杯, 定位標(biāo)識(shí)設(shè)立點(diǎn)檢表,專人管理*2004年3月 5S整改前2004年6月 5S整改后*6869 車間車間Layout清潔工具清潔工具固定架的顏色與清潔固定架的顏色與清潔
35、工具非常諧調(diào),以及工具非常諧調(diào),以及清爽的架空格局,使清爽的架空格局,使清潔工具不再是令人清潔工具不再是令人皺眉頭的東西,而且皺眉頭的東西,而且可以延長(zhǎng)工具的使用可以延長(zhǎng)工具的使用壽命。壽命。70庫(kù)房Layout定置圖71庫(kù)房Layout料架72辦公場(chǎng)所整理、整頓注意要點(diǎn)辦公場(chǎng)所整理、整頓注意要點(diǎn)亂七八糟的辦公桌,不僅工作做不好,亂七八糟的辦公桌,不僅工作做不好, 也會(huì)被認(rèn)為是處理事務(wù)的能力不足也會(huì)被認(rèn)為是處理事務(wù)的能力不足整齊的存放是邁向高效率的第一步整齊的存放是邁向高效率的第一步使用過(guò)的文具、公用物品應(yīng)及時(shí)歸回原位使用過(guò)的文具、公用物品應(yīng)及時(shí)歸回原位 (尋找是最不具效率的動(dòng)作)(尋找是最不
36、具效率的動(dòng)作)73 辦公區(qū)域有銘牌標(biāo)示辦公區(qū)域有銘牌標(biāo)示 臺(tái)面物品按定位擺放臺(tái)面物品按定位擺放( (除正在使用外除正在使用外) ) 下班或長(zhǎng)期時(shí)間離開(kāi)工作崗位時(shí)下班或長(zhǎng)期時(shí)間離開(kāi)工作崗位時(shí), ,臺(tái)臺(tái)面擺放整齊,辦公椅放入椅洞面擺放整齊,辦公椅放入椅洞. .。 辦公抽屜不雜亂、分類清楚辦公抽屜不雜亂、分類清楚。 抽屜內(nèi)的物品按最低限量、定位抽屜內(nèi)的物品按最低限量、定位辦公室辦公室辦公桌辦公桌74辦公室辦公室文件柜文件柜1 文件柜分類清楚;文件柜分類清楚;1 出現(xiàn)零亂可立刻發(fā)現(xiàn);出現(xiàn)零亂可立刻發(fā)現(xiàn);11 文件柜有查找目錄;文件柜有查找目錄;1 文件柜標(biāo)示方法一致。文件柜標(biāo)示方法一致。 (從上往下或
37、從下往上)(從上往下或從下往上)7576辦公室辦公室文件夾文件夾 文件夾分類放置(套用顏色管理) 文件夾按統(tǒng)一視別標(biāo)識(shí)清楚; 文件夾內(nèi)文件定期清理、歸檔; 電腦中的文件資料分類、集中保管便于檢索(30秒內(nèi)能夠找到)77 許多人誤以為把所有物品排列許多人誤以為把所有物品排列整齊便是做好事務(wù)整齊便是做好事務(wù)5S5S 表面的整齊是整理、整頓最大表面的整齊是整理、整頓最大的敵人,因?yàn)槠渲须[藏的問(wèn)題無(wú)的敵人,因?yàn)槠渲须[藏的問(wèn)題無(wú)法有效找出法有效找出事事 務(wù)務(wù) 5S 5S 考考 慮慮 點(diǎn)點(diǎn)78 將事務(wù)部門(mén)視作資料素材加工的地方將事務(wù)部門(mén)視作資料素材加工的地方適時(shí)、正確、低成本提供給需要者資適時(shí)、正確、低成
38、本提供給需要者資訊是事務(wù)部門(mén)的方向。訊是事務(wù)部門(mén)的方向。 以徹底消除事務(wù)的三大損失為主題。以徹底消除事務(wù)的三大損失為主題。 ( (時(shí)間、品質(zhì)、物量時(shí)間、品質(zhì)、物量) )事事 務(wù)務(wù) 5S 5S 考考 慮慮 點(diǎn)點(diǎn)79看板管理的作用看板管理的作用傳遞情報(bào),統(tǒng)一認(rèn)識(shí);傳遞情報(bào),統(tǒng)一認(rèn)識(shí);幫助管理,防微杜漸;幫助管理,防微杜漸;管理透明化,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng);管理透明化,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng);加深客戶印象,提升企業(yè)形象。加深客戶印象,提升企業(yè)形象。80清楚顯示管理狀態(tài)清楚顯示管理狀態(tài)例:現(xiàn)場(chǎng)看板例:現(xiàn)場(chǎng)看板每日六問(wèn)每日六問(wèn) 本廠簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)、管理聚焦(計(jì)劃完成本廠簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)、管理聚焦(計(jì)劃完成率、一次合格率、材
39、料利用率、設(shè)備完成率、現(xiàn)率、一次合格率、材料利用率、設(shè)備完成率、現(xiàn)場(chǎng)符合率、安全指標(biāo)、在制品庫(kù)存)、薪酬透視、場(chǎng)符合率、安全指標(biāo)、在制品庫(kù)存)、薪酬透視、員工風(fēng)采、警示專欄、學(xué)習(xí)交流。員工風(fēng)采、警示專欄、學(xué)習(xí)交流。81整頓實(shí)施各所從實(shí)施整頓會(huì)出現(xiàn)整頓實(shí)施各所從實(shí)施整頓會(huì)出現(xiàn)效果的地方開(kāi)始效果的地方開(kāi)始在較短期間內(nèi)可實(shí)施的地方在較短期間內(nèi)可實(shí)施的地方通過(guò)大家協(xié)力可實(shí)施的地方通過(guò)大家協(xié)力可實(shí)施的地方給顧客留下不好印象的地方給顧客留下不好印象的地方82細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗83 現(xiàn)代商業(yè)的成敗,在很大程度上現(xiàn)代商業(yè)的成敗,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定了。大筆的金錢(qián)投入已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定了。大筆的金錢(qián)投入
40、下去,往往只為了賺取百分之幾的利下去,往往只為了賺取百分之幾的利潤(rùn),而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,就可能潤(rùn),而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,就可能將這些利潤(rùn)完全吞噬掉。將這些利潤(rùn)完全吞噬掉。84 小小一個(gè)地鐵就又如此多的細(xì)節(jié)需要小小一個(gè)地鐵就又如此多的細(xì)節(jié)需要掌握,那么學(xué)習(xí)和引入一種制度呢?又有掌握,那么學(xué)習(xí)和引入一種制度呢?又有多少細(xì)節(jié)需要掌握,又有多少人真正努力多少細(xì)節(jié)需要掌握,又有多少人真正努力去研究和思考這些細(xì)節(jié)呢?去研究和思考這些細(xì)節(jié)呢?853 3S-S-清掃清掃責(zé)任化責(zé)任化 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化86以洗以洗 車為例來(lái)思考:車為例來(lái)思考: 自動(dòng)洗車機(jī)洗車和自己手洗車的差異如何?自動(dòng)洗車機(jī)洗車和自己手洗車的差異
41、如何? 表面效果,兩者功能相同表面效果,兩者功能相同 但通過(guò)點(diǎn)檢、可檢查輪胎的磨損、龜裂、但通過(guò)點(diǎn)檢、可檢查輪胎的磨損、龜裂、 車身的刮痕、生銹等車身的刮痕、生銹等清掃的實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng) 目清掃(SEISO) 定 義將工作場(chǎng)所(機(jī)器設(shè)備)內(nèi)看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方清掃點(diǎn)檢, 使破舊復(fù)原如新,并保持干凈亮麗。 目 的使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備的精度。維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性,減少故障發(fā)生。創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所。主要活動(dòng)對(duì)區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃。(責(zé)任到人、保證無(wú)清掃盲區(qū))。實(shí)施無(wú)垃圾、無(wú)污垢化。強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的處置和對(duì)策。實(shí)施要點(diǎn)徹底貫徹清掃即點(diǎn)檢的原則。88 使用要領(lǐng):使用要領(lǐng): 建立清掃標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任人
42、、檢查人。建立清掃標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任人、檢查人。 責(zé)任人每日按清掃標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)責(zé)任人每日按清掃標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū) 域物品進(jìn)行清掃。域物品進(jìn)行清掃。 工作現(xiàn)場(chǎng)所有物品要始終保持最佳良好工作現(xiàn)場(chǎng)所有物品要始終保持最佳良好 的狀態(tài)。的狀態(tài)。啟示:【清掃】要堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化。啟示:【清掃】要堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化。 清掃不是掃除清掃不是掃除如果僅是將地、物表面擦得光如果僅是將地、物表面擦得光亮無(wú)比,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何不正常的亮無(wú)比,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方,只能稱為掃除。地方,只能稱為掃除。清掃清掃發(fā)現(xiàn)不正常發(fā)現(xiàn)不正常復(fù)原改善復(fù)原改善成果成果喜悅喜悅 清清 掃掃 的的 過(guò)過(guò) 程程 91清掃問(wèn)題點(diǎn)記錄用表
43、例清掃問(wèn)題點(diǎn)記錄用表例取取 下下 標(biāo)標(biāo) 箋箋 計(jì)計(jì) 劃劃件件數(shù)數(shù)項(xiàng)項(xiàng)目目PQCDSM92微劣化微劣化中缺陷中缺陷大缺陷大缺陷故障故障性能下降性能下降變形變形老化老化裂紋裂紋泄漏泄漏磨損磨損劃痕劃痕臟污臟污故障故障脫落脫落松動(dòng)松動(dòng)銹蝕銹蝕灰塵灰塵振動(dòng)振動(dòng)發(fā)熱發(fā)熱噪音噪音各種缺陷各種缺陷停機(jī)停機(jī)設(shè)備故障形成示意圖設(shè)備故障形成示意圖 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要簡(jiǎn)單明了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要簡(jiǎn)單明了94難點(diǎn)問(wèn)題和發(fā)生源的對(duì)策 難點(diǎn)問(wèn)題是指受場(chǎng)所位置過(guò)高、需很多工時(shí)、需他人協(xié)助、需要投資等原因所限,在清掃工作中較難對(duì)應(yīng)的問(wèn)題點(diǎn)。發(fā)生源是指對(duì)環(huán)境和造成污染的污染物產(chǎn)生處,包括液體、粉塵、刺激性氣體、噪聲等的產(chǎn)生場(chǎng)所。95貫徹“清
44、掃即點(diǎn)檢”的原則所謂點(diǎn)檢是指對(duì)設(shè)備等進(jìn)行的檢查和維護(hù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)96問(wèn)題票活動(dòng)活 動(dòng)問(wèn)題票活動(dòng)。適用范圍適用于5S活動(dòng)的全過(guò)程。實(shí)施要點(diǎn)問(wèn)題票準(zhǔn)備、活動(dòng)動(dòng)員、過(guò)程和進(jìn)度跟進(jìn)?;顒?dòng)意義使問(wèn)題點(diǎn)可視化,統(tǒng)一員工對(duì)問(wèn)題點(diǎn)的認(rèn)識(shí),便于進(jìn)度督促。97問(wèn)題票活動(dòng)的實(shí)施n現(xiàn)場(chǎng)巡視貼問(wèn)題票;n對(duì)問(wèn)題票進(jìn)行登錄管理,做成問(wèn)題點(diǎn)清單;n問(wèn)題對(duì)策計(jì)劃和對(duì)策實(shí)施;n對(duì)策結(jié)果確認(rèn),揭問(wèn)題票;n發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題的登錄。98現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題票有兩個(gè)作用:1、督促員工要快速解決問(wèn)題;2、告訴員工這就是問(wèn)題,這有利于培 養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)。99發(fā)生源對(duì)策活動(dòng)活活 動(dòng)動(dòng)發(fā)生源對(duì)策活動(dòng)發(fā)生源對(duì)策活動(dòng)適用范圍適用范圍主要適用于清掃活動(dòng)主
45、要適用于清掃活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)識(shí)別發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題識(shí)別發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)施計(jì)劃提出、對(duì)策實(shí)施實(shí)施計(jì)劃提出、對(duì)策實(shí)施活動(dòng)意義活動(dòng)意義解決難點(diǎn)問(wèn)題和發(fā)生源問(wèn)題,提解決難點(diǎn)問(wèn)題和發(fā)生源問(wèn)題,提升現(xiàn)場(chǎng)管理和員工改善技能水平。升現(xiàn)場(chǎng)管理和員工改善技能水平。100序序號(hào)號(hào)問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)類別類別問(wèn)題產(chǎn)生原因問(wèn)題產(chǎn)生原因處理辦法處理辦法能否自能否自主實(shí)施主實(shí)施1機(jī)房氣味難聞機(jī)房氣味難聞發(fā)生源發(fā)生源排氣道連接處密封排氣道連接處密封不好,輕微漏氣不好,輕微漏氣連接處加密封連接處加密封棉棉能能2003號(hào)機(jī)機(jī)體號(hào)機(jī)機(jī)體下少量積油下少量積油發(fā)生源發(fā)生源機(jī)油管道連接處密機(jī)油管道連接處密封墊老化封墊老化更換密封墊更換密封墊
46、能能3供油房地面有供油房地面有油跡油跡發(fā)生源發(fā)生源閥門(mén)關(guān)閉不嚴(yán),放閥門(mén)關(guān)閉不嚴(yán),放油后滴漏油后滴漏更換閥門(mén)更換閥門(mén)能能4地面油漆剝落地面油漆剝落陳舊陳舊困難處困難處使用年限長(zhǎng)使用年限長(zhǎng)重新刷油漆、重新刷油漆、投資約投資約300元元能能5墻面贓污、陳墻面贓污、陳舊舊困難處困難處使用年限廠使用年限廠粉刷墻壁投資粉刷墻壁投資約約100元元能能6通道內(nèi)堆放大通道內(nèi)堆放大量雜物量雜物困難處困難處長(zhǎng)期堆放造成長(zhǎng)期堆放造成整理、整頓工整理、整頓工作量較大作量較大能能7過(guò)濾水箱腐蝕過(guò)濾水箱腐蝕嚴(yán)重嚴(yán)重困難處困難處防銹漆剝落所致防銹漆剝落所致重新刷防銹漆重新刷防銹漆投資約投資約500元元能能發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查
47、表101指定對(duì)策方案和對(duì)策計(jì)劃n規(guī)定各小組和個(gè)人在方案實(shí)施中的職責(zé);n具體的對(duì)策方法;n方案實(shí)施的時(shí)間表。102共同基準(zhǔn)的制定活活 動(dòng)動(dòng)共同基準(zhǔn)的制定共同基準(zhǔn)的制定適用范圍適用范圍主要適用于清掃活動(dòng)前后主要適用于清掃活動(dòng)前后實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)根據(jù)公司的實(shí)際需要,分門(mén)別類地根據(jù)公司的實(shí)際需要,分門(mén)別類地把把5S相關(guān)的制作成標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的制作成標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)意義活動(dòng)意義制定統(tǒng)一的制定統(tǒng)一的5S基準(zhǔn),便于活動(dòng)的開(kāi)基準(zhǔn),便于活動(dòng)的開(kāi)展,有利于識(shí)別、評(píng)價(jià)、監(jiān)督、管展,有利于識(shí)別、評(píng)價(jià)、監(jiān)督、管理和美觀理和美觀103制定共同標(biāo)準(zhǔn)的基本原則如下:n標(biāo)準(zhǔn)要滿足企業(yè)追求工作效率的原則;n共同的標(biāo)準(zhǔn)還要以安全為原則;n實(shí)現(xiàn)這
48、些標(biāo)準(zhǔn)并不需要大的成本投入;n遵循現(xiàn)場(chǎng)美觀的原則,標(biāo)準(zhǔn)要為改善作業(yè)環(huán)境服務(wù);n從維護(hù)工作的便利性出發(fā),決定共同的標(biāo)準(zhǔn)。104制定共同基準(zhǔn)的對(duì)象n地板材料的選定和維護(hù)方法的決定;n通道的標(biāo)識(shí);n區(qū)域或物品固定位置的標(biāo)識(shí);n(地面、墻面、通道、樓梯、設(shè)備等)顏色的決定;n揭示物的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)格、方法、場(chǎng)所、高度等)。105日常清掃活動(dòng)活活 動(dòng)動(dòng)日常清掃活動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理日常清掃活動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理適用范圍適用范圍主要適用于清掃活動(dòng)主要適用于清掃活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)確認(rèn)職責(zé),制定標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施和跟進(jìn)確認(rèn)職責(zé),制定標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施和跟進(jìn)管理管理活動(dòng)意義活動(dòng)意義培養(yǎng)員工良好的培養(yǎng)員工良好的5S習(xí)慣,使現(xiàn)場(chǎng)保習(xí)慣,使現(xiàn)場(chǎng)保持
49、較高的持較高的5S水平。水平。106設(shè)備的清掃 進(jìn)行設(shè)備清掃的重要性在于:n通過(guò)設(shè)備傾倒,直接接觸設(shè)備,可以盡早發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常,如發(fā)熱、振動(dòng)、噪音、漏油等;n在長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃的過(guò)程中,員工會(huì)養(yǎng)成重視設(shè)備,小心愛(ài)護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。107設(shè)備清掃的實(shí)施方法n把握每件設(shè)備污染發(fā)生的部位和發(fā)生狀況;n把握每件設(shè)備的保全項(xiàng)目、保全條件;n有針對(duì)性地決定清掃方法;n不斷改善清掃和保全方法;n有計(jì)劃地實(shí)施設(shè)備清掃。108用眼睛看用眼睛看 油量計(jì)位置適當(dāng)嗎?油量計(jì)位置適當(dāng)嗎? 油的顏色正常嗎?油的顏色正常嗎? 皮帶及皮帶輪是否正常、無(wú)傾斜?皮帶及皮帶輪是否正常、無(wú)傾斜? 過(guò)濾器的濾網(wǎng)是否干凈?過(guò)濾器的濾網(wǎng)是
50、否干凈?用耳朵聽(tīng)用耳朵聽(tīng) 馬達(dá)有沒(méi)有異音?馬達(dá)有沒(méi)有異音? 皮帶、鏈帶是否有滑動(dòng)聲?皮帶、鏈帶是否有滑動(dòng)聲? 設(shè)備會(huì)發(fā)出奇怪的聲音嗎?設(shè)備會(huì)發(fā)出奇怪的聲音嗎?用鼻子聞?dòng)帽亲勇勯y門(mén)運(yùn)作時(shí),是否有異味產(chǎn)生?閥門(mén)運(yùn)作時(shí),是否有異味產(chǎn)生? 塑料、橡膠是否有焦味?塑料、橡膠是否有焦味?用手觸摸用手觸摸 馬達(dá)外表有無(wú)異常的發(fā)熱?馬達(dá)外表有無(wú)異常的發(fā)熱? 各處的安全蓋是否有松動(dòng)?各處的安全蓋是否有松動(dòng)? 皮帶的張力是否不夠皮帶的張力是否不夠運(yùn)轉(zhuǎn)中五感點(diǎn)檢1094 4S-S-清潔清潔制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化110清潔的實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng) 目清潔(SEIKETSU) 定 義 維持整理、整頓、清掃所取
51、得的成果,建立問(wèn)題意識(shí)。 目 的保持場(chǎng)所、設(shè)備等的清潔,使異?,F(xiàn)象顯在化(易發(fā)現(xiàn)),并做到異常時(shí)的對(duì)策辦法可視化。創(chuàng)造舒適的工作條件。主要活動(dòng)徹底地、持續(xù)地實(shí)施整理、整頓、清掃工作,并做到責(zé)任到部門(mén)到個(gè)人、保證無(wú)清掃盲區(qū)。將異常狀態(tài)及其對(duì)策進(jìn)行標(biāo)識(shí)。實(shí)施要點(diǎn)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。111規(guī)范:規(guī)范: 將整理、整頓、清掃具體實(shí)施做法,規(guī)范化、將整理、整頓、清掃具體實(shí)施做法,規(guī)范化、 制度化,維持其成果。制度化,維持其成果。 目的目的: 管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 注意點(diǎn):注意點(diǎn): 強(qiáng)化制度化管理是規(guī)范整理、整頓、清掃強(qiáng)化制度化管理是規(guī)范整理、整頓、清掃 的重要保證。的重要保證。112使用要領(lǐng):
52、使用要領(lǐng): 將前將前3 3S S的實(shí)施過(guò)程納入到班組日常管理工作之中。的實(shí)施過(guò)程納入到班組日常管理工作之中。 創(chuàng)新與改善是保持和提升管理水平的唯一手段。創(chuàng)新與改善是保持和提升管理水平的唯一手段。 不斷追求卓越,創(chuàng)造永無(wú)止境改善。不斷追求卓越,創(chuàng)造永無(wú)止境改善。 建立一整套的激勵(lì)制度,提案制度。建立一整套的激勵(lì)制度,提案制度。 制訂兼職現(xiàn)場(chǎng)管理員巡查制度。制訂兼職現(xiàn)場(chǎng)管理員巡查制度。 制訂考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。制訂考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。斜坡理論斜坡理論提升提升創(chuàng)新創(chuàng)新下下滑滑 安于現(xiàn)狀安于現(xiàn)狀1135S5S上級(jí)巡回診斷表上級(jí)巡回診斷表項(xiàng)項(xiàng) 目目序序 號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi) 容容扣扣 分分1.1.1地地 上上 不不 擺擺 放放
53、 不不 要要 品品1.1.2地地 上上 無(wú)無(wú) 垃垃 圾圾1.1.3地地 面面 保保 持持 清清 潔潔 、 干干 凈凈1.1.4地地 面面 上上 擺擺 放放 的的 物物 品品 已已 定定 位位1.1.5地地 面面 上上 的的 定定 位位 保保 持持 完完 整整1.1地地 面面1.1.6暫暫 放放 物物 有有 掛掛 “ 暫暫 放放 牌牌 ”1.2.1垃垃 圾圾 桶桶 本本 身身 保保 持持 干干 凈凈1.2垃垃 圾圾 桶桶1.2.2垃垃 圾圾 沒(méi)沒(méi) 有有 滿滿 出出 來(lái)來(lái)1.3.1盆盆 景景 定定 期期 澆澆 水水 , 泥泥 土土 沒(méi)沒(méi) 有有 干干 燥燥1.3.2盆盆 景景 葉葉 子子 保保 持持
54、 干干 凈凈1.地地上上1.3盆盆 景景 、擺擺 設(shè)設(shè)1.3.3盆盆 景景 無(wú)無(wú) 枯枯 黃黃2.1.1臺(tái)臺(tái) 面面 保保 持持 干干 凈凈2.1.2臺(tái)臺(tái) 面面 物物 品品 按按 定定 位位 擺擺 放放 ( 除除 正正 在在 使使 用用 外外 )2.1.3辦辦 公公 抽抽 屜屜 不不 雜雜 亂亂2.1辦辦 公公 桌桌2.1.4辦辦 公公 桌桌 按按 定定 位位 擺擺 放放2.2.1室室 內(nèi)內(nèi) 茶茶 水水 處處 保保 持持 干干 爽爽2.2.2室室 內(nèi)內(nèi) 、 外外 茶茶 水水 處處 保保 持持 整整 潔潔2.2.3室室 內(nèi)內(nèi) 茶茶 具具 齊齊 備備2.2茶茶 水水 處處2.2.4室室 外外 熱熱 水
55、水 器器 保保 持持 正正 常常 有有 效效 狀狀 態(tài)態(tài) , 無(wú)無(wú) 漏漏 水水2.3.1消消 毒毒 柜柜 、 空空 調(diào)調(diào) 、 電電 腦腦 、 照照 明明 燈燈 、 復(fù)復(fù) 印印 機(jī)機(jī) 、傳傳 真真 機(jī)機(jī) 、 碎碎 紙紙 機(jī)機(jī) 等等 保保 持持 正正 常常 有有 效效 狀狀 態(tài)態(tài)2.3.2以以 上上 設(shè)設(shè) 施施 保保 持持 干干 凈凈2.辦辦公公設(shè)設(shè)備備2.3其其 它它 辦辦公公 設(shè)設(shè) 施施2.3.3管管 路路 線線 、 配配 線線 不不 雜雜 亂亂1141. 1. 企業(yè)最大浪費(fèi)是什么?企業(yè)最大浪費(fèi)是什么? 企業(yè)(組織)最大的浪費(fèi),是全員智慧未企業(yè)(組織)最大的浪費(fèi),是全員智慧未 得到充分發(fā)掘。得
56、到充分發(fā)掘。2. 2. 如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì) 首先,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要有追求完美的精神及意首先,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要有追求完美的精神及意志。其次,是否具有創(chuàng)新精神及創(chuàng)新之能力作為對(duì)志。其次,是否具有創(chuàng)新精神及創(chuàng)新之能力作為對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考核的一個(gè)重要方面。建立一整現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考核的一個(gè)重要方面。建立一整套的激勵(lì)制度,提案制度(也稱套的激勵(lì)制度,提案制度(也稱 合理化建議制度)合理化建議制度),為企業(yè)員工搭建一個(gè)能展現(xiàn)自我能力的,為企業(yè)員工搭建一個(gè)能展現(xiàn)自我能力的“舞臺(tái)舞臺(tái)”。115班組員工班組員工5S管理月考核表管理月考核表姓姓 名名李安慶楊賢亮王剛張勇李安慶楊賢亮王剛張勇李安慶
57、楊賢亮王剛張勇李安慶楊賢亮王剛張勇 周周 日日項(xiàng)項(xiàng) 目目第一周第二周第三周第四周零件狀態(tài)是否明零件狀態(tài)是否明確,擺放整齊確,擺放整齊 器具架無(wú)灰塵,器具架無(wú)灰塵,按標(biāo)牌擺放物品按標(biāo)牌擺放物品 工作臺(tái)、更衣柜工作臺(tái)、更衣柜按圖擺放物品按圖擺放物品 工具箱內(nèi)外清潔、工具箱內(nèi)外清潔、工具帳物相符工具帳物相符 工裝、設(shè)備完好、工裝、設(shè)備完好、無(wú)灰塵、無(wú)油污無(wú)灰塵、無(wú)油污 班班 長(zhǎng)長(zhǎng)工段長(zhǎng)工段長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)注:班組員工四周累計(jì)考核有注:班組員工四周累計(jì)考核有4 4項(xiàng)不合格是為月份項(xiàng)不合格是為月份5 5S S考核不合格??己瞬缓细?。1165 5S-S-素養(yǎng)素養(yǎng)“5S”是提升員工品質(zhì)之利器是提升
58、員工品質(zhì)之利器117素養(yǎng)素養(yǎng): 人人養(yǎng)成好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)積極人人養(yǎng)成好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)積極 進(jìn)取的精神。進(jìn)取的精神。 目的:目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)培養(yǎng)具有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng) 造團(tuán)隊(duì)精神。造團(tuán)隊(duì)精神。 注意點(diǎn):注意點(diǎn): 堅(jiān)持不懈地開(kāi)展堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“5 5S S”管理活動(dòng),才能養(yǎng)管理活動(dòng),才能養(yǎng) 成良好的習(xí)慣。成良好的習(xí)慣。118“5S”是提升員工品質(zhì)之利器是提升員工品質(zhì)之利器學(xué)習(xí)型學(xué)習(xí)型組織組織班組晨會(huì)班組晨會(huì)制度制度班組班組“5S5S”腳印腳印119素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng) 目素養(yǎng)(SHITSUKE) 定 義使每位員工都養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣,自覺(jué)遵守規(guī)章制
59、度,工作積極主動(dòng)。 目 的營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化人與人(內(nèi)外)之間相互依賴的關(guān)系。提高客戶及員工滿意度。主要活動(dòng)強(qiáng)化對(duì)員工的教育。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。加強(qiáng)員工之間的溝通。對(duì)員工的努力給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。實(shí)施要點(diǎn)制作培訓(xùn)教材,加強(qiáng)對(duì)員工的教育。120素養(yǎng)的推行要領(lǐng)n1、制訂服裝、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn);n2、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定;n3、制訂禮儀守則(如員工手冊(cè));n4、教育培訓(xùn)(新員工加強(qiáng));n5、推行各種精神提升活動(dòng)(如班前會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)。n重點(diǎn):重點(diǎn):n素養(yǎng)就是通過(guò)教育,使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣,最終達(dá)成全員“人的品質(zhì)”的提升。121n素養(yǎng)不但是素養(yǎng)不但是5S之最終(結(jié)果)
60、,更是企業(yè)之最終(結(jié)果),更是企業(yè)界各主管其盼的界各主管其盼的“終極目的終極目的”。 n在在5S活動(dòng)中,我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做活動(dòng)中,我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔,其目的不僅僅整理、整頓、清掃、清潔,其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好,設(shè)備擦試干凈在于希望員工將東西擺好,設(shè)備擦試干凈而已,更主要的,在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的而已,更主要的,在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作,潛移默化,改變氣質(zhì),養(yǎng)成良好的動(dòng)作,潛移默化,改變氣質(zhì),養(yǎng)成良好的習(xí)慣。習(xí)慣。素養(yǎng)重點(diǎn)122n定義:定義:人身不受傷害,環(huán)境沒(méi)有危險(xiǎn)人身不受傷害,環(huán)境沒(méi)有危險(xiǎn)n對(duì)象:對(duì)象:人和環(huán)境人和環(huán)境n目的:目的:創(chuàng)造對(duì)人、企業(yè)財(cái)
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