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文檔簡介

1、企 業(yè) 使 命 與 目 標(biāo) 管 理 培 訓(xùn)MISSION OBJECTIVES宣講人:sky 時間:20XX.X一個組織的基本哲學(xué)對她的經(jīng)營成果的影響,要遠(yuǎn)比技術(shù)力量、經(jīng)營資源、組織結(jié)構(gòu)、革新和選擇時機這類因素多。 MISSION OBJECTIVES企 業(yè) 使 命請在此處輸入具體內(nèi)容01企 業(yè) 愿 景請在此處輸入具體內(nèi)容02企 業(yè) 目 標(biāo)請在此處輸入具體內(nèi)容03企 業(yè) 責(zé) 任請在此處輸入具體內(nèi)容04MISSION OBJECTIVES惠普之道MISSION OBJECTIVES惠普之道企業(yè)使命請 在 此 處 輸 入 具 體 內(nèi) 容 , 表 述 該 章 節(jié) 文 字 主 題 。企業(yè)使命“ 一 個

2、 組 織 的 基 本哲 學(xué) 對 她 的 經(jīng) 營 成果 的 影 響 , 要 遠(yuǎn) 比技 術(shù) 力 量 、 經(jīng) 營 資源 、 組 織 結(jié) 構(gòu) 、 革新 和 選 擇 時 機 這 類因素多 ”“ 對 于 公 司 , 他( 大 衛(wèi) . 帕 卡 德 ) 留給 我 們 的 最 大 財 富是 道 德 準(zhǔn) 則 , 即 眾所 周 知 的 惠 普 之道”。“ 小 公 司 做 事 , 大公司做人?!盜BM前董事長惠普CEO聯(lián)想董事局主席名 人 名 言企業(yè)使命一般廣義使命極端廣義使命(1)企業(yè)存在的理由(2)企業(yè)預(yù)期狀態(tài)的陳述(3)企業(yè)核心價值(4)企業(yè)主要目標(biāo)影 響 企 業(yè) 的 產(chǎn) 業(yè) 選 擇經(jīng) 營 范 圍 、 業(yè) 務(wù)

3、環(huán) 節(jié)業(yè) 務(wù) 組 合 、 產(chǎn) 品 組 合社會責(zé)任、等。企業(yè)使命企業(yè)使命的構(gòu)成企 業(yè)使命 就是企業(yè)在社會 進(jìn) 步 與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。揭示企業(yè)長遠(yuǎn)前景企業(yè)的任務(wù)是什么這些任務(wù)的必要性企業(yè)能為社會作出怎樣的獨特貢獻(xiàn)企業(yè)在社會進(jìn)步與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?zé)任。思考企業(yè)的定位與發(fā)展方向。這些任務(wù)給企業(yè)帶來了什么。思考企業(yè)能為這個社會帶來什么樣的貢獻(xiàn)。企業(yè)使命英 特 爾微 軟英 特 爾 的 產(chǎn) 品 一 向 被 看 “ 建 筑 街區(qū) ” , 被 用 來 為 個 人 電 腦 用 戶 建 立高 級 的 計 算 機 系 統(tǒng) 。 英 特 爾 的 業(yè) 務(wù)使 命 就 是 要 成 為 全 球 新 計 算 機 行

4、 業(yè)最重要的供應(yīng)商。這 樣 一 個 戰(zhàn) 略 展 望 左 右 我 們 的 一 言 一行 : 每 個 家 庭 、 每 臺 桌 子 上 都 有 一 臺電 腦 , 使 用 著 偉 大 的 軟 件 作 為 一 種 強大的工具。企業(yè)使命利益相關(guān)者的訴求外部環(huán)境創(chuàng)業(yè)家的價值觀與洞察力企業(yè)使命確立的影響因素企業(yè)歷史企業(yè)文化企業(yè)資源與能力企業(yè)確立使命還可能受到以下影響MISSION OBJECTIVES惠普之道企業(yè)愿景請 在 此 處 輸 入 具 體 內(nèi) 容 , 表 述 該 章 節(jié) 文 字 主 題 。企業(yè)愿景企業(yè)愿景企 業(yè) 經(jīng) 過 長 期 努 力 所 要 實 現(xiàn) 的 未來 狀 況 , 包 括 定 位 上 的 ,

5、財 務(wù) 上的 , 總 的 來 說 這 里 指 的 是 狹 義 方面的定義。作 用增 強 企 業(yè) 可 視 性指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策宣示企業(yè)的發(fā)展方向凝聚人心激勵員工企業(yè)愿景高效愿景特點可溝通性傳染性可想象性聚焦性可行性前瞻性企業(yè)經(jīng)過長期努力所要實現(xiàn)的未來狀況,包括定位上的,財務(wù)上的,總的來說這里指的是狹義方面的定義。MISSION OBJECTIVES惠普之道企業(yè)目標(biāo)請 在 此 處 輸 入 具 體 內(nèi) 容 , 表 述 該 章 節(jié) 文 字 主 題 。企業(yè)目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)使命與愿景是抽象的、原則性的,必須轉(zhuǎn)化成具體的、可衡量的行動標(biāo)準(zhǔn),這就是戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時期內(nèi)執(zhí)行其使命所預(yù)期達(dá)到的成

6、果。企業(yè)目標(biāo)2 0 世 紀(jì) 9 0 年 代 前 , 西 方 公 司 在 戰(zhàn) 略 管 理 中 對 于 戰(zhàn) 略 目標(biāo)實現(xiàn)程度(公司績效)主要 使 用 財 務(wù) 指 標(biāo) 進(jìn) 行 衡 量 ,造成公司過度關(guān)注當(dāng)前效益, 忽 略 了 對 未 來 發(fā) 展 有 價 值的目標(biāo)。1 9 9 2 年 , 卡 普 蘭 、 諾 頓 發(fā) 表 綜 合 計 分 卡 提 高 績 效的衡量方法一文,提出了一種新的戰(zhàn)略管理工具。核心:突破以往只關(guān)注財務(wù)指 標(biāo) 的 戰(zhàn) 略 績 效 評 價 視 角 ,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué) 習(xí) 與 成 長 四 個 維 度 來 綜 合衡量公司的戰(zhàn)略績效。企業(yè)目標(biāo)愿景戰(zhàn)略客戶維度內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與成長財務(wù)維

7、度突 破 以 往 只 關(guān) 注 財 務(wù) 指 標(biāo) 的 戰(zhàn)略績效評價視角。內(nèi) 部 流 程 、 學(xué) 習(xí) 與 成 長 四 個 維度來綜合衡量公司的戰(zhàn)略績效。這方面主要使用財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行衡量,造成公司過度關(guān)注當(dāng)前效益。企 業(yè) 經(jīng) 過 長 期 努 力 所 要 實 現(xiàn) 的未來狀況。請在此處輸入具體內(nèi)容,表述該章節(jié)文字主題。MISSION OBJECTIVES惠普之道企業(yè)責(zé)任請 在 此 處 輸 入 具 體 內(nèi) 容 , 表 述 該 章 節(jié) 文 字 主 題 。企業(yè)責(zé)任指 能 夠 影 響 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略 決 策 、 戰(zhàn) 略 行 動 和戰(zhàn)略目標(biāo)的個人或組織。關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的兩種對立觀點( 1 ) “ 企 業(yè) 有 且

8、 只 有 一 條 社 會 責(zé) 任 就 是運用資源,按照游戲規(guī)則經(jīng)營增加利潤( 2 ) 提 供 對 社 會 有 價 值 的 物 品 和 服 務(wù) 使 公司回報股東和債權(quán)人。指 能 夠 影 響 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略 決 策 、 戰(zhàn) 略 行 動 和戰(zhàn)略目標(biāo)的個人或組織。企業(yè)責(zé)任企 業(yè) 應(yīng) 當(dāng) 承 擔(dān) 的 四 種 責(zé) 任經(jīng) 濟(jì) 責(zé) 任 必 須 履 行法 律 責(zé) 任 不 得 不 履 行道 德 責(zé) 任 應(yīng) 當(dāng) 履 行自 愿 責(zé) 任 可 以 履 行01020304企業(yè)責(zé)任避免政府介入管制長期利潤最大良好公眾形象發(fā)現(xiàn)社會問題中的利潤源善于發(fā)現(xiàn)社會問題,再加以解決。總結(jié)發(fā)現(xiàn)利潤規(guī)律。公眾形象塑造十分重要。政府介入管

9、制方面加以注意。企業(yè)責(zé)任CSR概念的孕育美國“公益之父”安德魯 卡內(nèi)基 : “ 在 巨 富 中 死 去 是 恥 辱的 。 ” 卡 內(nèi) 基 終 其 一 生 創(chuàng) 辦 了 龐 大 的 “ 卡 內(nèi) 基 鋼 鐵 公司”,但他卻在退休之時把企 業(yè) 以 4 . 8 億 美 元 出 售 給 美 國的 摩 根 大 通 , 并 以 這 筆 巨 款 開 始 了 公 益 事 業(yè) , 他 主 張 富人在倫理、道德上有責(zé)任去幫助社會上的弱勢群體。 1 9 2 4 年 英 國 學(xué) 者 歐 利 文 謝 爾 頓 。 在 美 國 考 察 時 最 早 提出 了 企 業(yè) 社 會 責(zé) 任 概 念 。 主 張 修 正 企 業(yè) 的 宗 旨

10、 是 追 求 股東 利 益 最 大 化 的 傳 統(tǒng) 觀 念 。 但 是 早 期 有 關(guān) 企 業(yè) 社 會 責(zé) 任定 義 的 討 論 并 沒 有 給 出 明 確 的 界 定 , 并 且 僅 主 要 側(cè) 重 于道德倫理層面。 企業(yè)責(zé)任B o we n ( 1 9 5 3 ) 認(rèn) 為 , 企 業(yè) 社 會責(zé) 任 包 含 “ 企 業(yè) 人 按 照 社 會 普 遍認(rèn) 可 的 社 會 目 標(biāo) 和 價 值 觀 來 追 求相 應(yīng) 的 政 策 , 作 相 應(yīng) 的 決 策 ; 或 遵循相應(yīng)的行動標(biāo)準(zhǔn)” 。1 9 5 3 年 , 企 業(yè) 社 會 責(zé) 任 之 父 鮑恩 ( H R B o w e n ) 商 人的 社 會 責(zé) 任 一 書 的 出 版 , 通 常被 認(rèn) 為 是 現(xiàn) 代 關(guān) 于 社 會 責(zé) 任 的學(xué)術(shù)研究的開始的標(biāo)志。 請在此處輸入具體內(nèi)容,表述該章節(jié)文字主題。企業(yè)責(zé)任1970年9月13日,諾貝爾獎得獎人、經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾 頓 弗 里 德 曼 在 紐 約 時 報 刊 登 題 為 商 業(yè) 的社 會 責(zé) 任 是 增 加 利 潤 的 文 章 , 指 出 “ 企 業(yè) 的 一項 、 也 是 唯 一 的 社 會 責(zé) 任 是 在 比 賽 規(guī) 則 范 圍 內(nèi) 增加利潤?!?企 業(yè) 使 命 與 目 標(biāo) 管 理 培 訓(xùn)MISSION OBJECTIVESenterprise

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