供應(yīng)鏈管理(SCM)培訓(xùn)

1、中南工業(yè)集團(tuán)：高建中2012年5月1供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈管理（SCM)培訓(xùn)培訓(xùn)什么是供應(yīng)鏈管理（什么是供應(yīng)鏈管理（SCM）采購采購物流物流庫房庫房采購是一個(gè)企業(yè)物資保障和成本降低的核心職能庫房是一個(gè)企業(yè)可計(jì)劃性開展各項(xiàng)生產(chǎn)工作的核心環(huán)節(jié)物流是一個(gè)企業(yè)貨物周轉(zhuǎn)和生產(chǎn)制成周期保障的生命力2SCM中中 (采購采購) (物流）物流）- 定義定義物流是供應(yīng)鏈里的一個(gè)環(huán)節(jié)，即計(jì)劃，實(shí)施和控制有效的材料的流動(dòng)和倉儲(chǔ)庫存這里的原材料是指物品，服務(wù)及信息采購是企業(yè)通過購買采購是企業(yè)通過購買,租賃或其他合法手段獲得用于租賃或其他合法手段獲得用于生產(chǎn)所需的設(shè)備生產(chǎn)所需的設(shè)備,材料材料,物資和服務(wù)的一項(xiàng)職能物資和服務(wù)的

2、一項(xiàng)職能供應(yīng)鏈的最終服務(wù)目標(biāo)是客戶供應(yīng)鏈的最終服務(wù)目標(biāo)是客戶供應(yīng)商生產(chǎn)客戶以此提高客戶滿意度以此提高客戶滿意度:縮短供貨時(shí)間提高供貨可靠性完整配送快速安裝前提：前提：循環(huán)周期短可靠簡(jiǎn)易的流程責(zé)任明確所有權(quán)清晰質(zhì)量的四大特性質(zhì)量的四大特性 質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性: :高質(zhì)量意味著最少的投入，獲得最大效益的產(chǎn)品。高質(zhì)量意味著最少的投入，獲得最大效益的產(chǎn)品。 質(zhì)量的廣義性質(zhì)量的廣義性: :質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也可指過質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也可指過程和體系的質(zhì)量。程和體系的質(zhì)量。 質(zhì)量的時(shí)效性質(zhì)量的時(shí)效性: :組織應(yīng)不斷地調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求組織應(yīng)不斷地調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求。 質(zhì)量的相對(duì)性質(zhì)量的相對(duì)性: :只

3、有滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為只有滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。是質(zhì)量好的產(chǎn)品。5采購的在中國的發(fā)展史！采購的在中國的發(fā)展史！6采購在中國從古到今，有著復(fù)雜的演變采購在中國從古到今，有著復(fù)雜的演變采購的歷史演變：采購的歷史演變：宋代宋代= =采買采買 ；清代；清代= =牙人；牙人； 清末清末= =掌柜掌柜/ /伙計(jì)伙計(jì)民國民國= =買辦買辦 ；建國；建國= =供銷辦；供銷辦；8080年代年代= =供應(yīng)處供應(yīng)處 90 90年代年代= =采購。目前采購。目前= =供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈古代采購事件的代表古代采購事件的代表 喬家大院?jiǎn)碳掖笤?喬致庸跪拜伙計(jì)喬致庸跪拜伙計(jì) 喬致庸問馬荀喬致庸問馬荀：若是他

4、是復(fù)字號(hào)的大掌柜，這生意該怎若是他是復(fù)字號(hào)的大掌柜，這生意該怎么做？么做？馬荀激情澎湃說自己若是復(fù)字號(hào)的大掌馬荀激情澎湃說自己若是復(fù)字號(hào)的大掌柜，就要把生意做出包頭，做到柜，就要把生意做出包頭，做到蒙古大蒙古大草草原上去，用原上去，用草原草原上的牛馬和內(nèi)地布匹上的牛馬和內(nèi)地布匹鐵器和日鐵器和日用品做交易。用品做交易。馬荀還豪言壯語，要將蒙古草原變?yōu)閺?fù)馬荀還豪言壯語，要將蒙古草原變?yōu)閺?fù)字號(hào)的字號(hào)的大商大商鋪，喬致庸沒有質(zhì)疑，與其鋪，喬致庸沒有質(zhì)疑，與其擊掌為誓。擊掌為誓。忠義堂忠義堂，喬致庸跪拜馬荀，正式聘其為，喬致庸跪拜馬荀，正式聘其為復(fù)字號(hào)大掌柜。復(fù)字號(hào)大掌柜。馬荀接任，深為喬致庸的知遇之恩

5、所感馬荀接任，深為喬致庸的知遇之恩所感動(dòng)，上動(dòng)，上任之任之始著手整頓各號(hào)，氣象為之始著手整頓各號(hào)，氣象為之一新！一新！古代商號(hào)東家對(duì)采購的依賴性古代商號(hào)東家對(duì)采購的依賴性 從喬致庸對(duì)馬荀看出古代商號(hào)對(duì)市場(chǎng)一線的采買從喬致庸對(duì)馬荀看出古代商號(hào)對(duì)市場(chǎng)一線的采買人員的依賴性是嚴(yán)重的。人員的依賴性是嚴(yán)重的。 一線人員的價(jià)值在于對(duì)市場(chǎng)信息的掌握和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)一線人員的價(jià)值在于對(duì)市場(chǎng)信息的掌握和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況了解。對(duì)手的情況了解。 一線人員的價(jià)值在于得到老板的重用后可以有廣一線人員的價(jià)值在于得到老板的重用后可以有廣闊的空間發(fā)揮自己的能力。闊的空間發(fā)揮自己的能力。 古代商號(hào)的老板對(duì)市場(chǎng)的反映速度和理解遠(yuǎn)不及古代

6、商號(hào)的老板對(duì)市場(chǎng)的反映速度和理解遠(yuǎn)不及一線的采買工作人員。一線的采買工作人員。 一個(gè)優(yōu)秀的采買人員可以帶動(dòng)一個(gè)商號(hào)從小到大一個(gè)優(yōu)秀的采買人員可以帶動(dòng)一個(gè)商號(hào)從小到大，從弱到強(qiáng)，持續(xù)的旺盛。，從弱到強(qiáng)，持續(xù)的旺盛。歷史中對(duì)采購的定位歷史中對(duì)采購的定位 買辦：買辦： 一個(gè)時(shí)期采購的重要職業(yè)特征顯示。 買辦買辦”，從本質(zhì)上講是經(jīng)紀(jì)人，是中國經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)，從本質(zhì)上講是經(jīng)紀(jì)人，是中國經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)特殊的階層。展史上的一個(gè)特殊的階層?！百I辦買辦”一詞是葡萄牙人（一詞是葡萄牙人（Comprador“康白度康白度”）的義譯，原意是采買人員，中文）的義譯，原意是采買人員，中文翻譯為翻譯為“買辦

7、買辦”。清初，買辦專指為居住在廣東十三行的。清初，買辦專指為居住在廣東十三行的外商服務(wù)的中國公行的采購人或管事，后來逐步發(fā)展為特外商服務(wù)的中國公行的采購人或管事，后來逐步發(fā)展為特指在中國的外商企業(yè)所雇傭居間人或代理人。買辦是一個(gè)指在中國的外商企業(yè)所雇傭居間人或代理人。買辦是一個(gè)特殊的經(jīng)紀(jì)人階層，具有洋行的雇員和獨(dú)立商人的雙重身特殊的經(jīng)紀(jì)人階層，具有洋行的雇員和獨(dú)立商人的雙重身份：作為洋行雇員身份的買辦，得到外國勢(shì)力的庇護(hù)，可份：作為洋行雇員身份的買辦，得到外國勢(shì)力的庇護(hù)，可以不受中國法律的約束；作為獨(dú)立商人的買辦，又可以代以不受中國法律的約束；作為獨(dú)立商人的買辦，又可以代洋行在內(nèi)地買賣貨物或出

8、面租賃房屋、購置地產(chǎn)等。洋行在內(nèi)地買賣貨物或出面租賃房屋、購置地產(chǎn)等。9歷史中采購的重要人物歷史中采購的重要人物 唐廷樞唐廷樞 中國買辦第一人中國買辦第一人 莫仕揚(yáng)莫仕揚(yáng) 近代著名商人、買辦近代著名商人、買辦 劉鴻生劉鴻生 洋買辦到實(shí)業(yè)大亨洋買辦到實(shí)業(yè)大亨 三位杰出的買辦簡(jiǎn)述（三位杰出的買辦簡(jiǎn)述（1）11 唐唐 廷廷 樞樞 中國近代歷史上著名的洋行買辦，又是清末洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的積極參加者。清同治二中國近代歷史上著名的洋行買辦，又是清末洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的積極參加者。清同治二年年(1863)，唐接替林欽任怡和洋行總買辦，他的一生，對(duì)創(chuàng)辦近代民族，唐接替林欽任怡和洋行總買辦，他的一生，對(duì)創(chuàng)辦近代民族 實(shí)業(yè)，推動(dòng)實(shí)

9、業(yè)，推動(dòng)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有過重要的貢獻(xiàn)。中國清末洋行買辦，洋務(wù)企業(yè)活動(dòng)家。他創(chuàng)造了民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有過重要的貢獻(xiàn)。中國清末洋行買辦，洋務(wù)企業(yè)活動(dòng)家。他創(chuàng)造了許多個(gè)許多個(gè)“中國第一中國第一”：中國第一家民用企業(yè)輪船招商局、第一家煤礦開平礦務(wù)局、：中國第一家民用企業(yè)輪船招商局、第一家煤礦開平礦務(wù)局、中國民族保險(xiǎn)歷史上第一家較具規(guī)模的保險(xiǎn)公司仁濟(jì)和保險(xiǎn)公司、第一條鐵路唐胥中國民族保險(xiǎn)歷史上第一家較具規(guī)模的保險(xiǎn)公司仁濟(jì)和保險(xiǎn)公司、第一條鐵路唐胥鐵路鐵路(唐山胥各莊唐山胥各莊)、鉆探出第一個(gè)油井、鋪設(shè)了中國第一條電報(bào)線、鉆探出第一個(gè)油井、鋪設(shè)了中國第一條電報(bào)線。唐廷樞對(duì)。唐廷樞對(duì)中國近代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了舉足

10、輕重的作用。中國近代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。 唐廷樞逝世后，當(dāng)時(shí)上海唐廷樞逝世后，當(dāng)時(shí)上海北華捷報(bào)北華捷報(bào)發(fā)表紀(jì)念文章，贊揚(yáng)他的一生為中國民族工發(fā)表紀(jì)念文章，贊揚(yáng)他的一生為中國民族工商業(yè)所作的巨大貢獻(xiàn)，稱他的一生代表中國歷史上商業(yè)所作的巨大貢獻(xiàn)，稱他的一生代表中國歷史上 “一個(gè)時(shí)代一個(gè)時(shí)代”，“他的死，對(duì)外他的死，對(duì)外國人和中國人一樣，都是一個(gè)持久的損失國人和中國人一樣，都是一個(gè)持久的損失!”唐廷樞在當(dāng)時(shí)的影響可見一斑。唐廷樞在當(dāng)時(shí)的影響可見一斑。 清光緒十八年清光緒十八年(1892)10(1892)10月，在天津病逝。中外對(duì)其去月，在天津病逝。中外對(duì)其去世反映強(qiáng)烈，各國駐天津領(lǐng)事館下

11、半旗志哀，李鴻章親世反映強(qiáng)烈，各國駐天津領(lǐng)事館下半旗志哀，李鴻章親題挽聯(lián)。題挽聯(lián)。三位杰出的買辦簡(jiǎn)述（三位杰出的買辦簡(jiǎn)述（2） 莫莫 仕仕 揚(yáng)揚(yáng) 莫仕揚(yáng)早年曾在廣州的英商洋行（商館）做過幫工，而初任買辦始于美商的瓊記洋行莫仕揚(yáng)早年曾在廣州的英商洋行（商館）做過幫工，而初任買辦始于美商的瓊記洋行。據(jù)載，。據(jù)載，1854年（咸豐四年），瓊記洋行在福州開設(shè)分行年（咸豐四年），瓊記洋行在福州開設(shè)分行隆順行時(shí)，莫仕揚(yáng)已擔(dān)任香隆順行時(shí)，莫仕揚(yáng)已擔(dān)任香港瓊記洋行買辦。不過，這時(shí)他只是兼任而已，他仍然經(jīng)營(yíng)自己的商貿(mào)、房地產(chǎn)業(yè)。到港瓊記洋行買辦。不過，這時(shí)他只是兼任而已，他仍然經(jīng)營(yíng)自己的商貿(mào)、房地產(chǎn)業(yè)。到187

12、0年，莫仕揚(yáng)才正式進(jìn)入香港太古洋行擔(dān)任買辦。年，莫仕揚(yáng)才正式進(jìn)入香港太古洋行擔(dān)任買辦。 早年隨父親到廣州早年隨父親到廣州“十三行十三行”經(jīng)商經(jīng)商。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)失敗后，清朝政府割讓香港，他審時(shí)度勢(shì)到香港開發(fā)商務(wù)，經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)而暴。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)失敗后，清朝政府割讓香港，他審時(shí)度勢(shì)到香港開發(fā)商務(wù)，經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)而暴富。富。1870年（清同治九年），莫仕揚(yáng)受雇于英商太古洋行，任總辦。從此，他與兒子莫年（清同治九年），莫仕揚(yáng)受雇于英商太古洋行，任總辦。從此，他與兒子莫藻泉、孫子莫干生等三代人服務(wù)太古洋行藻泉、孫子莫干生等三代人服務(wù)太古洋行60年，致力于發(fā)展香港航運(yùn)業(yè)、制糖業(yè)、保險(xiǎn)年，致力于發(fā)展香港航運(yùn)業(yè)、制糖業(yè)、保險(xiǎn)

13、業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和油漆化工業(yè)，為促進(jìn)香港的發(fā)展與繁榮做過一定的貢獻(xiàn)。業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和油漆化工業(yè)，為促進(jìn)香港的發(fā)展與繁榮做過一定的貢獻(xiàn)。 先后獲誥授奉政大夫候選海邊軍民府加一級(jí)，誥贈(zèng)朝儀大夫、誥贈(zèng)通議大先后獲誥授奉政大夫候選海邊軍民府加一級(jí)，誥贈(zèng)朝儀大夫、誥贈(zèng)通議大夫賞戴花翎、晉贈(zèng)資政大夫等。清光緒五年夫賞戴花翎、晉贈(zèng)資政大夫等。清光緒五年(1879)病逝。莫氏父子創(chuàng)辦的太古病逝。莫氏父子創(chuàng)辦的太古糖廠（至今仍在運(yùn)行）、太古船塢都成為太古洋行兩個(gè)創(chuàng)利最多的企業(yè)。莫藻糖廠（至今仍在運(yùn)行）、太古船塢都成為太古洋行兩個(gè)創(chuàng)利最多的企業(yè)。莫藻泉輸資報(bào)捐，曾銜戶部主政、內(nèi)務(wù)府郎中候選道加四級(jí)、誥授資政大夫正二品泉

14、輸資報(bào)捐，曾銜戶部主政、內(nèi)務(wù)府郎中候選道加四級(jí)、誥授資政大夫正二品請(qǐng)贈(zèng)三代考妣，國學(xué)生、賞戴藍(lán)翎、賞換花翎。請(qǐng)贈(zèng)三代考妣，國學(xué)生、賞戴藍(lán)翎、賞換花翎。12三位杰出的買辦簡(jiǎn)述（三位杰出的買辦簡(jiǎn)述（3） 劉劉 鴻鴻 生生 中國近代實(shí)業(yè)家。名克定，祖籍浙江定海。中國近代實(shí)業(yè)家。名克定，祖籍浙江定海。1888年農(nóng)歷三月初五生于上海，年農(nóng)歷三月初五生于上海，1956年年10月月1日卒于同地。早年在上海圣約翰大學(xué)肄業(yè)。清末為開平礦務(wù)局上海辦事處買辦。第日卒于同地。早年在上海圣約翰大學(xué)肄業(yè)。清末為開平礦務(wù)局上海辦事處買辦。第一次世界大戰(zhàn)期間，劉鴻生以經(jīng)營(yíng)開灤煤炭起家，被稱為一次世界大戰(zhàn)期間，劉鴻生以經(jīng)營(yíng)開灤

15、煤炭起家，被稱為“煤炭大王煤炭大王”。此后，劉鴻生。此后，劉鴻生將其資本投資火柴、水泥、毛織等業(yè)。將其資本投資火柴、水泥、毛織等業(yè)。1920年起陸續(xù)創(chuàng)辦上海水泥廠、上海章華毛絨紡年起陸續(xù)創(chuàng)辦上海水泥廠、上海章華毛絨紡織公司、大中華火柴公司等企業(yè)，還投資碼頭、搪瓷、織公司、大中華火柴公司等企業(yè)，還投資碼頭、搪瓷、 航運(yùn)、金融及保險(xiǎn)等業(yè)。到航運(yùn)、金融及保險(xiǎn)等業(yè)。到1931年投資額已達(dá)年投資額已達(dá)740余萬元，被稱為余萬元，被稱為“中國火柴大王中國火柴大王”和和“毛紡業(yè)大王毛紡業(yè)大王”。抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，。抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，劉鴻生在香港、重慶和蘭州投資創(chuàng)辦中國火柴原料股份有限公司、中國毛紡織公司、西劉鴻生在

16、香港、重慶和蘭州投資創(chuàng)辦中國火柴原料股份有限公司、中國毛紡織公司、西北毛紡公司等，一度任重慶國民政府火柴專賣公司（后改火柴煙草專賣局）總經(jīng)理。與北毛紡公司等，一度任重慶國民政府火柴專賣公司（后改火柴煙草專賣局）總經(jīng)理。與朱葆三等人合伙或獨(dú)資經(jīng)營(yíng)上海水泥公司，中華煤氣公司，中華碼頭公司、上海章華麻朱葆三等人合伙或獨(dú)資經(jīng)營(yíng)上海水泥公司，中華煤氣公司，中華碼頭公司、上海章華麻紡織公司等企業(yè)，任經(jīng)理或董事長(zhǎng)，后又接朱葆三任定海旅滬同鄉(xiāng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。紡織公司等企業(yè)，任經(jīng)理或董事長(zhǎng)，后又接朱葆三任定海旅滬同鄉(xiāng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。 抗戰(zhàn)勝利后，任國民政府行政院善后救濟(jì)總署執(zhí)行長(zhǎng)兼抗戰(zhàn)勝利后，任國民政府行政院善后救濟(jì)總署執(zhí)行長(zhǎng)

17、兼上海分署署長(zhǎng)、輪船招商局理事長(zhǎng)等職。中華人民共和國上海分署署長(zhǎng)、輪船招商局理事長(zhǎng)等職。中華人民共和國建立后，劉鴻生歷任上海市人民政府委員、華東軍政委員建立后，劉鴻生歷任上海市人民政府委員、華東軍政委員會(huì)委員、中國人民政治協(xié)商會(huì)議全國委員會(huì)委員、全國人會(huì)委員、中國人民政治協(xié)商會(huì)議全國委員會(huì)委員、全國人民代表大會(huì)代表、全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)委員、中國民主民代表大會(huì)代表、全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)委員、中國民主建國會(huì)中央常委等職建國會(huì)中央常委等職 13計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物資采購計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物資采購 物資撥備時(shí)代的采購毫無計(jì)劃和成本的概念，供小于求的物資撥備時(shí)代的采購毫無計(jì)劃和成本的概念，供小于求的市場(chǎng)局面決

18、定了物資的配比處于單方指標(biāo)狀態(tài)。市場(chǎng)局面決定了物資的配比處于單方指標(biāo)狀態(tài)。14計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物資采購計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物資采購 物資采購一般采取調(diào)撥方式物資采購一般采取調(diào)撥方式15改革開放后的采購改革開放后的采購16采購概念真正的誕生是在改革開放后沿海地區(qū)大量的港澳采購概念真正的誕生是在改革開放后沿海地區(qū)大量的港澳投資和合資企業(yè)的外方管理理念的引進(jìn)后而誕生的！投資和合資企業(yè)的外方管理理念的引進(jìn)后而誕生的！-合資企業(yè)帶來了什么？合資企業(yè)帶來了什么？u帶來了采購這個(gè)基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的成本崗位概念。帶來了采購這個(gè)基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的成本崗位概念。u帶來了采購管理中品質(zhì)管控的概念。帶來了采購管理中品質(zhì)管控的概念

19、。u帶來了采購管理中計(jì)劃管理的概念。帶來了采購管理中計(jì)劃管理的概念。u帶來了采購工作中全流程參與的概念。帶來了采購工作中全流程參與的概念。u帶來了成本為導(dǎo)向的，利潤(rùn)最大化的采購理念。帶來了成本為導(dǎo)向的，利潤(rùn)最大化的采購理念。u帶來了各種管理工具和采購運(yùn)行機(jī)制。帶來了各種管理工具和采購運(yùn)行機(jī)制。u帶來了完善的采購管理制度和采購管理流程帶來了完善的采購管理制度和采購管理流程 提高了中國人從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的調(diào)配機(jī)制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的按需按提高了中國人從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的調(diào)配機(jī)制到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的按需按成本按計(jì)劃的物資保障概念成本按計(jì)劃的物資保障概念17采購新生采購新生=供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCM18供應(yīng)鏈管理的基本要素供應(yīng)鏈

20、管理的基本要素 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理原材料原材料加工中的存貨加工中的存貨制成品以及制成品以及 相關(guān)的信息相關(guān)的信息.從原材料到消費(fèi)從原材料到消費(fèi).滿足客戶的要求滿足客戶的要求計(jì)劃和組織成本節(jié)約型的流程以及下面事物的存儲(chǔ)計(jì)劃和組織成本節(jié)約型的流程以及下面事物的存儲(chǔ) 供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N商業(yè)戰(zhàn)略19SupplierManufacturer WholesalerRetailerConsumerManufacturer(Plant)(Sales & Distribution)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：在當(dāng)今的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈

21、現(xiàn)如下特點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期不斷縮短（產(chǎn)品壽命周期不斷縮短（T）不斷縮短交貨期（不斷縮短交貨期（T）不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量（不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量（Q）不斷降低成本（不斷降低成本（C）不斷改進(jìn)服務(wù)（不斷改進(jìn)服務(wù)（S）不斷提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度（不斷提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度（T）不斷提高彈性（不斷提高彈性（F）對(duì)產(chǎn)業(yè)來講對(duì)產(chǎn)業(yè)來講, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度不斷加大、競(jìng)爭(zhēng)的速度不斷提高度不斷加大、競(jìng)爭(zhēng)的速度不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理21企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理22供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈

22、的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征23供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征24供應(yīng)鏈管理中的若干相關(guān)概念供應(yīng)鏈管理中的若干相關(guān)概念二級(jí)供應(yīng)商二級(jí)供應(yīng)商 二級(jí)供應(yīng)商二級(jí)供應(yīng)商 核心企業(yè)核心企業(yè)一級(jí)用戶一級(jí)用戶 二級(jí)用戶二級(jí)用戶 采購與供應(yīng)管理采購與供應(yīng)管理配送管理配送管理后勤管理后勤管理供應(yīng)方供應(yīng)方需求方需求方物料管理物料管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征25供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征26用戶拉動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫存量低、反應(yīng)用戶拉動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫存量

23、低、反應(yīng)快速快速制造商推動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度低、需求變化大、緩沖庫存量高制造商推動(dòng)的供應(yīng)鏈：整合度低、需求變化大、緩沖庫存量高供應(yīng)商供應(yīng)商制造、服務(wù)制造、服務(wù)商商分銷商分銷商零售商零售商用用 戶戶零售商零售商分銷商分銷商制造商制造商供應(yīng)商供應(yīng)商用用 戶戶供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征資金流資金流供供應(yīng)應(yīng)商商供應(yīng)供應(yīng)/ /供應(yīng)商供應(yīng)商需求需求/ /用戶用戶零售零售分銷分銷裝配裝配制造制造( (需求和設(shè)計(jì)需求和設(shè)計(jì)) )信息流信息流需求拉動(dòng)需求拉動(dòng)銷售點(diǎn)信息銷售點(diǎn)信息需需求求源源供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商核心企業(yè)核心企業(yè)用戶用戶用戶的用戶用戶的用戶物流、服

24、務(wù)流物流、服務(wù)流供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征n供應(yīng)鏈管理涉及到主要領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理涉及到主要領(lǐng)域供應(yīng)（供應(yīng)（ S u p p l y）、）、生產(chǎn)計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃（ Schedule Plan）、）、物流（物流（ L o g i s t i c s）、）、需求（需求（ D e m a n d）。）。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋

25、求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突）。本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突）。n供應(yīng)鏈管理管理領(lǐng)域分解供應(yīng)鏈管理管理領(lǐng)域分解將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲(chǔ)管理、分銷管理。倉儲(chǔ)管理、分銷管理。輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷。營(yíng)銷。28供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其

26、特征n供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問題和實(shí)物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括以下主要部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問題和實(shí)物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括以下主要內(nèi)容：內(nèi)容：戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位）供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位）企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物

27、料供應(yīng)與需求管理基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫存、包裝等）管理基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫存、包裝等）管理企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）基于基于I n t e r n e t / I n t r a n e t的供應(yīng)鏈交互信息管理等的供應(yīng)鏈交互信息管理等29供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征實(shí)施供應(yīng)鏈管理要解決的若干問題 供應(yīng)鏈的高成本（大約占凈銷售值的5%2 0%） 庫存水平過高（庫存水平

28、經(jīng)常保持在35個(gè)月） 部門之間的沖突 目標(biāo)重構(gòu) 產(chǎn)品壽命周期變短 外部競(jìng)爭(zhēng)加劇 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性增加 價(jià)格和匯率的影響 用戶多樣化需求，等等供應(yīng)鏈的構(gòu)建供應(yīng)鏈的構(gòu)建31q信息技術(shù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建中的重要性信息技術(shù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建中的重要性產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程流程計(jì)劃程流程計(jì)劃專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、獲得訂單、產(chǎn)品裝獲得訂單、產(chǎn)品裝配配工廠和設(shè)備的選擇、工廠和設(shè)備的選擇、安裝、裝配安裝、裝配用戶滿意度、市場(chǎng)用戶滿意度、市場(chǎng)研究調(diào)研、產(chǎn)品組研究調(diào)研、產(chǎn)品組決策決策規(guī)劃組織戰(zhàn)略和行規(guī)劃組織戰(zhàn)略和行為問題為問題招聘、培訓(xùn)、薪酬、招聘、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、行為評(píng)估激勵(lì)、

29、行為評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量保產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量保證、售后服務(wù)證、售后服務(wù)產(chǎn)品成本、買賣決產(chǎn)品成本、買賣決策財(cái)務(wù)策財(cái)務(wù)IT技術(shù)技術(shù)CAD/CAE供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略流程CAPP/MRPIIINTRANET市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售EDI多媒體多媒體CIMINTERNET人工智能人工智能數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)財(cái)務(wù)成本財(cái)務(wù)成本人力資源人力資源服務(wù)服務(wù)傳統(tǒng)供應(yīng)商與供應(yīng)合作關(guān)系的比較傳統(tǒng)供應(yīng)商與供應(yīng)合作關(guān)系的比較32 傳統(tǒng)供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（質(zhì)量、可靠性等）穩(wěn)定性變化頻率長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì)單一開放合同供應(yīng)批量小大供應(yīng)

30、商的規(guī)模小大供應(yīng)商的數(shù)量大量少而精，可以長(zhǎng)期緊密合作供應(yīng)商的定位當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)外信息交流信息專有信息共享（電子化連接、共享信息）技術(shù)支持提供不提供質(zhì)量控制輸入檢查控制質(zhì)量保證（供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任選擇范圍投標(biāo) 評(píng)估廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商采購方法與工具（跨國公司）采購方法與工具（跨國公司）33采購對(duì)于企業(yè)贏利的影響該公司的采購方法與工具:全球采購網(wǎng)絡(luò)該公司的采購方法與工具:策略采購與操作采購的分工該公司的采購方法與工具: ESN, EIS, ABC, XYZ該公司的的采購方法與工具: 供應(yīng)商的管理不同的組織發(fā)展形式中, 對(duì)采購部門的要求該公司的的采購方法與工具: 世界級(jí)采購案例演習(xí): 世界級(jí)采購

31、在一個(gè)工廠的應(yīng)用 這些企業(yè)都是電子或電氣領(lǐng)域世界先驅(qū)，擁有統(tǒng)一的價(jià)值觀和管控程序。 產(chǎn)品服務(wù)種類綜合全面 正轉(zhuǎn)化成為電子化(e-)集團(tuán)，并廣泛推廣實(shí)施電子采購，電子物流等電子化應(yīng)用。 年銷售額超過幾百億歐元，比上一年增長(zhǎng)平均在兩位數(shù)， 擁有幾十萬名股東，在全球200多個(gè)國家和地區(qū)有超過幾十萬名職員 跨跨國公司一般性的國公司一般性的組織結(jié)構(gòu)采購方法與工具（跨國公司）采購方法與工具（跨國公司）信息通信息通訊訊自動(dòng)化與控制自動(dòng)化與控制電力電力工業(yè)系統(tǒng)及技術(shù)工業(yè)系統(tǒng)及技術(shù)營(yíng)運(yùn)集營(yíng)運(yùn)集團(tuán)團(tuán)中央部中央部門門服服務(wù)務(wù)地區(qū)組織地區(qū)組織: 地區(qū)辦事處及區(qū)域性公司地區(qū)辦事處及區(qū)域性公司, 代表處代表處, 代辦處代

32、辦處 信息與移動(dòng)通訊信息與移動(dòng)通訊行業(yè)應(yīng)用與服務(wù)行業(yè)應(yīng)用與服務(wù)發(fā)電發(fā)電輸配電輸配電樓宇科技樓宇科技生產(chǎn)與物流生產(chǎn)與物流 自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng) 信息與通訊網(wǎng)絡(luò)信息與通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心服務(wù)中心計(jì)劃與發(fā)展部計(jì)劃與發(fā)展部 技術(shù)部技術(shù)部人事部人事部 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部交通交通 汽車技術(shù)汽車技術(shù) 交通系統(tǒng)交通系統(tǒng)醫(yī)療醫(yī)療醫(yī)療醫(yī)療照明照明 照明照明財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理理財(cái)務(wù)服務(wù)財(cái)務(wù)服務(wù) 全球采購與物流全球采購與物流 信息與執(zhí)行信息與執(zhí)行人事管理咨詢?nèi)耸鹿芾碜稍?經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系 公司資產(chǎn)綜合管理部公司資產(chǎn)綜合管理部公司管理咨詢公司管理咨詢公司管理培訓(xùn)公司管理培訓(xùn)公司教育與培訓(xùn)公司教育與培訓(xùn) 公

33、司人力資源公司人力資源 公司主要用戶管理公司主要用戶管理公司法律部公司法律部 公司財(cái)務(wù)部公司財(cái)務(wù)部 公司移動(dòng)管理公司移動(dòng)管理公司采購和物流服務(wù)公司采購和物流服務(wù)SPLS管理層管理層 資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理公共信息公共信息采購方法與工具（跨國公司）采購方法與工具（跨國公司）SPLS 是集團(tuán)中的服務(wù)類業(yè)務(wù)是集團(tuán)中的服務(wù)類業(yè)務(wù)奧地利奧地利 巴西巴西 中國中國 捷克捷克 法國法國 德國德國 以色列以色列 日本日本 韓國韓國 新加坡新加坡 臺(tái)灣臺(tái)灣 美國美國SPLS 咨詢咨詢物流物流采購采購業(yè)務(wù)范圍供應(yīng)商管理 訂單處理全球采購IT 配送項(xiàng)目物流支持采購物流配送物流售后物流 國家地區(qū)網(wǎng)上買方市場(chǎng)網(wǎng)上買方市場(chǎng)”評(píng)

34、估/對(duì)比最佳做法供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)采購方法與工具（跨國公司）采購方法與工具（跨國公司）36領(lǐng)域領(lǐng)域KWUEVA&DPLVT NPNATMedHLATDPRECSFSKWUEVA&DPLVT NPNATMedHLATDPRECSFS地區(qū)地區(qū)集中采購與物流集中采購與物流l采購項(xiàng)目l匯集采購額l個(gè)別需求l方式全球采購委員會(huì)全球采購委員會(huì)制定措施并控制共同的采購行為全球采購機(jī)構(gòu)全球采購機(jī)構(gòu)執(zhí)行共同的采購行為全球采購操作規(guī)則全球采購操作規(guī)則為全球合作奠定基礎(chǔ)決策對(duì)整個(gè)企業(yè)具有約束力決策對(duì)整個(gè)企業(yè)具有約束力37全球采購委員會(huì)對(duì)整個(gè)集團(tuán)負(fù)責(zé), 其成員將貫徹各個(gè)部門的決策部門地區(qū)需求

35、計(jì)劃需求計(jì)劃IT工具工具戰(zhàn)略性人事管理戰(zhàn)略性人事管理 目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定采購流程采購流程全球采購委員會(huì)全球采購委員會(huì)全球采購辦公室協(xié)調(diào)和支持公司采購網(wǎng)絡(luò)全球采購辦公室協(xié)調(diào)和支持公司采購網(wǎng)絡(luò)38行政管理全球采購網(wǎng)規(guī)劃工具PuC-支持材料分類人事管理全球采購辦公室全球采購辦公室部門地區(qū)總部40 名員工名員工設(shè)計(jì)實(shí)施協(xié)調(diào)支持對(duì)于共同采購的三種集合化形式39系統(tǒng)化程度系統(tǒng)化程度用戶數(shù)量用戶數(shù)量l領(lǐng)導(dǎo)采購者的協(xié)調(diào)一致的范圍基于自主l領(lǐng)導(dǎo)采購者為參與者簽定合同l參與者自主l例如：對(duì)于ICN和ICM的電信ICl對(duì)于指定的采購范圍而組織具有執(zhí)行授權(quán)的共同采購 l由委員會(huì)簽訂企業(yè)聯(lián)系范圍內(nèi)的合同l參與者在此合同的

36、基礎(chǔ)上聯(lián)系所采購物l例：PCB,LCD,塑料l委托一個(gè)服務(wù)商來進(jìn)行指定 范圍的采購l服務(wù)商根據(jù)委托簽定框架協(xié)議，有計(jì)劃 的采購， 承擔(dān)物流運(yùn)輸l例如，金屬，物資或服務(wù) 采購委員會(huì)采購委員會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)采購者領(lǐng)導(dǎo)采購者采購服務(wù)采購服務(wù)高高低低采購網(wǎng)絡(luò)的功能在三個(gè)層面得以保證采購網(wǎng)絡(luò)的功能在三個(gè)層面得以保證40公司采購網(wǎng)絡(luò)控制全球采購委員會(huì)全球采購委員會(huì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)采購者領(lǐng)導(dǎo)采購者采購服務(wù)采購服務(wù)采購委員會(huì)采購委員會(huì)生產(chǎn)生產(chǎn)材材料料生產(chǎn)生產(chǎn)材材料料信息信息& &通訊通訊IT 工具工具信息技術(shù)信息技術(shù)采購網(wǎng)絡(luò)采購網(wǎng)絡(luò)管理管理委員會(huì)委員會(huì)部門部門生產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備生產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備采購方法與工具M(jìn)a

37、ke or Buy Decision (自制或外購決策)41如何決定原材料的自制還是外購如何決定原材料的自制還是外購? ?自制或外購是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響的一項(xiàng)重要決策自制或外購是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響的一項(xiàng)重要決策:企業(yè)某零部件的需求批量大企業(yè)某零部件的需求批量大, ,規(guī)格比較單一規(guī)格比較單一, ,且自制的成本比外購成本還低且自制的成本比外購成本還低, ,可以采用自制可以采用自制企業(yè)技術(shù)力量強(qiáng)企業(yè)技術(shù)力量強(qiáng), ,生產(chǎn)的零部件質(zhì)量水平高生產(chǎn)的零部件質(zhì)量水平高, ,而企業(yè)又必須使用高質(zhì)量的產(chǎn)品而企業(yè)又必須使用高質(zhì)量的產(chǎn)品, ,則企業(yè)往往則企業(yè)往往 自制自制企業(yè)對(duì)品種規(guī)格要求獨(dú)特企業(yè)對(duì)品種規(guī)格要求獨(dú)特,

38、 ,交貨期緊急交貨期緊急, ,質(zhì)量要求很特別質(zhì)量要求很特別, ,或因運(yùn)輸條件或因運(yùn)輸條件, ,食品保質(zhì)等原因食品保質(zhì)等原因, ,外界無法滿足企業(yè)的外界無法滿足企業(yè)的, ,可以采用自制戰(zhàn)略可以采用自制戰(zhàn)略對(duì)供應(yīng)商的控制或協(xié)作關(guān)系也會(huì)影響自制或外購對(duì)供應(yīng)商的控制或協(xié)作關(guān)系也會(huì)影響自制或外購. .經(jīng)常受人控制經(jīng)常受人控制, ,看別人的臉色看別人的臉色, ,則盡可能則盡可能自制零部件自制零部件保密因素保密因素區(qū)分操作性采購和策略性采購區(qū)分操作性采購和策略性采購操作性采購過程操作性采購過程(1)基本數(shù)據(jù)管理基本數(shù)據(jù)管理訂貨訂貨要求供貨要求供貨接受接受客戶定貨客戶定貨過程執(zhí)行者過程執(zhí)行者參與者參與者信息了

39、解者信息了解者 客戶數(shù)據(jù)核心處理客戶數(shù)據(jù)核心處理 供應(yīng)商數(shù)據(jù)核心處理供應(yīng)商數(shù)據(jù)核心處理 采購件基本數(shù)據(jù)采購件基本數(shù)據(jù) 采購信息采購信息 供應(yīng)商信息供應(yīng)商信息 稅收數(shù)據(jù)稅收數(shù)據(jù) 支付條款與價(jià)格確定支付條款與價(jià)格確定 供應(yīng)商數(shù)據(jù)核心處理供應(yīng)商數(shù)據(jù)核心處理 報(bào)告報(bào)告客戶客戶供應(yīng)商供應(yīng)商公司公司 訂單或供貨計(jì)劃訂單或供貨計(jì)劃 的遞交的遞交 電子郵件、傳真等電子郵件、傳真等. 人工的人工的 電子的電子的 區(qū)分區(qū)分 訂購訂購 供貨計(jì)劃供貨計(jì)劃 向供應(yīng)商分發(fā)向供應(yīng)商分發(fā) 合同合同QM, Sales, MM, EK, L QM 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 MM 材料管理材料管理 EK 采購采購 L 物流物流 AM 定單

40、管理定單管理 RW 帳單帳單AMAMMMMM, EK區(qū)分操作性采購和策略性采購區(qū)分操作性采購和策略性采購43操作性采購過程操作性采購過程(2)日期跟蹤日期跟蹤 /-監(jiān)視監(jiān)視和供貨商結(jié)清和供貨商結(jié)清核對(duì)進(jìn)貨帳單核對(duì)進(jìn)貨帳單進(jìn)貨確認(rèn)進(jìn)貨確認(rèn)供貨供貨 確定定單時(shí)間確定定單時(shí)間 監(jiān)督監(jiān)督供貨商的核對(duì)供貨商的核對(duì) 供貨監(jiān)督供貨監(jiān)督 商品可用性檢驗(yàn)商品可用性檢驗(yàn) 替代供貨商的選擇替代供貨商的選擇 顧客定單的更新顧客定單的更新客戶客戶供應(yīng)商供應(yīng)商公司公司工作內(nèi)容工作內(nèi)容 考慮到外貿(mào)經(jīng)濟(jì)法考慮到外貿(mào)經(jīng)濟(jì)法 (關(guān)稅關(guān)稅, 運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi),進(jìn)口進(jìn)口, 出口出口, 反托拉斯反托拉斯, 及其他及其他.) 對(duì)貨物種類對(duì)貨物種

41、類, 數(shù)量數(shù)量 和外部損壞的貨和外部損壞的貨物檢測(cè)物檢測(cè)對(duì)供貨商的回復(fù)對(duì)供貨商的回復(fù)供貨商單據(jù)和貨供貨商單據(jù)和貨物數(shù)據(jù)單的校核物數(shù)據(jù)單的校核 核對(duì)供貨商進(jìn)貨核對(duì)供貨商進(jìn)貨 帳單帳單 供貨商帳單和付供貨商帳單和付 款帳單的確認(rèn)款帳單的確認(rèn) 帳單中存在的出帳單中存在的出 入的解釋入的解釋 供貨和付款條件供貨和付款條件 的核對(duì)的核對(duì)MM, EK, AMMM, 運(yùn)輸運(yùn)輸, LMM, EK, AMRW, EKRW戰(zhàn)略性采購過程戰(zhàn)略性采購過程: : 概況概況44目標(biāo)，分析，戰(zhàn)略目標(biāo)，分析，戰(zhàn)略 l計(jì)劃/數(shù)量滿足l效率值-措施調(diào)整l控制值-資格-采購能力-顧客滿意程度l對(duì)結(jié)果有影響的來自于材料的信息 (有時(shí)

42、來自和采購有關(guān)的估計(jì))l-生產(chǎn)率l從交易計(jì)劃過程計(jì)算出策略性的采購 包括 采購目標(biāo) l制定策略性的采購 材料團(tuán)體意見和證明目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)l需求計(jì)算l需求分析l查明沖突l交流l要求的定義l尋價(jià)l供貨分析l市場(chǎng)分析l談判伙伴的選擇l包含多方觀點(diǎn)的建議l確定資源戰(zhàn)略l道路圖資源戰(zhàn)略l采購目標(biāo)計(jì)劃的建議l談判戰(zhàn)略的確定l談判的準(zhǔn)備l談判l(wèi)資源戰(zhàn)略的變化l合同的締結(jié)l銷售l需求市場(chǎng)分析的定義l獲得市場(chǎng)數(shù)據(jù)l數(shù)據(jù)分析l相關(guān)人員交流l供貨商需求的分析l供貨商信息的獲取l評(píng)價(jià)/組織l供貨商的優(yōu)選l交流l準(zhǔn)備l執(zhí)行l(wèi)單個(gè)結(jié)果的統(tǒng)一l措施的進(jìn)一步細(xì)化l供貨商發(fā)展戰(zhàn)略l和供貨商的交流l供貨商發(fā)展的控制 任任 務(wù)務(wù) 目標(biāo)

43、計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃需求分析需求分析市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 供貨商分析供貨商分析定義資源戰(zhàn)略定義資源戰(zhàn)略 供貨商的選擇供貨商的選擇 談判談判合同合同 供貨商的評(píng)估供貨商的評(píng)估 供貨商的發(fā)展供貨商的發(fā)展控制控制/成功比較成功比較需求分析是一個(gè)成功購買的關(guān)鍵需求分析是一個(gè)成功購買的關(guān)鍵45需求計(jì)算需求計(jì)算需求分析需求分析確定重復(fù)確定重復(fù)lABC-分析:需求者供應(yīng)商EVO, 數(shù)量ESN/族SNR/名稱需求連續(xù)性l相關(guān)的重點(diǎn)價(jià)格與費(fèi)用策略質(zhì)量物流技術(shù)l準(zhǔn)備l需求詢問l退貨跟蹤l數(shù)據(jù)采集l確定重復(fù):部件 (= SNR)族ESN供貨商 (=數(shù)據(jù)協(xié)調(diào))l比較價(jià)格/狀況l可能技術(shù)比較l發(fā)出需求推推 導(dǎo)導(dǎo)l進(jìn)一步的市場(chǎng)和供貨

44、商分析確定結(jié)結(jié) 果果 :任任 務(wù)務(wù):需需 求求 分分 析析46質(zhì)量保證條件QSB 在 SAP上和零件相關(guān)聯(lián)數(shù)量1 件標(biāo)記，裝備，圖紙圖紙鑄件, 圖紙?zhí)栙|(zhì)量保證條件QSB 在 SAP中與部件連接圖紙/說明書以往的訂貨Mller-鑄件19.000,- DMSchmitt-鑄件19.300,- DM場(chǎng)場(chǎng)景景1: 根根據(jù)據(jù)圖圖紙紙的的鋼鋼材材場(chǎng)場(chǎng)景景2:金金屬屬制制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)配配電電箱箱數(shù)量1 件標(biāo)記，裝備，圖紙配電箱, 型號(hào)圖紙質(zhì)量保證條件QSB 在 SAP中與部件連接圖紙/說明書以往的訂貨與Mller-Blech的框架合同2050,- DM場(chǎng)場(chǎng)景景3；螺螺 栓栓數(shù)量100 件標(biāo)記，裝備，圖紙.鋼制螺

45、栓, 型號(hào)圖紙以往的訂貨Mller-螺栓 20,- DM (目錄冊(cè)上商品)?您如何評(píng)價(jià)判斷需求，如何進(jìn)行采購？您如何評(píng)價(jià)判斷需求，如何進(jìn)行采購？ 需需 求求 分分 析析47位位置置1: 按按照照?qǐng)D圖紙紙的的鋼鋼澆澆鑄鑄件件位位置置2: 金金屬屬制制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)配配電電箱箱位位置置3: 螺螺栓栓圖紙部分分發(fā)給2家供應(yīng)商，由此由2家供應(yīng)商來承擔(dān)制造風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)部件提出詢問，如規(guī)范價(jià)格，制造技術(shù)的掌握及基本分配規(guī)范的經(jīng)驗(yàn)。采購對(duì)象是在一個(gè)有效的框架合同范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化的零件.該配電箱將在框架合同內(nèi)以商定的條件訂購。采購的對(duì)象首先是C-零件，其次是目錄冊(cè)上的商品. 這里節(jié)約開支在整個(gè)過程的花費(fèi)中處于重要地位.螺

46、栓的訂購無須完整利用目錄冊(cè). 采購方法與工具采購方法與工具編碼編碼48ESN ESN 物料代碼物料代碼 ESN是一般適用于國際公司內(nèi)部范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的3位字母代碼。第一位字母表示產(chǎn)品或服務(wù)組。第二位字母表示上述產(chǎn)品或服務(wù)的分類小組，第三位字母是對(duì)分類小組的詳細(xì)說明定義。 字母表示什么?第1位字母:產(chǎn)品或服務(wù)組 例如 M 電子產(chǎn)品 第2位字母:分類小組 例如 MK 接線柱第3位字母:小組中的位置 例如 MKM 接線柱的多種型號(hào) 采購關(guān)鍵編號(hào)是集團(tuán)采購分析的基礎(chǔ)采購關(guān)鍵編號(hào)是集團(tuán)采購分析的基礎(chǔ)采購關(guān)鍵編號(hào)適用于所有產(chǎn)品和服務(wù): 統(tǒng)一分類 對(duì)采購項(xiàng)目進(jìn)行透明化設(shè)計(jì)操作使用采購關(guān)鍵編號(hào)的理由: 由于在

47、所有的訂購中都可以查到相應(yīng)ESN，所以它是適用于戰(zhàn)略采購市場(chǎng)的一種工具。 - 指出采購重點(diǎn) - 進(jìn)行部門/原料分析 為了從供應(yīng)商那里得到最好的價(jià)格和供貨條件，不同領(lǐng)域的要求可以集中起來，在總量的基礎(chǔ)上進(jìn)行處理。 促進(jìn)采購部門的合作 向主管部門或行政當(dāng)局提供所需的數(shù)據(jù)EIS 采購信息系統(tǒng)的內(nèi)容采購信息系統(tǒng)的內(nèi)容誰買誰買 ?采購 / 銷售多少多少 ?采購量和誰和誰 ?供應(yīng)商 /本集團(tuán)什么什么 ?采購關(guān)鍵編號(hào)補(bǔ)充信息補(bǔ)充信息 EISEK-協(xié)議QS-協(xié)議QS-評(píng)價(jià)供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商評(píng)價(jià)金屬報(bào)價(jià)外匯報(bào)價(jià)采購數(shù)據(jù)往返貿(mào)易哪里哪里 ?地理位置EIS - 商業(yè)訂單商業(yè)訂單51目標(biāo)設(shè)置目標(biāo)設(shè)置: 接受EIS系統(tǒng)中

48、可操作企業(yè)的所有任務(wù)責(zé)任范圍責(zé)任范圍: 顯示記錄在EIS系統(tǒng)中的所有采購交易活動(dòng)- 全世界75 DM EVO 的采購以及相關(guān)產(chǎn)品的采購- 全世界240.000 供應(yīng)商- 2.200 條協(xié)議-公司所有領(lǐng)域 5.700 已登記的用戶任務(wù)任務(wù): - 確定 - 數(shù)據(jù)容量 - 數(shù)據(jù)更新 - 數(shù)據(jù)質(zhì)量- 成立一個(gè)支持電話和電子郵件的熱線幫助系統(tǒng)l- 成立特別評(píng)價(jià)系統(tǒng)目標(biāo)目標(biāo): 使集團(tuán)范圍內(nèi)的采購活動(dòng)透明化 加強(qiáng)與業(yè)務(wù)伙伴的談判項(xiàng)目ABC 采購中基本分析原則采購中基本分析原則采購量采購量 %100 -0 -80% 20 % 5% 供應(yīng)商的數(shù)量供應(yīng)商的數(shù)量一般情況下:A-供應(yīng)量供應(yīng)量 : 80% B-供應(yīng)量供

49、應(yīng)量: 15%C-供應(yīng)量供應(yīng)量: 5%XYZ 采購中基本分析原則采購中基本分析原則53X 常用的,標(biāo)準(zhǔn)的原材料,需要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)Y 部分標(biāo)準(zhǔn), 需要調(diào)整的原材料 需要較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)Z 不常用的,不標(biāo)準(zhǔn)的原材料無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè),或無須預(yù)測(cè)ABC和和XYZ的共同使用的共同使用材料價(jià)值材料價(jià)值預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性ABCXYZ大采購量大采購量準(zhǔn)確預(yù)測(cè)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)采購量適中采購量適中準(zhǔn)確預(yù)測(cè)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)小采購量小采購量準(zhǔn)確預(yù)測(cè)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)大采購量大采購量較為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)較為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)采購量適中采購量適中 較為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)較為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)小采購量小采購量較為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)較為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)大采購量大采購量低預(yù)測(cè)低預(yù)測(cè)采購量適中采購量適中低預(yù)測(cè)低預(yù)

50、測(cè)小采購量小采購量低預(yù)測(cè)低預(yù)測(cè)供供 應(yīng)應(yīng) 商商 管管 理理54l供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇選擇能滿足需求的供應(yīng)商l供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估-公司統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及供應(yīng)商分級(jí)-在公司范圍內(nèi)的供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)上公布評(píng)估結(jié)果*-與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的定義以及標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重l供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)商發(fā)展在評(píng)估基礎(chǔ)之上的，與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的供應(yīng)商發(fā)展措施l降低與供應(yīng)商相關(guān)的成本降低與供應(yīng)商相關(guān)的成本供應(yīng)商成本下降措施是出發(fā)點(diǎn)供應(yīng)商剔除供應(yīng)商供應(yīng)商管理管理成本下降成本下降效率提高效率提高供應(yīng)商供應(yīng)商選擇選擇供應(yīng)商供應(yīng)商評(píng)估評(píng)估供應(yīng)商供應(yīng)商發(fā)展發(fā)展供應(yīng)商管理：供應(yīng)商管理：供供應(yīng)應(yīng)商的選擇商的選擇 步驟步驟55供應(yīng)商剔除供供應(yīng)應(yīng)商

51、商管管理理供供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)估估供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)發(fā)展展供應(yīng)商剔除供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理供供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)估估供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)發(fā)展展供供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)估估供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)發(fā)展展l供應(yīng)商自我答復(fù)的詳細(xì)記錄（概括的與特別補(bǔ)充的）l確定詢價(jià)的報(bào)表和- 結(jié)構(gòu) - 材料- 范圍l確定對(duì)話伙伴l確定日程在到期之后:l供應(yīng)統(tǒng)計(jì)l供應(yīng)日期的協(xié)調(diào)l分析l潛力評(píng)估(以及其他 )l風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 (評(píng)分)l風(fēng)險(xiǎn)分析- 政治上- 貨幣上- 地理上l必要時(shí)采取下列措施(供貨商的拜訪, .)部門后續(xù)措施l供應(yīng)商的報(bào)價(jià)準(zhǔn)備準(zhǔn)備詢價(jià)詢價(jià)風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)價(jià)分析報(bào)價(jià)分析合作伙伴的選擇合作伙

52、伴的選擇l向從供應(yīng)商分析中挑選出來者詢價(jià) l詢價(jià)的進(jìn)行l(wèi)日程監(jiān)督 l回復(fù)問題的解釋 l費(fèi)用位置的評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估l范圍確認(rèn)l確定潛在的供應(yīng)商 (先前的供貨商的職責(zé)范圍) l有潛力的供貨商排名l風(fēng)險(xiǎn)平衡之后的供貨商排名l將談判的供貨商任務(wù)任務(wù):結(jié)果結(jié)果:l供應(yīng)商的詢價(jià)供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理：供：供應(yīng)應(yīng)商的選擇商的選擇 成功的談判成功的談判56l來自報(bào)價(jià)的反映 和目標(biāo)價(jià)格設(shè)定l資源戰(zhàn)略SS, MSl來自供貨商管理的資料l談判步驟l多輪磋商l確定合同形式l談判進(jìn)行l(wèi)談判內(nèi)容- 價(jià)格- 數(shù)量- 合同形式- .l談判戰(zhàn)略的調(diào)整l調(diào)整優(yōu)先供貨商名單l供貨商職責(zé)范圍的確定l分配l戰(zhàn)略組織談判戰(zhàn)略的確定談判戰(zhàn)略的

53、確定談判準(zhǔn)備談判準(zhǔn)備資源戰(zhàn)略的變化資源戰(zhàn)略的變化談判談判合同合同l談判戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)l確定下列:-時(shí)間-地點(diǎn)-參與者-框架-談判材料/數(shù)據(jù)-合同形式l確定合同l制定附件l簽名l范圍/地區(qū)的交流信息信息l談判結(jié)果l分配 l合同l最新數(shù)據(jù)任任 務(wù)務(wù) :結(jié)結(jié) 果果 :l談判戰(zhàn)略供應(yīng)商管理：選擇單一貨源還是多種貨源供應(yīng)商管理：選擇單一貨源還是多種貨源57 采購目標(biāo)采購目標(biāo) A 和領(lǐng)先者密切合作來保證更新B 在市場(chǎng)需求較大時(shí),通過質(zhì)量與其他 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)C 積極的進(jìn)行技術(shù)協(xié)作,共同分析價(jià)值 增值的因素D 產(chǎn)品和材料的質(zhì)量水準(zhǔn)E 與其他供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,采取 改善價(jià)格水平F 通過在某一個(gè)供應(yīng)商那里增加采購

54、 量來實(shí)現(xiàn)更好的交貨條件,價(jià)格G 自用和他用的工具費(fèi)用要保持較低 的水平H 壓低定單處理的費(fèi)用I 用協(xié)議倉庫,準(zhǔn)時(shí)供貨的方法減少庫 存K 便宜的運(yùn)輸和包裝費(fèi)L 降低質(zhì)量審核費(fèi)用,可能時(shí)可在公司 外部進(jìn)行質(zhì)審唯一資源唯一資源 未定未定 多種資源多種資源 唯一資源唯一資源 未定未定 多種資源多種資源采購目標(biāo)采購目標(biāo)M 降低供應(yīng)商的開發(fā)費(fèi)用, 最大限度的壓低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)N 在潛在的供應(yīng)商那里要避 免涉及行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)O 在潛在的供應(yīng)商那里要避 免涉及經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)P 在潛在的供應(yīng)商那里要避 免政治-社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)Q 在采購量加大時(shí),要避免依 賴風(fēng)險(xiǎn)R 在需求量過為集中時(shí),要避 免依賴風(fēng)險(xiǎn)S 通過密切合作增加短期和

55、臨時(shí)供貨能力T 長(zhǎng)期提供服務(wù)和備用件U 確保業(yè)務(wù)廣泛的營(yíng)業(yè)量V 確保沒有貨幣風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商剔除供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理供供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)估估供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)發(fā)展展供應(yīng)商剔除供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理供供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)估估供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)發(fā)展展供供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇供供應(yīng)應(yīng)商商評(píng)評(píng)估估供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)發(fā)展展供應(yīng)商管理：供應(yīng)商評(píng)估可以跨領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)良好的供應(yīng)商供應(yīng)商管理：供應(yīng)商評(píng)估可以跨領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)良好的供應(yīng)商58l對(duì)于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍的重要供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估 l統(tǒng)一的評(píng)估范疇以及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) l西門子統(tǒng)一的供應(yīng)商分級(jí)l在西門子范圍內(nèi)的供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)上公布評(píng)估結(jié)果l跨領(lǐng)域找到最好的供應(yīng)商l加強(qiáng)

56、供應(yīng)商發(fā)展的基礎(chǔ)l通過需求整合改善談判地位供應(yīng)商 剔除供應(yīng)商供應(yīng)商管理管理供應(yīng)商供應(yīng)商選擇選擇供應(yīng)商供應(yīng)商評(píng)估評(píng)估供應(yīng)商供應(yīng)商發(fā)展發(fā)展供應(yīng)商管理：供應(yīng)商管理：對(duì)于業(yè)務(wù)單元中所有的重要供應(yīng)商以及康采恩供應(yīng)商都要進(jìn)行評(píng)估對(duì)于業(yè)務(wù)單元中所有的重要供應(yīng)商以及康采恩供應(yīng)商都要進(jìn)行評(píng)估業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元康采恩康采恩供應(yīng)商供應(yīng)商業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)單元的供應(yīng)商供應(yīng)商l所有依據(jù)原料種類跨領(lǐng)域聯(lián)系在一起的供應(yīng)商l由于西門子總采購量而聯(lián)系在一起的供應(yīng)商(3M)康采恩供應(yīng)商康采恩供應(yīng)商= 每次采購每次采購大約大約30-70 個(gè)供應(yīng)商個(gè)供應(yīng)商= 大約大約200 個(gè)供應(yīng)商個(gè)供應(yīng)商對(duì)于康采恩對(duì)于康采恩大的供應(yīng)商大的供應(yīng)商80%供

57、應(yīng)商供應(yīng)商數(shù)量數(shù)量采購量采購量10%小的戰(zhàn)略小的戰(zhàn)略供應(yīng)商供應(yīng)商采購量采購量戰(zhàn)略戰(zhàn)略意義意義業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元 產(chǎn)品產(chǎn)品供應(yīng)商供應(yīng)商業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)單元的供應(yīng)商供應(yīng)商l所有依據(jù)原料種類跨領(lǐng)域聯(lián)系在一起的供應(yīng)商l由于公司總采購量而聯(lián)系在一起的供應(yīng)商(3M)產(chǎn)品供應(yīng)商產(chǎn)品供應(yīng)商= 每次采購每次采購大約大約30-70 個(gè)供應(yīng)商個(gè)供應(yīng)商= 大約大約200 個(gè)供應(yīng)商個(gè)供應(yīng)商對(duì)于產(chǎn)品對(duì)于產(chǎn)品大的供應(yīng)商大的供應(yīng)商80%供應(yīng)商供應(yīng)商數(shù)量數(shù)量采購量采購量10%大的供應(yīng)商大的供應(yīng)商80%供應(yīng)商供應(yīng)商數(shù)量數(shù)量采購量采購量10%小的戰(zhàn)略小的戰(zhàn)略供應(yīng)商供應(yīng)商采購量采購量戰(zhàn)略戰(zhàn)略意義意義小的戰(zhàn)略小的戰(zhàn)略供應(yīng)商供應(yīng)商采購量采購

58、量戰(zhàn)略戰(zhàn)略意義意義供應(yīng)商管理：最小化供應(yīng)鏈成本供應(yīng)商管理：最小化供應(yīng)鏈成本評(píng)估采購100 分 質(zhì)量100分物流100分技術(shù)100分具體業(yè)務(wù)的范疇范疇(層次層次 1)總成本以及價(jià)格對(duì)于成本下降的主動(dòng)性滿足戰(zhàn)略的需求合作，服務(wù)以及支持質(zhì)量達(dá)標(biāo)物流效率技術(shù)狀況質(zhì)量體系質(zhì)量約定合作，服務(wù)以及支持物流戰(zhàn)略物流系統(tǒng)環(huán)境合作，服務(wù)以及支持滿足具體的要求技術(shù)革新合作，服務(wù)以及支持次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)具體業(yè)務(wù)來定義并且綜合的評(píng)估與具體業(yè)務(wù)的要求相適應(yīng)次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(層次層次 3)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)(層次層次 2)供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理在第在第3層次的標(biāo)準(zhǔn)層次的標(biāo)準(zhǔn), 必須就具體業(yè)務(wù)進(jìn)行制訂必須就具體業(yè)務(wù)進(jìn)行制訂預(yù)先設(shè)定目標(biāo)的結(jié)

59、果預(yù)先設(shè)定目標(biāo)的結(jié)果 簡(jiǎn)短說明：與供應(yīng)商約定的價(jià)格以及總成本?？偝杀景ㄗ袷貎r(jià)格以及- 采購的附加成本- 額外成本 (由于錯(cuò)誤供貨，質(zhì)量缺陷，因?yàn)楣┴涳L(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn) 生的較高的庫存成本， .). 對(duì)于供應(yīng)商提出的漲價(jià)也要進(jìn)行評(píng)估總分：總分： 20評(píng)估說明： 始終能夠遵守約定價(jià)；除非有合同約定，從不 20 分 提出漲價(jià)的要求 一般能夠遵守約定價(jià)：除非有合同約定，很少 15 分提出漲價(jià)的要求，然后就遵守評(píng)估的價(jià)格并作為合理的價(jià)格執(zhí)行大多數(shù)情況下能夠遵守約定價(jià)；有時(shí)提出漲價(jià) 10 分地要求， 不努力試圖達(dá)到目的。價(jià)格保持或超過評(píng)估水平。 很少能夠遵守約定價(jià)，經(jīng)常提出漲價(jià)的要求。 5 分 價(jià)格保持或超過評(píng)估

60、的水平。.絕大多數(shù)情況下不能遵守目標(biāo)價(jià)，提出不合理 0 分的漲價(jià)要求和/或因?yàn)椴涣嫉钠髽I(yè)狀況產(chǎn)生明顯的供貨困難采購(價(jià)格/ 成本) 100 分 層次層次 1總成本以及價(jià)格 50l預(yù)先設(shè)定的目標(biāo) 20l對(duì)于所提出目標(biāo)價(jià)的 反應(yīng)(新產(chǎn)品/新項(xiàng)目) 20lOpen-Book-政策 10層次層次 3 層次層次 2層次層次 3 的說明的說明供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理在評(píng)估的基礎(chǔ)之上對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)在評(píng)估的基礎(chǔ)之上對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)(1)90-100 分70-89 分50-69 分 50 分首選的可接受受限制的剔除的采購質(zhì)量物流技術(shù)評(píng)評(píng)估估供供 應(yīng)應(yīng) 商商 等等 級(jí)級(jí)供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理在評(píng)估的基礎(chǔ)之上對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)在評(píng)估的基礎(chǔ)之上對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)(2)