ICT業(yè)務(wù)培訓(xùn)馬麗娟

1、-2-Contents Page目錄頁04 ICT拓展步驟01 什么是ICT02 ICT要如何干03 做ICT的優(yōu)勢05 ICT產(chǎn)品案例06 新形勢下的新聯(lián)通01 01 什么是什么是ICTICT3 對信息進(jìn)行采集、傳輸、存儲、加工、表達(dá)的各種技術(shù)之和IT通過數(shù)字程控交換技術(shù)、光纖通信、衛(wèi)星通信、智能終端等方面?zhèn)鬟f和交換各種形式的信息的技術(shù)CTICT業(yè)務(wù)：主要是依托客戶關(guān)系和基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為客戶提供系統(tǒng)集成服務(wù)、軟件服務(wù)、外包服務(wù)、知識服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、IT業(yè)務(wù)第三方設(shè)備銷售服務(wù)等一攬子解決方案。4 ICT就是為客戶提供一攬子信息化解決方案 針對行業(yè)客戶，ICT就是行業(yè)信息化應(yīng)用 ICT就是各

2、種信息化產(chǎn)品方案、應(yīng)用元素的有機整合、集成包裝壹貳叁肆聯(lián)通投資不叫ICT客戶出錢才算ICT軟件硬件集成實施機房維保手機線路桌椅板凳市場化專業(yè)化公司化趨利避害不做雷鋒爭當(dāng)信息化推手為前臺員工積分增值稅發(fā)票合理避稅51.CT業(yè)務(wù)更好銷售：發(fā)展ICT業(yè)務(wù)給了集團(tuán)客戶整家拓展、規(guī)模轉(zhuǎn)網(wǎng)的一些列理由，有利于3G/4G業(yè)務(wù)快速發(fā)展；2.客戶收入貢獻(xiàn)進(jìn)一步提升：在拓展ICT業(yè)務(wù)的過程中，我們可以充分挖掘現(xiàn)有客戶的價值，為客戶提供通信通道之外的更多ICT服務(wù)，增加了公司業(yè)務(wù)收入，并在客戶信息化中扮演了更重要的角色，甚至讓客戶產(chǎn)生依賴；3.客戶關(guān)系及CT業(yè)務(wù)維系更加輕松：拓展ICT業(yè)務(wù)中，我們將與客戶的很多部門

3、會有所交往，融洽了客戶關(guān)系，另外ICT業(yè)務(wù)是增強客戶黏性，防止客戶流失的絕佳手段；4.緩解個人考核壓力：ICT毛利額納入客戶經(jīng)理業(yè)績考核范圍，毛利額計入考核積分；5.多維度咨詢渠道：在與客戶溝通中能夠獲得專家團(tuán)隊實時的技術(shù)支持。-6-Contents Page目錄頁04 ICT拓展步驟01 什么是ICT02 ICT要如何干03 做ICT的優(yōu)勢05 ICT產(chǎn)品案例06 新形勢下的新聯(lián)通07 溝通聯(lián)系渠道02 ICT02 ICT要如何干要如何干7 綜合布線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)安防監(jiān)控軟件開發(fā)網(wǎng)站設(shè)計第三方設(shè)備銷售信息安全機房建設(shè)呼叫中心設(shè)備維修工程施工移動應(yīng)用開發(fā)平安城市/鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)改造視頻會議智能樓宇電子

4、警察治安卡口大屏幕系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)一卡通移動執(zhí)法移動展業(yè)智慧工地智慧城管智慧交通智慧醫(yī)療智慧教育移動傳媒 智慧農(nóng)業(yè)智慧縣域傳統(tǒng)業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)熱點業(yè)務(wù)u 基于基于ITILITIL、ISO20000 ISO20000 、ISO27001ISO27001及及eTOMeTOM等國際標(biāo)準(zhǔn)體系等國際標(biāo)準(zhǔn)體系 ，提供提供從終端、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)到基礎(chǔ)設(shè)施的一從終端、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)到基礎(chǔ)設(shè)施的一體化運行維護(hù)服務(wù)體化運行維護(hù)服務(wù)u 成熟的服務(wù)體系，覆蓋服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)交付和服務(wù)管控的全過程，保證客戶成熟的服務(wù)體系，覆蓋服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)交付和服務(wù)管控的全過程，保證客戶IT IT服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量u 降低客戶降低客戶IT IT系統(tǒng)維護(hù)的

5、復(fù)雜程度，系統(tǒng)維護(hù)的復(fù)雜程度，簡化管理簡化管理降低降低服務(wù)服務(wù)成本，提高成本，提高IT IT支持的服務(wù)質(zhì)量。支持的服務(wù)質(zhì)量。u 通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)間各個分離的設(shè)機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)間各個分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中u 使客戶資源達(dá)到充分共享，實現(xiàn)集使客戶資源達(dá)到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。中、高效、便利的管理。ICT系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成軟件開發(fā)軟件開發(fā)u 提供面向公眾和企業(yè)客戶的有效提供面向公眾和企業(yè)客戶的有效溝通平臺，實現(xiàn)企業(yè)外部信息的溝通平

6、臺，實現(xiàn)企業(yè)外部信息的互動交流?；咏涣鳌 基于客戶需求，提供業(yè)務(wù)定制開基于客戶需求，提供業(yè)務(wù)定制開發(fā)，發(fā)，如：電子商務(wù)、電子政務(wù)、如：電子商務(wù)、電子政務(wù)、證券交易、視頻監(jiān)控等應(yīng)用服務(wù)。證券交易、視頻監(jiān)控等應(yīng)用服務(wù)。軟件開發(fā)服務(wù)軟件開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)集成服務(wù)系統(tǒng)集成服務(wù)服務(wù)支撐服務(wù)支撐IT IT維護(hù)外包服務(wù)維護(hù)外包服務(wù)運運行行維維護(hù)護(hù)系系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)優(yōu)化化運運行行維維護(hù)護(hù)系系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)優(yōu)化化系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)9在縣域ICT市場競爭尚未充分的情況下，發(fā)揮聯(lián)通省、市、縣一體化服務(wù)優(yōu)勢，搶占份額。緊盯縣級政府財政預(yù)算平安城市、智慧教育、電子政務(wù)、產(chǎn)業(yè)聚集園區(qū)緊盯七站八所工作助理、辦公、遠(yuǎn)教、省市落地項目緊盯行業(yè)信息

7、化需求智慧農(nóng)業(yè)、環(huán)保、水利、新農(nóng)合緊盯新農(nóng)村建設(shè)智能樓宇、幸福鄉(xiāng)村、文化共享、黨員遠(yuǎn)教緊盯中小企業(yè)信息化需求云平臺、云服務(wù)緊盯基礎(chǔ)教育電子?；铡⒍嗝襟w教室、教育城域網(wǎng)10ICT在縣域?qū)嵤┑奶攸c其他運營商尚未關(guān)注，IT巨頭沒有支撐能力，是河南聯(lián)通的收入藍(lán)海縣委縣政府決策鏈短，執(zhí)行力強，財政獨立，需要可靠的國企服務(wù)其信息化建設(shè)縣域行政級別不高，但是局委辦部門齊全，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級也有“七站八所”，涉及面廣每個縣都是獨立的行政單元，省市的項目皆可比照著向縣域落地，需求全面11 學(xué)習(xí)人大、政府報告，發(fā)掘大項目每個縣長期、主動公開政府工作報告及人大各項決議，財政等部門也會公布每年的財政預(yù)算審批情況。12 了解縣

8、委書記、縣長工作重心，做好“一把手工程”13 緊跟省市廳局委辦的全省、全市落地項目，用文件推動上街區(qū)滎陽市尉氏縣欒川縣林州市沁陽市清豐縣濮陽縣魏都區(qū)西華縣上蔡縣確山縣光山縣14 積極配合政府申報涉及國計民生的項目，從源頭鎖定15從公司戰(zhàn)略定位、核心能力和重點行業(yè)出發(fā)，以成功項目和解決方案為基礎(chǔ)，逐步打造億級、千萬級、百萬級梯次化產(chǎn)品系列，形成橫向可選擇、縱向可疊加的目錄式產(chǎn)品體系。智能樓宇 智能樓宇包括能源管理、樓宇自控、智能照明、安防、音視頻、衛(wèi)星電視、機房、空調(diào)、UPS、綜合布線等專業(yè)，2015年要重點研究打造“智能企業(yè)升級改造解決方案”和“云能效能源管理解決方案”視頻會議 憑借國資委視頻

9、會議系統(tǒng)覆蓋全部地方國資委、全部央企的契機，加強推廣地方國資委至省屬國企、以及省屬國企內(nèi)部的視頻會議產(chǎn)品視頻監(jiān)控 優(yōu)化完善基于平安城市的視頻監(jiān)控解決方案產(chǎn)品，加強視頻監(jiān)控產(chǎn)品的智能化開發(fā)應(yīng)用，以視頻監(jiān)控平臺的搭建為切入點，全面參與各地智慧城市規(guī)劃和建設(shè)實施環(huán)保物聯(lián)網(wǎng) 密切跟蹤國家環(huán)保相關(guān)戰(zhàn)略部署，積極開展環(huán)保信息化項目的拓展工作，同時結(jié)合3G3S平臺，逐步開發(fā)環(huán)保大數(shù)據(jù)應(yīng)用功能和放射源安全管理解決方案，提高環(huán)保產(chǎn)品的一體化應(yīng)用能力MDM 完善優(yōu)化MDM產(chǎn)品的核心功能，開發(fā)實現(xiàn)安全桌面和手機安全加固等功能，完成產(chǎn)品的功能及性能測試，實現(xiàn)產(chǎn)品試運行-15- 省公司信息生活館是由系統(tǒng)集成公司省公司信

10、息生活館是由系統(tǒng)集成公司負(fù)責(zé)講解和維護(hù)，它是河南省信息化宣傳負(fù)責(zé)講解和維護(hù)，它是河南省信息化宣傳教育的窗口。上面提到的項目，多數(shù)客戶教育的窗口。上面提到的項目，多數(shù)客戶單位都受邀前往參觀，過后都對聯(lián)通的信單位都受邀前往參觀，過后都對聯(lián)通的信息化實力表示贊賞，從而促進(jìn)項目的盡早息化實力表示贊賞，從而促進(jìn)項目的盡早實施落地。實施落地。-17-Contents Page目錄頁04 ICT拓展步驟01 什么是ICT02 ICT要如何干03 做ICT的優(yōu)勢05 ICT產(chǎn)品案例06 新形勢下的新聯(lián)通07 溝通聯(lián)系渠道03 03 做做ICTICT的優(yōu)勢的優(yōu)勢河南電信有資質(zhì)、人員少、網(wǎng)絡(luò)覆蓋小河南移動很有錢、

11、沒資質(zhì)、固網(wǎng)資源少河南聯(lián)通有資質(zhì)、有隊伍、有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)19 團(tuán)隊作戰(zhàn)：各相關(guān)部門及系統(tǒng)集成公司協(xié)力合作 產(chǎn)品優(yōu)勢：有成熟案例集行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品一應(yīng)俱全 系統(tǒng)集成公司優(yōu)勢：ICT業(yè)務(wù)資質(zhì)全省領(lǐng)先 人員優(yōu)勢：有市場拓展、集成實施、軟件研發(fā)、維保維修、項目管理等五只精品隊伍 技術(shù)優(yōu)勢：豐富的合作伙伴資源-20-Contents Page目錄頁04 ICT拓展步驟01 什么是ICT02 ICT要如何干03 做ICT的優(yōu)勢05 ICT產(chǎn)品案例06 新形勢下的新聯(lián)通07 溝通聯(lián)系渠道04 ICT04 ICT拓展步驟拓展步驟21集團(tuán)公司集團(tuán)客戶部省公司集團(tuán)客戶部市公司集團(tuán)客戶部縣區(qū)公司集團(tuán)客戶部大客戶商企客戶校園

12、/基礎(chǔ)教育集團(tuán)系統(tǒng)集成總部省系統(tǒng)集成中心系統(tǒng)集成河南分公司市系統(tǒng)集成中心或集團(tuán)客戶部專職人員全省ICT業(yè)務(wù)管理部門ICT業(yè)務(wù)管理需求/方案資質(zhì)/投標(biāo)簽約實施維護(hù)研發(fā)/集成宣傳/推廣客戶關(guān)系維護(hù)ICT商機挖掘產(chǎn)品演示推介獲取應(yīng)標(biāo)資格售中售后協(xié)調(diào)221 主動學(xué)習(xí)借鑒2 多多拜訪客戶3 積極演示推廣4 留心挖掘商機5 提前介入項目6 投標(biāo)簽約配合7 售中售后協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成公司縣公司客戶經(jīng)理重點掌握簡要了解23系統(tǒng)支撐 全程跟蹤快速、準(zhǔn)確、省市縣聯(lián)動公開、透明、標(biāo)準(zhǔn)化考核隨時、隨地、手機端登陸按照總部要求，要求提前40天填報商機；以發(fā)展人編碼計入前臺績效考核。填報要求 ICT商機上報系統(tǒng)商機須報送至創(chuàng)新

13、業(yè)務(wù)商機須報送至創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展中心后統(tǒng)一上報！拓展中心后統(tǒng)一上報！-24-Contents Page目錄頁04 ICT拓展步驟01 什么是ICT02 ICT要如何干03 做ICT的優(yōu)勢05 ICT產(chǎn)品案例06 新形勢下的新聯(lián)通07 溝通聯(lián)系渠道05 ICT05 ICT產(chǎn)品案例產(chǎn)品案例銷售模式成功案例（1）標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，即開即用，零租費，零流量；（2）個性化定制APP,2周，6萬元/套軟件。文昌中學(xué)、豫中監(jiān)獄、中睿速遞、許繼電氣、民生證券、河南捷成汽貿(mào)、國電新鄉(xiāng)/平頂山。工作助理微海報根據(jù)中紀(jì)委、國家反貪局、工信部聯(lián)合下發(fā)的“依托電子政務(wù)平臺加強縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)”相關(guān)文件開發(fā)，以加強政務(wù)公開

14、和政務(wù)服務(wù)為目標(biāo)要求2012年全國試點100個縣市，2013年起全國各縣市原則上要求全部采用。國家機關(guān)的行政辦公、行政審批、信息公開、公眾服務(wù)等信息化應(yīng)用系統(tǒng)。產(chǎn)品定義目標(biāo)客戶銷售模式成功案例市、縣級政府，以及直屬委、局、辦單位。客戶自建，40萬元/套軟硬件。許昌市政府、濟(jì)源市政府，長垣縣、淮濱縣、孟津縣、武陟縣等四大班子、委、局、辦，以及所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位。方案獲得客戶認(rèn)可，工程車輛全部新裝聯(lián)通車管家，從而鎖定客戶，巧力規(guī)避移動公司撬動為了更好的通過車管家進(jìn)行管理，客戶單位新開手機10余部用于遠(yuǎn)程監(jiān)控之前100余部車的移動流量卡到期后，全部換成了聯(lián)通流量卡博愛縣的河南昆侖能源天然氣有限公司，依托西

15、氣東輸一線氣源，建設(shè)天然氣綜合利用樞紐項目，年供氣量可達(dá)7億立方米，供氣覆蓋半徑1000公里，有大批工程車輛和特種運輸車輛需要GPS定位管理 積極面向河南市場引進(jìn)等保測評體系認(rèn)證服務(wù)將集團(tuán)證書在河南省公安廳備案，培養(yǎng)等保測評師2名，實現(xiàn)測評能力落地，成為全省具備等保測評六家企業(yè)之一，下一步市場潛力巨大。拓展同力集團(tuán)信息化系統(tǒng)等一批等保測評項目。30大中型企業(yè)的信息化系統(tǒng)第一個系統(tǒng)第一年免費，第二年起正常收費，520萬；避免客戶單位安全建設(shè)投入的浪費和重疊。固網(wǎng)業(yè)務(wù)維系拓展同力集團(tuán)信息化系統(tǒng)等一批等保測評項目。目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶商業(yè)模式商業(yè)模式CT拉動拉動成功案例成功案例通過手機客戶端APP，以資

16、源匯聚為主導(dǎo)思想、將集成視頻、音頻、游戲、讀書、新聞、論壇、軟件下載等應(yīng)用,輔以聯(lián)通定制套餐，全面向用戶推送。產(chǎn)品定義成功案例鄭州港區(qū)富士康、中小企業(yè)、金融行業(yè)工友們的掌上信息門戶幸福工廠微海報n 提升了工作效率，縮短了物流發(fā)貨時間。n 銷售人員及時得到新產(chǎn)品信息，刺激了銷售提升。n 通過考勤、客戶拜訪及訂單成交量人員量化考核。n 客戶信息集中管理，降低了銷售員辭職帶來的客戶流失。遠(yuǎn)山郎是一家經(jīng)營綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、物流、商貿(mào)等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，使用銷售助理以后：食品安全監(jiān)管和信息服務(wù)平臺湯陰縣食品溯源平臺38河南省人大電子會議系統(tǒng) 河南省人大電子會議系統(tǒng)是河南聯(lián)通針對人大會議特點，以服務(wù)人大

17、代表為出發(fā)點而專門設(shè)計研發(fā)的一套技術(shù)創(chuàng)新、切合會議需要的會議文件電子化系統(tǒng)。 該系統(tǒng)實現(xiàn)了電子化管理會議文件和會議文件閱讀等方面的功能創(chuàng)新，真正實現(xiàn)讓“會議為人服務(wù)”。 目前該系統(tǒng)已經(jīng)成功在服務(wù)省人大2014年以來的多次會議。省國資委企業(yè)遠(yuǎn)教一、教育活動組織的需求企業(yè)經(jīng)營的壓力，使得企業(yè)黨員教育活動占用企業(yè)經(jīng)營時間的機會越來越小二、多樣化教育手段的需求隨著手機為代表的娛樂隨身化工具的普及，使得傳統(tǒng)的會議式培訓(xùn)活動的效果越來越弱 三、企業(yè)文化宣貫的需求文字和圖片可以以紙質(zhì)媒體進(jìn)行發(fā)布，但是以視頻為代表的更為生動的企業(yè)文化宣貫一直以來沒有良好的工具作為載體 四、專業(yè)技能培訓(xùn)的需求企業(yè)以經(jīng)營為主題，

18、被動式的技能培訓(xùn)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如主動式的自主學(xué)習(xí) 河南省委、省國資委高度重視黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“三屏合一”工程 省國資委通過會議、文件等形式，對省管企業(yè)黨員遠(yuǎn)教“三屏合一”工作進(jìn)行了部署和要求會議通產(chǎn)品以SaaS模式向客戶提供服務(wù)，會務(wù)組織人員只需通過WEB界面便可快速高效發(fā)布會議，參會人員通過手機、PC、PAD等設(shè)備可及時獲取會議相關(guān)的信息。產(chǎn)品定義目標(biāo)客戶大型賓館、酒店，培訓(xùn)、展覽機構(gòu)，大型企業(yè)單位。銷售模式（1）客戶按次租用，1000元/次，目前免費使用（2）客戶自建，2周，6萬元/套軟件成功案例聯(lián)通集團(tuán)、中建七局、鄭州國際會展中心、省聯(lián)通培訓(xùn)中心培訓(xùn)中心的參培學(xué)員都收到短信，請直接體驗會

19、議通微海報412014年初，河南省國家稅務(wù)局上半年計劃建設(shè)全省高清視頻會議系統(tǒng)，項目涉及河南省國稅系統(tǒng)現(xiàn)有省局2個會場、各省轄市國稅局20個會場和縣區(qū)局108個分會場共130個會場視頻會議軟硬件采購、安裝集成和售后服務(wù)等服務(wù)。42銀行業(yè)銀行業(yè)的客戶信用評估的客戶信用評估通過對銀行客戶的財務(wù)流動、經(jīng)營狀況、信用卡行為、社會經(jīng)濟(jì)狀況、職業(yè)等數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，從而可做出用戶的未來的信用評估。通過對商場的貨物的保質(zhì)期、季節(jié)、促銷活動、人流信息等數(shù)據(jù)分析建模，從而得出貨物應(yīng)該是提價或者降價，是否作為促銷商品等營銷行為。連鎖商超貨價指導(dǎo)連鎖商超貨價指導(dǎo)從保險業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)中進(jìn)行聚類、關(guān)聯(lián)、預(yù)測，從而可融合優(yōu)化險

20、種，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)的演進(jìn)、發(fā)展。保險業(yè)的險種開發(fā)保險業(yè)的險種開發(fā)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集的信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘處理，從而對建模的人、物、流動情況做出快速準(zhǔn)確匹配政府（公共事業(yè)）政府（公共事業(yè)）的視頻分析的視頻分析目標(biāo)客戶中國聯(lián)通、水利廳、農(nóng)業(yè)廳、審計廳、交通廳、郵政局、煙草局、國稅局、各大國有銀行、商業(yè)銀行、證券公司、大中型企業(yè)、連鎖商超等擁有大量數(shù)據(jù)的用戶，案例介紹目前已完成了河南聯(lián)通許昌、鄭州分公司大數(shù)據(jù)挖掘項目，促進(jìn)分公司業(yè)務(wù)的良好開展。- 43 -u 通過電子脈沖、紅外、光纜震動等方式實現(xiàn)入侵檢測、防盜報警等功能。u 目標(biāo)客戶：居民小區(qū)、學(xué)校、單位、園區(qū)等等。周界安全防范（電子圍欄）電子大屏-

21、44 -u 產(chǎn)品定義：電子大屏就是就是由若干個可組合拼接的顯由若干個可組合拼接的顯示單元（單元顯示板或單示單元（單元顯示板或單元顯示箱體）構(gòu)成屏體，元顯示箱體）構(gòu)成屏體，再加上一套適當(dāng)?shù)目刂破髟偌由弦惶走m當(dāng)?shù)目刂破鳎ㄖ骺匕寤蚩刂葡到y(tǒng)）。（主控板或控制系統(tǒng)）。u 目標(biāo)客戶：車站、碼頭、車站、碼頭、機場、商場、醫(yī)院、賓館、機場、商場、醫(yī)院、賓館、銀行、證券市場、建筑市銀行、證券市場、建筑市場、拍賣行、工業(yè)企業(yè)管場、拍賣行、工業(yè)企業(yè)管理和其它公共場所理和其它公共場所p產(chǎn)品概述電子校徽是利用計算機、物聯(lián)網(wǎng)、RFID射頻識別和3G無線通信技術(shù)，面向幼兒園、中小學(xué)校園，推出的集信息采集、校園安全、家校溝通

22、、校園支付為一體的綜合解決方案。開封立洋外國語學(xué)校成功案例開封立洋中心通過電子校徽產(chǎn)品，拓展家長、老師手機共計800余部46 目標(biāo)客戶為金融網(wǎng)點、保險公司、醫(yī)療機構(gòu)、商超連鎖、目標(biāo)客戶為金融網(wǎng)點、保險公司、醫(yī)療機構(gòu)、商超連鎖、酒店連鎖、餐飲娛樂、旅游景點、會展展會等，以及有微酒店連鎖、餐飲娛樂、旅游景點、會展展會等，以及有微信公眾號需求和信公眾號需求和WIFIWIFI覆蓋需求的其他類型客戶。覆蓋需求的其他類型客戶。p 有力保障了光纖專線的新裝和保有，間接拉動移網(wǎng)的整家拓展p 實現(xiàn)對客服務(wù)多樣化，增加客戶粘性p 增加ICT收入及個人積分，提升工作積極性p 項目達(dá)成將獲得激勵，按回款核算p 項目從

23、推廣-方案-實施-售后，均有專業(yè)團(tuán)隊全程支撐 “無線微網(wǎng)”業(yè)務(wù)平臺是與基礎(chǔ)寬帶業(yè)務(wù)相結(jié)合，利用定制化portal頁面，結(jié)合集團(tuán)客戶的產(chǎn)品需求，為集團(tuán)客戶的公共服務(wù)場所或公共區(qū)域內(nèi)的個人用戶提供免費的WIFI服務(wù)現(xiàn)有客戶：大商集團(tuán)世紀(jì)聯(lián)華巴奴火鍋鄭州銀行洛陽銀行駐馬店銀行平頂山銀行新華保險 47智慧工地u 背景：國家規(guī)定，建筑工地必須安裝音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以供遠(yuǎn)程監(jiān)視，并錄像取證。u 產(chǎn)品：1、河南聯(lián)通通過ICT業(yè)務(wù)方式幫助各級住建主管部門建設(shè)“智慧工地”遠(yuǎn)程視頻監(jiān)督管理平臺；2、主管部門要求個施工單位在工地安裝前端監(jiān)控設(shè)備，視頻信號通過聯(lián)3G/4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸?shù)狡脚_；3、前端監(jiān)控設(shè)備可向聯(lián)通購買

24、或者租賃；4、主管部門可通過手機、電腦、大屏等進(jìn)行監(jiān)看監(jiān)管和錄像。u目標(biāo)客戶：1、各市縣住建局各市縣住建局/建委建委/建筑質(zhì)量監(jiān)督站建筑質(zhì)量監(jiān)督站；2、各建筑工地建設(shè)各建筑工地建設(shè)/施工單位。施工單位。綜合布線、機房建設(shè)和搬遷- 48 -u 為確保搬遷有序、高效實施,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的平滑遷移,配合客戶在規(guī)定的時間窗口內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)運營,聯(lián)通系統(tǒng)基層公司推出了機房搬遷服務(wù)，并可承建各類弱電機房。周口市川匯區(qū)社區(qū)管理系統(tǒng)安裝工程項目26.17 周口川匯區(qū)新縣香山湖賓館機房建設(shè)項目57.95 信陽新縣遂平縣人民檢察院信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)集成項目29.75 駐馬店遂平中原區(qū)信息數(shù)字服務(wù)中心信息點拆建工程項目35

25、.12 鄭州中原區(qū)一卡通 門禁- 49 -u 產(chǎn)品介紹：“門禁一卡通”，也就是在一個封閉區(qū)域內(nèi)，凡有出入口、現(xiàn)金、票證或需要識別身份的場合均采用卡來完成，包括傳統(tǒng)卡和手機卡。u 具體應(yīng)用場景：門禁、考勤、消費、對講等功能；u 目標(biāo)客戶：企業(yè)廠區(qū)、辦公樓宇、高檔小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、停車場等等。平頂山郟縣圣光集團(tuán)洛陽動漫產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園多媒體電子教室- 50 -周口教育城域網(wǎng)許昌班班通u 威科姆的班班通軟件平臺及內(nèi)容優(yōu)勢明顯，但是硬件費用較高，教育主管部門傾向于尋找運營商背景的系統(tǒng)集成商u 省教育廳今年提出“豫教云”建設(shè)規(guī)劃，市縣教育主管部門部門都有有建設(shè)資金三位一體物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控空間地理信息共享服務(wù)平臺環(huán)境

26、數(shù)據(jù)中心移動辦公執(zhí)法環(huán)境保護(hù)成功案例許昌市政府、濟(jì)源市政府，長垣縣、淮濱縣、孟津縣、武陟縣等四大班子、委局辦，以及所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位。短信短信EMAS系統(tǒng)部署在客系統(tǒng)部署在客戶側(cè)，需戶側(cè)，需10M電路電路1、互聯(lián)網(wǎng)固定互聯(lián)網(wǎng)固定IP 1 ，聯(lián)通，聯(lián)通手機號碼手機號碼1模式模式設(shè)備價格設(shè)備價格（萬）（萬）政策說明政策說明資費優(yōu)惠資費優(yōu)惠客戶自購客戶自購2.8客戶出資向聯(lián)通公司購買免短信端口租費（500元/月），短信通信費：0.06元/條（月發(fā)送量3萬條以下）；0.05元/條（月發(fā)送量3萬條及以上） “短信EMAS”業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通基于無線網(wǎng)絡(luò)針對政府行業(yè)、企事業(yè)單位開發(fā)的一款行業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品，為單位內(nèi)

27、部員工和客戶提供業(yè)務(wù)短信提醒、通知，以及調(diào)查回復(fù)確認(rèn)等服務(wù)，支持與單位現(xiàn)有辦公應(yīng)用、ERP、生產(chǎn)管理、銷售管理、客戶關(guān)系管理等應(yīng)用系統(tǒng)的無縫對接，有效提升單位工作運行效率、拓寬市場開發(fā)渠道、增強客戶關(guān)系維系能力行業(yè)應(yīng)用模式政府機關(guān)市長熱線、民意調(diào)查、通知提醒、公文審批提醒等工商稅務(wù)年檢、報稅通知，企業(yè)信息查詢等水電服務(wù)繳費通知、停水停電通知等銷售零售 促銷、打折信息發(fā)布、發(fā)貨通知、回款提醒、活動促銷活動等 房產(chǎn)領(lǐng)域 樓盤信息宣傳、優(yōu)惠活動發(fā)布、物業(yè)收費通知、節(jié)日祝福等 金融領(lǐng)域 消費通知、費用代收代扣通知、電子匯款成功結(jié)果通知等 物流領(lǐng)域 定單處理、消息發(fā)布、內(nèi)部人員管理等 教育領(lǐng)域 招生信息

28、、考勤提醒、繳費通知、節(jié)日/生日祝福等 保險領(lǐng)域 客戶管理、續(xù)保通知、新險種通知、節(jié)日祝福等 汽車領(lǐng)域 保養(yǎng)提醒，保險通知、優(yōu)惠咨詢、 天氣變化提醒、節(jié)日祝福等 餐飲領(lǐng)域 促銷、打折信息發(fā)布、短信訂餐、會員管理，短信服務(wù)等目標(biāo)客戶：名單制大客戶及中小企業(yè)客戶 系統(tǒng)集成公司開發(fā)的助力信陽市政府提高服務(wù)群眾水平的“信陽民聲短信平臺”受到多方好評，省委辦公廳、省委政研室聯(lián)合教研組聯(lián)合署名的相關(guān)文章用分秒刻畫效率，用信息記錄作風(fēng)登上2015年7月10日河南日報頭版頭條。 國家信訪局多次在會議文件中點名表揚信陽市政府在民聲短信平臺工作中取得的良好成績。55 集成實施公共安全，應(yīng)急消防，政府大院，平安校園

29、，交通卡口，衛(wèi)生防疫，人防工程，質(zhì)監(jiān)質(zhì)檢樓宇弱電，停車管理，消防監(jiān)控，電梯衛(wèi)士，機房建設(shè)，機房搬遷，智能家居，wifi覆蓋閉路電視，園區(qū)監(jiān)控，環(huán)保檢測，工地礦井，災(zāi)害預(yù)警，氣象水利，家庭關(guān)愛，商鋪酒店目標(biāo)客戶：政府，政法委，公安局，綜治辦。案例：1.淮陽縣社會治安視頻監(jiān)控天網(wǎng)工程，1.045億元；2.光山縣平安天網(wǎng)工程，1238萬元。目標(biāo)客戶：新建樓堂館所的單位。案例：1.濟(jì)源市婦女兒童醫(yī)院智慧醫(yī)院項目園區(qū)智能化工程，630萬元。2.天淦牧業(yè)有限公司室內(nèi)綜合布線，55萬元。目標(biāo)客戶：產(chǎn)業(yè)園區(qū)，規(guī)模企業(yè)，學(xué)校，家庭客戶。案例：1.天地華宇全國多地物流園區(qū)監(jiān)控，156萬元；2.雅靜東棠智能透明餐廳

30、，120萬元。56 服務(wù)外包：信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）知識流程外包服務(wù)（KPO）系統(tǒng)測評、風(fēng)險評估、安全咨詢、安全管理、安全審計、安全運維、應(yīng)急處理系統(tǒng)防火墻，網(wǎng)閘，CA、RA數(shù)字證書系統(tǒng)，電子簽章，加密機，MDM終端管理目標(biāo)市場：有機房與系統(tǒng)，自身信息化力量不足的客戶單位。案例：1.省紀(jì)檢監(jiān)察云信息系統(tǒng)集成服務(wù)，1914萬元；2.鄭州市中原區(qū)信息數(shù)字化服務(wù)中心維護(hù)，510萬元。目標(biāo)市場：政府機關(guān)，金融行業(yè)，企業(yè)核心信息化系統(tǒng)及設(shè)備。案例：1.國家開發(fā)銀行河南省分行，7萬元。2.同力集團(tuán)信息化系統(tǒng)等保測評項目目標(biāo)市場：政府、金融、大企業(yè)等。案例：1.舞陽縣農(nóng)村信用合作社網(wǎng)絡(luò)安全改造，84萬元。2.郾城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全改造，99萬元。57 軟件研發(fā)案例：1.省檢察機關(guān)無線指揮辦公辦案系統(tǒng)擴(kuò)容,650萬元。2.駐馬店市政府、許昌市政府、南陽人大3個會議電子化項目。3.完成省紀(jì)委、省檢察院反瀆局、范縣政府、孟津縣委、商丘工信委共計5個項目。4.信陽市信訪局、新縣縣政府民生短信平臺等9套EMAS及衍生項。案例：1.工作助理、銷售助理、沃加油、幸福工廠、企業(yè)遠(yuǎn)教等項目的開發(fā)、實施、完善。2.工作助理成為十萬戶級應(yīng)用產(chǎn)品、幸福工廠、會議通成為萬戶級應(yīng)用產(chǎn)品。3.企業(yè)黨建、智慧企業(yè)、企業(yè)文化等員工關(guān)懷產(chǎn)品。案例：1.新安縣電商平臺建設(shè)，296萬元。2