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文檔簡(jiǎn)介
1、求職履歷表填寫(xiě)、面談技巧實(shí)務(wù)一零四資訊科技股公司人資暨行政管理處 人資部 副理蘇佳民97年01月05日1個(gè)人簡(jiǎn)介-1現(xiàn)職:一零四資訊科技股公司人資部 副理 經(jīng)歷:統(tǒng)一超商 人力資源部 人資顧問(wèn)/ 勞工法令專員統(tǒng)一超商 營(yíng)業(yè)部 區(qū)顧問(wèn)中華人資協(xié)會(huì) 勞動(dòng)法令委員會(huì) 委員中央人資管理協(xié)會(huì) 理事學(xué)歷:國(guó)立中央大學(xué)人力資源管理研究所 碩士私立輔仁大學(xué)生活應(yīng)用科學(xué)系餐飲管理組 學(xué)士輔系:國(guó)貿(mào)系 2個(gè)人簡(jiǎn)介-2證照:就業(yè)服務(wù)專業(yè)人員證書(shū)勞委會(huì)丙種勞工平安衛(wèi)生業(yè)務(wù)主管證書(shū)勞委會(huì)任用管理師、職能管理師中華人資協(xié)會(huì)ISO 10015 主導(dǎo)稽核員訓(xùn)練認(rèn)證瑞士AdeQuaTE 7-11合格內(nèi)部講師、環(huán)保義工專業(yè)專長(zhǎng):
2、勞工法令、組織設(shè)計(jì)、工作分析、招募任用、訓(xùn)練發(fā)展、職能管理、人力資源管理服務(wù)業(yè)人力資源管理、便利商店經(jīng)營(yíng)管理等演講、授課經(jīng)歷:臺(tái)師大、清雲(yún)、慈濟(jì)等大專院校光寶、7-11、兆豐農(nóng)場(chǎng)、致遠(yuǎn)企管等公司3學(xué)習(xí)守則參與及分享建設(shè)性的發(fā)言舉手、發(fā)言紙條平安的演講/分享環(huán)境沒(méi)有頭銜/階級(jí)手機(jī)振動(dòng)/靜音 準(zhǔn)時(shí)4時(shí)間安排13:3014:2050mins 第一階段休息14:3015:2050mins 第二階段休息15:3016:3060mins 第三階段視現(xiàn)場(chǎng)狀況,彈性局部調(diào)整5求職成功五部曲大綱1.確認(rèn)方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價(jià)值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機(jī)會(huì)善用各種媒體管道網(wǎng)路、報(bào)紙
3、、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務(wù)中心等3.包裝自己細(xì)心地準(zhǔn)備一份完整的履歷,別在第一關(guān)就被淘汰!4.面試技巧面試前的準(zhǔn)備、面試中的準(zhǔn)則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒(méi)有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!6求職成功第一部曲1.確認(rèn)方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價(jià)值觀,決定職涯方向2.尋找機(jī)會(huì)善用各種媒體管道網(wǎng)路、報(bào)紙、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務(wù)中心等3.包裝自己細(xì)心地準(zhǔn)備一份完整的履歷,別在第一關(guān)就被淘汰!4.面試技巧面試前的準(zhǔn)備、面試中的準(zhǔn)則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒(méi)有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!7第一部曲-你找到方向了嗎? 8你找到方向了嗎
4、?(資料來(lái)源104人力銀行 2004 )9新鮮人找工作時(shí)曾犯下的錯(cuò)誤10職場(chǎng)現(xiàn)況104社會(huì)新鮮人專區(qū)11行業(yè)職業(yè)就業(yè)指南e網(wǎng)122007哪些企業(yè)對(duì)社會(huì)新鮮人較有好感度?超過(guò)六成企業(yè)(66.6%)今年計(jì)畫(huà)聘用新鮮人,分別以金融保險(xiǎn)業(yè)、一般服務(wù)業(yè)、建築營(yíng)造及不動(dòng)產(chǎn)的意願(yuàn)最高 13不同職務(wù)的社會(huì)新鮮人起薪-1?14不同職務(wù)的社會(huì)新鮮人起薪-2?15了解您自己104職涯發(fā)展中心16心理系社會(huì)新鮮人的第一份工作-117心理系社會(huì)新鮮人的第一份工作-218心理所 社會(huì)新鮮人的第一份工作19求職成功第二部曲1.確認(rèn)方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價(jià)值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機(jī)會(huì)善用各種媒
5、體管道網(wǎng)路、報(bào)紙、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務(wù)中心等3.包裝自己細(xì)心地準(zhǔn)備一份完整的履歷,別在第一關(guān)就被淘汰!4.面試技巧面試前的準(zhǔn)備、面試中的準(zhǔn)則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒(méi)有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!20第二部曲-尋找各種機(jī)會(huì)? 21求職管道那裡來(lái)?各類方式優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)Ex.報(bào)紙訊息快速合法與安全性各大報(bào)平面雜誌資訊豐富時(shí)效性Career網(wǎng)路平臺(tái)詳細(xì)有一定保障104 、1111企業(yè)網(wǎng)站資訊詳實(shí)需方向明確各企業(yè)人力仲介專業(yè)/專人可能為 定期工作如派遣就業(yè)博覽會(huì)選擇多/具直接性定時(shí)定點(diǎn)勞工局/青輔會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)適合性高運(yùn)氣/22企業(yè)規(guī)模的特質(zhì)比較大公司(約500人以上)中小型工
6、作較穩(wěn)定人際互動(dòng)性高工作內(nèi)容較具深度性更具同舟共濟(jì)的感覺(jué)企業(yè)知名度/信用度工作績(jī)效較易反應(yīng)出競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)升遷機(jī)會(huì)多制度較成熟/僵化工作廣度佳企業(yè)褔?yán)麘?yīng)較佳容易熟悉跨領(lǐng)域工作優(yōu)秀人才更多容易培養(yǎng)衝勁及熱情設(shè)備較齊全彈性23尋找工作的三個(gè)面向職務(wù)分類您想做何種工作?產(chǎn)業(yè)分類您想去何種產(chǎn)業(yè)? 地區(qū)分類您想在哪上班? 關(guān)鍵字搜尋交叉運(yùn)用24舉例:心理系畢業(yè)生科系25現(xiàn)有職缺類型26104人力銀行關(guān)鍵字搜索-1Key in諮商27104人力銀行關(guān)鍵字搜索-228求職成功第三部曲1.確認(rèn)方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價(jià)值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機(jī)會(huì)善用各種媒體管道網(wǎng)路、報(bào)紙、雜誌、親友
7、推薦、各區(qū)就業(yè)服務(wù)中心等3.包裝自己細(xì)心地準(zhǔn)備一份完整的履歷,別在第一關(guān)就被淘汰!4.面試技巧面試前的準(zhǔn)備、面試中的準(zhǔn)則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒(méi)有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!29第三部曲-包裝您自己! 不只找工作 為伱找方向30最合適的人才必是符合市場(chǎng)需求者職務(wù)需求:學(xué)歷、經(jīng)歷、能力 (專業(yè)能力)企業(yè)/機(jī)構(gòu)文化:組織、產(chǎn)品、願(yuàn)景 (最適最優(yōu))主動(dòng)思考:思考自己可被利用的價(jià)值 (企業(yè)/機(jī)構(gòu)需求)結(jié)論 : 客制化履歷讓你更出色!31如何行銷您自己履歷表撰寫(xiě)前車之鑑-履歷表常見(jiàn)毛病主要履歷審查重點(diǎn)履歷表結(jié)構(gòu)之根本資料履歷表結(jié)構(gòu)之二自傳履歷表結(jié)構(gòu)之三附件資料履歷行銷32前車之
8、鑑-履歷表常見(jiàn)毛病33主要履歷審查重點(diǎn)根據(jù)調(diào)查,一位人資主管平均在40秒內(nèi),決定一封履歷的去留工商服務(wù)類:學(xué)歷、語(yǔ)言檢定、專業(yè)證照、服務(wù)經(jīng)歷、在校成績(jī)(操性也很重要)、研發(fā)設(shè)計(jì)類:科系背景、論文、專長(zhǎng)領(lǐng)域、專案參與、專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)、成績(jī)、性向多贏一點(diǎn):潛力、嗜好、性格、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、創(chuàng)意34同學(xué)範(fàn)例1有何優(yōu)點(diǎn)?有何缺點(diǎn)?妳/你要傳達(dá)何種訊息給面試官?有無(wú)可以再精簡(jiǎn)之處?有無(wú)個(gè)人特色的展現(xiàn)?35履歷表結(jié)構(gòu)之根本資料主要內(nèi)容:個(gè)人資料:正確有效學(xué)歷背景/實(shí)習(xí)/打工經(jīng)歷:倒敘呈現(xiàn)、重點(diǎn)描述求職項(xiàng)目:清楚明白專長(zhǎng):誠(chéng)實(shí)為上証照/訓(xùn)練:職務(wù)相關(guān)、加分項(xiàng)目推薦人:學(xué)校師長(zhǎng)、工讀/實(shí)習(xí)主管,2位最正確36求職規(guī)約小小
9、提醒填寫(xiě)履歷注意事項(xiàng)詳實(shí)填寫(xiě)資訊充足密碼管理37履歷表結(jié)構(gòu)之二自傳看看下面例子,想想您的履歷/自傳38自傳實(shí)作案例一 我的名字是田大雄 , 家中的成員為爸爸. 媽媽 . 姐姐跟我 , 在大學(xué)時(shí)主修化學(xué) , 兩年前從大學(xué)化學(xué)系畢業(yè) , 在就學(xué)期間曾從事國(guó)中生的家教小老師 , 畢業(yè)後因不想造成家中的負(fù)擔(dān) , 故選擇了直接當(dāng)兵 , 五月初時(shí)從左營(yíng)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)退伍 , 當(dāng)兵期間從事傳令的工作 , 期間深受長(zhǎng)官厚愛(ài) , 對(duì)於其交付的命令皆能完美達(dá)成 , 看著長(zhǎng)官贈(zèng)送的匾額 , 偉業(yè)雄圖自今展 , 承思源泉?jiǎng)t流長(zhǎng) , 心中的熱血便又沸騰 , 想著未來(lái)的路 , 想要有一番成就 , 身為家中獨(dú)子 , 理當(dāng)為這個(gè)
10、家庭盡一份心力 . 在新的工作方面,我相信只要肯學(xué) ,什麼都可以上手 , 我的座右銘是 : 沒(méi)有可不可能 , 只有要或不要 , 在新的職場(chǎng)上 , 則必須以謙恭的態(tài)度應(yīng)對(duì) , 對(duì)於未來(lái) , 只希望我的能力能替公司謀取最大的權(quán)益 !40 -39自傳實(shí)作案例二 我今年33歲, 已婚, 家中有母親, 配偶, 並育有一子. 於民國(guó)57年2月20日出生於臺(tái)北市, 於民國(guó)76年進(jìn)入xx大學(xué)化工系求學(xué), 民國(guó)80年得到學(xué)士學(xué)位. 曾任職xxxx公司擔(dān)任污水防治工程師. 而後曾任職專利商標(biāo)事務(wù)所擔(dān)任專利工程師, 專替國(guó)內(nèi)外法人或是自然人申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的專利權(quán), 並予以保護(hù). 在這段的工作期間, 深深體驗(yàn)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)是
11、未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì), 尤以近年來(lái)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)觀念的提升,更加速了知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.於是我選擇參加資策會(huì)程式設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)畫(huà), 以期全心投入資訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.在資策會(huì)課程精心安排之下, 讓我與其他的學(xué)員除了對(duì)資訊產(chǎn)業(yè)有了通盤(pán)的了解與認(rèn)識(shí)外, 重要的是對(duì)程式設(shè)計(jì)有了更進(jìn)一步地能力與技術(shù), 以符合產(chǎn)業(yè)界的需求與要求. 資策會(huì)的課程安排如以下所列:作業(yè)系統(tǒng): Linux (RedHat 7.0)與 Windows 2000 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì): JavaScript , HTML 輔以 Dreamweaver 4 工具動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì): JavaServlet, JSP程式設(shè)計(jì): C 語(yǔ)言, JAVA 輔以Jbuilde
12、r 6 工具網(wǎng)路伺服器架設(shè):WWW ,DNS資料庫(kù) :Oracle8i ,SQL/PLSQL 而該課程係以產(chǎn)業(yè)的需求而設(shè)計(jì)的, 舉凡網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì), 網(wǎng)站的架設(shè), 或是以JAVA為中心的程設(shè)計(jì), 包括使用者介面的Java Swing, 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的Java Servlet 與JSP, 等等,資料庫(kù)的管理,.等多有著墨, 希望能將所學(xué)貢獻(xiàn)於產(chǎn)業(yè), 回饋於社會(huì). 然而, 不可諱言地資訊知識(shí)的變化迅速,因此,我將抱持著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度不斷地去學(xué)習(xí). 因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)比個(gè)人智商, 家庭, 魅力, 正規(guī)教育, 對(duì)工作的成敗更具決定性. 我衷心期盼 貴公司能考慮我對(duì)這項(xiàng)職位的申請(qǐng), 並給予我機(jī)會(huì)在 貴公司服務(wù), 而我
13、對(duì)工作每次必定都是全力以赴, 而且全心投入, 以證明我是個(gè)勤勉而且負(fù)責(zé)認(rèn)真的員工, 我相信我對(duì) 貴公司會(huì)有很大的貢獻(xiàn).65 -40自傳實(shí)作案例三一、家庭背景 基隆人,家庭成員四人,父親、母親、弟弟與我,本人為家中長(zhǎng)女,因而自小即養(yǎng)成獨(dú)立的個(gè)性。父親為一優(yōu)秀的水電工程人員,母親為一縫紉師,弟弟於飯店擔(dān)任廚師工作。二、求學(xué)過(guò)程與優(yōu)秀表現(xiàn) 高中時(shí)期曾分別獲得校內(nèi)化學(xué)競(jìng)試第二名與數(shù)學(xué)競(jìng)試第二名。並且於畢業(yè)後順利考取xx大學(xué)化工系,大學(xué)期間課業(yè)與社團(tuán)皆有不錯(cuò)的表現(xiàn),大一曾獲得書(shū)卷獎(jiǎng)第三名,同時(shí)並擔(dān)任童軍團(tuán)幼童軍副團(tuán)長(zhǎng)一職。大學(xué)畢業(yè)後並順利考取xx大學(xué)化工所,研究所期間除了專心於研究外亦參加輻射平安防護(hù)平
14、安研討會(huì)並通過(guò)考試取得證書(shū)。三、專業(yè)知識(shí) 在學(xué)習(xí)上,大學(xué)時(shí)期除了於化工基礎(chǔ)學(xué)程有相當(dāng)?shù)牧私馔?,在高分子科學(xué)方面的興趣亦修習(xí)了高分子合成、高分子分析技術(shù)、高分子物理等相關(guān)課程,具備了理論知識(shí)。研究所時(shí)期,為了更了解化學(xué)工程與生物科技的相關(guān)性與結(jié)合,投入開(kāi)發(fā)可應(yīng)用於生物反應(yīng)之高分子的研究,主要研究?jī)?nèi)容:高分子合成、高分子分離與分析、熱感應(yīng)性高分子於蛋白質(zhì)復(fù)性之應(yīng)用。因此在實(shí)際操作方面相當(dāng)有把握。我的專業(yè)技能包括分析技術(shù)方面:高效液相層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高分子合成方面:熱感應(yīng)性高分子聚合。四、工作與社團(tuán)經(jīng)驗(yàn) 在工作社團(tuán)方面,求學(xué)階段主要參加挑戰(zhàn)性和服務(wù)性的童軍團(tuán),
15、並擔(dān)任幼童軍副團(tuán)幹部具備了組織和管理能力。大學(xué)時(shí)期更嘗試多種性質(zhì)的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力與體會(huì)人與人之間的相處之道。 基於以上我的工作社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度與專長(zhǎng),我願(yuàn)以一顆奮而不懈的心與己所專長(zhǎng)向您推薦我自己,希望能夠參加貴公司行列,為貴公司日蒸的事業(yè)盡己一份微薄的心亦是我人生目標(biāo)中成功的第一步。80 -41自傳實(shí)作範(fàn)例四 本人畢業(yè)於xx大學(xué), 主修電腦工程, 副修市場(chǎng)學(xué). 今年35歲, 已婚, 目前居住在臺(tái)北縣中和市. 從1995年學(xué)校畢業(yè)後, 已經(jīng)累計(jì)有將近5年的電腦程式設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn), 同時(shí)期也有將近3年的市場(chǎng)行銷業(yè)務(wù)及專案管理的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn).1995-1998美商宏奇資訊(股)公司,擔(dān)任
16、系統(tǒng)分析師及SQL工程師 - 3年經(jīng)驗(yàn) 主要職責(zé):1. 客戶端自動(dòng)處理資料的可行性和本錢分析 2. 評(píng)估新產(chǎn)品系統(tǒng)的架構(gòu)與規(guī)劃工程人力 主要成績(jī):1. 成功將系統(tǒng)導(dǎo)入ABC機(jī)臺(tái), 3個(gè)月內(nèi)降低故障比率5% 2. QOO公司全面資料庫(kù)架構(gòu)更新, 資料遺失狀況大幅減少.1998-2002奇迅電腦股份, 擔(dān)任工程部經(jīng)理兼任行銷部副理 - 5年經(jīng)驗(yàn) 主要職責(zé):管理近40人工程人員, 控管專案進(jìn)度流程與年度KPI目標(biāo)一致 主要成績(jī):公司業(yè)績(jī)因?yàn)楫a(chǎn)品不良率減低, 每季業(yè)績(jī)持續(xù)成長(zhǎng)近15% 本人不論在工程技術(shù)上或是行銷市場(chǎng)拓展上, 都有一定的專業(yè)經(jīng)驗(yàn).半年前也開(kāi)始利用週末時(shí)間, 在xx大學(xué)企管所進(jìn)修班學(xué)習(xí),
17、 希望能更加強(qiáng)個(gè)人在管理層次上的提昇.90 -42完美的自傳的呈現(xiàn)-1成長(zhǎng)背景簡(jiǎn)單明暸防止?fàn)幾h經(jīng)歷/專長(zhǎng)針對(duì)應(yīng)徵職缺排列專長(zhǎng)專業(yè)證照、競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)勿忘相關(guān)打工、社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)可加分最正確寫(xiě)法:我就是企業(yè)/機(jī)構(gòu)您要的人43願(yuàn)景期許人格特質(zhì)可加強(qiáng)生涯規(guī)劃莫大意 應(yīng)徵該職位或公司/機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)差異點(diǎn)、特色點(diǎn)條列式/量化數(shù)字字?jǐn)?shù):約800-1,000字?jǐn)?shù)即可完美的自傳的呈現(xiàn)-2最正確寫(xiě)法:我就是企業(yè)您要的人44同學(xué)範(fàn)例2有何優(yōu)點(diǎn)?有何缺點(diǎn)?妳要傳達(dá)何種訊息給面試官?有無(wú)可以再精簡(jiǎn)之處?有無(wú)個(gè)人特色的展現(xiàn)?45自傳的錯(cuò)誤完全不寫(xiě)、寫(xiě)太多、寫(xiě)太少不分段不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)奈淖只鹦俏摹⒆⒁舴?hào).誇大/不實(shí)言詞一篇自傳
18、/履歷亂亂投投履歷技巧:分級(jí)原則A/B級(jí)職缺46履歷表結(jié)構(gòu)之三附件資料學(xué)歷證明:關(guān)鍵/相關(guān)學(xué)歷證照褒獎(jiǎng):系統(tǒng)歸納推薦人/信函:最正確/可信任的代表學(xué)校師長(zhǎng)、工讀/實(shí)習(xí)主管網(wǎng)路資訊的可怕!47履歷行銷1. Direct Marketing履歷機(jī)制:主動(dòng)配對(duì)、主動(dòng)投遞、就業(yè)大展 2. Relationship Marketing 人脈運(yùn)用:學(xué)長(zhǎng)姐、老師、長(zhǎng)輩代送 3. Power of Brand網(wǎng)路資訊的運(yùn)用創(chuàng)造品牌:業(yè)界名聲、參加競(jìng)賽、媒體曝光 A級(jí)職缺的原則: 積極主動(dòng)!48求職成功第四部曲1.確認(rèn)方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價(jià)值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機(jī)會(huì)善用各種媒
19、體管道網(wǎng)路、報(bào)紙、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務(wù)中心等3.包裝自己細(xì)心地準(zhǔn)備一份完整的履歷,別在第一關(guān)就被淘汰!4.面試技巧面試前的準(zhǔn)備、面試中的準(zhǔn)則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒(méi)有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!49第四部曲-面試技巧! 不只找工作 為伱找方向50求職規(guī)約-1求職者禮儀約定本人同意假設(shè)發(fā)生以下三款違反求職禮儀之情事者:(一)求職者填寫(xiě)之履歷表,有虛偽不實(shí)之情事,經(jīng)查明屬實(shí),經(jīng)本網(wǎng)站要求更正但仍不修正者。(二)求職者已與求才會(huì)員約定前往面試之時(shí)間,屆時(shí)無(wú)故不到,未事先或事後立即通知該公司解釋原委,不聞不問(wèn),經(jīng)查明屬實(shí)者。(三)求職者已與求才會(huì)員約定前往上班之時(shí)間,
20、屆時(shí)無(wú)故不到,未事先或事後立即通知該公司解釋原委,不聞不問(wèn),經(jīng)查明屬實(shí)者。51求職規(guī)約-2本網(wǎng)站有權(quán)立即關(guān)閉本人之履歷表,並拒絕本人邇後使用本網(wǎng)站登錄及維護(hù)履歷表之服務(wù)。本網(wǎng)站另可將本人之姓氏、求職代碼及事實(shí)經(jīng)過(guò),放置於違反求職禮儀專區(qū),供本網(wǎng)站之求才會(huì)員查考。一 念 之 間 !?52求職規(guī)約-3求職者於面試前或面試時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)本網(wǎng)站對(duì)於求才會(huì)員及其提供之工作機(jī)會(huì),固經(jīng)由本網(wǎng)站之客戶服務(wù)專員,予以過(guò)濾與篩選,惟仍不排除或有可能遭人魚(yú)目混珠、冒名頂替或提供名實(shí)不符之工作機(jī)會(huì)。本人於應(yīng)徵面試時(shí),仍須提高警覺(jué),注意自身權(quán)益與平安,遇有任何疑慮或不法,本人應(yīng)立即結(jié)束面試離開(kāi),並利用本網(wǎng)站意見(jiàn)反應(yīng)之機(jī)制
21、,將遭遇情形提出檢舉,或利用求職者服務(wù)專線0229126104分機(jī)8200及8202。53面試決定論即便有許多科學(xué)化的篩選工具如:專業(yè)能力測(cè)驗(yàn)、英文測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)等,仍有70%以上的人事主管表示,面試的臨場(chǎng)反應(yīng),是選拔新人的主要依據(jù)!54面試前中後面試後的追蹤Part3面試中的準(zhǔn)則Part2面試前的準(zhǔn)備Part155面試前的6大準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備:相信自己可以很優(yōu)秀、具抗壓性生理準(zhǔn)備:能面對(duì)各種挑戰(zhàn)、適應(yīng)力、WC儀容準(zhǔn)備:形象是成功關(guān)鍵之資料準(zhǔn)備:個(gè)人履歷表、證件與作品集用品準(zhǔn)備:文具工具記事本、筆等資訊準(zhǔn)備:交通、公司簡(jiǎn)介、職務(wù)簡(jiǎn)介56面試前的6大準(zhǔn)備-1儀容準(zhǔn)備:形象是成功關(guān)鍵之衣著要大方得體,
22、切勿隨便或奇裝異服女性:兩件式套裝、淡妝上口紅、有跟包鞋男性:襯衫領(lǐng)帶、深色皮鞋與鞋襪男女共通:頭髮要整齊清爽、不要太多配件符合職缺公司的文化,事先詢問(wèn)通知面試的公司人資人員、面試人員57面試前的6大準(zhǔn)備-2資訊準(zhǔn)備:交通、公司簡(jiǎn)介、職務(wù)簡(jiǎn)介58社工人員應(yīng)具備的特質(zhì)溝通協(xié)調(diào)壓力管理人脈管理衝突管理情緒穩(wěn)定正直誠(chéng)實(shí)專業(yè)學(xué)習(xí)資料來(lái)源:104人力銀行59面試常見(jiàn)的程序公司/職務(wù)簡(jiǎn)介:集體、書(shū)面、影片專業(yè)知識(shí)/技能/語(yǔ)言測(cè)驗(yàn):實(shí)做、紙筆、電腦、口語(yǔ)、集體性格/人格/智力/心理測(cè)驗(yàn):紙筆、電腦真正的面試/面談:結(jié)構(gòu)式、非結(jié)構(gòu)式、情境式、壓力式60面試常見(jiàn)方式-1對(duì)一:1個(gè)面試官、1個(gè)求職者最常見(jiàn)的面試情
23、況可能是職缺單位主管專業(yè)知識(shí)/技術(shù)或人資主管與公司/機(jī)構(gòu)相符度不同面試官觀察重點(diǎn)不同可能會(huì)有屢次面試不同層級(jí)/單位的主管對(duì)多:1個(gè)面試官、多個(gè)求職者職缺人數(shù)或求職人數(shù)較多時(shí)常會(huì)使用該職缺具有競(jìng)爭(zhēng)的特質(zhì),如業(yè)務(wù)人員透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的情境,尋找合適的人選對(duì)策:主動(dòng)自我表現(xiàn)61面試常見(jiàn)方式-2多對(duì)一:多個(gè)面試官、1個(gè)求職者次常見(jiàn)的面試情況多是職缺單位主管專業(yè)知識(shí)/技術(shù)與人資主管與公司相符度起不同面試官觀察重點(diǎn)不同減少屢次面試的時(shí)間多對(duì)多:多個(gè)面試官、多個(gè)求職者職缺人數(shù)或求職人數(shù)較多時(shí)常會(huì)使用該職缺具有競(jìng)爭(zhēng)的特質(zhì),如業(yè)務(wù)人員透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的情境,尋找合適的人選對(duì)策:主動(dòng)自我表現(xiàn)不同面試官觀察重點(diǎn)不同62面試常見(jiàn)方式
24、-3車輪戰(zhàn)過(guò)五關(guān)常見(jiàn)於公司/機(jī)構(gòu)制度較完善或重要職缺的情況每關(guān)篩選重點(diǎn)不同費(fèi)時(shí)較久、時(shí)間安排對(duì)策:事先詢問(wèn)、事先準(zhǔn)備63面試常見(jiàn)問(wèn)題 -1自我介紹家庭成員學(xué)歷/經(jīng)歷介紹嗜好/興趣描述自己的優(yōu)缺點(diǎn)為何要應(yīng)徵本公司/機(jī)構(gòu)工作請(qǐng)描述你所瞭解的XXX職務(wù)工作內(nèi)容為何?需具備的專長(zhǎng)技能、人格特質(zhì)?對(duì)公司/機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)64面試常見(jiàn)問(wèn)題 -2請(qǐng)舉例說(shuō)明一個(gè)令你印象深刻的成功經(jīng)驗(yàn)/失敗經(jīng)驗(yàn)/你認(rèn)為公司/機(jī)構(gòu)為什麼要錄用你?對(duì)於加班的看法/是否願(yuàn)意輪班?為何離開(kāi)上一份工作?對(duì)這份工作的期許或計(jì)畫(huà)工作或求職的理念、價(jià)值觀希望待遇65面談問(wèn)題與應(yīng)答 (天兵型的示範(fàn))-1你認(rèn)為自己有什麼缺點(diǎn)?還好耶,我覺(jué)得我沒(méi)有什麼缺
25、點(diǎn),你要不要再想想?每個(gè)人都有缺點(diǎn)???如果真的要說(shuō)的話,應(yīng)該是太愛(ài)吃吧!完美型天兵WHY OUT面試不是在哈啦,靜下心來(lái),好好想想自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅,企業(yè)需要清楚自己定位的人才66面談問(wèn)題與應(yīng)答: (天兵型的示範(fàn))-2面試進(jìn)行中可不可以介紹一下你的學(xué)校?應(yīng)該也有其他優(yōu)點(diǎn)吧?悲觀型天兵WHY OUT企業(yè)不希望找總是抱怨的人,正向思考的人會(huì)比聰明的人更受企業(yè)歡迎。的學(xué)生都很愛(ài)玩,一點(diǎn)讀書(shū)風(fēng)氣都沒(méi)有,師資沒(méi)有國(guó)立大學(xué)好,設(shè)備也沒(méi)有國(guó)立大學(xué)好,67面試問(wèn)題集錦-1Q1:談?wù)勀约???qǐng)簡(jiǎn)短利用3分鐘的時(shí)間介紹您自己?面試官想知道:您會(huì)不會(huì)在短時(shí)間推銷您自己?組織力、反應(yīng)力也有可能是面試官未事先
26、看過(guò)您的履歷答復(fù)重點(diǎn):簡(jiǎn)述家庭背景摘要履歷/自傳重點(diǎn)是否有符合職缺條件的優(yōu)勢(shì)68面試問(wèn)題集錦-2Q2:談?wù)勀约旱膬?yōu)缺點(diǎn)?面試官想知道:面對(duì)缺點(diǎn)的勇氣與誠(chéng)實(shí)度優(yōu)點(diǎn)的展現(xiàn)組織力答復(fù)重點(diǎn):分點(diǎn)說(shuō)明缺點(diǎn):改善方案、結(jié)果優(yōu)點(diǎn):是否與職缺條件相同?實(shí)際實(shí)例打工、實(shí)習(xí)、當(dāng)兵、社團(tuán)69面試前中後面試後的追蹤Part3面試中的準(zhǔn)則Part2面試前的準(zhǔn)備Part170面試中的準(zhǔn)則良好的行為:切忌放鴿子/遲到、忘關(guān)手機(jī)大禁忌!保持微笑專注交談謙和有禮舉止端正良好的態(tài)度:誠(chéng)懇實(shí)在主動(dòng)積極活力自信擁抱緊張消除緊張的唯一法門 多準(zhǔn)備、多練習(xí)71專注交談應(yīng)該展現(xiàn)的行為防止:東張西望、低頭沈思、看手錶等做到:交談時(shí)直視對(duì)方
27、眼睛、聆聽(tīng)時(shí)多點(diǎn)頭、發(fā)出理解的聲音如嗯嗯哼、上半身微向前傾72謙和有禮應(yīng)該展現(xiàn)的行為進(jìn)門前打招呼:進(jìn)門前應(yīng)先敲門,主動(dòng)和主管打招呼。如果主管較你晚進(jìn)來(lái),要起立迎接,主管沒(méi)坐下前,不宜先坐。多說(shuō)您好請(qǐng)謝謝對(duì)不起您好,我是XXX,以上是我的自我介紹,謝謝!對(duì)不起,我沒(méi)有聽(tīng)清楚您的問(wèn)題,可否請(qǐng) 您再簡(jiǎn)單說(shuō)明一次 結(jié)束時(shí)的握手:不用主動(dòng)跟主管握手,視主管反應(yīng)而定,假設(shè)需握手,則要有合適的力度73舉止端正應(yīng)該展現(xiàn)的行為切忌:抖腳、翹腿、雙手托腮、雙臂交叉胸前、斜靠椅背等防止:甩筆、歪頭、聳肩、咬指甲、吐舌頭、撥領(lǐng)帶、玩頭髮或手插褲袋等小動(dòng)作 做到:椅子坐前1/2或2/3,自然地挺胸,勿駝背。雙手自然放在
28、雙腿上或靠在桌上或適時(shí)做筆記74誠(chéng)懇實(shí)在應(yīng)該展現(xiàn)的行為要強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)良事蹟,但勿過(guò)份誇耀:曾在XX銀行做過(guò)信用卡的電銷,業(yè)績(jī)達(dá)成率超過(guò)100%,一方面是覺(jué)得自己個(gè)性很適合,一方面是主管及同事都很支持我,給我很多指導(dǎo)。坦然面對(duì)自己的缺乏:不懂或答不出的問(wèn)題須坦白承認(rèn),不要硬坳。被問(wèn)到自己的缺點(diǎn)或失敗經(jīng)驗(yàn)時(shí),要能坦然答復(fù),不要支支吾吾事先要準(zhǔn)備強(qiáng)調(diào)自己重在學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)或,不在乎報(bào)酬:尤其在被問(wèn)到期望薪水時(shí) ,.依公司/機(jī)構(gòu)規(guī)定75主動(dòng)積極應(yīng)該展現(xiàn)的行為主動(dòng)詢問(wèn)詳細(xì)的工作內(nèi)容:別忘了自己要先做功課表達(dá)自己對(duì)工作的期許或自我成長(zhǎng)的計(jì)畫(huà):顯示你對(duì)這份工作是認(rèn)真的,有很高的動(dòng)機(jī)想要應(yīng)徵上強(qiáng)調(diào)自己對(duì)該公司/機(jī)
29、構(gòu)或該職務(wù)的嚮往:別忘了自己要先做功課76活力自信應(yīng)該展現(xiàn)的行為精神抖擻,全身充滿活力的感覺(jué)面談前不要熬夜喔,不然就多喝幾杯咖啡吧假設(shè)主管提到工作壓力很大或難度很高時(shí)要很肯定的說(shuō),我會(huì)很努力學(xué)習(xí),我不怕累,相信會(huì)克服這些困難在答復(fù)主管任何問(wèn)題時(shí),都能展現(xiàn)出從容不魄的氣度不善言詞的人也要努力讓對(duì)方瞭解你所表達(dá)的意思與能力,不需害怕、退縮,誠(chéng)意可以彌補(bǔ)技巧的缺乏。 77最後機(jī)會(huì)主動(dòng)發(fā)問(wèn)-1如果面試主管忘了自我介紹?Q1:請(qǐng)問(wèn)您是這個(gè)職缺的單位主管嗎? 請(qǐng)問(wèn)您是人資單位的主管嗎? 可以和您交換/索取一張名片嗎?發(fā)問(wèn)目的:知己知彼、答復(fù)重點(diǎn)後續(xù)追蹤/感謝的對(duì)象建立人脈/關(guān)係78主動(dòng)發(fā)問(wèn)-2Q2:有任何
30、問(wèn)題要問(wèn)嗎?/您想要知道的嗎?面試官想知道:對(duì)於這份工作的企圖?對(duì)於進(jìn)入公司/機(jī)構(gòu)的企圖?是否主動(dòng)積極?發(fā)問(wèn)重點(diǎn):工作未提到的重點(diǎn),或主管對(duì)此工作的期許?公司/機(jī)構(gòu)相關(guān)資訊的確認(rèn)?千萬(wàn)不要說(shuō):我沒(méi)有任何問(wèn)題要問(wèn)。79完美結(jié)局主動(dòng)發(fā)問(wèn)-3Q3:對(duì)於工作環(huán)境、工作同仁、工作地點(diǎn)、公司文化、主管管理風(fēng)格、新人訓(xùn)練有無(wú)想要知道?發(fā)問(wèn)重點(diǎn):目的:和自己個(gè)性、預(yù)期是否一致?是否有外派、出差的機(jī)會(huì)?工作環(huán)境是辦公室、外勤、廠房?主管管理是緊迫盯人、民主自由?公司/機(jī)構(gòu)文化是紀(jì)律、自由、官僚、美式、臺(tái)式?與自己的適合度?80面試技巧前中後面試後的追蹤Part3面試中的準(zhǔn)則Part2面試前的準(zhǔn)備Part181面
31、試後的追蹤-1結(jié)果公布前適時(shí)關(guān)切面試結(jié)果致電/mail人事單位或主管關(guān)心面試結(jié)果表達(dá)感謝之意,還可再補(bǔ)充說(shuō)明面談中之未盡事宜千萬(wàn)不要過(guò)於頻繁結(jié)果公布後沒(méi)有錄取誠(chéng)心檢討失利原因積極者可去電/mail企業(yè)瞭解自己需加強(qiáng)之處表達(dá)感謝之意可去電/mail/小卡片企業(yè)感謝給予面試機(jī)會(huì)心理調(diào)適:失敗乃成功之母,一次練習(xí)機(jī)會(huì)、增廣見(jiàn)聞82面試後的追蹤-2結(jié)果公布後多家錄取誠(chéng)實(shí)告知,留下好印象,且預(yù)留後路記得要感謝企業(yè)願(yuàn)意給你機(jī)會(huì)!綜合評(píng)估、多方打聽(tīng)、盡快回覆到職前準(zhǔn)備:證件、居所、體檢、職前訓(xùn)練、銀行戶頭、交通等83求職紅綠燈-1常見(jiàn)求職受騙情形徵兆實(shí)際的工作內(nèi)容與面試所言不符公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目不實(shí)個(gè)人資料被公司
32、不法盜用需要留下個(gè)人身分證明文件假藉徵才名義行推銷之實(shí)保險(xiǎn)、直銷、老鼠會(huì).通知面試或面試的時(shí)間非一般上班時(shí)間特殊行業(yè)不一定84求職紅綠燈-2如何防止求職受騙情形面試當(dāng)天-1赴面試前應(yīng)向親朋好友告知面試時(shí)間與地點(diǎn)面試前提早10-15分鐘到,觀察面試地點(diǎn)的環(huán)境與通道有無(wú)管理員或門禁有無(wú)公開(kāi)的公司招牌或張貼各類公司登記證書(shū)是否位處舊工廠房、偏僻無(wú)人處假設(shè)需繳交證件只交影本註明限使用,不亂簽名蓋章85求職紅綠燈-3如何防止求職受騙情形面試當(dāng)天-2評(píng)估薪資是否合理?如需繳交大筆之保證金,更須小心謹(jǐn)慎不需經(jīng)過(guò)甄試,僅需繳納報(bào)名費(fèi)或保證金就有工作機(jī)會(huì)適時(shí)觀察辦公室環(huán)境、人員、物理空間為確保自身權(quán)益,清楚詢問(wèn)
33、工作內(nèi)容保險(xiǎn)、直銷與勞動(dòng)條件勞、健保、勞退金提撥、是否是派遣、定期、約聘等工作?86求職紅綠燈-4104職場(chǎng)平安網(wǎng)87求職成功第五部曲1.確認(rèn)方向綜合考量外部就業(yè)概況,與自己的興趣、技能、價(jià)值觀,決定最正確職涯方向2.尋找機(jī)會(huì)善用各種媒體管道網(wǎng)路、報(bào)紙、雜誌、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務(wù)中心等3.包裝自己細(xì)心地準(zhǔn)備一份完整的履歷,別在第一關(guān)就被淘汰!4.面試技巧面試前的準(zhǔn)備、面試中的準(zhǔn)則、面試後的追蹤5.工作態(tài)度沒(méi)有不好的工作,只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了!88第五部曲-工作態(tài)度決定一切89企業(yè)需要的核心職能-1團(tuán)隊(duì)合作(51%)主動(dòng)積極(43%)持續(xù)學(xué)習(xí)(39%)高科技業(yè)高科技業(yè)90企業(yè)需
34、要的核心職能-2主動(dòng)積極(13%)團(tuán)隊(duì)合作(11%)持續(xù)學(xué)習(xí)(10%)傳統(tǒng)製造業(yè)傳統(tǒng)製造業(yè)(資料來(lái)源: Career)91多元職涯路徑工作地點(diǎn):高鐵族、35族、西進(jìn)大陸、外派、大陸當(dāng)?shù)毓陀肧OHO族:能力、興趣、接案管道自行創(chuàng)業(yè):加盟、連鎖、經(jīng)銷、網(wǎng)站、實(shí)體繼續(xù)進(jìn)修:研究所、出國(guó)留學(xué)、短期進(jìn)修派遣工作:慎選派遣公司、目的報(bào)效國(guó)家:國(guó)防役、志願(yuàn)役、替代役、公職考試、與未來(lái)職涯連接度繼承家業(yè):能力、興趣92Q & A聯(lián)絡(luò)電話:02-2912-6104 分機(jī):8918不只找工作 為您找方向937JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjV
35、mYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B
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