科爾尼－民生銀行轉(zhuǎn)型項(xiàng)目報(bào)告Global_Core_Banking_Research_CN_v2.2

1、核心系統(tǒng)供應(yīng)商調(diào)查與初步篩選2004年7月 核心系統(tǒng)改造的轉(zhuǎn)型規(guī)劃科爾尼公司2004年版權(quán)所有。此文件為中國民生銀行特別準(zhǔn)備，任何部分未經(jīng)科爾尼管理顧問公司書面同意均不得以任何形式復(fù)制或傳遞給第三方全球核心系統(tǒng)市場研究概要 市場的變化使得各個(gè)銀行紛紛升級或改造原有的核心系統(tǒng)。全球排名前100名的金融機(jī)構(gòu)2003年在這方面的投入是30億美元，2005年預(yù)計(jì)將達(dá)到65億美元核心系統(tǒng)改造是銀行面對的挑戰(zhàn)最大的規(guī)劃之一：時(shí)間長，成本大，風(fēng)險(xiǎn)高購買解決方案軟件包是減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，加快實(shí)施進(jìn)度，減少相關(guān)投資的較好途徑，因此成為近年來各個(gè)銀行的首選隨著需求的增長，許多新的核心系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)入市場，并有不同的競爭

2、能力由于亞洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，且產(chǎn)品復(fù)雜程度不高，許多銀行在核心系統(tǒng)改造上的投入不如美國和歐洲銀行。但是，供應(yīng)商仍然認(rèn)為中國市場增長潛力巨大選擇適合民生銀行業(yè)務(wù)需求的最佳核心系統(tǒng)解決方案可以為民生銀行帶來顯著利益，并成為全行性的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破口市場的變化使得各個(gè)銀行紛紛升級或改造原有的核心系統(tǒng)。全球排名前100名的金融機(jī)構(gòu)2003年在這方面的投入是30億美元，2005年預(yù)計(jì)將達(dá)到65億美元投資核心系統(tǒng)改造的主要驅(qū)動(dòng)因素由于自主開發(fā)的老系統(tǒng)使用的是陳舊的正在消失的技術(shù)如COBOL語言，其生存能力格外受到銀行的關(guān)注由于銀行的產(chǎn)品開發(fā)周期拖長導(dǎo)致產(chǎn)品上市速度變慢維持服務(wù)水平使得成本上升，影響了IT預(yù)算客

3、戶和賬戶規(guī)模的增加會(huì)使得系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 受到挑戰(zhàn)系統(tǒng)的功能性不能滿足新業(yè)務(wù)的發(fā)展以滿足市場需求當(dāng)需要進(jìn)行手工作業(yè)以連接各個(gè)應(yīng)用時(shí)，操作效率降低新增或升級得系統(tǒng)與原系統(tǒng)之間的系統(tǒng)間兼容性下降現(xiàn)有系統(tǒng)容錯(cuò)能力不高，不能快速的從災(zāi)難事件中恢復(fù)單位：10億美元全球排名前100名的金融機(jī)構(gòu)在核心系統(tǒng)上的預(yù)計(jì)總投入3資料來源：Celent公司，銀行家雜志，科爾尼公司分析核心系統(tǒng)改造是銀行面對的挑戰(zhàn)最大的規(guī)劃之一銀行不考慮核心系統(tǒng)改造的原因成本商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)缺少明確的規(guī)劃及投資分析有其它優(yōu)先的IT項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)形勢沒有改造的意愿(不進(jìn)行核心系統(tǒng)改造的考慮事項(xiàng)的重要性排序)核心系統(tǒng)改造是銀行進(jìn)行的最復(fù)雜的IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)高，

4、成本大，由于銀行的結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目的復(fù)雜度，大部分項(xiàng)目都要持續(xù)幾年失敗的教訓(xùn)和經(jīng)濟(jì)的不景氣，以及這樣一個(gè)高成本的大型項(xiàng)目獲得順利推進(jìn)的難度，都讓許多銀行猶豫不決新核心系統(tǒng)的實(shí)施同樣也要花費(fèi)很多時(shí)間，許多銀行要花費(fèi)多達(dá)4年的時(shí)間完成實(shí)施改造核心系統(tǒng)還沒有成為大部分銀行的緊急需要，并且，由于項(xiàng)目的復(fù)雜度，許多銀行對此仍然持觀望態(tài)度示意資料來源：Celent公司，銀行家雜志，科爾尼公司分析 24個(gè)月以上28%18-24個(gè)月30%12-18個(gè)月32%6-12個(gè)月10%時(shí)間長核心系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目所需的大約時(shí)間 原因與解釋在銀行家雜志最近的調(diào)查中, 32%的銀行認(rèn)為需要花費(fèi)12-18個(gè)月的時(shí)間全面實(shí)施推廣新系統(tǒng)，3

5、0%的銀行則預(yù)測需要18個(gè)月到2年的時(shí)間尤其是那些在最近10年都沒有進(jìn)行系統(tǒng)改造的銀行，其回答更不相同，96%的銀行認(rèn)為新系統(tǒng)實(shí)施需要18個(gè)月以上的時(shí)間，50%的銀行則認(rèn)為需要2年以上的時(shí)間專家預(yù)測，分支網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)范圍的銀行進(jìn)行核心系統(tǒng)全面改造需要1-3年，而擁有眾多國外分行的銀行則平均需要3-4年資料來源：Celent公司，銀行家雜志，科爾尼公司分析成本大核心系統(tǒng)實(shí)施的預(yù)計(jì)成本 原因與解釋在同一份調(diào)查中，60%的銀行科技預(yù)算制定者認(rèn)為，核心系統(tǒng)改造的成本在500萬美元以上在最近10年都沒有進(jìn)行系統(tǒng)改造的銀行中， 83%的被訪問者認(rèn)為改造成本將超過500萬美元另一方面， 22%的被訪問者認(rèn)為超

6、過50%的科技預(yù)算用來維護(hù)和加強(qiáng)核心系統(tǒng)，27%的則認(rèn)為會(huì)占到預(yù)算的30%-50%銀行應(yīng)該仔細(xì)衡量維護(hù)老系統(tǒng)所做的投入，和新系統(tǒng)投資后可能節(jié)約的成本500萬美元以上61%100萬-500萬美元25%未知5%50萬-100萬美元5%50萬美元以下4%資料來源：Celent公司，銀行家雜志，科爾尼公司分析風(fēng)險(xiǎn)高核心系統(tǒng)實(shí)施的可能風(fēng)險(xiǎn) 原因與解釋核心系統(tǒng)改造的最大障礙就是成本和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)70%的 被訪問者認(rèn)為，核心系統(tǒng)改造的風(fēng)險(xiǎn)為“高”或“非常高”核心系統(tǒng)改造中與原有的內(nèi)部和外部的應(yīng)用系統(tǒng)的整合是風(fēng)險(xiǎn)最高的區(qū)域之一，而重視先期整合的銀行核心系統(tǒng)改造的難度和成本會(huì)有顯著的降低高風(fēng)險(xiǎn)使得許多銀行持觀望態(tài)度

7、，盡管實(shí)施會(huì)帶來很多利益高38%非常高32%中26%低4%資料來源：Celent公司，銀行家雜志，科爾尼公司分析購買解決方案軟件包是面對這些挑戰(zhàn)的較好解決途徑，因此成為近年來各個(gè)銀行的首選成本降低時(shí)間縮短風(fēng)險(xiǎn)減少購買解決方案軟件包的好處供應(yīng)商的核心業(yè)系統(tǒng)解決方案的開發(fā)成本是和供應(yīng)商的其它客戶一起分擔(dān)的例如， Credit Agricole成功的實(shí)施了新的核心系統(tǒng)，而成本不到50萬美元自主進(jìn)行的系統(tǒng)改造通常需要幾年時(shí)間，而解決方案軟件包具有柔性和模塊性，允許只對系統(tǒng)的一部分進(jìn)行變化，而不影響到其它部分例如，在ABSA銀行上線和運(yùn)行FLEXCUBE解決方案只用了不到18個(gè)月自主開發(fā)的系統(tǒng)和供應(yīng)商解

8、決方案在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)程度上沒有什么差別許多大型銀行已經(jīng)在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功的使用了供應(yīng)商的解決方案軟件包進(jìn)行了改造，如瑞士聯(lián)合銀行，花旗銀行和安泰集團(tuán)隨著需求的增長，許多新的核心系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)入市場，并有不同的競爭能力零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)1999 Baton Rouge (TC/4); Temenos (Iris)1998 SAP (Corebanking)1997Allshare (Quaestor), I-flex (Flexcube Retail)1996 Alltel (Corebank); Avaloq (Avaloq)1995 Finance Technology (IBBA)1993 I

9、nfosys (Bancs 2000/Finacle)1992 Ementor (PBS); TKS (Quartz)1990 Alnova (Alnova/Altamira); Lynx (Summit)1989System Access (Symbols)1988 Kindle (Bankmaster/RS); Silverlake (SIBS)1987 Fincentric (Ovation/I-Wealthview)1983 Fiserv (ICBS)1982 FNS (Bancs)1980 Kindle (Bankmaster/Lan); Sanchez (Profile)1979

10、Alltel (Systematics); Computer Sciences (Hogan)批發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)1999 Calypso (Calypso)1997 CCK (Infinity II); I-flex (Flexcube)1996 Demica (Citadel)1995Financial Objects (ActiveBank Net)1994 ABIS (ABIS); FNX (Sierra); 1993 AFA (Musketeer); Misys (Opics)1992 Trema (Finance Kit)1990 I-flex (Microbanker)1988 Teme

11、nos (Globus)1987 CBA (IBAS); Unisys (GWB/Urbis)1986 Wall Street Systems (Wall Street)1984 ABS (Vision); Mpct (Atlas)1981 OMR (Trading Assistant)1980Financial Objects (IBIS)1975左右 ABS (IBS-90/Abraxsys); Misys (Midas)資料來源：Celent公司，銀行家雜志，科爾尼公司分析非最新資料由于亞洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，且產(chǎn)品復(fù)雜程度不高，許多銀行在核心系統(tǒng)改造上的投入不如美國和歐洲銀行。但是，供應(yīng)商

12、仍然認(rèn)為中國市場增長潛力巨大各地區(qū)金融機(jī)構(gòu)在核心系統(tǒng)上的預(yù)計(jì)總投入亞洲的核心系統(tǒng)情況亞太地區(qū)存在著對新的核心系統(tǒng)的需求，但是迫切性不如歐洲和北美的銀行亞太地區(qū)受到經(jīng)濟(jì)衰退，不良貸款和公司腐敗的嚴(yán)重影響但是，許多解決方案提供商仍然覺得許多國家，如印度，新加坡和中國，市場增長潛力巨大例如，中國在加入WTO之后，核心系統(tǒng)的技術(shù)引進(jìn)，正在飛速發(fā)展資料來源：Celent公司，銀行家雜志，科爾尼公司分析單位：10億美元20032005051015202530歐洲北美亞太地區(qū)13.620.22415.8419.611.5選擇適合民生銀行業(yè)務(wù)需求的最佳核心系統(tǒng)解決方案可以為民生銀行帶來顯著利益，并成為全行性的

13、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破口解釋說明業(yè)界的領(lǐng)先者已經(jīng)開始改造其核心系統(tǒng)，不過沒有一家已經(jīng)完成全面的改造工作在2007年中國向世界開放銀行業(yè)之前，民生銀行完成改造，可以迎頭趕上甚至超過未來的競爭對手銀行運(yùn)營的發(fā)展進(jìn)程資料來源：Celent公司，銀行家雜志，科爾尼公司分析第一步第二步第三步第五步第四步銀行仍然處于早期的運(yùn)營改進(jìn)階段顯著的削減成本之后很難有進(jìn)一步的節(jié)省成本的措施銀行決定做出巨大的躍進(jìn)，以期大幅度改進(jìn)陳舊的技術(shù)和相應(yīng)的流程銀行正在使用新型技術(shù)進(jìn)行核心系統(tǒng)的改造，以消除次優(yōu)工作流并減少重復(fù)銀行已經(jīng)順利完成了核心系統(tǒng)的改造，最優(yōu)化工作流程，和與信息相關(guān)的技術(shù)民生現(xiàn)在的位置民生的目標(biāo)業(yè)界領(lǐng)先者我們首先準(zhǔn)備

14、了18家主要供應(yīng)商的基本資料，并作出相應(yīng)評價(jià)序號供應(yīng)商名稱主要產(chǎn)品123456789101112131415161718192021AD TeckAlnovaCSC (Hogan Systems)ERIFidelity Information ServicesFinancial Network ServicesFinancial ObjectsFiservI-FlexInfosysJack HenryKordobaMetavanteMisysOpen SolutionsPolarisSanchezSAPSilverLake GroupSystem AccessTemenosBankMateAl

15、novaHoganOlympicsCorebankBANCsActivebankCBS/ICBSFLEXCUBEFinacleSilverLakeKORDOBAFinancial TechnologyMidas and OPICSTCBSOrbi One CoreSanchez ProfileSAP Core BankingSilverLakeSYMBOLSGLOBUS, T24附錄 供應(yīng)商基本資料ADTEK 簡介機(jī)構(gòu)簡介ADTEK是一家向銀行業(yè)和金融產(chǎn)業(yè)提供綜合軟件產(chǎn)品和客戶化軟件服務(wù)的領(lǐng)先的供應(yīng)商。共有21名員工產(chǎn)品特點(diǎn)ADTek開發(fā)了一系列具有高度靈活性的銀行業(yè)務(wù)解決方案：BankMat

16、e，一套運(yùn)行在IBM的i-Series平臺上核心業(yè)務(wù)解決方案；PowerBanker， BankMate的姊妹產(chǎn)品，運(yùn)行在UNIX和微軟的Windows平臺上； PowerCash，一套運(yùn)行在UNIX和微軟的Windows平臺上的基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，提供網(wǎng)絡(luò)銀行和無線銀行業(yè)務(wù)。BankMate在下列銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供獨(dú)一無二的客戶服務(wù)和全方位的解決方案：核心業(yè)務(wù)服務(wù)： 總賬，客戶信息文件（CIF），系統(tǒng)資料，系統(tǒng)安全保障管理服務(wù)：固定資產(chǎn)/存貨管理，收入/支出攤銷管理，資產(chǎn)/負(fù)債管理，預(yù)算，成本會(huì)計(jì)， 銀行本票，電子備忘錄系統(tǒng)，數(shù)據(jù)輸入/輸出相關(guān)服務(wù)/零售/私人業(yè)務(wù)： 活期存款賬戶和儲蓄，定期存款，

17、 存放同業(yè)/同業(yè)存款，支票處理和交換服務(wù)，自動(dòng)項(xiàng)目處理，支票對賬， 支票簿管理， 支付操作，支票托收，提款機(jī)系統(tǒng)，自動(dòng)化交易所，賬戶分析，信托合同商業(yè)借貸/預(yù)付款：信用資料，貸款額度與承諾管理，全球風(fēng)險(xiǎn)管理，聚類分析，商業(yè)/消費(fèi)貸款，折扣貸款，定期放款，貸款參與， 不良貸款理財(cái)： 聯(lián)邦資金/貨幣市場投資，外匯，證券組合管理，債務(wù)管理，遠(yuǎn)期利率協(xié)定，股票管理，保管，利率互換， 回購協(xié)議貿(mào)易金融：信用證（進(jìn)口與出口），備用信用證，信用保證書， 銀行承兌， 托收， 報(bào)銷電子資金轉(zhuǎn)帳（EFT）接口：電傳/傳真接口，全球銀行金融通訊協(xié)會(huì)系統(tǒng)（SWIFT）接口，聯(lián)邦連線系統(tǒng)接口，大額轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)接口（加拿大）

18、，與中央銀行的現(xiàn)金管理系統(tǒng)的專有接口與渠道應(yīng)用軟件的整合財(cái)政狀況年銷售收入220萬美元市場狀況以及科爾尼的觀點(diǎn)BankMate是一套國內(nèi)和國際網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)解決方案，其服務(wù)對象是零售/批發(fā)業(yè)務(wù)的銀行和政府/金融機(jī)構(gòu)。BankMate涵蓋核心業(yè)務(wù)，相關(guān)服務(wù)和交付渠道的應(yīng)用，可以采用分行自動(dòng)化，電話銀行和網(wǎng)絡(luò)銀行，無線銀行，ATM/POS接口，呼叫中心，信用卡與借記卡系統(tǒng)等渠道。所有的服務(wù)都已經(jīng)完全集成，并向銀行的客戶和系統(tǒng)用戶提供基于瀏覽器的前端界面。對于銀行的客戶， BankMate提供隨時(shí)隨地的訪問能力。 BankMate提供全方位的解決方案，可以以虛擬和傳統(tǒng)的方式進(jìn)行實(shí)施。戰(zhàn)略聯(lián)盟ADTEK

19、的合作伙伴有： IBM：IBM的解決方案提供商微軟：微軟的解決方案開發(fā)商Sun公司 ：Sun公司的合作開發(fā)伙伴Oracle： 程序開發(fā)合作伙伴成員 客戶基礎(chǔ)/在中國的活動(dòng)（中國辦事處聯(lián)系方式）NA聯(lián)系方式551 Fifth Avenue, New York, NY 10176 Tel: (212) 307-1115 傳真: (212) 333-4028網(wǎng)址： http:/ 電子郵件: 資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析ADTEK評估供應(yīng)商組織ADTEK是銀行和金融服務(wù)軟件系統(tǒng)國際市場上的主要提供商之一，特別是在中型市場上的國內(nèi)和跨國銀行，以及外國銀行和政府機(jī)構(gòu)在美國的代理

20、機(jī)構(gòu)，分行等經(jīng)濟(jì)潛力NA (非上市公司)實(shí)施注意事項(xiàng)ADTEK的合作伙伴有： IBM：IBM的解決方案提供商微軟：微軟的解決方案開發(fā)商Sun公司 ：Sun公司的合作開發(fā)伙伴Oracle： 程序開發(fā)合作伙伴成員 技術(shù)考慮因素案例簡介資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析Alnova 簡介機(jī)構(gòu)簡介Alnova技術(shù)公司，總部設(shè)在西班牙馬德里，是一家獨(dú)立的軟件供應(yīng)商，并且是埃森哲的子公司。產(chǎn)品特點(diǎn)Alnova金融解決方案 TM,是金融服務(wù)行業(yè)的一個(gè)模塊化的核心系統(tǒng)解決方案，提供支持零售銀行所有功能的應(yīng)用系統(tǒng) ，包括實(shí)時(shí)處理，渠道整合，以客戶為中心的業(yè)務(wù)處理，以及七天24小時(shí)的技術(shù)支持

21、。 Alnova金融解決方案已經(jīng)在全球近100家銀行業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施，并且被世界前50大銀行中的5家使用Alnova金融解決方案有三個(gè)主要的組件：Alnova多渠道技術(shù)架構(gòu)(AMTA)，Alnova客戶關(guān)系管理（CRM），以及Alnova核心系統(tǒng)。AMTA 保持一個(gè)單一且一致的客戶視圖，無論使用何種渠道。單一的客戶視圖通過整合了客戶關(guān)系管理和核心系統(tǒng)的CRM組件得到進(jìn)一步改善。隨著銀行從以帳戶為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，這一特點(diǎn)的重要性日益增強(qiáng)。解決方案提供商，如Alnova，將提供集成的CRM軟件包作為解決方案的一部分，這將比那些不提供CRM軟件包而需要客戶自行實(shí)施的廠商更具有優(yōu)勢由于Alnova金

22、融解決方案已經(jīng)提前集成好了，可以快速轉(zhuǎn)化銀行現(xiàn)存的部分或全部的應(yīng)用環(huán)境財(cái)政狀況Alnova擁有強(qiáng)大的財(cái)政生存能力，優(yōu)于它的許多競爭對手，這一點(diǎn)在贏得阿根廷Boston銀行的業(yè)務(wù)中起了重要作用。市場狀況以及科爾尼的觀點(diǎn)許多Alnova的客戶選擇其解決方案是因?yàn)樗哪K性，功能性，可擴(kuò)展性以及它的母公司提供的安全保障。Alnova也在不斷改善它的解決方案以滿足客戶增長的需求。在未來的12到18個(gè)月中，公司計(jì)劃在以下變化方面做出調(diào)整：隱私，安全，風(fēng)險(xiǎn)管理和巴塞爾協(xié)議 IIAlnova 提供強(qiáng)大的具有一整套產(chǎn)品功能的零售解決方案?？蛻艨梢韵硎艿桨Ｉ芄緩?qiáng)大的支持戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略伙伴:HP: HP 是 A

23、LNOVA戰(zhàn)略伙伴之一IBM: ALNOVA與IBM eServer集團(tuán)有著戰(zhàn)略技術(shù)伙伴關(guān)系。Alnova 計(jì)劃解決方案在IBM OS/390和z系列的z/OS 主機(jī)上運(yùn)行 微軟: ALNOVA與微軟的伙伴關(guān)系使得Alnova可以基于.Net平臺開發(fā)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品解決方案伙伴:BMC 軟件公司：ALNOVA和BMC一同致力于提高ALNOVA產(chǎn)品的實(shí)用性，績效以及備份恢復(fù)管理，特別是在批處理領(lǐng)域Dynasty 技術(shù)集團(tuán): ALNOVA和DYNASTY一同致力于為ALNOVA的產(chǎn)品提供一個(gè)補(bǔ)充工具，可以連接Java平臺的分行和提款機(jī)到任何設(shè)備Quest軟件: Alnova依靠Quest的解決方案

24、為其基于Java的提款機(jī)系統(tǒng)創(chuàng)造最佳的圖形界面由于埃森哲于2003年9月宣布與SAP聯(lián)盟，Alnova的市場地位將得到提高。兩個(gè)公司簽訂協(xié)議開發(fā)一套金融服務(wù)行業(yè)的IT解決方案和服務(wù) 。由于這一伙伴關(guān)系，埃森哲和Alnova將會(huì)從SAP特定行業(yè)和跨行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)解決方案開發(fā)能力中收益客戶基礎(chǔ)/在中國的活動(dòng)（中國辦事處聯(lián)系方式）客戶實(shí)例：阿根廷Boston銀行 ，Barclays銀行, 德意志銀行, BBVA銀行 現(xiàn)有客戶總數(shù)：在22個(gè)國家擁有104個(gè)客戶，主要分布在歐洲和拉丁美洲目標(biāo)市場：覆蓋所有的從小到高層的金融機(jī)構(gòu)亞洲客戶: 香港：東亞銀行 韓國： Woori Financial/ Hanvit

25、銀行聯(lián)系方式:LNOVA TECHNOLOGIES CORPORATIONRamrez de Arellano, 3528043 MadridSpainPhone: +34 91 596 76 52Fax: +34 91 596 75 97資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析Alnova評估供應(yīng)商組織Alnova技術(shù)公司的總部位于西班牙馬德里，是埃森哲的子公司。1988年Alnova成為埃森哲的核心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分部，2000年分離出去成為了一個(gè)子公司公司的核心系統(tǒng)解決方案Alnova金融解決方案開始是基于西班牙市場構(gòu)建，現(xiàn)在幾乎80%的客戶在西班牙之外。（歐洲客戶占48%

26、，拉丁美洲市場占29%，其他國家如韓國，以色列占2%）公司在美國還沒有客戶盡管Alnova在零售銀行業(yè)務(wù)功能上擁有優(yōu)勢，它在公司和個(gè)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域能力也很強(qiáng)大?，F(xiàn)在有超過75個(gè)金融機(jī)構(gòu)正在使用它的核心解決方案。大部分的機(jī)構(gòu)，如上所述，位于競爭異常激烈的歐洲經(jīng)濟(jì)潛力NA (非上市公司)實(shí)施注意事項(xiàng)可行的實(shí)施方法:主要是在客戶端，也可以采用埃森哲支持的ASP方式Alnova 提供下列服務(wù)：咨詢和實(shí)施：有經(jīng)驗(yàn)的功能和技術(shù)專家組提供的開發(fā)和實(shí)施項(xiàng)目上的支持，保證所有項(xiàng)目的成功實(shí)施。實(shí)施后對項(xiàng)目展示和幫助臺的支持教育與培訓(xùn)技術(shù)考慮因素Alnova金融解決方案采用結(jié)構(gòu)化的三層組件架構(gòu)。后端運(yùn)行在大型主機(jī)，UN

27、IX系統(tǒng)和.NET環(huán)境下，前端和中間層運(yùn)行在.NET和Java平臺上。數(shù)據(jù)庫采用DB2和MS SQL。Alnova已經(jīng)將它的系統(tǒng)架構(gòu)升級到多平臺?，F(xiàn)場的解決方案由Alnova直接提供，埃森哲協(xié)助外包方式的實(shí)施。數(shù)據(jù)中心和實(shí)施服務(wù)由埃森哲提供。優(yōu)勢:在歐洲和拉丁美洲有強(qiáng)大的表現(xiàn)，解決方案主要是零售業(yè)務(wù)母公司（埃森哲）提供金融穩(wěn)定性和客戶訪問能力出眾的客戶服務(wù)良好的記錄和聲譽(yù)劣勢:該供應(yīng)商未能在美國市場上獲得進(jìn)展系統(tǒng)依賴于相對較老的技術(shù)：COBOL和大型主機(jī)。盡管系統(tǒng)有一個(gè)充分考慮的架構(gòu)，卻是基于IBM的大型主機(jī)的。技術(shù): 操作系統(tǒng): 后端運(yùn)行在大型主機(jī)，UNIX和.NET環(huán)境下，前端和中間層運(yùn)行

28、在.NET和Java平臺上數(shù)據(jù)庫: DB2, MS SQL 案例簡介可以證明Alnova金融解決方案和其品牌魅力的客戶是阿根廷的Boston銀行。該銀行在2000年與Alnova合作進(jìn)行核心系統(tǒng)改造，使得該銀行的拉丁美洲分行操作更具效率，新產(chǎn)品上市也更加快速。這筆業(yè)務(wù)的獲得證明了解決方案的滿足大型機(jī)構(gòu)要求的可擴(kuò)展能力Alnova成功的獲得其他大型金融機(jī)構(gòu)作為客戶，如 Barclays 銀行，BBVA銀行，德意志銀行和桑坦德銀行。公司75%的客戶資產(chǎn)超過50億美元。解決方案也可以進(jìn)行縮放以滿足小型機(jī)構(gòu)的需求。資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析CSC (Hogan系統(tǒng))簡介機(jī)

29、構(gòu)簡介CSC (計(jì)算機(jī)科學(xué)公司，Computer Sciences Corporation) 是一個(gè)全球性的IT服務(wù)公司，成立于1959年，擁有員工90000名。它的服務(wù)包括前端的咨詢和計(jì)劃到系統(tǒng)的整合和外包產(chǎn)品特點(diǎn)Hogan 核心系統(tǒng)是一套完整的全球性銀行業(yè)務(wù)市場的應(yīng)用，它支持不同規(guī)模的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的存貸款，信用卡管理 i和清收業(yè)務(wù)（它主要是一套零售業(yè)務(wù)解決方案，但CSC10%的客戶使用它進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)，5%的客戶則使用它同時(shí)進(jìn)行兩種業(yè)務(wù)）。它的主要模塊包括：客戶信息系統(tǒng)綜合存款系統(tǒng)綜合貸款系統(tǒng)關(guān)系管理系統(tǒng)信用卡， 借記卡系統(tǒng)Konto 3000 是CSC為中歐零售業(yè)務(wù)市場設(shè)計(jì)的的基于組件的模

30、塊化的解決方案，可以降低核心系統(tǒng)改造和整合的風(fēng)險(xiǎn)。這是CSC的第二套核心系統(tǒng)解決方案，為滿足市場的特殊需要而在德國開發(fā)的。主要功能包括：過賬開戶/銷戶銷售支持/報(bào)告沖銷/取消紀(jì)錄平衡帳戶信用處理/后臺帳戶貸款處理帳戶透支/監(jiān)控會(huì)計(jì)報(bào)表生成支持多幣種生成或刪除以前的通知書賬戶群/集成的賬戶信用/抵押財(cái)政狀況2004財(cái)政年度收入: 148億美元 2004財(cái)政年度每股收益 (稀釋后) : 1.01美元2004財(cái)政年度第四季度, 40%的季度收入來自聯(lián)邦政府市場狀況和科爾尼的觀點(diǎn)盡管由于過去十年在公司的目標(biāo)市場上大量的兼并和收購導(dǎo)致客戶的減少，它仍然爭取到了新客戶如Chevy Chase, First

31、 National Bank of Omaha和 Barclays Bank,，并和已有的客戶擴(kuò)展了關(guān)系，如Wells Fargo, WAMU, USBank 和M&T Bank. CSC需要讓它的解決方案運(yùn)行在其他平臺上，以降低被積極開拓美國市場的海外供應(yīng)商搶走客戶的風(fēng)險(xiǎn)。自收購Hogan之后，CSC對它的系統(tǒng)作的升級或調(diào)整就很少，導(dǎo)致系統(tǒng)在技術(shù)和功能上落后于別的產(chǎn)品。在過去的兩年中，CSC意識到了這點(diǎn) ，并在該系統(tǒng)上進(jìn)行了更多的投資。由于CSC和世界上最大的幾個(gè)金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的良好關(guān)系，如果它對市場的技術(shù)要求保持敏感，CSC可以獲得更大的成功。排名 (節(jié)選):2004年財(cái)富世界500強(qiáng)第

32、75名Fortune 5002004年福布斯世界2000強(qiáng)第404名Forbes 20002003年洛杉磯商業(yè)周刊最大技術(shù)公司第1名2003年Hoovers利潤最高300強(qiáng)第194名戰(zhàn)略聯(lián)盟CSC和一些世界一流的軟硬件提供商建立了聯(lián)盟，如 BEA, DST Technologies, HP, IBM, Intel, Microsoft, Oracle, Peoplesoft, SAP, SAS SeeBeyong, Siebel, Sun/iPlanet, YantraCSC和客戶以及技術(shù)伙伴關(guān)系密切，以緊跟客戶需求，業(yè)務(wù)規(guī)則和新技術(shù)的發(fā)展。CSC發(fā)展了Hogan產(chǎn)品，擴(kuò)展了系統(tǒng)架構(gòu)，并增添了

33、新功能： Hogan的綜合存貸款系統(tǒng)和客戶信息系統(tǒng)（CIS）基于IBM的DB2數(shù)據(jù)庫，使得瀏覽客戶帳戶，關(guān)系數(shù)據(jù)更為簡單，提高了系統(tǒng)性能在現(xiàn)有和新的技術(shù)架構(gòu)上持續(xù)投資，并使用IBM的最新工具和技術(shù)，如z/OS, Sysplex, DB2, Transactional VSAM 和WebSphere，提高了處理效率，減少了支持成本?？蛻艋A(chǔ)/在中國的活動(dòng)（中國辦事處聯(lián)系方式）客戶實(shí)例：Key銀行，US銀行，PNC 銀行， Wells Fargo 銀行， WAMU 銀行現(xiàn)有客戶總數(shù)：大約100名目標(biāo)市場：資產(chǎn)超過150億美元的金融機(jī)構(gòu)1991年，CSC 在北京建立一個(gè)全資子公司北京CSC計(jì)算機(jī)科學(xué)

34、技術(shù)有限公司（以前的公司名稱是北京自動(dòng)化系統(tǒng)有限公司）北京辦事處地址：中國北京，朝陽門外大街19號華普國際大廈7層702室（100020） Tel: (8610)6580-2338Fax: (8610)6580-2341Email: csaprc_ 資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析CSC (Hogan系統(tǒng))評估供應(yīng)商組織CSC（計(jì)算機(jī)科學(xué)公司）成立于1959年，總部設(shè)在加利福利亞州的El Segundo。 現(xiàn)在使用CSC的Hogan系統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)有39個(gè)在美國，其余27個(gè)在世界其它地區(qū)。它的解決方案用于世界各地，其客戶構(gòu)成如下：美國客戶45%，歐洲客戶35%，亞洲客戶1

35、5%，其它客戶5%。它的解決方案的目標(biāo)客戶是資產(chǎn)大于150億美元的金融機(jī)構(gòu)，它的主要客戶包括美國最大的幾家金融機(jī)構(gòu) ： Key Bank, US Bank, PNC Bank, Wells Fargo Bank 和WAMU歷史上，CSC的核心系統(tǒng)Hogan系統(tǒng)是行業(yè)大型機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用系統(tǒng)。如今該系統(tǒng)仍是美國市場上最知名的品牌之一。但美國和世界上的其他解決方案提供商宣傳它們更為先進(jìn)的，非大型主機(jī)的下一代解決方案，以吸引大型機(jī)構(gòu)不再使用大型主機(jī)系統(tǒng)，在這個(gè)市場上得以立足。這些競爭者許諾以高度的可擴(kuò)展性，這正是Hogan系統(tǒng)所具備并擁有最大優(yōu)勢的地方如果大型機(jī)構(gòu)開始不再使用大型主機(jī)（我們已經(jīng)能看到

36、一些跡象），CSC將被迫對現(xiàn)有系統(tǒng)作出巨大的技術(shù)升級或面臨失去客戶的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)潛力2004財(cái)政年度，CSC主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到了172億美元，第四季度的收入達(dá)到40億美元，和去年該季度相比增長30%，年凈收入創(chuàng)造了新記錄，超過5億美元。實(shí)施注意事項(xiàng)可行的實(shí)施方法：客戶端或ASP方式均可CSC提供如下的服務(wù)：外包：包括業(yè)務(wù)流程外包，應(yīng)用和IT外包以及托管服務(wù)系統(tǒng)集成：從前端的咨詢和計(jì)劃到整合和管理技術(shù)解決方案咨詢：從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)到技術(shù)服務(wù)，系統(tǒng)集成，應(yīng)用外包和主機(jī)托管技術(shù)考慮因素CSC對其核心系統(tǒng)解決方案作出持續(xù)的升級以改進(jìn)其特點(diǎn)和功能。Hogan系統(tǒng)如同其它典型的美國供應(yīng)商的解決方案，使用IB

37、M大型主機(jī)技術(shù)作為核心。CSC是最早使用IBM最新的大型主機(jī)工具和技術(shù)，如Parallel Sysplex, z/OS 和DB2的公司之一 。Hogan的總體架構(gòu)是多層的，使用VASM和DB2數(shù)據(jù)庫作為核心應(yīng)用，使用Oracle作為交付渠道解決方案。由于CSC在全球都實(shí)施過該系統(tǒng)，因此它自然是多幣種和多語種的。實(shí)施可以采用客戶端現(xiàn)場，也可以采用外包方式。不過，考慮到許多客戶的規(guī)模，迄今為止客戶端現(xiàn)場實(shí)施還是主要的實(shí)施方式。在未來12-18月中，CSC計(jì)劃對他所有的核心解決方案作出調(diào)整升級。在綜合貸款系統(tǒng)中添加投資理財(cái)升級功能，綜合存貸款系統(tǒng)將可以運(yùn)行在DB2平臺上，詐騙檢測功能也將會(huì)添加 。優(yōu)

38、勢：強(qiáng)大的品牌認(rèn)同感，特別在美國已證明的可擴(kuò)展性性能的良好聲譽(yù)和處理大型機(jī)構(gòu)的能力劣勢:基于大型主機(jī)的技術(shù)客戶增長率低技術(shù)： 操作系統(tǒng)：IBM數(shù)據(jù)庫：使用VASM和DB2數(shù)據(jù)庫作為核心應(yīng)用，使用Oracle作為交付渠道解決方案。案例簡介CSC向中國市場提供過如下金融/保險(xiǎn)服務(wù)軟件 ：人壽保險(xiǎn): 傳統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的、年金類 LIFE/Asia, FUTUREfirst and CAPSIL一般險(xiǎn): 個(gè)人險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) POLISY, INSURE/90Group and 管理式醫(yī)療 GROUP/400養(yǎng)老金： 公積金, 401K,等 Superb and FUTUREFirst金融服務(wù)產(chǎn)品定義工具 VP

39、MS前端工具 SMP中國客戶包括： Winterthur, 泰康, 信誠人壽, Generali, Zhong Yi, Aegon, 新華人壽, 海爾紐約人壽, CIGNA 和恒安保險(xiǎn)公司資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析ERI 簡介機(jī)構(gòu)簡介ERI是一家專長在設(shè)計(jì)，開發(fā)，實(shí)施和支持集成，實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)軟件包的跨國公司，其產(chǎn)品是OLYMPIC銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。產(chǎn)品特點(diǎn)OLYMPIC銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)是基于銀行系統(tǒng)途徑交互式的集成的銀行業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。它包括幾個(gè)互相補(bǔ)充的專門系統(tǒng)，以滿足大多數(shù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)要求。功能如下：前端和后端系統(tǒng)：資產(chǎn)管理，金融市場，貸款，證券，轉(zhuǎn)賬，信托報(bào)告與報(bào)表通訊系統(tǒng)

40、：在線或離線方式，電報(bào)，全球銀行金融通訊協(xié)會(huì)系統(tǒng)（SWIFT），銀行自動(dòng)清算系統(tǒng)（BACs），英國清算自動(dòng)支付系統(tǒng)（CHAPS） ,瑞士同業(yè)清算系統(tǒng)（SIC）等 監(jiān)測和控制系統(tǒng)：監(jiān)測，控制參考系統(tǒng)： 客戶，金融工具，參數(shù)OLYMPIC銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)是零售和批發(fā)業(yè)務(wù)的解決方案，主要用于個(gè)人業(yè)務(wù)，資產(chǎn)和理財(cái)，基金管理，區(qū)域零售業(yè)務(wù)盡管它面向世界銷售，但92%的客戶來自歐洲，剩下8%的客戶來自北美和亞太地區(qū)。已經(jīng)被歐洲，亞洲，美國的超過30個(gè)國家的260多家銀行和金融機(jī)構(gòu)采用可以進(jìn)行擴(kuò)展以滿足大型機(jī)構(gòu)的要求，并已經(jīng)成功地獲得幾個(gè)知名銀行的訂單，如ABN Amro和BNP Paribas銀行。模塊化，允

41、許首先構(gòu)建一個(gè)核心系統(tǒng)，然后按需要添加模塊多語種，多幣種，多地點(diǎn)，多日期，適于擁有許多不同的銀行和金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)（個(gè)人業(yè)務(wù)，零售業(yè)務(wù)，基金管理，代理轉(zhuǎn)賬，網(wǎng)絡(luò)銀行和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)），提供全面的分析決策和監(jiān)控工具財(cái)政狀況2002年收入：8000萬歐元市場狀況和科爾尼的觀點(diǎn)ERI 是盧森堡，摩納哥和瑞士銀行業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理軟件的市場領(lǐng)導(dǎo)者ERI在歐洲市場擁有強(qiáng)大的品牌，是國際著名的銀行業(yè)務(wù)集團(tuán)之一，有許多肯定的客戶參考證明 。它針對大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)的要求提供必要的核心特點(diǎn)和功能，但也面臨著和許多競爭對手一樣的挑戰(zhàn)：系統(tǒng)運(yùn)行在過時(shí)的AS/400大型主機(jī)上（由最近的技術(shù)項(xiàng)目公告可見）。今后，它所使用的大型主機(jī)技

42、術(shù)將會(huì)減弱它對那些希望將老系統(tǒng)改造成下一代第三方系統(tǒng)的大型機(jī)構(gòu)的吸引力。 獲獎(jiǎng)情況： OLYMPIC 銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)被銀行家雜志選為“本年度最佳個(gè)人銀行業(yè)務(wù)解決方案” （Financial Time的一本雜志）。戰(zhàn)略聯(lián)盟NA 客戶基礎(chǔ)/在中國的活動(dòng)（中國辦事處聯(lián)系方式）客戶實(shí)例： ABN Amro, BNP Paribas現(xiàn)有客戶總數(shù)：超過260家目標(biāo)市場：個(gè)人業(yè)務(wù)，資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)管理，基金管理，區(qū)域零售銀行新加坡辦事處：Level 30Six Battery Road049909 SINGAPORE Tel. +65 6550 9620Fax +65 6550 9898資料來源：Celent 公司

43、, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析ERI 評估供應(yīng)商組織ERI在布魯塞爾，日內(nèi)瓦，倫敦，盧加諾 ，盧森堡，摩納哥，巴黎，新加坡和蘇黎世都設(shè)有相關(guān)機(jī)構(gòu)，擁有超過530名員工ERI成立于1989年，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦 ，其核心系統(tǒng) OLYMPIC 業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)明于1989年，如今已經(jīng)有超過255個(gè)地區(qū)的130家機(jī)構(gòu)使用該解決方案 經(jīng)濟(jì)潛力NA實(shí)施注意事項(xiàng)可行的實(shí)施方法：客戶端或ASP方式均可ERI擁有超過500名高素質(zhì)員工，都在銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，是IBM的全球商業(yè)合作伙伴，可以提供OLYMPIC業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施所必需的一系列服務(wù)ERI的客戶可以得到一系列成功實(shí)施項(xiàng)目所必需的服務(wù)：咨詢服

44、務(wù)，項(xiàng)目管理，定制分析，開發(fā)， 參數(shù)化，培訓(xùn)和維護(hù)技術(shù)考慮因素OLYMPIC的核心軟件運(yùn)行在IBM的AS/400大型機(jī)上，其余則運(yùn)行在Win NT系統(tǒng)上，使用DB2/400數(shù)據(jù)庫。盡管許多人認(rèn)為基于大型主機(jī)的解決方案已經(jīng)過時(shí)了，公司仍然對該解決方案進(jìn)行頻繁的升級，公司最近也宣告，未來12-18月中，公司計(jì)劃提高解決方案的靈活性，自動(dòng)化公司業(yè)務(wù)處理能力，增強(qiáng)資產(chǎn)組合管理能力。由于解決方案在歐洲市場的高滲透率，因此具有多語種，多幣種功能。多數(shù)實(shí)施時(shí)在客戶端進(jìn)行的，也有幾家客戶要求按外包方式實(shí)施。優(yōu)勢：解決方案在個(gè)人業(yè)務(wù)，資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)管理，基金管理，區(qū)域零售業(yè)務(wù)方面非常強(qiáng)大財(cái)務(wù)穩(wěn)定，沒有外債在歐洲市場

45、擁有很強(qiáng)實(shí)力許多知名大銀行是它的客戶劣勢：技術(shù)基于AS/400大型機(jī) 客戶主要集中在歐洲（92%）解決方案不是基于瀏覽器方式的（但是升級計(jì)劃已經(jīng)宣告）技術(shù)： 操作系統(tǒng)：核心軟件運(yùn)行在IBM的AS/400大型機(jī)上，其余則運(yùn)行在Win NT系統(tǒng)上數(shù)據(jù)庫：DB2/400 案例簡介部分客戶名單：Alternative Bank ABS 羅馬銀行（Banca di Roma International SA） Banca Popolare di Sondrio (SUISSE) 盧加諾銀行（BDL Banco di Lugano） cosba private banking ag 瑞士信貸銀行（Cred

46、it Suisse Fides） 德國城市銀行Deka(Swiss) Privatbank AG 諾底亞銀行 （Nordea Bank S.A.） 奧本海姆私有銀行 （Bank Sal. Oppenheim jr. & Cie. (Luxembourg) S.A.） 新加坡哈布魯斯銀行（SG Hambros Bank & Trust Limited） 資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析Fidelity 簡介 財(cái)政狀況Corebank是一個(gè)基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫環(huán)境，和IBM z系列服務(wù)器的集成的可以進(jìn)行持續(xù)的實(shí)時(shí)處理的銀行業(yè)務(wù)解決方案。 Corebank優(yōu)點(diǎn)：改善客戶關(guān)系 Cor

47、ebank不僅能存貯現(xiàn)有客戶關(guān)系的基本資料，也能存貯與特定組織相關(guān)的業(yè)務(wù)前景，供應(yīng)商和雇員的重要資料。改善客戶服務(wù) Customers in Corebank可以存貯客戶的法律和財(cái)政狀況設(shè)計(jì)實(shí)施的基本理念 Corebank的設(shè)計(jì)理念體現(xiàn)了IBM的金融服務(wù)數(shù)據(jù)模型（FSDM）的理論，能提供設(shè)計(jì)出最佳的銀行業(yè)務(wù)解決方案并加以實(shí)施 。Corebank特點(diǎn)： Corebank可以進(jìn)行零售業(yè)務(wù)環(huán)境下一系列核心操作。它的一些重要特點(diǎn)如下：跨行或本行內(nèi)操作多幣種操作Euro compliant 快速跟蹤易變的金融產(chǎn)品一天24小時(shí)一周七天不間斷的業(yè)務(wù)操作簡化的客戶和帳戶管理支持許多帳戶類型管理和整合商業(yè)數(shù)據(jù)定

48、義和管理組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的費(fèi)率和利率的計(jì)算自動(dòng)化友好的圖形化用戶界面從操作數(shù)據(jù)中生成會(huì)計(jì)和MIS數(shù)據(jù)支持多渠道交付和金融產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)的高可靠性與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多種接口定制的業(yè)務(wù)解決方案產(chǎn)品特點(diǎn)Fidelity 信息服務(wù) (Fidelity)是Fidelity金融服務(wù)公司的下屬公司，客戶分布在世界上超過50個(gè)國家和地區(qū)，向金融服務(wù)和抵押行業(yè)提供核心應(yīng)用，零售、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)服務(wù) ，商業(yè)貸款 ，抵押業(yè)務(wù)解決方案等方面的應(yīng)用軟件，信息處理管理，外包服務(wù)和專業(yè)IT咨詢機(jī)構(gòu)簡介市場狀況和科爾尼的觀點(diǎn)Fidelity 信息服務(wù)在美國市場的實(shí)力很強(qiáng)大，在它的90多家核心客戶中，有一半辣子美國，其余的則分布在美洲，

49、歐洲，中東，非洲和亞太地區(qū)2001年三月公司與IBM組成了合資企業(yè)，試圖將其核心系統(tǒng)Corebank打入歐洲市場，但是由于世界經(jīng)濟(jì)處于低迷時(shí)期，公司的努力已失敗告終，迄今為止公司只在歐洲市場獲得兩個(gè)客戶Corebank的失敗的另一方面是由于很少有公司需要將基于大型主機(jī)的核心系統(tǒng)改造為另一個(gè)基于大型主機(jī)的系統(tǒng)?，F(xiàn)在公司將營銷重點(diǎn)放在了歐洲和北亞（中國，日本，韓國，臺灣）市場。Fidelity信息服務(wù)和IBM日本公司最近宣告，已經(jīng)簽訂協(xié)議將合作開發(fā)革新性的基于J2EE，Websphere和UNIX系統(tǒng)的的核心解決方案。新的基于Java的應(yīng)用將會(huì)領(lǐng)先于COBOL語言的版本，使得Fidelity信息服

50、務(wù)可以向客戶提供多種可供選擇的平臺和編程語言 獲得第一田納西銀行的訂單證明了市場對公司的解決方案的信心在美國，三分之一的消費(fèi)者欠款和57%的抵押貸款是通過Fidelity的軟件系統(tǒng)處理的。Fidelity是零售借貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全球領(lǐng)先者，在獲得了ACBS之后，它更成為了商業(yè)借貸領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。全球50大銀行的16家都使用了ACBS系統(tǒng)，包括所有的三家銀團(tuán) 。從業(yè)務(wù)量來看，超過一半的銀團(tuán)借貸業(yè)務(wù)是在ACBS平臺上處理的2001年八月TowerGroup的Richard J. Roby 評論：“Fidelity是銀行業(yè)務(wù)行業(yè)服務(wù)提供商中最可信的之一，ACBS系統(tǒng)可以在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境整合好整個(gè)系統(tǒng)。

51、”戰(zhàn)略聯(lián)盟Fidelity 信息服務(wù)的聯(lián)盟和合作伙伴: Advanced Financial Solutions, Atchley Systems Inc., Bank of America N.A. - Nations Funds, Centrax Services Inc., CheckFree Financial and Compliance Solutions, Cognos Inc., Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ICT Group, Innovative Systems Inc., IPS-Sendero, Moore

52、 Wallace North America Inc., PaySys International Inc., SQN Peripherals Inc., Syntellect Inc., TFP (formerly Thomson Financial Publishing), The Weiland Financial Group Inc.客戶基礎(chǔ)/在中國的活動(dòng)（中國辦事處聯(lián)系方式）客戶實(shí)例：美洲銀行，第一田納西銀行 目標(biāo)市場：世界著名的金融機(jī)構(gòu)中國辦事處聯(lián)系方式中國北京朝陽區(qū)光華路1號嘉里中心北塔3樓309室Telephone: +8610.8529.8958 或 8959Fax: +86

53、10.8529.8866 資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析Fidelity評估 供應(yīng)商組織歷史：盡管Fidelity金融服務(wù)公司進(jìn)入核心系統(tǒng)市場時(shí)間不長，但是作為它子公司的Fidelity 信息服務(wù)提供的產(chǎn)品卻已經(jīng)投入使用了。公司前身Systematics成立于1968年，于1987年贏得了第一個(gè)核心系統(tǒng)的客戶。 Systematics 最終被一家通訊公司Alltel收購，更名為Alltel 信息服務(wù)。 Alltel 信息服務(wù)也收購了一系列公司，如Computer Power ，成為了美國市場上領(lǐng)先的抵押業(yè)務(wù)提供商。 Alltel 信息服務(wù)于2003年4月被Fideli

54、ty金融服務(wù)公司收購。如今公司位于佛羅里達(dá)州的Jacksonville。 作為Alltel 的一個(gè)部門，美國市場對其的核心系統(tǒng)和其它金融業(yè)務(wù)解決方案都有很強(qiáng)的品牌認(rèn)同感。它剛與第一田納西銀行（資產(chǎn)230億美元）簽訂了外包協(xié)議，提供新的核心系統(tǒng)以取代現(xiàn)存的系統(tǒng)。這一訂單的獲得不僅證明了公司交叉銷售產(chǎn)品的能力（ Fidelity金融服務(wù)公司已經(jīng)處理過該行的抵押業(yè)務(wù)和商業(yè)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)），也證明了供應(yīng)商合并以滿足更多IT需求的行業(yè)發(fā)展的趨勢。 經(jīng)濟(jì)潛力Fidelity信息服務(wù)的母公司的財(cái)政能力使得其在全球競爭中處于優(yōu)勢地位，并具有良好的發(fā)展?jié)摿?shí)施注意事項(xiàng)可行的實(shí)施方法：客戶端或ASP方式均可Fide

55、lity 信息服務(wù)的聯(lián)盟和合作伙伴：Advanced Financial Solutions, Atchley Systems Inc., Bank of America N.A. - Nations Funds, Centrax Services Inc., CheckFree Financial and Compliance Solutions, Cognos Inc., Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ICT Group, Innovative Systems Inc., IPS-Sendero, Moore Wallace N

56、orth America Inc., PaySys International Inc., SQN Peripherals Inc., Syntellect Inc., TFP (以前的 Thomson Financial Publishing), The Weiland Financial Group Inc.技術(shù)考慮因素Corebank在服務(wù)器環(huán)境中使用標(biāo)準(zhǔn)IBM系統(tǒng)功能，不包括任何特殊的工具或數(shù)據(jù)庫。Corebank使用COBOL語言編寫，在IBM z/OS 或OS/390下運(yùn)行。數(shù)據(jù)和商業(yè)邏輯儲存在IBM DB2數(shù)據(jù)庫中。與其他解決方案相似，它提供一個(gè)嵌入的集成的CRM系統(tǒng)。實(shí)施可以采

57、用客戶端現(xiàn)場，也可以采用外包方式?？梢赃x擇從單個(gè)組件到通用許可證等多種購買方式。公司在美國的解決方案稱作 Fidelity金融解決方案，同樣使用大型主機(jī)技術(shù)，并且可以在客戶端或ASP模式實(shí)施。. 優(yōu)勢：在美國強(qiáng)大的聲譽(yù)和品牌優(yōu)勢已證明的良好紀(jì)錄和可擴(kuò)展性贏得第一田納西銀行這樣的客戶證明了市場對公司的信心和公司的交叉銷售能力母公司強(qiáng)大的財(cái)政支持劣勢：技術(shù)是基于大型主機(jī)的，不過，公司已經(jīng)發(fā)出通告將與IBM日本公司合作開發(fā)革新性的下一代解決方案技術(shù)： 操作系統(tǒng)： COBOL 編寫的應(yīng)用程序，在IBM z/OS 或OS/390下運(yùn)行數(shù)據(jù)庫： IBM DB2 案例簡介之前的Alltel信息服務(wù)也曾獲得美

58、洲銀行這樣的重要客戶。這個(gè)跨國金融機(jī)構(gòu)決定改造多年兼并和收購活動(dòng)形成的多個(gè)同時(shí)運(yùn)行的系統(tǒng)。這樣銀行可以基于單一整合的平臺提供相同的系統(tǒng)，相同的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，以期望在兩年時(shí)間內(nèi)節(jié)省13億美元的開支。 獲得這樣的客戶贏得了行業(yè)的稱贊，也證明了產(chǎn)品的可擴(kuò)展性。Fidelity 產(chǎn)品已經(jīng)成為了世界一些著名的銀行和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。美國最大的50家金融服務(wù)組織中的46家和全球最大的50家金融服務(wù)組織中的24家都使用Fidelity的軟件產(chǎn)品和服務(wù)。 Fidelity為美國最大的10家消費(fèi)者借貸業(yè)務(wù)企業(yè)中的7家和最大的10家抵押業(yè)務(wù)企業(yè)中的9家提供服務(wù)。 Fidelity為2400萬筆抵押貸款提

59、供貸款業(yè)務(wù)自動(dòng)化和賬戶處理業(yè)務(wù)，總金額超過3萬億美元。超過1.14億個(gè)存款賬戶是通過Fidelity的存款系統(tǒng)處理的。 使用Fidelity高級商業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ACBS）的客戶處理了世界上幾乎一半的銀團(tuán)貸款。資料來源：Celent 公司, 公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析Financial Network Services 簡介資料來源：公司網(wǎng)頁，科爾尼公司分析財(cái)政狀況NABANCS - 全面解決方案 BANCS是一套完全可擴(kuò)展的，模塊化的，端到端的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以使金融機(jī)構(gòu)的后端，中端和前端操作在一個(gè)完全整合的解決方案中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。BANCS是一個(gè)全面的端到端的銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案，可以提供所有主要

60、業(yè)務(wù)功能的整合，也可以提供獨(dú)立的模塊，滿足主要領(lǐng)域功能的要求，并且可以和其它品牌的應(yīng)用軟件結(jié)合BANCS是一套集成的，以客戶為中心的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案，提供一周7天一天24小時(shí)的所有線上實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)功能。零售業(yè)務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)客戶關(guān)系管理財(cái)務(wù)管理控制和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理BANCS是基于如下6個(gè)基礎(chǔ)理念開發(fā)的： 客戶關(guān)系管理模塊化，可調(diào)整參數(shù)可擴(kuò)展，高性能系統(tǒng)獨(dú)立性通過應(yīng)用程序接口（API）與其他系統(tǒng)共存多語種和多幣種 產(chǎn)品特點(diǎn)FNS是一家提供銀行和金融行業(yè)的集成解決方案全球領(lǐng)先的軟件和服務(wù)公司公司總部設(shè)在澳大利亞的悉尼，在歐洲，亞洲，中東，非洲和拉丁美洲都開展了業(yè)務(wù)，并在倫敦，迪拜，約翰內(nèi)斯堡，漢