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文檔簡介
1、Change ManagementLearning CenterChange ManagementOverview and Process1Change Management OverviewObjective: to enable you to understand the basic framework and background of change management2Types of changes Business process designSix SigmaTechnology/system upgradesRestructuringExpansion or downsizi
2、ngBusiness model changes/new venturesNew marketing campaignsJob redesignChanges that impact suppliersChanges that impact customers3Primary reasons for applying change managementIncrease probability of project successManage employee resistance to changeBuild change competency onto organization4Conseq
3、uences to avoidproject failuresproductivity lossturnover of valued employeesdelayed implementation or over-budgetdisruption to customers and business revenue5What is Change Management?Change Management is like Project Management, but it is the “people side” of projectsResearch shows that Change Management is the #1 success factor for project teams Change management is proactively managing the people side
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