現(xiàn)代管理學(xué)課后練習(xí)及答案

1、第一章管理概論一、是否題1、一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備人際技能。2、社會(huì)人假設(shè)理論認(rèn)為人是以完全追求物質(zhì)利益為目的而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。3、管理自從有了人類集體活動(dòng)以來就開始了。4、中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。5、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。6、組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。答案：××××二、單選題1、對(duì)于管理人員來說，需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術(shù)技能等越是處于高層的管理人員，對(duì)于以上三種技能按其重要程度的排列順序?yàn)椋篈 概念技能、技術(shù)技能

2、、人際技能 2、（ ）在管理工作的本質(zhì)中把經(jīng)理們的角色分為10種角色D 明茨伯格3、管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面（ ）。C 人際關(guān)系方面4、有人說在管理中經(jīng)常是“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”，這在一定程度上說明，對(duì)管理者來說( )C人際溝通比技術(shù)更重要 5、美國一公司總裁說:“如果我一年內(nèi)做出12個(gè)決策；那必定是重大的一年。我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報(bào)告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認(rèn)定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應(yīng)由他來做決策，以及進(jìn)行組織設(shè)計(jì)這類高層管理工作上?！边@種認(rèn)識(shí)反映了哪種管理原理?(  

3、; )B.例外管理原則三、多選題1、管理的基本職能包括( )A計(jì)劃 B組織 C領(lǐng)導(dǎo) D控制 E決策2、管理原理體系包括（ ）A 人本原理 B 科學(xué)原理 C 系統(tǒng)原 D效益原理 E 發(fā)展原理3、明茨伯格提出了管理者的10種角色，這些角色可以分成3類，以下屬于決策角色的有（ ）A 領(lǐng)導(dǎo)者 B 監(jiān)控者 C 企業(yè)家 D談判者 E 危機(jī)處理者答案：ABCDE ACD CDE四、簡答題1、什么是管理？其性質(zhì)有哪些？2、作為一名管理者，應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？3、有效的管理者一定是成功的管理者嗎？說明理由。第二章管理思想一、是否題1、法約爾因其在組織管理理論中的貢獻(xiàn)，被人們稱為“組織理論之父”。2、科學(xué)管理實(shí)

4、際上是一種轉(zhuǎn)變?nèi)诵缘墓芾?，是將人從傳統(tǒng)的小農(nóng)思想意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的社會(huì)化大生產(chǎn)的思想意識(shí)。3、甘特圖的實(shí)質(zhì)是為了表明如何通過各種活動(dòng)來恰當(dāng)安排工作的程序和時(shí)間，以完成該項(xiàng)任務(wù)。4、泰勒因其在生產(chǎn)試驗(yàn)中的杰出表現(xiàn)被公認(rèn)為“動(dòng)作研究之父”。5、韓非子作為荀子的學(xué)生，繼承了發(fā)言了儒家的思想，成為儒家的代表人物。答案：×××二、單選題1、法約爾在1916年歲時(shí)發(fā)表了他的劃時(shí)代名著_。 B工業(yè)管理和一般管理2、“X理論Y理論”是由行為科學(xué)家_提出的。C道格拉斯麥格雷戈 3、管理過程學(xué)派的代表人物孔茨的代表著作是（ ）C管理學(xué) 4、通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工

5、的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，叫做D學(xué)習(xí)型組織5、（ ）作為行為科學(xué)理論的奠基人，進(jìn)行了著名的霍桑實(shí)驗(yàn)。D梅奧三、多選題1、在波特看來，決定行業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)盈利能力的作用力包括（ ）A新入侵者 B決定供方力量的因素 C競爭的決定因素 D決定替代威脅的因素 E決定買方力量的因素2、泰勒的著作有（ ）A公共管理 B計(jì)件工資 C管理行為 D工廠管理 E科學(xué)管理原理3、屬于保健因素的有（ ）A公司政策 B工作條件 C同事關(guān)系 D工資 E成就答案：ABCDE BDE ABCD四、簡答題1、簡述古典管理理論的成就與不足2、簡述行為科學(xué)管理理論的成就

6、與不足第三章管理環(huán)境一、是否題1、國際化經(jīng)營的環(huán)境要素中，文化因素是企業(yè)所在的國家或地區(qū)中人們的處世態(tài)度、價(jià)值取向、道德行為原則、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境因素。2、國際化經(jīng)營的環(huán)境要素中，社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施屬于政治和法律環(huán)境的范疇。3、“倫”即道德、規(guī)則和原則。4、所謂“企業(yè)是道德行為主體”，是指企業(yè)能夠而且應(yīng)該講究倫理，能夠而且應(yīng)該承擔(dān)道德責(zé)任。5、間接利益相關(guān)者基本不對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。答案：×××二、單選題1、以下屬于直接利益相關(guān)者的是（ ） A社區(qū)  B公共組織  C政府  D工會(huì)2、以下屬于間接利益相關(guān)者的是（ ） A社區(qū)

7、60; B供應(yīng)商  C顧客  D工會(huì)3、（ ）在20世紀(jì)80年代初，提出了企業(yè)文化A彼得-圣吉  B德魯克  C松下幸之助  D迪爾和肯尼迪答案：A D D三、多選題1、跨國界的經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容和形式包括：（ ）A國際貿(mào)易 B特許  C勞務(wù)輸出 D國際間接投資E國際直接投資2、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍，根據(jù)所承擔(dān)的責(zé)任不同，大致可分為以下層次：（ ）A經(jīng)濟(jì)責(zé)任  B違約責(zé)任 C法律責(zé)任 D道德責(zé)任 E慈善責(zé)任答案：ABCDE ACDE四、簡答題1、簡述文化差異對(duì)管理的重要性。2、識(shí)別影響道德行為的因素。3、解釋企業(yè)文化是如何約束管理者

8、行為的。4、簡述企業(yè)文化的功能。5、簡述企業(yè)文化建設(shè)的原則與途徑。第四章決策一、是否題1、群體決策的缺點(diǎn)之一是屈從壓力。2、頭腦風(fēng)暴法提倡任意思考，禁止批評(píng)。3、按照決策的起點(diǎn)不同，可以將決策分為初始決策和追蹤決策。4、一般來講，倫理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策者的影響不大。答案：×二、單選題1、下列（  ）不屬于決策的特點(diǎn) A超前性    B適時(shí)性      C目標(biāo)確定性      D風(fēng)險(xiǎn)性2、按決策的重要程度，決策可分為戰(zhàn)略決策、（  ）決策和業(yè)務(wù)決策。A集體    B戰(zhàn)術(shù) &#

9、160;   C程序性      D風(fēng)險(xiǎn)性3、按照決策的起點(diǎn)不同，可以將決策分為初始決策和（ ）A非確定性決策 B常規(guī)決策 C追蹤決策 D戰(zhàn)略型決策4、你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？A確定型決策 B風(fēng)險(xiǎn)型決策 C不確定型決策  D冒險(xiǎn)決策5、有位先生想買輛小轎車，擬在A.B.C.D四個(gè)品牌中做出選擇。他購買考慮的主要方面是價(jià)廉、省油、可靠和舒適，其權(quán)重分別為8.7.6.5，經(jīng)過一番考察，他對(duì)四種品牌的汽車做出了如

10、下評(píng)價(jià)： ABCD價(jià)廉方面0.80.60.40.5省油方面0.50.50.70.7可靠方面0.70.60.60.6舒適方面0.20.30.70.8請(qǐng)問：這位先生最可能買哪種品牌的小汽車？（   ）A.B 品牌    B.D品牌 C. A 品牌   D.C 品牌答案：B B C B B三、多選題1、越是組織的高層管理者，所做出的決策越傾向于（ ）A戰(zhàn)略性B程序化C戰(zhàn)術(shù)性D非程序化E風(fēng)險(xiǎn)性2、按決策時(shí)環(huán)境因素的可控制程度可將決策分為（ ）A非確定性決策 B常規(guī)決策 C確定型決策D戰(zhàn)略型決策 E風(fēng)險(xiǎn)型決策答案：ADE A

11、CE四、簡答題1、悲觀決策法、樂觀決策法與最小最大后悔值法有什么區(qū)別？ 2、如何避免決策的失誤？3、簡述頭腦風(fēng)暴法的原則？4、試比較頭腦風(fēng)暴法和德爾斐法五、計(jì)算題1、某企業(yè)有大批量生產(chǎn)和小批量生產(chǎn)兩種生產(chǎn)方式，預(yù)測市場需求有銷路好、銷路一般和銷路差三種可能，經(jīng)分析有關(guān)數(shù)據(jù)如下： （單位：萬元）市場需求市場需求的概率行  動(dòng)  方  案大批量生產(chǎn)收益小批量生產(chǎn)收益銷 路 好0.28070銷路一般0.56060銷 路 差0.32050試求：a.畫出該決策問題的決策樹。b.應(yīng)用期望值法進(jìn)行生產(chǎn)決策，并說明理由c.若要使大批量生產(chǎn)優(yōu)于小批量生產(chǎn)，假設(shè)其他所有條件均不變，試

12、求，在市場銷路好的情況下，大批量生產(chǎn)收益應(yīng)實(shí)現(xiàn)的最小值。2、某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。不同的設(shè)計(jì)方案制造成本、產(chǎn)品性能各不相同，在不同的市場狀態(tài)下的損益值也不同。有關(guān)資料如下：市場狀態(tài) 暢 銷  一 般  滯 銷 方案A損益值 250 200 80 方案B損益值 350 160 50 方案C損益值 400 100 0 試用樂觀法、悲觀法和最大后悔值最小法分別選出最佳方案。第五章計(jì)劃一、是否題1、目標(biāo)項(xiàng)目之間應(yīng)具有獨(dú)立性，不能發(fā)生一項(xiàng)目標(biāo)完成即影響其它目標(biāo)。2、定量目標(biāo)比定性目標(biāo)重要。3、計(jì)劃是不隨條件變化而變化的。4、當(dāng)組織處于生命周期的衰退階

13、段時(shí)，指導(dǎo)性計(jì)劃比具體性計(jì)劃更可取。5、戰(zhàn)略計(jì)劃較作業(yè)計(jì)劃具有更長的時(shí)間間隔，覆蓋領(lǐng)域也較寬。6、管理者所處的組織層次越高，計(jì)劃越傾向于戰(zhàn)略性計(jì)劃。7、不準(zhǔn)確的計(jì)劃是在浪費(fèi)管理者的時(shí)間。8、計(jì)劃工作可以消除變化。9、計(jì)劃工作使靈活性大為降低。答案：××××二、單選題1、計(jì)劃按所涉及的組織活動(dòng)內(nèi)容可分為（）A戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計(jì)劃 B綜合、專業(yè)和項(xiàng)目計(jì)劃C指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃 D戰(zhàn)略、程序、規(guī)則、規(guī)劃等2、一個(gè)組織最綜合、最長遠(yuǎn)的目標(biāo)是。（）A戰(zhàn)略B宗旨C規(guī)劃D政策3、用于編制和調(diào)整長期計(jì)劃的一種十分有效的方法是（）A滾動(dòng)計(jì)劃法 B網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 C運(yùn)籌學(xué)法

14、D投入產(chǎn)出法4、按內(nèi)容的明確性，計(jì)劃可分為（）A戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計(jì)劃 B綜合、專業(yè)和項(xiàng)目計(jì)劃C指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃 D戰(zhàn)略、程序、規(guī)則、規(guī)劃等5、在管理中，居于主導(dǎo)地位的工作是（）A計(jì)劃 B組織C人員配備D指揮答案：A A A C A三、多選題1、當(dāng)環(huán)境不確定性越大時(shí)，較易采取的計(jì)劃類型是（）A、具體的 B、指導(dǎo)性的 C、長期的 D、短期的2、當(dāng)組織處于生命周期的成長階段時(shí)，較易采取的計(jì)劃類型是（）A、具體的 B、指導(dǎo)性的C、長期的D、短期的3、當(dāng)組織處于生命周期的成熟階段時(shí)，較易采取的計(jì)劃類型是（）A、具體的B、指導(dǎo)性的C、長期的D、短期的4、當(dāng)組織處于生命周期的衰退階段時(shí)，較易采取的計(jì)劃

15、類型是（）A、具體的B、指導(dǎo)性的C、長期的D、短期的答案：BD AD AC BC四、簡答題1、簡述滾動(dòng)計(jì)劃法的原理及其優(yōu)點(diǎn)2、簡述計(jì)劃的作用。3、計(jì)劃工作一般包括哪些步驟？第六章組織一、是否題1、“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。2、組織戰(zhàn)略要服從組織結(jié)構(gòu)。3、直線制組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了指揮統(tǒng)一。4、職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一是形成了多頭指揮。5、虛擬公司的宗旨是“劣勢職能社會(huì)化”。6、由于組織變革可以促進(jìn)組織發(fā)展，所以任何變革對(duì)于組織來說都是必須的。7、分工一定能夠提高組織工作的效率。8、分工與協(xié)作的有機(jī)結(jié)合就能夠帶來組織運(yùn)轉(zhuǎn)的高效率。答案：

16、×××××二、單選題1、商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按什么方式進(jìn)行部門劃分?(   )A按職能性質(zhì)   B按產(chǎn)品業(yè)務(wù)  C按顧客類型   D按銷售渠道2、（  ）組織結(jié)構(gòu)采用“集中政策，分散經(jīng)營”的管理原則。 A矩陣制組織結(jié)構(gòu)B直線職能制組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)3、韋伯被譽(yù)為（  ）之父。A組織理論 B經(jīng)營管理理論  C科學(xué)管理理論  D現(xiàn)代管理理論4、某企業(yè)

17、設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會(huì)計(jì)師各一人，下設(shè)十二個(gè)科室和三個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為(      )A2人     B4人     C3人     D15人5、組織工作力求達(dá)到“一加一大于二”的效果，這是指組織工作的（）。A效率原則B統(tǒng)一原則C平衡原則D靈活原則6、組織規(guī)模一定情況下，管理幅度與管理層次呈（ ）A正比關(guān)系B指數(shù)關(guān)系C反比關(guān)系D相關(guān)

18、關(guān)系答案：B C A B A C三、多選題1、以下屬于正式組織的特點(diǎn)的是：（ ）A具有類似的價(jià)值觀B強(qiáng)調(diào)效率原則C具有相對(duì)穩(wěn)定性 D沒有明確的分工 E具有共同的目標(biāo)2、下面的表述中屬于組織人員配備原則的是（）A目標(biāo)核心原則B用人所長原則C整體效應(yīng)原則D功能互補(bǔ)原則 E動(dòng)態(tài)交易原則3、以下屬于組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容的是（）A層次劃分B部門劃分C職權(quán)劃分D目標(biāo)劃分E組織人員的規(guī)定答案：BCE ACDE ABCE四、簡答題1、試比較正式組織和非正式組織之間的區(qū)別2、管理幅度在組織設(shè)計(jì)中起何作用？3、為什么要進(jìn)行組織變革？第七章領(lǐng)導(dǎo)一、是否題1、領(lǐng)導(dǎo)的作用之一是激勵(lì)組織成員，調(diào)動(dòng)積極性。2、赫茨伯格的“雙因素

19、理論”把企業(yè)中的有關(guān)因素分為兩類，即滿意因素（激勵(lì)因素）和不滿意因素（保健因素）。3、菲德勒模型指出在情境不利的情況下，采用關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)比較好。4、在運(yùn)用激勵(lì)的時(shí)候最好不要采用負(fù)強(qiáng)化，因?yàn)檫@樣會(huì)打擊員工的積極性。答案：××二、單選題1、某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來說是（ ）性質(zhì)的強(qiáng)化A、正強(qiáng)化   B、負(fù)強(qiáng)化  C、懲罰  D、消除2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下級(jí)的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是

20、（ ） ：A、從參與型向說服型轉(zhuǎn)變     B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變   C、從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變 D、從命令型向說服型轉(zhuǎn)變3、某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，老張的作風(fēng)最接近于(    )。A.1.1型 B.1.9型  C.9.1型   D.9.9型4、側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是（

21、 ）。A領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論 C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D領(lǐng)導(dǎo)行為理論5、馬斯洛需求層次論認(rèn)為，人的最高需求是（ ）。A 生理需求 B安全需求 C自我實(shí)現(xiàn)需求 D社交需求6、弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為A激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系 C人是社會(huì)人 D對(duì)一主管來說，最重要的需求是成就需求答案：B C C A C A三、多選題1、領(lǐng)導(dǎo)的作用包括（）A指導(dǎo)B協(xié)調(diào)C溝通D激勵(lì)E榜樣2、領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素主要包括（）A組織規(guī)模B領(lǐng)導(dǎo)者C遠(yuǎn)景規(guī)劃D被領(lǐng)導(dǎo)者E領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境3、領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要包括（）A領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論B路徑目標(biāo)理論C利克特的管理模式理論D領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論E赫茨伯格的雙

22、因素理論4、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括（）A菲德勒的權(quán)變理論B赫賽布蘭德的情境理論C領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論D路徑目標(biāo)理論 E管理方格理論5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的影響因素主要有（）A組織生命周期B責(zé)任或決策的重要性C任務(wù)的復(fù)雜性D組織文化 E下屬的才能6、 領(lǐng)導(dǎo)理論可分為（ ）A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B.領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化理論C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論D.領(lǐng)導(dǎo)期望理論E.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論7、按溝通的方向來分，溝通可分為（ ）A.正式溝通 B.上行溝通C.平行溝通   D.下行溝通E.非正式溝通答案：ABCDE BDE ACD ABD ABCDE ACE BCD四、簡答題1、簡述公平理論的基本內(nèi)容2、根據(jù)權(quán)力運(yùn)用的不同風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型有哪三種？如何評(píng)價(jià)三者的優(yōu)