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1、如何做好現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析之三現(xiàn)分析如何做好現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析之三現(xiàn)分析備注:計(jì)劃備注:計(jì)劃 實(shí)施實(shí)施方法方法活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目14年年01月月14年年02月月14年年03月月14年年04月月14年年05月月14年年06月月?lián)?dāng)擔(dān)當(dāng)P主題選定主題選定全全體體成成員員現(xiàn)況把握現(xiàn)況把握原因分析原因分析設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)D制定對(duì)策制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施對(duì)策C效果確認(rèn)效果確認(rèn)A標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃劃1.主題選定主題選定1-3【活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃】第1頁(yè)/共27頁(yè)三現(xiàn)主義解說(shuō) 現(xiàn)場(chǎng):事實(shí)發(fā)生的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng):事實(shí)發(fā)生的場(chǎng)所 現(xiàn)物:變化的或有問(wèn)題的實(shí)物現(xiàn)物:變化的或有問(wèn)題的實(shí)物 現(xiàn)實(shí):發(fā)生問(wèn)題的環(huán)境、背景、要素現(xiàn)實(shí):發(fā)生
2、問(wèn)題的環(huán)境、背景、要素三現(xiàn)主義者:?jiǎn)栴}發(fā)生時(shí),快速到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)物,調(diào)查現(xiàn)實(shí)。三現(xiàn)主義者:?jiǎn)栴}發(fā)生時(shí),快速到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)物,調(diào)查現(xiàn)實(shí)。生產(chǎn)系統(tǒng)管理者調(diào)查:誰(shuí)是成功的管理者?生產(chǎn)系統(tǒng)管理者調(diào)查:誰(shuí)是成功的管理者?問(wèn)題問(wèn)題1:每天在現(xiàn)場(chǎng)走多少步?:每天在現(xiàn)場(chǎng)走多少步?問(wèn)題問(wèn)題2:下屬報(bào)告出現(xiàn)了不良,您的回答是?:下屬報(bào)告出現(xiàn)了不良,您的回答是?第2頁(yè)/共27頁(yè)“三現(xiàn)主義”給管理帶來(lái)了什么確認(rèn)問(wèn)題現(xiàn)狀調(diào)查原因分析對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化暴露問(wèn)題解決問(wèn)題達(dá)成共識(shí)正確決策現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)第3頁(yè)/共27頁(yè)“三現(xiàn)主義”給管理帶來(lái)的啟示誰(shuí)更應(yīng)該踐行“三現(xiàn)主義”?“三現(xiàn)主義”在優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)無(wú)處不在管理工作管理工作改善性改
3、善性持續(xù)性持續(xù)性職位職位低低高高管理活動(dòng)從管理活動(dòng)從 記錄開(kāi)始記錄開(kāi)始貫徹“三現(xiàn)主義”的根本意義是?看到真實(shí)的瞬間,這是管理的源頭!看到真實(shí)的瞬間,這是管理的源頭!對(duì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)第4頁(yè)/共27頁(yè)警察接到兇殺案報(bào)警 時(shí)間地點(diǎn)被 害人第5頁(yè)/共27頁(yè)到現(xiàn)場(chǎng)看現(xiàn)象查證物提出可能嫌疑人提出可能嫌疑人第6頁(yè)/共27頁(yè)可以抓人了嗎可以抓人了嗎 NO!驗(yàn)證驗(yàn)證第7頁(yè)/共27頁(yè)三現(xiàn)分析的定義三現(xiàn)分析的定義: 利用項(xiàng)目組全員利用項(xiàng)目組全員/項(xiàng)目所涉及人員的智慧,到項(xiàng)目所涉及人員的智慧,到現(xiàn)場(chǎng)、查看不良的樣品、分析不良的現(xiàn)象,利用現(xiàn)場(chǎng)、查看不良的樣品、分析不良的現(xiàn)象,利用頭腦風(fēng)暴法、從頭腦風(fēng)暴法、從4M1E的范圍,
4、分析不良可能發(fā)生的范圍,分析不良可能發(fā)生的原因,并把原因進(jìn)行正向或反向驗(yàn)證,以便找的原因,并把原因進(jìn)行正向或反向驗(yàn)證,以便找到發(fā)生的主要矛盾點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)改善;通過(guò)重復(fù)到發(fā)生的主要矛盾點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)改善;通過(guò)重復(fù)以上活動(dòng)查看、分析、驗(yàn)證、改善達(dá)到品質(zhì)提升以上活動(dòng)查看、分析、驗(yàn)證、改善達(dá)到品質(zhì)提升的過(guò)程就是三現(xiàn)分析。的過(guò)程就是三現(xiàn)分析。第8頁(yè)/共27頁(yè)實(shí)踐小組現(xiàn)場(chǎng)討論實(shí)踐小組現(xiàn)場(chǎng)討論三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析表討論:三現(xiàn)分析表討論:1.小組成員根據(jù)生產(chǎn)情況設(shè)計(jì)確定三現(xiàn)分析表的格式;第9頁(yè)/共27頁(yè)不良樣品分析推測(cè)可能原因不良樣品分析推測(cè)可能原因三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析表討論:1.小組可
5、能原因推測(cè);第10頁(yè)/共27頁(yè)不良品分析推測(cè)的方向不良品分析推測(cè)的方向三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第11頁(yè)/共27頁(yè)原因驗(yàn)證原因驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證:1.制造不良樣品進(jìn)行不良品對(duì)比,實(shí)現(xiàn)不良再現(xiàn)驗(yàn)證;2.在現(xiàn)場(chǎng)拍攝錄像,觀(guān)看操作過(guò)程的不合理點(diǎn)三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第12頁(yè)/共27頁(yè)驗(yàn)證部分的成果驗(yàn)證部分的成果現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證:1.不良品初步驗(yàn)證蓋板內(nèi)污,產(chǎn)生的來(lái)源為OCA設(shè)備蓋板定位條磨損粉末造成。不良品不良再現(xiàn)品三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第13頁(yè)/共27頁(yè)驗(yàn)證部分的成果驗(yàn)證部分的成果現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證:1.不良品初步驗(yàn)證為sensor內(nèi)污,發(fā)生的原因?yàn)閟ensor目前無(wú)精磨,比較鋒利,導(dǎo)致不良品不良再現(xiàn)品三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)
6、分析實(shí)踐第14頁(yè)/共27頁(yè)驗(yàn)證部分的成果驗(yàn)證部分的成果現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證:1.不良品為毛線(xiàn)內(nèi)污,初步驗(yàn)證為普通口罩上的毛線(xiàn)。不良品不良再現(xiàn)品三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第15頁(yè)/共27頁(yè)三現(xiàn)分析成果三現(xiàn)分析成果三現(xiàn)分析表成果:1.小組成員根據(jù)生產(chǎn)情況確定三現(xiàn)分析表的格式;三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第16頁(yè)/共27頁(yè)對(duì)策討論并制定相關(guān)責(zé)任人對(duì)策討論并制定相關(guān)責(zé)任人對(duì)策討論:1. 小組成員商討對(duì)策并制定相關(guān)責(zé)任人;三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第17頁(yè)/共27頁(yè)對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施1三現(xiàn)分析表討論:1.針對(duì)容易出現(xiàn)的粉末設(shè)計(jì)制作滑輪型擋條(材質(zhì)為耐磨材料) ;三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第18頁(yè)/共27頁(yè)對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施2三現(xiàn)
7、分析表討論:1.目前 問(wèn)題點(diǎn)為擋條存在比較大的磨損,容易產(chǎn)生內(nèi)污三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第19頁(yè)/共27頁(yè)對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施2三現(xiàn)分析表討論:1.改用鋁鉑對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,減少粉塵的污染,從而減少內(nèi)污 ;三現(xiàn)分析實(shí)踐三現(xiàn)分析實(shí)踐第20頁(yè)/共27頁(yè)第21頁(yè)/共27頁(yè)第22頁(yè)/共27頁(yè)三現(xiàn)分析表制作練習(xí)三現(xiàn)分析表制作練習(xí)1. 明確目的明確目的 生產(chǎn)車(chē)間某條生產(chǎn)線(xiàn)的下線(xiàn)合格率較低,為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題從而提高下線(xiàn)合格率,特成立改善小組對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行分析和解決。所以本次改善的目的通過(guò)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致下線(xiàn)合格率低的原因,掌握生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際狀況并加以改善。2. 主要不良現(xiàn)象分類(lèi)主要不良現(xiàn)象分類(lèi) 經(jīng)過(guò)調(diào)查及歷史數(shù)據(jù)分析改
8、善小組發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致該生產(chǎn)線(xiàn)下線(xiàn)合格率低的原因主要為零部件裝配不良,而導(dǎo)致裝配不良的主要原因?yàn)椋哄e(cuò)裝漏裝錯(cuò)裝漏裝 (A裝錯(cuò)、裝錯(cuò)、B漏裝)漏裝)未裝配到位未裝配到位 (C裝偏、裝偏、D沒(méi)對(duì)準(zhǔn))沒(méi)對(duì)準(zhǔn))緊固不良緊固不良 (E螺絲松動(dòng)、螺絲松動(dòng)、F螺絲打花)螺絲打花)外觀(guān)碰劃傷外觀(guān)碰劃傷 (。)(。)電器電路問(wèn)題電器電路問(wèn)題 (。)(。)其它其它 (。)(。)第23頁(yè)/共27頁(yè)序號(hào)序號(hào)日期日期不良名不良名分類(lèi)分類(lèi)可能原因可能原因現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)結(jié)果確認(rèn)結(jié)果確認(rèn)人確認(rèn)人采取措施采取措施備注備注13月5日A裝錯(cuò)裝錯(cuò)1、2、3223月5日B漏裝漏裝1、2、3133月5日C裝偏裝偏1、2、3343月6日D沒(méi)對(duì)準(zhǔn)沒(méi)對(duì)準(zhǔn)1、2、3253月6日E螺絲松動(dòng)螺絲松動(dòng)1、2、3163月6日F螺絲打花螺絲打花1、2、327。8錯(cuò)裝漏裝錯(cuò)裝漏裝 (A裝錯(cuò)、裝錯(cuò)、B漏裝)漏裝) 未裝配到位未裝配到位 (C裝偏、裝偏、D沒(méi)對(duì)準(zhǔn))沒(méi)對(duì)
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