某機(jī)械機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）基礎(chǔ)管理解決方案

1、某機(jī)械機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）基礎(chǔ)管理解決方案機(jī)械制造行業(yè)因?yàn)槠渖a(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的物料眾多、生產(chǎn)周期短、工序復(fù)雜、計(jì)劃變動(dòng)大等特點(diǎn)，其管理上相對(duì)于其它行業(yè)，有比較大的難度。特別是在我們國家，很多的企業(yè)以前都是走的粗放經(jīng)營(yíng)的路子，現(xiàn)在的這種經(jīng)營(yíng)的模式是越來越不適合競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，企業(yè)普遍存在著管理轉(zhuǎn)型的要求，即實(shí)施精細(xì)化管理。加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，有效的提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反映速度、提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，綜合的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，成為很多企業(yè)急需解決的企業(yè)管理問題。XX公司所倡導(dǎo)的企業(yè)信息化整體解決方案，特別強(qiáng)調(diào)了提升我國企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，就是從企業(yè)管理實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)癥

2、下藥，有效的提升企業(yè)的管理水平。一般來說，企業(yè)管理可分為三個(gè)層層次：高層管理一一實(shí)施戰(zhàn)略管理，即對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和資源在整體上的一種把握和控制，包括組織架構(gòu)、資源配置和企業(yè)戰(zhàn)略等。中層管理一實(shí)施業(yè)務(wù)管理中的具體設(shè)計(jì)、組織和協(xié)調(diào)，決定了企業(yè)各種業(yè)務(wù)是否能有效地開展?；鶎庸芾韺?shí)施對(duì)業(yè)務(wù)處理的過程管理。我們通常將分布在基層管理中但又跨越三層管理能夠影響企業(yè)全局的管理活動(dòng)和事務(wù)稱為基礎(chǔ)管理，基礎(chǔ)管理是企業(yè)持續(xù)的管理實(shí)踐?；A(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅(jiān)實(shí)的繁殖基因內(nèi)核。在企業(yè)管理中高層常憂慮這樣三個(gè)問題：基層上報(bào)的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確及時(shí)？基層運(yùn)作的效率如何？基層是否存在漏洞

3、？這種憂慮不無道理：例如，某企業(yè)總經(jīng)理為了某一項(xiàng)戰(zhàn)略決策需要了解企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況，即最新的應(yīng)收、應(yīng)付資料，于是，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)、供應(yīng)部長(zhǎng)為此組織人員忙了一周，數(shù)據(jù)出來了，不過財(cái)務(wù)部與銷售部報(bào)出的應(yīng)收帳款資料、財(cái)務(wù)部與供應(yīng)部報(bào)出的應(yīng)付帳款資料大相徑庭?？偨?jīng)理不知他的決策應(yīng)建立在哪份資料基礎(chǔ)上？此時(shí)若再花一周，核對(duì)清楚半月以前的資料，這個(gè)決策還有實(shí)際意義嗎？！可見，基礎(chǔ)管理的薄弱，將直接影響企業(yè)的決策速度和決策質(zhì)量。(I)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)決定了企業(yè)管理信息交換的規(guī)范和基礎(chǔ)，同時(shí)也構(gòu)成企業(yè)信息流的主體部分。XX機(jī)械系統(tǒng)提供了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范的規(guī)范方法。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低將直接影響企業(yè)

4、的管理決策?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的重要內(nèi)容之一，是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)狀態(tài)的第一手資料，是業(yè)務(wù)管理決策時(shí)所利用信息的根基。規(guī)范和科學(xué)管理好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并使之成為管理者和決策者有用的信息，是企業(yè)管理的客觀需要。在傳統(tǒng)的手工管理模式和企業(yè)的信息孤島普遍存在的情況下，企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)常是孤立的、不唯一的和不完善的，非常的不利于企業(yè)的控制與管理。XX公司所定義的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括以下幾方面的數(shù)據(jù)：系統(tǒng)編碼XX機(jī)械系統(tǒng)制造部分主要包括物料編碼、倉庫編碼、倉位編碼、部門編碼、工作中心編碼、工藝路線編碼、計(jì)量單位編碼、計(jì)劃員編碼、釆購員編碼、客戶編碼、供應(yīng)商編碼、銷售訂單編碼、釆購訂單編碼、生產(chǎn)訂單編碼

5、。財(cái)務(wù)部分主要包括科目編碼、核算項(xiàng)目編碼等?；A(chǔ)數(shù)據(jù)整理規(guī)范在主要信息編碼的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)必須的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)表的形式提出整理的規(guī)范，主要有：物料基本信息定義物料存放地點(diǎn)定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝路線定義供應(yīng)商基本信息定義客戶基本信息定義總帳組織結(jié)構(gòu)設(shè)置成本明細(xì)參數(shù)設(shè)置XX公司憑借在機(jī)械制造企業(yè)ERP管理系統(tǒng)實(shí)施方面多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了很多如何幫助機(jī)械制造企業(yè)提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理水平的有效方法。(2)業(yè)務(wù)流程整理與優(yōu)化設(shè)計(jì)根據(jù)價(jià)值鏈理論，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都應(yīng)該是一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的增加企業(yè)價(jià)值的過程。XX業(yè)務(wù)流程整理的目的就是消除業(yè)務(wù)鏈中不必要的非增值的部分，縮短業(yè)務(wù)鏈，增加業(yè)務(wù)鏈的市場(chǎng)的反映速度。通常

6、的機(jī)械制造企業(yè)具有如下主要管理業(yè)務(wù)：庫存日常作業(yè)，合同登入和維護(hù)，銷售預(yù)測(cè)，主生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)訂單處理，釆購訂單處理，釆購入庫與檢驗(yàn)，車間領(lǐng)料，生產(chǎn)完工報(bào)交與檢驗(yàn)，成品發(fā)運(yùn)，成本核算，財(cái)務(wù)預(yù)算，憑證登入與維護(hù)，采購發(fā)票處理，銷售發(fā)票處理，收款與付款處理，銀行對(duì)帳等等，業(yè)務(wù)流程的整理與設(shè)計(jì)包括下面幾個(gè)方面的工作：業(yè)務(wù)流程整理啟動(dòng)。成立業(yè)務(wù)流程整理工作小組，制定業(yè)務(wù)流程整理的目標(biāo)與任務(wù)，制定業(yè)務(wù)流程整理計(jì)劃，業(yè)務(wù)流程整理啟動(dòng)會(huì)議,啟動(dòng)階段工作總結(jié)?，F(xiàn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)研。制定現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)研計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，如收集與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的單據(jù)、報(bào)表等資料，現(xiàn)行業(yè)務(wù)調(diào)研工作總結(jié)?，F(xiàn)行業(yè)務(wù)流程評(píng)估。主要按照價(jià)值鏈的原理

7、對(duì)業(yè)務(wù)的過程進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程存在的主要問題，確定關(guān)鍵流程，制定新業(yè)務(wù)流程整理的目標(biāo)與要求，現(xiàn)行業(yè)務(wù)評(píng)估工作總結(jié)。在該步驟中，咨詢顧問和企業(yè)管理人員一起，理應(yīng)清晰地辨識(shí)業(yè)務(wù)流程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)和非增值的不必要環(huán)節(jié)。新業(yè)務(wù)流程整理與優(yōu)化。制定新業(yè)務(wù)流程整理計(jì)劃，根據(jù)新業(yè)務(wù)流程整理任務(wù)書和計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目組資源配置，對(duì)照XX機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，尋找優(yōu)化后的流程同XX機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)流程的差距，如果無差距，則直接通過XX機(jī)械系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，如果流程同XX的標(biāo)準(zhǔn)流程存在比較大的差距，則能夠考慮二次開發(fā)，并制定相對(duì)應(yīng)的解決方案。最后，對(duì)新業(yè)務(wù)流程要進(jìn)行確認(rèn)及階段工作總結(jié)。（3）企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)企業(yè)的管理方式是由企

8、業(yè)的性質(zhì)、管理者的個(gè)性、企業(yè)文化等多方面的因數(shù)所決定的，一般情況下，企業(yè)提倡適度的放權(quán)，這對(duì)于提高員工的積極性，提高工作的效率是有一定的幫助的，但在放權(quán)的同時(shí)也要注意加強(qiáng)控制，以免岀現(xiàn)企業(yè)失控的情況，特別是在當(dāng)前我國的信用體系不完善的情況下，加強(qiáng)企業(yè)的控制就顯得尤為重要了。所謂企業(yè)基礎(chǔ)管理的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)，是企業(yè)管理者對(duì)業(yè)務(wù)處理過程中，需要遵循的策略、制度、政策、法規(guī)的具體設(shè)計(jì)。它體現(xiàn)了管理者對(duì)事務(wù)處理過程中，應(yīng)釆用的管理和控制標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施過程控制是指在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)所具有的權(quán)限和約束。例如：基于職能分割的互相牽制控制（如錢、物、帳分離）；對(duì)不同客戶的賒銷限額控制、對(duì)超限客戶的發(fā)貨限制，不同客

9、戶或不同銷售方式下產(chǎn)品的價(jià)格體系，不同用途不同金額費(fèi)用的財(cái)務(wù)審批權(quán)限控制，不同性質(zhì)固定資產(chǎn)的折舊年限和折舊方法，用于成本核算時(shí)物料的計(jì)價(jià)方法等等。XX為企業(yè)提供了內(nèi)部控制和實(shí)施過程控制的解決方案。實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化后,內(nèi)部控制思想和標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)軟件系統(tǒng)設(shè)置使之固化，并在具體業(yè)務(wù)處理時(shí)自動(dòng)加以控制，實(shí)現(xiàn)了控制標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)處理控制的一體化。這種“一體化”的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)的基礎(chǔ)管理納入了法制化的軌道，起到了規(guī)范業(yè)務(wù)處理、堵住管理漏洞、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的作用。根據(jù)優(yōu)化過的業(yè)務(wù)流程確定崗位。一個(gè)企業(yè)是由一項(xiàng)項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程構(gòu)成的，一個(gè)業(yè)務(wù)流程又是由一個(gè)個(gè)工作崗位的程序確定的，所以，工作崗位就構(gòu)成了企業(yè)的基本的單

10、元，如果企業(yè)的這個(gè)個(gè)個(gè)崗位運(yùn)作的很好，那么就為企業(yè)的整體的管理水平的提高打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。定崗位的權(quán)限。崗位及責(zé)任確定以后，就要賦予該崗位的權(quán)利和義務(wù)，在該過程中應(yīng)該堅(jiān)持權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，既要賦予該崗位一定的權(quán)利，能夠調(diào)動(dòng)人員的積極性，同時(shí)又要對(duì)于該崗位能夠監(jiān)督，對(duì)于超過該崗位權(quán)限的請(qǐng)求，該崗位沒有權(quán)利辦理。例如，對(duì)于一般的釆購人員，他對(duì)某種材料的釆購權(quán)限是五萬元，并且釆購單價(jià)不能夠超過1000元/噸，那么該釆購人員就只能夠辦理金額不超過五萬元且價(jià)格不超過1000元/噸的釆購任務(wù)，如果有這樣的釆購任務(wù)，則由釆購經(jīng)理或是其他的具有釆購權(quán)限的崗位來辦理。整體上判斷權(quán)限設(shè)置的合理性。就剛開始設(shè)置的權(quán)

11、限來說，它不一定就是合理的，因?yàn)闄?quán)限的控制問題需要綜合的考慮好幾個(gè)方面的問題，象工作的積極性問題、工作的效率問題、安全問題等等，所以所權(quán)限的設(shè)置是一個(gè)綜合平衡的結(jié)果。定崗位的規(guī)章制度。一旦崗位的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)確定下來，就要以書面的形式確定下來，作為在以后的工作中指導(dǎo)和約束員工的規(guī)章制度。如果各個(gè)崗位都按照規(guī)范的行為準(zhǔn)則來行事，那么企業(yè)的效率就會(huì)顯著的增加，同時(shí)出現(xiàn)異常情況的機(jī)會(huì)就會(huì)少的多。(4)人的行為規(guī)范管理規(guī)范管理不能僅僅一套形式上存在的規(guī)范。它理應(yīng)存在于人們的日常業(yè)務(wù)處理過程中，變成一種不可或缺的做事方式。員工如果不能理解和掌握在管理形式之下的內(nèi)涵，那么再好的管理制度，也只會(huì)流于形式。

12、不斷強(qiáng)化和優(yōu)化日?；A(chǔ)管理，能夠幫助管理者使用規(guī)范化管理的方法，提高業(yè)務(wù)處理效率，提高工作效果。它也能夠?yàn)閱T工對(duì)規(guī)范化的管理方法的學(xué)習(xí)、理解和掌握打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。規(guī)范管理的一個(gè)目的是約束我們一些“自然”的、但是卻不符合企業(yè)發(fā)展的行為。從簡(jiǎn)單的管理入手，更容易培養(yǎng)員工科學(xué)的職業(yè)化的工作習(xí)慣。XX的在員工的行為規(guī)范方面的解決方案主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(a)員工培訓(xùn)。員工的管理意識(shí)的真正提高是提高企業(yè)的管理水平的基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)是有效的提高企業(yè)的管理意識(shí)的有效途徑。XX在員工培訓(xùn)主要包括這幾方面的培訓(xùn)：第一，供應(yīng)鏈管理及價(jià)值鏈理論的培訓(xùn)。企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)應(yīng)該是企業(yè)的價(jià)值不斷增值的過程。通過這個(gè)培訓(xùn)

13、讓大家明確自己在企業(yè)的價(jià)值鏈中的位置，增強(qiáng)大家作為企業(yè)的一員的歸屬感，有利于積極的企業(yè)的文化形成。第二，ERP原理的培訓(xùn)。選擇了ERP系統(tǒng)就是意味著企業(yè)的管理的持續(xù)改進(jìn)，在這樣的情況下，對(duì)于廣大員工，特別是企業(yè)的管理人員的培訓(xùn)就顯得特別的重要。只有對(duì)于ERP的原理有了深刻的理解，才能夠更好的按照系統(tǒng)的要求辦事，有效的提高管理水平。第三，XX產(chǎn)品的構(gòu)架培訓(xùn)。XX的XX機(jī)械產(chǎn)品是蘊(yùn)涵先進(jìn)管理思想的大型的企業(yè)管理軟件，通過培訓(xùn)能夠讓大家對(duì)于XX的產(chǎn)品有一個(gè)高度上的認(rèn)識(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)和部門之間的業(yè)務(wù)流程有一個(gè)整體的把握。第四，產(chǎn)品的操作培訓(xùn)。這是最基礎(chǔ)的培訓(xùn)，主要是針對(duì)使用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員，讓他們明白原來的業(yè)務(wù)如何在系統(tǒng)里面實(shí)現(xiàn)。(b)人員規(guī)范制度建設(shè)。根據(jù)管理學(xué)上的因事設(shè)人的原則，人的行為規(guī)范在很大程度上是有該崗位的要求所決定的。首先是崗位職責(zé)。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的整理所設(shè)置的崗位，我們對(duì)該崗位制定了相對(duì)應(yīng)的規(guī)則制度、管理權(quán)限等，這就是對(duì)該崗位人員的行為準(zhǔn)則要求。其次是針對(duì)XX機(jī)械系統(tǒng)的屏幕操作的職責(zé)。系統(tǒng)的維護(hù)與操作有固定的流程和嚴(yán)格的權(quán)限管理制度，每個(gè)部門不同的人員他