某材料有限公司創(chuàng)業(yè)項目計劃書

1、. .PAGE44 / NUMPAGES50. .創(chuàng)業(yè)計劃書團隊名稱： 材料工程學(xué)院德瑞微材料 作品名稱： 德瑞微材料創(chuàng)業(yè)計劃 產(chǎn)品名稱： 微材料（導(dǎo)電微球為主） 作品類別： 化工和材料類 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc322169234第一章執(zhí)行總結(jié) PAGEREF _Toc322169234 h 1HYPERLINK l _Toc3221692351.1 公司 PAGEREF _Toc322169235 h 1HYPERLINK l _Toc3221692361.2 技術(shù) PAGEREF _Toc322169236 h 2HYPERLINK l _Toc3

2、221692371.3 產(chǎn)品 PAGEREF _Toc322169237 h 2HYPERLINK l _Toc3221692381.4 市場與競爭 PAGEREF _Toc322169238 h 3HYPERLINK l _Toc3221692391.4.1 市場 PAGEREF _Toc322169239 h 3HYPERLINK l _Toc3221692401.4.2 競爭 PAGEREF _Toc322169240 h 3HYPERLINK l _Toc3221692411.5 市場營銷 PAGEREF _Toc322169241 h 3HYPERLINK l _Toc3221692

3、421.6 管理和企業(yè)文化 PAGEREF _Toc322169242 h 4HYPERLINK l _Toc3221692431.7 財務(wù) PAGEREF _Toc322169243 h 4HYPERLINK l _Toc3221692441.8 風(fēng)險與對策 PAGEREF _Toc322169244 h 5HYPERLINK l _Toc3221692451.9 風(fēng)險投資的退出 PAGEREF _Toc322169245 h 5HYPERLINK l _Toc322169246第二章公司 PAGEREF _Toc322169246 h 6HYPERLINK l _Toc3221692472

4、.1 項目背景 PAGEREF _Toc322169247 h 6HYPERLINK l _Toc3221692482.2 技術(shù) PAGEREF _Toc322169248 h 7HYPERLINK l _Toc3221692492.3 社會效益分析 PAGEREF _Toc322169249 h 8HYPERLINK l _Toc322169250第三章產(chǎn)品 PAGEREF _Toc322169250 h 9HYPERLINK l _Toc3221692513.1導(dǎo)電微球： PAGEREF _Toc322169251 h 9HYPERLINK l _Toc3221692523.1.1簡介：

5、PAGEREF _Toc322169252 h 9HYPERLINK l _Toc3221692533.2 公司主要產(chǎn)品： PAGEREF _Toc322169253 h 9HYPERLINK l _Toc3221692543.3 優(yōu)勢： PAGEREF _Toc322169254 h 10HYPERLINK l _Toc3221692553.4 應(yīng)用前景： PAGEREF _Toc322169255 h 10第四章 市場與競爭分析12HYPERLINK l _Toc3221692564.1市場現(xiàn)狀: PAGEREF _Toc322169256 h 13HYPERLINK l _Toc3221

6、692574.2 市場容量: PAGEREF _Toc322169257 h 13HYPERLINK l _Toc3221692584.3 競爭影響力量分析 PAGEREF _Toc322169258 h 15HYPERLINK l _Toc3221692594.4 競爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc322169259 h 16HYPERLINK l _Toc3221692604.5 應(yīng)對競爭的措施 PAGEREF _Toc322169260 h 16HYPERLINK l _Toc322169261第五章公司戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc322169261 h 17HYPERLINK l _

7、Toc3221692625.1 公司遠(yuǎn)景與文化 PAGEREF _Toc322169262 h 17HYPERLINK l _Toc3221692635.2 戰(zhàn)略定位 PAGEREF _Toc322169263 h 17HYPERLINK l _Toc3221692645.3 戰(zhàn)略聯(lián)盟和人才培養(yǎng) PAGEREF _Toc322169264 h 19HYPERLINK l _Toc3221692655.4 戰(zhàn)略實施 PAGEREF _Toc322169265 h 19HYPERLINK l _Toc3221692665.4.1 前期（1-3年）： PAGEREF _Toc322169266 h

8、19HYPERLINK l _Toc3221692675.4.2 中期（4-5年）： PAGEREF _Toc322169267 h 20HYPERLINK l _Toc3221692685.4.3 后期 PAGEREF _Toc322169268 h 20HYPERLINK l _Toc3221692695.5可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc322169269 h 20HYPERLINK l _Toc322169270第六章市場營銷 PAGEREF _Toc322169270 h 21HYPERLINK l _Toc3221692716.1目標(biāo)市場與營銷策略 PAGEREF _Toc

9、322169271 h 21HYPERLINK l _Toc3221692726.2 產(chǎn)品 PAGEREF _Toc322169272 h 21HYPERLINK l _Toc3221692736.2.1 產(chǎn)品介紹 PAGEREF _Toc322169273 h 21HYPERLINK l _Toc3221692746.2.2 產(chǎn)品服務(wù) PAGEREF _Toc322169274 h 21HYPERLINK l _Toc3221692756.3 價格 PAGEREF _Toc322169275 h 22HYPERLINK l _Toc3221692766.4 銷售渠道 PAGEREF _Toc

10、322169276 h 23HYPERLINK l _Toc3221692776.4.1直銷 PAGEREF _Toc322169277 h 23HYPERLINK l _Toc3221692786.4.2網(wǎng)絡(luò)營銷 PAGEREF _Toc322169278 h 23HYPERLINK l _Toc3221692796.5 建立辦事處 PAGEREF _Toc322169279 h 23HYPERLINK l _Toc3221692806.6 促銷組合 PAGEREF _Toc322169280 h 24HYPERLINK l _Toc3221692816.6.1 人員推銷 PAGEREF _

11、Toc322169281 h 24HYPERLINK l _Toc3221692826.6.2 營銷推廣 PAGEREF _Toc322169282 h 25HYPERLINK l _Toc3221692836.6.3 廣告 PAGEREF _Toc322169283 h 25HYPERLINK l _Toc3221692846.6.4 公共關(guān)系 PAGEREF _Toc322169284 h 26HYPERLINK l _Toc3221692856.7 市場進入策略 PAGEREF _Toc322169285 h 26HYPERLINK l _Toc322169286第七章生產(chǎn)管理 PAGE

12、REF _Toc322169286 h 27HYPERLINK l _Toc3221692877.1 生產(chǎn)要求 PAGEREF _Toc322169287 h 27HYPERLINK l _Toc3221692887.2 廠址選擇 PAGEREF _Toc322169288 h 27HYPERLINK l _Toc3221692897.2 原材料供應(yīng) PAGEREF _Toc322169289 h 28HYPERLINK l _Toc3221692907.3 生產(chǎn)工藝流程圖 PAGEREF _Toc322169290 h 29HYPERLINK l _Toc322169291第八章投資分析與財

13、務(wù)分析 PAGEREF _Toc322169291 h 30HYPERLINK l _Toc3221692928.1 項目投資概況 PAGEREF _Toc322169292 h 30HYPERLINK l _Toc3221692938.2 投資收益預(yù)測與分析 PAGEREF _Toc322169293 h 30HYPERLINK l _Toc3221692948.3 投資回收期 PAGEREF _Toc322169294 h 32HYPERLINK l _Toc3221692958.4 投資回報 PAGEREF _Toc322169295 h 32HYPERLINK l _Toc322169

14、2968.5 財務(wù)分析 PAGEREF _Toc322169296 h 32HYPERLINK l _Toc3221692978.5.1 主要假設(shè) PAGEREF _Toc322169297 h 32HYPERLINK l _Toc3221692988.5.2 會計報表分析 PAGEREF _Toc322169298 h 33HYPERLINK l _Toc322169299第九章管理體系 PAGEREF _Toc322169299 h 34HYPERLINK l _Toc3221693009.1 組織形式 PAGEREF _Toc322169300 h 34HYPERLINK l _Toc3

15、221693019.2 創(chuàng)新機制 PAGEREF _Toc322169301 h 36HYPERLINK l _Toc3221693029.3 CIS(Corporate Identity System) 企業(yè)識別系統(tǒng) PAGEREF _Toc322169302 h 37HYPERLINK l _Toc3221693039.3.1 MI(Mind Identity System) 理念識別系統(tǒng) PAGEREF _Toc322169303 h 37HYPERLINK l _Toc3221693049.3.2 BI（Behavior Identity System）行為識別系統(tǒng) PAGEREF _

16、Toc322169304 h 38HYPERLINK l _Toc3221693059.3.3 VI（Visual Identity System）視覺識別系統(tǒng) PAGEREF _Toc322169305 h 38HYPERLINK l _Toc322169306第十章風(fēng)險與對策 PAGEREF _Toc322169306 h 40HYPERLINK l _Toc32216930710.1 原材料供應(yīng)與價格風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169307 h 40HYPERLINK l _Toc32216930810.2 市場風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169308 h 40HYPER

17、LINK l _Toc32216930910.3 受國民經(jīng)濟發(fā)展周期的影響的風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169309 h 40HYPERLINK l _Toc32216931010.4 技術(shù)風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169310 h 41HYPERLINK l _Toc32216931110.5 管理風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169311 h 41HYPERLINK l _Toc32216931210.6 人力資源風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169312 h 41HYPERLINK l _Toc32216931310.7 環(huán)保風(fēng)險 PAGEREF _Toc3

18、22169313 h 42HYPERLINK l _Toc32216931410.8 匯率變動的風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169314 h 42HYPERLINK l _Toc32216931510.9 加入WTO的風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169315 h 42HYPERLINK l _Toc32216931610.10 其他風(fēng)險 PAGEREF _Toc322169316 h 42HYPERLINK l _Toc322169317第十一章風(fēng)險投資的退出 PAGEREF _Toc322169317 h 43HYPERLINK l _Toc322169318第十二章附錄 P

19、AGEREF _Toc322169318 h 45HYPERLINK l _Toc322169319表12-1 收益表（單位：萬元） PAGEREF _Toc322169319 h 45HYPERLINK l _Toc322169320表12-2 現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc322169320 h 46HYPERLINK l _Toc322169321表12-3資產(chǎn)負(fù)債表 PAGEREF _Toc322169321 h 47第一章 執(zhí)行總結(jié)1.1公司德瑞微材料是一家現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。主要從事功能化微球的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司致力于三聚氰氨甲醛樹脂微球與其功能化相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)，主要關(guān)注其

20、在導(dǎo)電膠、催化、藥物/生物、電磁屏蔽的應(yīng)用，目前已成功開發(fā)了單分散聚合物微球產(chǎn)品、鍍金屬導(dǎo)電微球等產(chǎn)品。在前期產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用過程中，已經(jīng)培養(yǎng)了一支由材料、電子，藥物，生物等專業(yè)背景的科研隊伍，這為后期產(chǎn)品的升級換代、公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，也為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。 公司理念：質(zhì)量是生命，創(chuàng)新是靈魂。公司宗旨：創(chuàng)新微球科技，促進科技轉(zhuǎn)化。我公司注重總體戰(zhàn)略的發(fā)展，力求做到短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合。短期目標(biāo)是在國打開導(dǎo)電微球的市場，形成自主品牌；中期目標(biāo)是保證原有的客戶需求的同時，在此基礎(chǔ)上開發(fā)其它種類的微球產(chǎn)品（如：磁性微球、微球催化劑等），以滿足客戶不同的需要；長期

21、目標(biāo)是做微米材料的領(lǐng)頭羊，不斷提升企業(yè)核心競爭力，擴大自己的規(guī)模，打進國際市場，在國際上樹立自己的品牌。公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃：第1-3年 形成公司品牌第4-5年產(chǎn)品多元化第5-6年 國領(lǐng)頭羊第7-10年 開拓國際市場1.2 技術(shù)公司以導(dǎo)電微球為核心技術(shù)，主要生產(chǎn)不同系類的導(dǎo)電微球產(chǎn)品和功能化的三聚氰氨甲醛樹脂微球產(chǎn)品，經(jīng)長期實驗研究和初步的產(chǎn)品應(yīng)用鑒定，該技術(shù)在國領(lǐng)先，國際上先進，具有以下特點：(1) 導(dǎo)電微球的粒徑均一可控（粒徑1-5m，分散系數(shù)0.045-0.065）、生產(chǎn)周期短（2-3h），成本低(1000-3000元/kg)；(2) 表面有大量官能基團，熱穩(wěn)定高（耐250高溫）、優(yōu)良的耐有

22、機溶劑性能，與其接觸不溶脹，不收縮；目前國微球產(chǎn)品主要是聚苯乙烯（PS）微球、空心玻璃微球（SiO2）、聚甲基丙烯酸甲酯微球（PMMA），但是這些微球具有生產(chǎn)周期長（如：PS微球生產(chǎn)周期約24h），熱穩(wěn)定性不高（如：PS微球熱分解溫度約120），表面惰性等缺點。(3) 導(dǎo)電性能優(yōu)異，電阻率110-4cm。公司已對核心技術(shù)申請了相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護，目前對各產(chǎn)品的進一步優(yōu)化以與應(yīng)用開展研究和論證，導(dǎo)電微球產(chǎn)品已經(jīng)過中試放大（公斤級），其它種類的微球產(chǎn)品的開發(fā)已進入實驗階段，近期已取得了較大的進展（如：磁性微球磁性與穩(wěn)定性，已達到醫(yī)藥用水平）。1.3 產(chǎn)品公司主要產(chǎn)品有： 三聚氰氨甲醛樹脂微球：該系類

23、微球，粒徑1-5m，均一可控，分散系數(shù)0.045-0.065，可應(yīng)用于色譜，標(biāo)粒和光電子等領(lǐng)域。(2) 導(dǎo)電微球：該系列產(chǎn)品以三聚氰氨甲醛樹脂微球為基質(zhì)，通過在表面均勻分散納米銀、銅、鎳等金屬制備而成，粒徑分布均勻，導(dǎo)電性優(yōu)益，熱穩(wěn)定性高，是Pt/Sn焊料的理想代替品，在電子封裝、電子連接領(lǐng)域有著良好的應(yīng)用前景；此外還可應(yīng)用于電磁屏蔽、催化、自組裝領(lǐng)域。1.4市場與競爭1.4.1 市場隨著國微電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，導(dǎo)電填料的生產(chǎn)不能滿足需求量的要求，目前，大部分依賴進口，成本過高，是國的十倍以上。而我公司生產(chǎn)的導(dǎo)電微球性能優(yōu)越，能夠達到各類電子產(chǎn)品的導(dǎo)電要求而且具有各向異性，價格不到進口價格的十分

24、之一，因此我公司生產(chǎn)的導(dǎo)電微球是微電子產(chǎn)家的最佳選擇，具有良好的市場競爭力。1.4.2 競爭 我們的主要競爭產(chǎn)品是鉛錫焊接材料、各類金屬粉末填料，其優(yōu)缺點如下： 鉛錫焊接材料：成本低，但抗蠕變性能差、密度大、與有機材料的浸潤性差、連接溫度高，只能應(yīng)用于0.65 mm以下節(jié)距的連接，無法適應(yīng)現(xiàn)代電子產(chǎn)品輕、便、小的發(fā)展要求，含有鉛與鉛化合物類的劇毒物質(zhì)，這些材料對人體與牲畜具有極大的毒性。各類金屬粉末填料：電阻率低，但粒徑不均一，分散性差，不具有各向異性。 碳填料：石墨的導(dǎo)電性隨產(chǎn)地等變化很大，并且很難粉碎和分散，給應(yīng)用帶來很大困難；炭黑的導(dǎo)電性很好，但加工困難。 1.5 市場營銷 為了進入現(xiàn)在

25、基本被鉛錫焊接材料壟斷的市場，實現(xiàn)一定的市場占有率，我公司一開始實行集中化的營銷戰(zhàn)略，選擇國專門生產(chǎn)液晶顯示屏（LCD）、發(fā)光二極管（LED）、集成電路(IC)芯片、印刷線路板組件(PCBA)、點陣塊、瓷電容、薄膜開關(guān)、智能卡、射頻識別等電子元件的公司為目標(biāo)市場，努力做好以下幾個方面的具體的營銷活動：產(chǎn)品 采用“高質(zhì)量，高服務(wù)”的產(chǎn)品策略，每年投入一定的科研經(jīng)費，保持公司產(chǎn)品的先進行和不可替代性。價格 競爭導(dǎo)向定價法，即根據(jù)目標(biāo)市場的競爭情況制定產(chǎn)品價格。國導(dǎo)電膠的使用者主要購買進口的導(dǎo)電填料，價格比較高。而我公司依靠先進的生產(chǎn)技術(shù)，強大的科研團隊，科學(xué)的管理模式以與很好的地理優(yōu)勢，產(chǎn)品價格有

26、一定的降價空間，比較容易為客戶接受。銷售渠道 以直接的銷售方式進行銷售。從人才市場招聘銷售人員，進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，給予優(yōu)厚的工資待遇，定期考察職員業(yè)績并將其銷售業(yè)績與獎金緊密聯(lián)系。在、等城市設(shè)立辦事處，做好區(qū)域銷售的同時與國際市場保持溝通。促銷組合 開展多樣廣泛的產(chǎn)品推廣方式，從廣告宣傳，營業(yè)推廣和公共關(guān)系等方面開展工作，配合公司各個時期的發(fā)展戰(zhàn)略，將我公司的產(chǎn)品盡快進入市場并樹立品牌，逐步完善公司的形象。1.6 管理和企業(yè)文化公司建立初期采用直線型管理體系，公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，管理體系結(jié)構(gòu)簡單、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確、責(zé)任清晰、各項決定執(zhí)行迅速、指揮靈活。公司在創(chuàng)立初期多側(cè)面、全方位地導(dǎo)入具有獨特性

27、、同一性、連續(xù)性的CIS企業(yè)識別系統(tǒng)，采用“高州模式”規(guī)公司運營，鼓勵員工不斷創(chuàng)新、積極進取，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化，全方位地塑造企業(yè)統(tǒng)一的、規(guī)的新形象。1.7 財務(wù)我公司注冊資本為2000萬元，考慮到合理的資產(chǎn)負(fù)債比率，公司建設(shè)期貸款1000萬，負(fù)債比率為50%。公司廠址在化工園，享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。即在公司成立的前三年免征所得稅，第四年至第六年所得稅率為7.5%，正常稅率為15%。公司初期（6個月）用于基礎(chǔ)建設(shè)，經(jīng)營第一年能收回成本，以后每年的凈資產(chǎn)利潤率在40%以上。1.8 風(fēng)險與對策由于公司所處的行業(yè)為產(chǎn)業(yè)，具有不確定的風(fēng)險，主要有：(1)技術(shù)風(fēng)險 高新技術(shù)企業(yè)對技術(shù)的依賴性

28、高，并且技術(shù)更新快，產(chǎn)品隨時面臨落后于同類產(chǎn)品的危險。(2) 市場風(fēng)險 中國加入WTO，進一步的對外開放，加快了與國際市場接軌的步伐，當(dāng)今社會經(jīng)濟全球化，市場競爭更加激烈，企業(yè)在市場上形成的優(yōu)勢將受到挑戰(zhàn)。(3) 管理風(fēng)險 公司剛剛成立，并且第一次嘗試進入導(dǎo)電膠填料行業(yè)，對某些方面的管理存在不足，需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。 針對以上的競爭，公司計劃采取以下的措施來化解：(1) 加大科研力度，每年都會投入一定的科研經(jīng)費對新產(chǎn)品的研發(fā)，提升公司的技術(shù)實力，并重視對知識產(chǎn)權(quán)的保護，保持公司的技術(shù)領(lǐng)先。(2) 時刻關(guān)注國外市場，根據(jù)市場變化，與時作出應(yīng)對的決策。(3)不斷學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，同時吸引高級管

29、理人才加入我公司，壯大我公司的管理團隊。1.9 風(fēng)險投資的退出我們將以強烈的責(zé)任感對待我們的投資者，在風(fēng)險投資退出時保證他們的最大收益。由于現(xiàn)階段我國的A、B股市場存在高門檻和一些規(guī)章制度限制，而我國的創(chuàng)業(yè)板剛剛開市，市場還不夠成熟，公司在國上市的方式使風(fēng)險資本退出不能實現(xiàn)。本公司根據(jù)自身特有的優(yōu)勢，即高技術(shù)、高收益，精心策劃，爭取在海外二板上市，使風(fēng)險投資能夠順利退出，獲得高額回報。上市地點首選二板市場，其次是美國的NASDAQ。上市時間為從公司成立起的第六年。由于存在不確定性，公司不得已的情況下會考慮風(fēng)險企業(yè)回購的退出方式，使風(fēng)險投資順利如期的完全退出。第二章 HYPERLINK l 第二

30、章 公司2.1 項目背景電子產(chǎn)品在現(xiàn)代社會應(yīng)用中日益廣泛，而其中需要多種類型的導(dǎo)電連接，在眾多導(dǎo)電連接材料中使用最廣泛的是Pb/Sn焊料，它具有成本低、強度高等優(yōu)點。但是隨著行業(yè)發(fā)展與環(huán)保要求的不斷提高，Pb/Sn焊料這種傳統(tǒng)的導(dǎo)電連接材料已不能滿足性能與環(huán)境友好的要求，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，現(xiàn)代電子產(chǎn)品有強烈地向小型化、便攜化方向發(fā)展的趨勢，這要求電子產(chǎn)品的半導(dǎo)體芯片的集成度越來越高，結(jié)果就是電子元器件單位面積上的輸入輸出端口(I/O)數(shù)量越來越多，傳統(tǒng)Pb/Sn焊料由于抗蠕變性能差、密度大、與有機材料的浸潤性差、連接溫度高，只能應(yīng)用于0.65 mm 以下節(jié)距的連接，無法適應(yīng)現(xiàn)代電子

31、產(chǎn)品輕、便、小的發(fā)展要求。第二，Pb/Sn焊料操作溫度高( 230 )，由此產(chǎn)生的熱應(yīng)力容易損壞元器件和基板。第三，Pb/Sn焊料含有鉛與鉛化合物類的劇毒物質(zhì)，這些材料對人體與牲畜具有極大的毒性，長期使用會給人類的生存環(huán)境和安全造成不可忽視的危險。目前，各國都已立法禁止使用含鉛焊接材料，如早在19861990年美國就開始制定法律禁止使用鉛，日本在2001年限制使用鉛，歐盟在2004年明確規(guī)定電子產(chǎn)品停止使用鉛，因此預(yù)計不久的將來，在微電子組裝中將會完全棄用鉛料。由于以上原因，人們希望能尋找新型連接材料取代Pb/Sn焊料來滿足要求，這些新型連接材料主要有無鉛焊料、導(dǎo)電膠等，其中導(dǎo)電膠越來越受到人

32、們的重視，它是一種同時具備粘接性能和導(dǎo)電性能的膠粘劑，與傳統(tǒng)的Pb/Sn焊料連接材料相比，具有以下一些優(yōu)點：(1)不含鉛，并且在整個粘接工藝中無需預(yù)清洗和去殘清洗，避免了環(huán)境污染；(2)固化溫度較低，可適用于熱敏性材料和不可焊材料，避免了焊接高溫下材料的變形、元器件的熱損壞； (3)能提供更細(xì)的間距能力，分辨率高，可以廣泛應(yīng)用于高密度化、微型化的電子組裝中； (4)可維修性能好，對于熱塑性導(dǎo)電膠粘劑，重新局部加熱后，元器件可輕易移換，對于熱固性的導(dǎo)電膠粘劑，只需局部加熱到Tg以上，就能實現(xiàn)元器件移換；(5)與大部分材料具有良好的潤濕性能；(6)工藝簡單，易于操作，減少成本，提高生產(chǎn)效率。除了電

33、子封裝以外，導(dǎo)電膠還廣泛用于液晶顯示器與驅(qū)動電路和芯片的連接、筆記本電腦、手機、數(shù)碼相機、電阻式觸摸屏等電子產(chǎn)品的集成電路（IC）與太陽能電池板的導(dǎo)電連接等領(lǐng)域。2.2 技術(shù) 本公司所屬核心技術(shù)導(dǎo)電微球，目前處于由實驗室開發(fā)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的過渡階段。后期產(chǎn)品已進入實驗階段。目前各系列導(dǎo)電微球的生產(chǎn)技術(shù)處于國領(lǐng)先、國際先進水平，其技術(shù)性能特征在于：(1) 導(dǎo)電微球的粒徑均一可控（粒徑1-5m，分散系數(shù)0.045-0.065）、生產(chǎn)周期短（2-3h），成本低(1000-3000元/kg)；(2) 表面有大量官能基團，熱穩(wěn)定高（耐250高溫）、優(yōu)良的耐有機溶劑性能，與其接觸不溶脹，不收縮；目前國微球產(chǎn)

34、品主要是聚苯乙烯（PS）微球、空心玻璃微球（SiO2）、聚甲基丙烯酸甲酯微球（PMMA），但是這些微球具有生產(chǎn)周期長（如：PS微球生產(chǎn)周期約24h），熱穩(wěn)定性不高（如：PS微球熱分解溫度約120），表面惰性等缺點。(3) 導(dǎo)電微球的電阻率110-4cm，達到電子封裝的要求。公司除擁有此核心技術(shù)外，還擁有十分成熟的的為材料生產(chǎn)工藝和加工設(shè)備，能夠生產(chǎn)多種不同粒徑的均一微球，并具備相當(dāng)?shù)墓に嚱?jīng)驗。此外針對顧客對不同產(chǎn)品在特別需求，公司正在對更新型、高效的導(dǎo)電膠開展研究和論證，使產(chǎn)品擁有不同的導(dǎo)電性、各向異性導(dǎo)電性，目前已取得了較大的進展。2.3社會效益分析我國在導(dǎo)電膠領(lǐng)域起步較晚，國大多生產(chǎn)中低端

35、導(dǎo)電膠，而對于中高端與以上的導(dǎo)電膠基本上需進口，一般市售10萬元/Kg，價格昂貴。如今我國每年產(chǎn)生230萬噸的電子垃圾，占世界電子垃圾總量的第二，這說明我們正處于電子垃圾的“高峰”之中。目前我國對電子垃圾的處理，或是囤積在家中或單位里，或是賣給“家電回收游擊隊”流向農(nóng)村市場。這兩種方法都存在嚴(yán)重安全隱患，對環(huán)境和人體健康危害極大。因此，高效、廉價的導(dǎo)電填料的研發(fā)與生產(chǎn)是當(dāng)務(wù)之急，本公司目前從事的各產(chǎn)品的銷售正適應(yīng)了這一發(fā)展趨勢。 該項目不僅有良好的經(jīng)濟效益，而且具有良好的社會效益：(1)微球與導(dǎo)電微球是新型的高新技術(shù)產(chǎn)品，在導(dǎo)電膠（各向同性/各向異性）等領(lǐng)域具有良好的發(fā)展前景，它較之于現(xiàn)在廣泛

36、使用的Pb/Sn焊料，最大的優(yōu)勢是對環(huán)境無污染。(2)本項目全部投產(chǎn)后平均國家每年可增加銷售稅金與附加稅約2000萬元。(3)導(dǎo)電膠目前國需求總量大約達20億元人民幣，國需求量較大，本項目的投產(chǎn)，可滿足市場需求，對促進我國電子產(chǎn)品的集成電路連接行業(yè)的發(fā)展有著積極的作用。(4)本項目年產(chǎn)導(dǎo)電膠填料4噸，如果全部用來代替進口產(chǎn)品，1年可節(jié)約外匯1000萬美元。如果全部出口則可創(chuàng)匯1000萬美元。(6)公司每年都會提供部分資金用與社會公益活動，設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。第三章 HYPERLINK l 第三章 產(chǎn)品3.1導(dǎo)電微球：3.1.1簡介：導(dǎo)電膠的基體樹脂是一種膠黏劑，可以選擇適宜的固

37、化溫度進行粘接， 如環(huán)氧樹脂膠黏劑可以在室溫至200固化，遠(yuǎn)低于錫鉛焊接的300的焊接溫度，這避免了焊接高溫導(dǎo)致的材料變形、電子器件的熱損傷和應(yīng)力的形成。同時，由于電子元件的小型化、微型化與印刷電路板的高密度化和高度集成化的迅速發(fā)展，鉛錫焊接的0.65mm的最小節(jié)距遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了導(dǎo)電連接的實際需求，而導(dǎo)電銀膠可以制成漿料，實現(xiàn)很高的線分辨率。而且導(dǎo)電膠工藝簡單，易于操作，可提高生產(chǎn)效率，也避免了錫鉛焊料中重金屬鉛引起的環(huán)境污染。所以導(dǎo)電膠是替代鉛錫焊接，實現(xiàn)導(dǎo)電連接的理想代替品，而填料是導(dǎo)電膠的重要組成成分，按導(dǎo)電填料分：金屬、碳粉、復(fù)合粉體和導(dǎo)電聚合物。其中最常用的是金屬導(dǎo)電填料，以銀、銅、金

38、、鎳為主；導(dǎo)電聚合物兼具高分子與金屬的優(yōu)良特性。我公司所生產(chǎn)的填料就是鍍金屬-三聚氰胺甲醛樹脂微球。3.2 公司主要產(chǎn)品：鍍銀-三聚氰胺甲醛樹脂微球鍍銅-三聚氰胺甲醛樹脂微球鍍鎳-三聚氰胺甲醛樹脂微球鍍金-三聚氰胺甲醛樹脂微球圖一 單分散三聚氰胺甲醛樹脂微球的SEM圖片圖二 鍍銀微球的SEM圖片3.3 優(yōu)勢：(1) 主原料價格低，每生產(chǎn)1Kg導(dǎo)電微球需1000-3000元；(2) 原料利用率達70%；(3) 工藝成熟，生產(chǎn)周期僅2-3h；(4) 粒徑1-5m；分散性好，分散系數(shù)0.045-0065；(5) 導(dǎo)電性能良好，電阻率110-4cm、導(dǎo)電穩(wěn)定性高。3.4 應(yīng)用前景：（1）導(dǎo)電膠領(lǐng)域 電

39、子元器件向小型化、微型化的迅速發(fā)展，推動了導(dǎo)電膠的發(fā)展。原來的焊、鉚接等導(dǎo)電連接方法逐漸被導(dǎo)電粘接所代替。導(dǎo)電粘接除能滿足導(dǎo)電和粘接這2項最基本的要求外，還具有如下優(yōu)點：（1）能在較低溫度甚至室溫下固化，可以用于對溫度敏感的材料或無法焊接的材料的組裝與芯片在柔性基板上的貼裝等；（2）能避免焊接高溫使材料變形、元器件的熱損壞；（3）使用導(dǎo)電膠傳遞應(yīng)力均勻，可避免鉚接的應(yīng)力集中與電磁訊號的損失、泄露等；（4）避免了鉛對人體的危害；（5）維修性能好，對于熱塑性導(dǎo)電膠，局部加熱后，元器件可輕易移換。導(dǎo)電膠已廣泛應(yīng)用于液晶顯示屏（LCD）、發(fā)光二極管（LED）、集成電路(IC)芯片、印刷線路板組件(PC

40、BA)、點陣塊、瓷電容、薄膜開關(guān)、智能卡、射頻識別等電子元件和組件的封裝和粘接，有逐步取代傳統(tǒng)的錫焊焊接的趨勢。由此可見，導(dǎo)電膠作為一種新型復(fù)合材料，其應(yīng)用日益受到人們的重視，但我國在這方面的研究起步較晚，所需用的高性能導(dǎo)電膠主要依賴進口，價格昂貴；我公司研發(fā)的三聚氰胺導(dǎo)電微球具有良好的導(dǎo)電性、分散性，能夠滿足電子產(chǎn)業(yè)導(dǎo)電性要求。催化領(lǐng)域 催化技術(shù)作為現(xiàn)代化學(xué)工業(yè)的基礎(chǔ)，正日益廣泛和深入地滲透于石油煉制、化學(xué)、高分子材料、醫(yī)藥等工業(yè)以與環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)中，起著舉足輕重的作用。長期以來，工業(yè)上使用的傳統(tǒng)催化劑存在以下缺點： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 活性低、選擇性差； = 2

41、* GB3 * MERGEFORMAT 需要高溫、高壓等苛刻的反應(yīng)條件，能耗大，效率低； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 對環(huán)境造成污染。為此人們在不斷努力探索和研究新的高效的環(huán)境友好的綠色催化劑。由于金屬有機化學(xué)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了很多可作為均相催化劑的有機金屬絡(luò)合物，雖然其活性和選擇性較高，但由于此類催化劑對金屬反應(yīng)器有腐蝕作用，在空氣和水中穩(wěn)定性差，以與催化劑的分離和回收困難，使其應(yīng)用受到一定的限制。在上述情況下，人們提出把有機金屬絡(luò)合物固定在高分子化合物上面，轉(zhuǎn)化均相催化劑為多相催化劑，使之避免它們的缺點又同時兼具二者的優(yōu)點，具有了較高的活性和選擇性，腐蝕性小，而且容易回

42、收重復(fù)利用，且穩(wěn)定性好。（3）電磁屏蔽領(lǐng)域 隨著電子電器、通訊與信息等產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，眾多的電子電器被大量使用，造成環(huán)境中存在愈來愈嚴(yán)重的電磁波輻射，國一些城市的電磁污染調(diào)查顯示：某些廣播電視臺周圍的電磁場強度水平近10年來增加了1000倍以上，電磁場強度大大超過規(guī)定的公眾防護標(biāo)準(zhǔn)。電磁輻射主要會產(chǎn)生三個方面的危害：（1）電磁干擾，主要是影響各種電子設(shè)備的正常運行，產(chǎn)生各種信號錯誤，造成嚴(yán)重?fù)p失；（2）電磁信息泄密，嚴(yán)重影響商業(yè)利益與國家政治、經(jīng)濟、軍事等的安全問題；據(jù)報導(dǎo)，國外有電子設(shè)備可接收并復(fù)現(xiàn)在1000米以外的普通計算機上的信息；（3）電磁環(huán)境污染是除工業(yè)三廢外的第四大公害，對人體健康

43、產(chǎn)生損害。據(jù)世界衛(wèi)生組織的公開資料顯示，電磁輻射的生物效應(yīng)主要是熱效應(yīng)與非熱效應(yīng)。已有眾多證據(jù)證明，多種頻率的電磁輻射，特別是高頻波和較強電磁場作用人體后，會使人不知不覺中體力和精力下降，容易產(chǎn)生各種疾病。1998年，世界衛(wèi)生組織列出了電磁輻射對人體的五大影響：（1） 電磁輻射是心血管、糖尿病、癌突變的主要誘因。（2） 電磁輻射對人體生殖、神經(jīng)、免疫系統(tǒng)造成傷害。（3） 電磁輻射是不育、孕婦流產(chǎn)、畸胎的誘發(fā)因素。（4） 電磁輻射直接影響兒童發(fā)育、骨髓發(fā)育、視力下降、視網(wǎng)膜脫落、肝臟造血功能下降。（5） 電磁輻射可使生理功能下降，女性分泌紊亂。綜上所述，電磁輻射產(chǎn)生的電磁干擾直接影響到電子產(chǎn)品性

44、能的實現(xiàn)和信息安全，產(chǎn)生的電磁污染對人類與其它生物體造成了嚴(yán)重危害，所以迫切需要對電磁輻射進行系統(tǒng)治理。第四章 市場與競爭分析4.1市場現(xiàn)狀:目前國市場上一些高尖端的領(lǐng)域使用的導(dǎo)電銀膠主要以進口為主：Team -Chem Company、Ablistick公司、Solarcarer、Alwaystone、3M公司幾乎占領(lǐng)了全部的IC和LED領(lǐng)域。日本的Three-Bond公司則控制了導(dǎo)電銀膠在石英晶體諧振器方面的應(yīng)用。4.2 市場容量:國：微電子工業(yè)用銀粉的總產(chǎn)量，以2009年為例，總產(chǎn)量約為100-120噸，總需求量1200-1500噸，90%依賴進口。全球：以2008年為例，銀粉和銀漿市場

45、總量為：銀粉3500噸-4000噸，銀漿7000-8000噸。國電子信息產(chǎn)品產(chǎn)量：以2011年為例，手機113257.6萬部同比增長13.5%；計算機32036.7萬臺同比增長30.3%；彩電12231.4萬臺同比增長3.4%；集成電路板719.6萬塊同比增長10.3%；綜合增長率約為15%，預(yù)測導(dǎo)電銀材料國需求量的增長率約為10%，國際約為7%。中高端導(dǎo)電銀填料目前的市場價約為25000元/千克。表4-1 國、國際導(dǎo)電膠填料需求量、產(chǎn)值與增長率預(yù)測表年份2011201220132014201520162017201820192020國需求量/t100011001210133114641611

46、1772194921442358國產(chǎn)值/億250280322370415467528591668742國增長率0.100.120.150.130.120.130.130.120.130.11國際需求量/t8000856091599800104861122012006128461374514708國際產(chǎn)值/億2000216023112473267028323029318034353710國際增長率0.070.080.070.070.080.060.070.050.080.074.3 競爭影響力量分析4.3.1 競爭產(chǎn)品和競爭對手 鉛錫焊接材料：成本低，但抗蠕變性能差、密度大、與有機材料的浸潤性差

47、、連接溫度高，只能應(yīng)用于0.65 mm以下節(jié)距的連接，無法適應(yīng)現(xiàn)代電子產(chǎn)品輕、便、小的發(fā)展要求，含有鉛與鉛化合物類的劇毒物質(zhì)，這些材料對人體與牲畜具有極大的毒性。各類金屬粉末填料：電阻率低，但粒徑不均一，分散性差，不具有各向異性。 碳填料：石墨的導(dǎo)電性隨產(chǎn)地等變化很大，并且很難粉碎和分散，給應(yīng)用帶來很大困難；炭黑的導(dǎo)電性很好，但加工困難。 4.3.2 競爭影響力量分析國家鼓勵高新技術(shù)的發(fā)展對競爭力量結(jié)構(gòu)有較大的影響。銷售商：主要指經(jīng)銷商和代理商。鍍銀的填料主要由各地經(jīng)銷商銷售，其他類型填料主要是廠家直銷和代理商銷售，取得代理商的合作是在競爭中取勝的關(guān)鍵因素。同時經(jīng)營多品牌的銷售商銷售重心的偏移

48、和銷售成本變化會對競爭產(chǎn)生明顯影響。資源供應(yīng)商：即為我公司提供原料的廠家，主要有中國石油化工集團化工廠、鐘山精細(xì)化工廠、棲霞化工廠、化工廠等多家化工廠，其對原料的供應(yīng)量對我公司的競爭力有很大影響。替代風(fēng)險：高新技術(shù)產(chǎn)品的生命周期短，更新?lián)Q代快。導(dǎo)電膠填料有可能被其他產(chǎn)品替代，應(yīng)著力研究新技術(shù)，不斷改良產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，加強公司運作，化解被取代的威脅。競爭影響力量分析可以用下圖表示:供應(yīng)商經(jīng)營商導(dǎo)電填料同類商品競爭潛在同類產(chǎn)品、替代品圖4-3 競爭力影響示意圖4.4 競爭優(yōu)勢(1) 原料來源廣，相比同類產(chǎn)品原料價格低。(2) 產(chǎn)品價格比同類低。(3) 加工工藝簡單，產(chǎn)品施工方便。(4) 對比同類

49、產(chǎn)品，對貴金屬的利用率高。(5) 導(dǎo)電性能優(yōu)異，電阻率110-4cm，達到電子封裝要求。(6) 核心技術(shù)擁有相關(guān)專利，具備了自主研發(fā)能力和使用權(quán)。(7) 由資深教授、專家、研究員擔(dān)綱科研，研發(fā)實力雄厚。(8) 高新技術(shù)符合政府政策的發(fā)展方向。4.5應(yīng)對競爭的措施(1) 導(dǎo)電膠行業(yè)為高新技術(shù)行業(yè)，可以爭取國家政策的支持，特別是現(xiàn)在的金融危機，對于我們新興經(jīng)濟企業(yè)有著很大的機遇（國家為應(yīng)對金融危機，公布了4萬億的一攬子刺激經(jīng)濟的投資計劃，其中第6項中明確投資方向應(yīng)集中在加快自主創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步）。(2) 為了不斷更新技術(shù)，平均每年投入400萬元作為科研費用，和高校

50、建立合作開發(fā)新產(chǎn)品，在高校培訓(xùn)專門人才在公司就業(yè)。(3) 努力開拓國際市場，實現(xiàn)全球化經(jīng)營，在同一領(lǐng)域或不同領(lǐng)域進行多元化經(jīng)營，在分散風(fēng)險的同時，實現(xiàn)規(guī)模效益。(4) 采用靈活多樣的營銷方式，同時可擴大產(chǎn)品降價空間。依靠自身在本行業(yè)術(shù)、規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)勢整合行業(yè)。(5) 建立專門的信息收集、處理部門。根據(jù)市場的變化，與時調(diào)節(jié)生產(chǎn)、經(jīng)營策略，不斷提高競爭力。第五章 HYPERLINK l 第五章 公司戰(zhàn)略5.1 公司遠(yuǎn)景與文化德瑞微材料是一個現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，我公司主要從事新型化工微材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，目前以生產(chǎn)導(dǎo)電微球為主。在產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用過程中，著重培養(yǎng)一群由材料科學(xué)，電子技術(shù)藥物分析，

51、生物技術(shù)等專業(yè)為背景的科研隊伍，是一個集研、產(chǎn)、銷為一體的新型微材料生產(chǎn)基地。我公司注重總體戰(zhàn)略的發(fā)展，力求做到短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相結(jié)合。短期目標(biāo)是在生產(chǎn)行業(yè)中以創(chuàng)新打開國導(dǎo)電微球的市場，形成自主品牌；中期目標(biāo)是保證原有的客戶需求的同時，在此基礎(chǔ)上開發(fā)其它種類的微球產(chǎn)品（如：磁性微球、催化劑等），以滿足客戶不同的需要；長期目標(biāo)是做微米材料的領(lǐng)頭羊，不斷提升企業(yè)核心競爭力，擴大自己的規(guī)模，打進國際市場，在國際上樹立自己的品牌。5.2 戰(zhàn)略定位德瑞微材料應(yīng)國、國際市場需求而生，擁有先進的生產(chǎn)儀器，公司的總體戰(zhàn)略是5-6年成為國微材料的領(lǐng)頭羊，7-10年成為亞洲的微材料行業(yè)巨龍并打進歐美等國際市場。

52、戰(zhàn)略規(guī)劃：1-3年 公司品牌戰(zhàn)略階段4-5年產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略階段5-6年 國領(lǐng)頭羊戰(zhàn)略階段7-10年 市場國際化戰(zhàn)略階段5.3戰(zhàn)略聯(lián)盟和人才培養(yǎng)為整體控制國導(dǎo)電膠市場與技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，擬定建立以下戰(zhàn)略聯(lián)盟：(1) 與國已經(jīng)在導(dǎo)電膠材料行業(yè)有一定基礎(chǔ)的生產(chǎn)廠家建立產(chǎn)品戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同控制國導(dǎo)電膠材料市場。(2) 與相關(guān)材料科學(xué)研究院，微電子產(chǎn)業(yè)建立技術(shù)聯(lián)盟。(3) 與工程學(xué)院與國外各大高校建立合作，經(jīng)行技術(shù)更新和培養(yǎng)專門的人才在公司實習(xí)就業(yè)。5.4 戰(zhàn)略實施5.4.1 前期（1-3年）：進軍國市場，加大科技創(chuàng)新力度主營導(dǎo)電微球產(chǎn)品。利用技術(shù)創(chuàng)新打入化工業(yè)，微電子產(chǎn)業(yè)與其相關(guān)領(lǐng)域形成自己特有的品牌，收回

53、初期投資，加大科研投入力量，準(zhǔn)備擴大規(guī)模，進行多元化發(fā)展，拿下國1%的市場占有率。建設(shè)廠房，引進先進設(shè)備，加大技術(shù)創(chuàng)新，進行產(chǎn)品宣傳，產(chǎn)品進入市場，提高知名度，樹立品牌。著重技術(shù)突破，使其技術(shù)能夠從實驗階段走向大規(guī)模、多批量生產(chǎn)階段，為后期技術(shù)升級，多元化、擴大規(guī)模做準(zhǔn)備，為技術(shù)在校培養(yǎng)技術(shù)人才為以后人才引進做準(zhǔn)備。第一年（2012年）：組建研究隊伍，進行產(chǎn)品完善研究，與化工廠，微電子器件廠加強合作。第二年（2013年）：與高校合作進行人才培訓(xùn)，在、等城市高校建立陪訊點和辦事實現(xiàn)國市場占有率0.5%。第三年（2014年）：進一步提高產(chǎn)品的知名度，鞏固市場，增值無形資產(chǎn)，實現(xiàn)市場占有率1%，與各

54、大研究院，廠家的合作成果初見成效，開始生產(chǎn)，部分產(chǎn)品進入亞洲市場。5.4.2 中期（4-5年）：鞏固國市場，進軍國外市場第四年（2015年）：生產(chǎn)產(chǎn)值達2億，國市場占有率達2%，實現(xiàn)出口創(chuàng)匯，引進高校培訓(xùn)的人才，進一步開拓市場。第五年（2016年）：進一步使產(chǎn)品多元化，向潛在的客戶進軍，與國外研究機構(gòu)合作，爭取國占有率達5%，走出亞洲，走向世界。創(chuàng)造上市條件，在美國、上市，籌集資金，繼續(xù)與高校進一步擴大合作，進行技術(shù)更新和人才培訓(xùn)，擴大生產(chǎn)能力。5.4.3 后期進入國際化戰(zhàn)略繼續(xù)鞏固、擴展新型導(dǎo)電膠市場，并向其他相關(guān)領(lǐng)域進軍，加大公司產(chǎn)值。5.5可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略(1) 技術(shù)創(chuàng)新完善和發(fā)展管理制度

55、，提高人力資源開發(fā)水平，既保持企業(yè)的控制力，又保持靈活性。(2) 制度創(chuàng)新以現(xiàn)有的研發(fā)力量為核心，不斷開發(fā)適銷對路的導(dǎo)電微球，充分利用各種資源，加強國外成熟先進技術(shù)的引進，吸收。(3)企業(yè)核心力建設(shè)集中公司關(guān)鍵資源，如：研發(fā)和營銷環(huán)節(jié)，進行有效的整合，形成持久的，獨特的企業(yè)競爭優(yōu)勢，獲得發(fā)展。第六章市場營銷6.1目標(biāo)市場與營銷策略本公司將以：電子封裝、液晶顯示器與驅(qū)動電路和芯片的連接、筆記本電腦、手機、數(shù)碼相機、電阻式觸摸屏等電子產(chǎn)品的集成電路（IC）與太陽能電池板的導(dǎo)電連接等領(lǐng)域作為目標(biāo)市場。采用市場專業(yè)化的營銷策略，并且逐步擴大目標(biāo)市場領(lǐng)域，使本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷路更廣。本公司還將與客戶建立

56、長期的供銷關(guān)系，并向他們提供本公司產(chǎn)品的最新相關(guān)信息，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的條件下，使客戶購買本公司的產(chǎn)品為最新的、最先進的。并且我們還會做充分的市場調(diào)研，以聆聽客戶意見、反映客戶需求為出發(fā)點，充分滿足客戶的需求，擴大本公司產(chǎn)品的銷售量，在同行中嶄露頭角。并且在市場面前，樹立本公司的品牌形象，提高本公司的信譽，將使本公司成為規(guī)模化新材料領(lǐng)先企業(yè)。6.2 產(chǎn)品6.2.1 產(chǎn)品介紹本公司是以自己生產(chǎn)的三聚氰胺甲醛樹脂微球為基材，生產(chǎn)導(dǎo)電微球。三聚氰胺甲醛樹脂微球材料與其他同類樹脂相比，具有制備工藝簡單、周期短（約1h）、成本低、穩(wěn)定性好（耐250高溫）等明顯優(yōu)勢。導(dǎo)電微球的導(dǎo)電性能優(yōu)良，電阻率110-4

57、cm。本公司自主研發(fā)生產(chǎn)的導(dǎo)電微球已申請了國家發(fā)明專利（實審中），并依托這一強有力的技術(shù)后盾研發(fā)出磁性微球材料和負(fù)載貴金屬催化劑材料。將在二期、三期建設(shè)中投資生產(chǎn)。6.2.2 產(chǎn)品服務(wù)售前服務(wù)：(1) 時刻保持與新老客戶的信息溝通，做到充分了解客戶的需要，根據(jù)客戶的需求生產(chǎn)；(2)加強產(chǎn)品的質(zhì)檢工作，嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān)，做到產(chǎn)品出廠零缺陷；售中服務(wù)：與時生產(chǎn)，與時發(fā)貨，印制產(chǎn)品性能與技術(shù)參數(shù)的詳細(xì)說明書，對客戶不了解的產(chǎn)品進行上門服務(wù)，盡最大努力滿足客戶需求。售后服務(wù)：(1) 客戶提出的技術(shù)問題咨詢或要求指導(dǎo)，本公司會與時給予解釋和幫助，我公司保證與客戶保持長期、良好的技術(shù)交流和協(xié)作關(guān)系；(2)

58、通過客戶信息反饋與要求提高產(chǎn)品質(zhì)量，將客戶認(rèn)為不合格或者不符合客戶要求的產(chǎn)品收回，解決產(chǎn)品不合格的原因，做到下次生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足客戶的要求，并對客戶道歉與進行相應(yīng)的賠償；(3) 本公司采用專用客戶管理系統(tǒng)對售出產(chǎn)品進行管理，為每個客戶建立專用的電腦檔案，對客戶各項相關(guān)資料進行歷史記錄，以保證定時提醒售后服務(wù)部門針對客戶進行跟蹤服務(wù)。6.3 價格本公司作為國的新材料生產(chǎn)廠家，根據(jù)國外的競爭與產(chǎn)品質(zhì)量的綜合考慮，采用競爭與質(zhì)量雙向定價法，將產(chǎn)品的價格適當(dāng)高于國的市場價格。通過建設(shè)初期營銷人員在市場上進行產(chǎn)品的宣傳與推廣，讓客戶對本公司的產(chǎn)品有一定的了解，再根據(jù)客戶對本公司產(chǎn)品的認(rèn)可度與市場的需求量，

59、以與本公司產(chǎn)品的質(zhì)量，考慮產(chǎn)品定價的可行性。隨著本公司的規(guī)?；c專業(yè)化的實現(xiàn)，公司逐漸確立了穩(wěn)定的市場，公司的綜合實力得到提高，此時，采用市場滲透定價法，在原有價格的基礎(chǔ)上整體下調(diào)5%，在鞏有市場地位的基礎(chǔ)上，占領(lǐng)更加廣闊的市場，逐漸使本公司在國確立領(lǐng)頭羊的位置。6.4 銷售渠道6.4.1直銷本公司產(chǎn)品是特殊的工業(yè)品，專業(yè)性強，顧客穩(wěn)定，銷售初期明確采用直截銷售渠道，這種銷售方式節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)，因此，也就節(jié)約了許多中間的費用，從而降低了產(chǎn)品的價格，使消費者和廠家雙方都獲得了利益。直接銷售實際上是將商品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉(zhuǎn)移給直銷員的一種經(jīng)營形式。直銷能有效地縮短通路、貼近

60、顧客，將產(chǎn)品快速的送到顧客手中，加快資本運作。直銷也同時能夠更好的將顧客的意見、需求快速反饋會企業(yè)，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)換。6.4.2網(wǎng)絡(luò)營銷隨著網(wǎng)絡(luò)的普與全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展。直銷模式以與網(wǎng)絡(luò)營銷所表現(xiàn)出來的效率促使我公司對自己的銷售渠道做出適當(dāng)?shù)母镄?，為了克服傳統(tǒng)的銷售模式所帶來的高成本和缺乏對最終產(chǎn)品需求等市場信息了解的弊端，本公司開始致力于網(wǎng)絡(luò)時代分銷體系的建立，本公司開通了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)和專門用于專賣店的信息管理系統(tǒng)。目前，客戶可以通過本公司的商務(wù)，進行網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上信息交流。網(wǎng)絡(luò)營銷的開通大大簡化了流程，而且避免了因人工錄入所造成的誤差，使?fàn)I銷運作過程更加流暢