旅行社市場營銷管理PPT通用課件_第1頁
旅行社市場營銷管理PPT通用課件_第2頁
旅行社市場營銷管理PPT通用課件_第3頁
旅行社市場營銷管理PPT通用課件_第4頁
旅行社市場營銷管理PPT通用課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩6頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、v旅游市場營銷基本知識旅行社營銷的操作運行旅行社的促銷決策第1節(jié) 旅游市場營銷基本知識1旅游市場營銷概述 旅游市場營銷的概念 旅游市場營銷的特征 旅游市場營銷的作用2旅行社營銷的特點 超前性 價格的靈活性 產(chǎn)品的反復(fù)性第2節(jié) 旅行社營銷操作運行1旅游營銷的方式直接渠道 主要形式： 旅行社special channeler消費者 旅行社門市部消費者 旅行社上門銷售 我國國內(nèi)旅游大多數(shù)采用直接銷售渠道1旅游營銷方式間接渠道 主要形式： 旅行社客源地批發(fā)商零售商消費者 旅行社客源地經(jīng)營商消費者 旅行社客源地零售商消費者 我國入境旅游主要采用間接銷售渠道我國入境旅游主要采用間接銷售渠道原因：任何企業(yè)都

2、不可能在所有市場設(shè)立銷售機構(gòu)并非所有國家和地區(qū)都允許外國旅行社進入我國旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀所決定的旅游中間商所有的優(yōu)勢和旅游者需求心理決定間接渠道弊端：直觀價格偏高長渠道比短渠道更有價格優(yōu)勢1旅游營銷方式2旅行社營銷的主要工作業(yè)務(wù)洽談 ：營銷人員的儀表營銷對象的了解洽談時間的選擇洽談地點的選擇洽談后總結(jié)業(yè)務(wù)報價 ：價格構(gòu)成綜合服務(wù)費 房費 交通費 附加費 價格確認3目標市場選擇與客戶選擇旅行社目標市場入條件與測度指標 具有一定的市場規(guī)模人口數(shù)量*出游率居民可自由支配收入水平高人均GDP、居民存款余額外貿(mào)收支平衡或順差外匯儲備額度節(jié)假日特別是帶薪假期長距離旅游目的地接近空間距離對旅游目的地的了解和感興趣程度高 客戶選擇海外客戶批發(fā)商、零售商、海外特殊旅游項目組織者本地客戶三資企業(yè)、外國商社、國內(nèi)外事部門、 國內(nèi)旅游市場散客客戶3目標市場選擇與客戶選擇第3節(jié) 旅行社促銷決策1旅游促銷的二重性旅游目的地的促銷：政府旅游形象宣傳大眾媒體旅游產(chǎn)品促銷：企業(yè)旅游產(chǎn)品文字報告形式2旅行社促銷工作目的地旅行社促銷工作：開辟客戶關(guān)系產(chǎn)品促銷 客源地旅行社促銷工作 ：產(chǎn)品目錄廣告展覽會 人員推銷 思考題了解我

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論