旅游電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)通用課件

1、旅游電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)課件 1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí) 2 網(wǎng)絡(luò)工具的使用 3 常用壓縮軟件的使用 4 多媒體技術(shù)基礎(chǔ) 第4章 旅游電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】知識(shí)目標(biāo)：了解現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的幾種分類方法；了解IP地址是如何構(gòu)成的；掌握配置TCP/IP協(xié)議的具體操作方法；掌握IE瀏覽器及網(wǎng)絡(luò)常用軟件的使用方法；了解多媒體的相關(guān)知識(shí)。能力目標(biāo)：能夠把握并結(jié)合當(dāng)前我國(guó)旅游行業(yè)的實(shí)際情況，正確使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)。素質(zhì)目標(biāo)：理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)與旅游業(yè)的關(guān)系；能運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)行基本的旅游應(yīng)用。1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)（1）現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的起源和發(fā)展1969年12月，以

2、分組交換網(wǎng)ARPANET為中心的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)出現(xiàn)，成為20世紀(jì)70年代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要形式。20世紀(jì)90年代，歐洲原子核研究組織CERN開發(fā)的萬(wàn)維網(wǎng)WWW（World Wide Web）被廣泛用于因特網(wǎng)上，使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展。（2）現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的發(fā)展鐵道部在1980年開始進(jìn)行計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)實(shí)驗(yàn)，是最著手建設(shè)計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)的單位。自20世紀(jì)90年代起，我國(guó)陸續(xù)建造了基于因特網(wǎng)技術(shù)的，可以和因特網(wǎng)互聯(lián)的9個(gè)全國(guó)范圍的公用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，即我國(guó)的Internt主干網(wǎng)。（3）現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類按照網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面進(jìn)行分類 局域網(wǎng)（Local Area Network，簡(jiǎn)稱LAV） 廣域網(wǎng)（Wid

3、e Area Network，簡(jiǎn)稱WAV） 城域網(wǎng)（Metropolitan Area Network，簡(jiǎn)稱MAV） 按照網(wǎng)絡(luò)的交換功能進(jìn)行分類電路交換；報(bào)文交換；分組交換混合交換。（4） 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要技術(shù)指標(biāo)帶寬在信道上（或一段鏈路上）能夠產(chǎn)送的數(shù)字信號(hào)的速率，即數(shù)據(jù)率或比特率。 單位就是比特每秒（bit/s），常用的帶寬單位是千比特每秒（kbit/s）、兆比特每秒（Mbit/s=106 bit/s）、吉比特每秒（Gbit/s=109 bit/s）、太比特每秒（Tbit/s=1012 bit/s）比特，用bit表示，是計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)的最小單元，其也是信息量的度量單位。 時(shí)延指一個(gè)報(bào)文或分

4、組從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的一端傳送到另一端所需的時(shí)間。傳播時(shí)延：計(jì)算公式=信道長(zhǎng)度電磁波在信道上的傳播速率 發(fā)送時(shí)延：計(jì)算公式=數(shù)據(jù)塊長(zhǎng)度信道帶寬 排隊(duì)時(shí)延 總時(shí)延=傳播時(shí)延+發(fā)送時(shí)延+排隊(duì)時(shí)延 （5）局域網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)局域網(wǎng)的特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)為一個(gè)單位所擁有，且地理范圍和站點(diǎn)數(shù)目均有限。局域網(wǎng)比廣域網(wǎng)具有較高的數(shù)據(jù)率、較低的時(shí)延和較小的誤碼率。局域網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)： 可以方便地共享昂貴的外部設(shè)備、主機(jī)以及軟件和數(shù)據(jù)。且從一個(gè)站點(diǎn)可以訪問(wèn)全網(wǎng)。 便于系統(tǒng)的擴(kuò)展和逐漸地演變，各種設(shè)備的位置課題靈活調(diào)整和改變。 系統(tǒng)的可靠性、可用性和殘存性得到提高。采用局域網(wǎng)接入Internt的用戶一般有4個(gè)目的 通過(guò)Internt實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)

5、或校園網(wǎng)的互聯(lián)； 通過(guò)Internt提供某種類型的信息服務(wù)； 為保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?，獲得更大的帶寬； 在單位內(nèi)部配置自己管理的電子郵件服務(wù)器等。（6）Internet的相關(guān)概念TCP協(xié)議 TCP協(xié)議提供一種面向連接的可靠的傳輸服務(wù)。IP協(xié)議TCPIP協(xié)議簇中最重要的一個(gè)協(xié)議便是IP協(xié)議。IP協(xié)議的作用是把從高層TCP接收來(lái)的數(shù)據(jù)包傳送到低層；也接收低層發(fā)送的數(shù)據(jù)包，并將其發(fā)送到高層 域名的基本概念域名每個(gè)國(guó)家或地區(qū)均以一個(gè)頂級(jí)域出現(xiàn)，一些國(guó)家（地區(qū)）的頂級(jí)域如表4-2所示。DNS服務(wù)器 提供主機(jī)的域名和IP地址之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換服務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。表4-1 頂級(jí)域名的定義頂級(jí)域名域名類 com公

6、司企業(yè)edu教育機(jī)構(gòu)gov政府部門int國(guó)際組織mil軍事部門net網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)org非贏利性組織表4-2 一些國(guó)家（地區(qū)）的頂級(jí)域頂級(jí)域國(guó)家cn中國(guó)jp日本uk英國(guó)au加拿大hk香港添加收藏夾整理收藏夾導(dǎo)入、導(dǎo)出收藏夾瀏覽器首頁(yè)的設(shè)置歷史記錄選項(xiàng)的設(shè)置和查看使用下載工具Thunder下載Thunder軟件的下載和安裝利用Thunder軟件下載資源Thunder的任務(wù)管理（3） FTP文件傳輸FTP文件傳輸簡(jiǎn)介使用IE瀏覽器訪問(wèn)FTP站點(diǎn)3 常用壓縮軟件的使用 （1 ）WinRAR軟件簡(jiǎn)介和下載與安裝WinRAR的軟件簡(jiǎn)介WinRAR軟件的下載和安裝4 多媒體技術(shù)基礎(chǔ)（1）多媒體技術(shù)簡(jiǎn)介：將文

7、本、音頻、圖像、圖形、動(dòng)畫以及視頻等多種媒體信息，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)字化采集、編碼、存儲(chǔ)、傳輸、處理和再現(xiàn)等，使多種媒體信息建立起邏輯連接，并集成為一個(gè)具有交互系的系統(tǒng)的技術(shù)。 特點(diǎn)：多維化、集成性、實(shí)時(shí)性、交互性（3）多媒體技術(shù)的簡(jiǎn)單應(yīng)用1）多媒體的輸入/輸出技術(shù)媒體播放器簡(jiǎn)介（Windows Media Player、QQ影音）2）數(shù)字圖像的獲取方法和圖形圖像的基本格式數(shù)字圖像的類型數(shù)字圖像的獲取方法（網(wǎng)上、屏幕截取、視頻文件中獲取、數(shù)碼相機(jī)中獲取3）圖形圖像的基本格式（JPEG、PDF、TIFF）4）音頻文件的格式和獲取方式聲音文件的基本格式（CD、WAVE、MPEG、WMA、MIDI）聲

8、音文件的獲取（從素材庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)獲取、通過(guò)自行錄制獲取、通過(guò)抓取CD音軌獲取5）數(shù)字視頻的基本概念和基本格式數(shù)字視頻的基本概念數(shù)字視頻的基本格式（本地視頻格式、網(wǎng)絡(luò)視頻格式）（4）. 多媒體存儲(chǔ)技術(shù)概述 光盤的結(jié)構(gòu) 光盤的分類 CD和VCD 單元小結(jié)本章首先介紹了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)的基本知識(shí)以便為后面的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，本章主要講述了網(wǎng)絡(luò)的基本概念和實(shí)現(xiàn)原理、互連網(wǎng)的使用及壓縮、媒體播放、刻錄等軟件的使用方法。掌握的重點(diǎn)不在于理論而在實(shí)際應(yīng)用。習(xí)題題：1. 可以和因特網(wǎng)互聯(lián)的全國(guó)范圍的公用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，即我國(guó)的Internt主干網(wǎng)有幾個(gè)？把它們列舉出來(lái)。2. 現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有幾種分類方法？按照

9、網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為哪幾種？3. 局域網(wǎng)的主要優(yōu)點(diǎn)是什么？按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行分類，局域網(wǎng)可分成哪幾類？4. IP地址是如何構(gòu)成的？通常采用哪種格式來(lái)表示？其取值范圍是多少？5. 怎樣利用子網(wǎng)掩碼判斷網(wǎng)絡(luò)中任意兩臺(tái)計(jì)算機(jī)的IP地址是否屬于同一子網(wǎng)？6. 熟悉一些國(guó)家或地區(qū)的頂級(jí)域。7. 掌握配置TCP/IP協(xié)議的具體操作方法。8. IE瀏覽器收藏夾的主要功能是什么？9. 將自己常用的網(wǎng)站站點(diǎn)添加到收藏夾中，并通過(guò)整理收藏夾創(chuàng)建分類文件夾，將收藏的網(wǎng)頁(yè)分類放置。10. 查看前一天的瀏覽網(wǎng)頁(yè)歷史記錄。11. 將自己瀏覽最頻繁的網(wǎng)站設(shè)置成IE瀏覽器的首頁(yè)。12. 利用IE下載從天空軟件站上下載FlashGet軟件。13. 使用FlashGet軟件在Thunder官方網(wǎng)站下載最新版本的Thunder軟件。14. 使用