提高企業(yè)管理體系運(yùn)行效率的措施

1、提高企業(yè)管理體系運(yùn)行效率的措施1、建立管理體系持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境首先要重視領(lǐng)導(dǎo)作用。最高管理者對(duì)持續(xù)改進(jìn)的認(rèn)識(shí)是組織建立持續(xù)改進(jìn)環(huán)境的關(guān)鍵因素，具有決定性的作用。領(lǐng)導(dǎo)既是決策者，又是執(zhí)行者，其應(yīng)掌握體系在建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)方面的相關(guān)理念和方法，并率先垂范參與企業(yè)管理體系各項(xiàng)工作。要把管理體系持續(xù)改進(jìn)作為企業(yè)的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排、部署、協(xié)調(diào)、推動(dòng)，堅(jiān)持月度例會(huì)制度，重點(diǎn)解決管理體系改進(jìn)過程中出現(xiàn)的疑難問題和突出問題。加強(qiáng)體系宣貫，堅(jiān)持全員繼續(xù)教育和培訓(xùn)，上至企業(yè)最高管理者，下至現(xiàn)場員工，都應(yīng)在管理原理和實(shí)踐、改進(jìn)方法的應(yīng)用方面得到教育和培訓(xùn)，樹立起管理意識(shí)與持續(xù)改進(jìn)的思想。要在全廠范圍內(nèi)

2、分批次、分層級(jí)開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、能源和測量等方面的宣貫培訓(xùn)，加深相關(guān)人員對(duì)體系的認(rèn)識(shí)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。要建立走訪座談機(jī)制，定期到基層單位進(jìn)行走訪，了解管理體系的運(yùn)行情況，及時(shí)解決體系存在的問題。強(qiáng)化信息化管理作用，在企業(yè)管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)要充分利用信息化管理，例如在文件管理、法規(guī)管理、記錄管理和表單管理等方面，利用一體化的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)體系文件的起草、審批、查閱，法律法規(guī)及其它要求的識(shí)別、確認(rèn)、下發(fā)和生成合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告，對(duì)記錄進(jìn)行分類、提交、審核、保存，實(shí)現(xiàn)各級(jí)體系受控文件的審批、發(fā)放、存儲(chǔ)、查閱功能，從而滿足體系文件管理的要求。2、與時(shí)俱進(jìn)提升標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)

3、管理過程中面臨的新環(huán)境、新形勢，及時(shí)組織對(duì)管理手冊(cè)、程序文件等體系文件進(jìn)行相應(yīng)修訂、審核、發(fā)布，確保體系文件內(nèi)容涵蓋企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)過程及產(chǎn)品所涉及的各部門、場所的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和能源管理等活動(dòng)。對(duì)管理體系涉及的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)、分類，能夠滿足企業(yè)當(dāng)前需要的予以保留，已不滿足企業(yè)現(xiàn)狀的予以提升，對(duì)交叉、重復(fù)的予以合并，對(duì)上級(jí)新要求予以補(bǔ)充，對(duì)新增加的業(yè)務(wù)及時(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)。要深入基層調(diào)研，使工作標(biāo)準(zhǔn)更加明確、量化、可操作性強(qiáng)，并與考核掛鉤，保證企業(yè)在用標(biāo)準(zhǔn)務(wù)實(shí)有效。3、構(gòu)建多層次的人才培養(yǎng)機(jī)制針對(duì)企業(yè)內(nèi)審員隊(duì)伍專職人員少、專業(yè)背景單一的實(shí)際情況，建

4、立內(nèi)審員數(shù)據(jù)庫和培養(yǎng)機(jī)制，采取“階梯式”遞進(jìn)的方法，加強(qiáng)內(nèi)審骨干人才的培養(yǎng)和統(tǒng)一使用。確立“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐”的思路，以內(nèi)部審核為平臺(tái)，以提升實(shí)際技能水平為目標(biāo)，采取以老帶新、加強(qiáng)目標(biāo)考核的方式，培養(yǎng)一批內(nèi)審骨干人才。內(nèi)審結(jié)束后，要進(jìn)行集中研討，促進(jìn)內(nèi)審員實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化。定期開展審核技巧與審核理論相結(jié)合的培訓(xùn)，加深對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用的理解程度，不斷提高內(nèi)審員業(yè)務(wù)素質(zhì)和審核水平，確保審核的有效性和深度，提高企業(yè)管理體系運(yùn)行的自我診斷和自我改進(jìn)能力。4、加強(qiáng)內(nèi)部審核的相關(guān)過程監(jiān)測內(nèi)部審核是評(píng)價(jià)管理體系運(yùn)行符合性和有效性的重要手段，審核范圍覆蓋企業(yè)全部單位和業(yè)務(wù)。通過內(nèi)審可以了解體系各個(gè)

5、過程和活動(dòng)實(shí)施的效果，查找管理體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)和潛在改進(jìn)機(jī)會(huì)，通過實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施，使不合格不再發(fā)生或者不發(fā)生；同時(shí)為數(shù)據(jù)分析、評(píng)審、糾正提供輸入信息，為企業(yè)最高管理者和其他利益相關(guān)方提供反饋和保證。4.1事前細(xì)化調(diào)查，明確內(nèi)部審核重點(diǎn)為保證審核的效率和質(zhì)量，應(yīng)按照“精簡、融合、統(tǒng)一”的原則，依據(jù)審核活動(dòng)和區(qū)域的狀況、重要程度以及以往審核的結(jié)果，編制審核方案、審核計(jì)劃，確定審核范圍、目的、頻次和方法。針對(duì)不同單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，認(rèn)真調(diào)查、分析，確定不同的重點(diǎn)檢查內(nèi)容，保證部門或條款不漏項(xiàng)。4.2明確工作職責(zé)，實(shí)行工作質(zhì)量評(píng)價(jià)根據(jù)內(nèi)審員專業(yè)背景和業(yè)務(wù)特長，合理安排內(nèi)審人員、工作任務(wù)和審核時(shí)間，針對(duì)內(nèi)審員的檢查條款，編制工作指引，對(duì)各自的檢查內(nèi)容、檢查方法等進(jìn)行明確界定，形成制度化應(yīng)用。完善管理體系考核辦法，加大對(duì)單位及內(nèi)審員的考核力度，調(diào)動(dòng)各單位在體系管理方面的主動(dòng)性和積極性，保證工作高效開展。4.3問題核實(shí)制度，確保結(jié)果客觀準(zhǔn)確嚴(yán)格執(zhí)行檢查結(jié)果現(xiàn)場簽認(rèn)制度，驗(yàn)證收集信息的準(zhǔn)確性，確認(rèn)審核證據(jù)的充分性和適宜性以支持審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。評(píng)價(jià)不符合報(bào)告描述的準(zhǔn)確性