8項(xiàng)目八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)ppt課件

1、物流與供應(yīng)鏈管理工程八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)工程八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)【技藝目的】可以比較供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)和現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的不同；可以闡明供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和原那么；可以建立并運(yùn)用供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)目的；可以撰寫供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。 【知識(shí)目的】掌握供應(yīng)鏈條管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程了解供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)意義了解績(jī)效評(píng)價(jià)目的體系的構(gòu)成掌握供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告的作用與根本要求掌握供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)追蹤考核程序 工程八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)【關(guān)鍵概念】顧客關(guān)系管理、顧客效力管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、本錢、消費(fèi)率、用戶稱心程度、產(chǎn)銷率目的、平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏向目的、產(chǎn)需率目的、產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期、總運(yùn)營(yíng)本錢目的、追蹤考核程序 【工程義務(wù)】義務(wù)一 明確

2、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的意義義務(wù)二 把握供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的原那么義務(wù)三 開(kāi)展物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià) 工程八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)義務(wù)一 明確供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的意義工程八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)義務(wù)一 明確供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的意義【義務(wù)導(dǎo)入】 閱讀:利潤(rùn)遭遇物流之癢 1、A應(yīng)該如何評(píng)價(jià)該企業(yè)的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)？2、物流管理績(jī)效在企業(yè)中起什么作用？【知識(shí)點(diǎn)解析】一、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程1、顧客關(guān)系管理 2、顧客效力管理3、需求管理4、完成訂單 5、消費(fèi)管理 6、采購(gòu)管理 7、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理義務(wù)一 明確供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的意義【知識(shí)點(diǎn)解析】二、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的比較1、現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主要評(píng)價(jià)分析企業(yè)職能部門的任務(wù)業(yè)績(jī)及效益

3、，而不能對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)展評(píng)價(jià)，更不能科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況。2、現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)目的主要是事后分析，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)已成為現(xiàn)實(shí)，呵斥的損失和危害難以補(bǔ)償。3、現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)目的是以財(cái)務(wù)目的為主，在時(shí)間上略為滯后，不能反映供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)情況。 義務(wù)一 明確供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的意義【知識(shí)點(diǎn)解析】三、績(jī)效評(píng)價(jià)的意義 績(jī)效評(píng)價(jià)是按照一定的程序和評(píng)價(jià)規(guī)范，采用特定的目的體系，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)的方法，經(jīng)過(guò)定量、半定量或定性分析，對(duì)被評(píng)價(jià)事物在一定運(yùn)營(yíng)期間內(nèi)的運(yùn)營(yíng)效益和運(yùn)營(yíng)者的業(yè)績(jī)，作出實(shí)事求是的客觀衡量和評(píng)判。義務(wù)一 明確供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的意義【分組案例討論 】 教材案例: 供應(yīng)鏈績(jī)效提升PC業(yè)

4、 1、PC行業(yè)是如何提升供應(yīng)鏈績(jī)效？2、結(jié)合案例簡(jiǎn)要闡明下供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的意義。 義務(wù)一 明確供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的意義義務(wù)二 把握供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的原那么工程八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)義務(wù)二 把握供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的原那么【義務(wù)導(dǎo)入】 閱讀:供應(yīng)鏈績(jī)效管理SCPM系統(tǒng)運(yùn)用 1、供應(yīng)鏈績(jī)效管理識(shí)別關(guān)鍵目的能否重要？2、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)除了關(guān)鍵目的還要思索哪些內(nèi)容？ 【知識(shí)點(diǎn)解析】一、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容1、內(nèi)部績(jī)效的衡量：本錢；顧客效力；消費(fèi)率；資產(chǎn)的衡量；質(zhì)量。2、外部績(jī)效衡量：用戶稱心程度；最正確實(shí)施基準(zhǔn)；供應(yīng)鏈綜合績(jī)效衡量。義務(wù)二 把握供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的原那么【知識(shí)點(diǎn)解析】二、物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)原那么1、物流

5、與供應(yīng)鏈績(jī)效優(yōu)先，兼顧企業(yè)績(jī)效原那么2、多層次、多渠道和全方位評(píng)價(jià)原那么3、短期績(jī)效與長(zhǎng)期績(jī)效、近期績(jī)效與遠(yuǎn)期績(jī)效相結(jié)合原那么4、靜態(tài)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合原那么5、宏觀績(jī)效與微觀績(jī)效相結(jié)合原那么6、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原那么義務(wù)二 把握供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的原那么【分組案例討論 】 教材案例:弗萊克斯特羅尼克斯的供應(yīng)鏈績(jī)效 1、弗萊克斯特羅尼克斯公司的勝利闡明了什么？2、他如何認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈績(jī)效管理？ 義務(wù)二 把握供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的原那么義務(wù)三 開(kāi)展物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)工程八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)義務(wù)三 開(kāi)展物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)【義務(wù)導(dǎo)入】 閱讀:Mopar 零件集團(tuán)是怎樣提高供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)率的？ 1、Mopar的SC

6、PM供應(yīng)鏈績(jī)效管理系統(tǒng)是怎樣運(yùn)作的？2、在供應(yīng)鏈績(jī)效管理中Mopar有什么突破統(tǒng)？【知識(shí)點(diǎn)解析】一、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)目的體系 1、產(chǎn)銷率目的2、平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏向目的 3、產(chǎn)需率目的4、供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)或投產(chǎn)循環(huán)期Cycle Time或節(jié)拍目的5、供應(yīng)鏈總運(yùn)營(yíng)本錢目的6、供應(yīng)鏈中心企業(yè)產(chǎn)品本錢目的7、供應(yīng)鏈產(chǎn)質(zhì)量量目的義務(wù)三 開(kāi)展物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)二、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告的作用：1使供應(yīng)鏈各企業(yè)了解供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈各企業(yè)的任務(wù)概略和成果。2使供應(yīng)鏈企業(yè)各部門了解本部門的任務(wù)概略及成果。3使各級(jí)管理人員能了解下屬任務(wù)的概略及成果?！局R(shí)點(diǎn)解析】義務(wù)三 開(kāi)展物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈績(jī)效

7、報(bào)告在設(shè)計(jì)與編制時(shí)必需符合以下原那么：1、配合組織構(gòu)架 2、重點(diǎn)例外報(bào)告3、內(nèi)容力求簡(jiǎn)明相關(guān)4、區(qū)分可控和不可控工程5、合理設(shè)計(jì)報(bào)表格式 6、適時(shí)提供績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告 7、作為協(xié)助決策的工具，而非批判他人的根據(jù)【知識(shí)點(diǎn)解析】義務(wù)三 開(kāi)展物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)二、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告三、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告的追蹤考核程序【知識(shí)點(diǎn)解析】義務(wù)三 開(kāi)展物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià) 第一，對(duì)于績(jī)效欠佳的供應(yīng)鏈或供應(yīng)鏈企業(yè)采取妥當(dāng)?shù)母纳拼胧?；第二，所采取的行?dòng)確實(shí)具有改善績(jī)效的功能。 【分組案例討論 】 教材案例:塔捷特推行快速反響,提高供應(yīng)鏈績(jī)效 1、塔捷特是如何建立快速反響系統(tǒng)的？2、塔捷特建立快速反響系統(tǒng)獲得了什么效

8、果嗎？為什么？義務(wù)三 開(kāi)展物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)工程八 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)【工程實(shí)訓(xùn)】 供應(yīng)商總運(yùn)作本錢評(píng)價(jià) 【過(guò)程考核八】一、選擇題1供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)目的是基于( )的績(jī)效評(píng)價(jià)目的。A供應(yīng)業(yè)務(wù) B渠道業(yè)務(wù) C消費(fèi)業(yè)務(wù) D業(yè)務(wù)流程2現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)目的主要偏重于對(duì)事件結(jié)果的( )評(píng)價(jià)，不能對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進(jìn)展實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià)和分析。A事后 B事前 C事中 D整體3供應(yīng)鏈產(chǎn)銷率反映供應(yīng)鏈資源(包括人、財(cái)、物、信息等)的有效利用程度，產(chǎn)銷率越接近1，闡明資源利用程度( )。A越低 B越高 C適宜 D需求提高4平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏向目的反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存程度，其值越大，闡明供應(yīng)鏈廢品庫(kù)存量越大，庫(kù)存費(fèi)用(

9、 )。A節(jié)約 B超出 C越低 D越高【過(guò)程考核八】5供應(yīng)鏈中心企業(yè)產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期( )，闡明整個(gè)供應(yīng)鏈的在制品庫(kù)存量和廢品庫(kù)存量都比較少，總的庫(kù)存費(fèi)用都比較低。A一周 B越長(zhǎng) C越短 D一個(gè)月6供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的一個(gè)最終規(guī)范是( )。A整體稱心度 B運(yùn)營(yíng)稱心度 C資金稱心度 D最終用戶對(duì)產(chǎn)品的稱心度評(píng)價(jià) 7從空間來(lái)看，供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)涉及( )。A上游績(jī)效 B內(nèi)部績(jī)效 C外部績(jī)效 D供應(yīng)鏈綜合績(jī)效【過(guò)程考核八】8內(nèi)部績(jī)效度量主要是對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效進(jìn)展評(píng)價(jià)，常見(jiàn)的目的有 ( )。A本錢 B客戶效力 C消費(fèi)率 D良好的管理9供應(yīng)鏈總運(yùn)營(yíng)本錢包括( )。A供應(yīng)鏈通訊本錢 B硬件費(fèi)用C供應(yīng)鏈庫(kù)存費(fèi)用 D各節(jié)點(diǎn)企業(yè)外部運(yùn)輸總費(fèi)用10以下關(guān)于供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告的說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是 A報(bào)告使供應(yīng)鏈各企業(yè)了解供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈各企業(yè)的任務(wù)概略和成果B報(bào)告使供應(yīng)鏈企業(yè)各部門了解本部門的任務(wù)概略及成果C報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該采用批判式的表達(dá)方