全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試規(guī)則說明

1、四川省2021年全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試規(guī)則說明一、考試科目及時間考試科目：現(xiàn)場考試，分為“中文類”及“外語類”兩類?？荚嚂r間：11月15日至11月19日?！爸形念悺泵繄隹荚嚳傆脮r37分鐘：包含3分鐘景點講解準(zhǔn)備時間、17分鐘答題時間、17分鐘系統(tǒng)回放檢查；“外語類”每場考試總用時49分鐘：包含3分鐘景點講解準(zhǔn)備時間、23分鐘答題時間、23分鐘系統(tǒng)回放檢查。二、試題說明(一)“中文類”考生考試試題包括“景點講解”和“知識問答”兩部分，共4道題。第一部分：“景點講解”，共1題，總分值45分?！熬包c講解”總用時19分鐘，其中：準(zhǔn)備時間為3分鐘，考生進(jìn)行答題準(zhǔn)備?！熬包c講解”系統(tǒng)自動抽取景點，考生進(jìn)

2、行講解準(zhǔn)備?？忌痤}時間為8分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查8分鐘。第二部分：“知識問答”，共3題，總分值30分。其中分為導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力及綜合知識問答，每題各10分?！皢柎痤}”總用時18分鐘，其中：第1題考生答題時間為3分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查3分鐘；第2題考生答題時間為3分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查3分鐘；第3題考生答題時間為3分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查3分鐘。第三部分：禮貌禮儀及語言表達(dá)，總分值25分。其中，禮貌禮儀占5分，語言表達(dá)占20分。(二)“外語類”考生考試試題包括“景點講解”、“知識問答”和“口譯”三部分，共6道題。第一部分：“景點講解”，共1題

3、，總分值30分。“景點講解”總用時19分鐘，其中：準(zhǔn)備時間為3分鐘，考生進(jìn)行答題準(zhǔn)備?！熬包c講解”自動抽取景點，考生進(jìn)行講解準(zhǔn)備?？忌痤}時間為8分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查8分鐘。第二部分：“知識問答”，共3題，總分值20分。其中分為導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力及綜合知識問答，其中導(dǎo)游規(guī)范分值10分、應(yīng)變能力及綜合知識分值各5分?！皢柎痤}”總用時18分鐘，其中：第1題考生答題時間為3分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查3分鐘；第2題考生答題時間為3分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查3分鐘；第3題考生答題時間為3分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查3分鐘。第三部分：“口譯”，共2題（中譯外和外譯中

4、各1題），總分值20分，每題各10分?！翱谧g”總用時12分鐘，其中：第1題考生答題時間為3分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查3分鐘；第2題考生答題時間為3分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查3分鐘。第四部分：禮貌禮儀及語言表達(dá)，總分值30分。其中，禮貌禮儀占5分，語言表達(dá)占25分。三、答題方式閉卷，所有試題通過計算機完成答題，考生在計算機上錄制視頻作答。四、答題注意事項(一)設(shè)備調(diào)試考試開始前，考生輸入準(zhǔn)考證號登錄考試系統(tǒng)，進(jìn)入設(shè)備調(diào)試界面。請考生在“聽音測試”界面點擊“開始試音”按鈕檢查耳麥聽音是否正常；在完成試音后，點擊“下一步”進(jìn)入“錄制測試”界面，點擊“開始錄制”、“結(jié)束錄制”、“回放視

5、頻”按鈕調(diào)試攝像頭位置和檢查耳麥聽錄是否正常，如不能正常使用可舉手示意。調(diào)試結(jié)束后，請考生點擊“下一步”進(jìn)入等待考試開始界面。(二)答題考生答題無需進(jìn)行其他操作，均由系統(tǒng)自動切換；注意：考生只能按試題順序進(jìn)行答題，不可選題，離開當(dāng)前試題后將無法返回做答?？忌痤}時，需保證整個考試錄像過程中，頭部位于視頻窗口正中央，不得遮臉，也不得將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。五、考場紀(jì)律（一）考試期間須全程佩戴口罩，口罩需考生自備。開考前30分鐘，考生憑本人準(zhǔn)考證和有效身份證件原件進(jìn)入考場，有效期內(nèi)的身份證件必須和報名時所提交的有效證件一致，經(jīng)監(jiān)考人員核對無誤后，由考場考務(wù)管理人員對考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場拍照，完成

6、身份校驗并簽到后，對號入座，將準(zhǔn)考證和身份證放置在桌面上。有效身份證件包括：居民身份證、香港身份證、澳門身份證、中華人民共和國臺灣居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證（臺胞證）、中華人民共和國港澳居民居住證。（二）考生進(jìn)入考場時，應(yīng)將除準(zhǔn)考證、身份證件之外的其他物品（手機應(yīng)設(shè)置成關(guān)機）存放在監(jiān)考人員指定的物品存放處，違者按違紀(jì)處理。（三）考生入場后，在登錄界面輸入準(zhǔn)考證號進(jìn)行考試登錄，并核對考試機屏幕顯示的照片、姓名、性別、準(zhǔn)考證號和身份證號，仔細(xì)閱讀考生須知和操作說明，完成設(shè)備調(diào)試之后，等待考試開始?？忌绨l(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，并聽從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場登記處理。（四）考生應(yīng)自

7、覺遵守考場秩序，尊重考試工作人員，自覺接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查，保持考場安靜，遇到問題應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，不得以任何理由妨礙工作人員履行職責(zé)，不得擾亂考場秩序，不準(zhǔn)在考場內(nèi)吸煙或吃東西。（五）考試過程中，考生若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、呼吸困難、腹瀉、嘔吐等異常狀況，應(yīng)立即向監(jiān)考人員舉手示意。如果因突發(fā)疾病不能繼續(xù)考試的，應(yīng)當(dāng)停止考試，立即就醫(yī)。（六）如考中考試機或其他考試設(shè)備出現(xiàn)運行故障等異常情況，考生應(yīng)舉手示意，請監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置。在異常情況處置期間，考生應(yīng)在座位上安靜等待，聽從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)。不允許監(jiān)考或技術(shù)人員幫助操作考試界面，或?qū)︻}意做解釋、提示。嚴(yán)禁

8、故意關(guān)機或自行重新啟動計算機以及其它惡意操作行為。（七）正式開考后未在考試機上登錄的考生，視為缺考，考試系統(tǒng)將不再接受該考生登錄。（八）考試結(jié)束時，系統(tǒng)自動為所有考生統(tǒng)一交卷，該考試不得提前交卷。結(jié)束考試后，考生請迅速離開考場，不得在考場附近逗留、喧嘩，不得拍照。（九）考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自負(fù)。六、違紀(jì)情況處理規(guī)定考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的，按照全國導(dǎo)游資格考試管理辦法（試行）第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。第二十一條 參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績按零分處理，并在一年內(nèi)不得報名參加資格考試：（一）在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的

9、；（二）在考場或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實施其他影響考場秩序的行為的；（三）未按規(guī)定攜帶手機、信號接聽器等電子通訊、存儲、攝錄設(shè)備的；（四）將草稿紙等考試用紙帶離考場的；（五）未經(jīng)考場工作人員同意在考試中擅自離開考場的；（六）幫助他人作答，縱容他人抄襲的；（七）抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的；（八）其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。第二十二條參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報名參加資格考試，導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng)；并可注銷該從業(yè)人員的資格證書，三年內(nèi)不受理其報名申請。（一）教唆或組織團(tuán)伙作弊的；（二）由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的；（