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文檔簡介

禮 儀1.熱忱 專業(yè) 擔任中國人保壽險員工的籠統(tǒng)禮儀的重要性及要點2.根底禮儀握手心與心溝通的開場3.握手禮的本卷須知五到：身到、笑到、 手到、眼到、問候到;伸手順序：貴賓先， 長者先，主人先，女士先握手時間:普通在3-5秒之間為宜。 握手力度適中。握手要講究衛(wèi)生。 注 意 事 項4.正確的握手禮動作：伸出右手，四指并攏，虎口相對，身體前傾15。全掌相握，略微用力，輕搖3-4下，整個過程不超越55.握手忌諱:手臟、手濕的時候；戴著手套與人握手；左手與人相握；一邊打、吃東西或同另外的人說話時與人握手。6.演練時間一講師示范二學員演練一對一7.“開門禮儀本卷須知 1 敲門力度、節(jié)拍、時間 2 主人翻開門后,同時后退一步3 進入房間后,轉身將門悄然關上4 主人贊同入坐后,方可坐下留意位置和坐姿 8.進門時關門: 轉身面向房門,悄然關上門。出門時關門： 走到門口,轉身退出并輕關上門?！瓣P門禮儀本卷須知9.演練時間一講師示范二學員演練一對一10. 寄語細微之處見規(guī)范11.12.

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