國家秘書考試秘書基礎(chǔ)知識(shí)綜合練習(xí)題一有答案

1、. 綜合練習(xí)題一職 業(yè)：秘書等 級(jí)：國家職業(yè)資格三級(jí)卷冊一：職業(yè)道德 理論知識(shí)考前須知：1、考生應(yīng)首先將自己的、號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫 在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的 相應(yīng)位置處。 2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的 相應(yīng)位置處。 3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩局部： 第一局部，1一25小題，為職業(yè)道德試題； 第二局部，26一125小題，為理論知識(shí)試題。 4、每題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。 如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不 得答在試卷上。 5、考試完畢時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 6、

2、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展填涂， 則均屬作答無效。地 區(qū)：姓 名：號(hào)：第一局部 職業(yè)道德(1-25題，共25道題)一、職業(yè)道德根底理論與知識(shí)局部(第116題) 答題指導(dǎo)： 該局部均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正 確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 請(qǐng)根據(jù)題意的容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，則該題均不得分。 (一) 單項(xiàng)選擇(第1題第8題，每題1分，共8分。)1三個(gè)臭皮匠，勝過諸亮，反映了( )的重要性。 A、奉公守法 B、謙虛慎重 C、團(tuán)結(jié)協(xié)作 D、實(shí)事2以下不屬于中華民族傳統(tǒng)美德容的

3、是( )。A、個(gè)性自由，講求獨(dú)立 B、父慈子孝，尊老愛幼 C、自強(qiáng)不息，勇于革新 D、仁以待人，以禮敬人3清代，吳縣有一商人蔡*，蔡*的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡*解釋說：錢是你父親生前存放在我這里的。朋友的兒子問蔡*：我父親留下字據(jù)了嗎他直到臨終也沒對(duì)我說過這事。錢，我不能要。蔡*說：沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。 通過上述的事例，可以推斷( )。 A、在社會(huì)生活中，有比金子更可貴的東西 B、不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢 C、在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用 D、錢對(duì)人們的生活并不重要4關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的選項(xiàng)是(

4、)。 A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早 B、道德調(diào)整圍比法律廣 C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格 D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性5以下關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的選項(xiàng)是( )。 A、自發(fā)性 B、競爭性 C、盲目性 D、決策分散性6關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是( )。 A、職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位 B、提倡自由選擇職業(yè)會(huì)導(dǎo)致無政府主義 C、職業(yè)選擇有利于個(gè)人自由的無限擴(kuò)展 D、職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面開展7正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是( )。A、見利思己 B、見利思義C、嘴上講義，行動(dòng)上講利 D、行小義，得大利8社會(huì)主義法制的核心是( )。 A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法

5、必嚴(yán) D、必究(二) 多項(xiàng)選擇(第9題第16題，每題1分，共8分。)9效勞忌語是效勞過程中制止使用的言語。以下言語中，屬于效勞忌語的是( )。A、后邊等著去!B、不買看什么C、我解決不了，愿意找誰找誰去。D、有意見，找經(jīng)理去!10以下關(guān)于勤勞節(jié)省的說法中，你認(rèn)為正確的選項(xiàng)是( )。 A、勤勞節(jié)省僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德 B、勤勞節(jié)省與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾C、勤勞節(jié)省有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)省有利于防止腐敗11對(duì)從業(yè)人員來說，勞動(dòng)合同( )。A、是從業(yè)者的護(hù)身符 B、在任何情況下都不可變更 C、是從業(yè)者的賣身契D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的表達(dá)12以下關(guān)于老實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有( )。A、老實(shí)守信是

6、企業(yè)的無形資本 B、老實(shí)守信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的在要求 c、老實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D、老實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)開展目標(biāo)沖突13在沒有客人時(shí)，以下做法中符合商場效勞人員站姿要求的是( )。A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動(dòng)身體14維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )。 A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是開展生產(chǎn)B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境 C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局 D、要樹立以人為本全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)開展的科學(xué)開展觀15開拓創(chuàng)新要具有( )。 A、科學(xué)思維 B、堅(jiān)決的信念和意志 C、創(chuàng)造意識(shí) D、輿論支持16在職業(yè)實(shí)踐中，要做到公私清

7、楚應(yīng)該( )。 A、正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系 B、樹立奉獻(xiàn)意識(shí) C、從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己 D、以自身利益為主，公私兼顧二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)局部(第1725題) 答題指導(dǎo)： 該局部均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將 所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇(第17題第25題，每題1分，共9分。)17當(dāng)有人向自己提出意見或進(jìn)展批評(píng)時(shí)，你一般會(huì)( )。A、反駁 B、解釋、說明C、不予理會(huì) D、耐心傾聽18每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)( )。A、惴惴不安 B、勉勵(lì)自己努力C、聽之任之 D、得過且過19當(dāng)你遇到一位年長的乞討者時(shí)，你會(huì)( )。A、

8、當(dāng)作沒看見 B、拒絕給以幫助C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助20一個(gè)朋友正在傾訴他的心事，我會(huì)( )。A、真切體會(huì)出他的感受并撫慰他B、不時(shí)發(fā)表自己的見解C、對(duì)他表示贊同，用眼神支持他說下去D、耐著性子聽聽21你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是( )。A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購置新書C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻22如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來沒有做過的工作，你會(huì)( )。A、擔(dān)憂地承受 B、興奮地承受C，焦慮地承受 D、平靜地承受23如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒到下班時(shí)間便離開辦公室，此時(shí)，你會(huì)( )。A、與大家一起B(yǎng)、自己留下直到下

9、班時(shí)間再走C、勸大家別早走D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來后，告訴他這件事24我之所以直到現(xiàn)在也沒有離開工作單位，是因?yàn)? )。A、我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位B、我對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意C、換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了D、我和單位簽了協(xié)議，離開會(huì)有很大的損失25你怎樣對(duì)待叢飛幫助孩子們上學(xué)的事跡( )。A、沒必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要，這給很多人提供了時(shí)機(jī)D、與我無關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)第二局部 理論知識(shí)(26125題，共100道題，總分值為100分)一、單項(xiàng)選擇(第26題第85題，每題1分，共60分。)26在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求

10、而制定的承辦周期有所不同，例如( )承辦時(shí)限不同。A、接發(fā)電子，緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間C、接到客戶的投訴和信件投訴D、收到電子，部客戶與外部客戶27催辦是對(duì)文件辦理情況的( )。A、具體調(diào)查 B、催促檢查 C、溝通交流 D、清點(diǎn)核對(duì)28在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮( )。A、技術(shù)要求、要求 B、省時(shí)、省力C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng)29市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是( )。162A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告30富強(qiáng)公司關(guān)于力見義勇為行為的表彰通報(bào)，其作者是( )。A、起草人秘書 B、富強(qiáng)公司C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、

11、富強(qiáng)公司保安部31會(huì)議是一種以語言交流為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要( )。A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備C、做好會(huì)議報(bào)到工作D、提前做好會(huì)議書面信息的分發(fā)工作32迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用( )的工作模式。A、彈性時(shí)間 B、在家工作C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室33以下對(duì)企業(yè)文化表達(dá)不正確的選項(xiàng)是( )。A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn)C、精神層是形成制度層的物質(zhì)根底D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層34專題性方案應(yīng)多采取( )寫法。A、表格式 B、文章式C、文

12、章式與表格式的結(jié)合 D、串聯(lián)式35會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要( )。A、有細(xì)化的議題 B、結(jié)合本單位的實(shí)際情況C、有充足的討論余地 D、在會(huì)上反復(fù)協(xié)商36進(jìn)展會(huì)議籌備情況的檢查，首先應(yīng)檢查( )情況。A、文件的材料準(zhǔn)備 B、會(huì)議方案的全面落實(shí)C、環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備 D、會(huì)場布置37勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向*支付每日80元工資外，還應(yīng)支付( )加班費(fèi)。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元38對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場布置要求有( )。A、一臺(tái)攝像機(jī)B、主會(huì)場和分會(huì)場都要懸掛會(huì)標(biāo)C、擺放

13、鮮花D、采用自然光39目前許多企業(yè)，常用來鼓勵(lì)員工的模式是( )。96A、彈性時(shí)間工作 B、集中工作C、遠(yuǎn)程工作 D、兼職工作40區(qū)別重要的任務(wù)和緊急的任務(wù)，通常按( )，以安排好工作的優(yōu)先次序。A、承辦時(shí)限規(guī)定 B、緊急程度C、承辦周期制度 D、ABCD法則41與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是( )。A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+收入工程C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額+收入工程D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額一交費(fèi)折扣額42在會(huì)議文件審核修改之后，要由( )進(jìn)展終審。A、秘書 B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)C、文件起

14、草者 D、辦公室其他文員43在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是( )。A、電子圖書 B、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)44向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則( )。A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫45部小型會(huì)議的必備用品有( )。A、文具、茶具 B、交通工具C、臺(tái)簽 D、投票箱46( )表達(dá)東道主對(duì)各國賓客的禮遇。A、對(duì)等接待 B、宴請(qǐng)的規(guī)模C、贈(zèng)禮的多少 D、禮賓的次序47涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴( )。A、女性不要化裝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化裝，不

15、要穿白天的工作裝赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴48公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)( )。A、國家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會(huì)議C、大型會(huì)議D、黨的系統(tǒng)所召開的會(huì)議49在E*cel中，如果輸入0 19”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)( )。A、1月9目 B、19 C、# D、FALSE50對(duì)文件草稿沉著到形式所做的全面檢查和修正工作稱為( )。A、校對(duì) B、審核 C、鑒別 D、簽發(fā)51在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)展監(jiān)視和控制時(shí)，通過比擬各項(xiàng)本錢的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為( )。A、損益平衡表法 B、比率分析

16、法C、質(zhì)量法 D、報(bào)告和會(huì)議法 52會(huì)議評(píng)估反響數(shù)據(jù)的分析報(bào)告通常應(yīng)遞交給( )。A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)人員 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員53為了保證型會(huì)議與會(huì)者的安康與平安，一般應(yīng)事先安排好( )。A、車輛 B、醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場以應(yīng)急C、交通維護(hù)人員 D、消防人員54會(huì)議總結(jié)的容有( )。A、對(duì)所討論問題的歸納概括 B、會(huì)議組織評(píng)估表C、綜合性簡報(bào) D、社會(huì)公眾反響意見55交替工作模式的缺點(diǎn)是( )。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便鼓勵(lì)員工C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性56秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)? )。A、沒有形成自己的工

17、作習(xí)慣和風(fēng)格B、沒有了解工作流程C、遵循了公司的規(guī)定D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格57非威脅的交流環(huán)境包括( )。A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求58計(jì)算機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)通常是指( )。A、硬盤容量的大小B、顯示器的分辨率、打印機(jī)的配置C、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)劣D、CPU的主頻和運(yùn)算速度、字長、存儲(chǔ)容量59關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是( )。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)D、債

18、權(quán)人代位行使的圍是債務(wù)人的全部債權(quán)60承當(dāng)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財(cái)務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在( )中操作。A、封閉式辦公室 B、半封閉式辦公室C、半開放式辦公室 D、全開放式辦公室61利用者以復(fù)制、摘錄等形式使用檔案的活動(dòng)稱為( )。A、檔案利用 B、利用效勞C、開發(fā)檔案 D、提供檔案利用62拼音速記中同一個(gè)速記符號(hào)可代表不標(biāo)四聲調(diào)的所有同音漢字、( )。A、詞組 B、詞語 C、語句 D、句子63招標(biāo)書的前言應(yīng)交代清楚( )。A、投標(biāo)單位的名稱、地址、B、招標(biāo)名稱、招標(biāo)圍C、對(duì)投標(biāo)單位的要求D、招標(biāo)單位的根本情況和招標(biāo)目的64所有上行文都必須有主送機(jī)關(guān)，此說法( )。A、對(duì) B、錯(cuò)C、可有可無

19、 D、根據(jù)情況而定65新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括( )。A、信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與說明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿66改良辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是( )。A、定義一評(píng)價(jià)一分析一改良一實(shí)旋B、評(píng)價(jià)一分析一改良一實(shí)施一評(píng)估C、定量一分析一改良一實(shí)施一評(píng)估D、調(diào)查一分析一改良一實(shí)施一評(píng)估67以下事由，根據(jù)國家行政機(jī)關(guān)公文處理方法的規(guī)定，不可以使用決定的是( )。A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋*地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過往船只注意C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理D、授予全國勞動(dòng)模的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)6

20、8電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是( )。A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性69我國公共關(guān)系的開展呈現(xiàn)( )的格局。A、由東到西 B、由北向南C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè) D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)70秘書與同級(jí)、同事的面談屬于( )。A、上行溝通 B、橫向溝通C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整71以下關(guān)于辦公資源管理的表達(dá)，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。A、單位所有的辦公資源都必須建檔 B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平72下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是( )。A、述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行

21、崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià) B、述職報(bào)告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化C、述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)D、述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過 73為了到達(dá)會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先( )。A、定好會(huì)見會(huì)談的時(shí)間 B、充分了解雙方的情況C、布置好會(huì)談室 D、準(zhǔn)備會(huì)見和會(huì)談資料74準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)( )。A、報(bào)道提綱、問答提綱 B、調(diào)查資料、會(huì)議規(guī)則C、會(huì)議議程、問答提綱 D、主持人議程、記者證件75以下公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是( )。A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定76在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該( )。A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究C、貴重 D、初次見面就送

22、上 77設(shè)計(jì)不同形式的辦公室不必考慮的因素有( )。A、面積、空間大小 B、人員流動(dòng)的頻率C、需要設(shè)備及家具的多少 D、客戶的要求78利用檔案編寫的反映一個(gè)單位或*方面根本情況的數(shù)字材料是( )。A、根本情況聚集 B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字聚集C、單位情況聚集 D、檔案專題聚集 79以下不屬于授予創(chuàng)造專利條件的是( )。A、平等性 B、創(chuàng)造性 C、新穎性 D、實(shí)用性80在Word編輯狀態(tài)下，下面不能準(zhǔn)確選定一個(gè)句子的操作是( )。A、按住Ctrl鍵單擊句子 B、從句首拖動(dòng)鼠標(biāo)到句尾C、雙擊句子 D、利用Shift鍵和光標(biāo)鍵81抄送機(jī)關(guān)回行應(yīng)當(dāng)( )。A、與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊 B、與冒號(hào)對(duì)齊C、頂格 D、空

23、兩格82在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，以下操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是( )。A、單擊文件菜單中的重命名命令B、兩次單擊該對(duì)象的名稱C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的重命名命令D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo) 83在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組部進(jìn)展的所有形式的溝通，都可以稱為( )。A、間接溝通 B、直接溝通C、團(tuán)隊(duì)溝通 D、語言溝通84根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立時(shí)間是( )。A、工商行政管理機(jī)關(guān)作出予以核準(zhǔn)登記的決定之日B、工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照之日C、申請(qǐng)人收到企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照之日D、公司成立公揭發(fā)布之目85與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持( )。A、將單向溝通的

24、結(jié)果盡快進(jìn)展部署和落實(shí)B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D、突出成績，適度反映問題二、多項(xiàng)選擇(第86題第125題，每題1分，共40分。)86述職報(bào)告的特點(diǎn)是( )。A、主觀性 B、個(gè)人性 C、真實(shí)性 D、通俗性87信息反響的特點(diǎn)是( )。A、針對(duì)性 B、及時(shí)性 C、連續(xù)性 D、預(yù)測性88秘書可以根據(jù)工作的需要編寫( )。A、因果型信息 B、經(jīng)歷型信息C、建議型信息 D、反映型信息89以下選項(xiàng)中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是( )。A、規(guī)章制度 B、應(yīng)有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上90以下表述正確的選項(xiàng)是( )。A、意向書雖然不具備

25、合同的法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨意更改B、可以用文種作標(biāo)題C、意向書多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域D、意向書只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時(shí)還須補(bǔ)充91文書擬辦的意見要( )。210A、準(zhǔn)確 B、簡潔 C、抽象 D、符合實(shí)際92開展檔案利用工作的要( )。214A、熟悉檔案容 B、掌握需求C、完善效勞方式 D、滿足需求93催辦的方法有( )。213A、催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務(wù)催辦94信息利用效勞的意義在于( )。157A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值 B、發(fā)揮信息作用C、利于信息增值 D、便于信息查找95會(huì)議總結(jié)的目的在于( )。43A、確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) B、檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況C、積累會(huì)務(wù)經(jīng)歷

26、 D、獎(jiǎng)懲有關(guān)人員96信息資料索引包括( )。A、要點(diǎn)索引 B、指示索引 C、容索引 D、篇目索引97網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式有( )。153A、電子 B、網(wǎng)絡(luò)C、網(wǎng)絡(luò) D、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布98信息反響的形式有( )。158A、前反響 B、后反響 C、水平反響 D、垂直反響99方案表主要是從( )上對(duì)任務(wù)做出要求，并用其進(jìn)展管理。A、準(zhǔn)備時(shí)間 B、起始時(shí)間C、階段時(shí)間 D、最終時(shí)間100以幅度和圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作方案分為( )。184A、政策型方案 B、長期方案C、短期方案 D、程序型方案101以下屬于簡報(bào)報(bào)頭局部容的是( )。A、簡報(bào)的印發(fā)日期 B、簡報(bào)的編印單位C、簡報(bào)標(biāo)題 D、簡報(bào)的名稱10

27、2擬寫單位總結(jié)需努力做到( )。193A、重點(diǎn)性 B、通俗性 C、科學(xué)性 D、可信性103通常的工作方案中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定( )等具體問題。187-188A、做什么 B、怎么做 C、何時(shí)做 D、由誰做104處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有( )。111-113A、快速反響，控制事態(tài)開展 B、以人為本，保護(hù)公眾利益C、保守秘密，防止信息外泄 D、重塑形象，置之死地而新生105信息利用效勞的特點(diǎn)有( )。154A、實(shí)效性 B、局限性 C、單一性 D、廣泛性106督查適用于( )的督查事項(xiàng)。A、容比擬重要 B、情況比擬緊急C、容比擬簡單 D、時(shí)間比擬集中107決定可分為指揮性與知照性兩種類型，以下事

28、由中應(yīng)使用知照性決定的有( )。176A、設(shè)置機(jī)構(gòu) B、部署工作 C、表彰先進(jìn) D、人事變動(dòng)108在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括( )等容。A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)109督查工作是( )而進(jìn)展的一項(xiàng)工作。A、直接為上司效勞B、為實(shí)施上司的決策C、直接為下級(jí)效勞 D、協(xié)助同級(jí)各部門工作110以下對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的選項(xiàng)是( )。312A、員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需求B、員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段 C、員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化D、職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利111擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有( )。A、明確招標(biāo)要求 B、實(shí)事，不可弄虛作假C、語言簡潔，語氣謙和 D、對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面

29、描述112采用彈性時(shí)間工作模式對(duì)員工的吸引力在于( )。95A、想什么時(shí)間上班就什么時(shí)間去B、可以防止交通頂峰時(shí)間上下班C、上下班靈活，不用計(jì)算總工時(shí)D、相對(duì)靈活安排上班時(shí)間，工作有動(dòng)力113以下標(biāo)題擬寫不恰當(dāng)?shù)氖? )。A、*分公司請(qǐng)示B、市人民政府政府工作報(bào)告C、請(qǐng)示D、函114組織沿革的容包括( )。218A、單位性質(zhì) B、單位概況 C、機(jī)構(gòu)大事 D、會(huì)議紀(jì)要115文書處理包括( )。A、收文處理 B、發(fā)文處理 C、文書組織 D、行文規(guī)則116市衛(wèi)生局：你局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函(衛(wèi)函(2002)15號(hào))收悉。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷( )。181A、發(fā)

30、文單位是市人事局，文種為批復(fù)B、發(fā)文單位是市人事局，文種為函C、這是一份批答函D、這是一份答復(fù)函117以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是( )。A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)118會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)展會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持的原則有( )。A、細(xì)致性 B、時(shí)間性 C、及時(shí)性 D、全面性119政府采購應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括( )。139A、自行調(diào)劑 B、公平C、效益 D、維護(hù)公共利益120赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有：看清請(qǐng)柬( 。A、通知朋友 B、答復(fù)主人 C、準(zhǔn)備服飾 D、準(zhǔn)備禮物121下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的選項(xiàng)是( )。146A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比擬簡單，核算本錢較低B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是

31、上年度的每項(xiàng)支出均為必要C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠防止部各種隨意性費(fèi)用的支出D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排工程的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性122董事會(huì)負(fù)有( )的職權(quán)。288A、執(zhí)行股東大會(huì)的決議 B、制定和批準(zhǔn)公司章程C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策123已經(jīng)承辦完的文書應(yīng)( )。A、銷毀 B、及時(shí)清理C、保存于檔案室 D、與待辦文書分開保存124相對(duì)于封閉式辦公室而言，開放式辦公室的缺點(diǎn)是( )。A、造價(jià)較高B、易有噪音，難于監(jiān)視工作人員的活動(dòng)C、難保D、難于集中注意力，易受干擾125科學(xué)合理地評(píng)估會(huì)議應(yīng)采用的方法有( )。A、現(xiàn)場隨機(jī)向與會(huì)人員進(jìn)展口頭意見征詢B、請(qǐng)與會(huì)人員配合填寫會(huì)議

32、評(píng)估表c、請(qǐng)專業(yè)人士列席會(huì)議進(jìn)展評(píng)估D、完全由領(lǐng)導(dǎo)自評(píng)2008年5月 國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定考試秘書三級(jí)操作技能試卷注 意 事 項(xiàng)1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的、號(hào)和所在單位的名稱。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的答復(fù)要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的容。一、案例分析(第l題20分，第2題30分，共50分)1請(qǐng)看案例分析素材-秘書三級(jí)-01A-02錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點(diǎn))。2請(qǐng)看案例分析素材秘書三級(jí)-02B-03錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或

33、錯(cuò)誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15處)。二、操作題(第3題第4題，每題15分，第5題20分，共50分)3背景：天地文化開展承辦了*市招商引資大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，本次大會(huì)預(yù)計(jì)將有數(shù)十個(gè)國外公司前來洽談。除了組織來賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會(huì)議還將有如下活動(dòng)：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂會(huì)或地方戲劇、組織來賓游覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。便 條高葉： 這次招商引資大會(huì)的秘書處希望我們提供以下資料：擬定商務(wù)活動(dòng)的禮賓次序方案；提供參加會(huì)議活動(dòng)的著裝建議；提供會(huì)議應(yīng)急方案主要容請(qǐng)你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好，于本月10之前交給我。！ 行政經(jīng)理年月日4.便 條高葉： 公司定于200

34、6年12月25日舉行公司年會(huì)暨總結(jié)表彰會(huì)，會(huì)期兩天。為了把這次會(huì)議開好，我正在擬寫這次會(huì)議的籌備方案，想請(qǐng)你就會(huì)議籌備方案的容好籌備機(jī)構(gòu)的人員分工給我一些建議，這次會(huì)議初步準(zhǔn)備分成宣傳籌劃組、會(huì)務(wù)組和秘書組來準(zhǔn)備，請(qǐng)你幫我將三個(gè)組的分工制成表格。行政經(jīng)理年月日5.便 條高葉： 公司新來一位檔案員，請(qǐng)你今天下午兩點(diǎn)在公司小會(huì)議室向她介紹一下開展檔案利用工作的方式和利用工作的要求，并將介紹提綱送我過目。 行政經(jīng)理年月日職業(yè)技能鑒定秘書三級(jí)操作技能試卷一、案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分)1參考答案：1接聽用語規(guī)?；貜?fù)得體，為領(lǐng)導(dǎo)留下了盤旋的余地。()2能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)擋駕。()3懂得為

35、領(lǐng)導(dǎo)擋駕的意義，并能夠教育和幫助下級(jí)秘書懂得擋駕的道理。()4有全員公關(guān)的意識(shí)，對(duì)每位來公司的客戶都能主動(dòng)關(guān)心和效勞，并為同事的工作失誤主動(dòng)抱歉。()5在批評(píng)下屬之前能夠先核實(shí)情況，不主觀臆斷。()6知道接待中應(yīng)堅(jiān)持接待客人先來后到和不以衣貌取人的原則。()7對(duì)下屬能夠批評(píng)能夠講清道理，不簡單粗暴。()8懂得企業(yè)誠信為本的文化理念，并能夠?qū)ο聦賳T工進(jìn)展企業(yè)文化的灌輸。()9能夠?qū)?jīng)理提問的一些有關(guān)公司未宣布的事項(xiàng)進(jìn)展，答復(fù)得體。()10對(duì)自己的電腦文件的重視不夠，使設(shè)置的電腦密碼被他人掌握，給工作帶來不利影。()11發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時(shí)更換密碼，并掌握了電腦密碼的設(shè)置方法。()12掌握了網(wǎng)絡(luò)的申

36、請(qǐng)方法。()13知道使用手機(jī)等適當(dāng)方法與其他員工進(jìn)展溝通，既講原則，又講團(tuán)結(jié)。()14離開辦公室沒有檢查門窗和關(guān)閉電源。()評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1此題總分值為20分2每答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)10點(diǎn)即得總分值。3如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。4此題要求只作正誤點(diǎn)說明，不作更正性的分析。2參考答案： 1、著裝規(guī)。()2、直射電腦屏幕。()3、辦公桌整潔，文件分類清楚。()4、簡報(bào)報(bào)頭缺少期號(hào)。()5、簡報(bào)日期數(shù)字寫法錯(cuò)誤。()6、會(huì)使用圖表進(jìn)展簡單描述。()7、檔案管理規(guī)，分類清楚。()8、會(huì)使用跟蹤卡了解信息的去向。()9、能夠主動(dòng)上門為其他部門同事效勞。()10、能夠?qū)栝喌臋n案建立

37、記錄。()1l、沒有及時(shí)接。()12、接應(yīng)用語不規(guī)。()13、沒有提前準(zhǔn)備充足簡報(bào)用紙，影響工作效率。()i4、能夠及時(shí)進(jìn)展縱向信息的反響。()15、能主動(dòng)提出建議，制定檔案有關(guān)制度。()16、明確起草的制度須領(lǐng)導(dǎo)審批把關(guān)。()17、縱向溝通正確。()評(píng)分說明：1、此題總分值為30分 2、以上各點(diǎn)每點(diǎn)計(jì)2分，答出上面中的15點(diǎn)，即可給總分值30分3、如考生所寫答案未包括在以上答案中，只要清楚有道理，每點(diǎn)可給2分，但最多給2分二、操作題(第3題第4題，每題15分，第5題20分，共50分) 3答：1禮賓次序：(1)首先按來賓或代表團(tuán)團(tuán)長的身份、職務(wù)排列；(2)身份一樣者再按國家或地區(qū)名稱的拉丁字母

38、順序排列；(3)名稱的第一個(gè)字母一樣者可再按告知東道主參會(huì)的時(shí)間先后次序排列。2著裝建議(1)白天正式場合(迎送來賓、開幕式、閉幕式、商務(wù)洽談)： 男士：深色西服套裝、淺色襯衫、顏色素雅的領(lǐng)帶、黑色皮鞋、深色襪子。女士：西服套裝、配色諧調(diào)的襯衫或衣、半高跟皮鞋、絲襪、淡妝。(2)晚上正式場合(晚宴、音樂會(huì)等)：男士：深色西服套裝、白色襯衫、與白天不同的更漂亮的領(lǐng)帶、黑色皮鞋、深色襪子。女士：晚禮服(旗袍；中式短襖加長裙；單色連衣裙或色彩典雅、華美的單色套裝)。男士：職業(yè)便裝：T恤衫配長褲；毛衣、夾克衫配長褲；休閑風(fēng)格的皮鞋；女士：職業(yè)便裝：襯衫、夾克衫配長褲；略帶休閑風(fēng)格的套裙；休閑式鞋子；(

39、4)休閑場合(游覽景區(qū))：無論男女均可以：運(yùn)動(dòng)裝、牛仔服、旅游鞋或運(yùn)動(dòng)鞋。3會(huì)議應(yīng)急方案的容：(1)會(huì)議舉行過程中可能出現(xiàn)的問題；(2)人員、場地、設(shè)備、資料、安康與平安、行為問題；(3)負(fù)責(zé)解決的工作人員。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1此題總分值15分；2第一大點(diǎn)5分，答出每小點(diǎn)可給1分；次序排列正確2分，排錯(cuò)兩個(gè)扣1分；全錯(cuò)扣2；3第二大點(diǎn)6分，答對(duì)1種場合可給05分，答對(duì)4種場合主要著裝即可各給1分；4第三大點(diǎn)4分，其中第1小點(diǎn)1分，第2小點(diǎn)2分，第3小點(diǎn)1分；5在表達(dá)中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。4答：一、會(huì)議籌備方案的容包括：1會(huì)議的目的與宗旨、會(huì)議的容、形式(會(huì)議名稱)2會(huì)議

40、主題和議題3會(huì)議議程和日程4時(shí)間和地點(diǎn)5參會(huì)人員組成6確定會(huì)議所需的設(shè)備和工具7會(huì)議文件的圍及印制和復(fù)制8會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算9會(huì)議住宿和餐飲安排10會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)和人員分工，各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)時(shí)間。二、會(huì)議籌備小組的分工TEAM組負(fù)責(zé)人職責(zé)總指揮或秘書長整個(gè)活動(dòng)的總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)副總指揮或副秘書長協(xié)助總指揮，負(fù)責(zé)常務(wù)工作宣傳籌劃組會(huì)議形式、發(fā)獎(jiǎng)形式、獎(jiǎng)品禮品定制、條幅容、制作、娛樂活動(dòng)籌劃會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)參會(huì)代表的吃、住、行、接送站等，以及相關(guān)物資、資料的準(zhǔn)備，費(fèi)用的預(yù)算、決算等秘書組會(huì)議容的籌劃、發(fā)言稿的跟蹤、PPT制作、會(huì)議資料的整理、匯編會(huì)議機(jī)構(gòu)的分工要分工明確、責(zé)任到人、各司其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、經(jīng)常匯報(bào)評(píng)分說明：1此題總分值15分。2第一大點(diǎn)會(huì)議籌備方案的容，每一小點(diǎn)1分，共8分，答出8個(gè)小點(diǎn)即給總分值。3第二大點(diǎn)會(huì)議籌備小組的分工的表格，分項(xiàng)加列表共2分，每一行1分，共5分。其他每行1分，列出五項(xiàng)共