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1、第 PAGE28 頁(yè) 共 NUMPAGES28 頁(yè)公司行政管理制度(范本)55796公司行政管理制度員工行為標(biāo)準(zhǔn)1 目的和適用范圍1.1 標(biāo)準(zhǔn)員工行為,提升員工精神相貌,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司全體員工。2 管理與組織2.1 本標(biāo)準(zhǔn)由行政部與人力資部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)視執(zhí)行。2.2 各部門(mén)經(jīng)理有對(duì)本部門(mén)員工行為是否標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展監(jiān)視和管理的職能。3 根本規(guī)定3.1 儀表3.1.1 儀表應(yīng)端正、整潔。3.1.2 頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。3.1.3 男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲,發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。3.1.4 女員工上班提倡畫(huà)淡妝,要表達(dá)清潔安康的形象,飾物的佩帶應(yīng)
2、得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。3.1.5 襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。3.1.6 出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。3.2 著裝3.2.1 員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:3.2.1.1 男士3.2.1.1.1 西裝:深色深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰西服套裝,以不易起皺的面料為最正確。3.2.1.1.2 襯衫:?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。3.2.1.1.3 領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最正確。3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最正確。3.2.1.1.5 襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純
3、毛為宜。防止穿與西裝比照鮮明的白色襪子。3.2.1.1 女士3.2.1.2.1 職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最正確。3.2.1.2.2 襪子:穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪,以中性顏色為主。3.2.1.2.3 皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶著帶假設(shè)有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶著帶;應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。3.2.3 夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;有擁有袖的連衣裙配長(zhǎng)
4、襪;如穿無(wú)袖連衣裙,應(yīng)外套長(zhǎng)袖或短袖的上衣。3.2.4 假如沒(méi)有接待任務(wù)、正式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為:3.2.4.1 男士:建議上衣為帶著的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長(zhǎng)褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.3.2.4.1 女士:建議上衣為帶著的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長(zhǎng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。3.2.5 任何人、任何時(shí)候包括周五及休息日都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶(hù)。3.2.5.1 衣冠不整不整齊、不整潔。3.2.5.2 穿著短褲、超短裙。3.2.5.3 穿著無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。3.2.5.4 穿拖鞋含拖鞋式?jīng)鲂?
5、.3 接打 3.3.1 接打 是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打 中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理程度等方面留下良好印象。3.3.2 根本要求3.3.2.1 在 鈴響三聲之內(nèi)接起 ;3.3.2.2 接打 ,先說(shuō)聲“您好”, 并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。3.3.2.3 通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。3.3.2.4 鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接 ,有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。3.3.2.5 盡量減少私人 ,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái) 。3.4 言語(yǔ)行為3.4.1 言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。3.4.2 嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
6、3.4.3 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼,并使用普通話。3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。3.4.5 公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。3.4.6 公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。3.4.7 握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。3.4.8 進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。3.4.9 同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)展討論時(shí),應(yīng)防止影響別人工作。3.4.10 請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。3.4.11 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?.4
7、.12 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。3.4.13 辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。3.4.14 請(qǐng)保護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。3.4.15 厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。3.4.16 嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。3.5 個(gè)人環(huán)境3.5.1 請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)外表不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨意張貼。3.5.2 請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。3.5.3 有事分開(kāi)或下班離創(chuàng)辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。3.5.4 下班離創(chuàng)辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電包括電腦,收好所有資料和文件,最后分開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。3
8、.6 公共環(huán)境3.6.1 除指定地點(diǎn)外行政部確定并明示,在公司任何地方包括衛(wèi)生間都制止吸煙。3.6.2 無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案。3.6.3 員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方如衣架等,不要隨意擺放。3.6.4 請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。3.6.5 請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。3.6.6 請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。3.6.7 請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。3.6.8 車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。3.6.9 保護(hù)公共財(cái)物
9、,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。3.6.10 下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。3.6.11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。4 獎(jiǎng)懲措施4.1 行政部和人力資部將不定期對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)展公布;員工遵守此標(biāo)準(zhǔn)的程度將作為受聘的根據(jù)。4.2 對(duì)檢查出的不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為,要求予以糾正或整改。4.3 對(duì)違背規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處分、降薪、辭退直至開(kāi)除的處分。4.3.1 在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。4.3.2 在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款20_元,情節(jié)嚴(yán)重者還
10、將給予行政處分直至辭退的處理。4.3.3 在制止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款20_元。三次含以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。4.3.4 工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款20_元。4.3.5 其他違規(guī)情況第一次違背予以口頭警告;第二次違背除警告外,填寫(xiě)過(guò)失單,予以經(jīng)濟(jì)處分20元;第三次違背,予以經(jīng)濟(jì)處分100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處分50元。4.3.6 對(duì)三次以上違背標(biāo)準(zhǔn)的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處分。4.4 罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。4.5 所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。行政事務(wù)管理制度總 那么 為進(jìn)一步適應(yīng)公
11、司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的施行,標(biāo)準(zhǔn)公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,進(jìn)步辦事效率,特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類(lèi)文件,以加強(qiáng)行政管理的有效性,并在公司內(nèi)部形成辦事有程序,工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé)的工作場(chǎng)面。第一章 會(huì)議管理制度一、內(nèi)部會(huì)議管理方法 一公司會(huì)議主要包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專(zhuān)題會(huì)議、全體員工大會(huì)、部門(mén)會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。二公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。三會(huì)議由綜合處提供效勞,會(huì)議召開(kāi)應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場(chǎng)、記錄等各項(xiàng)效勞,會(huì)議完畢后,根據(jù)情況撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等效勞。四會(huì)議通知形式主要為 通知,處長(zhǎng)、
12、部門(mén)經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人,其別人員通知到部門(mén),由各部門(mén)自行通知。五因故不能參加會(huì)議的,必須親自向綜合處說(shuō)明理由。六會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。七各處室、部門(mén)要把每次調(diào)度會(huì)及其它會(huì)議精神傳到達(dá)基層,也可根據(jù)自己部門(mén)的實(shí)際情況,定期召開(kāi)部門(mén)級(jí)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。八部門(mén)有關(guān)會(huì)議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提早通知綜合處,以便做出統(tǒng)一安排。二、對(duì)外出租會(huì)議室、多功能廳管理方法 一公司所屬會(huì)議室及多功能廳由物業(yè)處負(fù)責(zé)辦理租用手續(xù),綜合處負(fù)責(zé)提供相關(guān)會(huì)議效勞。二物業(yè)處根據(jù)會(huì)議室使用情況與租用會(huì)議室單位商定相關(guān)出租事宜,填寫(xiě)會(huì)議室使用登記單,經(jīng)主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后通知綜合處,綜合處同
13、使用單位協(xié)商會(huì)議室使用的詳細(xì)事 4、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)發(fā)文。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā),各處室、部門(mén)或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文,由處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。5、公文的印刷、用印。經(jīng)審核無(wú)誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按印章管理方法加蓋公章。二、公文發(fā)放 指將公文發(fā)放到相關(guān)部門(mén)。確定發(fā)文后,綜合處發(fā)文人員要在高新物業(yè)發(fā)文表上編制發(fā)文編號(hào),登記公文名稱(chēng)、發(fā)文日期、數(shù)量、發(fā)放部門(mén)等。對(duì)內(nèi)發(fā)放文件須有各處室、部門(mén)相關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到處室及相關(guān)部門(mén),處室、部門(mén)內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門(mén)自行管理。各處室、部門(mén)收到文件后要簽字確認(rèn)。三、公文的傳閱 接收的文件需由多部門(mén)閱看
14、時(shí),經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理在文件批閱卡上審批后,原文件附文件批閱卡交由相關(guān)處室、部門(mén)閱看,閱看人員簽字確認(rèn)。四、公文歸檔 公司發(fā)文由綜合處及時(shí)歸檔,填寫(xiě)文件歸檔登記表。各處室、部室自行發(fā)放的文件,如有必要應(yīng)及時(shí)報(bào)送綜合處歸檔。第四章辦公用品管理制度為進(jìn)一步開(kāi)節(jié)流,標(biāo)準(zhǔn)辦公用品管理,特做如下規(guī)定: 一、職責(zé)及范圍 一本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品方案、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。二辦公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸口綜合處管理。各處室、部門(mén)辦公用品方案、領(lǐng)取、使用、保管等由各處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé) 二、辦公用品方案、采購(gòu)、保管及發(fā)放管
15、理方法 一每月15日以前,各處室、部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)本處或部門(mén)的辦公用品需求狀況,并列出詳細(xì)方案,分類(lèi)日常辦公用品、印刷品、其它填寫(xiě)用料方案單,方案本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原那么,經(jīng)處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合處。二綜合處采購(gòu)人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并制定采購(gòu)方案及預(yù)算,報(bào)經(jīng)綜合處處長(zhǎng)審 中小型企業(yè)行政管理制度范本(一)總 那么第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,進(jìn)步辦事效率,特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。(二)檔案管理第三條 歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度方案
16、、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞開(kāi)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、工程方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。第四條 檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完好,密級(jí)檔案必須保證平安。第五條 檔案的借閱與索?。?.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔; 2.公司其別人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù); 3.借閱檔案必須保護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意平安和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般
17、內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。第六條 檔案的銷(xiāo)毀:1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料; 2.假設(shè)按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)前方可銷(xiāo)毀。3.經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)視銷(xiāo)毀。(三)印鑒管理第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字答應(yīng)后管理印鑒人方可蓋章,如違背此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún),存檔。第十條 公司一般不允許開(kāi)具
18、空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用處,未使用的必須交回。第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。(四)公文打印管理第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。(五)辦公及勞保用品的管理第十五條 辦公用品的購(gòu)發(fā):1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定方案提交總經(jīng)理辦公室; 2.總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月
19、辦公用品方案及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有方案的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回; 3.除正常配給的辦公用品外,假設(shè)還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用; 4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作; 5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好; 6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字; 7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意平安、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工
20、作人員進(jìn)入庫(kù)房。第十六條 勞保用品的購(gòu)發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)置、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫(kù)房管理第十七條 庫(kù)房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。第十八條 采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十九條 物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)前方可出庫(kù)。第二十一條 庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦
21、理外借手續(xù)。第二十二條 嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。第二十三條 庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,制止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須裝備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理第二十四條 報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊方案及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。第二十五條 報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)展處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條 任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,假設(shè)需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。(八)附那么第二十七條 公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。(一
22、)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā); (三)控制各類(lèi)掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記前方可郵發(fā)。第二十八條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的開(kāi)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。第二十九條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。以下是我們公司的行政事務(wù)管理制度,可供參考: 行政事務(wù)管理制度一、目的 為了加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,使公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,進(jìn)步辦事效率,特制定本管理制度。二、適用范圍 本制度行
23、政事務(wù)管理所指的是公司會(huì)議管理;辦公環(huán)境衛(wèi)生管理;文件打印、復(fù)印管理;保密規(guī)定;檔案管理; 管理規(guī)定等。三、職 責(zé) 3.1綜合部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行并監(jiān)視各項(xiàng)管理工作; 3.2其他所有部門(mén)需遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。四、會(huì)議管理制度4.1總那么:為標(biāo)準(zhǔn)公司會(huì)議管理,做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)公司信息資在各部門(mén)之間快速有效傳遞,確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí),特制定本管理制度。4.2為防止會(huì)議過(guò)多或重復(fù),全公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制,原那么上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開(kāi)。例行會(huì)議安排如下: 4.2.1公司全體會(huì)議:每月底或月初進(jìn)展一次,公司所有人員參加,主要內(nèi)容是各部門(mén)報(bào)告本部門(mén)工作
24、情況;對(duì)照上次會(huì)議安排,逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況;由總經(jīng)理安排和部署下月公司整體工作;需要公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。4.2.2銷(xiāo)售會(huì)議:每周及每月底召開(kāi),銷(xiāo)售部所有人員及財(cái)務(wù)人員參加,主要內(nèi)容總結(jié)公司本周/當(dāng)月銷(xiāo)售工作情況;對(duì)下一工作月度銷(xiāo)售工作進(jìn)展預(yù)測(cè);研判行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)及銷(xiāo)售工作的對(duì)策。4.2.3季度總結(jié)會(huì)議:每季末或下季初召開(kāi),公司所有人員參加,總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)展總結(jié)講評(píng)并安排今后工作方向。4.2.4臨時(shí)性會(huì)議:因工作需要或其他方面原因需開(kāi)會(huì)進(jìn)展說(shuō)明的,不定期進(jìn)展。4.3會(huì)議主持 會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì)議。其他會(huì)議成員可以用書(shū)面或口頭
25、的形式,說(shuō)明理由,申請(qǐng)并獲取會(huì)議召集和主持權(quán)。在這種情況下,召集和主持權(quán)獲得者,必須盡早召集會(huì)議。4.4所有與會(huì)人員要按時(shí)到場(chǎng),無(wú)故不得遲到、缺席、早退,并在會(huì)議簽到表上簽到及簽退。因故不能參加會(huì)議的,必須親自向會(huì)議主持人說(shuō)明理由。4.5所有會(huì)議都要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,會(huì)后應(yīng)及時(shí)將會(huì)議記錄整理上報(bào),并交綜合部備案。4.6業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)會(huì)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次,由銷(xiāo)售助理負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、存檔并呈報(bào)總經(jīng)理審閱。4.7會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。4.8此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。五、辦公室衛(wèi)生管理細(xì)那么 5.1總那么:為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸
26、屬感、推進(jìn)公司日常工作標(biāo)準(zhǔn)化、秩序化、樹(shù)立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)那么。5.2辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。5.3辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。5.4當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé),到崗時(shí)間要求提早10分鐘上班,離下班時(shí)間提早10分鐘開(kāi)場(chǎng)清掃。5.5衛(wèi)生要求: 5.5.1保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。5.5.2門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。5.5.3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵
27、土、無(wú)破損。5.5.4電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備外表無(wú)塵土,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。5.5.5書(shū)櫥、書(shū)柜內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn) 象,報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。5.5.6衛(wèi)生間要求鏡面保持無(wú)污濁,洗手臺(tái)面無(wú)水痕,毛巾清潔干凈,坐便保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。5.6辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動(dòng)成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。5.7此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。六、文件打印、復(fù)印及 管理方法 6.1總那么:為使公司打印、復(fù)印及 工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并節(jié)約辦公紙張,特制定本規(guī)定。6.2 打印機(jī)、復(fù)印 機(jī)由公司綜合部負(fù)責(zé)管理
28、,各機(jī)器設(shè)備須定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)展。6.3公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子防潮柜檔文件。6.4除重要文件管理制度、合同等打印、復(fù)印使用白紙外,其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。6.5各部門(mén)人員在進(jìn)展打印或復(fù)印時(shí),必須填寫(xiě)紙張使用登記表,登記使用紙張的用處和數(shù)量。6.6綜合部每月月底根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量,同辦公用品的使用一起提交報(bào)表。6.7本管理方法同辦公用品管理方法一起配合執(zhí)行。七、保密管理規(guī)定 7.1總那么:為維護(hù)公司利益,保守公司機(jī)密,進(jìn)一步加強(qiáng)公司信息及資料管理,特制定本規(guī)定。7.2公司保密內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面: 7.2.1公司重大決策及事項(xiàng); 7
29、.2.2公司尚未施行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)工程及經(jīng)營(yíng)決策; 7.2.3公司內(nèi)部的合同、協(xié)議、及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄; 7.2.4客戶(hù)檔案; 7.2.5公司各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 7.2.6公司產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等各類(lèi)信息; 7.2.7公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料; 7.2.8公司內(nèi)部管理制度。7.3公司資料按密級(jí)分為:絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、機(jī)密級(jí)三種。7.3.1絕密級(jí):公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展過(guò)程中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù) 信息資料; 7.3.2機(jī)密級(jí):公司的工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶(hù)資 料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等; 7.3.3機(jī)密級(jí):公司人事檔
30、案、合同、協(xié)議、員工工資等各類(lèi)信息。7.4屬于公司、資料由專(zhuān)人專(zhuān)職進(jìn)展管理,其別人員不得摘抄、復(fù)制及打聽(tīng)。7.5負(fù)責(zé)、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司機(jī)密,不得在公 共場(chǎng)所議論公司機(jī)密,不得通過(guò)其他方式傳遞公司機(jī)密; 7.6對(duì)于泄露公司、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)展處理,公司并有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。八、檔案管理制度8.1總那么:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,為標(biāo)準(zhǔn)公司的檔案管理,特制訂本制度。8.2適用范圍:主要用于公司各類(lèi)檔案資料的形成與歸檔、分類(lèi)、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)毀等管理內(nèi)容。8.3檔案的歸檔管理 8.3.1各部門(mén)的檔案資料需指定專(zhuān)人進(jìn)展負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù) 齊全完好,密級(jí)檔案必須保證平安。8.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。8.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散不使檔案分散,不亂不使檔案互相混亂,不丟檔案不喪失不泄密,不壞不使檔案遭到損壞。8.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵的要求,以進(jìn)步檔案的平安性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。8.3.5建立健全檔案進(jìn)、出
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