ERP企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)入(軟體介紹)ppt課件

1、ERP企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)入普揚資訊 林建宏P(guān)latoproyoung.tw10/23/2002.22002/10/23AgendaERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果232002/10/23從組織屬性看企業(yè)競爭力342002/10/23追求期嬰兒期學(xué)步期青春期壯年期穩(wěn)定期貴族期官僚早期官僚期死亡成長老化企業(yè)興衰史452002/10/23彈性低高控制力成長老化壯年期資訊科技協(xié)助企業(yè)延續(xù)壯年期562002/10/23企業(yè)e化演進概念TIMEDEMANDQCE-Business企業(yè)e化MethodcomputerBPR672002/10/23 ERP簡介ERP 簡

2、介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果 Enterprise Resources Planning782002/10/23ERP 的根本解釋將企業(yè)整體資源做有效的規(guī)劃及管理,以達成經(jīng)營效率化的方法及概念 ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果892002/10/23ERP系統(tǒng)緒論美國生產(chǎn)與存貨控制學(xué)會定義：所謂 ERP 系統(tǒng)是運用最新的科技資訊，從接到訂單到出貨的一連串供應(yīng)鏈管理和援助包含管理會計財物會計人力資源管理在內(nèi)的企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的整合性資訊系統(tǒng)ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果91

3、02002/10/23ERP 的發(fā)展過程 物料需求規(guī)劃(1970年代)製造資源規(guī)劃(1980年代)企業(yè)資源 規(guī)劃(1990年代)1.客戶訂單處理 2.主生產(chǎn)排程MPS 3.項目根本資料與用料表BOM4.庫存管理 5.採購 6.生產(chǎn)現(xiàn)場控制PAC 7.產(chǎn)能需求規(guī)畫CRP 1.企業(yè)營運規(guī)畫(Business Planning)2.需求計畫(Demand Planning)3.預(yù)測 4.生產(chǎn)計畫(Production Planning)5.應(yīng)收帳款(Accounes Receivable)6.應(yīng)付帳款(Accounts Payable)7.固定資產(chǎn) 8.總帳 9.本錢會計(Product Costi

4、ng)10.薪資 11.人力資源 12.企業(yè)經(jīng)營績效評估 1.銷售功能電腦化 2.工程功能電腦化，如PDM，CAE 3.先進的排程計畫系統(tǒng)，如APS 4.製造執(zhí)行系統(tǒng)(MES) 5.配銷運籌管理 6.品質(zhì)管理 7.維修管理 8.現(xiàn)場售後服務(wù)管理 9.整合的財物功能 10.企業(yè)人力資源 11.供應(yīng)鏈管理 ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果 10112002/10/23ERP系統(tǒng)的外顯特征： 及時處理統(tǒng)合系統(tǒng)援助企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)援助多種生產(chǎn)型態(tài)運用新的資訊科技提供多語言、 多貨幣功能運用工具協(xié)助系統(tǒng)導(dǎo)入具備援助供應(yīng)鏈管理、顧客關(guān)係管理、企業(yè)流程再造及電子商務(wù)的

5、功能。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果11122002/10/23ERP 的重要性 簡化任務(wù)流程、加快企業(yè)反應(yīng)速度提高資料的共用性與正確性達成資訊的即時化與同步化節(jié)省管銷費用、降低企業(yè)經(jīng)營本錢掌握實際經(jīng)營狀況、快速因應(yīng)市場及顧客需求可做援助電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、顧客關(guān)係管理等應(yīng)用的基礎(chǔ).ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果12132002/10/23ERP 的特徵 各功能性資訊系統(tǒng)相互溝通，而構(gòu)成全組織性的資訊系統(tǒng)各模組內(nèi)的應(yīng)用程式超越部門的界線，整合起來以配合企業(yè)流程.能夠會有一個功能性資訊系統(tǒng)成為企業(yè)資訊系

6、統(tǒng)的中心一些資訊系統(tǒng)會和外在環(huán)境相互溝通資訊系統(tǒng)援助組織三個階層的活動：作業(yè)性、管理性與戰(zhàn)略性.ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果13142002/10/23ERP 目標(biāo)提高顧客滿意縮短週期時間節(jié)省本錢提升競爭力維持領(lǐng)導(dǎo)位置改善產(chǎn)品與服務(wù)之品質(zhì)ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果14152002/10/23 ERP導(dǎo)入方法簡介ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果15162002/10/23ERP系統(tǒng)不同於普通導(dǎo)入的電腦系統(tǒng)，不但金額龐大，更攸關(guān)企業(yè)的存亡，外界提供的產(chǎn)品眾多

7、，又由不同的業(yè)者搭配相關(guān)硬體與整合服務(wù)兜售，使得企業(yè)主在選擇上添加不少的困難。稍不留意不但無法提升企業(yè)獲利才干，更能夠?qū)е缕髽I(yè)體質(zhì)的衰弱。導(dǎo)入戰(zhàn)略 ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果 16172002/10/23導(dǎo)入戰(zhàn)略-設(shè)定明確的導(dǎo)入目的以構(gòu)成與競爭對手間的差異化為目的以降低本錢為目的提供經(jīng)營者管理用的資料ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果17182002/10/23ERP的導(dǎo)入推動方法危機意識的共識成立專案小組經(jīng)營者任務(wù)現(xiàn)場人員MIS部門外部顧問援助公司經(jīng)營課題的整理導(dǎo)入目的的明確化擬定業(yè)務(wù)改革方針選定ER

8、P軟體擬定導(dǎo)入計劃業(yè)務(wù)改革實施ERP導(dǎo)入作業(yè)ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果18192002/10/23導(dǎo)入時機以現(xiàn)階段來說，平均一家頗具規(guī)模的國際企業(yè)，要導(dǎo)入完好ERP系統(tǒng)的時間大約是14個月，也就是說這樣的投資必須要一年多之後才干正式啟用，而要體驗到整體效率的提昇，得要再過一年。從先前的審核，決定產(chǎn)品與相關(guān)配件，到實際導(dǎo)入，再到最後階段的上線運用與驗收，中間能夠會隔了兩年以上的時間，這樣攸關(guān)企業(yè)存亡的投資要到這麼久之後才干知道成敗與否，中間風(fēng)險實在很高。所以，導(dǎo)入的時機(Timing是相當(dāng)重要，需求詳加考慮的。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何

9、選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果 19202002/10/23導(dǎo)入方式 由於每家企業(yè)的戰(zhàn)略定位與中心產(chǎn)品不盡一樣，因此在發(fā)展ERP系統(tǒng)與導(dǎo)入方式時，就有許多種不同的看法。通常企業(yè)在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)時，會遵照三種不同的方式：全面式導(dǎo)入漸進式導(dǎo)入快速式導(dǎo)入ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果 20212002/10/23導(dǎo)入方式-全面性導(dǎo)入 對於普通企業(yè)來說，最普遍的莫過於全面性導(dǎo)入了。它是將企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)淘汰掉，而直接改用整套ERP系統(tǒng)來連接全部的部門。採用這種方式的企業(yè)大多希望藉由這樣的改變，調(diào)整組織的營運方式與人員編制，同時達到企業(yè)流程再造的目標(biāo)

10、。但是相對的，這樣貿(mào)然地大規(guī)模改變組織體質(zhì)，也有能夠造成企業(yè)內(nèi)部的嚴重危機。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果 21222002/10/23導(dǎo)入方式-漸進式導(dǎo)入漸進式導(dǎo)入因?qū)胨俣入m慢，但是可以讓子集團或部門循序?qū)耄@種一個勝利了再換下一個的方式，便可以大幅降低風(fēng)險，另一項優(yōu)點就是，導(dǎo)入的經(jīng)驗與相關(guān)資源可以逐漸累積，節(jié)省重複的花費。最後整個企業(yè)集團的導(dǎo)入經(jīng)驗還可以彼此傳承，甚至當(dāng)作產(chǎn)品協(xié)助其他廠商導(dǎo)入，開發(fā)新的資源。特別是採分權(quán)式的大型企業(yè)，會選擇漸進式的導(dǎo)入。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果 222320

11、02/10/23導(dǎo)入方式-快速導(dǎo)入： 在時間珍貴競爭猛烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)為了要添加時效性，便會參考一樣產(chǎn)業(yè)中其他廠商的導(dǎo)入方式，或是由ERP產(chǎn)商提供的“標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入方案，迅速建構(gòu)本人的ERP系統(tǒng)?？焖賹?dǎo)入方式是，採用部份的功能模組，而不是整個系統(tǒng)。因為產(chǎn)業(yè)的特性，或是企業(yè)的迫切需求，有時候ERP廠商提供的解決方案並不完全適用。所以企業(yè)能夠就僅本人未來的需求作規(guī)劃，導(dǎo)入財務(wù)、人事管理、物料管理，或是配銷流程等部份模組，等到將來有別的方面的需求時，再導(dǎo)入其他的功能配件。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果23242002/10/23管理顧問扮演關(guān)鍵角色導(dǎo)入方法各

12、有優(yōu)劣導(dǎo)入過程往往是整個ERP專案成敗的關(guān)鍵，其中，除了企業(yè)本身的認知與內(nèi)部溝通外，扮演輔導(dǎo)角色的管理顧問公司更是不容忽視。目前，多數(shù)協(xié)助ERP導(dǎo)入任務(wù)的專業(yè)廠商都有一套完好的方法論Methodology，在此說明ERP導(dǎo)入時的階段性活動。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果導(dǎo)入流程24252002/10/23 差異分析改善分析Pilot Rune戰(zhàn)略與流程目標(biāo)設(shè)計：Mapping/Facilitating流程戰(zhàn)略目標(biāo)流程圖/文件IT基礎(chǔ)建設(shè)/規(guī)劃其他專案Benchmark現(xiàn)況分析顧客價值顧客需求期望顧客價值分析顧客/管理需求顧客價值管理目標(biāo)流程KPI現(xiàn)

13、況調(diào)查分析可行性改善行動Key IssuesRedesignCulturePeopleOrg.JobProcessTech.MeasureMagt.對象選擇教育訓(xùn)練上線展開及管理資訊回饋/Fine-tune資料來源:遠擎企管All right reserved ARC Consultants, Inc. 2000流程KPIKey Issues目標(biāo)KPI差異e-process(資訊化) 推動流程ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果25262002/10/23步驟1:專案準(zhǔn)備為了要勝利達到ERP導(dǎo)入的目標(biāo)，所以在最初的時候，企業(yè)應(yīng)該與協(xié)助導(dǎo)入的廠商一同組成一

14、個跨部門的專案團隊，集合企業(yè)內(nèi)部與外部的人才，共同準(zhǔn)備這個專案的實行。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果26272002/10/23步驟2:勾勒企業(yè)藍圖在準(zhǔn)備的任務(wù)完成之後，接下來就必須釐清企業(yè)的定位與願景，以及企業(yè)的需求以及所需做的努力。也就是要建立一份企業(yè)再造的藍圖，充分地描畫導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之後帶給企業(yè)在各方面的效益。藉由這樣詳細的作業(yè)流程，可以使專案小組明確地界定整個專案的涵蓋範(fàn)圍，同時可以作為企業(yè)往後不斷精進的指引。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果27282002/10/23步驟3:系統(tǒng)導(dǎo)入：在Con

15、sulting Team的協(xié)助之下，整個專案小組逐漸地將ERP系統(tǒng)導(dǎo)入整個組織當(dāng)中。先完成企業(yè)內(nèi)部的流程再造，同時將人員訓(xùn)練完成，並且安裝好相關(guān)的軟硬體設(shè)施。在導(dǎo)入過程中假設(shè)是遇到任何初期規(guī)劃沒有考慮到的情形，需要再重新思索整體架構(gòu)，並且做出合適的調(diào)整。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果28292002/10/23步驟4:最後準(zhǔn)備經(jīng)由不斷地測試與調(diào)整，使得整個系統(tǒng)能夠達到最正確的狀態(tài)，同時開始讓員工實際上線模擬操作，以熟習(xí)整套系統(tǒng)的工作流程。此外，如何將現(xiàn)有任務(wù)方式切換到添加ERP系統(tǒng)的環(huán)境，也是現(xiàn)階段的目標(biāo)。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇E

16、RP 解決方案ERP整合論評估效果29302002/10/23步驟5:實際上線與後續(xù)援助在一切準(zhǔn)備任務(wù)就緒之後，ERP系統(tǒng)即可正式上線運作。此時，專案小組必須要隨時觀察並提供必要的援助，使得轉(zhuǎn)換的任務(wù)能夠順利進行。此外，就系統(tǒng)長期的維繫與功能更新而言，ERP廠商與輔導(dǎo)廠商也需和企業(yè)親密聯(lián)繫，才干不斷精進。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果30312002/10/23步驟6:持續(xù)變革在完好導(dǎo)入與執(zhí)行ERP後，一個更重要的議題是，如何永續(xù)經(jīng)營這樣的企業(yè)組織。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要有前瞻的目光，持續(xù)不斷地替組織帶來良性的改變，調(diào)整組織的體質(zhì)，讓它更能面對未來的

17、挑戰(zhàn)。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果31322002/10/23ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果 如何選擇ERP解決方案32332002/10/23ERP運用實例:業(yè)務(wù)整合系統(tǒng)事例一:某公司營業(yè)部Jacky接到客戶的緊急訂單客戶:“我想緊急採購1-1/6 PVC 套管,何時可交貨?請儘早答覆我!.Jacky:您的需求我會儘快答覆您“Jacky立刻從電腦螢?zāi)簧纤褜こ鲈撊掌诘膸齑鏀?shù)量,雖然它有足夠數(shù)量庫存,但卻不知道能否已經(jīng)被其他人訂走,於是他又馬上打電話到倉庫管理部門去進行確認倉庫管理人員:“對不起, 1-

18、1/6 PVC 套管沒有貨,全被領(lǐng)走了,負責(zé)此筆資料的人還沒有將資料完好輸入,“JACKY轉(zhuǎn)而向生產(chǎn)管理部門確認生產(chǎn)計劃能否有緊急調(diào)撥生產(chǎn)的才干,生產(chǎn)管理人員:“課長今天休假,昨天又擠了一張單子進來,課長已經(jīng)為了變更生產(chǎn)計劃而傷腦筋,最後結(jié)果我也不是很清楚.“Jacky喃喃自語:“挖勒,找不到課長就不知道結(jié)果嗎?一方面又準(zhǔn)備打電話給客戶拜託他能否可以等到明天再確認?客戶:“No way,生產(chǎn)部門已經(jīng)已經(jīng)催我好幾次了,而我也打了電話給B公司,他們能夠符合我們的交期,我今天必須下訂單,否則就來不及了,Sorry,我們只好把訂單交給B公司了,Bye.就這樣,Jacky眼睜睜看這張訂單被B公司搶走,但

19、卻一點辦法也沒有ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果33342002/10/23假設(shè)這件事情發(fā)生在貴公司的話,將會作如何處理?Q1:只導(dǎo)入各部門獨立運用的MIS(如庫存系統(tǒng))衍生的協(xié)同問題Q2:生產(chǎn)能量的預(yù)知?Q3:專業(yè)化平行分工與層級式流程之對應(yīng)關(guān)係Q4:如何算本錢?ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果34352002/10/23如何選擇正確的ERP系統(tǒng)？壹、普通評估一、能否建立在標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)上?二、能否能廉價的客製？三、功能能否完好且易學(xué)易用？四、需求多少擁有本錢？五、參考用戶的反應(yīng)如何？六、能否能升級？貳、細部評

20、估一、援助平臺及系統(tǒng)配置環(huán)境二、電子商務(wù)三、運用者介面四、系統(tǒng)平安管理五、系統(tǒng)文件及檔案備份六、列印及批次作業(yè)管理七、應(yīng)用及管理架構(gòu)八、銷售、發(fā)貨管理及銷售分析九、產(chǎn)品及製程十、主生產(chǎn)排程十一、資料需求計劃十二、採購管理35362002/10/23ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果36372002/10/23產(chǎn)品選購方式 ERP產(chǎn)品為了添加彈性以及符合部門的特性，在設(shè)計上是依照功能別作劃分。因此企業(yè)在導(dǎo)入ERP的時候，可以只選擇部份的模組Module或軟體套件Software Package，也可以購買整套的軟體系統(tǒng)ERP System。這在導(dǎo)入本錢上

21、的考量是很重要的，因為不同的產(chǎn)業(yè)特性能夠有不同的運作方式，所以買一套功能雖然齊全卻過於龐大的ERP系統(tǒng)，不但曠日費時，所費不貲，最後又用不到那些多餘的功能，實在不是很明智的決定。所以選購ERP系統(tǒng)時要先考量本人企業(yè)的特質(zhì)和相關(guān)需求，才在導(dǎo)入的功能模組上做調(diào)整反應(yīng)。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果37382002/10/23最正確化調(diào)整ERP產(chǎn)品是個普通性的產(chǎn)品，所以對於各種行業(yè)的特性並不會全都能達到顧客的要求。因此，ERP廠商往往會提供一些外掛模組Plug-In給客戶做最正確化的調(diào)整。不過，因為產(chǎn)業(yè)差異太大，甚至各別公司的特性也不盡一樣，所以，經(jīng)常還會另外撰寫特定功能的程式模組，以取代原來不敷運用之處。所以在規(guī)劃這類特別撰寫程式模組的時候，需求留意軟體發(fā)展上的風(fēng)險，像是開發(fā)時間延遲過長，外掛模組與現(xiàn)有系統(tǒng)不相容，或者是程式有錯誤都會呵斥不少的風(fēng)險。有時候企業(yè)為了要防止這樣無謂的風(fēng)險，寧可讓組織架構(gòu)去做調(diào)整來符合ERP軟體標(biāo)準(zhǔn)流程的需求。ERP 簡介ERP 導(dǎo)入方法簡介如何選擇ERP 解決方案ERP整合論評估效果38392002/10/23慎選廠商 臺灣現(xiàn)階段ERP市場發(fā)展，以廠商的歷史發(fā)展與中心業(yè)務(wù)Core Business來看，大致上可以區(qū)分為E