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1、電力營(yíng)銷稽查標(biāo)準(zhǔn)化管理與控制2400字 摘要:電力營(yíng)銷稽查這項(xiàng)工作是是查處電力系統(tǒng)中電力營(yíng)銷中責(zé)任、違章用電、竊電、過(guò)失以及事故等。它用來(lái)監(jiān)視國(guó)家供用電政策是否執(zhí)行妥當(dāng),是整個(gè)電力營(yíng)銷環(huán)節(jié)中約束機(jī)制的最為重要的局部。本文從實(shí)際情況出發(fā),從調(diào)研電力營(yíng)銷稽查的內(nèi)容著手,進(jìn)一步討論電力營(yíng)銷稽查標(biāo)準(zhǔn)化管理以及控制。 作文 關(guān)鍵詞:電力 稽查 管理我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的加速開(kāi)展,使得用電市場(chǎng)也大幅上漲,用電量也在飛速增長(zhǎng)。在電力企業(yè)的日常管理中,電力營(yíng)銷稽查是尤為重要,它是保證用電秩序和電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)極為重要的工作。電力營(yíng)銷稽查工作也需要在電力秩序急需維護(hù)的背景下逐步完善,加強(qiáng)管理。從我國(guó)當(dāng)前的電力營(yíng)銷

2、稽查工作效果看來(lái),工作中還存在許多問(wèn)題,這些問(wèn)題影響了我國(guó)電力系統(tǒng)的開(kāi)展。本文針對(duì)當(dāng)下的情況,對(duì)電力營(yíng)銷稽查目前最緊迫的問(wèn)題進(jìn)展扼要分析,并提出標(biāo)準(zhǔn)化管理和控制的新措施。 1 電力稽查普遍存在的問(wèn)題 如今電力稽查普遍存在的現(xiàn)象和問(wèn)題是缺乏完善管理制度、管理方案不能及時(shí)落實(shí)、稽查人員也容易出現(xiàn)過(guò)失等等。諸如此類的問(wèn)題影響到電力營(yíng)銷稽查的作用,對(duì)我國(guó)電力系統(tǒng)的建立也是極為不利的。因此,進(jìn)一步明確電力營(yíng)銷稽查的職能,除此之外,制定符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的管理制度,加強(qiáng)電力營(yíng)銷稽查監(jiān)管力度,成為了當(dāng)前電力營(yíng)銷稽查重要的工作內(nèi)容之一。下面根據(jù)幾項(xiàng)主要問(wèn)題進(jìn)展分析。 1.1 稽查評(píng)價(jià)體系亟待完善 目前,大多數(shù)電

3、力企業(yè)的電力營(yíng)銷稽查評(píng)價(jià)以及考核體系仍然不健全,相關(guān)工作者需要通過(guò)對(duì)各地電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)展稽查考核,形成多元化考核、以內(nèi)促外的考核體系,并在以后電力工作中不斷完善。從我國(guó)電力現(xiàn)狀分析,制約電力營(yíng)銷稽查的因素有多種,在實(shí)際工作中缺乏可操作性。由此看來(lái),電力營(yíng)銷稽查在營(yíng)銷過(guò)程化管理、標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)等方面還不能足夠充分發(fā)揮的作用。 1.2 稽查工作手段陳舊 在當(dāng)前稽查工作中,有些地區(qū)電力營(yíng)銷稽查工作人員仍然采用傳統(tǒng)稽查手段,采用人工方法對(duì)大量數(shù)據(jù)和資料逐條分析和計(jì)算,然后從這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)果中尋找問(wèn)題的解決方法,這些傳統(tǒng)手段都相對(duì)落后,不能滿足目前的工作需求,并且工作量非常大,尋求問(wèn)題解決方案

4、難度較大。目前,電力稽查工作中最主要稽查手段有,對(duì)所要稽查的對(duì)象進(jìn)展抽查和對(duì)稽查對(duì)象徹查,沒(méi)有遺漏。在實(shí)際的稽查工作,抽查和徹查都要管理臺(tái)賬、仔細(xì)核對(duì)報(bào)表、等,大多數(shù)是憑借工作人員憑借經(jīng)歷來(lái)判斷問(wèn)題所在。采用這種方法,判斷結(jié)果極易受到主觀因素影響。 2 電力營(yíng)銷稽查管理的標(biāo)準(zhǔn)化 目前,電力企業(yè)最為重視的是電力營(yíng)銷稽查對(duì)的監(jiān)視作用,但是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)電力營(yíng)銷稽查本身。其中普遍的問(wèn)題是缺乏有效稽查制度,并且稽查行為難以做到對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的全面負(fù)責(zé)。因此,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)電力營(yíng)銷稽查管理尤為重要。 2.1明確電力營(yíng)梢稽查職能 電力營(yíng)銷稽查的主要職能是查處電力工作中的責(zé)任事故以及竊電等問(wèn)題。電力營(yíng)銷稽查對(duì)內(nèi)工作是,為

5、營(yíng)銷消費(fèi)行為效勞,是整個(gè)營(yíng)銷管理的眼睛,是防止?fàn)I銷事故發(fā)生的督察部門(mén),因此其職能非常關(guān)鍵。電力營(yíng)銷稽查對(duì)外是利用最先進(jìn)的科技手段,打擊違約以及竊電等行為,進(jìn)展反竊電的宣傳,進(jìn)步公民用電的法律意識(shí),。 作文 電力稽查工作是電力監(jiān)管關(guān)鍵的手段,也是電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職能,同樣是維護(hù)投資者、消費(fèi)者以及經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的要求,同時(shí)也是標(biāo)準(zhǔn)電力市場(chǎng)秩序,樹(shù)立有關(guān)部門(mén)監(jiān)管權(quán)威,理論“監(jiān)管為民理念的迫切需要。 2.2 完善電力營(yíng)銷稽查的行為標(biāo)準(zhǔn) 在目前工作中,各個(gè)電力企業(yè)中電力營(yíng)銷稽查人員通常沒(méi)有明顯的著裝標(biāo)識(shí),稽查管理的手段單一,態(tài)度不端正等形象問(wèn)題不斷出現(xiàn),所以要對(duì)電力營(yíng)銷稽查工作人員工作行為進(jìn)展系統(tǒng)化的

6、標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)的措施有;配置有明顯標(biāo)識(shí)的稽查服裝,盡量實(shí)現(xiàn)工作形象的轉(zhuǎn)變。 2.3 完善電力稽查管理制度 電力稽查管理制度的建立需要不斷擴(kuò)大稽查的深度與廣度,同時(shí)需要按照工作流程、有關(guān)規(guī)定、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等要求對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工作成效進(jìn)展定時(shí)和不定時(shí)的檢查監(jiān)視,以保證各有關(guān)工作人員依法辦事,按章處理問(wèn)題以及相關(guān)業(yè)務(wù)。此外,管理人員通過(guò)制定營(yíng)銷稽查的工作管理方案,積極建立營(yíng)銷稽查體系和網(wǎng)絡(luò),明確相關(guān)職責(zé)分工,根據(jù)實(shí)際情形進(jìn)一步完善營(yíng)銷稽查管理制度。 2.4稽查管理手段的創(chuàng)新 稽查管理的手段可以充分利用營(yíng)銷技術(shù)支持平臺(tái)展開(kāi)周期性稽查以及非定期專業(yè)稽查,堅(jiān)持以內(nèi)查為主,堅(jiān)持內(nèi)、外查結(jié)合的方式。管理人員通過(guò)營(yíng)銷應(yīng)

7、用系統(tǒng)中的功能模塊完成整個(gè)工作流程。此外,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)稽查人員要按照工作流實(shí)行全過(guò)程的閉環(huán)管理,并按照工作流程和方案組織開(kāi)展有序的日?;楣ぷ?。 2.5 超前謀劃 電力稽查要求具有時(shí)效性,因此,管理工作中要針對(duì)稽查的內(nèi)容以及進(jìn)度來(lái)進(jìn)步時(shí)效性。企業(yè)管理者對(duì)每年各階段工作的側(cè)重點(diǎn)不同,要根據(jù)實(shí)際的情形來(lái)制定各時(shí)段各項(xiàng)營(yíng)銷稽查工作的重點(diǎn)方面。此外,營(yíng)銷工作中根據(jù)營(yíng)業(yè)普查、電價(jià)電費(fèi)、用電檢查、優(yōu)質(zhì)效勞、電能計(jì)量等工作的特點(diǎn),來(lái)認(rèn)真分析每個(gè)專業(yè)重點(diǎn)的稽查內(nèi)容有何不同,最終確定工作重點(diǎn)。最后,將稽查任務(wù)與每一個(gè)稽查員對(duì)號(hào)入座,這樣可以使稽查方案更為有效的施行,力爭(zhēng)做到責(zé)任到人。 3 總結(jié)與展望 在目前電力行業(yè)開(kāi)展迅猛的形勢(shì)下,電力企業(yè)要以電力營(yíng)銷稽查管理的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提升營(yíng)銷效益。要以營(yíng)銷現(xiàn)技術(shù)為支撐,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的管理和控制功能,并且夯實(shí)根底管理的詳細(xì)工作,在平時(shí)工作中預(yù)防一般事件,杜絕大型事故,逐步進(jìn)步營(yíng)銷的管理程度,加強(qiáng)電力營(yíng)銷稽查可以促進(jìn)供電單位更好地為廣闊用戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞。與此同時(shí),電力稽查營(yíng)銷工作信息化建立是進(jìn)步稽查工作效率的必要的條件,只有完善信

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