某公司管理調(diào)查報(bào)告(2)

1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁某公司管理調(diào)查報(bào)告 (2)某公司管理調(diào)查報(bào)告 通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，_公司的/z/Search.e?sp=S%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%8A%B6%E5%86%B5ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下： 一、公司基本情況簡(jiǎn)介 該公司是一/z/Search.e?sp=S%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E5%AF%86%E9%9B%86%E5%9E%8Bch=w.search.yjjlinkcid=w.s

2、earch.yjjlink“ t ”_blank勞動(dòng)密集型公司，生產(chǎn)人員較多，有180來人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高，/z/Search.e?sp=S%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E7%BB%8F%E9%AA%8Cch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。/z/Search.e?sp=S%E7%94%9F%E4%BA%A7%E7%BB%8F%E7%90%86ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank生產(chǎn)

3、經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學(xué)習(xí)，各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門，這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大，也很辛苦，/z/Search.e?sp=S%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%95%88%E7%8E%87ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank管理效率卻不高。總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司希望其平均/z/Search.e?sp=S%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E6%88%90%E6%9C%ACch=w.search.yjjlinkcid=w.s

4、earch.yjjlink“ t ”_blank人力成本在700元/人/月左右，而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過改進(jìn)/z/Search.e?sp=S%E7%94%9F%E4%BA%A7%E6%B5%81%E7%A8%8Bch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來改變目前這種狀況。二、主要問題及初步建議 僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來看，流程是封閉和可控的，并沒有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來看，影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來看，至少有以

5、下幾個(gè)方面。1、 受人員整體素質(zhì)和年齡限制，/z/Search.e?sp=S%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%B4%A3%E4%BB%BB%E5%BF%83ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank工作責(zé)任心和主動(dòng)性不足，特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高，導(dǎo)致/z/Search.e?sp=S%E5%91%98%E5%B7%A5%E7%AE%A1%E7%90%86ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank員工管理困難，整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。解決方案建議：a) 加強(qiáng)/z

6、/Search.e?sp=S%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%9F%B9%E8%AE%ADch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank員工培訓(xùn)，提高員工/z/Search.e?sp=S%E8%B4%A8%E9%87%8F%E6%84%8F%E8%AF%86ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank質(zhì)量意識(shí)，樹立正確質(zhì)量觀：“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”b) 建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過/z/Search.e?sp=S%E5%88%B6%E5%

7、BA%A6%E8%A7%84%E8%8C%83ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank制度規(guī)范和管理人的行為。c) 適當(dāng)調(diào)整/z/Search.e?sp=S%E5%B7%A5%E8%B5%84%E7%BB%93%E6%9E%84ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank工資結(jié)構(gòu)，降低一線工人工資水平（需要重新確定單位工資定價(jià)），相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平，并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降，而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。d) 建立

8、合理的/z/Search.e?sp=S%E7%BB%A9%E6%95%88%E8%80%83%E6%A0%B8ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank績(jī)效考核機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。e) 保持適當(dāng)?shù)膯T工/z/Search.e?sp=S%E6%B5%81%E5%8A%A8%E6%AF%94%E7%8E%87ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank流動(dòng)比率（當(dāng)然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，優(yōu)化員工隊(duì)伍。f) 與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過為他們提供實(shí)

9、習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)，招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資)，建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。2、 設(shè)備陳舊，故障頻繁，導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年，配置低檔，零件老化嚴(yán)重，故障頻繁。幾乎是每天有設(shè)備需要維護(hù)，每周有設(shè)備需要更換零件，每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外，當(dāng)需要采購設(shè)備或材料時(shí)，/z/Search.e?sp=S%E9%87%87%E8%B4%AD%E5%91%A8%E6%9C%9Fch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank采購周期長(zhǎng)，采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定，也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。方案建議：適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備，改進(jìn)流程，保證生

10、產(chǎn)需要。3、 流程不暢，造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的，但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成/z/Search.e?sp=S%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%A4%87%E4%BB%BDch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank數(shù)據(jù)備份不及時(shí)，就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上，不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。另外，資采集不能保證時(shí)，也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。4、 材料流轉(zhuǎn)管理混亂。材料/z/Search.e?sp=S%E4%BB%93%E5%BA%93%E7%A

11、E%A1%E7%90%86ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank倉庫管理混亂，存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明，甚至很多材料根本沒有標(biāo)示等問題。在生產(chǎn)線上，材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照/z/Search.e?sp=S%E5%85%88%E8%BF%9B%E5%85%88%E5%87%BAch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank先進(jìn)先出的原則安排制作，但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán)，可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去，導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開才能進(jìn)行制作，一直到

12、最后的工序。經(jīng)過多個(gè)工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。改進(jìn)方案建議：改進(jìn)流程，并加大執(zhí)行力度。5、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確，引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。一方面，由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來保證，造成質(zhì)檢工作量增加。另一方面，因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確，執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致，造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無所適從。另外，生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門/z/Search.e?sp=S%E4%BF%A1%E6%81%AF

13、%E6%B2%9F%E9%80%9Ach=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank信息溝通不夠，出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問題。改進(jìn)方案建議：加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí)，建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，理順信息溝通流程。6、 其它各崗位的/z/Search.e?sp=S%E4%BA%BA%E5%91%98%E9%85%8D%E7%BD%AEch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank人員配置比例是否合理？需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析p 之后才能確定。生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂：有晚上在生產(chǎn)

14、場(chǎng)地睡覺、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊，場(chǎng)地不整潔等。三、需開展的工作及初步安排建議 1、 員工培訓(xùn)按照公司“管理輸出，/z/Search.e?sp=S%E7%94%9F%E4%BA%A7%E5%A4%96%E5%8C%85ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink” t “_blank生產(chǎn)外包”的思路，首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí)，他們將不再是普通的操作工人，而必須成為技術(shù)專家、/z/Search.e?sp=S%E7%8F%AD%E7%BB%84%E7%AE%A1%E7%90%86ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink“ t ”_blank班組管理專家，同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外，最重要的是需要通過培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)/z/Search.e?sp=S%E8%A7%84%E7%AB%A0%E5%88%B6%E5%BA%A6ch=w.search.yjjlink