公司客服人員轉(zhuǎn)正申請書模板

1、 公司客服人員轉(zhuǎn)正申請書模板 2022客服轉(zhuǎn)正申請書1 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王_，于20_年6月22日入職公司，根據(jù)公司安置，目前擔(dān)任_家園項目客服主管一職，主要負責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作。 入職后，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了_項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員

2、工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我積極為客戶著想，按時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元_室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元_室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強化了各項服務(wù)標準，并增強了員工服務(wù)意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提升。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的

3、管理，重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，確定了各個員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。 在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責(zé)人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化，認同并恪守公司各項規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極奉獻自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準為盼。 此致 敬禮! 申請人：_ 20_年_月_日 2022客服轉(zhuǎn)正申請書2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 本人_，20_年_月進入公

4、司，被分配到公司客服崗工作。 不知不覺，來到公司已經(jīng)一個多月了。在這一個多月里，我一邊認真學(xué)習(xí)，一邊努力工作。在部門經(jīng)理和同事的幫助下，我順利地開展了崗位工作。試用期間，我始終堅持端正嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格執(zhí)行公司安置的工作任務(wù)，積極工作和配合部門同事的工作，與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。 在這期間，我開展的工作主要有： 1.銷售工作，截止到20_年_月_日，共銷售_萬元。 2.售后工作，工作期間售后問題都獨力解決了，沒有麻煩領(lǐng)導(dǎo)，也沒有投訴情況發(fā)生。 3.認真執(zhí)行部門經(jīng)理安置的其他工作。 經(jīng)過一多個月的學(xué)習(xí)，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉，我的業(yè)務(wù)能力得到了

5、很大的鍛煉，業(yè)務(wù)水平也有了相應(yīng)的提升。這一點也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。經(jīng)一個多月的朝夕相處，我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此，我迫不及待地想成為公司正式的一員。 我覺得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件，故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心，充分結(jié)合以上因素，認真考慮本人的申請。 此致 敬禮! 申請人：_ 20_年_月_日 2022客服轉(zhuǎn)正申請書3 時光如梭，不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過上半年的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了

6、熟悉。下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容。 一、立足本職，愛崗敬業(yè)。 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安置，全身心的投入工作。 二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。 理論是行動的先導(dǎo)。作為_基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，并且是一種責(zé)任，更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。 三、認清職責(zé)，強化學(xué)習(xí)。 很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上

7、上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。 四、重視細節(jié)，努力工作。 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，也往往使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，晉升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，_

8、的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也明確了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步! 在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)作價值，同公司展望美好未來! 此致 敬禮 申請人： 20_年_月_日 2022客服轉(zhuǎn)正申請書4 我于20_年2月22日進入公司，根據(jù)公司需要，目前在前臺做接待員，負責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我得到了迅速的成長?，F(xiàn)在3個月

9、試用期即將到了，我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準我轉(zhuǎn)為正式員工。 前臺的工作充滿挑戰(zhàn)，充滿荊棘，有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈ｋU，這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任，解決更多的問題，因為只有這樣才能成長，才能進步，才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的晉升，我深深感激公司對我的信任，提供這樣好的平臺給我。 通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)特別重要的一個方面就是做好細節(jié)，正如所說，細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細節(jié)著手開展工作，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹?/p>

10、越高的認可。我也必須承認，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對我們的意見和不滿過多，其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認為，無論如何，我們都應(yīng)該首先從自身找原因，我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研，管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)?？偠灾瑯I(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務(wù)，無論我們以什么樣的方式。 在過去的兩個多月里，我曾經(jīng)做過樓管員，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程

11、序，使我能夠?qū)Υ祟悊栴}按時的回答給業(yè)主，并且在第一線了解了業(yè)主的心聲，晉升了與其進行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，對整個園區(qū)進行巡察，并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行按時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到晉升，能夠從根本原因上對問題進行思考，同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。 工作中自身存在的問題還存在很多，比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)，存在的問題會逐漸解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。 2022客服轉(zhuǎn)正申請書5 回顧入職以來，在

12、對商城營運、推廣都有得與失，以及工作中遇到不少的問題和困難。工作中也有對商品群體消費的錯誤判斷，因此對工作進行總結(jié)。希望最后就是公司可以所能提供的幫助。 一、過去一年工作總結(jié)： 1、每月都能參考至少一次_官方網(wǎng)站頁面活動(如：_)但終極的團購活動(聚劃算)還要突破。 2、直通車、鉆展的花費與控制不如理想，流量以及轉(zhuǎn)化達不到如期中的效果。 銷量達不到與花費的成正比。 3、免費的流量只花時間在站內(nèi)的優(yōu)化(主頁面，商品內(nèi)頁，標題優(yōu)化，_社區(qū)等)站外社區(qū)、論壇、微薄、博客等沒有得到更好的推廣與宣傳。 4、主推廣商品款式控制不好、道致一個款商品推廣時間不能持續(xù)。 而且對商品的庫存量準備不夠充份。 5、對

13、老客戶的回頭率營銷沒有做到很好的會員系統(tǒng)，回頭客再次購買的成交率下降。 6、集市店利用刷客不停提升信用以備更好投入商品的特價方式進行推廣，促進商品的有所晉升銷售。 二、工作中所需要的晉升： 1、要堅持主推廣的2-5個款式，把庫存量整理好，同時把消費人群分析。 所推及中的方式，囊括活動方法、花費方法。注：聚劃算款式要與其它活動的款式區(qū)分。 2、_頁面自設(shè)活動和營運要跟上_內(nèi)部的異化。 商品主推款式詳細頁面要更好的突出商品的賣點在那? 3、銷售量更好完成_最基本要求： 1)、年銷量60萬與年服務(wù)費用6萬。 2)、日均銷售金額3000元。日均銷售商品數(shù)30件。 3)、控制好每一成交金額的利潤，把成本

14、降到最低。 4、加強客服、售后人員的招募、培訓(xùn)、商品的普及知識。 以及更好在售后中增強客戶對商品的信心。更要合適去學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。 5、活動消費群體要確定，更要與品牌的終端消費人群區(qū)分。 三、需要公司可以提供的幫助： 1、商品季節(jié)性要提前更新，_所主推商品款式與其它平臺區(qū)分，庫存量得到適應(yīng)的配合。 2、盡量減少商品的退貨率，換貨率。 在做好自身的工作上，也希望倉庫同事能同事間相配合。 3、在合適或者成熟的條件下，直通車和鉆展的推廣費用適當(dāng)增大投入。 4、制定獎罰制度、銷售量達到的可以以獎金或者提成給予獎勵，提升團隊的積極性和團結(jié)心。 20_年計劃： 在過去一年總結(jié)后以及面對日益競爭越激烈的_平臺市場。2022年首先要穩(wěn)定原來的銷售月金額和月銷售筆數(shù)。然后再找出突破。具體作了以下二個重點計劃： 1、商品消費人群，商品創(chuàng)新：消費人群把之前的上班一族