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文檔簡介
1、餐飲行業(yè)營銷策劃方案模板餐飲行業(yè)營銷策劃方案模板(一)f目的我們已經(jīng)知謹(jǐn)打擊辯對手的方略,通過打擊章爭品牌我的在新近開業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,但對己經(jīng)成功運營一段時間競爭對手,我們前期的打擊);不能直接影響到我們的營業(yè)額,所以需要本篇補充方案,以便能搶奪,縮小些類競爭對手的市場,同時達到打擊競爭對手的目的;二、搶奪前的準(zhǔn)備工作。,彳noJ在任何活動開展的前,單店應(yīng)在商圈內(nèi)對競爭對手作前期調(diào)查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調(diào)查包含:裝修定位檔次菜品價格定位、競爭對手賣點、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等,營bo。1?上.Ib”T運流程、營業(yè)額、上座率,廣告策略、促銷策略等0依據(jù)此類市場調(diào)
2、代結(jié)果進行分析,制定我們朝雌奪計劃W三、搶奪略策(一)單店的裝修定位1單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),即具有鮮明的個性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等)2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙63、上規(guī)模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設(shè)一9f二OP施上優(yōu)勝于對手Q三)分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢3商圈內(nèi)的競爭對手優(yōu)勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個方面來分析,重要因素如:環(huán)境、衛(wèi)生、菜品,服務(wù)等6非重要因素主要是指補充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等7在眾多的.X。rOb尸一aco0ofir、/0r歹七、0k重要因素中莪行的競爭對事已盛具備(價格上的差異是我祈
3、的驚求點),因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到競爭對手的不足,如競爭對手有無停車場、洗車服務(wù);小吃品種的多少,是 TOC o 1-5 h z ae0.。*20.工、,否有兒童、婦女喜歡的食品:團體有無車輛接送:店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等6為了使我們的單店經(jīng)理具備。種理念和實施思路,下面簡單地M0.介紹一種象限分析模型”的理論,希望總部傳達的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示.,Q._ifY*f修補區(qū)優(yōu)勢區(qū)優(yōu)勢區(qū):(重要程度高)是單店優(yōu)點,儒要加以保接機會區(qū)維持區(qū)修補區(qū):(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差,需要重點修補、改進4機會區(qū),(重要
4、程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機會,了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶。維持區(qū)重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,對單店的實際意義不大,不需要花太大的功夫。下面針對以上理論做幾例應(yīng)用舉例:1、用餐贈書或光碟活動細(xì)則:消費滿XX元,贈送XX元的書或光碟,tcT;b,.夕o7o彳這種方案對知識文化時代的人們會很有吸引力,無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成4rao。丁Ao1*oo,o*0*。/,丁為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,
5、吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。2,如果對方米飯收錢的話,咱們的米飯就采用免費,如果競爭對手的米飯不收錢,那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)迸口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點&3、店的小吃多樣化并適時添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇4、可制作“收銀袋看收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂。+,。v工、,,。坐電話,用于裝收銀臺找補給客人的零錢,既衛(wèi)生又方便,并且起到宣傳單店的作用,:、如果竟?fàn)帉κ志筒痛髲d或包間無娛樂設(shè)施或場地,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個演奏臺,拱顧客娛樂和節(jié)目主
6、持之用66、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米,泡黃瓜,養(yǎng)頭,蒜頭等第7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機會區(qū)的一種創(chuàng)新&cT。丁:,.toca。dzq9Pa等等一系列方法來尋找打擊競爭對手的機會點,前提必須是“修“.,”。.70-r.,3補區(qū)”的劣勢得到了根本的改觀d(四)單店的宣傳,單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽度,主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度,如報紙、電視、。廣播,路牌、短信等廣告途徑來加以實現(xiàn)通過公益活動,如贊助寸捐款、慰問等方式來提高單店的美,.,。.、(-Jajacrr*丁-t、-1譽度.另外通過提
7、高顧客的滿意度也可以達到提升單店品牌的作用(五)尋找賣點6賣點主要是好吸收顧客的細(xì)節(jié),如果盍等對手的某個賣點收效很大,單店應(yīng)立即進行初步模仿,如果競爭對手不立即創(chuàng)新,:那么他的賣點將被我們淡化,同時我們的單店在價格傳播途徑上下些功夫,9。V900%.,?,.。JU%*B反而成了競爭對手頭痛的賣點,此方法是消極被動的辦怯,積極的方法是單店根據(jù)周辿環(huán)境的特點素尋找賣點,如低價促糖酒水,創(chuàng)新菜品,創(chuàng)新服務(wù),客服配套措施等方法,此類方法不斷更新,以免競爭,.r.vr?、,o;/:力.9:*,。a。對手跟風(fēng)“(六)建立營銷隊伍,多渠道開展行銷策略。a*1、建立營銷隊伍.單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營銷員,是行銷
8、隊伍的,全體員工都應(yīng)是單店的行銷員,開展全員營銷。店經(jīng)理、樓面、,6-as;一執(zhí)行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,內(nèi)抓管理,外拓市場。息店的營銷方案在單店執(zhí)行必須有單店營銷團體的評估和預(yù)測,有必要的話需要進行補充和創(chuàng)新2、建立兼職營銷隊伍也列名單、排名單:A、列出要好的、具有一定社會關(guān)系的朋友,通過他們經(jīng)常“帶產(chǎn)*0t、十??突蛲扑])消費,rBJ可聯(lián)系娛樂、休閑場所的工作人員發(fā)邀請卡或優(yōu)惠卡,按實際的消費給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t。*q.fA0A*當(dāng)然建立兼職營銷隊伍的途徑不一而足,主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)豎1的市場和店方的情況來選擇自己合適的方式。渠道營銷不是新概念,單店通過的渠道也就是總部所提供的促
9、銷方式和傳播途徑;使用立體宣傳和促銷來達到搶奪競爭對手市場的目(七)經(jīng)常促銷。某些競爭對手在玻璃幕墻上貼”吃100,送50”的鏤空及時貼,作為常年促銷手段和宣傳方式,這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在,,6c-力.-*1M-*rg。*-*-*.*6辦XX節(jié)?即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費一人”的優(yōu)惠活動?!百I二送一”變相推廣.自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動,讓餐館賺足了人氣。舉辦美食節(jié)的目的,旨在吸引客流,提升營業(yè)額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過各種烹飪手法的運用,將其整體解構(gòu),并以一席“全羊宴、“全牛宴”等方式呈現(xiàn),如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美Q
10、還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供應(yīng),總會有人欣賞0根據(jù)消費者的心態(tài),有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應(yīng)10份,售完即止,逾期不候,將消費者的胃口吊起來。 TOC o 1-5 h z 三、數(shù)字促銷,帶動年青消費P.,。J為了讓食客來多幾次,變?yōu)槭炜?,?jīng)營者亦是花不少心思,此期間除了打折、vip卡優(yōu)惠、送果盤等慣例外,經(jīng)營者還可瞄準(zhǔn)新勢laorab,.J:ra,r1T、,.*,e0.力一針對經(jīng)常上網(wǎng)的年青消費群的生活方式,在網(wǎng)絡(luò)上搞促銷,如網(wǎng)絡(luò)訂餐、電子優(yōu)惠券,,或與銀行捆綁合作工推出刷卡優(yōu)惠活動。物業(yè)與企業(yè)聯(lián)手推出網(wǎng)上電子優(yōu)惠券久打印出來后就可以憑券去消費,可.a*eaO4e當(dāng)作現(xiàn)金使用,迎合了不少年輕人的消費需求。四、淡季整修翻新,增加時尚元素不少餐館選擇在淡季的時候,把店面裝修翻新,使得酒店在軟硬件方面,縮短和其它酒樓的差距,重新打扮得分,這不失為上鎮(zhèn)N從10月中旬開始XX等紛紛對酒店進行局部改造,有的甚至是全面r-v*v”,5,%V0-翻新,準(zhǔn)備以全新的面貌迎接旺季的到來,這些餐館的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)在的餐飲競爭如此激烈,消費者螂境相當(dāng)
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