信息系統(tǒng)項目管理師考試必過筆記---第十一章 項目成本管理(共6頁)

1、第十一章 項目(xingm)成本管理成本管理各過程(guchng)的輸入、輸出和技術(shù)/工具/方法 管理過程輸入輸出技術(shù)/工具/方法成本估算項目章程項目范圍說明書項目管理計劃WBSWBS字典環(huán)境和組織因素組織過程資產(chǎn)項目成本估算結(jié)果相關(guān)支持性詳細(xì)文件和結(jié)果變更請求成本管理計劃（更新）類比估算法確定資源費率（資源單價法）自下而上的的成本估算（工料清單法）項目管理軟件賣方投票分析準(zhǔn)備金分析（意外事件的估算）質(zhì)量成本成本預(yù)算WBSWBS字典項目范圍說明書活動成本估算活動成本的支持性細(xì)節(jié)項目進(jìn)度計劃成本基準(zhǔn)計劃項目資金需求項目管理計劃（更新）變更請求成本總計管理儲備參數(shù)模型支出合理化原則成本控制成本基準(zhǔn)

2、計劃項目資金需求項目管理計劃成本績效報告批準(zhǔn)的變更請求工作績效信息成本估算（更新）成本基線（更新）項目管理計劃（更新）組織過程資產(chǎn)（更新）績效衡量預(yù)測完工（完工估算）變更請求建議的糾正措施成本變更控制系統(tǒng)績效測量（凈值分析）預(yù)測技術(shù)項目績效評估（偏差分析、掙值分析、趨勢分析）項目管理軟件偏差管理定義：是指在項目的實施過程中，為了保證完成項目所花費的實際成本不超過其預(yù)算成本而展 開的項目成本估算、項目預(yù)算編制和項目成本控制等方面的管理活動。項目成本管理過程成本估算：編制一個為完成項目各活動所需要的資源成本的近似估算。成本預(yù)算：將總的成本估算分配到各項活動或工作包上，來建立一個成本的基線。成本控制

3、：控制項目預(yù)算的變更。成本(chngbn)管理計劃：是對項目成本的規(guī)劃、組織和控制的方法的行為準(zhǔn)則，這個準(zhǔn)則可以是正式或非正式的?？梢栽陧椖抗芾碛媱澲畠?nèi)，也可以單獨列出。成本基準(zhǔn):成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的成本計劃，加上或者減去經(jīng)過批準(zhǔn)的成本變更。成本基準(zhǔn)是成本預(yù)算階段的產(chǎn)物，而非估算階段的產(chǎn)物。許多項目，特別是大項目，可能有多個成本基準(zhǔn)。成本基準(zhǔn)計劃規(guī)定了成本基線，成本基線是用來量度與監(jiān)測項目成本績效的，按時間分段預(yù)算。將按時段估算的成本加在一起，即可得出成本基準(zhǔn)，通常以S曲線形式顯示。S曲線也表明了項目的預(yù)期資金。項目成本失控的原因：成本估算工作和成本預(yù)算工作不夠準(zhǔn)確細(xì)致。許多項目在進(jìn)行成本估算

4、和成本預(yù)算及制定(zhdng)項目成本控制方法上并沒有統(tǒng)一的標(biāo) 準(zhǔn)和規(guī)范(gufn)可行。思想認(rèn)識上存在誤區(qū)，認(rèn)為項目具有創(chuàng)新性，因此自然(zrn)導(dǎo)致項目實施過程中將有太 多變量及變數(shù)太大，實際成本超出預(yù)算成本也在所難免，理所當(dāng)然。項目成本估算與項目造價的區(qū)別聯(lián)系：項目造價中不僅包括項目成本，還包括項目組織從事項目而獲取的盈利。 即項目造價=項目成本+盈利項目成本是項目組織做出項目報價的重要考慮因素之一。編制項目成本估算的三個主要步驟：識別并分析項目成本的構(gòu)成科目，即項目成本中所包括的資源或服務(wù)的類目，例如， 人工費、材料費、咨詢費等。根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一成本科目的成本大小

5、。分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。類比估算法：類比估算法也被稱為自上而下的估算，實質(zhì)上是一種專家判斷法。是一種通過比照已完成的類似項目的實際成本，去估算出新項目成本的方法。類比估算法適合評估一些與歷史項目在應(yīng)用領(lǐng)域、環(huán)境和復(fù)雜度方面相似的項目。其約束條件在于必須存在類似的具有可比性的軟件開發(fā)系統(tǒng)，估算結(jié)果的精確度依賴于歷史數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確度及現(xiàn)行項目與歷史項目的近似程度。自下而上的成本估算：也稱工料清單法。主要思想是把待開發(fā)的軟件細(xì)分，直到每一個子任務(wù)都已經(jīng)明確所需要的開發(fā)工作量，然后把它們加起來，得到軟件開發(fā)的總工作量。確定資源費率：估算單價的個人

6、和準(zhǔn)備資源的小組必須清楚了解資源的單價，然后對項目活動進(jìn)行估計。賣方投標(biāo)分析：讓賣方先報價,預(yù)估項目大概花費成本。定義：是進(jìn)行項目成本控制的基礎(chǔ)，它是將項目的成本估算分配到項目的各項具體工作上，以確 定項目各項工作和活動的成本 定額，制定項目成本的控制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定項目意外成本的劃 分與使用規(guī)則的一項項目管理工作。項目成本預(yù)算是按計劃分配項目資源的活動，以保證各項項目工作能夠及時獲得 所需要的資源。項目成本預(yù)算同時也是一種控制機(jī)制。項目成本預(yù)算是度量項目各項活動在實際 實施過程中資源使用數(shù)量和效率的標(biāo)準(zhǔn)，項目工作所花費的實際成本應(yīng)該盡量在 預(yù)算成本的限度以內(nèi)。項目成本預(yù)算為項目管理人員監(jiān)控項目實施

7、進(jìn)度提供了一把標(biāo)尺。項目費用總和 要與一定的實施進(jìn)度相聯(lián)系，在項目實施的任何時間點上，都應(yīng)該有確定的預(yù)算 成本支出。項目成本預(yù)算作用分?jǐn)傢椖砍杀镜絎BS的各個工作包中，為每一個工作包建立總預(yù)算成本，在將所 有工作包的預(yù)算成本進(jìn)行相加時，結(jié)果不能超過項目的總預(yù)算成本。將每個工作包分配得到的成本再次分配到工作包所包含的各項活動上。確定各項成本預(yù)算支出的時間計劃，以及每一時間點對應(yīng)的累計預(yù)算成本，制定 出項目成本預(yù)算計劃。步驟管理(gunl)儲備：管理儲備是為應(yīng)對未來計劃但是可能需要的范圍和成本的潛在(qinzi)變更而預(yù)留的預(yù)算。它們是“未知的”，項目經(jīng)理在使用之前必須得到批準(zhǔn)。管理(gunl)儲

8、備不是項目成本基線的一部分，但包含在項目的預(yù)算中。它們未被作為預(yù)算進(jìn)行分配，因而不是掙值計算的一部分。定義：是指項目組織為保證在變化的條件下實現(xiàn)其預(yù)算成本，按照事先擬訂的計劃和標(biāo)準(zhǔn)，通過 采用各種方法，對項目實施過程中發(fā)生的各種實際成本與計劃成本進(jìn)行對比、檢查、監(jiān)督、 引導(dǎo)和糾正，盡量使項目的實際成本控制在計劃和預(yù)算范圍內(nèi)的管理過程。識別可能引起項目成本基準(zhǔn)計劃發(fā)生變動的因素，并對這些因素施加影響，以保 證該變化朝著有利的方向發(fā)展。以工作包為單位，監(jiān)督成本的實施情況，發(fā)現(xiàn)實際成本與預(yù)算成本之間的偏差， 查找出產(chǎn)生偏差的原因，做好實際成本的分析、評估工作。對發(fā)生成本偏差的工作包實施管理，有針對性

9、的采取糾正措施，必要時可以根據(jù) 實際情況對項目成本基準(zhǔn)計劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改，同時要確保所有的相關(guān)變 更都準(zhǔn)確地記錄在成本基準(zhǔn)計劃中。將核準(zhǔn)的成本變更和調(diào)整后的成本基準(zhǔn)計劃通知項目的相關(guān)人員。防止不正確的、不合適的或未授權(quán)的項目變動所發(fā)生的費用被列入項目成本預(yù)算。在進(jìn)行成本控制的同時，應(yīng)該與項目范圍變更、進(jìn)度計劃變更、質(zhì)量控制等緊密 結(jié)合，防止因單純控制成本而引起項目范圍、進(jìn)度和質(zhì)量方面的問題，甚至出現(xiàn) 無法接受的風(fēng)險。項目成本控制內(nèi)容掙值分析法（績效測量）：是一種進(jìn)度測量技術(shù)，可用來估計和確定變更的程度和范圍。掙值法通過測量和計算已完成的工作的預(yù)算費用與已完成工作的實際費用和計劃工作的預(yù)算

10、費用得到有關(guān)計劃實施的進(jìn)度和費用偏差，而達(dá)到判斷項目預(yù)算和進(jìn)度計劃執(zhí)行情況的目的。因而它的獨特之處在于以預(yù)算和費用來衡量工程的進(jìn)度。掙值法取名正是因為這種分析方法中用到的一個關(guān)鍵數(shù)值-掙值（即已完成工作預(yù)算）。計劃(jhu)值（The Planned Value，PV）：是計劃在規(guī)定時間(shjin)點之前在活動上花費的成本的總價值。實際成本（Actual Cost，AC）：是在規(guī)定時間內(nèi)，完成(wn chng)活動內(nèi)工作實際發(fā)生的成本總額。掙值（Earned Value，EV):是實際完成工作的預(yù)算值。描述的是根據(jù)批準(zhǔn)認(rèn)可的預(yù)算，到某一時點已經(jīng)完成的工作應(yīng)當(dāng)投入的資金。完成工作預(yù)算（Budg

11、et at Completion，BAC）：整個項目的所有階段的預(yù)算的總和，也就是整個項目的成本的預(yù)算值。成本偏差（Cost Variance，CV）：CV=EV-ACCV0,說明項目處于成本節(jié)省狀態(tài)；CV0,說明項目實施超過計劃進(jìn)度；SV1,表示成本結(jié)余，實際成本少于計劃成本，資金使用效率高；CPI1,表示進(jìn)度超前，進(jìn)度效率高；SPI1,表示進(jìn)度滯后，進(jìn)度效率低。剩余工作的成本估算（Estimate to Completion，ETC）：完成項目剩余工作預(yù)計還需要花費的成本。ETC=BAC-EV 或 ETC=(BAC-EV)CPI完工估算或稱最終估算成本（Estimate at Comple

12、tion，EAC）：項目出現(xiàn)成本偏差，需要重新估算項目的成本。假定項目日后的工作將和以前的工作效率相同，未完成的工作的實際成本和未完成工作預(yù)算的比例與已完成工作的實際成本和預(yù)算的比率相同。EAC=(ACEV)BAC=BACCPI 或 EAC=AC+(BAC-EV)CPI假定未完成的工作效率和已完成的工作的效率沒有關(guān)系，對未完成的工作，依然 使用原來的預(yù)算值，那么，對于完工估算就是已完成工作的實際成本加上未消完 成工作的預(yù)算成本。EAC=AC+BAC-EV重新對未完成的工作進(jìn)行預(yù)算，這需要一定的工作量。當(dāng)使用這種方法時，實際 上是對計劃中的成本預(yù)算的否定，認(rèn)為需要重新的預(yù)算。EAC=AC+ETC

13、間接成本（非直接(zhji)成本）：可由幾個項目共同(gngtng)分擔(dān)的成本。包括租金、保險和其他管理費用。直接(zhji)成本：直接歸屬于本項目的成本。隱沒成本(chngbn)（沉沒成本）：是當(dāng)前項目的以前嘗試已經(jīng)發(fā)生過的成本(chngbn)，花了錢沒有起到效果，浪費了的成本。如一個系統(tǒng)上次失敗的產(chǎn)品花費了N元，那么N元就是同一個系統(tǒng)的下一個項目的隱沒成本。學(xué)習(xí)曲線：在項目使用新技術(shù)和方法的初期，項目成員有一個學(xué)習(xí)的過程，需要(xyo)投入更多時間和勞動的成本，當(dāng)學(xué)習(xí)完成后重復(fù)此技術(shù)和方法時，單位成本降低?？尚行匝芯抠M、項目投標(biāo)費不屬于項目生命期，而屬于產(chǎn)品生命期，成本不屬于項目生命期發(fā)生的直接成本；監(jiān)理費由業(yè)主承擔(dān)，與項目組無關(guān)，也不屬于項目生命期發(fā)生的直接成本。需求開發(fā)費、設(shè)計費、實施費、驗收費屬于項目生命期發(fā)生的直接成本。超出項目經(jīng)理控制的成本增加因素有：存款利率、貸款利息和稅率、原材料成本和運(yùn)輸成本（包括自然、社會（市場）、政治環(huán)境產(chǎn)生