跨國公司經(jīng)營(yíng)復(fù)習(xí)

1、跨國公司經(jīng)營(yíng)復(fù)習(xí)第一章 導(dǎo)論一、跨國公司定義（1）聯(lián)合國定義跨國公司是指同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國家控制資產(chǎn)、工廠、礦山、銷售基地等類型的企業(yè)。（2）最新定義：具體說一個(gè)跨國公司的基本條件它是由兩個(gè)或兩個(gè)以上國家的幾個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體所組成在一個(gè)統(tǒng)一的決策體系下，擁有共同戰(zhàn)略和配套政策它的各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過股權(quán)或其他方式相互聯(lián)系，它的一個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體能夠?qū)ζ渌麑?shí)體施加有效的影響。特別是各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間能夠共享知識(shí)、資源、信息，并且需要共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。二、跨國公司特征1.國際化特征2.多元化特征3.內(nèi)部化特征4.全球戰(zhàn)略特征三、跨國公司的法律結(jié)構(gòu)1.母公司一家公司擁有另一家或幾家的股權(quán)，并足以控制其業(yè)

2、務(wù)活動(dòng)，則該公司便是母公司，另一家或幾家便是子公司。純控股公司純投資形式，控制子公司的股權(quán)，不參與子公司的經(jīng)營(yíng)管理?；旌峡毓晒就ㄟ^參股、控股，直接參與資公司的經(jīng)營(yíng)管理，一般只在戰(zhàn)略上的參與，不是日常業(yè)務(wù)操作。2.分公司是指總公司（母公司）的分支結(jié)構(gòu)，不具法人資格，在法律上、經(jīng)濟(jì)上沒有獨(dú)立性，它只是總公司的一個(gè)組成部分。其法律特點(diǎn)：由總公司授權(quán)開展業(yè)務(wù)、自己沒有獨(dú)立的公司名稱。其債務(wù)由總公司負(fù)無限責(zé)任，其資產(chǎn)也全部屬于總公司。3.子公司它是母公司投資形成的，與母公司之間存在“所有權(quán)” 或股權(quán)關(guān)系，而且是控制與被控制關(guān)系，至少是母公司對(duì)它能施加有效的影響，但子公司的自主權(quán)較大，能獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。子

3、公司的法律特點(diǎn)：它是獨(dú)立法人，可有自己的公司名稱和章程。財(cái)務(wù)獨(dú)立，自負(fù)盈虧，可公開發(fā)行股票并可獨(dú)立借貸。子公司在東道注冊(cè)登記，需受東道國法律的管轄，不受母國政府的外交保護(hù)。四、跨國公司成長(zhǎng)過程走出國門，打入國外市場(chǎng)。落地生根，發(fā)展壯大。全球化優(yōu)化組合 第二章 跨文化管理一、文化的基本概念1、文化為指導(dǎo)一個(gè)群體日常生活的普遍的、共享的信念、準(zhǔn)則和價(jià)值觀2、文化準(zhǔn)則指導(dǎo)和禁止人的行為，并告訴我們可以做什么，不可以做什么3、文化價(jià)值觀關(guān)于美、善、真、假及人生的合理目標(biāo)4、文化信仰代表我們對(duì)真理的理解5、文化的象征、傳說和禮儀文化通過象征、傳說和禮儀一代一代地傳下去（洗禮、典禮、神話故事等）6、前臺(tái)文

4、化與后臺(tái)文化前臺(tái)文化直觀的、外在的、容易觀察后臺(tái)文化內(nèi)在的、隱含的、難以觀察二、文化差異與基本價(jià)值觀（民族文化中的價(jià)值差異）1、霍夫斯坦德模型（跨文化管理經(jīng)典模型）（1）權(quán)威等級(jí)關(guān)系（2）個(gè)人主義與集體主義（3）男性化傾向與女性化傾向（4）不確定性規(guī)避（5）長(zhǎng)期取向2、權(quán)威等級(jí)關(guān)系 高權(quán)威差距文化或權(quán)利程度高的價(jià)值觀不平等從根本上講是好的每個(gè)人都有自己的位置，有人地位高、有人地位低大多人應(yīng)依賴一位領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利者被授予特權(quán)權(quán)利者不應(yīng)隱藏其權(quán)力屬于高差距文化的有馬來西亞、菲律賓、印度、法國，差距最小的是以色列和奧地利3、個(gè)人主義與集體主義個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)對(duì)自己的評(píng)價(jià)主要依據(jù)自己的成就、地位及其主要特征集體

5、主義強(qiáng)調(diào)家庭、社會(huì)階層、組織和團(tuán)隊(duì)等社會(huì)群體皆優(yōu)于個(gè)人個(gè)人主義文化： 人們對(duì)自己負(fù)責(zé) 個(gè)人成就是理想的 人們不必動(dòng)情地依賴政府集體主義文化： 個(gè)人的身份以群體關(guān)系為基礎(chǔ) 群體作決策是最好的 群體保護(hù)個(gè)人來換取個(gè)人對(duì)群 體的忠誠4男性化傾向與女性化傾向 男女性別特征與社會(huì)角色男性化傾向的價(jià)值取向：人生在于工作金錢、物質(zhì)導(dǎo)向成功是人生的真正尺度仰慕成功的強(qiáng)者收入比閑暇重要人最理想的狀態(tài)是獨(dú)立女性化傾向的價(jià)值取向：工作是為了生活人情導(dǎo)向、友誼和環(huán)境更重要同情生活中的弱者閑暇比收入更重要同舟共濟(jì) 相互依賴三、跨文化溝通高情景和低情景語言高情景語言：人們間接地、隱含地陳述事物的語言低情景語言：人們直接、

6、明確地陳述事物的語言四、跨文化管理難點(diǎn)（1） 自我形象和他人印象（2）適應(yīng)他人與保持自我第三章 價(jià)值鏈與國際戰(zhàn)略一、國際競(jìng)爭(zhēng)類型企業(yè)一旦走出國門，就要面臨國際競(jìng)爭(zhēng)。但不同行業(yè)、不同市場(chǎng)的國際競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)是不同的。因此，企業(yè)走向世界的首要條件，就是需要了解國際競(jìng)爭(zhēng)在不同行業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的不同類型和特點(diǎn)。（一）全球市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 1.投資規(guī)模大、研發(fā)成本高 2.國際生產(chǎn) 3.國際銷售 4.寡頭競(jìng)爭(zhēng) 5.政治介入（二）多國市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 1.產(chǎn)品貿(mào)易可行性低 2.競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中在營(yíng)銷環(huán)節(jié)（三）大宗貿(mào)易市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 1.原子競(jìng)爭(zhēng) 2.成本與價(jià)格優(yōu)勢(shì) 3.政治介入二、價(jià)值鏈與國際戰(zhàn)略如果一個(gè)公司的競(jìng)

7、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自價(jià)值鏈的上游環(huán)節(jié)，如來自于低成本或高質(zhì)量的設(shè)計(jì)制造，那么，公司可以將這些優(yōu)勢(shì)在全球推廣，全球戰(zhàn)略或國際戰(zhàn)略就是可能的選擇；相反，如果一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于價(jià)值鏈的下游環(huán)節(jié)，如營(yíng)銷或服務(wù)，那么，它就十分適合采用多國本地化戰(zhàn)略。同時(shí)，戰(zhàn)略選擇也跟公司所在的產(chǎn)業(yè)壓力有關(guān)-全球化壓力和本地化壓力。某些公司可能在顧客服務(wù)等下游環(huán)節(jié)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但處于全球化壓力較大的行業(yè)；也有公司可能擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品，但處于當(dāng)?shù)貕毫^大的行業(yè)，在上述情況下，公司應(yīng)采取折中態(tài)度，選擇地區(qū)戰(zhàn)略。1 .全球一體化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)各國相似性而不是差異性標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)追求低成本優(yōu)勢(shì):根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢(shì),在低成本國家從事標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)

8、濟(jì)優(yōu)勢(shì)2多國本地化戰(zhàn)略1）將當(dāng)?shù)胤磻?yīng)置于首要位置，設(shè)立海外子公司負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)與銷售，適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求與偏好。 2）采用多國本地化戰(zhàn)略，通常將其海外子公司作為獨(dú)立業(yè)務(wù)來管理，總部集中于一個(gè)底線，而將每個(gè)國家作為利潤(rùn)中心，每個(gè)國家的子公司享有高度的自主權(quán)。 3）海外子公司除了擁有自己當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)設(shè)施，營(yíng)銷戰(zhàn)略和分銷體系外，還通常利用當(dāng)?shù)氐脑牧蟻碓春凸陀弥饕獊碜援?dāng)?shù)貒业娜藛T。 3地區(qū)戰(zhàn)略1）這也是一種折中的戰(zhàn)略，兼顧兩端，在特定地區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理（供貨，生產(chǎn)，營(yíng)銷等） 2）設(shè)立地區(qū)總部，解決地區(qū)性問題如地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品組合，促銷戰(zhàn)略和資本來源 第四章 國際市場(chǎng)進(jìn)入模式一、國際市場(chǎng)進(jìn)入模式的類型跨

9、國公司的國際市場(chǎng)進(jìn)入通常有三種類型:一是通過進(jìn)出口物質(zhì)產(chǎn)品,即貿(mào)易式進(jìn)入模式;二是通過無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓,即契約式進(jìn)入模式;三是通過對(duì)外直接投資即,投資式進(jìn)入模式.(一) 貿(mào)易式進(jìn)入模式1.間接出口(1)間接出口的含義:通過設(shè)在本國的各種外貿(mào)機(jī)構(gòu)或國外企業(yè)設(shè)在本國的分支機(jī)構(gòu)出口其產(chǎn)品(2)特點(diǎn): a) 了解、學(xué)習(xí)國際市場(chǎng)潛力低 b) 控制海外營(yíng)銷活動(dòng)的能力有限 c) 風(fēng)險(xiǎn)最低(3) 間接出口形式: a) 大型外貿(mào)公司 b) 國外公司、機(jī)構(gòu)設(shè)在本國的分支機(jī)構(gòu) c) 出口管理公司 d) 掛拖車出口2.直接出口(1) 直接出口含義: 生產(chǎn)廠商直接參與其出口產(chǎn)品的國際營(yíng)銷活動(dòng)(2) 直接出口的特點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):

10、 a) 學(xué)習(xí)國際市場(chǎng)環(huán)境能力增強(qiáng) b) 控制力加強(qiáng)缺點(diǎn) a) 資源投入較高 b) 風(fēng)險(xiǎn)增大(二) 契約式進(jìn)入模式契約式進(jìn)入模式 :是指在一般不涉及股權(quán)或產(chǎn)權(quán)情況下,通過契約轉(zhuǎn)讓一項(xiàng)或多項(xiàng)無形資產(chǎn)而進(jìn)入國際市場(chǎng)的戰(zhàn)略。 無形資產(chǎn): 技術(shù)、專利、商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)1. 許可證協(xié)議(1) 許可證協(xié)議含義: 指讓渡專有技術(shù)、專利、商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)、工藝流程等使用權(quán)協(xié)議。 主體是當(dāng)事人,即買方與賣方注意點(diǎn)：許可證是一種合同或協(xié)議,有法律效力 轉(zhuǎn)讓是無形資產(chǎn)的使用權(quán)而不是所有權(quán)(2) 采用許可證協(xié)議進(jìn)入國際市場(chǎng)的原因:1）企業(yè)缺少“市場(chǎng)內(nèi)化”的經(jīng)濟(jì)與組織能力2）企業(yè)雖具有“市場(chǎng)內(nèi)化能力”，卻不具備內(nèi)化優(yōu)勢(shì)3）用

11、“技術(shù)轉(zhuǎn)讓”等方式進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試來開發(fā)市場(chǎng)4）用技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式去占領(lǐng)次要市場(chǎng)，保護(hù)技術(shù)專利不受侵犯（3）許可證的風(fēng)險(xiǎn) 1）售證人的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸削弱，甚至失去控制 2）可能出現(xiàn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3）如果購證人不能保證產(chǎn)品所要求的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量水平，可能損害售證人在世界上的聲譽(yù) 4）售證人的利潤(rùn)未必最大化 2、特許經(jīng)營(yíng)1）特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的含義：它實(shí)際上是許可證協(xié)議的一種特定形式，供方不僅轉(zhuǎn)讓技術(shù)與商標(biāo)，而且也傳授統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式，包括受方培訓(xùn)人員等2）特許經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：優(yōu)勢(shì)：投資少、政治風(fēng)險(xiǎn)小、進(jìn)入市場(chǎng)快缺點(diǎn)：收益低、控制力弱、易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、戰(zhàn)略聯(lián)盟1）戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義：指來自不同國籍的兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司參與

12、商業(yè)活動(dòng)的合作協(xié)議。這些活動(dòng)可能包括從研發(fā)到銷售和服務(wù)的任何價(jià)值鏈活動(dòng)。它一般是一種契約性的合作協(xié)議。2）公司尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因 a）當(dāng)?shù)睾献骰锇榈氖袌?chǎng)知識(shí) b）風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) c）技術(shù)共享 d）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（三）投資式進(jìn)入模式1、投資式進(jìn)入模式的含義：通過對(duì)外直接投資生產(chǎn)的方式進(jìn)入國際市場(chǎng)，它是國際化的最高階段。2、投資式進(jìn)入模式的類型：1）合同制造跨國公司與目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)訂立長(zhǎng)期供應(yīng)合同，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)按合同規(guī)定生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，交付給跨國企業(yè)銷售。2）國際分包跨國公司通過合同將生產(chǎn)過程的一部分轉(zhuǎn)讓到目標(biāo)國，由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)獨(dú)立承擔(dān)。波音公司案例3）裝配業(yè)務(wù)跨國公司把有關(guān)裝配業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓到目標(biāo)國，在當(dāng)?shù)亟⒀b配工廠

13、4）當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)分為兩種方式：獨(dú)資生產(chǎn)與合資生產(chǎn)i 當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的動(dòng)機(jī)a）為繞開貿(mào)易壁壘而在當(dāng)?shù)厣a(chǎn) b）為獲取原材料、零部件而在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)c）難以長(zhǎng)途運(yùn)輸而在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)d）為了直接面向消費(fèi)者而在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)e）為了追隨重點(diǎn)用戶而在當(dāng)?shù)厣a(chǎn) ii 合資生產(chǎn)：組建合資企業(yè) 合資企業(yè)的三種方式:a）合資生產(chǎn)零部件兩個(gè)企業(yè)，通常是小型企業(yè)通過組建合資公司，共同生產(chǎn)零部件。合資企業(yè)存在的主要問題1）雙方因公司在很多問題上要取得一致，合資企業(yè)反應(yīng)慢2）劃撥價(jià)格的兩難選擇b）合資研發(fā)合資雙方的母公司向合資企業(yè)提供科研人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施等,合資企業(yè)向母公司提供科研成果好處：面對(duì)面交往問題：參與人員安排、參與合作的程度

14、c）合資營(yíng)銷與分銷合資雙方的母公司共同出資組建營(yíng)銷公司，分銷各自企業(yè)產(chǎn)品，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)在價(jià)值鏈中占主要因素，利用這種方式，可以較快，較易進(jìn)入東道國市場(chǎng)。iii 獨(dú)資生產(chǎn)跨國公司獨(dú)立在東道國投資建廠（四）退出戰(zhàn)略跨國公司在作出投資式進(jìn)入的決策時(shí)，還應(yīng)考慮將來如何退出問題，即所謂“撤資”或“放棄”問題。撤資大體有三種情況。1、自然撤資 在目標(biāo)國投資所設(shè)企業(yè)，運(yùn)營(yíng)多年，同時(shí)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)難以發(fā)展，故不再注入資金或抽走資金，使企業(yè)自然萎縮、死亡。2、戰(zhàn)略撤資 為了在跨國公司內(nèi)部調(diào)整資源配置，使之更趨合理，決定在某個(gè)目標(biāo)國家停辦效益差、缺乏競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，以支持全球戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。3、被迫撤資 由于目標(biāo)國的企業(yè)

15、環(huán)境合作方矛盾、政府政策等已發(fā)生變化，不利于繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，決定撤出。法國標(biāo)志汽車在廣州的撤資。第五章 跨國公司組織結(jié)構(gòu)一、跨國公司戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系1、出口部一般來講，在跨國公司演變中的第一階段，公司最初進(jìn)軍國際市場(chǎng)是通過出口來實(shí)現(xiàn)的。規(guī)模相對(duì)較小局限于部分產(chǎn)品與市場(chǎng)2、國際分部結(jié)構(gòu) 一般地，處于國際經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段中的跨國公司更傾向于采取國際分部結(jié)構(gòu)。 國際分部的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國外的分子公司有直接領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。這種結(jié)構(gòu)是處于國內(nèi)市場(chǎng)巨大，而且僅僅依賴國內(nèi)市場(chǎng)就能取得優(yōu)勢(shì)的公司所采用的中間性組織。采取國際分部結(jié)構(gòu)的原因：有限的產(chǎn)品多樣性國外銷售額相對(duì)較小有限的區(qū)域多樣化國際化專業(yè)人才的匱乏國際分部結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)：國內(nèi)部門與

16、國際部門割裂國內(nèi)團(tuán)隊(duì)與國際團(tuán)隊(duì)存在潛在沖突國外開發(fā)的新產(chǎn)品或工藝的新觀點(diǎn)不能很容易轉(zhuǎn)移問題：為什么公司經(jīng)常隨著其產(chǎn)品與國家地區(qū)方面國際經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)大而放棄國際分部結(jié)構(gòu)呢？（1）、過多的產(chǎn)品通常超過了國際分部的能力“小馬拉大車現(xiàn)象”（2）、當(dāng)所經(jīng)營(yíng)的國家，地區(qū)數(shù)量增長(zhǎng)時(shí)，國際分部就難以管理多地區(qū)或協(xié)調(diào)多地區(qū)關(guān)系（3）、國際分部使得實(shí)施利用世界范圍產(chǎn)品或區(qū)位優(yōu)勢(shì)的國際戰(zhàn)略更加難以實(shí)施，因?yàn)閲H分部割裂了與總部基地各分部的國際聯(lián)系，這些分部難以將整個(gè)世界市場(chǎng)視為一個(gè)整體市場(chǎng)。3、地區(qū)分部結(jié)構(gòu)（1）隨著國際銷售額的增長(zhǎng)，許多成功的公司都從國際分部演變?yōu)榈貐^(qū)分部結(jié)構(gòu)，選擇地區(qū)分部結(jié)構(gòu)的主要原因在于實(shí)施多地區(qū)

17、戰(zhàn)略，因?yàn)榫哂卸嗟貐^(qū)戰(zhàn)略的公司需要依據(jù)國家或地區(qū)不同而實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品或服務(wù)的差異化。因此，需要具有更大的地區(qū)靈活性的組織設(shè)計(jì)。在偏好全球地區(qū)分部結(jié)構(gòu)的跨國公司中，相對(duì)很大比例的總銷售非?？赡芏紒碜杂诤Ｍ馐袌?chǎng)。設(shè)立這種結(jié)構(gòu)的一種代表性觀點(diǎn)是，國內(nèi)市場(chǎng)僅僅是世界上諸多市場(chǎng)中的一個(gè)而已。負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)理有責(zé)任發(fā)展他所在區(qū)域的業(yè)務(wù)。（2）地區(qū)分部結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：地區(qū)分部結(jié)構(gòu)使地區(qū)或國家的子公司具有高度的自主權(quán)，可以改變本國的產(chǎn)品戰(zhàn)略，使之能適應(yīng)于所在國家與地區(qū)的特殊環(huán)境。當(dāng)?shù)厍闆r對(duì)消費(fèi)者需求影響越大，其所在國家或地區(qū)的子公司自主權(quán)就應(yīng)越大（對(duì)本地快速響應(yīng)）在地區(qū)分部結(jié)構(gòu)下，絕大多數(shù)活動(dòng)“分散”到公司參與競(jìng)爭(zhēng)

18、的那些國家里，這些分散活動(dòng)間只有松散的協(xié)調(diào)，這意味著每項(xiàng)活動(dòng)都獨(dú)立進(jìn)行 全球地區(qū)分部適用條件：所處行業(yè)具有狹窄的產(chǎn)品線有高度的地區(qū)產(chǎn)品細(xì)分有機(jī)會(huì)在地區(qū)獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)注:化妝品、食品、飲料及其他消費(fèi)類產(chǎn)品公司全球地區(qū)分部結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)：決策權(quán)下放到各地區(qū)總部，可以快速地對(duì)當(dāng)?shù)刈鳂I(yè)反應(yīng)。能夠協(xié)調(diào)、優(yōu)化地區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)，解決各子公司間沖突。全球地區(qū)分部的缺點(diǎn)：用地域?qū)虻墓芾矸绞絹韰f(xié)調(diào)產(chǎn)品重心時(shí)會(huì)產(chǎn)生很多困難協(xié)調(diào)組織和開發(fā)項(xiàng)目的困難國際產(chǎn)品規(guī)劃中的困難在海外開發(fā)的產(chǎn)品引進(jìn)到國內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)間延誤產(chǎn)品知識(shí)上的薄弱注：偏倚的結(jié)構(gòu)只關(guān)注所在區(qū)域的利益4、全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu) 很多跨國公司往往采用全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)。每個(gè)產(chǎn)品分部承

19、擔(dān)在全球范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的責(zé)任。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)支持以全球產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售為核心的戰(zhàn)略，它通常被認(rèn)為是實(shí)施國際戰(zhàn)略的理想結(jié)構(gòu)。在國際戰(zhàn)略中，公司通過銷售全球產(chǎn)品而將上游價(jià)值活動(dòng)設(shè)在其母國來獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。隨著公司更多地參與到國際業(yè)務(wù)中，公司開始進(jìn)入演變的一個(gè)新階段。公司不再分國內(nèi)和國外，戰(zhàn)略發(fā)展都由總公司制定。每個(gè)產(chǎn)品部門都作為半自治的利潤(rùn)中心運(yùn)轉(zhuǎn)，公司總部為全公司的戰(zhàn)略提供了一個(gè)保護(hù)傘。全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)選擇的條件：產(chǎn)品有很高的多樣性產(chǎn)品部門很少使用通常的營(yíng)銷工具與分銷渠道需要全球性整合與產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)、營(yíng)銷與研發(fā)當(dāng)企業(yè)向新國家擴(kuò)張時(shí)，不需要本地產(chǎn)品知識(shí)和產(chǎn)品適應(yīng)過程涉及的產(chǎn)品需要不斷的技術(shù)服

20、務(wù)及投入要求分部員工團(tuán)隊(duì)與國外產(chǎn)品中心緊密協(xié)作注:化學(xué)、制藥業(yè)、電腦制造行業(yè)更傾向于采用這種組織結(jié)構(gòu)全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：技術(shù)與產(chǎn)品只是能夠便利地直接地從分部門流向國外子公司，反之亦然。有利于國內(nèi)與國外生產(chǎn)設(shè)備的協(xié)作，生產(chǎn)低成本、高品質(zhì)的產(chǎn)品。全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)：設(shè)備與人員的重復(fù)建設(shè)各產(chǎn)品分部經(jīng)理會(huì)追求能馬上帶來產(chǎn)品增長(zhǎng)前景的地理區(qū)域限制分部門之間的溝通、信息流動(dòng)、知識(shí)交流和組織內(nèi)學(xué)習(xí)地區(qū)性分部結(jié)構(gòu)與全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的比較全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)地區(qū)性分部結(jié)構(gòu)產(chǎn)品線專門化分工拷貝式市場(chǎng)重心國際本國當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移內(nèi)容產(chǎn)品/工藝工藝/技術(shù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)成本中心利潤(rùn)中心下屬子公司任務(wù)貫徹戰(zhàn)略發(fā)展與貫徹戰(zhàn)略下屬子

21、公司自主權(quán)小大下屬子公司管理國外的短期的當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)期的5、 跨國網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)跨國網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是一種新的解決方案,它既利用全球一體化的效率優(yōu)勢(shì)又利用對(duì)當(dāng)?shù)胤磻?yīng)快的當(dāng)?shù)鼗瘍?yōu)勢(shì)?？鐕W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是種連接全球范圍的不同類型子公司的網(wǎng)絡(luò),處于網(wǎng)絡(luò)中心結(jié)點(diǎn)單位,協(xié)調(diào)產(chǎn)品,職能和地區(qū)方面的優(yōu)勢(shì),荷蘭飛利普公司組織結(jié)構(gòu)即為典型的跨國網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 跨國網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的基本框架是由三種因素構(gòu)成的： a) 分散的下屬單位：分散的下屬單位意味管理層將子公司設(shè)在世界范圍內(nèi)對(duì)公司存利的任何地方,利用世界范圍的各種優(yōu)勢(shì)。b) 專業(yè)化經(jīng)營(yíng)：專業(yè)化經(jīng)營(yíng)意指下屬單位專業(yè)化特定的產(chǎn)品線,不同的研究領(lǐng)域和不同的營(yíng)銷領(lǐng)域。專用各地的專門知識(shí)與資源。c) 相互依存的聯(lián)系： 相互依存的聯(lián)系協(xié)調(diào)分散于各國的各種價(jià)值活動(dòng)。6、跨國公司組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)的一般路徑。二、跨國公司控制和協(xié)調(diào)體系(一) 控制體系1、控制體系的作用有效的控制體系應(yīng)具有三大作用：支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)使總部及時(shí)掌握下屬單位的運(yùn)作情況防止下屬單位失控（背叛或違規(guī)）2、控制體系類型人員控制直接監(jiān)督財(cái)務(wù)控制或產(chǎn)業(yè)控制官僚控制或形式化控制：預(yù)算設(shè)定、統(tǒng)計(jì)報(bào)告以及公司的規(guī)則制度決策控制：通過對(duì)相關(guān)權(quán)利進(jìn)行安排或設(shè)置文化控制：利用公司文化來控制下屬的行為與態(tài)度途徑之一集中到總部進(jìn)行培訓(xùn)。（二）協(xié)調(diào)體系所謂協(xié)調(diào)，是指對(duì)相關(guān)單位或部門進(jìn)行聯(lián)系、溝通、幫助解決有關(guān)問題矛盾。一般有種基本的協(xié)調(diào)體系。1）日