青少年個(gè)案工作案例

1、-. z.案例征集登記表撰寫人信息單 位樂(lè)成街道西城社區(qū)通訊地址城西路100號(hào)郵政編碼325600姓 名云云聯(lián)系傳 真案 例 名青少年個(gè)案工作案例案例簡(jiǎn)介幫助網(wǎng)癮青少年找到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣、增加和外界的接觸交往、處理好和家人的關(guān)系所在社區(qū)或單位意見所在鎮(zhèn)街道意見市社工辦評(píng)審意見注：本表格與案例一并上交，每人一份。青少年個(gè)案工作案例案例背景：林*，男，17歲，*高中高二學(xué)生，林*父母已離異，目前由母親撫養(yǎng)，父親另組家庭，很少來(lái)看他。迫于生計(jì)，母親四處打零工掙錢，沒(méi)有時(shí)間過(guò)問(wèn)林*的學(xué)習(xí)。林*沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，抽不出時(shí)間來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，所以成績(jī)不好。林*經(jīng)常在好朋友面前抱怨命苦，加之家庭收入差，在和同學(xué)交往的時(shí)

2、候，林*感到低人一等。案例分析預(yù)估：1自身問(wèn)題：學(xué)習(xí)興趣不高，成績(jī)不好，老想著玩游戲，而且經(jīng)常通宵達(dá)旦得玩游戲。自我控制能力差，注意力不容易集中，做事懶散。比擬專注于自我感受，會(huì)談些自己感興趣以及自己擅長(zhǎng)的東西。2家庭問(wèn)題：父母已離異，目前由母親撫養(yǎng)，母親四處打零工掙錢，沒(méi)有時(shí)間過(guò)問(wèn)林*的學(xué)習(xí)。母子關(guān)系不良，親子溝通存在障礙，以及林*對(duì)母親冷漠的態(tài)度。3社會(huì)問(wèn)題：與外界社會(huì)接觸少，人際交往面不大，有根本的待人接物的禮儀，但相對(duì)人情世故和換位思考缺乏，經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往，表現(xiàn)出傲慢的樣子。2社區(qū)層面：林*所住的小區(qū)居民之間溝通很少，鄰里之間很少往來(lái)林*就讀的學(xué)校離家比擬遠(yuǎn)，同學(xué)也都是放學(xué)后各自回家，因

3、此沒(méi)有可以溝通的對(duì)象。林*處于青春期，主要的人生開展任務(wù)是建立朋輩群體的認(rèn)同、自我同一感的建立以及獨(dú)立。林*原本的角色是子女，但父母的失功能導(dǎo)致他提早成熟地處理與面對(duì)家庭問(wèn)題，課業(yè)成績(jī)表現(xiàn)不佳從而造成挫折感與壓力感，進(jìn)而對(duì)于根本知能的獲得較差，對(duì)于建立朋輩群體認(rèn)同以及個(gè)體未來(lái)開展形成囿限。林*用于朋輩群體建立關(guān)系的時(shí)間相對(duì)較少，進(jìn)而導(dǎo)致其社會(huì)關(guān)系開展上的限制。加之，他把自己家庭條件看作自己的軟肋，因此在同學(xué)交往中感到抬不起頭，漸漸疏遠(yuǎn)了朋輩間的互動(dòng)，導(dǎo)致其難以從朋輩互動(dòng)中獲得情緒撫慰和支持。教師和學(xué)校方面對(duì)林*也缺少學(xué)習(xí)之外的幫助。效勞方案：效勞目標(biāo)：協(xié)助林*找到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣、增加和外界的接觸交

4、往、處理好和家人的關(guān)系主要介入策略如下：(1)評(píng)估林*家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，適當(dāng)導(dǎo)引社會(huì)資源，協(xié)助其家庭的經(jīng)濟(jì)平安：(2)對(duì)林*提供心理咨詢與疏導(dǎo)，增強(qiáng)林*對(duì)于家庭問(wèn)題的接納，協(xié)助林*認(rèn)識(shí)到自身的非理性信念并學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)那榫w管理技巧：(3)為林*提供必要的課業(yè)輔導(dǎo)，提高林*參與學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的積極性：(4)幫助林*加強(qiáng)和朋輩群體的溝通，協(xié)助其掌握良好的人際溝通技巧；(5)走訪林*的教師和學(xué)校，讓教師及學(xué)校了解林*的具體情況，尋求其支持和幫助：(6)為林*的母親提供就業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)助他謀取穩(wěn)定工作時(shí)機(jī)，以使其家庭經(jīng)濟(jì)趨于穩(wěn)定。效勞方案實(shí)施過(guò)程：1首次面談時(shí)，本人發(fā)現(xiàn)林*長(zhǎng)期沉溺于游戲，黑眼圈很深，精神狀態(tài)很差，經(jīng)

5、常表現(xiàn)出精神萎靡、有氣無(wú)力。了解得知，他之所以經(jīng)常玩游戲。是因?yàn)樵谟螒蛑袥](méi)有學(xué)習(xí)的困擾，沒(méi)有母親的碎煩，并且闖關(guān)游戲有成就感，排擠自己的無(wú)聊和空虛。本人就勸說(shuō)林*玩游戲未嘗不可，但要有節(jié)制，經(jīng)常性通宵達(dá)旦打游戲，一方面對(duì)身體有害，另一方面沉溺于虛擬世界，限制自己的眼界，缺少交流?，F(xiàn)在年紀(jì)還小，應(yīng)利用現(xiàn)有的美好時(shí)光去參加社團(tuán)活動(dòng)，為今后尋找工作打好根底。林*聽了本人的一番話以后，低頭沉思不語(yǔ)，本人就請(qǐng)林*再仔細(xì)考慮。2本人發(fā)現(xiàn)林*黑眼圈減輕，人看上去也比擬精神了，本人首先對(duì)他的做法表示了肯定。本人詢問(wèn)林*：你的興趣愛(ài)好什么？有這方面的專業(yè)技能和最新資訊嗎？林*不語(yǔ)，本人又開導(dǎo)他，如今的社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)

6、的社會(huì)，要在社會(huì)上生存下去，要建立強(qiáng)有力的交際網(wǎng)絡(luò)。林*點(diǎn)了點(diǎn)頭。本人就趁熱打鐵，詢問(wèn)他：今后你最有興趣的事情是什么？林*想了想說(shuō)：我對(duì)英語(yǔ)很有興趣，其實(shí)我挺想當(dāng)個(gè)翻譯的？本人答復(fù)：那可以參加社區(qū)組織的英語(yǔ)口語(yǔ)興趣班。3本人與林*母親開展了一次面談。母親訴說(shuō)，兒子現(xiàn)在長(zhǎng)大了，變得越來(lái)越不聽話了，平時(shí)對(duì)我也是愛(ài)理不理的。本人就勸說(shuō)林*母親，可以嘗試轉(zhuǎn)變與兒子的交流方法，不要一味地進(jìn)展訓(xùn)斥，要以平等的態(tài)度跟他交流，聽取兒子的想法和意見。同時(shí)安排林*母親參與就業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助他謀取穩(wěn)定工作時(shí)機(jī)，以使其家庭經(jīng)濟(jì)趨于穩(wěn)定。4本人向林*提供了政府免費(fèi)興趣班的學(xué)員登記表，林*參加英語(yǔ)口語(yǔ)興趣班報(bào)名。本人與林*開

7、展進(jìn)一步的交流，了解到林*最近通宵玩電腦次數(shù)在減少。母親對(duì)他的態(tài)度也改變了，跟他講話時(shí)不是一味訓(xùn)斥。本人對(duì)林*的近期表現(xiàn)給予了鼓勵(lì)和支持，同時(shí)本人也向林*提出，要尊重母親，主動(dòng)關(guān)心母親，改變目前的現(xiàn)狀。多與朋友的來(lái)往，養(yǎng)成正常的生活規(guī)律，在家里幫助母親承當(dāng)力所能及的家務(wù)。林*對(duì)本人的建議表示承受。案例分析評(píng)估：成效評(píng)估：本次效勞方案綜合考慮到林*的心理需求及其所處的家庭和社會(huì)環(huán)境等多重因素的影響，采用了社會(huì)心理療法、家庭療法等多種方法相結(jié)合介入個(gè)案，除了本人與林*的直接面對(duì)面的個(gè)案訪談治療外，還將林*的家庭、社區(qū)資源等整合到林*的治療中，從而為他的身心康復(fù)盡可能全方位的創(chuàng)造出一個(gè)良好的家庭和社

8、會(huì)環(huán)境，這有助于林*緩解和擺脫心的焦慮和孤獨(dú)，盡早恢復(fù)和提高人際溝通能力。除此之外，本次效勞方案所需要花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力等較少，本錢低，同時(shí)能夠積極爭(zhēng)取到林*父母及其社區(qū)資源的配合與支持，這使得該治療方案的實(shí)施具有可行性，而且會(huì)取得良好的效果。青少年處于身體和心理迅速開展的時(shí)期，自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，情緒和行為帶有叛逆性和沖動(dòng)性，對(duì)新事物承受能力比擬快，網(wǎng)絡(luò)的迅速開展使網(wǎng)絡(luò)文化日新月異，這些都強(qiáng)烈的吸引著青少年的注意力，一些微博，博客都流行不斷的吐槽這種現(xiàn)象正符合了青少年叛逆的心理特征，他們更愿意相信來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的吐槽。網(wǎng)絡(luò)的自由化和匿名化特征使得青少年在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，是一個(gè)展現(xiàn)自我，表達(dá)

9、自我的良好平臺(tái)，這是一種強(qiáng)烈的渴望自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的心理愿望，因此有的青少年能很好的在網(wǎng)絡(luò)上吸收知識(shí)表達(dá)自我，而有的青少年由于習(xí)慣性等原因極端的沉迷于網(wǎng)絡(luò)無(wú)法自拔。專業(yè)反思：在開展個(gè)案工作過(guò)程中，為保證效勞方案的順利開展，本人與林*要始終保持中立的專業(yè)關(guān)系，特別是要注意適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用同感的方法去體會(huì)和理解林*的感受，不能為林*的情感所左右而偏離了效勞治療的初衷；而且，盡量防止對(duì)林*的問(wèn)題作自我的價(jià)值判斷，以免加劇林*心不安而使會(huì)談過(guò)早的終止。與此同時(shí)，本人應(yīng)本著平等的、真誠(chéng)的態(tài)度，以一種探討、協(xié)商的口吻和林*進(jìn)展訪談，這樣有利于創(chuàng)造一種輕松、愉快的氣氛，從而幫助林*提升對(duì)問(wèn)題的自決能力。針對(duì)林*的不成

10、熟，本人要投其所好，根據(jù)林*的喜好進(jìn)入他的生活，再慢慢去引導(dǎo)他。本人要時(shí)時(shí)關(guān)注林*的心理變化，盡快獲得林*信任，穩(wěn)固彼此之間的關(guān)系。此外，本人應(yīng)該學(xué)會(huì)讓林*剖析自己，讓他親自去面對(duì)一定的現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)其面對(duì)現(xiàn)實(shí)的能力，學(xué)會(huì)在遇到挫折時(shí)從多角度出發(fā)去思考，學(xué)會(huì)向外界求助，學(xué)會(huì)正確、客觀而理性的分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，從而提高他對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，促進(jìn)其安康成長(zhǎng)。當(dāng)然，本人需要調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，面談林*父母，擯棄傳統(tǒng)觀念，從全新的角度對(duì)待成功；聯(lián)系社區(qū)活動(dòng)，鼓勵(lì)林*參加興趣班，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，廣交朋友，以積極開朗的狀態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)。最后，值得強(qiáng)調(diào)的是，作為本人人員自己必須有預(yù)見性的準(zhǔn)備，要有能力引導(dǎo)林*的講話，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種溝通技巧開展訪談，而不能毫無(wú)目的的進(jìn)展會(huì)談，這就需要我們本人要事前充分準(zhǔn)備好談話的主題和需要信息，我覺(jué)得這是對(duì)我們本人開展個(gè)案的最根本的要求。缺乏之處：在開展個(gè)案訪談的工程中，本人容易受林*的情感所左右，很難與林*維持中立的專業(yè)關(guān)系及本人自身應(yīng)有的權(quán)威，致使林*對(duì)本人產(chǎn)生一