2017年第三支隊(duì)物業(yè)服務(wù)方案+

1、山東省海洋與漁業(yè)監(jiān)督監(jiān)察總隊(duì)第三支隊(duì)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目方案及要求一、項(xiàng)目概況山東省海洋與漁業(yè)監(jiān)督監(jiān)察總隊(duì)第三支隊(duì)位于煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)江路172號(hào)，總建筑面積約7040平方米，建成時(shí)間為2003年5月。有主樓、附樓和庭院組成，主樓1-6層為辦公區(qū)、綜合服務(wù)大廳、電腦考試中心、會(huì)議室、接待室等，6樓為大會(huì)議室、活動(dòng)室。二、服務(wù)范圍及要求(一)保潔服務(wù)1、內(nèi)容：對(duì)辦公樓、附樓室內(nèi)各區(qū)域及庭院進(jìn)行保潔服務(wù)。2、崗位：保潔人員。3、服務(wù)范圍：大廳的保潔服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生根據(jù)需要每日清潔，玻璃窗等定期清潔。走廊、電梯間、電梯等公共區(qū)域各個(gè)部位的保潔服務(wù)。衛(wèi)生間、洗手間的各個(gè)部位及所屬有關(guān)設(shè)施的保潔服務(wù)。樓梯的

2、保潔服務(wù)。會(huì)議室、會(huì)客廳、更衣室、健身房設(shè)施保潔服務(wù)。全樓辦公區(qū)垃圾的收集清運(yùn)。辦公樓前、后區(qū)綠化管理。辦公樓玻璃墻每年2次清洗。保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：.領(lǐng)導(dǎo)辦公室、大廳領(lǐng)導(dǎo)辦公室及廳堂地面潔凈、光亮，無(wú)腳印、無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑及其它雜物,地邊死角無(wú)頑漬。廳堂內(nèi)的其它部位，如：柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、擺件等，保持光亮、整潔、無(wú)灰塵。領(lǐng)導(dǎo)辦公室的玻璃門(mén)窗要保持干凈光亮、旋轉(zhuǎn)門(mén)要做到一周內(nèi)擦試1-2次，日常要保持干凈、光亮、無(wú)痕、無(wú)手印及灰塵，特別雨停后第二天，要全面擦試一遍。廳堂出入口的膠毯要注意隨時(shí)清掃積聚灰塵。垃圾筒要每日定時(shí)擦試外表，保持潔凈，筒內(nèi)垃圾不得超過(guò)垃圾筒的1/3。（2）

3、.走廊、電梯間、電梯等公共區(qū)域地面保持清潔、無(wú)污跡、無(wú)水跡、無(wú)腳印。走道四角及地腳線，保持干凈，無(wú)垃圾。墻面及走道設(shè)施、門(mén)框、通風(fēng)口、燈管，保持干凈，無(wú)積灰。保持電梯梯門(mén)光潔、明亮，轎箱及四壁、地面潔凈。（3）.衛(wèi)生間、洗手間（隨時(shí)清掃）衛(wèi)生潔具做到清潔、無(wú)水跡、無(wú)頭發(fā)、無(wú)異味、無(wú)便痕。墻面、四角保持干燥、無(wú)地蛛網(wǎng)，地面無(wú)腳印、無(wú)雜物。鏡子保持明凈、無(wú)浮灰、無(wú)水跡。金屬器具保持光亮、無(wú)浮灰、無(wú)水跡、無(wú)銹斑。提供衛(wèi)生間各類(lèi)衛(wèi)生用品，保證齊全、無(wú)丟損。保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。（4）.會(huì)議室、會(huì)客廳、附樓做好會(huì)前、會(huì)后地面的清掃工作。保持各種燈具設(shè)備的清潔、完好。保持會(huì)議桌椅和器具光潔、無(wú)灰塵，擺放整

4、齊。保持各種藝術(shù)裝飾掛件，掛放端正，清潔無(wú)損。三、崗位人員要求1、儀表端莊，有較好的素質(zhì)和修養(yǎng)，有工作責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)。能夠認(rèn)真完成安排的工作事項(xiàng)。不得在工作期間尋釁滋事、吵鬧，否則采購(gòu)人有權(quán)要求予以辭退。2、嚴(yán)格管理，定人定崗，不得隨意抽減人員。注：以上投標(biāo)服務(wù)人員，投標(biāo)單位應(yīng)按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定聘用員工，工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于煙臺(tái)市（五區(qū)）最低工資，不按規(guī)定引起的勞動(dòng)糾紛，招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)。四、投標(biāo)人資格要求1、具有二級(jí)以上物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。2、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具有良好的商業(yè)信譽(yù)及健全的規(guī)章制度。3、具有履行合同所必須的各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備和專(zhuān)業(yè)能力。4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。5、

5、參加物業(yè)招標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。五、服務(wù)方案針對(duì)本項(xiàng)目制定完善的服務(wù)方案，應(yīng)體現(xiàn)供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和能力，工作計(jì)劃、工作措施等闡述應(yīng)詳細(xì)具體、針對(duì)性強(qiáng)并且各項(xiàng)措施切實(shí)可行。方案包括但不限于以下內(nèi)容：1、提供詳細(xì)可行的服務(wù)方案，包括但不限于環(huán)境保潔、物業(yè)檔案管理方案。2、物業(yè)管理服務(wù)承諾。六、項(xiàng)目預(yù)算及服務(wù)時(shí)間項(xiàng)目預(yù)算金額金額10.2萬(wàn)元，大寫(xiě)：壹拾萬(wàn)零兩千元整。服務(wù)時(shí)間：一年。七、其他要求1、成交供應(yīng)商自行提供所需維修工具、保潔工具。2、服務(wù)內(nèi)容及要求有書(shū)面要求的，按要求執(zhí)行，無(wú)書(shū)面要求的按山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。3、供應(yīng)商負(fù)責(zé)從業(yè)人員的勞動(dòng)合同簽訂及人事工資管理工作。將對(duì)供應(yīng)方從業(yè)人員實(shí)行評(píng)議制度，對(duì)評(píng)議滿意度達(dá)不到60%的人員，將通知供應(yīng)方調(diào)換人員，經(jīng)2次調(diào)換仍