維護協(xié)議完整參考

1、維護協(xié)議維護協(xié)議維護協(xié)議維護協(xié)議甲方： 乙方： 甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)、打印機、復印機及網(wǎng)絡維護協(xié)議。乙方提供的服務范圍（內(nèi)容）及收費標準：服務對象所包括的設備明細：（具體見附件一）甲、乙雙方簽訂協(xié)議之前，乙方應對本協(xié)議服務地點所包括的服務設備進行一次免費全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。周期：電腦及網(wǎng)絡每周上門服務一次，時間為每周 一 。服務項目包括：計算機設備及外設的安裝、

2、調(diào)試，設備保養(yǎng)，設備更新，設備送修，設備故障檢測及排除，設備采購等；操作系統(tǒng)安裝及維護，驅(qū)動程序安裝，軟件升級，軟件故障排除，病毒防御及查殺等；甲方Internet網(wǎng)絡及局域網(wǎng)暢通。故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方確認。三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。時間：每周一至周五9：00-17：00為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之

3、內(nèi)到達，并在現(xiàn)場維修，小問題3小時內(nèi)解決，大問題48小時內(nèi)解決。甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。更換部件：部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要與甲方協(xié)商，征得甲方認同后進行更換。乙方為甲方提供的更換部件必須保證為新部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務）中心提供的部件價格。服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護

4、人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。四、機密：雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議的有效期與協(xié)議描述項目的服務期限相同。如果甲方在服務期限到達之前續(xù)費，則本協(xié)議自動延長。六、付款方式：本協(xié)議采取季度方式，甲方在每月季度末，付給乙方貨款。七、協(xié)議的終止及罰則：如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。因乙方原因，在規(guī)定時間內(nèi)未到達服務范圍地點，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求退還協(xié)議余款。八、其他 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲 方 乙 方： 代表簽字： 代表簽字：開 戶 行： 開 戶 行：帳 戶： 帳 戶：