供應(yīng)鏈服務(wù)模式創(chuàng)新的若干思路

1、供應(yīng)鏈服務(wù)模式創(chuàng)新的若干思路一、供應(yīng)鏈運(yùn)作與績(jī)效供應(yīng)鏈全球化的趨勢(shì)和影響在以下兩個(gè)方面值得中國(guó)物流界的重視：一是物流外包已經(jīng)發(fā)展到供應(yīng)鏈管理流程的全球化外包。物流企業(yè)的能力必需向供應(yīng)以管理能力為核心的完整的供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位；二是跨國(guó)公司的全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略在不同的國(guó)家，有著 -不同的側(cè)重點(diǎn)。自全球物流進(jìn)入供應(yīng)鏈時(shí)代以來(lái)，供應(yīng)鏈管理技術(shù)的應(yīng)用和影響日趨廣泛深入。新的管理技術(shù)在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中得到廣泛應(yīng)用，精益供應(yīng)鏈、閉環(huán)供應(yīng)鏈、 6 西格瑪、供應(yīng)鏈流程標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型等管理技術(shù)，正在提高企業(yè)的績(jī)效。供應(yīng)鏈績(jī)效考量是供應(yīng)鏈企業(yè)的需求，通過(guò)定性和定量的手段，目的是提高供應(yīng)

2、鏈的總體績(jī)效。供應(yīng)鏈績(jī)效考量不僅可以應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃、選購(gòu)、制造、交付和回收的流程，還可以針對(duì)某一流程，進(jìn)行深度考慮。供應(yīng)鏈流程管理將生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)提升到了新的高度，供應(yīng)鏈管理流程中涉及到的許多管理技術(shù)， 比如供應(yīng)鏈計(jì)劃、 S&OP 、 精益、CPFR 等等。供應(yīng)鏈績(jī)效考量手段，正在應(yīng)用于物流外包。以績(jī)效為基礎(chǔ)的物流外包(PBL) ， 建立了一個(gè)完整的對(duì)雙方都適用的供應(yīng)鏈績(jī)效考量框架，將成為下一代的物流外包戰(zhàn)略。 PBL 方法可以創(chuàng)造物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的雙贏模式，在提高第三方物流的利潤(rùn)的同時(shí)，降低生產(chǎn)企業(yè)的成本，提高生產(chǎn)企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)足度。二、高端物流運(yùn)作模式的探索與研究高端物流是隨著

3、經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用市場(chǎng)需求和物流價(jià)值鏈的體現(xiàn)。其涵義為物流過(guò)程中資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、物流一體化、分工協(xié)作的產(chǎn)業(yè)鏈條，是一個(gè)以供應(yīng)鏈為核心的物流集成系統(tǒng)。高端物流的特點(diǎn)是：有著更強(qiáng)的綜合性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性，對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)功能和服務(wù)能力有著更高的要求。在高端物流中，現(xiàn)代信息技術(shù)的支持作用尤為重要，借助信息平臺(tái)，可以將不同領(lǐng)域、不同環(huán)節(jié)的物流信息快速、精確、有效、無(wú)縫的集成。高端物流遵循的基本原則是：高端物流專(zhuān)注于供應(yīng)鏈、 強(qiáng)調(diào)共享資源、 協(xié)調(diào)整合供應(yīng)鏈功能、充分呈現(xiàn)完美價(jià)值鏈的原則以及發(fā)揮協(xié)作組織能力來(lái)運(yùn)作供應(yīng)鏈。作為高端物流服務(wù)的供應(yīng)商，通過(guò)物流策劃、管理咨詢(xún)、顧問(wèn)服務(wù)等

4、形式，可以進(jìn)行供應(yīng)鏈解決方案的資源整合以及依據(jù)客戶(hù)需求定制供應(yīng)鏈全程物流解決方案。高端物流的運(yùn)作模式可分為四類(lèi)，即：自營(yíng)提升模式、行業(yè)創(chuàng)新模式、產(chǎn)業(yè)革新模式和協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式。高端物流作為物流業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志，不僅可以帶動(dòng)和促進(jìn)物流運(yùn)行的升級(jí)，而且對(duì)改善投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)富強(qiáng)有著重要意義。而促進(jìn)高端物流運(yùn)作不僅要改善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作及業(yè)務(wù)流程，物流服務(wù)商也要依據(jù)客戶(hù)及自身能力進(jìn)行全面 權(quán)衡后選擇合理有效的運(yùn)作模式。三、基于關(guān)系契約的供應(yīng)鏈物流服務(wù)深化研究 當(dāng)前供應(yīng)鏈物流服務(wù)深化研究中的不足有：第一，沒(méi)有 站在供應(yīng)鏈的整體角度考慮物流服務(wù)的深化問(wèn)題，測(cè)度需要 有統(tǒng)一的衡量尺度對(duì)相關(guān)指標(biāo)要進(jìn)行提煉；第二，對(duì)供應(yīng)鏈 物流服務(wù)深化的機(jī)制探討不充分；第三，從研究方法上，對(duì) 供應(yīng)鏈物流服務(wù)活動(dòng)中人文含義（經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等）關(guān)注 不夠。從關(guān)系契約的角度研究供應(yīng)鏈物流服務(wù)深化問(wèn)題是非 常重要的，因?yàn)殛P(guān)系契約是物流服務(wù)契約的本質(zhì)特征，供應(yīng) 鏈上企業(yè)文化的融合、業(yè)務(wù)交流和相互學(xué)習(xí)激勵(lì)物流關(guān)系契 約，促進(jìn)供應(yīng)鏈物流服務(wù)深化?；陉P(guān)系契約的供應(yīng)鏈物流服務(wù)深化問(wèn)題研究的理論框架，即基于關(guān)系