一個(gè)項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)發(fā)的得與失

1、一個(gè)項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)發(fā)的得與失 作者簡(jiǎn)介：我所從事的公司是一家國(guó)內(nèi)通訊公司，在“巨大中華“之內(nèi)，去年獲得了很好的業(yè)績(jī)。我本人也有 三年程序開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有三年系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理、CMM、6SIGMA等都有較深體會(huì)，做過(guò) 6SIGMA綠帶項(xiàng)目，完成多個(gè)系統(tǒng)總體方案的設(shè)計(jì)工作。下面以一個(gè)我曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為例， 談?wù)勂涑晒筒坏降牡胤?，與大家共勉和交流。摘要：本文主要描述了一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目的研發(fā)過(guò)程，反映了當(dāng)前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)之現(xiàn)狀，有些經(jīng)驗(yàn)， 有些感慨一項(xiàng)目背景我們公司有一個(gè)市場(chǎng)非常好的產(chǎn)品（通信產(chǎn)品），目前全國(guó)使用人數(shù)大約在300萬(wàn)左右，去年該 產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是20個(gè)億以上。但是在2002/1

2、月，物料采購(gòu)部門(mén)給我們發(fā)出預(yù)警機(jī)制，部分源器 件將會(huì)提停產(chǎn)，涉及單板達(dá)10多種，公司物料儲(chǔ)備時(shí)間是7個(gè)月。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢(shì)非常不錯(cuò)，產(chǎn) 總立刻給我們項(xiàng)目下了任務(wù)，必須在6個(gè)月內(nèi)完成新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，替換已有停產(chǎn)的產(chǎn)品，屆時(shí)無(wú)法 推出新產(chǎn)品的話，我們的損失將達(dá)到數(shù)億，因此時(shí)間是非常緊急的，項(xiàng)目組必須在第一時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā) 出穩(wěn)定高效的產(chǎn)品。另外這個(gè)項(xiàng)目和有些項(xiàng)目不是完全一樣，一是產(chǎn)品的需求功能比較清晰，屬于替換型產(chǎn)品。二 是該產(chǎn)品是通信系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品，有著通信系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，復(fù)雜，穩(wěn)定性可靠性要求高。二項(xiàng)目成員的組織結(jié)構(gòu)我們公司采用的人員結(jié)構(gòu)是矩陣世管理，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的核心，項(xiàng)目下有一些系統(tǒng)工程師，主 要負(fù)責(zé)

3、系統(tǒng)方案、分系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)工作。開(kāi)發(fā)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的分系統(tǒng)而設(shè)立，如信令組、數(shù) 據(jù)庫(kù)組，操作系統(tǒng)組，每個(gè)開(kāi)發(fā)經(jīng)理管理若干開(kāi)發(fā)人員，一般是3 5人。測(cè)試經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品 的測(cè)試工作，為保證測(cè)試結(jié)果的真實(shí)可靠，實(shí)際測(cè)試經(jīng)理是不由項(xiàng)目經(jīng)理考核的，而是由測(cè)試部部 長(zhǎng)進(jìn)行考核，這有助產(chǎn)品測(cè)試的獨(dú)立和客觀。項(xiàng)目的總?cè)藬?shù)規(guī)模在40人左右。作為部門(mén)或產(chǎn)品的共用平臺(tái)，還有和項(xiàng)目保持獨(dú)立的產(chǎn)品輔助人員，SQA、SPEG人員、這些人員主 要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程、每個(gè)工作產(chǎn)品的交付是否符合公司的CMM規(guī)范，如系統(tǒng)方案的同行評(píng)審工作 是否正常（事實(shí)上由于進(jìn)度原因，項(xiàng)目組和SQA人員一直處于較為對(duì)立的狀態(tài)，呵呵，只能由上層

4、 領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)調(diào)解），產(chǎn)品管理經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)度的監(jiān)控，開(kāi)發(fā)部長(zhǎng)提供人員、管理等方面的保障。三系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)階段3. 1選定硬件平臺(tái)我們項(xiàng)目產(chǎn)品的硬件平臺(tái)是一個(gè)比較復(fù)雜的通信產(chǎn)品，其硬件單板有二十種左右，器件停產(chǎn)需要改 版的要10多種，考慮到硬件開(kāi)發(fā)的周期太長(zhǎng)，根本無(wú)法在幾個(gè)月內(nèi)搞定，必須要找現(xiàn)成的硬件平臺(tái)， 很幸運(yùn)，因?yàn)楣臼谴蠊?，可用的硬件平臺(tái)比較多，可供選擇的有兩三個(gè)，前期主要是系統(tǒng)設(shè)計(jì) 人員進(jìn)行硬件平臺(tái)的選型工作。這段工作非常重要，它決定了我們以后能否在短時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)發(fā)的 先決條件。因?yàn)闀r(shí)間是項(xiàng)目的最大制約因素，同時(shí)通信產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是產(chǎn)品的穩(wěn)定性，如果時(shí)間 上能在最短時(shí)間內(nèi)能開(kāi)發(fā)成功，那么也就

5、是系統(tǒng)方案采取了最為有利于系統(tǒng)穩(wěn)定的方案。如果系統(tǒng) 不能快速收斂穩(wěn)定，時(shí)間上就無(wú)從談起。因此首先要對(duì)各個(gè)系統(tǒng)硬件平臺(tái)進(jìn)行軟件移植的工作量評(píng)估，為了能迅速有效的進(jìn)行工作量評(píng)估， 我們確定了以下幾個(gè)措施：1針對(duì)每個(gè)硬件平臺(tái)，確定各個(gè)分系統(tǒng)要移植的工作難點(diǎn)和工作量，分別在網(wǎng)管、數(shù)據(jù)庫(kù)、信令、 操作系統(tǒng)等各方面列出各自的難點(diǎn)和移植工作量，同時(shí)確定影響系統(tǒng)的最為關(guān)鍵的幾個(gè)分系統(tǒng)，信 令、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。2針對(duì)每個(gè)硬件平臺(tái)進(jìn)行功能可擴(kuò)展性、硬件穩(wěn)定性可靠性、性能指標(biāo)的評(píng)估。最終花了一個(gè)月的時(shí)間確定了硬件平臺(tái)，所選擇的硬件平臺(tái)是基于系統(tǒng)能最快的穩(wěn)定、在性能和可 擴(kuò)展以及可靠性等多方面的折衷的考慮。在選硬件

6、平臺(tái)中，和不同項(xiàng)目、不同產(chǎn)品的交流是非常有作用，溝通無(wú)極限，往往一天交流的信息 量是自己獨(dú)立看文檔的三倍，而且在一次次的交流溝通中就逐漸清晰了系統(tǒng)構(gòu)架，系統(tǒng)難點(diǎn)的解決 方案。3. 2確定軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)在確定本需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)和產(chǎn)品SQA人員發(fā)生了較大的沖突，按照軟件需求開(kāi)發(fā)流程中，其需求 開(kāi)發(fā)有以下過(guò)程。本項(xiàng)目并非是新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，因此對(duì)需求獲取、分析都不存在問(wèn)題，但按照公司 要求，必須要編寫(xiě)詳細(xì)的編寫(xiě)詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明，每個(gè)需求從用戶需求-系統(tǒng)需求-軟件需求 都需要編號(hào)，每項(xiàng)需求必須可跟蹤，在總體方案，分系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行跟蹤，并且 每線需求成為測(cè)試用例用戶文檔的權(quán)威輸入性文檔

7、。在項(xiàng)目的實(shí)際開(kāi)發(fā)中，深深體會(huì)到，羅馬不是 一天造成的，對(duì)于以前積累的相對(duì)很少的項(xiàng)目而言，根本無(wú)法達(dá)到這些要求，如果達(dá)到這些要求， 我和國(guó)外公司的同學(xué)交流，像我們項(xiàng)目這種規(guī)模，其完善的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)必須達(dá)到300-500 項(xiàng)左右，最后SQA人員向我們妥協(xié)，最終我們的需求規(guī)格只有30項(xiàng)左右，其中功能項(xiàng)只有15項(xiàng)， （好像說(shuō)不過(guò)去啊，挺復(fù)雜的一個(gè)通信系統(tǒng)，將來(lái)其用戶群要達(dá)到幾百萬(wàn)用戶的，我們的優(yōu)勢(shì)在于 我們都是經(jīng)驗(yàn)豐富系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員，對(duì)系統(tǒng)需求有著明確的理解，最后才沒(méi)有出現(xiàn)需求嚴(yán)重變更的情 況，）性能項(xiàng)10項(xiàng)，另外還有擴(kuò)展型等其他需求。這就是中國(guó)公司軟件開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，往往規(guī)范讓位于市場(chǎng)，因?yàn)槭紫纫?/p>

8、存，首先要賺錢(qián)我們公司不敢 說(shuō)最好，至少是國(guó)內(nèi)一流，可以說(shuō)代表了國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀。3. 3工作量評(píng)估確定工作量采用了寬帶DELPHI方法，各個(gè)分系統(tǒng)進(jìn)行軟件規(guī)模的估算，從軟件規(guī)模估算的結(jié)果可以看到系統(tǒng)方案的傾向性，因?yàn)榫W(wǎng)管是 后臺(tái)程序，其穩(wěn)定性的重要程度不如系統(tǒng)控制前臺(tái)，我們采取了寧改后臺(tái)不改前臺(tái)的方針，系統(tǒng)快 速穩(wěn)定是前提阿，不然推向市場(chǎng)不被用戶罵死??？！l項(xiàng)目的最終工作量估算結(jié)果為5200人日。l項(xiàng)目的前臺(tái)的代碼規(guī)模為105138 LOC。l項(xiàng)目的后臺(tái)網(wǎng)管部分的代碼規(guī)模為248120 LOC3. 4分系統(tǒng)方案和詳細(xì)設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展到這個(gè)階段又和SQA人員發(fā)生嚴(yán)重沖突，因?yàn)橄到y(tǒng)方案還在評(píng)審階段

9、，詳細(xì)設(shè)計(jì)方案也初 步出來(lái)了，SQA人員按照的是項(xiàng)目的普遍規(guī)則，而我們項(xiàng)目則遵循的迭帶式開(kāi)發(fā)模式。因?yàn)楣δ苄?求從系統(tǒng)人員到開(kāi)發(fā)人員都比較清楚，雖然不盡如意，但總體方向沒(méi)有錯(cuò)。測(cè)試人員在詳細(xì)設(shè)計(jì)方案之后，開(kāi)始編寫(xiě)測(cè)試用例，估計(jì)則是目前最為通常的做法，還做不到軟件 需求規(guī)格說(shuō)明出來(lái)之后就能寫(xiě)測(cè)試用例。這個(gè)階段共完成研制規(guī)范，軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，總體方案、硬件總體、軟件總體，各詳細(xì)設(shè)計(jì)文 檔共計(jì)35份。四編程和測(cè)試微軟的測(cè)試工程師和開(kāi)發(fā)工程師接近1： 1，微軟測(cè)試模式通常是開(kāi)發(fā)工程師當(dāng)天完工的帶碼就生成 一個(gè)當(dāng)天的版本，馬上由專門(mén)的測(cè)試工程師進(jìn)行測(cè)試，這樣能快速的收斂。國(guó)內(nèi)還做不到，一般而 言是1

10、： 5，因此國(guó)內(nèi)測(cè)試工程師絕大部分是黑箱測(cè)試，白盒測(cè)試都是由開(kāi)發(fā)工程師自己完成或者相 互白盒測(cè)試。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有二個(gè)重大改進(jìn)。改進(jìn)之一：以前項(xiàng)目通常的開(kāi)發(fā)流程是項(xiàng)目組需要完成幾乎所有功能的總版本，測(cè)試人員才開(kāi)始介 入，但這種方式每個(gè)測(cè)試周期長(zhǎng)，產(chǎn)品錯(cuò)誤收斂慢。為此，我們項(xiàng)目做了改進(jìn)，雖然做不到一天一 個(gè)版本，但是一個(gè)星期一個(gè)版本總是可以的，而且采取了迭代開(kāi)發(fā)模式，完成一個(gè)功能就生成一個(gè) 版本，馬上由測(cè)試人員進(jìn)行功能性測(cè)試。這樣周期性非常之快，錯(cuò)誤能得到迅速的發(fā)現(xiàn)。例如通信 系統(tǒng)最核心的功能是基本話音呼叫，就是主叫、被叫，漫游等呼叫。完成主被叫功能后就提交版本 進(jìn)行相關(guān)功能測(cè)試。改進(jìn)之二：發(fā)

11、現(xiàn)錯(cuò)誤之后，之前一般都是由相關(guān)的系統(tǒng)人員，開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行故障定位，而且這時(shí)的 故障非常多，如果每個(gè)故障都要上故障管理流程，如CQ，就非常低效，但如果每個(gè)故障不加管理， 那每個(gè)故障就只能散落在各個(gè)系統(tǒng)人員，開(kāi)發(fā)人員的郵箱里，沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)明，其他人員也看不到， 項(xiàng)目組采用了一個(gè)非常好的方法，在公司特意申請(qǐng)了一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目故障論壇，有測(cè)試人員或者開(kāi)發(fā) 人員發(fā)現(xiàn)故障后，就在故障論壇上在相應(yīng)的版本號(hào)下發(fā)布，所有針對(duì)該故障的解決方案都在下面跟 貼，這樣解決非常迅速，高效。這樣在前期一個(gè)月的測(cè)試過(guò)程中，共解決了 135個(gè)故障，大大收斂了故障率，隨后正式的測(cè)試過(guò)程 中，對(duì)每個(gè)故障都走CQ故障管理流程。五版本發(fā)布經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組共同努力，終于如約在2002/6月份發(fā)布工作產(chǎn)品，開(kāi)始第一個(gè)試驗(yàn)局，效果非常理想。 而且原有產(chǎn)品確實(shí)也停產(chǎn)了，由于我們產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布，避免了公司重大損失。我們項(xiàng)目的各階段開(kāi)發(fā)時(shí)間表系統(tǒng)設(shè)計(jì)通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審2002-01-15 - 2002-02-31詳細(xì)設(shè)計(jì)/編程通過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)和完成編程2002-03-1 - 2002-5-30制造聯(lián)試通過(guò)成果鑒定2002-6-1 - 2002-7-