公司中高層管理人員測(cè)試題及答案

1、C、分析原因D、其他公司中高層管理人員測(cè)試題（最新版）部門(mén)：姓名：分?jǐn)?shù)：一、選擇題（每空2分，共30分）1.管理者面對(duì)下屬時(shí)，其角色定位正確的是（B）A、內(nèi)部服務(wù)者B、公司代言人C、協(xié)助者D、受訓(xùn)者2.現(xiàn)代管理理論稱(chēng)之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其工作重點(diǎn)之一是D)A、計(jì)劃B、執(zhí)行C、控制D、激勵(lì)3工作管理是管理者的一項(xiàng)重要的管理技能，我們又把它稱(chēng)為（B）A、影響力B、執(zhí)行力C、領(lǐng)導(dǎo)力D、以上三項(xiàng)都不正確4.請(qǐng)問(wèn)區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項(xiàng)范圍?（A）A、整理B、整頓5.PDCA循環(huán)是指（B）A、檢查、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、實(shí)施C、計(jì)劃、處理、檢查、實(shí)施C、清掃D、清潔B、計(jì)劃、實(shí)施、檢

2、查、處理改善D、計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處理改善影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素其特點(diǎn)是（A）A、可以發(fā)現(xiàn)和消除B、不值得消除C、生產(chǎn)工程所固有D、難以消除質(zhì)量改進(jìn)的第一步“現(xiàn)狀調(diào)查”是為了（B）A、掌握全部問(wèn)題B、抓住關(guān)鍵的少數(shù)有關(guān)整理的方法，正確的有：（ABD）（多選）A、常用的物品，放置于工作場(chǎng)所的固定位置或近處。B、會(huì)用但不常用的物品，放置于儲(chǔ)存室或貨倉(cāng)。C、很少使用的物品放在工作場(chǎng)所內(nèi)固定的位置。D、不能用或不再使用的物品，廢棄處理9消除浪費(fèi)的方法有（abed）（多選）A、消除返工現(xiàn)象B、減少員工不必要的工作量C、杜絕缺陷D、節(jié)約能源10.有關(guān)整頓的做法，正確的有：（BCD）（多選）A、將已確定無(wú)用

3、的物品及時(shí)清理除去，騰出更多的空間，并加以利用。B、整理有用的物品，規(guī)劃存放位置并加以標(biāo)識(shí)。C、建立物品存放、管理的有效方法，使之整齊、有條理。D、對(duì)有用的物品加以合理管制，防止混亂11.6S能給公司帶來(lái)什么好處（ABC）（多選）A、安全有保障B、提高工作效率C、提高工作形象D、增加工作負(fù)擔(dān)很多優(yōu)秀的品質(zhì)能幫助你領(lǐng)導(dǎo)他人，下面不屬于這些品質(zhì)的是（D）。A、以身作則B、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤C、誠(chéng)實(shí)公正D、推卸責(zé)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為可以影響團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)水平，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常都具有較高的激勵(lì)技巧，下面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法不正確的是（C）。A、劉總在要求員工時(shí)總是以身作則B、李總對(duì)工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工

4、C、孫經(jīng)理覺(jué)得自己可以沒(méi)有激情，但團(tuán)隊(duì)成員必須充滿激情D、張經(jīng)理非常信任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務(wù)13.有關(guān)清掃的做法，正確的有：（ABD）（多選）A、從地面到墻壁到天花板，對(duì)整個(gè)空間的所有角落進(jìn)行徹底清掃。B、機(jī)器、設(shè)備、設(shè)施、工具的清潔，防止工具、手套等變成污染源影響產(chǎn)品質(zhì)量。C、機(jī)器、設(shè)備底部及轉(zhuǎn)動(dòng)部位是衛(wèi)生的死角，可以不用注意。D、細(xì)心尋找污染源及消除污染源，是清潔工作的關(guān)鍵所在。14中層管理者是企業(yè)文化的（A）A、傳播者與建設(shè)者B、執(zhí)行者C、補(bǔ)充者D、以上都不正確15各部門(mén)之間出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候，應(yīng)該（D）A、據(jù)理力爭(zhēng)B、交給上司處理，自己不關(guān)心C、交給職代會(huì)討論D、轉(zhuǎn)換視

5、角，反省自己部門(mén)的過(guò)錯(cuò)二、判斷題（每題2分，共30分）1、員工績(jī)效差就是能力差。（X）2、作為基層管理人員在日常工作中，辦事公正是一個(gè)最起碼的前提（V）3、生產(chǎn)線的盤(pán)點(diǎn)相當(dāng)重要，而盤(pán)點(diǎn)時(shí)具體操作人員應(yīng)當(dāng)有現(xiàn)場(chǎng)員工執(zhí)行。（x）4、在設(shè)備使用管理中，新購(gòu)設(shè)別精度可以在使用前不需要校驗(yàn)（X）5、6S中清掃即是指對(duì)各區(qū)域大掃除（x）6、滅火器前面可以放置堆積物品（x）7、在目標(biāo)管理中，對(duì)目標(biāo)值定的約高越好，約有挑戰(zhàn)性（x）8、在企業(yè)中，上級(jí)的績(jī)效取決于下級(jí)的績(jī)效。（對(duì)）9、中層管理者為自己創(chuàng)造發(fā)揮管理技能的舞臺(tái)的關(guān)鍵是搞好與上司的關(guān)系。（對(duì)）10、企業(yè)要發(fā)展，必然要求企業(yè)管理者相互合作。（對(duì)）11、5

6、S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度，或內(nèi)心抵制，5S管理就會(huì)失敗。（V）12、現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)起到的作用就是做到了表面功夫，實(shí)質(zhì)上對(duì)日常操作增加了額外工作量。（錯(cuò)）13、員工犯錯(cuò)、有失誤，管理人員要及時(shí)進(jìn)行教育并指導(dǎo)改正，避免再犯。（對(duì)）14、定置管理太耽誤時(shí)間，趕不上過(guò)去隨意取放方便、省時(shí)。（錯(cuò)）15、整頓是研究提高效率的科學(xué)，其真意在于流程合理化。（V）三、綜合題（每題20分，共40分）1、部門(mén)新進(jìn)了2名新員工，當(dāng)月不良率上升了5%，上司找到該主管，他說(shuō)，“這不關(guān)我的事，次品全是2名新員工干的”。“那你要培訓(xùn)他們”。“我哪有時(shí)間，我要處理那些次品，要不然怎么辦？”該主管犯了哪些錯(cuò)誤？該怎樣去處理？參考答案：（1）、下屬犯錯(cuò)誤，主管應(yīng)該