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文檔簡介
1、楊彪打造銷售執(zhí)行力第一講 管理者思想方式動作分解一. 員工不盡全力怎樣辦二. 常見誤區(qū):擺脫不了做業(yè)代的“習性三在控制質量的前提之下讓他人做好四角色轉變:不再是以前的他五管理就是要“把干毛巾榨出水來員工不盡全力怎樣辦1、管理是什么 管理就是經過管人到達理事目的的一個過程,是一門“與人斗的學問。懶烏鴉定律 小 故 事 一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。 一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能像他 一樣,整天坐在那里什么事也不干嗎? 烏鴉答道:“當然啦,為什么不呢?于是,兔子便坐在樹下,開場休憩。忽然,一只狐貍出現了,狐貍跳向兔子并把它了。懶烏鴉定律懶烏鴉定律1.勤勞型兔子做烏鴉 患有職業(yè)病 如何治療職業(yè)
2、病 “本人做和“讓他人做是兩個概念 彪悍型兔子,也就是業(yè)務高手當經理,他們往往存在以下兩大問題: 重運營、輕管理 注重兄弟感情 置信員工的自覺性 置信兄弟們的自覺才干 缺乏必要的鼓勵 刀子嘴豆腐心 2.彪悍型兔子做烏鴉在控制質量的前提之下讓他人做好一、管理觀念的轉變 “兔子 “烏鴉 轉變管理觀念管理就是要“把干毛巾榨出水來一、黑烏鴉定律:管理者角色的轉變管理者價值觀的轉變 1.建立利潤管理觀念 “烏鴉的價值是發(fā)明有利潤的銷量,所以,做烏鴉還要建立利潤管理觀念和費用核算認識??勺儽惧X費用固定本錢利潤銷售額節(jié)流是可以漸漸養(yǎng)成的習慣,做到精益求精。開源那么意味著提高銷量。 “賺錢的產品要上量,上量的
3、產品要賺錢。干毛巾擰出水來,石頭榨出汁來。 2.學會開源節(jié)流第二講 員工監(jiān)控技巧動作分解一、企業(yè)常見的20個管理制度破綻二、管理大忌是置信員工自覺性三、防止員工出假差的十招四、領會:員工的反偵查手段五、管理藝術:“身在千里之外,法眼無處不在企業(yè)常見的20個管理制度破綻 外資和內資企業(yè)最大的區(qū)別不在新品 研發(fā)才干、業(yè)務人員素質、促銷手法的新穎等方面,而在于制度和規(guī)范。1.懈怠和茫然會導致任務質量下降2.人員失控、管理混亂3.利用財務控制破綻瘋狂斂財案例中的制度會讓這些經理在管理中出現的問題:管理大忌是置信員工自覺性 1.不要置信員工的自覺性 管理者一定要完善制度屏障,做到“身在千里之外,法眼無處
4、不在。 2.制度要與時俱進 理就是建立制度的過程,經理是制度的締造者第三講 導購管理&培訓動作分解一、鼓勵導購的三個“絕招二、導購培訓的常見誤區(qū)展現三、導購心態(tài)訓練引薦方案與話術四、 迅速提升導購技藝的培訓方案五、“吸星大法讓教材與時俱進鼓勵導購的三個絕招1、建立有吸引力的提升空間2、做好福利分級3、“前有標兵,后有追兵 第一種方法:心態(tài)調整 1引起共鳴:導購是個“苦孩子 2鼓勵:不想一輩子當導購,今天請把導購做好 3鼓勵:導購很重要 4遠景:打工是個“零存整取的過程導購培訓的方法1心思建立熱情銷售都是在概率中實現的籃球定律銷售始于回絕獨一原那么第二種方法:銷售技巧的培訓2行為建立 實戰(zhàn)技藝一
5、:良好的開場 實戰(zhàn)技藝二:常見異議回答話術 基層員工技藝培訓精華第四講 命令和獎罰的技巧一、“命令有道理才有執(zhí)行力二、指點堅持市場敏感度的三個法寶三、員工被處分后總是埋怨,怎樣辦 四、改善員工壞習慣的手段五、化骨綿掌給員工洗腦六、給員工洗腦的30句常用口號七、官架子要擺到多少才算適宜八、迅速建立官威的11個詳細動作九、“鐵腕和“人性化如何平衡十、怎樣建立專家籠統(tǒng)和人格魅力十一、回想與總結“命令有道理才有執(zhí)行力 指點下達的命令合理乃是重中之重。 指點一定要做到命令可執(zhí)行、切合實踐。命令可執(zhí)行、切合實踐 指點犯了官僚主義的錯誤表現有兩個: 看報表。 管理者以為本人閱歷豐富,不用了解市場。官 僚 主
6、 義主要妨礙 抑制官僚主義 指點堅持市場敏感度法寶一:例行時間看市場法寶二:例行時間打法寶三:建立信息看板,拿到一手資料員工被處分后總是埋怨,怎樣辦1命令描畫精準無誤主要需做到以下三點: 第一個,要量化規(guī)范; 第二個,要有時間限制; 第三個,丑話要說在前面。 2有言在先,法不咎既往 要先通知他們“以前我沒說過的問題,犯了錯不清查責任;如今我說過了,誰再犯我就不會輕饒了。 3注重檢核,有理有據 管理的前提是檢核。 其次,檢核時要有理有據,要查就要 一查究竟,一定要下屬樹立狡辯者雙倍 處分的觀念。4承當應該承當的責任以身作那么、承當責任 5懲罰之前給員工解釋的時機不會冤枉求全,做到心服口服6異議回答、早作預備為了回答得體,管理者要提早對此做好預備改善員工任務中的壞習慣如何改善員工任務中的壞習慣 讓員工甘愿受罰 大恕小罰、火爐效應 改善流程 多動手少動口企業(yè)執(zhí)行力提 高要做到改善員工思想 一、要防止雞同鴨講二、教化人心是好方法“化骨綿掌威力無窮1什么是“化骨綿掌:2走火入魔的“化骨綿掌3“化骨綿掌內
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