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1、育龍方案之一21世紀(jì) 企業(yè)家的精神與方略 主講人 :曾憲章博士美國(guó)百人會(huì)會(huì)員曉龍基金會(huì)創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長(zhǎng)南開(kāi)國(guó)際管理論壇執(zhí)行主席Oct. 22 , 2004內(nèi)容21世紀(jì)的新挑戰(zhàn) P 2P 8觀念機(jī)制人才企業(yè)家勝利之道 P 9P12C. 企業(yè)家精神 P13P17人生三部曲D. 企業(yè)贏家方略一人才戰(zhàn)爭(zhēng) P18P20 二創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) P21P26 三逆向思索掌握機(jī)遇 P27P30Background1ChinaLab :2001 Now 加速孵化器 (a)上海:Acorn Asia 、北京、天津、深圳 (b) 提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會(huì):1992 Now Education
2、, Environment & V.C. (a) 清大總裁班;上海大學(xué)EMBA;香港大學(xué);南開(kāi)大學(xué) (b) 培訓(xùn)上市企業(yè):深圳TCL;北京東方電子;天津中環(huán)等 (c) InterNet Phone;LAN;LCD;ERP;Bio; (d) 環(huán)保:美國(guó)ECO(益客)基金會(huì);北京地球村;在北京、四川、雲(yún)南各地大量種樹(shù)東怡科技(E-TECH):1989 1997 Communication Company (a) CPE:Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem (b) Transmission:U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK):1980
3、1988 Computer Company (a) MICE (微電腦開(kāi)發(fā)系統(tǒng)) (b) Scanner (影像掃瞄器)OCEAN: 1988 Now Organization of Chinese-American Entrepreneurs Advisory Network (四海創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)公司)玉山科技協(xié)會(huì):1990 Now 全美華人最大科技協(xié)會(huì),共15個(gè)分會(huì)21世紀(jì)企業(yè)新觀念1. 沒(méi)有時(shí)間與空間的限制 “速度是一切2. 沒(méi)有 R&D,只需 N&S N:發(fā)現(xiàn)顧客需求 (Need)的速度 S:滿足(Satisfaction)的速度3.Speed(速度) (Was) “大吃小 (生產(chǎn)規(guī)模) (
4、is) “快吃慢 (供過(guò)於求)4. 永不休止的、有效能的、人才團(tuán)隊(duì)5. 通過(guò)網(wǎng)路,建立全球化, 彈性組合團(tuán)隊(duì)6.Knowledge Ownership (知識(shí)股權(quán)) (Was) 財(cái)務(wù)股權(quán);固定利潤(rùn) (is) 知識(shí)股權(quán);加值利潤(rùn)2經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的中心競(jìng)爭(zhēng)力(Was) 1. 土地 2. 資源 3. 資本 4. 勞動(dòng)力(Is) 1. 信息 2. 技術(shù) 3. 知識(shí) 4. 全球化321世紀(jì)的企業(yè)1. 人才Human Capital - 培養(yǎng)跨世紀(jì)人才 -2. 機(jī)制3. 組成體系4. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)5. 選擇高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)6. 國(guó)際化 戰(zhàn)略結(jié)盟 4企業(yè)機(jī) 制董事會(huì) :(a)獨(dú)立董事(b)監(jiān)督機(jī)制2. 經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì):(a
5、)權(quán)責(zé)相符(b)激勵(lì)方案3. 顧問(wèn)團(tuán):(a)專案顧問(wèn) (b)激勵(lì)4. 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃會(huì)議:(a)人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):1%(b)研發(fā)經(jīng)費(fèi) :6% (c)市場(chǎng)推廣 :6%521世紀(jì)企業(yè)的人才1. 決策人才 A:快:快調(diào)整; 慢死 B:少:時(shí)間的 Overhead (經(jīng)常性支出) C:穩(wěn):勝利及時(shí)收網(wǎng),步步為贏2. 執(zhí)行人才3. “客戶人才 用主觀、直覺(jué)、無(wú)理要求、極限運(yùn)用來(lái)要求本人的企業(yè)“扮演客戶的角色621世紀(jì)的人才1. 知識(shí):基礎(chǔ)能人之譽(yù)2. 見(jiàn)識(shí):智慧超人之事3. 膽識(shí):氣魄驚人之舉721世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人才1. 包容異己2. 給予人(Give)才干 (永為他人利益著想,他將獲得最多)3.善於溝通: a.
6、用心聽(tīng) b. 敢說(shuō)本人的感受4. 學(xué)習(xí)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn) (發(fā)現(xiàn)潛能)5. 善用他人的優(yōu)點(diǎn) (發(fā)揮潛能)6. 堅(jiān)持原則,貫徹承諾7. 熱愛(ài)任務(wù)挑戰(zhàn)任務(wù)享用任務(wù)享用人生8. 心存贊賞,關(guān)心世界 8企業(yè)家 勝利之道A P a s s i o n for Success(熱誠(chéng)追求勝利)Kyocera 的企業(yè)哲學(xué)1. Profit : 利潤(rùn) 2. Ambition : 企圖心3. Sincerity : 熱誠(chéng)4. Strength : 強(qiáng)勢(shì)5. Innovation : 創(chuàng)新6. Optimism : 樂(lè)觀7. Never Give up: 永不放棄稻盛和夫 Kyocera 社長(zhǎng)9領(lǐng)導(dǎo)4 E Jack W
7、elch G.E. ChairmanEnergy 活力 活力充沛2. Energize (激勵(lì)) 能帶動(dòng),鼓舞,和啓發(fā)他人者3. Edge優(yōu)勢(shì) 充滿競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及意志4. Execution執(zhí)行力 具遠(yuǎn)成任務(wù),實(shí)現(xiàn)願(yuàn)景的人10114力的培養(yǎng)1. 領(lǐng)導(dǎo)才干:(a)Leadership (b)Team Building (c)Motivation2. 溝通才干:Effective Communication3. 表達(dá)才干:(a)Effective Presentation (b)Effective Writing4. 英語(yǔ)才干:(a)One to one (b)口語(yǔ),聽(tīng)力 (c)書(shū)寫(xiě), FAX, 免費(fèi)
8、網(wǎng)站:In2English企業(yè)贏家“4位1.個(gè)人角色要定位2.個(gè)人行動(dòng)要到位3.了解別人要換位4.思索發(fā)展要越位1213企業(yè)家精神格局決定結(jié)局、態(tài)度決高度未來(lái)勝利的典範(fàn):不在他贏多少人,而在他幫過(guò)多少人分享的快樂(lè),勝於獨(dú)自擁有例:諾貝爾(#2):物、化、生、醫(yī)、文、經(jīng)、和平柏濟(jì)(#1):生病、筆記“開(kāi)闊心胸、樂(lè)於分享態(tài)度,Not only聰明才智“ 創(chuàng)造偉大的事業(yè)留下永遠(yuǎn)懷念與追思分享:建立人際關(guān)係 整合力量的最大元素14勝利企業(yè)家的特質(zhì)寬容他人感恩的胸懷擁有創(chuàng)新的興趣人文素養(yǎng)愉快的家庭生活151.學(xué)習(xí)的人生2.成長(zhǎng)的人生3.服務(wù)的人生4.回饋的人生企業(yè)家的正確人生觀161.人生上半場(chǎng):25歲
9、45歲 (a)為生計(jì)而奔走 (b)為賺錢而任務(wù)2.人生中場(chǎng):45歲55歲 (a)提昇生活的品質(zhì)(Quality of life) (b)為興趣而任務(wù)3.人生下半場(chǎng):55歲 (a)追求生命的意義 (b)為理想而任務(wù)人生三步曲Giving is a habit1.Donation or Contribution (a) $: XEROX 4% of Annual Income (b) Time: 李家同校長(zhǎng) (c) Effort (d) Experience:石滋宜博士 (e) Knowledge2.由小做起3.由年青時(shí)做起4.養(yǎng)成“給的習(xí)慣5.給的愈多,得的愈多1718企業(yè)贏家方略(一)強(qiáng)化人才
10、戰(zhàn)略提昇人力資本重點(diǎn)引進(jìn)國(guó)際級(jí),關(guān)鍵性人才透過(guò)美國(guó)玉山協(xié)會(huì),華源協(xié)會(huì),AT&T華人會(huì)美國(guó)百人會(huì)等,主動(dòng)訪才、徵才、聘才。培育企業(yè)小龍,成為國(guó)際級(jí)人才a.加強(qiáng)英語(yǔ)表達(dá)才干b.提昇國(guó)際談判、略策聯(lián)盟才干c.培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)跨國(guó)企業(yè)才干提昇企業(yè)人力培育經(jīng)費(fèi)達(dá)到每年?duì)I收1%的國(guó)際水準(zhǔn)引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)課程, 給予培育補(bǔ)助費(fèi)用例:卡內(nèi)基、MSNL等 (Managing Skill for New Leader)1. 資本戰(zhàn)略:CEO培訓(xùn)19V.C ;Business Model ;2. 成長(zhǎng)管理:Team Work ;Core Competence3. 市場(chǎng)營(yíng)銷:Marketing & Sales ;Product
11、& Service4. 電子商務(wù): E-Commerce5. 企業(yè)家精神:Vision ;Integrity6. 英文交流: One to OneLeadership (領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù))Team Building (團(tuán)隊(duì)精神)Motivation (有效激勵(lì))Communication (有效溝通)Effective Writing (有效簡(jiǎn)報(bào))Effective Presentation (有效表達(dá))卡內(nèi)基訓(xùn)練(Dale Carnegie Training)20戰(zhàn)略一:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo):降低本錢(一致性)戰(zhàn)略:“低本錢政策貫徹於企業(yè)的整體 1. 生產(chǎn)製造 2. 採(cǎi)購(gòu) 3. 行銷 4. 服務(wù) 營(yíng)運(yùn)競(jìng)
12、爭(zhēng)戰(zhàn)略二:差異化(Differentiation)戰(zhàn)略目標(biāo):抬高價(jià)位戰(zhàn)略:提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值 1. “獨(dú)一無(wú)二的定立 2. 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)21企業(yè)贏家方略二創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)22營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)(Operation Competition)1. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手a. 改善生產(chǎn)流程b. 監(jiān)控營(yíng)運(yùn)績(jī)效2. Best Practicea. 做得比競(jìng)爭(zhēng)者更好b. 超越競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)3. 競(jìng)爭(zhēng)合流(Competitive Convergence)a. 大家都朝同樣的方向競(jìng)爭(zhēng)b. 大家都提供一樣的產(chǎn)品與服務(wù)c. 消費(fèi)者被迫從價(jià)格上做選擇d. 全盤(pán)皆輸例:Scanner如何改善營(yíng)運(yùn)效益1. 全面品質(zhì)控制(Tota
13、l Quality Control)2. 改造流程(Re-Engineering)3. 學(xué)習(xí)型組織4. 標(biāo)竿行銷5. 虛擬企業(yè)組織6. 變革管理23戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)(Strategic Competition)1. 定位:大家都朝不同的方向上競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展出別具特征的產(chǎn)品創(chuàng)造出獨(dú)特的價(jià)值2. 各自選擇本人的目標(biāo)和本人競(jìng)爭(zhēng)3. 發(fā)掘產(chǎn)業(yè)中的許多機(jī)會(huì)朝“差異化發(fā)展24“戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)具體步驟251. 制定戰(zhàn)略:選擇、取捨(Trade Off)2. 正確的目標(biāo)(Right Goal)例:a. 投資報(bào)酬率(ROI) b. 企業(yè)成長(zhǎng)率(Growth Rate) c. 市場(chǎng)佔(zhàn)有率(Market Share)3. 設(shè)定限制(l
14、imit)a. 只滿足顧客的某一種需求b. 只服務(wù)某一群顧客4. 設(shè)計(jì)一個(gè)“獨(dú)一無(wú)二的公司5. 量身訂做出一整套活動(dòng)(Activities)a. 組織結(jié)構(gòu)b. 機(jī)器設(shè)備c. 配銷通路d. 銷售系統(tǒng)6. 強(qiáng)勢(shì)“領(lǐng)導(dǎo)人“戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)實(shí)例實(shí)例一:DELL vs Compaq DELL:1.直接透過(guò)Internet下單 2.向大公司爭(zhēng)取生意 3.直銷市場(chǎng) Compaq:1.受限於本人的組織 2.得罪了原來(lái)的經(jīng)銷商 實(shí)例二:DEC vs IBM DEC:1.試圖提供一切的服務(wù) 2.營(yíng)運(yùn)整合失敗 3.沒(méi)有特征,無(wú)法立足於市場(chǎng) IBM:1.整合:較有組織、有效率“戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是勝利的主因 2627企業(yè)贏家方略三逆向思索掌握機(jī)遇1. 建立正確的動(dòng)機(jī) a. 願(yuàn)意打拼奮鬥,為實(shí)現(xiàn)本人的夢(mèng)想而努力 b. 賺錢不是我們?nèi)松慕K極目標(biāo) 但是金錢卻是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的工具2. 掌握學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)3. 逆向思索,擇善固執(zhí) a.勝利是屬於少數(shù)人的 b. “人云亦云,未必是理 c. 憤世嫉俗,於事無(wú)補(bǔ)(上班被老闆罵、下班罵老闆) 例:Intel / Andy Grove“Only Paranoid Survives“唯偏執(zhí)狂者得倖存 or “十倍數(shù)時(shí)代284. 投身勝利者的養(yǎng)成
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