美容行業(yè)分析(精選PPT)課件

1、美容行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)個例分析美容行業(yè)競爭態(tài)勢美容行業(yè)消費(fèi)市場分析美容行業(yè)市場概況及分析12022/7/17行業(yè)介紹行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)前景行業(yè)發(fā)展 已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn)；行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢；以個體經(jīng)營業(yè)態(tài)為主，行業(yè)分散，區(qū)域性分布，但局部競爭激烈（見附）業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍偏低，正步入知識資本經(jīng)濟(jì)時代美容業(yè)與整形也開始與國際接軌22022/7/17散點(diǎn)市場塊狀同質(zhì)化市場描述較低的市場集中度前三名的市場集中度迅速上升集中度曲線地方品牌林立，缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌強(qiáng)勢企業(yè)迅速擴(kuò)張，市場呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu)解釋急速擴(kuò)張，區(qū)域市場擴(kuò)張，渠道擴(kuò)張較強(qiáng)的市場投入，迅速的銷售擴(kuò)張戰(zhàn)略意義團(tuán)狀

2、異質(zhì)化市場市場分化為多個相對獨(dú)立的細(xì)分品類行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品，獨(dú)特賣點(diǎn)蠶食市場，侵蝕了通用型企業(yè)的份額市場細(xì)分化，特色經(jīng)營，差別化的賣點(diǎn)訴求附：國內(nèi)美容美體行業(yè)整體現(xiàn)狀簡述美容行業(yè)正從“散點(diǎn)市場”過渡到“塊狀同質(zhì)化市場”。因其產(chǎn)品主要以服務(wù)為主，未來美容市場的細(xì)分化、特色化、差異化將使企業(yè)核心競爭力突出。32022/7/17行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)前景行業(yè)發(fā)展生活美容領(lǐng)域 情調(diào)性美容院將成贏家商務(wù)性美容院將逐步成熟男士美容繼續(xù)飛飆醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域美容教育 美容師資格證成為就業(yè)砝碼美容師資將進(jìn)一步整合和規(guī)范各企業(yè)將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) 成熟化產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)化國際化市場化行業(yè)特征：42022/7/17行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)前

3、景行業(yè)發(fā)展實力雄厚的連鎖經(jīng)營 美容院經(jīng)營模式的趨勢:直銷公司介入美容市場 1、會員制美容 美容院經(jīng)營電腦化 2、休閑式綜合美容中心導(dǎo)入心理美容 3、專門店推行整合性服務(wù) 4、復(fù)合美容院美容與醫(yī)學(xué)結(jié)合更加緊密 5、家庭式美容院男士美容蔚然成風(fēng)美容、造型整體流行化美容專業(yè)化、個人化、提供美容環(huán)境及咨詢的高附加值52022/7/17美容美體行業(yè)市場分布市場覆蓋率國內(nèi)88.4%華東地區(qū)19.5%華中地區(qū)16.9%華南地區(qū)14.3%東北地區(qū)13%西南地區(qū)11.7%西北地區(qū)6.5%華北地區(qū)6.5%海外11.6%目前全國約有172萬家各類美容機(jī)構(gòu)，主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市62022/

4、7/17美容行業(yè)的發(fā)展趨勢高端化連鎖經(jīng)營更大意義的市場化、更大的占有率和更高的普及率72022/7/17第一種境界是改變外在形第二種境界是提升內(nèi)在氣質(zhì)第三種境界是追求心靈回歸1、會員 制、預(yù)約2、天然成分3、品牌4、細(xì)節(jié)高端SPA美容會所就是應(yīng)具備高端投資、高端市場、高端客戶、高端活動、高端管理、高端服務(wù)、高端認(rèn)識。82022/7/17歐美等發(fā)達(dá)國家VS美容化妝品業(yè)本身就是一個集 生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)，在這個產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)是占主導(dǎo)地位的。單體美容 院存在很多問題，由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢，從業(yè)人員素質(zhì)也參差不齊，很容易造成對消費(fèi)者權(quán)利的侵害。中國美容行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)將很大程度上體

5、現(xiàn)在美容業(yè)連鎖化經(jīng)營上。 融資模式:加盟：自然美直營：現(xiàn)代美容特許加盟股權(quán)融資中 國92022/7/17標(biāo)桿企業(yè)個例分析競爭態(tài)勢消費(fèi)市場分析美容行業(yè)市場數(shù)據(jù)分析102022/7/17目標(biāo)客戶群分析普通上班族白領(lǐng)階層金領(lǐng)階層企業(yè)董事私營業(yè)主年齡：2030潛在長期客戶年齡：2535次主力消費(fèi)群消費(fèi)習(xí)慣：較理性消費(fèi)講究性價比注重個人形象及個性表現(xiàn)年齡：3045主力消費(fèi)群消費(fèi)習(xí)慣：注重消費(fèi)品質(zhì)與檔次容易形成品牌忠誠度高工作壓力下追求休閑享受年齡：3550最穩(wěn)定消費(fèi)群112022/7/17美容行業(yè)各產(chǎn)品結(jié)構(gòu)122022/7/17各產(chǎn)品消費(fèi)需求和發(fā)展趨勢132022/7/17影響消費(fèi)者購買行為（1）142

6、022/7/17影響消費(fèi)者購買行為（2）152022/7/17附：消費(fèi)者不滿意的方面年輕人中21.4%最不滿意“衛(wèi)生狀況”中年人中30%最不滿意“誘購產(chǎn)品”（消費(fèi)主力）老年人中20.2%最不滿意“價格”162022/7/17標(biāo)桿企業(yè)個例分析競爭態(tài)勢消費(fèi)市場分析美容行業(yè)市場數(shù)據(jù)分析172022/7/17十大美容院連鎖品牌排名1、詩婷 (法國詩婷國際美容連鎖集團(tuán),十佳美容院連鎖品牌)2、自然美 (是目前技術(shù)連鎖店最多,最專業(yè)的跨國美容事業(yè)集團(tuán))3、克麗緹娜 (專業(yè)美容護(hù)膚中心,全球擁有數(shù)千家美容分支機(jī)構(gòu))4、思妍麗 (上海思妍麗美容美發(fā)有限公司十佳美容院連鎖品牌)5、伊美娜 (伊美娜美容管理連鎖有

7、限公司,十佳美容院連鎖品牌)6、名媛 (大連名媛國際美容集團(tuán),十佳美容院連鎖品牌)7、王春美容 (江蘇王春美容實業(yè)有限公司創(chuàng)辦于1990年)8、美麗田園 (源自德國DEYNIQUE,歐洲最大的護(hù)膚系統(tǒng)之一)9、歐潔蔓 (法國歐潔蔓美容美體國際連鎖機(jī)構(gòu),十佳美容院連鎖品牌)10、水胭脂 (水胭脂美容美體連鎖機(jī)構(gòu),十佳美容院連鎖品牌)182022/7/17標(biāo)桿企業(yè)個例分析競爭態(tài)勢消費(fèi)市場分析美容行業(yè)市場數(shù)據(jù)分析192022/7/17一、自然美（00157.HK)集團(tuán)概況：自然美集團(tuán)是目前技術(shù)連鎖店最多、最專業(yè)的跨國美容事業(yè)集團(tuán)之一，也是唯一由中國人自創(chuàng)開發(fā)、自制產(chǎn)品、行銷國際的天然植物生化護(hù)膚美容

8、產(chǎn)品。自80年代創(chuàng)辦至今，在全球多國地區(qū)已擁有2500家直營及加盟連鎖店、百貨專柜，并于2001年起在中國各省、市成立30多家分、子公司及向各地教育部門立案的培訓(xùn)中心2004年，集團(tuán)認(rèn)識到改變品牌形象的需要，提升對潛在客戶群的吸引力，以維持競爭力，集團(tuán)目標(biāo)客戶為年齡介于2539歲年輕辦公室女郎，通過企業(yè)形象的全面改變、重新的包裝設(shè)計和開發(fā)更佳的產(chǎn)品設(shè)計為公司獲得了更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢202022/7/17附：自然美內(nèi)部融資鏈條示意圖委托經(jīng)營水療中心自資經(jīng)營水療中心教育培訓(xùn)加盟商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)收益、產(chǎn)品銷售收益培訓(xùn)收益產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)預(yù)付美容套餐、服務(wù)費(fèi)收益、產(chǎn)品零售收益預(yù)付美容套餐、服務(wù)費(fèi)

9、收益、產(chǎn)品零售收益預(yù)付美容套餐、服務(wù)費(fèi)收益、產(chǎn)品零售收益為加盟商提供資金支持定額委托經(jīng)營費(fèi)用、產(chǎn)品批發(fā)銷售收益開業(yè)必備等四項費(fèi)用、產(chǎn)品批發(fā)銷售收益自然美銷售專柜212022/7/17自然美業(yè)務(wù)劃分產(chǎn)品占比服務(wù)占比委托經(jīng)營占比200532284.790。2%2981.48.3%525.51.5%20063345692%2448.26.7%470.41.3%200718195.894.2%90994.7%21311.1%以產(chǎn)品銷售為主要導(dǎo)向222022/7/17競爭優(yōu)勢（1）產(chǎn)品銷售價值鏈核心：產(chǎn)品銷售品牌的 知名度廣泛的地區(qū)覆蓋率高產(chǎn)品滲透率決定擴(kuò)張模式和盈利模式232022/7/17自然美以加

10、盟方式無成本搭建產(chǎn)品直銷網(wǎng)絡(luò)確立了通過美容水療中心和銷售專柜出售產(chǎn)品的戰(zhàn)略（不同市場不同定價和服務(wù)）高檔市場：自然美SPA生活館中檔市場:NB沙龍SPA大眾市場：NB專業(yè)美容中心競爭優(yōu)勢（2）輕資本戰(zhàn)略“加盟”242022/7/17加盟方式：區(qū)域劃分一類地區(qū)二類地區(qū)城市上海、北京、廣州、深圳除了一類地區(qū)以外的所有地區(qū)加盟金10萬元(前100名加盟者免費(fèi)收加盟費(fèi)）6萬元（前100名加盟者免費(fèi)收加盟費(fèi)）開業(yè)必備金5萬元（返還給加盟者同等價值的開業(yè)必備儀器等）3萬元（返還給加盟者同等價值的開業(yè)必備儀器等）履約保證金2.5萬元（原保證金5萬元，前100名減半）1.5萬元（原保證金3萬元，前100名減半

11、）首次出貨費(fèi)用不小于5.8萬元不小于3.8萬元獲贈免費(fèi)培訓(xùn)名額5名3名綜合服務(wù)費(fèi)原價6800元/季目前特惠5800元/季（新加盟店必須參加兩季）原價6800元/季目前特惠5800元/季（新加盟店必須參加兩季面積要求不小于150平方米不小于120平方米252022/7/17自然美集團(tuán)設(shè)計了適當(dāng)?shù)募用朔绞?，通過加盟店實現(xiàn)了旗下“自然美”、“NB”品牌化妝品的銷售加盟商負(fù)責(zé)水療中心的資本投資，并且水療中心使用自然美產(chǎn)品除了加盟金、履約保證金以外，一類和二類地區(qū)加盟商的開業(yè)必備金和首次出貨費(fèi)用不能少于10.8萬元和6.8萬元，也就是說，每一個加盟商的成功加入，意味著自然美實現(xiàn)了6.810.8萬元產(chǎn)品的

12、銷售額自然美自營店及加盟店均采取前店后院復(fù)合經(jīng)營方式，即前面是賣場后面是SPA，這種模式下，各種模式都是自然美產(chǎn)品的銷售終端加盟方式對自然美的意義（1）262022/7/17自然美集團(tuán)加盟商通過向加盟商輸出管理、技術(shù)、產(chǎn)品和品牌來獲取利潤，自己則專注于產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)與品牌推廣將服務(wù)及產(chǎn)品的部分零售收益讓給了加盟商，但也大大減小了市場風(fēng)險，改變自身的收益結(jié)構(gòu)，并由于經(jīng)營性支出的減少，放大了回報率加盟商在為顧客提供服務(wù)的同時只能使用自然美、NB品牌產(chǎn)品，再加上加盟商以自然美以樹立的品牌形象和符合市場需求的服務(wù)不斷創(chuàng)造外部客戶、爭奪客戶，使得自然美品牌對客戶的拉動力得以保持甚至是強(qiáng)化，這樣的品

13、牌輸出方式，使自然美整個加盟網(wǎng)絡(luò)達(dá)成最佳運(yùn)營控制加盟方式對自然美的意義（2）272022/7/17輕資本戰(zhàn)略使得成本逐年降低282022/7/17二、現(xiàn)代美容（00919.HK)在中國內(nèi)地，我們在執(zhí)行透過復(fù)制香港業(yè)務(wù)模式，將集團(tuán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至一線城市的策略性計劃方面取得良好進(jìn)展！廣州的首家服務(wù)中心，自2007年一月開業(yè)以來一直廣受當(dāng)?shù)氐念櫩蜌g迎；上海的服務(wù)中心已于6月底開始營業(yè)；而北京的服務(wù)中心亦已于2007年七月開始營業(yè)。于未來兩年，本集團(tuán)致力在國內(nèi)各大城市開設(shè)約二十家水療及美容中心，悉力滿足客戶的不同要求。集團(tuán)把握先機(jī)，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至新市鎮(zhèn)及高密度的住宅區(qū)，進(jìn)一步擴(kuò)大香港市場的客戶基礎(chǔ)。

14、此外，我們并透過在中國內(nèi)地各大城市開設(shè)直接管理的服務(wù)中心或與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)伙伴以合資形式合作，抓緊良機(jī)向內(nèi)地市場進(jìn)軍。隨著水療服務(wù)日漸普及，我們正穩(wěn)處優(yōu)勢，透過與香港及內(nèi)地的主要酒店、旅游機(jī)構(gòu)及物業(yè)發(fā)展商結(jié)成聯(lián)盟，將be Sanctuary Spa（水療浸浴及按摩服務(wù)）進(jìn)一步推至更廣。我們更會利用在香港美容及保健服務(wù)行業(yè)所累積的豐富經(jīng)驗，于內(nèi)地建立全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，特別是在一、二級城市確立據(jù)點(diǎn)。落戶上海后，我們還會于北京、廣州、深圳及其它城市開設(shè)更多服務(wù)中心。集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃:292022/7/17發(fā)展模式：價值鏈核心：美容及保健服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌的知名度經(jīng)驗豐富的專業(yè)員工擴(kuò)展模式和盈利模式：直營連鎖保證

15、其服務(wù)質(zhì)量20062007美容及保健服務(wù)47807.559589.4占比95.9%97%護(hù)膚品及設(shè)備20191817占比4.1%3%302022/7/17擴(kuò)張態(tài)勢現(xiàn)代美容于2007年開始大力拓展中國內(nèi)地市場，并加快了開店步伐。店面數(shù)量較上一財年增加了10家，增幅達(dá)58.83%；其2008年店面數(shù)將達(dá)到41家經(jīng)營模式直營模式下，現(xiàn)代美容的所有店面由總部集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理，并實行統(tǒng)一核算，各直營連鎖店經(jīng)理是雇員而不是所有者，并實行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理，能夠更好的控制服務(wù)質(zhì)量。20032004200520062007營業(yè)額（萬港元）33404.238165.645693.249826.561406.4服務(wù)

16、中心數(shù)目1615131727客戶人數(shù)96000114000131000154000179000312022/7/17自然美VS現(xiàn)代美容同：均采用輕資產(chǎn)戰(zhàn)略都通過預(yù)售美容套餐的營銷方式，獲得了與銀行“吸儲”一樣的功能，使其能夠?qū)⒖蛻纛A(yù)付款滾存和集中使用，以支持企業(yè)的運(yùn)營和擴(kuò)張，且每年賬面均有大額銀行結(jié)存及現(xiàn)金營銷模式比較分析異：自然美是以加盟方式建立服務(wù)引導(dǎo)型產(chǎn)品銷售連鎖模式；現(xiàn)代美容是以直營方式保證服務(wù)質(zhì)量的連鎖模式自然美以美容網(wǎng)點(diǎn)“多”取勝；現(xiàn)代美容以美容服務(wù)“精”取勝322022/7/17附：單店銷售額比較凈資產(chǎn)收益率比較從衡量公司運(yùn)用自有資本效率的凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)看，盡管自然美和現(xiàn)代美容

17、的凈資產(chǎn)收益率均呈上升趨勢，但二者相比較，現(xiàn)代美容歷年的數(shù)據(jù)均比自然美高出幾個百分點(diǎn)，這表明現(xiàn)代美容在成本控制、管理效率及資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度上比自然美做的更好，盈利能力更強(qiáng)332022/7/17三、帝姿科技美容SPA生活館目標(biāo)客戶：中高收入的尊貴客戶服務(wù)宗旨：質(zhì)量、效率、客戶至上服務(wù)項目：面部護(hù)理、纖體、健身課程至水療浸浴及按摩服務(wù)等一站式美容服務(wù)服務(wù)產(chǎn)品：以自身品牌及通過合作分銷，銷售超過250種優(yōu)質(zhì)美容及護(hù)膚產(chǎn)品，以及多達(dá)10鐘美容與護(hù)膚設(shè)備342022/7/17核心競爭力體驗營銷體驗營銷5E組合策略體驗（experience）情境（environment）事件（events）浸入（engaging）印象（effect）352022/7/17感覺感受思維行動聯(lián)系帝姿的核心體驗點(diǎn)：專業(yè)性針對客戶不同的美容需求推出了不同系列的美容服務(wù)項目，所有產(chǎn)品及設(shè)備均來自意大利配方美容師大多畢業(yè)于專業(yè)美容學(xué)院，有些甚至是正規(guī)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生，這些高素質(zhì)的美容師有助于幫助客戶分析自身情況給予意見，從而選擇合適的產(chǎn)品和護(hù)理項目美容院所有的新產(chǎn)品新儀器在推薦給顧客之前都由帝姿人先試用，保證其安全性一、體驗362022/7/17二、情境與事件每個房間以美容師名字命名每個房間有個主題房間里