fn助理人力資源管理師輔導(dǎo)講座--勞動關(guān)系管理(PPT 36)(共37張)

1、國 家 職 業(yè) 資 格 培 訓(xùn)企業(yè)人力資源管理人員資料來源：中國招生考試網(wǎng)助理人力資源管理師輔導(dǎo)講座 勞 動 關(guān) 系 管 理勞動關(guān)系管理擬定勞動關(guān)系管理制度勞動合同管理集體合同的協(xié)商和履行員工溝通職業(yè)安全衛(wèi)生制度第一節(jié) 擬定企業(yè)勞動關(guān)系管理制度一、擬定企業(yè)勞動關(guān)系管理制度框架二、勞動關(guān)系管理制度制定的程序一、擬定企業(yè)勞動關(guān)系管理制度框架（一）企業(yè)勞動關(guān)系管理制度的特點(diǎn)1、企業(yè)勞動關(guān)系管理制度的含義2、企業(yè)勞動關(guān)系管理制度的特點(diǎn)： 制定主體的特定性 企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范 企業(yè)經(jīng)營權(quán)和職工民主管理結(jié)合的產(chǎn)物（二）、擬定企業(yè)勞動關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容勞動合同管理制度勞動紀(jì)律勞動定員定額規(guī)則勞動

2、崗位規(guī)范制定規(guī)則勞動安全衛(wèi)生制度其他制度（如工資、福利、考核、 獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等制度）二、勞動關(guān)系管理制度制定的程序職工參與正式公布相關(guān)知識：勞動法律關(guān)系的3個(gè)構(gòu)成要素勞動法律關(guān)系的主體勞動法律關(guān)系的內(nèi)容勞動法律關(guān)系的客體第二節(jié) 勞動合同管理第一單元 草擬勞動合同和專項(xiàng)協(xié)議一、勞動合同及各類專項(xiàng)協(xié)議二、勞動合同的內(nèi)容三、建立勞動合同的管理臺帳第二單元 勞動合同的續(xù)訂和終止管理一、勞動合同的續(xù)訂與終止管理二、補(bǔ)償金核算一、起草勞動合同及各類專項(xiàng)管理1、勞動合同的含義2、專項(xiàng)協(xié)議的含義3、勞動合同的特點(diǎn)勞動合同的主體具有特定性勞動合同屬于雙務(wù)合同勞動合同屬于法定要式合同二、勞動合同的內(nèi)容（一）、法定條

3、款勞動合同期限工作內(nèi)容勞動保護(hù)和勞動條件勞動報(bào)酬社會保險(xiǎn)勞動紀(jì)律勞動合同終止的條件違反勞動合同的責(zé)任（二）、約定條款試用期限培訓(xùn)保密事項(xiàng)補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)（三）、草擬勞動合同應(yīng)注意的事項(xiàng)推薦使用勞動合同的示范文本勞動合同法定條款加附件勞動合同的各項(xiàng)條款及專項(xiàng)協(xié)議所確定的內(nèi)容必須統(tǒng)一三、建立勞動合同管理臺帳員工登記表勞動合同臺帳員工統(tǒng)計(jì)表崗位（專項(xiàng)）協(xié)議臺帳醫(yī)療期臺帳員工培訓(xùn)臺帳終止或解除勞動合同員工去向臺帳其他必要的臺帳第二單元 勞動合同續(xù)訂和終止 管理一、勞動合同續(xù)訂與終止管理二補(bǔ)償金核算一、勞動合同續(xù)訂與終止管理1、勞動合同的續(xù)訂2、勞動合同的終止自然終止定期勞動合

4、同到期勞動者退休以完成一定工作為期限的勞動合同規(guī)定的工作任務(wù)完成，合同即為終止因故終止勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)勞動合同雙方約定解除勞動關(guān)系；一方依法解除勞動關(guān)系；勞動關(guān)系主體一方消滅（企業(yè)破產(chǎn)、勞動者因故死亡）不可抗力導(dǎo)致勞動合同無法履行勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁裁決、人民法院判決二、補(bǔ)償金核算經(jīng)勞動和協(xié)商一致，由用人單位解除勞動合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位的工作年限給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。勞動者不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的經(jīng)濟(jì)性裁員以及客觀情況發(fā)生變化勞動關(guān)系雙方就變更合同達(dá)不成一致意見，由用人單位提出解除勞動合同的接上頁患病或工傷未發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金農(nóng)民合同制工人轉(zhuǎn)移工作單位（

5、不付）第三節(jié) 集體合同的協(xié)商和履行第一單元、集體合同的內(nèi)容和簽定程序一、掌握集體合同的內(nèi)容勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分一般性規(guī)定過渡性規(guī)定其他規(guī)定二、集體合同的形式與期限1、集體合同的形式法定要式合同 書面形式訂立分為主件和附件（工資）2、集體合同的期限 1-3年三 簽定集體合同的程序和原則（一）、簽定集體合同的程序集體合同的主體集體合同協(xié)商政府部門審核審核期限和生效公布（二）、訂立集體合同的原則內(nèi)容合法平等合作、協(xié)商一致兼顧維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序相關(guān)知識：集體合同一、集體合同的概念二、集體合同的特征（3個(gè)）三、集體合同與勞動合同的區(qū)別 主體不同 內(nèi)容不同 功能不同 法律效力不同四、工會在調(diào)整勞動關(guān)系中的

6、 地位五、集體合同的作用1、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系2、民主管理3、維護(hù)職工的合法權(quán)益 4、彌補(bǔ)勞動法律法規(guī)的不足第二單元、集體合同的履行、監(jiān)督和責(zé)任一、集體合同的履行原則 實(shí)際履行與協(xié)作履行二、監(jiān)督檢查三、違反集體合同的責(zé)任第四節(jié) 員工溝通第一單元 員工工作滿意度調(diào)查一、員工工作滿意度調(diào)查的含義二、員工工作滿意度調(diào)查的方法 1、確定調(diào)查對象 2、確定調(diào)查項(xiàng)目 3、確定調(diào)查方法（目標(biāo) 描述） 4、確定調(diào)查組織 5、調(diào)查結(jié)果分析廣東東莞圣諾盟控股集團(tuán)有限公司，員工1800多人。2003年起進(jìn)行滿意度調(diào)查，每年兩次，調(diào)查對象是該廠員工，內(nèi)容包括待遇（含工資、福利、文娛、住宿、飲食等）管理（含老板的管理方式，公

7、司管理模式，管理人員管理方法，管理制度），個(gè)人成長（培訓(xùn)、工作實(shí)踐），環(huán)境衛(wèi)生（含公司形象、工作環(huán)境、生活環(huán)境，安全（含人身、工作、生活），和其他（公司發(fā)展前景、人際關(guān)系、人權(quán)尊重）。排名最后的是飲食、福利和工資。據(jù)此，廠方1、提高伙食標(biāo)準(zhǔn)2、漲工資，增加假期和文娛活動3、宿舍安裝電視機(jī)。于是，滿意度大增。滿意度調(diào)查小案例第二單元 員工溝通一、企業(yè)勞動關(guān)系管理信息系統(tǒng)的職能信息需要分析信息收集與處理信息提供二、員工溝通程序與方法形成概念選擇與 確定信息傳輸語言、方法、時(shí)機(jī)信息傳輸信息接收信息說明、解釋信息利用反饋三、信息溝通制度1、縱向信息溝通2、橫向信息溝通3、建立標(biāo)準(zhǔn)載體（4個(gè)）四、注意事項(xiàng)1、降低溝通障礙和 干擾2、借助專家 相關(guān)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)溝通第五節(jié)、職業(yè)安全衛(wèi)生管理第一單元 職業(yè)安全衛(wèi)生制度一、執(zhí)行國家的職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行勞動安全技術(shù)規(guī)程企業(yè)勞動安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容執(zhí)行勞動衛(wèi)生規(guī)程二 執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生管理制度安全生產(chǎn)責(zé)任制度安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度安全生產(chǎn)教育制度安全生產(chǎn)檢查制度重大事故隱患管理制度安全衛(wèi)生認(rèn)證制度傷亡事故報(bào)告和處理制度個(gè)人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度勞動者健康檢查制度第二單元、職業(yè)安全衛(wèi)生管理一、編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算1、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類2、編制職